能力的概念及分类
简要说明能力的含义
简要说明能力的含义能力是指个体或组织在特定领域或任务中所具备的知识、技能和经验，能够有效地完成工作或达成目标的能力。
能力是实现个体或组织目标的关键，它决定了一个人在特定角色或职位上的表现和成功程度。
能力可以分为多个方面，如以下几个方面：1.专业能力：专业能力是指在特定领域或行业中所需的知识和技能。
它涉及对特定领域的了解和理解，以适应不断变化的工作环境和技术发展。
例如，在商业领域中，专业能力可能包括市场营销、财务管理、项目管理等方面的知识和技能。
2.沟通能力：沟通能力是指有效地传达和交流信息的能力。
它涉及到以清晰、准确和明确的方式表达自己的想法和观点，同时能够倾听他人的意见和理解他人的需求。
沟通能力在各个职业领域中都是至关重要的，无论是与同事合作、与客户交流还是与上级汇报都需要良好的沟通能力。
3.问题解决能力：问题解决能力是指解决各种问题和挑战的能力。
它涉及到识别和分析问题，收集和评估相关的信息，制定解决方案，并有效地实施和评估这些解决方案。
问题解决能力在工作中是必不可少的，它使个体或组织能够迅速应对变化和困难，找到创新的解决方案。
4.组织能力：组织能力是指有效地管理时间、资源和任务的能力。
它包括对工作和任务的合理安排，能够设定和达成目标，同时有效地应对各种优先级和压力。
组织能力可以提高工作效率和生产力，并确保任务能够按时完成。
5.团队合作能力：团队合作能力是指在团队或合作环境中与他人合作的能力。
它包括与他人有效地协作、有效地解决冲突、建立和维护关系、分享知识和经验等。
团队合作能力使个体或组织能够充分利用团队中每个成员的优势，实现协同工作和共同目标。
除了上述几个方面，还有很多其他类型的能力，如领导能力、创新能力、适应能力、分析能力等都是在不同的工作环境中非常重要的能力。
每个人的能力都是通过教育、培训和经验的积累逐渐发展起来的，并且能力是可以不断提高和发展的。
要提高自身能力，可以通过以下几个方面进行提升：1.不断学习：保持持续学习的态度，通过阅读、培训、参加研讨会等方式不断获取新的知识和技能，保持对各个领域的了解和更新。
能力的分类
能力的分类能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养），可以分为“能力倾向"和“技能”两大类。
能力倾向（aptitude）是指上天赋予每个人的特殊才能,如音乐、运动能力等。
它是与生俱来的，不过也有可能因未被开发而荒废。
因此，这是一种潜能。
比如,在中国13亿人中,虽然不是每个人都能像刘翔一样跑得那么快，但一定有一些人同样具备像刘翔那么好的节奏感和身体的协调能力,只是他们从来没有机会去发展这方面的天资。
遗传、环境和文化都可以影响到天赋的发展。
技能（skill）则是指经过后天学习和练习培养而形成的能力，如阅读能力、人际交往能力、表达能力等。
在个人成长的过程中，从什么也不会做的小婴儿到一个自理生活、能够看、听、说、行走、阅读、写字的普通成年人，其实我们每个人都已经学会了无数的技能.对个人技能的认识，建立在对技能分类的了解上。
辛迪·梵和理查德·鲍尔斯（Sidney Fine ＆Richard Bolles）将技能分为三种类型：①知识技能；②自我管理技能；③可迁移技能(或称通用技能）。
知识技能是指那些需要通过教育或者培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人所学习的科目、所懂得的知识.比如：你是否掌握外语、中国古代历史、电脑编程，或化学元素周期表等知识?知识技能一般用名词来表示。
自我管理技能经常被看作个性品质而非技能，因为它们被用来描述或说明人具有的某些特征。
它涉及个体在不同的环境下如何管理自己：是勇于创新还是循规蹈矩，是认真还是敷衍了事,能否在压力下保持镇定，是否对工作有热情，是否自信，等等。
良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此它也被称为“适应性技能”.可迁移技能就是一个人会做的事。
比如教学、组织、说服、设计、安装、帮助、计算、考察、分析、搜索、决策、维修等等.可迁移技能的特征是它们可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，却可以迁移应用于不同的工作之中。
生产能力的概念与计算
生产能力的概念与计算简介生产能力是一个重要的概念，在企业运营和管理中具有重要意义。
生产能力可以定义为企业在一定时间内所能生产的物品或提供的服务的数量。
它反映了一个企业在给定时间内生产产品或提供服务的能力大小。
生产能力的分类生产能力可以分为实际生产能力和潜在生产能力。
实际生产能力是指在现有生产条件下，企业能够按照最佳效率生产产品或提供服务的能力。
潜在生产能力则是指在一定条件下，企业可能达到的最高生产能力。
生产能力的计算生产能力的计算可以通过多种方法进行。
