市场营销原理principles of marketing
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科特勒博士的著作甚多，被翻译为20多种语言， 成为58个国家的营销从业人员的营销宝典。其中《营 销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。其它被采用 为教科书的还有：《非赢利机构营销学》、《新竞争 与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营 销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市 场专业服务》以及《教育机构营销学》、《亚洲新定 位》和《营销亚洲》。
正因为需要和欲望的无限性为分析中国腐败分子的腐败行为 提供了理论基础——高学历腐败现象: 武汉大学：张二江——“五毒书记”——吹、卖（官）、嫖、 赌、贪——性贿赂 北京铁道学院：成克杰——严重受贿犯罪 清华大学：慕绥新——“大哥大”市长 中国对外经济贸易大学： 王雪冰——“优雅的沦落” 清华大学：李嘉廷——“典范” 人民大学：梨元江——媒体圈大丑闻 北京大学：陈希同——堕落
现代市场营销是一门内涵十分丰富的科学 市场营销立足于人类营销的实践活动以其高屋建瓴的 思想理念，独特而系统的理论和方法 现在，市场营销学所阐释的有关企业营销活动的原理、 思想、方法已被公认为工商界人士必备的专业知识。 一项调查显示，企业家普遍认为，不懂市场营销就无 法维持企业的生存和发展。 70年代对美国主要公司的总经理的一项典型调查得出 结论：任何企业管理人员，如果没有营销学知识，就 不可能取得成功。
docin/sundae_meng
•课程理论体系（框架）
基础理论
核心概念 营销观念
需求分析 市场细分 目标市场 市场定位
战略理论
策略理论
产品策略 定价策略 分销策略 促销策略
营销计划 营销组织 营销控制 营销审计
管理理论
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一、认识基础
——为什么要学营销（学习的重要性）？ 一、获取新知识
市场营销原理
principles of marketing
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课前的话
许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽 车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他 们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情 况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进 出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里 长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模 一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到 停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来， 意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国 就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
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二、概念基础
（二）需要、欲望和需求 （needs\wants\demands） （三）产品、商品和劳务 （Product\merchandise\ rent service） （四）价值、满意和质量 （Value\ satisfaction\ quality) （五）交换、交易和关系 （exchange\tranzaction\relationship）
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为什么要学营销？ （学习的重要性)）
四、改革 现代企业制度的十六个大字：
产权清晰、权责明确、政企分开、管理 科学
原体委主任吴杰的观点 现代产权制度的十六字方针：归属清 晰、权责明确、保护严格、流转顺畅
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重要性
五、营销专家对营销的评说
原理知识——知道为什么（Know-Why） 是自然原理与规律的科学知识
技能知识——知道怎样运用（Know-How） 是做一些事物的技能和能力
人力知识——知道谁有知识（Know-Who） 是有关知识在哪里的信息
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为什么学营销
三、管理
“ 最早出美国，二战后美对倒闭
企业调查，91.7%管理不善。 先进技术；科学管理
1、市场 market
(分工、前身、概念分析)
我国古代文献《易经》
总结：“市场营销是企业的
2、市场营销 marketi营 务ng销 从活 生动 产， 者是到引消导费商者品或或使劳用
引导产品与劳务从生产者流向消费者者的或企使业用整者体的活企动业（活销动售。活
市场营销是引导产品及劳务从生动产，者4至p策消略费）者，或通使过用满者足的顾企
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警钟长鸣
（二）需要、欲望和需求（needs\wants\demands） （三）产品、商品和劳务（Product\merchandise\ rent service） （四）价值、满意和质量（Value\ satisfaction\ quantity) （五）交换、交易和关系 （exchange\tranzaction\relationship）
科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组 织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究 领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞 争优势等。他创造的一些概念，如“反向营销”和“ 社会do营cin销/su”nd等ae等_m，en被g 人们广泛应用和实践。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、概念基础
（一）市场、市场营销与市场营销学
业活动，以满足顾客并实现企业目客标需求来实现企业利润目标
市场营销是一个完整的企业活动即以计划、“产。品、定价、推
广与分销来满足现在与未来过客的市需场求营 销 的 起 点 、 中 心 、 市求与场欲营望销。是一种人类活动，通过对 力 式交）强象易求、而终 、引点 乞起讨（满恳自足求行消创、费造交者易、的方暴需
知识是力量 无知的旅行者犹如没有翅膀的一样 日本的野间清治认为，人生成功的
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学习的重要性 （marketing）
•二、适应新经济时代的要求 • 三种经济形态
• 三次经济革命 • 人类文明的三次浪潮 • •
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知识的形态：
事实知识——知道是什么（Know-What） 是关于事实方面的知识
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营销大师介绍——菲利普•科特勒
