品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用
内分泌科品管圈 提高糖尿病病人健康教育知晓率
REPORT
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DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
07
总结与未来计划
活动总结
目标完成情况 成功经验 不足之处 改进措施
通过品管圈活动，糖尿病病人健康教育知晓率从70%提高到了 90%，目标完成情况良好。
在活动中，我们采取了多种形式的教育方法，如讲座、小组讨 论和一对一辅导等，满足了不同患者的需求。
合作交流
加强与其他科室和机构的合作 与交流，共同推进患者健康教
育工作的深入开展。
科学研究
开展相关科学研究，探索患者 健康教育的新方法和新途径， 为临床实践提供科学依据。
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SUMMAR Y
数据分析
对调查问卷和访谈数据进行统计分析，了解病人对健康教育的知晓率 。
确认结果
01
02
03
04
病人对糖尿病基本知识的知晓 率提高，由原来的60%提高
到85%。
病人对饮食控制的知晓率提高 ，由原来的70%提高到90%
。
病人对运动锻炼的知晓率提高 ，由原来的75%提高到95%
。
病人对血糖监测的知晓率提高 ，由原来的80%提高到95%
01
引言
主题选定理由
糖尿病是一种常见的慢性疾病， 提高糖尿病病人的健康教育知晓 率对于控制病情、预防并发症具
有重要意义。
目前内分泌科糖尿病病人的健康 教育知晓率较低，需要采取措施
进行改善。
提高糖尿病病人健康教育知晓率 对于提高医疗服务质量、改善患
者生活质量具有积极的影响。
品管圈定义与目的
健康教育知晓率品管圈
健康教育知晓率品管圈
健康教育知晓率的品管圈
在健康教育领域，知晓率是一个重要的指标。
它衡量了人们对健康知识和健康行为的了解程度。
提高健康教育知晓率可以帮助人们做出更加明智的健康决策，保持健康的生活方式。
为了提高健康教育知晓率，品管圈的作用不可忽视。
品管圈是一个由专业人员组成的团队，致力于推动健康教育知晓率的提高。
他们通过制定和执行各种品管措施，确保健康教育知晓率的准确性和可靠性。
品管圈在健康教育知晓率的提高过程中扮演了重要角色。
他们关注健康教育知晓率的各个环节，并进行全面的监督和管理。
他们审核教育材料的内容，确保其准确、清晰、全面。
他们监测知晓率的数据，分析和解读结果，发现问题和瓶颈，并提出改进措施。
品管圈还负责培训健康教育工作者，提高他们的知识水平和教育能力。
他们为教育工作者提供专业的培训课程，帮助他们了解最新的健康知识和教育技术。
他们还组织学术交流活动，促进健康教育工作者之间的互动和合作。
健康教育知晓率的提高需要持续的努力和投入。
品管圈在其中起到了关键作用。
他们通过严谨的品质管理，确保健康教育知晓率的有效性和可信度。
他们的工作不仅仅是监督和管理，更是为了提高整个健康教育体系的质量和效果。
总之，健康教育知晓率的提高离不开品管圈的支持和努力。
他们致力于推动健康知识的传播和健康行为的促进，为人们打造一个更加健康和美好的生活。
品管圈活动在提高健康教育知晓率中的应用
…
Байду номын сангаас
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…
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３
蓄 目 标 设 定 事 项 ’ 后 忘 记 复 容 易 影 口 疗 ’ 败 产
调 ： ： 查 二 人 ： ： 数 ： ： ： 完 ： ： 全 二 掌 ： 握 ＝ 部 。 分 ： ： 掌 ： 害 ： 二 雪 寡 坌 旦 坌
ｆ ２ ］ Ｒａ ｍｉ ｒ ｅ ｚ ＭＭ Ｌ ａ ｂ ｏ ｒ ｉ ｎ ｄ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ： ａ ｒ ｅ ｖ ｉ ｅ ｗ ｏ ｆ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ［ Ｊ ］ ． Ｏ ｂ ｓ ｔ ｅ ｔ
［ １ ］ 李旺君， 王利香＿ “ 品管圈” 活动在 护士长夜查房中 的应用与效 果［ Ｊ 】 ．护理管理杂志，２ ０ ０ ７ ，７ （ ５ ） ；５ ５ ＿５ ６ ．
（ 上接 第 ４ ６ １页）
胎儿 较 长时 间处 于宫缩 刺激 状态 ，易 诱发 胎儿 宫 内缺氧 【 ４ 】 。 本 研究 采 用 的 宫颈 扩 张球 囊 是 一 种硅 胶 双球 囊 设 备 ，将 球 囊 分别 置 于 宫 颈 内外 口 ，通 过缓 慢 温 和 的机 械 作 用产 生 渐 进 性扩 张 宫 颈 作用 ，另外 球 囊 对 宫颈 的 压力 可 引 起 局部 子 宫蜕 膜分泌 外周 内源性 前列 腺素［ ５ ］ ，以诱 发宫缩 。 综 上 所述 ，宫 颈 扩 张球 囊 在 促宫 颈 成 熟 引 产 中观 察 方 便 ，安 全有 效 ，不 良反应小 ，引产 成功 率高 。