以下是常用的几种计算方法：1. 单位时间生产能力单位时间生产能力是指企业在单位时间内生产的产品或提供的服务的数量。
它可以用以下公式计算：单位时间生产能力 = 总生产数量 / 总时间2. 平均生产能力平均生产能力是指企业在一定时间内生产的产品或提供的服务的数量的平均值。
它可以用以下公式计算：平均生产能力 = 总生产数量 / 总时间段3. 最大生产能力最大生产能力是指企业在最理想的生产条件下能够达到的最高生产能力。
它可以通过生产线的设计和设备的性能来确定。
4. 可利用生产能力可利用生产能力是指企业在给定时间段内实际利用的生产能力。
它可以通过以下公式计算：可利用生产能力 = 实际生产数量 / 最大生产能力影响生产能力的因素生产能力受到多种因素的影响，包括以下几个方面：1.设备和技术水平：先进的设备和先进的生产技术可以提高生产能力。
2.人力资源：拥有高效的员工和管理团队可以提高生产能力。
3.市场需求：市场需求的变化会对生产能力产生影响。
4.原材料供应：原材料供应的充足性和稳定性也会对生产能力产生重要影响。
生产能力的管理和提升为了提高生产能力，企业可以采取一系列的管理和提升措施。
以下是一些常见的方法：1.工艺优化：通过对生产流程进行优化，减少生产过程中的浪费，提高生产效率。
2.设备更新：定期对设备进行检修和更新，确保设备的良好运行状态，提高生产能力。
3.培训和技能提升：为员工提供培训和技能提升机会，提高员工的生产能力和工作效率。
心理学基础 14第十四章 能力
韦克斯勒量表 韦氏儿童量表部分项目的说明和样题 10.数字符号。数字1－9的每一个数字都规定一个 特别的符号，要求受试者在规定时间内，按样例用 与数字相对应的符号添写在每一个数字下面的空白 处。 11.类同。测量抽象概括和逻辑思维能力。例如， “汽车和轮船在哪些方面相同?”或“高兴与悲伤 有何共同之处？”
韦克斯勒量表 韦氏儿童量表部分项目的说明和样题 5.词汇。测量言语理解能力和知识广度与文化背景 。按难度顺序由易到难排列，要求受试者解释呈现 的每个词的意思，如“母鸡”。 6.木块图案。积木为正方体，两面呈红色，两面为 白色，另两面以对角线为界分别涂上红白各半的颜 色。每次向受试者展示一个图案，让其在规定时间 内将木块按图案摆好。
能力的表现早晚差异
有的人在童年期就表现出某些方面的非凡能力，
被称为“神童”；
有的人则是年少时表现平平，到了中年、甚至老 年才脱颖而出，取得了卓越的成就，即所谓 “ 大器晚成”。
能力的性别差异
男女在一般能力因素上没有差异，
性别差异反映在特殊能力因素上
数学能力 言语能力 空间能力
智力发展与年龄变化
社会环境的作用 良好的早期教育可以促进智力发育。 行为遗传学家们发现，遗传对简单的行为
容易产生影响，环境则对复杂心理行为的
影响比较多。
生活实践的作用 人的各种能力是在社会实践活动中最终形成起 来的。离开了实践活动，即使有良好的素质、 环境和教育，能力也难以形成和发展。由于实 践的性质、广度和深度的不同，会形成各种不
优点： 第一，可数量化描述测验编制中的预构智力；
第二，能描述个体智力发展的水平，预测教育成
对能力的理解
对能力的理解能力是指个体在特定领域内所具备的知识、技能、经验和能力的综合表现。
对能力的理解对于个人的成长和职业发展至关重要。
本文将从不同角度探讨能力的概念、种类以及培养方法，帮助读者更好地理解能力的重要性以及如何提升自身的能力水平。
一、能力的概念能力是个体在特定领域内实现目标或完成任务所需要的知识和技能。
它是个体为适应社会、生存和发展而通过学习和实践形成的一种能动状态。
能力可以是天生的，也可以通过后天的学习和训练所获得。
不同的领域需要不同的能力，如专业能力、沟通能力、领导能力等。
二、能力的种类1.专业能力专业能力是指在特定领域内所具备的知识、技能和经验。
它是完成某项工作或任务所需要的核心能力。
对于不同的职业和行业，专业能力的要求也不同，如医生需要具备医疗知识和技能，工程师需要具备工程设计和技术能力等。
2.沟通能力沟通能力是指个体与他人进行信息交流、共享意见和理解对方的能力。
优秀的沟通能力可以提高工作效率、促进团队合作和解决问题。
良好的沟通能力包括语言表达能力、倾听能力、非语言表达能力等。
3.领导能力领导能力是指个体在组织、团队中以及个人生活中发挥领导作用的能力。
优秀的领导能力可以激发团队的合作和创新能力，促进团队的发展和成长。
领导能力包括目标设定能力、决策能力、团队管理能力等。
4.创新能力创新能力是指个体在面对问题和挑战时能够提出新颖、有效的解决思路和方法的能力。
创新能力是社会发展和个人成长的重要驱动力，它包括问题识别能力、创造性思维能力、实施能力等。
三、培养能力的方法1.学习与实践结合培养能力首先要有系统的学习，通过学习获取知识和技能。
但仅仅停留在理论层面是远远不够的，需要将所学的知识与实践相结合，通过实践不断巩固和提升能力。
