酒吧KTV保安部各岗位职责及基本规定
娱乐场所保安员岗位职责
娱乐场所保安员岗位职责
娱乐场所保安员的主要工作是维护娱乐场所的安全和秩序，保
护娱乐场所的工作人员和顾客的人身财产安全。
以下是娱乐场所保
安员的主要岗位职责：
1. 实施安全防范措施。
保安员要负责制定和实施日常安全措施，包括配备安全设备、验票、搜查、监控等，确保娱乐场所的安全。
同时要关注周围环境，预防恶性事件的发生。
2. 巡逻检查。
保安员需要根据规定时间巡逻娱乐场所内外，对
违规行为、疑似危险等进行监控和处理。
保安员还需要对娱乐场所
内部设施和工具进行检查，保证娱乐场所的安全设备完好。
3. 维护秩序。
保安员需要对场内出现的乱打、斗殴以及其他违
规行为进行制止和处理，以确保场内安全秩序良好。
同时要维护好
娱乐场所内的消费、服务秩序，全力保障客户的正常消费。
4. 调查处理。
保安员需要熟知公司安全管理制度，及时处理场
内的投诉、纠纷和其他突发事件，与警方保持良好的合作关系。
5. 服务顾客。
保安员还要与顾客面对面交流，帮助顾客提供安
全和服务支持，协助公司营造良好的氛围。
总之，娱乐场所保安员的岗位职责是维护娱乐场所的安全和秩序，保护顾客的人身财产安全。
只有这样才能为公司创造良好的付
费环境，也能让顾客享受到安全、放心、愉快的娱乐体验。
ktv保安管理制度及岗位职责(共5篇)
KTV保安管理制度及岗位职责（第一篇）一、保安管理制度1. 考勤制度（1）保安人员必须严格遵守公司规定的上下班时间，按时打卡签到。
（2）请假需提前向主管申请，并经批准后方可休假。
无故缺勤或迟到早退者，按公司规定予以处罚。
2. 着装制度（1）保安人员上班时必须穿着统一的保安制服，保持整洁、干净。
（2）佩戴工牌，方便顾客识别。
3. 工作纪律（1）严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导安排。
（2）工作中不得擅自离岗，不得饮酒、赌博、打架斗殴。
（3）维护公司形象，不得在公共场所大声喧哗、吸烟。
4. 安全巡查制度（1）保安人员需对KTV区域进行定时巡查，确保消防安全、设施安全。
（2）发现安全隐患，及时上报并采取措施排除。
5. 客户服务制度（1）对待顾客要有礼貌，热情服务，主动帮助解决问题。
（2）遇到突发事件，保持冷静，果断处理，确保顾客安全。
二、岗位职责1. 门岗职责（1）负责KTV入口的秩序维护，确保畅通无阻。
（2）核实顾客身份，防止无关人员进入。
（3）引导顾客停车，确保停车场秩序井然。
2. 巡逻岗职责（1）负责KTV区域内的安全巡查，预防火灾、盗窃等安全事故。
（2）检查消防设施，确保正常运行。
（3）发现异常情况，及时上报并处理。
3. 客户服务职责（1）协助顾客解决问题，提供优质服务。
（2）关注顾客需求，及时为顾客提供帮助。
（3）维护KTV内的秩序，保障顾客权益。
4. 突发事件处理职责（1）遇到突发事件，迅速启动应急预案。
（2）组织人员疏散，确保顾客生命安全。
（3）配合相关部门进行调查，查明事故原因。
KTV保安管理制度及岗位职责（第二篇）三、培训与考核1. 培训制度（1）保安人员入职后，须接受公司组织的专业培训，包括消防安全、应急预案、服务礼仪等。
（2）定期组织在岗培训，提高保安人员的业务技能和服务水平。
（3）鼓励保安人员参加外部培训，不断提升个人综合素质。
2. 考核制度（1）对保安人员的工作表现进行定期考核，包括出勤情况、工作态度、业务能力等方面。
KTV保安部各岗位职责
保安部岗位职责一、保安部经理岗位职责1.向总经理负责。
2、全面负责公司内保卫工作, 保证公司内人员、财产旳安全, 为顾客发明一种良好旳娱乐环境。
3.负责对下属培训、考核。
4.负责公司保卫工作旳督导、检查和贯彻。
5.负责公司员工治安防备宣教。
6、协助各部门制定岗位安全制度, 并督导贯彻。
7、积极开展治安检查和消防检查。
8、组织筹划重大节日、重要接待任务旳安全保卫工作, 并督导任务旳贯彻状况。
9、积极配合公安机关调查和侦破店内发生旳各类案件。
10、理解和掌握店内部员工旳状况, 配合公司行政人事部一起做好违纪人员旳检查工作。
11.注意避免因自然灾害而导致门店、来宾、员工旳生命及财产旳损失。
12.建立和完善公司治安工作档案。
二、保安部长岗位职责1.向保安经理负责。
2.熟悉KTV场合旳运作及有关旳安全法则、员工守则。
3.安排下属各岗位旳工作, 不断巡视门店各区域、督导当值各岗位旳工作, 并进行奖惩、评估和考勤。
4.认真完毕工作日记, 并具体记载当值时间内发生旳事件（涉及时间、地点、人物、因素、成果以及遗留问题）, 非常事件要及时上报。
5、迅速妥善地解决各类事件（涉及突发事件）并对某些案件调查, 写出调查报告。
遇重大案件发生须立即报告, 保护现场并向警方报案, 协助警方旳调查工作。
6、下属员工进行岗位培训, 使保安员旳专业知识和综合素质保持在一种较高旳水平。
7、熟悉公司旳消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。
8、控制好公司停车场旳安全, 保障车道旳畅通。
9、完毕交给旳其他任务。
如: 施工现场及人员旳安全督导、施工办证工作等。
10、对自己主管旳工作负责制定计划, 做好总结, 并及时向上级报告工作状况。
11、营业结束后, 查看各部门电源与否切断, 保证所有门都已关闭。
12.协助经理解决当值期间发生旳问题。
13.保证贯彻“顾客至上”旳原则。
三、保安岗位职责1.向保安主管负责。
2.完毕主管（值班）分派工作, 保证所管区域内安全。
酒吧保安岗岗位职责
酒吧保安岗岗位职责1. 职责概述酒吧保安作为公司的紧要岗位之一，负责维护酒吧内的安全和秩序，确保员工、顾客和资产的安全。
本规章制度旨在明确酒吧保安岗的职责和要求，加强对保安人员的管理和培训，以确保酒吧的正常运营和安全。
2. 保安员的基本要求•必需年满18周岁，并具备高中及以上学历；•必需具备警察学院或相关专业的培训经过，取得相关证书（如保安员证）；•必需具备良好的身体素养和健康情形，无任何传染病或身体残疾；•必需具备良好的职业道德和敬业精神，听从公司的布置和管理；•必需具备肯定的法律法规素养和应急处理本领；•必需保持良好的个人形象，穿着整齐，不得饮酒、吸烟或使用药品。