： １
提 高 謇 患 者 篓 满 意 度 妻 教 ， 使 全 科 病 人 健 康 宣 教 知 晓 率 达 到 ９ ｏ ％ ， — 再 — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — 一
品管圈活动在提高肺结核患者健康教育知晓率中的应用
４ 参 考文 献
［ １ ］ 范红霞， 王霞灵 ， 叶燕萍． 益气活血方药内服与灌肠 治疗子 宫内膜异位症临床研究［ Ｊ ］ ． 中国中医急症 ， ２ １ ３ ｏ ７ ， １ ６ （ ９ ） ： ｌ Ｏ ７ ８ ． ［ ２ ］ 李 巧芬 ， 赵 志梅 ． 中 医综合 疗 法治 疗子 宫 内膜 异位 症 ［ Ｊ ］ ． 中国临床医生 ， ２ ０ ０ ８ ， ３ ６ （ ８ ） ： ４ ３ ． ［ ３ ］ 中华 医学会心血管病学分会． 临床医疗路径设计 与规范 ［ Ｊ ］ ． 中华心血管杂志 ， ２ ０ ０ １ ， ２ ９ （ １ ２ ） ： ７ １ ０ ． ［ ４ ］ 沈姚琴 ， 陆金霞 ， 陆文彬 ． 自拟化异定痛饮结合穴 位注射 治疗 子 宫 内膜 异 位 症 ６ ８例 ［ Ｊ ］ ． 中医药 临床杂志， ２ ０ ０ ７ ，
［ ５ ］ 何
红． 内科临床护理路径的构建与实施 ［ Ｊ ］ ． 中国护理
研究 ， ２ ０ ０ ９， １ ２ ３ （ ２ Ｂ ） ： ４ ０ ４ ．
３ 讨 论
［ ６ ］ 龙 芙蓉． 浅谈 临床 护理 路径 ［ Ｊ ］ ． 西北 医 学教育 ， ２ ０ ０ ９ ，
１ １ ７ （ １ ） ： ２ ３ ．
［ 摘 要］ 目的 ： 总结开展 品管圈活动对提高肺结核患者健康 教育知晓率的效果。方法 ： 成立 品管圈活动小组 ， 以提高肺结 核患者健康教育知晓率为主题 ， 对６ ０ 例患者的健康 教育知 晓率进行调查 ， 设 定 目标 ， 然后 对原 因进行 分析 ， 并 制订相应 的对策并 组 织实施 。结果 ： 通过品管圈活动 ， 肺结核患者 的健康教育知 晓率从 ８ ０ ． ５ ％提 高至 ９ ５ ％。结论 ： 品管圈活动促进 了护患关 系 ， 提 高了患者 对护理工作满意度 。 ［ 关键词 ］ 品管圈 ； 肺结核 ； 健康教育知晓率
品管圈在提高心内科介入患者健康教育知晓率中的应用
品管圈在提高心内科介入患者健康教育知晓率中的应用【摘要】目的：为进一步提高我院心内科介入治疗患者健康教育知晓率，分析品管圈活动管理的应用价值。
方法：本次研究开展于2021.4~2022.1时间阶段，就此阶段心内科收治的患者100例纳入此次研究，根据入院先后顺序分组，分为对照组（n=50，常规管理）和研究组（n=50，品管圈活动管理），对比观察两组健康教育成果。
结果：与对照组相比，研究组健康教育知晓率显著较高（P＜0.05）。
结论：对心内科介入治疗患者采取品管圈活动管理，能够帮助患者对疾病、治疗等相关知识有确切认知，有助于提高治疗依从性，临床可进一步推广运用。
【关键词】心内科；介入治疗；品管圈；健康教育知晓率因生活方式的改变以及人口老龄化的加剧，患有心血管疾病患者人数有明显增加，而心脏介入是一种新型诊疗技术，通过特定的心脏导管技术对心脏疾病进展确诊和治疗，疗效确切，且对患者机体产生的创伤少，患者术后恢复快[1]。
但患者也易在治疗过程中会因缺乏对疾病的正确认知而抵触疾病治疗，为此需要临床护理工作加强对患者的健康教育工作。
品管圈是一种开展质量促进活动的管理方式，将其应用于对患者的健康教育当中，有助于提高患者治疗依从性。
本次研究分析品管圈在提高心内科介入患者健康教育知晓率的应用价值，具体内容如下。
1.资料与方法1.1一般资料本研究开展时间段为2021.04~2022.01，实验例数有100例，实验对象是我院心内科介入治疗患者，按入院选后顺序分为2组，每组例数为50例。
对照组中男性占比为58.00%（29/50）、女性占比为42.00%（21/50）；患者年龄区间范围在42岁至76岁，平均（59.63±5.14）岁。
研究组中男性占比为60.00%（30/50）、女性占比为40.00%（20/50）；患者年龄区间范围在41岁至77岁，平均（60.34±5.28）岁。
对比分析两组的各项资料较为相似，P＞0.05。
品管圈活动对提高肺部手术患者健康教育知晓率中的应用
If you think that you have forgotten a person, then you are not so stupid as to mention her with forgetting.精品模板助您成功！（页眉可删）2021年物业保安个人工作计划合集5篇物业保安个人工作计划篇1回顾20__年的工作，现在已经是结束了，作为一名物业安保人员，我的责任重大，身上担着的是一份信任，是物业的对我的信任，也是住户们对我的信任，过去的一年工作当中经历了很多，我非常希望能够做好这些相关的工作，我也相信只有把这些事情处理好了才能够说的上是做好了，在工作当中我能够体会到这一点，展望20__年依然是任务重大，安保工作让我很充实，我一定要对得起这份信任，现在我也对未来的工作规划一番。