2.持续自我反思培养能力还需要不断反思和总结。
在工作或学习中，我们需要反思自己的不足和问题，寻找解决方案并加以改进。
通过持续反思与行动，不断提升自己的能力水平。
3.积极寻求反馈能力的提升离不开他人的评价和指导。
心理学中能力的概念
心理学中能力的概念1.引言1.1 概述概述在心理学中，能力是一个重要的概念，它指的是个体在特定的情境下展现出的表现能力和执行力。
能力是一个多维度的构造，它涵盖了认知、情绪和行为等方面。
不同的能力在个体发展和适应性过程中起到了关键的作用。
在本文中，我们将探讨能力的定义和分类，并了解心理学中对能力的研究。
同时，我们也将深入思考对心理学中能力概念的理解以及对能力研究的启示。
通过对这些内容的探讨，我们可以更好地理解和应用心理学中的能力概念。
能力是个体在特定情境中展现出的表现和执行能力。
它涵盖了认知、情绪和行为等方面。
对于个体的发展和适应性而言，能力是至关重要的。
不同的能力在不同的情境下发挥作用，反映了个体的适应性和应对能力。
能力的研究对于心理学的发展和实践具有重要意义。
通过对能力的研究，我们可以更深入地了解个体在不同情境下的表现和执行能力。
同时，能力的研究也为我们提供了改善和提升个体能力的方法和策略。
在接下来的篇章中，我们将对能力的定义和分类进行详细讨论。
我们将探讨不同能力的特点和表现，并深入分析其在个体发展和适应性过程中的作用。
同时，我们还将介绍心理学中的能力研究，包括研究方法和重要的研究成果。
通过本文的探讨，我们希望能够加深对心理学中能力概念的理解，并且对能力研究的启示有所获得。
同时，我们也希望读者能够在实践中更好地运用和应用能力概念，从而提升个体的发展和适应性能力。
让我们一同探索和认识心理学中能力的奥秘。
1.2 文章结构文章结构：本文共分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分旨在引出心理学中能力的概念，并介绍文章的结构和目的。
正文部分主要包括两个内容，即能力的定义和分类以及心理学中的能力研究。
在定义和分类的部分，将对能力的概念进行阐述，并介绍不同种类的能力。
有助于读者全面了解和理解能力的内涵和外延。
在心理学中的能力研究部分，将探讨心理学对能力的研究方法和研究对象，介绍各种心理学实验和调查研究，从而深入了解心理学对能力的研究成果和发展趋势。
能力的种类和结构
能力的种类和结构一、能力的种类人的能力是各种各样的，一般可以分为以下几种。
(一)一般能力和特殊能力一般能力指在不同种类的活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括力、想像力、创造力等。
其中抽象概括力是一般能力的核心。
平日我们所说的智力，就是指一般能力来说的。
人要完成任何一种活动，都和这些能力的发展分不开。
特殊能力指在某种专业活动中表现出来的能力。
它是顺利完成某种专业活动的心理条件。
例如，画家的色彩鉴别力、形象记忆力;音乐家的区别旋律的能力、音乐表象能力，以及感受音乐节奏的能力等，均属于特殊能力。
一般能力与特殊能力的关系是十分密切的。
一方面，一般能力是特殊能力的重要组成部分。
人的一般听觉能力既存在于音乐能力中，也存在于言语能力中。
没有听觉一般能力的发展，就不可能发展音乐和言语听觉能力。
另一方面，特殊能力的发展有助于一般能力的发展。
例如，音乐能力的发展会提高一般的听觉能力，并进而影响言语听觉能力的发展。
(二)模仿能力和创造能力模仿能力是指人们通过观察别人的行为、活动来学习各种知识,然后以相同的方式做出反应的能力。
如儿童在家庭中模仿父母的说话、表情,从电视中模仿演员的动作、服饰，从字帖上模仿前人的书法等。
模仿不但表现在观察别人的行为后立即做出相同的反应，而且表现在某些延缓的行为反应中。
模仿是动物和人类的一种重要的学习能力。
创造力是指产生新的思想和新的产品的能力。
一个具有创造力的人往往能超脱具体的知觉情景、思维定势、传统观念和习惯势力的束缚，在习以为常的事物和现象中发现新的联系和关系，提出新的思想，产生新的产品。
作家在头脑中构思新的人物形象，创造新的作品;科学家提出新的理论模型，并用实验证实这些模型，都是创造力的具体表现。
模仿力和创造力是两种不同的能力。
动物能模仿，但不会创造;模仿只能按现成的方式解决问题，而创造力能提供解决问题的新方式与新途径。
人的模仿力和创造力有明显的个别差异。
有的人擅长模仿，而创造力较差;有的人既善于模仿又富有创造力。
能力的概念及分类
组织成员的个人能力将会影响组织的整体绩效。
领导者的个人能力和领导技能更对组织的发展起着重要的作用。
个人能力与工作的良好匹配不但可以给公司带来好的绩效，还可以提高员工的满意度。
因此要正确地认识并理解能力与管理技能。
能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。
这是对个体能够做什么的一种现实的评估。