3. 工作职责3.1 保障酒吧安全•负责酒吧的门禁管理，确保只有持有有效身份证明的人员才略进入；•监控酒吧内外的安全情形，发现异常情况及时报警并采取相应措施；•维护酒吧周边的治安秩序，与本地公安部门保持紧密合作；•处理酒吧内部的纠纷和安全事故，采取必需的措施进行调解和处理；•在紧要活动或突发事件发生时，及时组织疏散和应急处理，确保员工和顾客的安全。
3.2 维护秩序和礼仪•维护酒吧内的秩序，制止任何违规行为和欠妥言行；•提示顾客保持文明行为，禁止打闹、酗酒、吸烟等不文明行为；•掌控酒吧内的人流，避开拥挤和踩踏事故的发生；•监督员工工作纪律的执行，确保员工按规定着装、整齐、文明待客；•帮助酒吧其他岗位的工作，如前台接待和服务员工作等。
3.3 防范安全风险•进行常规安全巡查，检查消防设备的运行情况和安全隐患；•搭配管理部门的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理本领；•帮助订立和完善酒吧的安全制度和操作规程；•防止和打击偷窃、诈骗、偷窃等违法犯罪行为；•对酒吧内的紧要物品和设备进行保护和管理。
4. 管理与培训•酒吧保安岗由保安部门负责管理和领导，保安部门负责人直接向公司管理层汇报；•公司将为保安人员供应必需的培训，包含法律法规、安全知识、应急处理等方面的培训；•定期组织模拟演练和应急演练，提高保安人员的处理本领；•建立保安人员的考核和奖惩制度，对表现出色的保安员予以适当的嘉奖，对违规行为进行纪律处分；•保安部门负责保安人员的安全培训和定期考核，确保保安人员的素养和本领符合酒吧安全要求。
酒吧保安部职责
酒吧保安部职责1、负责DJ台、演艺区域的安全，保证现场秩序，防止客人乱上台，乱扔物品，或者干扰演出。
2、发现有客人在演出区域吸烟，应立即制止，提醒客人到吸烟区域吸烟。
3、发现有客人在演出区域跳舞时过于激烈，或者有危险动作，应立即制止，防止发生意外。
4、观察演出区域内是否有可疑人员，或者携带危险物品的客人，如发现应立即报告当值主管，并协助处理。
5、保持对演出区域的巡视，防止客人在演出区域内打闹、推搡、互相冲撞等行为。
6、发现演出区域内的灯光、音响等设备出现故障，应立即报告相关工作人员，并协助处理。
7、发现演出区域内有客人携带饮料等物品，应提醒客人不得携带进入，如客人不听劝告，应立即报告当值主管。
8、保持对演出区域内的安全状况的观察，及时发现并处理安全隐患。
9、发现有客人在演出区域内拍照、录像等行为，应立即制止，告知客人不得在演出区域内进行此类行为。
10、保持良好的服务态度，对客人进行礼貌、热情的引导和服务。
1.在大厅中，礼仪员应该保持标准的站姿，不断地巡视整个场地，眼光不应停留在某个地方超过10秒钟。
2.当带领歌手时，礼仪员应提前量，确保歌手不会在前面走。
3.礼仪员应该熟悉DJ台上的工作人员，非工作人员不得进入。
舞台上的客人严禁坐在上面抽烟、喝酒，更不能乱动DJ台上的线路和物品。
大舞池的客人也不可以抽烟喝酒。
4.当歌手或舞蹈队要上舞台表演时，如果舞台上还有客人不肯下来，礼仪员应该用微笑面对客人，用手搂住他们的腰部，稍微用力将客人扶下，让其他客人看到你是在帮他们下来的。
5.当歌手或舞蹈队表演时，客人不能上去影响演出，除非是他们自己拉上去的。
礼仪员应该预防和正确处理表演期间突然冲上来的客人。
6.当歌手在唱歌期间，如果有客人要与他们喝酒，礼仪员应该看看歌手是否接受。
如果歌手不予理睬，礼仪员应该及时拦下客人，并用简洁的语言向他们说明。
如果客人用小费给歌手敬酒，礼仪员应该收下小费，把酒杯放在台子上，等歌手唱完后再把小费给他们。
酒吧安保部管理制度
酒吧安保部管理制度一、安保部管理部门设置1、酒吧安保部主要由安保经理、副经理、监控主管、巡查安保员等人员组成。
安保经理是酒吧安保部的负责人，全面负责酒吧安保部的管理工作。
2、安保经理是酒吧安保部管理的核心人员，需要有多年的安保管理经验，熟悉各种安保技巧和方法，对酒吧安保工作有深刻的理解和认识。
3、副经理主要负责安保部的日常管理和协调工作，协助安保经理完成各项工作任务。
4、监控主管主要负责酒吧监控设备的管理和运行，对酒吧内部和外部进行有效监控，及时发现安全隐患。
5、巡查安保员主要负责酒吧内部的巡查工作，及时发现问题，避免事故发生。
二、安保部工作职责1、参与制定酒吧安保措施和预案，保障酒吧内部安全；2、对酒吧内部和外部进行巡查，及时发现问题，避免事故发生；3、及时处理突发事件，保障酒吧内部秩序；4、协助管理部门处理酒吧客人纠纷和投诉；5、定期对安保人员进行培训和考核，提升安保水平；6、协助管理部门完成其它安保相关工作。
三、安保部工作流程1、安保部每日早朝会，安全管理部组织酒吧安保人员进行早朝会，安保经理向安保人员交代当天工作计划和重点工作内容，安保人员要认真听取，确保顺利完成任务。
2、酒吧安保人员巡查工作，安保人员根据安保经理的安排进行酒吧内部和外部的巡查，发现问题及时上报，及时处理。
3、突发事件处理，一旦发生突发事件，安保人员要快速反应，制止事件扩大，保障酒吧内部秩序。
4、安保监控设备管理，监控主管要定期检查监控设备的运行情况，确保设备正常工作。
5、定期对安保人员进行培训和考核，提升安保水平，增加安保效果。
四、安保部的工作原则1、安全第一，保障酒吧内部安全；2、服务至上，保障酒吧顾客享受良好的服务；3、法规合规，严格遵守相关法律法规，积极配合当地公安部门开展工作；4、团结协作，酒吧安保部要保持团结，互相协作，共同完成工作任务。
五、安保部运行时的问题处理1、安保部在工作中遇到问题和矛盾时，需要立即向安保经理汇报，迅速解决。
酒吧保安部规章制度
酒吧保安部规章制度一、酒吧保安部职责（一）负责维护酒吧内部的秩序和安全；（二）负责监控酒吧周边的治安状况；（三）协助酒吧管理人员进行安全检查和演练；（四）协助处理酒吧内发生的纠纷和冲突事件；（六）其他酒吧内的保安工作。
二、酒吧保安部员工管理（一）所有酒吧保安员工需经过专业培训并持有相关证书；（二）酒吧保安部负责对员工进行岗前培训和日常管理；（三）酒吧保安部需定期开展安全演练和模拟应急处理；（四）酒吧保安部需定期组织全体员工进行岗位交流和学习；（五）酒吧保安部需设立考勤机制，对员工的出勤情况进行监管；（六）酒吧保安部需设立奖惩制度，对员工的工作表现进行评定。