首先在业务能力上面，我会进一步加强对自己的提高，做安保工作需要认真负责好小区安全，在工作当中我一直都铭记这一点，不管是在什么时候都应该对的起自己的工作，过去一年来我总结了很多经验，这些都让我在接下来的工作当中有了很多准备，让我感觉到很安心，但是我没有松懈，因为安保工作时间还长的，未来的一年我还是需要加紧对自己工作能力的提高，保持一个更佳的状态，虽然有的时候安保工作比较累，可是这也是我的动力，让我时刻都知道自己身上的责任，在20__年的工作当中我一定会做的更好，这也是我对工作一个规划。
在安保工作上面，我一直都有在虚心的请教，我知道有些事情是能够进一步提高的，过去的一年有很多经验等着去消化，这一年已经开始了，但是依然是有很多需要完善好的地方，我非常相信下阶段的工作我会做的更好，时间不等人，在安保工作上面，我会比20__年更认真，事无巨细，保持好的态度，让小区更加安全，加强对监控死角的巡逻，进一步的为业主们提供保障，再有就是消防设施上面缩短检查周期，经常对这些设施进行测试，我相信只有大家一同努力了才能够营造更好的生活环境，不管是在什么时候安全都是排在第一位的，有的时候需要知道自己还有哪些问题，进一步去的完善纠正。
品管圈在提高留置双J 管患者健康教育知晓率中的应用
品管圈在提高留置双J 管患者健康教育知晓率中的应用摘要：目的应用品管圈活动提高留置双J管患者健康教育的知晓率。
方法：成立品管圈活动小组，讨论分析留置双J管患者健康教育知晓率低的原因并采取相应的应对措施。
结果：通过品管圈活动，留置双J 管患者健康教育的知晓率从活动前的57%提高至活动后的92%。
结论：品管圈方法的应用提高了留置双J管患者健康教育的知晓率，提高了科室人员的团队精神，增加了护理人员参与护理管理的意识和工作满足感，发挥了护理人员的积极性、创造性、主动性。
关键词：品管圈；留置双J管；健康教育知晓率双J管：输尿管内引流管，具有引流尿液、防止积水加重、保护肾脏功能、预防输尿管疤痕狭窄和输尿管损伤的搭桥等作用，提高手术成功率。
其留置时间一般为3~4周.[1]。
在患者留置双J管期间并发双J管移位、脱落、血尿、膀胱刺激症、感染等现象时有发生，甚至出现双J管滞留.[2]。
由于我科大多数患者均留置双J管，患者对健康教育的知晓率低，从而因而在患者住院期间，实施高质量，有效的健康教育，可激励患者行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动参与术后治疗与康复的全过程。
通过文献查证也表明留置双J管后如不加强对患者健康教育，提高患者对健康教育的知晓率，可造成患者住院天数延长，增加患者痛苦和经济负担，严重者甚至出现双J管滞留，造成肾功能损害.[3]。
2015年2月至2015年11月，我科将QCC用于提高留置双J管患者健康教育的知晓率中，取得满意的效果。
1对象与方法1.1 对象选取2015年2月至2015年11月在我科住院治疗的患者，随机抽取品管圈活动前后60例患者，两组患者在疾病、病种、性别、年龄、文化程度等方面均无明显差异（p＞0.05）。
1.2方法1.2.1建立QCC小组护士自愿组圈，圈长由能力高、责任心强的责任组长担任，辅导员由年资高的护理骨干担任，共有圈员10人，其中一名为科室临床医生，圈长负责对活动进度统一管理和安排；辅导员负责对整个品管圈活动进行监督指导，圈员参与步骤的实施以及轮流负责某一个步骤的计划安排。
品管圈在提高住院糖尿病患者健康教育知晓率中的运用
品管圈在提高住院糖尿病患者健康教育知晓率中的运用目的探讨品管圈（QCC）活动在提高住院糖尿病患者健康教育知晓率中的运用，以供临床参考。
方法将品管圈活动开展前（2016年9—11月）抽查的45例住院糖尿病患者作为对照组，品管圈开展活动后（2017年2—4月）抽查的45例住院糖尿病患者作为观察组，比较活动前后住院糖尿病患者健康教育知晓率的情况。
结果观察组的健康教育知晓率高于对照组（P＜0.05）。
结论通过品管圈活动丰富健康教育方式，与常规的宣教模式结合，可以提高住院糖尿病患者健康教育知晓率，且通过活动圈成员的能力也能得到提高。
标签：品管圈；健康教育；知晓率医疗模式的改变，医院的服务体系也在不断完善，对患者健康教育工作提出更高的要求[1]。
如何进行全面有效的健康教育，促进糖尿病患者健康行为的养成，是护理人员持续研究的课题。
品管圈（QCC）是相同或相近工作场所的人们自发组成小团体（又称QCC小组），集思广益，并按一定活动程序解决问题，共同协作，提高工作效率，是一种自下而上的管理方法[2]。
该院健康教育是以口头宣教为主，讲座为辅，分发健康教育资料相结合等的传统方式进行，缺乏计划性、系统性、标准化。