一个人的总体能力可以分为两大类：心理能力和体质能力。
当然，还有其他的分类方法，如现实能力和潜在能力的划分等o1．心理能力心理能力是从事心理活动所需要的能力。
智商测验就是用于确定个体总体的心理能力的方法。
一版认为，在心理能力中包括七个维度，即：算术、语言理解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视知觉及记忆力，如表3—1所示。
一项严谨的综合性的报告指出，无论何种水平的工作，其在言语、算术和空间视知觉能力方面的测验分数，都是工作熟练性的有效预测指标。
因此，可以测量具体维度的智力测验对预测工作绩效是十分有用的。
对心理能力的另一种分类将心理能力分为三类：认知心理能力、经验心理能力和情感心理能力。
认知心理能力是指通过仔细思考理解复杂思想、有效适应环境、从经验中学习和运用各种推理形式的能力及克服障碍的能力。
这种心理能力要求对复杂信息进行组合、集成和使用。
高级管理人员非常需要这种能力。
相反，那些规范性强、不需要仔细思考和分析信息的工作可能根本不需要这种能力。
经验心理能力是熟练解决生活中的实际问题的能力。
在企业环境中，这种能力尤其重要。
每个人的经验心理能力的高低可以通过智商测验得到。
情感心理能力也称为倩商，它是指与生活中与感情方面有关的一组技能，比如承认并调整自我感情的能力、影响其他人感情的能力和自我激励的能力。
有证据表明拥有高情商的员工能给一些企业带来经济上的收益。
对于个人职业生涯来说，拥有高的情商也能为你的职业军展加个高分。
2．体质能力在要求信息加工的复杂工作中心理能力起着极为重要的作用。
同样，对于那些技能要求较少而规范化程度较高的工作而言，体质能力对于工作的成功十分重要。
心理学复习资料 第十一章
第十一章能力【考试要求】通过对本章的学习，熟悉能力的基本概念，掌握能力与知识、技能的区别和联系，区分才能与天才；掌握能力的分类，识记一般能力、特殊能力、模仿能力、创造能力、晶态能力、液态能力的概念；掌握能力的理论的代表人物及主要观点；懂得能力发展的一般趋势，能力发展的个别差异和能力测量方法，重点识记一般能力测验中的智商计算公式；把握能力形成的原因和条件，识记信度、效度与常模；联系实际如何培养学生能力。
【大纲内容与重点】第一节能力的一般概念一、什么是能力(一)能力概念能力是直接影响活动效率、使活动得以顺利完成的个性心理特征。
(二)能力与活动的区别与联系能力与活动是紧密相连的。
能力表现在人所从事的各种活动中，并在活动中得到发展。
当然，能力与活动之间，并非完全一一对应的关系。
一种能力可能会对多种活动起作用，一种活动也会需要多种能力。
(三)能力的分类能力包括已有能力和潜在能力。
1．已有能力：已有能力亦即现实能力，指已经在活动中得到发展，并可以通过活动显现的能力。
2．潜在能力：潜在能力指个人能力发展的可能性，这种可能性在外部环境或教育条件许可时，可以通过一定的经验发展成为现实能力。
二、能力与知识、技能的区别与联系(一)知识与技能的概念1．知识：知识是人类社会历史经验的总结和概括，每个人在生活学习过程中，都不断地掌握人类已有的知识经验。
2．技能：技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式。
(二)能力与知识、技能的区别和联系第一，所属的范畴不同。
知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式；而能力则是人的个性心理特征。
第二，生理机制不同。
知识、技能赖以获得的神经机制，是形成暂时神经联系和动力定型，而能力的神经基础是中枢神经系统在暂时神经联系形成和巩固过程中表现出来的某些特性。
第三，概括化的内容与结果不同。
知识是在对客观现实的反映过程中对相应经验的概括化结果，技能是在行为方式的练习巩固过程中对相应行为方式的概括化结果，而能力则是调节行为、活动的相应心理过程的概括化结果。
生产与运作管理生产能力的概念和种类报告书
5.有利于发现生产中的薄弱环节、富余环节，做到心中有数。
（二）步骤Байду номын сангаас
1.确定企业的经营方向
2.思想、组织和资料的准备
3.计算核定 从基层做起，自下而上的进行
（1）设备和设备组的生产能力
（2）生产线和工段的生产能力
（3）车间的生产能力
（4）企业的生产能力
《生产与运作管理》
第一节 生产能力
（三）单一品种生产条件下生产能力的计算
《生产与运作管理》
第一节 生产能力
Ⅴ：最理想的情况。 Ⅵ：临时外协或加班加点，不要盲目扩大生产能力。 Ⅶ：当前应抽出力量进行技术改造，职工培训等，也可承接临时
外协和提前准备。 Ⅷ：早作准备，在完成当前任务的同时，挤出力量进行技术改造
和职工培训。 Ⅸ：采取措施扩大生产能力。