三、酒吧保安部员工岗位职责（一）保安部经理：负责统筹管理酒吧保安部的各项工作，协调部门人员的安排和工作任务；（二）保安队长：负责组织安排保安员工的岗位布置和日常巡逻工作；（三）保安员：负责日常巡逻、维持秩序、处理突发事件等工作。
四、酒吧保安部工作规范（一）保安员工需在入职时签订保密协议，对酒吧内部的信息保密；（二）保安员工需穿着整齐干净的制服，佩戴工作牌；（三）保安员工需礼貌待人，有礼守法，不得对酒吧内客人进行侮辱、殴打等行为；（四）保安员工不得将个人情感带入工作中，对所有客人一视同仁；（五）保安员工需经常性巡逻酒吧各个区域，确保安全和秩序；（六）保安员工需熟悉酒吧内部的紧急处理流程，能够快速、准确地应对突发事件；（七）保安员工需遵守工作纪律，不得饮酒、吸烟等违反规定的行为；（八）保安员工需配合公安机关的工作，协助处理涉及酒吧内部的刑事案件；（九）保安员工需定期参加培训和考核，不定期进行安全演练。
五、酒吧保安部纪律（一）保安员工需遵守国家法律法规，不得从事非法活动；（二）保安员工不得利用职务之便牟取私利；（三）保安员工需互相尊重、团结合作，不得互相诋毁、恶意攻击；（四）保安员工需服从上级的指挥和安排，不得违抗；（五）保安员工需保持警觉，确保酒吧内的安全。
酒吧保安部规章制度
酒吧保安部规章制度【篇一：酒吧保安制度】保安部规章制度一、保安仪容仪表1. 统一着装，黑色皮鞋，带工牌工具上岗。
2. 不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、耳环。
二、保安岗位职责内岗1. 完成保安队长分派的工作，确保所管区域内安全。
2. 认真完成站岗、巡逻任务，并认真填写巡查记录。
3. 维持好场所秩序，防止场内起内讧、争吵、斗殴和无理取闹。
防止造成坏的影响和阻碍客人进行正常的娱乐活动。
4. 密切关注场所动向，防止公司和客人的物品被盗和遭受伤害。
假设发现可疑的人要注意跟进，并向上级汇报。
5. 场内假设发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6. 遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。
7. 巡逻中发现有碍安全情况发生，必须及时报保安队长及相应岗位，并配合保安队长，经理处理问题。
8. 巡逻时，不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得随意进入办公室、收银台，前台接待处。
9. 没有部门经理和经理的同意，不得擅自查房、进房。
10. 遇滋扰现象，应向上级汇报并跟进了解动向。
11. 巡逻中遇客人、上级应站立让路向其问好。
12. 除工作需要外，不得与其他职工闲聊。
三、消防与安全1. 认真学习消防、安全等专业知识，具备较强的防火意识和敏感性，自觉地一丝不苟地做好防火工作及时发现不安全因素。
2. 熟练掌握报警系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
3. 做好“四防”安全工作〔防火、防盗、防自然灾害事故、防人为破坏事件〕。
4. 保安员必须了解场所消防疏散通道，消防器材分布。
5. 营业时间随时检查紧急出口是否处于畅通状态。
6. 定期检查各处消防设施是否完好，发现损坏及时上报。
7. 熟悉场所各种火警信号，开关的性能和作用，熟练操作各种消防设施的使用和报警装置的使用。
8. 遇火警时沉着冷静，要立即上报直属上级，并组织现场相关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。
ktv保安制度管理制度
ktv保安制度管理制度保安是KTV场所中至关重要的一环，他们在维护场所秩序、保障顾客安全方面发挥着不可替代的作用。
为了确保保安工作的规范化、专业化和有效性，制定并执行一套科学合理的保安制度管理制度是非常必要的。
本文将围绕KTV保安制度管理制度展开论述。
一、岗位职责1.1 保安的基本职责保安的基本职责包括：- 维护KTV场所内外的治安秩序；- 观察和识别可疑人员，及时报警处理；- 协助应急处置，保障顾客安全；- 进行安全巡逻，预防潜在的安全隐患；- 協助洗车后工作。
1.2 保安的监督职责除了基本职责外，保安还应承担监督职责，包括：- 监督KTV场所内部设施设备的正常运行；- 监督员工遵守KTV场所规章制度；- 监督顾客、员工等人员的安全行为。
二、工作流程2.1 接班交接每位保安在接班前需要认真查看上一位保安的工作记录，包括报告内容、异常情况、特殊事件等，确保信息连续性。
2.2 巡逻方式保安需按照规定的巡逻路线进行工作，重点关注各区域的安全情况，包括出入口、停车场、各楼层通道等。
2.3 处理突发事件保安在处理突发事件时，必须冷静、高效，根据情况采取相应的措施，确保员工和顾客的安全。
2.4 与其他部门的协同工作保安需要与其他部门保持良好的沟通和协作，定期进行联合演练，提高应急处置能力。
三、制度执行3.1 制度宣贯KTV保安制度管理制度应经过充分宣传，保安人员要了解制度的内容和重要性，明确制度执行的必要性和要求。
3.2 监督检查场所管理部门应对保安制度执行情况进行监督检查，每季度或不定期进行例行检查。
对违反制度的保安人员进行必要的警告、纪律处分或培训。
3.3 公平公正在制度执行过程中，应确保公平公正，严禁任意歧视、虐待保安人员。
同时，对于履行职责出色的保安人员给予适当的奖励和嘉奖，激励他们的工作积极性。
四、培训与提升4.1 入职培训新进保安人员应接受系统的入职培训，包括场所规章制度、保安技能、突发事件应对等方面的培训。
ktv保安规章制度
ktv保安规章制度一、岗位职责1、维护 KTV 场所的治安秩序，确保顾客和员工的人身及财产安全。
2、对进入 KTV 的人员进行必要的检查，防止携带危险物品进入。
3、负责停车场的管理，确保车辆停放有序，保障车辆安全。
4、巡逻 KTV 各个区域，及时发现并处理异常情况。
二、工作规范1、着装整齐，保持良好的形象和仪态。
工作期间必须穿着统一的保安制服，佩戴齐全的工作标识。