为了进一步提高住院糖尿病患者健康教育知晓水平，该院心血管科于2017年1月启动品管圈活动，对科室健康教育进一步改善，并取得初步成效，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料将品管圈活动前（2016年9—11月）调查的45例住院糖尿病患者健康教育知晓率为对照组，将品管圈活动后（2017年2—4月）调查的45例糖尿病患者为观察组，纳入标准：①意识清楚，能进行交流沟通；②住院天数>5 d；③愿意参与调查。
对照组：年龄31～92岁，平均年龄（61.45±13.13）岁，文化程度：中学及以下27例，大专及以上18例；观察组：年龄38～89岁，平均年龄（65.45±16.44）岁，文化程度：中学及以下30例，大专及以上15例。
品管圈QCC成果汇报提高患者健康教育知晓率
对策实施： 负责人：许翠、XX 实施时间： XX-10-16—XX-11-21 实施地点：消化内科 D
P
A
DA
对策处置：
C
. 定期向病人发放科室制定的健康 教育路径表，护长及质控员随时抽 查护士健康教育落实情况。
2024/3/11
C
20 18 16 14 12 10
8 6 4 2 0
对
19
改善前
策
不知晓例数
累计百分比 （%） 25 % 46.6% 67.05% 84.10% 100%
2024/3/11
（二）改善前柏拉图（示例）
25
100% 100%
90%
20
84.10%
80%
67.05%
70%
15
60%
46.60% 10
50% 40%
25% 5
30% 20%
10%
0
0%
用药知识
饮食指导
检查注意 事项
学历
大专 大专 中专 大专 大专 大专 大专 大专 大专 大专
职称
组员分工
护师 主管护师 主管护师 副主任护师 主管护师
护师 护师 护师 护士 护士
分配任务，组织活动 管理指导活动 实施活动计划
收集资料，数据统计分析 管理指导活动，收集资料 收集资料，数据统计分析 会议记录，数据统计分析 会议记录，数据统计分析 会议记录，数据统计分析
收集资料
2024/3/11
（二）圈名意义：
谐和圈，“ 谐和”,和谐的意思，护 患和谐，胃肠和谐，才能健康消化，健康 生活。
2024/3/11
（三）圈微意
义
小圈里的卡通胃肠代表着我 们消化系统的胃与肠。
品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用
品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用董祥翔（江苏省扬州市第一人民医院，江苏扬州 225000）摘要目的：探讨开展品管圈活动在提高患者健康教育知晓率中的实践效果。
方法：成立品管圈活动小组，确定提高患者健康教育知晓率为本期活动主题，设计问卷调查表，按照活动计划、分析、实施、效果确认与检讨的步骤，开展相关护理工作。
结果：通过本次品管圈活动，患者健康教育知晓率从11.11%提高到72.9%。
结论：品管圈活动可以有效地提高患者健康教育知晓率以及患者满意度。
关键词：品管圈；健康教育；知晓率根据马斯洛的需求层次理论，人类有五种需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求【1】。
实施品管圈活动不但能满足人类的需求，在医疗方面也可以提升医院解决问题的能力，使医院“上下一体，团结和谐”【2】。
所谓品管圈（QCC）即是由一个工作场所的人为了解决现场工作问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队，然后团队成员分工合作，应用品质管理工具，进行各种分析、解决问题以达到改善业绩的目标【3】。
现将品管圈的工作方法运用于我血管外科提高患者健康教育重效率中。
报道如下：1、一般资料：收集2015年5月20日-6月20日（开展品管圈活动前）血管外科病人45人出院，其中男28人，女17人，年龄在36-82岁之间；收集2015年10月20日-11月20日（开展品管圈活动后）血管外科病人48人出院，其中男32人，女16人，年龄在42-85岁之间，两组患者在性别、职业、婚姻状态、生活习惯、住院天数等方面比较均无统计学意义（P>0.05）。
2、方法2.1成立品管圈小组：小组成员总共10人，选定圈长、圈名及圈徽。
2.2主题选定：QCC各圈员采用头脑风暴提出6个需要改善的问题，每个圈员对每个问题评分，最后将提高患者健康教育知晓率选为本次活动的最佳主题，并且用甘特图拟定出本次活动的计划表。
2.3现状把握：发放健康教育知识问卷，包括入院宣教、饮食、活动与休息、特殊检查、疾病相关知识、出院带药的服用方法、复诊时间等内容，总共12个条目，问卷总分为100分。
品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究
品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究目的探讨品管圈活动在提高在院患者健康教育知晓率中的作用，有效提高在院患者的健康教育知晓率。
方法将品管圈活动应用到在院患者的健康教育中，分析在院患者健康教育知晓率低的原因，制定相应的对策并实施，同时评估活动的成效。