2、选择策略（产品生命周期） （1）成熟产品扩大生产能力的策略 ①增加固定资产策略：适用于需求增长比较稳定的情况 ②调整生产组织策略：适用于需求增长不太明朗和不太稳定 的情况 （2）新产品或风险产品扩大生产能力策略
往要包括几个设备组，而设备组的生产能力又往往不相等，这就要进行 综合平衡工作。
4.企业生产能力的确定
包括两个方面:①各基本生产车间能力的平衡; ②基本生产车间与福辅助 生产车间及生产服务部门之间的能力平衡。
《生产与运作管理》
第一节 生产能力
120
110
120
100
90
85
100
80
75
60
40
20
=
占用生产 面积定额
×
单位产品占 用时间定额
《生产与运作管理》
第六章 生产计划
第一节 生产能力
第十一章 能力
第十一章能力【考试要求】通过对本章的学习，熟悉能力的基本概念，掌握能力与知识、技能的区别和联系，区分才能与天才；掌握能力的分类，识记一般能力、特殊能力、模仿能力、创造能力、晶态能力、液态能力的概念；掌握能力的理论的代表人物及主要观点；懂得能力发展的一般趋势，能力发展的个别差异和能力测量方法，重点识记一般能力测验中的智商计算公式；把握能力形成的原因和条件，识记信度、效度与常模；联系实际如何培养学生能力。
【大纲内容与重点】第一节能力的一般概念一、什么是能力(一)能力概念能力是直接影响活动效率、使活动得以顺利完成的个性心理特征。
(二)能力与活动的区别与联系能力与活动是紧密相连的。
能力表现在人所从事的各种活动中，并在活动中得到发展。
当然，能力与活动之间，并非完全一一对应的关系。
一种能力可能会对多种活动起作用，一种活动也会需要多种能力。
(三)能力的分类能力包括已有能力和潜在能力。
1．已有能力：已有能力亦即现实能力，指已经在活动中得到发展，并可以通过活动显现的能力。
2．潜在能力：潜在能力指个人能力发展的可能性，这种可能性在外部环境或教育条件许可时，可以通过一定的经验发展成为现实能力。
二、能力与知识、技能的区别与联系(一)知识与技能的概念1．知识：知识是人类社会历史经验的总结和概括，每个人在生活学习过程中，都不断地掌握人类已有的知识经验。
2．技能：技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式。
(二)能力与知识、技能的区别和联系第一，所属的范畴不同。
知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是在活动中由于练习而巩固、并在活动中应用的基本动作方式；而能力则是人的个性心理特征。
第二，生理机制不同。
知识、技能赖以获得的神经机制，是形成暂时神经联系和动力定型，而能力的神经基础是中枢神经系统在暂时神经联系形成和巩固过程中表现出来的某些特性。
第三，概括化的内容与结果不同。
知识是在对客观现实的反映过程中对相应经验的概括化结果，技能是在行为方式的练习巩固过程中对相应行为方式的概括化结果，而能力则是调节行为、活动的相应心理过程的概括化结果。
心理学中能力的名词解释
心理学中能力的名词解释
心理学中，能力通常指的是个体在特定领域或任务中所具备的
表现水平和技能。
在心理学中，能力可以分为多种类型，包括认知
能力、情绪智力、社交能力等。
认知能力是指个体处理信息、解决
问题和学习新知识的能力，包括注意力、记忆、推理、语言能力等。
情绪智力则涉及个体管理自己的情绪、理解他人情绪和应对情绪的
能力。
社交能力涉及个体与他人交往、合作和沟通的能力。
另外，心理学中还有许多其他类型的能力，比如执行功能能力，指的是个体在规划、灵活性、工作记忆和抑制控制方面的表现。
另外，还有创造力、解决问题能力、动机和目标设定能力等。
这些能
力在心理学研究中被广泛探讨，并且对个体的学习、工作、生活等
方面都具有重要意义。
在心理学研究中，也有许多理论和测试工具用来评估和衡量个
体的各种能力。
例如，智力测试被广泛用来评估个体的认知能力，
情绪智力测试被用来评估个体的情绪智力水平，而人格测验则可以
帮助评估个体的社交能力和人际关系技能。
总的来说，心理学中的能力指的是个体在各种认知、情绪和社
交领域所具备的表现水平和技能，对个体的发展和适应具有重要影响。
组织行为学-能力与学习
培训
• 学习和开发工作技能
组织行为矫正
• 积极强化期望的组织 行为
纪律
• 消除不期望的组织行 为
直接学习
观察学习
观察学习
★ 抗拒诱惑实验
二、学习理论
社会学习理论
自我强化
替代强化
二、学习理论
社会学习理论
观察学习 注意阶段
保持阶段
再现阶段
动机阶段
自我调节 自我观察
二、学习理论
社会学习理论
自我判断
自我反应
二、学习理论
社会学习理论
自我效能感
含义：自我效能感是指人们对自己在特定领域中实现行为目标 所拥有的能力的信心或信念，是个人对自己完成某方面工作能 力的主观评估。
附加福利 公司汽车 健康保险计划 年金捐赠 假期和病休 娱乐设施 儿童抚养补助 俱乐部特权 因双亲的原因而准假 来自任务的奖赏
地位象征 靠墙角的办公室 有窗户的办公室