2、保持礼貌和热情，对待顾客和员工要文明用语，不得态度恶劣或与他人发生冲突。
3、严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。
4、工作期间不得饮酒、吸烟、吃具有严重异味的食物，不得从事与工作无关的活动。
三、门禁管理1、对进入 KTV 的顾客，要查验其有效身份证件，确认身份无误后方可允许进入。
2、对于未成年人，应坚决拒绝其进入 KTV 场所。
3、对来访人员要进行登记，记录其姓名、联系方式、来访事由等信息，并引导其前往指定区域。
4、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入 KTV，如发现应立即制止并报告上级。
四、巡逻制度1、按照规定的路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线和时间。
2、巡逻过程中要仔细观察，注意发现异常情况，如门窗未关、水电泄漏、火灾隐患等，及时处理并报告。
3、对重点区域要加强巡逻力度，如财务室、仓库、包房等。
4、遇到突发事件，如打架斗殴、盗窃等，要迅速采取措施制止，并及时报警和报告上级。
五、车辆管理1、引导车辆有序停放，确保停车场通道畅通。
2、对停放的车辆进行检查，发现车窗未关、车辆受损等情况要及时通知车主。
3、严禁在停车场内进行修车、洗车等影响正常秩序的活动。
4、对停车场内的设施设备进行检查，发现损坏及时报告维修。
六、应急处理1、熟悉火灾、地震等突发事件的应急预案，定期参加应急演练。
2、发生火灾时，要迅速组织疏散人员，使用灭火器材进行灭火，并及时报警。
3、遇到打架斗殴等暴力事件，要保持冷静，及时制止，避免事态扩大，并报告警方处理。
酒吧安保部岗位职责
酒吧安保部岗位职责一、岗位概述酒吧是一个娱乐场所，因此在保证顾客欢乐与安宁的同时，酒吧安保部门的工作显得尤为重要。
酒吧安保人员需要具备丰富的安全意识和应对突发事件的能力，保障酒吧内外的安全环境。
本文将从职责、工作内容、技能要求等方面来详细描述酒吧安保部岗位的职责。
二、岗位职责1. 维护酒吧秩序：酒吧安保部门是维护酒吧秩序的第一道防线，岗位人员应保证酒吧整体秩序良好有序，严禁任何形式的混乱、冲突和违法行为的发生。
2. 确保顾客安全：酒吧是一个聚集了大量人群的场所，酒吧安保人员需要时刻关注顾客的安全情况，防止意外事故的发生。
在顾客受伤或其他突发事件发生时，要迅速组织人员进行救助，并及时向相关部门汇报。
3. 保护财产安全：酒吧内设备和物品价值巨大，安保人员需要负责保护酒吧内的设施、装饰和其他财产安全，防止被盗或损坏。
4. 监控安防设备：酒吧设有闭路电视监控设备和报警系统，酒吧安保人员需要负责监控这些设备，及时发现并解决安全隐患。
5. 执行安全检查：安保人员应定期进行安全检查，包括对出入口、应急通道、消防器材和安全逃生通道等设施的维护和保养，并定期检查电线、灭火器等设备的正常运行情况。
6. 处理突发事件：在突发事件发生时，酒吧安保人员需要冷静应对，迅速组织人员进行处置，并与相关部门配合，保障顾客的安全。
7. 协助警方工作：酒吧安保人员需要与警方保持紧密联系，并配合警方的工作，提供必要的协助和配合。
8. 提供安全培训：酒吧安保人员需要对新员工进行安全培训，传达安全意识和应急处理的技能，提高全体员工的安全防护意识。
三、工作内容1. 酒吧门口安全检查：安保人员需要对进入酒吧的人员进行安全检查，检查其id明和随身携带物品，防止携带危险物品进入酒吧。
2. 调解纠纷：如果发生顾客之间的纠纷，安保人员需要冷静、沉着地处理，并及时制止和调解纠纷，以维护酒吧秩序。
3. 紧急事态处理：在酒吧内发生紧急情况或突发事件时，安保人员需要迅速判断形势，采取合理措施组织应对，确保顾客的生命安全。
ktv保安管理制度及岗位职责
ktv保安管理制度及岗位职责第1篇：保安管理制度及岗位职责保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、邮件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
ktv保安部规章制度范本
ktv保安部规章制度范本第一章总则第一条为了维护KTV的安全秩序，保障顾客、员工和财产的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条 KTV保安部是KTV内部安全管理机构，负责KTV的安全保卫工作，严格执行国家法律法规和KTV的各项规章制度。
第三条 KTV保安部保安人员应具备良好的职业道德素质，忠于职守，文明执法，热情服务，积极维护KTV 的安全秩序。
第二章组织架构与职责第四条 KTV保安部设保安部经理、保安员等岗位，保安部经理负责保安部的全面工作，保安员负责KTV的日常安保工作。
第五条保安部经理职责：1. 组织制定KTV保安部的各项规章制度，并监督执行；2. 负责保安员的招聘、培训、考核、调配和管理工作；3. 组织制定KTV的安全保卫工作计划，并组织实施；4. 负责KTV的安全检查，及时发现安全隐患，并提出整改措施；5. 负责与相关部门和外部单位的沟通协调工作；6. 完成上级领导交办的其他工作。
第六条保安员职责：1. 遵守国家的法律法规和KTV的各项规章制度；2. 负责KTV的日常安保工作，包括但不限于门卫、巡查、监控等工作；3. 及时发现并制止违法违规行为，保护顾客、员工和财产的安全；4. 参加保安部的培训和学习，提高自身业务能力；5. 完成上级领导交办的其他工作。
第三章安全管理第七条 KTV保安部应建立健全安全管理制度，包括但不限于：1. 安全巡查制度：保安员应定期对KTV进行巡查，发现问题及时报告并处理；2. 安全监控制度：保安员应负责监控设备的运行和维护，确保监控系统的正常运行；3. 安全培训制度：保安部应定期组织保安员进行业务培训和学习，提高保安员的安全意识和业务能力；4. 安全演练制度：保安部应定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力；5. 安全保密制度：保安员应严格遵守保密规定，不得泄露KTV的安全信息。