结果开展品管圈活动后，在院患者的健康教育知晓率明显提升，知晓率从改善前的63%提高到82%，进步率达30%。
本次活动将在院患者的健康教育标准化，收到良好的效果。
结论推行品管圈活动能提高在院患者的健康教育知晓率，大大提升了患者满意度。
标签：品管圈；健康教育；患者知晓率品管圈（Quality Control Circle，QCC），是指有同一工作场所或工作相互关联的人员为解决问题、提高工作效率，自动自发组成数人一圈的小团体[1]。
全体合作，在在我启发、相互启发的原则下，利用各种正式和非正式场合，通过沟通、计划、实施和总结来一步步达到质量的持续改进[2]。
在院患者的健康教育一直是优质护理服务、深化护理服务内涵的一个重要内容，但一直以来因为患者、护理人员等原因健康教育的知晓率低一直是困扰管理者及责任护士的一大难题，我科从2014年5月开展品管圈活动，采用QCC手法对健康教育中存在的问题加以分析改善，通过7个月的活动，取得良好效果，现介绍如下。
1 资料与方法1.1一般资料本资料来源于2014年5月～11月开展QCC活动欠小组成员制作的在院患者健康教育知晓率问卷调查表、健康教育知晓率第影响因素查检表、有行成果、活动前后各位圈员在无形成果评价项目的评价结果。
1.2方法1.2.1品管圈知识培训首先利用护理部提供QCC培训平台培训护理人员QCC知识，并在实践中具体指导，使全员掌握QCC的工作方法。
1.2.2成立QCC小组品管圈由8名成员自愿加入，其中包括2名医生，护士长担任辅导员，圈长1名，圈员6名。
其中中级职称3人，护师3人，护士2人，年龄22～39岁。
圈名：珍康圈；寓意：珍惜生命，呵护健康。
应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果
檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸 妇母乳喂养行为的效果评价［Ｊ］．中国实用护理杂志，２０１６，３２（０２）：１０７－１１０．［５］ 黄盼，罗碧如．孕产妇母乳喂养意向与行为调查及影响因素分析［Ｊ］．中国妇幼保健，２０１７，３２（０１）：１４８－１５１．［６］ 侯燕文，万宏伟，沈莹．基于计划行为理论的护理干预对初产妇母乳喂养的影响［Ｊ］．上海护理，２０１６，１６（０５）：４１－４３．［７］ 朱毓，万宏伟．基于计划行为理论分析初产妇产后４个月纯母乳喂养行为的影响因素［Ｊ］．护理研究，２０１６，３０（２４）：３０５１－３０５３．［８］ 郑翠霞，朱希慧，袁坤，等．个体化健康教育与行为指导对剖宫产产妇母乳喂养的影响［Ｊ］．护理学杂志，２０１５，３０（０６）：９４－９６．（本文编辑：刘仁立 刘 欢）ＤＯＩ：１０．１９７９２／ｊ．ｃｎｋｉ．１００６－６４１１．２０２０．０５．０５５工作单位：３３０００６ 南昌 江西省人民医院神经内科俞林虹：女，本科，护师收稿日期：２０１８－１２－１９应用品管圈提高住院患者健康教育知晓率的效果俞林虹 唐霞珠 李淑玲摘要 目的 探讨品管圈活动在神经内科住院患者健康教育中的应用效果。
方法 随机选取２０１５年１０月—２０１６年９月品管圈活动开展后患者７５例作为观察组，随机选取２０１４年１０月—２０１５年９月品管圈活动开展前患者７５例作为对照组，将两组进行对比分析，比较两组的健康教育知晓率及满意度。
结果 观察组的健康教育知识知晓率显著高于对照组；接受健康教育后的满意度由品管圈活动开展前的８２．７％上升至９８．７％，观察组明显优于对照组，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。
结论 品管圈活动的应用显著提高了患者健康教育知晓率及对护理服务的满意度。
关键词：品管圈；健康教育；知晓率；满意度 品管圈即品质管理圈（ｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｃｉｒｃｌｅ，ＱＣＣ），也称持续质量改善小组，简称ＱＣ小组，就是由相同、相近或互补的相关区域护士人员，为了达到某一工作目标，自动自发组成数人一圈的小团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作过程中遇到的各种难题，以便提高护理质量［１］。
品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果研究
品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果研究【摘要】本研究旨在探讨品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果。
首先介绍了研究背景、目的和意义，随后解析了品管圈的定义及患者健康教育知晓率的现状。
接着分析了品管圈对患者健康教育知晓率的影响因素，以及提高知晓率的方法。
对品管圈实施的效果进行评价，并总结了其对患者健康教育知晓率提高的效果。
未来研究可以进一步探讨品管圈在健康教育中的应用，并提出相关结论和启示。