地毯 帘子 油画 手表 戒指 私人休息室 自我实施的奖赏
惩罚
二、 行为塑造的方法
含义：指的是以某种带有强制性和威胁性的结果（例如，批评、
负强化
消退
惩罚
刺激
给予一个正向刺激 （例如，给予奖励）
撤销一个负向刺激 （例如，撤销处分， 避免处罚）
撤销一个正向刺激（例 如，不予奖励，丧失某 种资格）
给予一个负向刺激 （例如，给予处罚）
作用 增加行为发生的概率 增加行为发生的概率 降低行为发生的概率 降低行为发生的概率
应用 形成正向行为
形成正向行为
降薪、降职、罚款、开除等）来创造一种令人不快甚至痛苦的环境， 以表示对某些不符合要求行为的否定，从而消除这种行为重复发生 的可能性。
组织行为学－chapter2.能力和知觉
第二节知觉一、知觉的概念知觉（perception）是个体为了对他们所在环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。
这种反应是个体以已有的经验为基础，对环境事物作出的主观解释。
知觉在影响组织中的个体行为方面起着重要的作用。
这是因为，人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础的。
假如我们所期待的知觉与组织的实际期望是一致的，那么可能产生有效的绩效。
反之，我们的知觉是对现实的歪曲或不准确的描述，那么结果将是不适当的行为和无效的绩效。
二、影响知觉的因素1.知觉者知觉者之所以存在这种差异，与他们经验、经历和知识有关，也用他们的性格、性别、情感、好恶有关。
2.知觉对象对象的背景、声音、外型、大小、运动、新奇等等都会影响人的知觉判断一个实体越实在，人的知觉受物质实体的影响就越大，就越接近实际，个体知觉的差异就越小。
一个实体越抽象，或了解越不充分，人的知觉受实体的影响就越小，而受其他因素的影响就越大。
对那些外观比较相似，或在时间、空间上比较接近的知觉对象，人们常常会将他们归为同一类，而它们可能毫无相关或仅仅在于外表比较相似。
3.情景在不同的情景下，人们对同一事物的知觉感受也不一样。
当一个人在高压之下，如时间压力、环境条件限制下，他的知觉和接受信息的能力将会减弱，知觉判断就容易发生偏差。
对比也是影响人的知觉差异的原因之一。
作为管理者必须认识到，员工是根据知觉而不是客观现实作出反映的。
当知觉歪曲或不准确时，人们会作出以组织的观点来看不适当的或不受欢迎的行为。
管理者要想使下属的行为符合组织的目标，必须保证下属正确得感知信息；为了使组织成员更有效地工作，必须确保其成员准确的理解组织对他们的期望。
三、归因理论（Attribution Theory）归因理论认为，我们对个体行为的不同判断取决于我们对特定行为归因于何种意义的解释。
人们总是试图对影响人的行为的因素做出解释，包括外部原因和内部原因或直接原因和间接原因。
能力与职业(1)
（8）手指灵巧性和手臂的稳定 性
手指灵巧性指迅速而准确 地运用手指在较小的空间操纵 微小物体的能力；
手臂的稳定性指手和臂在一 个特定的位置上保持一段时间 的能力。（现实型）
（9）音乐能力 音乐感受能力 音乐的节奏感 音乐记忆
（10）美术能力
包括鉴赏能力、知觉 能力、模仿能力和创造能 力。
1、智力与职业的关系
智力在职业活动 中有必要性，但也要把 视野放得更宽一些。
2、具体的能力项目与职业的关系
（1）言语能力 需要复杂的言语理解及表达技巧的
职业，要求个体具有较强的言语能力。
教师、播音员、咨询人员、写作和 记者等职业
（2）数学能力 指对数量关系的理解、分析及快速计算
的能力。
数学、财务、金融等县官职业需要较好 的数学能力
三、能力探索的方法
1、标准化的能力测验 （1）瑞文标准测验。 （2）韦克斯勒成人智力量表。 （3）一般职业能力测试倾向 （4）行政职业能力测试
2、非标准化评估
能力澄清的非标准化评 估方法有：我最成功的事 情回顾、“棒棒的我”小 组活动。
1、我最成功的事
请你回忆一下至今为 止你做得最成功的三件事， 学习中、生活中都可以， 没有任何范围的限制，只 要你认为你做得比较好的 就可以列出来，尽可能地 写出详细的内容，例如事 情的过程，你为什么觉得 自己做得不错等。
专业知识技能
适应性技能
2、能力分类
根据能力的表现范围，人们的能力分为 一般能力和特殊能力两大类。 一般能力是指在很多基本活动中都表现出来的能
力，例如注意力、观察力、记忆力、思维力和想 像力都属于一般能力。一般能力通常又称为智力。 体现于职业活动的一般能力主要有：言语能力、 数学能力、逻辑思维能力、空间关系能力、机械 能力、知觉速度、手指及手臂的灵活性等。
生产能力概述
2、固定资产的工作时间
指按照企业现行工作制度计算的机器设备 的全部有效工作时间（Fe）。
(全年日历数- 节假日)×每班工作 ×班次× 时间利 班次× Fe= 全年日历数- 节假日) 小时数 用系数
生产面积的时间利用总数，按照制度工作 时间来确定.