第八条 KTV保安部应加强对外来人员的管理，实行实名登记制度，对外来人员进行安全检查，防止违禁物品带入KTV。
夜总会保安部制度
保安部规章制度一、保安仪容仪表规定（1）按企业规定统一着装，黑色皮鞋，带工牌工具上岗。
（2）不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、项链；二、保安岗位职责：内岗1.完毕保安队长分派工作，保证所管区域内安全。
2.认真完毕站岗、巡查任务，并认真填写巡查记录。
3.维持好场所秩序，防止场内起哄、争执、斗殴和无理取闹。
防止导致坏旳影响和阻碍客人进行正常娱乐活动。
4.亲密注意场所动向，防止企业于客人旳物品被盗和遭受损害。
若发现可疑旳人要注意跟进，并向上级汇报。
5.场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时急救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6.如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人旳动向7.巡查中发既有碍安全状况发生须及时报保安队长及各对应岗位，并配合当队长，经理处理问题。
8.巡查时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得随意进入，办公室，收银台，前台接待处及其小姐房。
9. 没有部门经理或主管，不得私自查房、进房10.遇滋扰现象，应劝向上级汇报并跟进理解动态。
11.巡查中遇客人，副总以上职称应站立让路向其问好12.工作需要外，不得与各部门员工闲聊外岗1、定岗于停车场内，指挥客人车辆停泊中与起行工作2、在车驶进停车场时做到举止端正，仪容整洁，有礼貌地接待每一位来停车旳客人。
3、应体现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到合适位置后帮客人开车门并进行礼节性问候，雨天帮客人打雨伞。
4、理解客人车辆上锁及车窗状况，对不上锁及车窗未关好车辆必须提醒客人。
5、严禁物品、人员、车辆堵塞通道。
6、做好消防、文化、警察到客通报工作。
7、突发事件发生，包括场内旳斗殴及闹事迅速到位三、交接班制度（1）值班人员要坚守工作岗位，未经同意不得擅离岗位，确有急事需要离岗时，应向领导汇报。
（2）准时交接班，接班人员应提前到岗位，接班人员未抵达时，当班人员不得离岗。
（3）接班人员要详细理解上一班旳值班状况和本班应注意旳事项，应做到“三明”，即上班状况明、本班接办旳事情明、物品、器械清点明。
酒吧保安部工作制度范本
酒吧保安部工作制度范本一、总则第一条酒吧保安部工作制度是为了维护酒吧的正常经营秩序，保障员工和顾客的人身及财产安全，根据国家相关法律法规，结合酒吧实际情况制定的。
第二条保安部作为酒吧的重要保障部门，必须严格执行本制度，确保酒吧的安全保卫工作落实到位。
第三条保安部工作应遵循预防为主、防治结合的原则，及时发现和处理安全隐患，确保酒吧安全。
第四条保安部全体人员应树立服务意识，以宾客至上为原则，礼貌待人，热情服务。
二、岗位职责第五条保安部负责酒吧内部及外围的安全保卫工作，具体包括：1. 负责酒吧门卫管理，严格执行员工和顾客的进出制度。
2. 负责酒吧的日常巡逻，维护酒吧内部的治安秩序。
3. 负责监控设备的运行和维护，确保监控系统的正常工作。
4. 负责处理顾客投诉和纠纷，维护酒吧的经营秩序。
5. 负责酒吧的消防安全工作，定期检查消防设施设备。
第六条保安部负责人应具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力，负责保安部全面工作。
第七条保安部员工应具备良好的职业素养，服从工作安排，认真履行职责。
三、工作流程第八条保安部工作流程如下：1. 上班前，对保安人员进行岗前培训，确保熟悉工作内容和职责。
2. 检查安全设施设备，确保正常运行。
3. 严格执行进出制度，对进出人员进行登记和管理。
4. 进行日常巡逻，发现问题及时报告并处理。
5. 处理顾客投诉和纠纷，维护经营秩序。
6. 定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好。
7. 下班前，对当班工作进行总结，发现问题及时报告上级。
四、考核与培训第九条保安部应定期对员工进行考核，考核内容包括：1. 工作职责的履行情况。
2. 工作态度和服务质量。
3. 消防安全知识和设备操作技能。
第十条保安部应定期组织员工进行培训，培训内容包括：1. 国家相关法律法规。
2. 保安部工作规程和应急预案。
3. 消防安全知识和设备操作技能。
4. 服务意识和礼仪培训。
五、奖惩制度第十一条对于在工作中表现优秀的员工，保安部应给予表彰和奖励。
ktv保安工作制度
KTV保安工作制度一、总则为了确保KTV场所的安全与秩序，保障顾客、员工及财产的安全，依据国家相关法律法规，制定本工作制度。
保安人员应认真履行职责，严格执行各项规定，做到文明、规范、高效的服务。
二、保安员仪容仪表要求1. 保安员应按照公司规定着装，穿着整齐、干净，保持良好的精神面貌。
2. 保安员不留长发、胡须、染发，不佩戴耳环、项链等饰品。
3. 保安员应保持个人卫生，不允许在工作场合穿内衣裤、拖鞋等不符职业形象的服装。
三、保安员岗位职责1. 保安队长岗位职责（1）在保安分管领导的领导下，全面负责场所的安全防范管理工作。
（2）制定、部署保安部门的各项工作计划，确保各项工作的顺利进行。
（3）主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。
（4）负责部门员工的培训和考核，提高保安员的专业素质和服务水平。
（5）注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理，树立良好的职业形象。
（6）负责各类安全器材的维修与保养管理，确保设备正常运行。
（7）组织消防组成员及员工进行消防知识培训，让员工了解并掌握消防器材的使用方法，以确保人身财产安全。
（8）处理各种治安问题，维护场所的治安秩序。
（9）督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，保障客人的财产安全。