研究表明品管圈在提高患者健康教育知晓率方面具有积极的作用，为提升患者健康水平提供了新思路和方法。
【关键词】关键词：品管圈，患者健康教育知晓率，效果研究，影响因素，方法，实施评价，总结，展望，启示1. 引言1.1 研究背景患者健康教育是医疗服务中至关重要的一环，通过患者健康教育可以提高患者对疾病的认识，改善患者的生活方式，提升患者的自我管理能力，从而达到预防和控制疾病的目的。
目前患者健康教育的知晓率仍然存在较大的提升空间。
本研究旨在探讨品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果，希望通过此研究为医疗机构提供关于患者健康教育的新思路和方法，提升患者健康教育的质量和效果，进一步提升医疗服务水平和患者满意度。
1.2 研究目的研究目的是通过分析品管圈对提高患者健康教育知晓率的效果，探讨品管圈在该领域中的作用和意义，为提高患者健康教育知晓率提供理论支持和实践指导。
具体包括以下几个方面：通过对品管圈的定义和特点进行研究，探讨其在提高患者健康教育知晓率中的作用机制；通过调查分析当前患者健康教育知晓率的现状，明确现有问题和不足之处；通过分析品管圈对患者健康教育知晓率的影响因素，找出影响患者健康教育知晓率提高的关键点；通过总结品管圈对提高患者健康教育知晓率的方法和实施效果，为实践工作提供指导和借鉴。
通过以上研究，旨在为提高患者健康教育知晓率提供科学依据，促进患者健康管理水平的提升。
1.3 研究意义提高患者健康教育知晓率对于促进健康、预防疾病、提高医疗效果和降低医疗费用具有重要意义。
品管圈在提高责任护士对患者病情知晓率中的应用
统计学意义 （Ｐ＜０．ｏ１）。结论 品 管圈活动 能有效提 高责任 护士对患者病情知晓率 ，使 医护配合默契度增 强，责任 护士主动服 务意
识提 高 ，从 而使 责任 护士能更有 目的 、有计 划地为患者提 供个性化的护理与健康教 育，有效提 高患者满意度及护士的职业成就感 。
关键词 ：品管圈 ；责任护 士；患者病情 ；知晓率
中 图 分 类 号 ：Ｒ４７
文 献标 识 码 ：Ｂ
文 章 编 号 ：１００６—６４１１（２０１８）１７—０ｌ８０一Ｏ５
品 管 圈 （ＱＣＣ）是 由 同一 现 场 的 人 员 ，自动 自发 地 进 行 质 量 管理 活动而组 成 的小组 ，运 用各种改 善手法 ，启发个 人潜能 ，通 过 团队力量 ，结合群 众智慧 ，持续地从 事各 种问题 的改善 ，使 每 一 个成 员有 参与感 、满 足感 、成就 感并 体会 到 工作 的意 义和 目 的 。加强 与患者 沟通 ，全 面 掌握 病情 ，可 以 为责 任护 士落 实 护理措施提 供可靠依据和重 要参考 ，便 于责任 护士对 患者 实施 个性化 、连续的 责任制 整体 护理 ’ 。因本 院 儿科 床位使 用 率 高 、周 转快 、患者平均住 院 日短 ，责任护 士忙 于治疗任务 ，忽视对 患者 病 情 的 了解 ，影 响 了健 康教 育 的全 面 性 与 连续 性 ，故 于 ２０１５年 １０月 ～２０１６年 ４月将 ＱＣＣ活动应用 于提 高责任护 士对 患者病情知 晓率 中 ，取得满意效果 ，现报告如下 。 １ 资 料 与 方 法 １．１ 一般 资料 本着 自动 自发精神 ，本 科室 ６名护理人员组成
应用品管圈提高手术患者健康教育知晓率
应用品管圈提高手术患者健康教育知晓率目的通过该次活动，提高手术患者健康教育知晓率，增加就医依从性，促使术后康复。
方法科室人员自觉自愿组圈，通过头脑风暴选出改善主题，根据医院外科健康教育记录单结合专科实际设计调查问卷，对该科室2016年9—10月的手术患者96例进行问卷调查，找出知晓不好的原因，经过柏拉图找出改善重点（要因），再科学设定改善目标值，所有圈员脑力激荡找出真因，进行对策拟定和实施。
结果经过改善，健康教育知晓率从77.10%提高到92.71%，并且在解决问题方法、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、工作积极性、QCC手法等方面都有了长足的进步。
结论通过品管圈活动，加强了医护、医患及护患之间的沟通、协作能力，不仅获得有形成果，提高手术患者健康教育知晓率；更为重要的是获得许多无形成果，如增强了整个团队的凝聚力、协调性、积极性以及个人价值得到了充分体现，患者的“依从性”得到了提高，提升了手术质量，增加了患者满意度。