菲利普科特勒“对全球经济发展对具影响力的十 位管理大师之一”，被称为“现代营销之父”。他多 次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔D康弗斯 奖”、“营销卓越献奖”、“查尔斯库利奇奖”。他 是美国营销学会(AMA)第一届“营销教育奖”的获得 者，也是至今唯一3次获得过《营销杂志》年度最佳 论文奖――阿尔法卡巾帕普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的人。
正因为需要和欲望的无限性为分析中国腐败分子的腐败行为 提供了理论基础——高学历腐败现象: 武汉大学：张二江——“五毒书记”——吹、卖（官）、嫖、 赌、贪——性贿赂 北京铁道学院：成克杰——严重受贿犯罪 清华大学：慕绥新——“大哥大”市长 中国对外经济贸易大学： 王雪冰——“优雅的沦落” 清华大学：李嘉廷——“典范” 人民大学：梨元江——媒体圈大丑闻 北京大学：陈希同——堕落
现代市场营销是一门内涵十分丰富的科学 市场营销立足于人类营销的实践活动以其高屋建瓴的 思想理念，独特而系统的理论和方法 现在，市场营销学所阐释的有关企业营销活动的原理、 思想、方法已被公认为工商界人士必备的专业知识。 一项调查显示，企业家普遍认为，不懂市场营销就无 法维持企业的生存和发展。 70年代对美国主要公司的总经理的一项典型调查得出 结论：任何企业管理人员，如果没有营销学知识，就 不可能取得成功。
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•课程理论体系（框架）
基础理论
核心概念 营销观念
需求分析 市场细分 目标市场 市场定位
战略理论
策略理论
产品策略 定价策略 分销策略 促销策略
营销计划 营销组织 营销控制 营销审计
管理理论
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一、认识基础
——为什么要学营销（学习的重要性）？ 一、获取新知识
市场营销原理
principles of marketing
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课前的话
许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽 车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他 们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情 况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进 出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里 长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模 一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到 停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来， 意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国 就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。
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二、概念基础
（二）需要、欲望和需求 （needs\wants\demands） （三）产品、商品和劳务 （Product\merchandise\ rent service） （四）价值、满意和质量 （Value\ satisfaction\ quality) （五）交换、交易和关系 （exchange\tranzaction\relationship）
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为什么要学营销？ （学习的重要性)）
四、改革 现代企业制度的十六个大字：
产权清晰、权责明确、政企分开、管理 科学
原体委主任吴杰的观点 现代产权制度的十六字方针：归属清 晰、权责明确、保护严格、流转顺畅
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重要性
五、营销专家对营销的评说
原理知识——知道为什么（Know-Why） 是自然原理与规律的科学知识
技能知识——知道怎样运用（Know-How） 是做一些事物的技能和能力
人力知识——知道谁有知识（Know-Who） 是有关知识在哪里的信息
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为什么学营销
三、管理
“ 最早出美国，二战后美对倒闭
企业调查，91.7%管理不善。 先进技术；科学管理
1、市场 market
(分工、前身、概念分析)
我国古代文献《易经》
总结：“市场营销是企业的
2、市场营销 marketi营 务ng销 从活 生动 产， 者是到引消导费商者品或或使劳用
引导产品与劳务从生产者流向消费者者的或企使业用整者体的活企动业（活销动售。活
市场营销是引导产品及劳务从生动产，者4至p策消略费）者，或通使过用满者足的顾企
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警钟长鸣
（二）需要、欲望和需求（needs\wants\demands） （三）产品、商品和劳务（Product\merchandise\ rent service） （四）价值、满意和质量（Value\ satisfaction\ quantity) （五）交换、交易和关系 （exchange\tranzaction\relationship）
科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组 织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究 领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞 争优势等。他创造的一些概念，如“反向营销”和“ 社会do营cin销/su”nd等ae等_m，en被g 人们广泛应用和实践。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、概念基础
（一）市场、市场营销与市场营销学
业活动，以满足顾客并实现企业目客标需求来实现企业利润目标
市场营销是一个完整的企业活动即以计划、“产。品、定价、推
广与分销来满足现在与未来过客的市需场求营 销 的 起 点 、 中 心 、 市求与场欲营望销。是一种人类活动，通过对 力 式交）强象易求、而终 、引点 乞起讨（满恳自足求行消创、费造交者易、的方暴需
知识是力量 无知的旅行者犹如没有翅膀的一样 日本的野间清治认为，人生成功的
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学习的重要性 （marketing）
•二、适应新经济时代的要求 • 三种经济形态
• 三次经济革命 • 人类文明的三次浪潮 • •
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知识的形态：
事实知识——知道是什么（Know-What） 是关于事实方面的知识
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营销大师介绍——菲利普•科特勒
菲利普科特勒“对全球经济发展对具影响力的十 位管理大师之一”，被称为“现代营销之父”。他多 次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔D康弗斯 奖”、“营销卓越献奖”、“查尔斯库利奇奖”。他 是美国营销学会(AMA)第一届“营销教育奖”的获得 者，也是至今唯一3次获得过《营销杂志》年度最佳 论文奖――阿尔法卡巾帕普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的人。