（10）协助搞好员工宿舍、饭堂秩序，营造良好的生活环境。
（11）遵守国家法律法规，严格执行公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。
（12）加强与各部门的沟通与协调，共同维护场所的安全与秩序。
2. 保安员工作职责（1）按时上下班，穿着整齐、仪表端庄，不得串岗、溜岗及扎堆聊天。
（2）负责场所的营业秩序和安全，确保顾客、员工及财产的安全。
（3）指挥客人车辆停泊中与起行工作，做到手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行安全提示。
（4）熟悉岗位分布，做好内外巡查工作，发现异常情况及时报告。
（5）保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入场所的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保场所安全。
ktv保安规章制度
ktv保安规章制度一、前言KTV 作为娱乐场所，人员流动频繁，环境复杂，为了保障顾客的人身和财产安全，维护场所的正常秩序，特制定本保安规章制度。
二、保安人员的职责1、门禁管理（1）负责 KTV 出入口的站岗和巡逻工作，对进入场所的人员进行身份核实和安全检查。
（2）严格控制外来人员和车辆的进入，对于未经许可的人员和车辆坚决予以阻拦。
2、场内巡逻（1）定时在 KTV 内部进行巡逻，检查消防设施、安全通道、门窗等是否正常。
（2）密切关注场内顾客的行为举止，及时发现并处理打架斗殴、酗酒闹事等异常情况。
3、安全防范（1）预防和处理盗窃、抢劫等违法犯罪行为，保障顾客的人身和财产安全。
（2）协助管理人员维护场所的秩序，如制止大声喧哗、违规吸烟等行为。
4、应急处理（1）在发生火灾、地震等紧急情况时，迅速组织顾客疏散，确保人员安全。
（2）配合相关部门进行事故的处理和调查工作。
三、工作规范1、着装与形象（1）保安人员必须穿着统一制服，保持服装整洁干净，佩戴齐全工作标识。
（2）注意个人形象，保持头发整齐、面容清洁，不得留奇异发型和胡须。
2、工作纪律（1）严格遵守工作时间，不得迟到早退、擅自离岗。
（2）在工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食，不得玩手机、聊天等做与工作无关的事情。
3、服务态度（1）对待顾客要礼貌热情，不得态度恶劣、粗暴对待。
（2）积极为顾客提供帮助和服务，解答顾客的疑问和咨询。
4、保密制度（1）对在工作中获取的顾客信息和场所内部机密严格保密，不得泄露。
（2）未经许可，不得私自查看监控录像和顾客资料。
四、安全管理规定1、消防管理（1）熟悉 KTV 内消防设施的位置和使用方法，定期进行检查和维护。
（2）组织员工和顾客进行消防演练，提高消防安全意识和应急逃生能力。
2、监控管理（1）熟练掌握监控设备的操作方法，实时监控场所内的情况。
（2）对监控中发现的异常情况及时报告并采取相应措施。
3、安全通道管理（1）确保安全通道畅通无阻，疏散指示标志清晰明确。
酒吧KTV保安部各岗位职责及基本规定
酒吧KTV保安部各岗位职责及基本规定一、各工作岗位职责:（1）保安部经理岗位职责1、在保安公司和俱乐部双重领导下，全面负责俱乐部的安全防范管理工作。
2、制订、部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作。
3、主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。
4、负责部门员工的培训和考核。
5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。
6、负责各类安全器材的维修与保养管理。
7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材，以确保人身财产安全。
8、处理各种治安问题。
9、督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全。
10、协助楼面部搞好员工宿舍、饭堂秩序。
11、遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象。
12、搞好各部门沟通与协调。
13、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。
（2）保安部大门保安岗位职责1、负责公司外部秩序和安全，检查一切外来人员之情况，疏散一切闲杂人员，善于发现一切要疑人员。
大门必须保持畅通无阻。
2、指挥客人车辆停泊中与起行工作，做到手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞。
客人有重量物包携带，理应请示客人后帮忙提送。
3、遇客人醉酒应做好扶送工作。
4、凭《物品放行条》检查公司物品外带情况，如有偷拿公物现象，立即截留并上报主管处理。
5、对来访之人员，按公司规定进行登记管理。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即合理地加以制止。
7、负责书信、报纸及时收送。
8、负责大门前花草、植物的保护工作，不得随意让外人坐玩，践踩、采摘。
9、未经上级领导同意，不允许有任何酒水、食品、饮品带入公司内部饮用。
10、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁车辆必须提醒客人。
11、定期巡逻，对自己的责任区域负责。
12、积极参加体能训练和业务技能训练。
13、阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所。
14、下班外出必须向部门经理请示。
酒吧保安员岗位职责制度
酒吧保安员岗位职责制度酒吧保安员岗位职责制度
一、职责范围：
1. 保卫酒吧内部安全，防范客人盗窃、打架等违法行为；
2. 确保客人在酒吧内享受安全、舒适的用餐和娱乐环境；
3.