标签：品管圈；健康教育；知晓率[Abstract] Objective Through this activity，we can improve the awareness rate of health education in surgical patients，increase medical compliance，and promote postoperative recovery. Methods The department staff voluntarily formed a circle and selected the improvement theme through brainstorming. According to the records of surgical health education in the hospital，combined with the actual design questionnaire，96 cases of surgical patients in the department from September to October 2016 were surveyed to find out Bad reasons，through Plato to identify the focus of improvement（cause），and then set the target to improve the scientific value of a circle of all brainstorming to find out the real reason for the formulation and implementation of countermeasures. Results The awareness rate of health education increased from 77.10% to 92.71%，and great progress has been made in solving problem methods，communication and coordination，self-confidence，team cohesion，enthusiasm in work and QCC practices. Conclusion Through the QA activities，the communication and collaboration between doctors，nurses and nurses and patients are strengthened. Not only tangible results are obtained，but also the awareness of health education among surgical patients is improved. More importantly，many invisible results are obtained，for example，enhanced The team’s cohesion，coordination，enthusiasm and personal value have been fully reflected in the patient’s “compliance” has been improved，improve the quality of surgery and increase patient satisfaction.[Key words] Quality control circle；Health education；Awareness健康教育是整體护理的重要组成部分，对于消除或减轻影响健康的危险因素。
品管圈在提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率中的应用
品管圈在提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率中的应用摘要：目的探讨品管圈活动在提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率中的作用。
方法成立品管圈活动小组，选取冠状动脉介入术后住院患者为研究对对象，通过品管圈活动的实施，比较品管圈活动前后冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率情况。
结果冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率由实施品管圈活动前的81.25% 提高至活动后的94.4%（P ＜ 0． 01）。
结论正确运用品管圈质量改进工具可有效提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率，进一步规范患者的健康教育。
关键词：品管圈; 冠状动脉介入术后; 健康教育; 知晓率冠状动脉介入术是经皮肤穿刺血管，将特制的手术器材沿血管送人病人体内，对冠状动脉血管疾病进行诊断和治疗的技术[1]。
健康教育作为现代医院满足患者健康要求的重要手段，在对患者护理过程中开展能提升护理质量，达到患者快速康复要求[2]。
品管圈（quality control circle，QCC）是采取发动员工自愿主动组合的方法开展质量促进活动的一种质量管理方式[3]。
有资料显示，将品管圈活动应用到对病人的健康教育当中，病人健康教育知识知晓率明显提高[4]。