3、固定资产的生产效率
设备的生产效率表示方式： 设备的生产效率表示方式： 产量定额（件/小时） 台时定额 （小时/件） 生产面积的生产效率表示： 生产面积的生产效率表示： 单位产品占用的平方米小时数定额
三、决定生产能力的因素
1、固定资产的数量 设备数量包括：①正在运转的；②正在检修、 安装或准备检修、准备安装的； ③暂时 停用的设备。不包括：已报废和不配套的 设备。 生产面积数量指： ①铸造车间、铆焊车间、 装配车间等生产单位的面积； ②堆放原 材料和毛坯等辅助面积； ③运输路线所 占用的面积。
（小时/平方米.件）
单位平方米小时的产量定1按用途分类设计生产能力查定生产能力现有生产能力2按结构分类单机生产能力环节生产能力综合生产能力三决定生产能力的因素1固定资产的数量设备数量包括
8.1 生产能力概述
一、生产运作能力的概念 企业全部生产性固定资产在一定 时期（通常为1年）和一定的生产技 术组织条件下，所能生产的产品最 大数量。
要点分析：
按直接参与生产的固定资产计算； 在一定时期内的能力； 在一定的技术组织条件下的能力； 企业内部各生产环节、各种固定资产的综 合能力 ； 度量方式——最大数量（实物量或时间量）。
加工装配 型生产 流程型 生产
二、生产运作能力的分类
1、按用途分类 、 ①设计生产能力 ②查定生产能力 ③现有生产能力 2、按结构分类 、 ①单机生产能力 ②环节生产能力 ③综合生产能力
对“能力”的认识和理解
对“能力”的认识和理解1、能力的概念能力通常指完成一定活动的本领.包括完成一定活动的具体方式,以及完成一定活动所必需的心理环境.能力与活动密不可分。
这种关系表现在三个方面。
首先，能力只有在活动中，而且只有在那种没有这些能力就不能实现的活动中表现出来。
其次，能力决定了活动效率的高低。
第三，能力是在活动中形成与发展的。
值得指出的是，心理学常常在两个大的概念下谈论能力：一种含义是指实际能力，即指个人到目前为止，在某种活动中所具有的成就水平。
例如，某教师的教学能力，班级管理能力等，都指的是实际能力；另一种含义是指可造就性或称其为潜能，有人也称其为性向能力，这些都是指个人在某项活动中可能形成或发展的能力倾向水平。
2、能力形成的基础能力形成的基础是心理，离开人的心理机能，无论什么能力都无法产生，这就象没有人意识的支配，手脚不会做自如的动作一样。
开阔的胸怀、高尚的志趣、积极的情感、坚强的意志等健康的心理品质是能力的形成和发展的心理基础。
生理机能是实现能力的保证，设想如果没有神经系统、感觉器官、神经组织、神经细胞的协同作用，显示能力的结果就无法显示，失声的残疾人可以想象阅读，但是“力不从心”。
文化训育是能力形成的催化剂，因为文化训育可以提升个体的文化心理，从而内化为良好的心理品质，只有通过提高个体的文化素养才能够达到增益智慧、健全心理、丰富情感、坚定志向，为能力形成、迁移、发展提供可靠保证。
包括可认知可操作的数理化、文史地等知识形态的文化、也包括人生观、价值观等观念形态的文化（内化）使能力外显的桥梁是活动。
马克思曾经说过：是人的本质力量的公开展示。
于是我们可以这样认为：①心理活动作用的产品是能力②能力是生理机能具体的展示③能力是文化底蕴厚积的薄发④能力是具体活动过程显示的“产物”鉴于个人的心理具有个别差异性，为此对包括教师能力在内的职业能力而言，了解其差异性规律，就更显得至关重要。
所谓差异性规律，明确地说，就是要在质的差异方面进行再分类，例如进行教师的职业活动对能力要求的探讨就属于质的分析；还要从量的差异方面考察不同量及上的次数分配情况，如研究教师能力在不同教师个体身上的分布形态，即属于量上的分析；另外，还要考察不同维度上的差异的相互关系，例如当我们要进一步了解教师能力与其他职业能力的关系，或者研究教师个体某一能力品质在其整个能力结构中的位置时，就意味着我们正在从不同维度上对能力加以探讨。
线路能力的名词解释
线路能力的名词解释线路能力是指在特定的技术条件下，一个设备或系统能够承载和传输的最大数据量或信号量。
它是衡量设备或系统性能的重要指标，对于网络通信、交通运输、电力输送等领域都具有重要意义。
一、线路能力的概念和分类线路能力是指在一定条件下，线路或系统能够承载的最大数据量或信号量。
它是评估设备或系统性能的重要指标之一。
根据不同的领域和应用需求，线路能力可以分为不同的分类。
在通信领域，线路能力主要分为带宽能力和传输速率能力两个方面。
带宽能力指的是通信线路所能传输的最大宽度范围，通常以赫兹（Hz）或千赫（KHz）为单位。
而传输速率能力则是指通过线路传输的最高速度，通常以比特每秒（bps）为单位。
在交通运输领域，线路能力一般指的是道路、铁路、水路等运输线路的承载能力。
它是指定时间间隔内所能容纳的最大车流量或船流量。
线路能力的高低直接影响着交通系统的运行效率和流量分配。
在电力输送领域，线路能力是指输电线路所能承载的最大电流。
电力系统中，输电线路通常由导线、绝缘子、电塔等组成，线路能力的大小决定着输电线路的安全稳定运行。