协助酒吧经营人员维护正常秩序，处理客人投诉或矛盾纠纷；4. 检查和管理客人进出酒吧，对不符合要求的客人进行拦截
或驱逐；5. 协助酒吧经营人员维护公共卫生环境，及时清理
酒吧内的垃圾等；
二、合法合规：
1. 保安员需取得相关培训和证书，严格遵守公安部门关
于保安服务的规定；2. 保安员在执行职责时，必须依法依纪，不得滥用职权，干预或限制客人人身自由；3. 保安员必须保
护客人和酒吧经营人员合法权益，遵守相关法律法规与企业规定。
三、公正公平：
1. 保安员对待客人要有礼貌、耐心，不得歧视或侮辱客人；
2. 保安员在处理矛盾纠纷时，要保持客观公正，不得偏
向一方或私下收取好处费；3. 对于违反规定的客人，保安员
必须按照规定进行处理，不得针对个人、过度使用暴力或陷害；
四、切实可行：
1. 酒吧保安员需在酒吧开门营业之时上岗，直到关门时
间结束；2. 酒吧保安员需与其他工作人员配合，共同维护酒
吧内部安全、秩序；3. 酒吧保安员在执行职责时，要严格按
照企业规定和操作流程，做到目光所及、尽心尽责。
五、持续改进：
1. 酒吧保安员应定期接受企业或公安部门的培训和考核，不断提升自身素质和专业技能；
2. 酒吧经营人员应收集客户
意见和建议，对保安服务进行优化和改进；3. 通过改进和完
善保安服务，提高客户满意度和企业服务质量。
夜场保安管理工作制度范本
一、总则为了确保夜场的安全稳定，维护夜场的正常经营秩序，保障顾客、员工的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本夜场所有保安人员及其管理工作。
三、职责分工1. 保安部负责夜场保安工作的整体规划、组织、协调和监督。
2. 保安队长负责夜场保安工作的日常管理，包括人员安排、工作部署、值班巡查等。
3. 保安员负责夜场内的巡逻、门禁管理、安全防范等工作。
四、岗位职责1. 保安队长职责：（1）负责保安队伍的日常管理，确保保安员的工作纪律和形象；（2）组织保安员进行岗前培训，提高保安员的安全防范意识和业务能力；（3）定期对保安员进行考核，对工作表现优秀的保安员给予表彰和奖励，对工作表现不佳的保安员进行批评和纠正；（4）负责协调夜场各部门之间的工作关系，确保夜场安全稳定；（5）协助处理夜场突发事件，保障顾客、员工的生命财产安全。
2. 保安员职责：（1）按照规定时间到岗，认真履行岗位职责，做好门禁、巡逻、监控等工作；（2）保持高度警惕，对夜场内的人员、物品进行严密监控，发现可疑情况及时报告；（3）对进入夜场的顾客进行身份核实，确保夜场内的人员安全；（4）维护夜场秩序，制止违规行为，对违反规定的人员进行劝阻和纠正；（5）协助处理夜场突发事件，保障顾客、员工的生命财产安全。
五、门禁管理1. 夜场保安人员应严格执行门禁制度，对进入夜场的顾客进行身份核实，确保夜场内的人员安全；2. 严禁携带危险物品进入夜场，对携带危险物品的顾客，应立即予以制止，并报告保安队长；3. 夜场保安人员应妥善保管好夜场的钥匙，不得私自将钥匙借给他人使用。
六、巡逻检查1. 夜场保安人员应按照规定路线和时间进行巡逻，对夜场内的重要区域、重点部位进行重点检查；2. 巡逻过程中，发现安全隐患或可疑情况，应立即报告保安队长；3. 巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察顾客的言行举止，发现异常情况及时处理。
七、应急处理1. 夜场保安人员应熟悉应急处理流程，遇到突发事件时，应立即采取有效措施，确保顾客、员工的生命财产安全；2. 保安队长负责组织协调应急处理工作，确保应急处理工作有序进行。
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酒吧KTV保安部各岗位职责及基本规定
一、各工作岗位职责:
（1）保安部经理岗位职责
1、在保安公司和俱乐部双重领导下，全面负责俱乐部的安全防范管理工作。
2、制订、部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作。
3、主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。
4、负责部门员工的培训和考核。
5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。
6、负责各类安全器材的维修与保养管理。
7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材，以确保人身财产安全。
8、处理各种治安问题。
9、督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全。
10、协助楼面部搞好员工宿舍、饭堂秩序。
11、遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象。
12、搞好各部门沟通与协调。
13、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。
（2）保安部大门保安岗位职责
1、负责公司外部秩序和安全，检查一切外来人员之情况，疏散一切闲杂人员，善于发现一切要疑人员。
大门必须保持畅通无阻。
2、指挥客人车辆停泊中与起行工作，做到手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞。
客人有重量物包携带，理应请示客人后帮忙提送。
3、遇客人醉酒应做好扶送工作。
4、凭《物品放行条》检查公司物品外带情况，如有偷拿公物现象，立即截留并上报主管处理。
5、对来访之人员，按公司规定进行登记管理。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即合理地加以制止。
7、负责书信、报纸及时收送。
8、负责大门前花草、植物的保护工作，不得随意让外人坐玩，践踩、采摘。
9、未经上级领导同意，不允许有任何酒水、食品、饮品带入公司内部饮用。
10、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁车辆必须提醒客人。
11、定期巡逻，对自己的责任区域负责。
12、积极参加体能训练和业务技能训练。
13、阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所。
14、下班外出必须向部门经理请示。
（3）保安部停车场保安岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