我科于2014 年4月至12 月将品管圈应用于提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率的实践中，取得较好成效，现报道如下。
1 对象与方法1.1 成立品管圈采取自愿报名的原则，成立“汇欣圈”，代表汇集团队的力量，使我们的心血管护理事业欣欣向荣。
品管圈由一名辅导员、一名圈长及7 名圈员组成。
1.2主题选定通过头脑风暴的方法，由圈员提出临床工作中需要改善的问题，通过5、3、1 评价法得出本次活动的主题为：提高冠状动脉介入术后患者健康教育知晓率。
1.3拟定活动计划品管圈活动时间为2014 年4 月至2014 年12月，根据本次活动的内容，拟定活动周期、进度表以及圈员的工作职责、工作任务。
1.4现状把握制定冠状动脉介入术后患者健康教育效果调查表，主要包括术后饮水及其目的、术后饮食注意事项、术后应用抗凝药的目的及注意事项、如何观察手术伤口及手术肢体情况、手术肢体活动注意事项、腕部使用止血绷带的目的及注意事项等9个条款。
内分泌科品管圈 提高糖尿病病人健康教育知晓率
反馈机制
根据评估结果，及时反馈 给病人，并针对不足之处 进行强化教育。
持续改进
根据评估结果和反馈意见 ，不断优化教育计划和方 法，提高教育效果。
04 品管圈在提高知 晓率中的应用
圈员分工与合作
分工明确
圈员们根据各自的特长和兴趣，分别 负责资料收集、健康教育内容策划、 实施过程监督、效果评估等工作，确 保工作的有序进行。
03 提高糖尿病病人 健康教育知晓率 的策略
制定教育计划
明确教育目标
确立以提高病人对糖尿病基本知 识、自我管理技能和态度为主要
目标的教育计划。
内容设计
根据病人需求和认知水平，设计教 育内容，包括糖尿病的病因、症状 、治疗、饮食控制、运动和监测等 。
时间安排
合理安排教育时间，确保病人能够 充分参与并获得足够的加强医护人员的培训和教育，提高他们对糖尿病健康教育的重
视和实施能力。
经验三
03
建立有效的反馈机制，及时了解患者的掌握情况和学习需求，
不断调整和改进教育方法。
对未来的展望
展望一
进一步完善糖尿病健康教育体系，将品管圈的管理理念和方法融 入日常工作中，提高知晓率和患者满意度。
展望二
加强与其他科室的合作与交流，共同探讨糖尿病健康教育的有效 途径和方法，提高整体水平。
影响因素分析
医护人员健康教育能力不足
部分医护人员缺乏健康教育经验和技能，无法有效开展教育工作 。
健康教育方式单一
目前健康教育方式多以口头讲解和发放宣传资料为主，形式单一， 缺乏互动性和趣味性，患者接受度不高。
缺乏科学的教育评价机制
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品管圈在提高患者健康教育知晓率中的应用作者：买合巴•麦麦提玉素甫吐提姑丽•麦麦提吐逊
来源：《健康必读（上旬刊）》2019年第03期
【摘; 要】目的：探讨开展品管圈活动在提高患者健康教育知晓率中的实践效果。
方法：成立品管圈活动小组，确定提高患者健康教育知晓率为本期活动主题，设计问卷调查表，按照活动计划、分析、实施、效果确认与检讨的步骤，开展相关护理工作。
结果：通过本次品管圈活动，患者健康教育知晓率从11.11%提高到72.9%。
结论：品管圈活动可以有效地提高患者
健康教育知晓率以及患者满意度。
【关键词】品管圈;健康教育;知晓率
【中图分类号】R-1;;;;; 【文献标识码】A;;;;; 【文章编号】1672-3783（2019）03-0216-02
根据马斯洛的需求层次理论，人类有五种需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。
实施品管圈活不但能满足人类的需求，在医疗方面也可以提升医院解决问题的能力，使医院“上下一体，团结和谐”。
所谓品管圈（QCC）即是由一个工作场所的人为了解决现场工作问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队，然后团队成员分工合作，应用品质管理工具，进行各种分析、解决问题以达到改善业绩的目标。
现将品管圈的工作方法运用于我血管外科提高患者健康教育重效率中。
报道如下：
1 一般资料：
收集2019年2月4日-3月10日（开展品管圈活动前）精神二科病人45人出院，其中男28人，女17人，年龄在16-52岁之间;收集2019年3月20日-04月20日（开展品管圈活动后）血管外科病人48人出院，其中男32人，女16人，年龄在20-55岁之间，两组患者在性别、职业、婚姻状态、生活习惯、住院天数等方面比较均无统计学意义（P>0.05）。
2 方法
2.1成立品管圈小组：小组成员总共10人，选定圈长、圈名及圈徽。
2.2主题选定：QCC各圈员采用头脑风暴提出6个需要改善的问题，每个圈员对每个问题评分，最后将提高患者健康教育知晓率选为本次活动的最佳主题，并且用甘特图拟定出本次活动的计划表。
2.3现状把握：发放健康教育知识问卷，包括入院宣教、饮食、活动与休息、特殊检查、疾病相关知识、出院带药的服用方法、复诊时间等内容，总共12个条目，问卷总分为100。