线路能力的提升可以通过增加导线的截面积、增加导线的数量或提高导线表面温度等方式实现。
二、线路能力的影响因素线路能力的大小受到多种因素的影响，主要包括环境因素、设备因素和技术因素。
环境因素是指线路所处的自然环境条件对线路能力的影响。
例如，在通信领域，线路的带宽能力受到电磁干扰、信号衰减等因素的制约。
在交通运输领域，线路的承载能力受到道路状况、车流密度等因素的影响。
在电力输送领域，线路的能力受到温度、湿度、电压等环境条件的限制。
设备因素是指线路设备的性能特征对线路能力的影响。
例如，在通信领域，线路设备的传输速率、信号损耗、误码率等性能指标直接影响线路的能力。
在交通运输领域，道路宽度、平整度、弯道半径等设备特点会直接影响线路的承载能力。
在电力输送领域，导线的材质、截面积、导线距离等设备特性会对线路能力产生影响。
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组织成员的个人能力将会影响组织的整体绩效。
领导者的个人能力和领导技能更对组织的发展起着重要的作用。
个人能力与工作的良好匹配不但可以给公司带来好的绩效，还可以提高员工的满意度。
因此要正确地认识并理解能力与管理技能。
能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。
这是对个体能够做什么的一种现实的评估。
一个人的总体能力可以分为两大类：心理能力和体质能力。
当然，还有其他的分类方法，如现实能力和潜在能力的划分等o1．心理能力心理能力是从事心理活动所需要的能力。
智商测验就是用于确定个体总体的心理能力的方法。
一版认为，在心理能力中包括七个维度，即：算术、语言理解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视知觉及记忆力，如表3—1所示。
一项严谨的综合性的报告指出，无论何种水平的工作，其在言语、算术和空间视知觉能力方面的测验分数，都是工作熟练性的有效预测指标。
因此，可以测量具体维度的智力测验对预测工作绩效是十分有用的。
对心理能力的另一种分类将心理能力分为三类：认知心理能力、经验心理能力和情感心理能力。
认知心理能力是指通过仔细思考理解复杂思想、有效适应环境、从经验中学习和运用各种推理形式的能力及克服障碍的能力。
这种心理能力要求对复杂信息进行组合、集成和使用。
高级管理人员非常需要这种能力。
相反，那些规范性强、不需要仔细思考和分析信息的工作可能根本不需要这种能力。
经验心理能力是熟练解决生活中的实际问题的能力。
在企业环境中，这种能力尤其重要。
每个人的经验心理能力的高低可以通过智商测验得到。
情感心理能力也称为倩商，它是指与生活中与感情方面有关的一组技能，比如承认并调整自我感情的能力、影响其他人感情的能力和自我激励的能力。
有证据表明拥有高情商的员工能给一些企业带来经济上的收益。
对于个人职业生涯来说，拥有高的情商也能为你的职业军展加个高分。
2．体质能力
在要求信息加工的复杂工作中心理能力起着极为重要的作用。
同样，对于那些技能要求较少而规范化程度较高的工作而言，体质能力对于工作的成功十分重要。
比如．一些工作的成功要求耐力、手指灵活性、腿部力量及其他相关能力，因而需要在管理中确定员工的体质能力水平。
表3—2中列出了这些基本内容。
个体在每项能力中，都存在程度上的差异，而且．这些能力之间的相关性极低。
不难理解，一个人在某一项能力中得分高并不意味着在另一项能力中得分也高。
如果管理者能确定某一工作对这九项体质能力中每一项能力的具体要求程度，并保证从事此工作的员工具备这种能力水平，则肯定会提高工作绩效。
每个人在能力方面部有自己的强项和弱项，这使得一个人在从事某一工作或活动时，相比其他人来说，既有有利的一面又有不利的一面。
从管理的角度来看，问题并不在于了解人们在能力方面是否存在着差异，而在于了解人们的能力具有哪些方面的不同，并运用这一知识尽可能使员工更好地从事工作。
高工作绩效对具体的心理能力和体质能力方面的要求，取决于该工作本身对能力的要求。
比如，飞行员需要有很强的空间视觉能力；海上救生员需要有很强的空间视觉能力和身体协调能力；高楼建筑工人需要有很强的平衡能力：一个缺乏推理能力的记者很难达到最低的工作绩效标难。
因此，仅仅关心员工的能力或仅仅关心工作本身对能力的要求都是不够的，员工的工作绩效取决于两者之间的相互作用。
当这两者不匹配时，则会有两种情况发生：一种是员工缺乏必需的能力，常常会在工作中失利。
例如，如果你被录取为一名文字处理人员，而你的能力达不到键盘打字工作的基本要求，那么，无论你的态度多么积极或动机水平多高，最终的工作绩效还是很低。
另一种是当员工的能力远远超过了工作要求而造成能力与工作要求不匹配时，结果又是另一种情形。
工作绩效可能不会出现问题，但同时可能会使组织缺乏效力，员工的满意度降低。
当员工渴望施展自己的能力时，会因工作的局限性而灰心丧气。