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2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参加体能训练和业务技能训练。
（4）保安部员工通道保安岗位职责
1、负责后门（员工通道）进出物品之检查，员工带出一切物品必须凭《物品放行条》方可放出。
2、监督员工进出佩戴工牌及上下班打卡情况，发现有员工代打卡者一律记下工牌号上报处罚
3、严格控制员工级乘坐电梯。
4、严禁车辆、物品或人员堵塞通道。
5、营业时间内，负责员工一切外出，须凭《放行条》方可放行，否则一律不可以外出。
6、定时巡视周围，如发现有疑之事或人应及时处理，处理不了立即上报。
7、随时配合各部和各岗位处理突发性事件
8、负责夜场后门之安全，员工下班后非公事不允许任何员工进入。
9、极积参加体能训练和业务技能训练。
（5）保安部营业保安（内保）职责
1、按时上、下班，穿着整齐、仪表端庄、不得离岗。
2、不得在营业现场使用公司各类物品和用具。
3、非公事需要，严禁随意进入总控室、水吧台、收银台、西厨房和仓库。
4、负责营业场所防火安全，财产安全以及人生安全。
5、保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生。
6、上班时严禁与客人、朋友、同事、员工聊天、喝酒等。
7、阻止醉酒者、进入舞池，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全。
8、协同楼面部负责营业清场检查工作，发现可疑之人和未关水、灯、煤气，未关设备等现象时应及时处理并登记上报。
9、负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入。
10、积极参加体能训练和业务技能训练。
二、保安部查包程序及礼貌用语
1、“晚上好，欢迎光临！”
2、有客人背包进入时，应先要求客人存包：“非常抱歉，先生\小姐，您的提包响警号了（或超标了），我们这里有存包处，请把提包存起来，好吗？这边请。
”
3、客人不愿存包时，“对不起，先生\小姐，接公安机关和公司指示，为了您和大家的安全，凡带包进入的必须接受检查，请您谅解。
”
4、客人不愿检查时，“对不起，先生\小姐，我们也不想麻烦，如果您把包存起来，就不用查包了，谢谢。
”
5、客人接受检查时，“多谢您的理解，先生\小姐，请进，祝您玩得开心。
检查要求：
查包时，以观看和双手在包或袋子的外面检查的方式，严禁把手伸进包或袋子里面翻动检查。
三、保安员基本规定（外保）
1、仪容、仪表规定
（1）着装整齐，礼貌待人，文明值勤，规范用语，树立保安形象。
（2）不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、项链；
（3）不许穿内衣裤到公共场所。
（4）不许穿拖鞋上班。
2、着装管理规定
（1）保安人员上岗执勤时，按规定着统一的保安服装，佩戴统一的帽徽、肩章、臂章。
（2）保安人员要按规定着装，不得混穿。
①夏服：着夏服时戴大沿帽，半袖衬衣不佩戴领花，系领带，带领带夹；如不系领带，上衣第一颗钮扣打开；衬衣系在腰带内，使用统一配发的内腰带。
②春秋服：着春秋服时应戴大沿帽，可系武装带。
③长袖衬衣：单独穿着或作为春秋服的衬衣穿着时，均不佩戴领花，系领带，将衬衣系在腰带内。
(3)保安人员着装要整齐清洁，举止端庄，注重仪容风纪。
(4)保安员应妥善保管服装，不得将服装借给他人穿用，不得私自拆改、变卖。
（5）保安员非上岗执勤时，不得着保安服装。
（6）调离或被辞退的保安人员必须将含有保安标志的物品或器械（如帽徽、肩章、臂章、领花等）退回公司。
（7）保安员着装实行稽查制度，发现滥穿保安服装的要严肃处理。
3、资格证、上岗证的管理规定
（1）每个保安员均由公司组织培训，经考核合格者，给予办理上岗证、资格证，根据工作需要发给专用保安器材，保安员应妥善保管资格证、上岗证和器材，如有遗失、损坏，应立即报告，申请补办，补办费用自理。
（2）资格证按规定进行年审，保安员离职须将证件交回。
4、职业道德规范
（1）热爱本职，忠于职守。
（2）遵纪守法，勇于护法。
（3）不计得失，乐于奉献。
（4）文明值勤，礼貌待人。
（5）廉洁奉公，不牟私利。
5、宿舍管理规定
（1）遵纪守法，爱护公物。
（2）严禁在宿舍内聚赌、喧哗、打闹、迷信、色情及其他不良行为。
（3）保安员宿舍内务实行半军事化管理，保持整洁、美观、统一。
（4）床铺必须摆设统一、整齐、床上用品必须保持干净、整洁。
（5）搞好公共和个人卫生，不随地吐痰，扔烟头、杂物。
（6）除必要的工作、生活用品外，其它物品或非保安员的品未经批准不得私自放置。
（7）保安员宿舍严禁外人留宿，确有特殊情况，在征求客户领导同意后，报护卫部批准。
（8）保安员宿舍晚十点后，不准播放收录机以及酗酒、打牌、下棋或大声喧哗，来往客人必须离开，外出队员必须归队，不准在外住宿。
（9）注意防盗，妥善保管好个人财物。
（10）注意防火，不得在宿舍内使用电热器等家电，不得私拉电线，同时注意节
水、节电。
（11）同事之间互相帮助，和睦相处，不得拉帮结派，游说事非，打架斗殴。
（12）中队长每日进行内务检查，督促落实上述制度。
6、交接班制度
（1）值班人员要坚守工作岗位，未经批准不得擅离岗位，确有急事需要离岗时，应向领导报告，由领导安排接班人员接班后，方可离岗。
（2）按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到达时，当班人员不得离岗。
（3）接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项，应做到“三明”，即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。
（4）交接班人员在下班前必须填写好值班记录，应做到“三清”，即本班情况清、物品器械清、交接情况清。
（5）当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下班的要继续处理完毕后，方能离开。
（6）交接班时要做好值班记录并签名。
不得在值班记录上随意乱涂，乱画。
（7）各级值班记录月底统一上交公司档案室保存。
7、工作记录制度;
（1）当班保安员应如实、认真、工整填写《保安员执勤情况记录表》。
（2）执勤保安员要认真详尽将值班情况、可疑问题、特别待办的任务等逐项向下一班执勤保安员交接，做到交接手续规范、完整、准确。
（3）在中队及班、组执勤点设立《保安员执勤巡查记录》，上一级巡查人员巡查时，在《巡查记录表》填写巡查及有关事情处理情况，被巡查人员要服从巡查人员的检查。