公众责任保险PPT
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第七章-责任保险内容介绍PPT
❖ 再次，责任保险以被保险人在保险期间可能造成他 人的利益损失为承保基础
❖ 首先表现为他人利益受损 ❖ 这种利益损失因法律、法规的规定应当由被保险人
负责
二、责任保险的基本特征
❖ （一）责任保险产生与发展的基本特征 ❖ （二）责任保险补偿对象的特征 ❖ （三）责任保险承保标的的特征 ❖ （四）责任保险承包方式的特征 ❖ （五）责任保险赔偿处理的特征
保险公司
二、产品责任保险的主要内容
❖ （一）投保人和被保险人 ❖ （二）责任保险 ❖ （三）除外责任 ❖ （四）承保基础和赔偿限额
投保人和被保险人
❖ 投保人 ❖ 可能对产品责任事故造成损害负有赔偿责任的
各有关方 ❖ 制造者、销售者、修理者 ❖ 保险人 ❖ 投保人就是被保险人 ❖ 将其他责任方列为被保险人
有实体的标的 ❖ 责任可大可小 ❖ 规定若干等级的赔偿限额
（四）责任保险承包方式的特征
❖ 独立承保 ❖ 单独签发保单，完全独立的业务，公众责任、产品
责任险 ❖ 主要业务 ❖ 附加承保 ❖ 一般财产保险为主险，在此基础上附加责任险，责
任险没有独立地位 ❖ 组合承保 ❖ 不须签单也不须附加，只需参见财产保险就可以得
的损害责任 ❖ 被保险人的雇员或正式为被保险人服务的任何人所受到的伤
害或其财产损失，他们通常在其他保险单下活的保险 ❖ 各种运输工具的第三者或公众责任事故，由专门的第三者责
任险或者其他责任险承保 ❖ 其他
公众责任保险的保费
❖ 没有固定的保险费率表，通常按照每一个被 保险人的风险情况逐笔议定费率，以便确保 保险人承担的风险责任与所收取的保险费率 相适应
❖ 每次事故基本赔偿限额和免赔额分别厘定人 身伤害和财产损失两项保险费率
公众责任保险的保费计算
❖ 首先表现为他人利益受损 ❖ 这种利益损失因法律、法规的规定应当由被保险人
负责
二、责任保险的基本特征
❖ （一）责任保险产生与发展的基本特征 ❖ （二）责任保险补偿对象的特征 ❖ （三）责任保险承保标的的特征 ❖ （四）责任保险承包方式的特征 ❖ （五）责任保险赔偿处理的特征
保险公司
二、产品责任保险的主要内容
❖ （一）投保人和被保险人 ❖ （二）责任保险 ❖ （三）除外责任 ❖ （四）承保基础和赔偿限额
投保人和被保险人
❖ 投保人 ❖ 可能对产品责任事故造成损害负有赔偿责任的
各有关方 ❖ 制造者、销售者、修理者 ❖ 保险人 ❖ 投保人就是被保险人 ❖ 将其他责任方列为被保险人
有实体的标的 ❖ 责任可大可小 ❖ 规定若干等级的赔偿限额
（四）责任保险承包方式的特征
❖ 独立承保 ❖ 单独签发保单，完全独立的业务，公众责任、产品
责任险 ❖ 主要业务 ❖ 附加承保 ❖ 一般财产保险为主险，在此基础上附加责任险，责
任险没有独立地位 ❖ 组合承保 ❖ 不须签单也不须附加，只需参见财产保险就可以得
的损害责任 ❖ 被保险人的雇员或正式为被保险人服务的任何人所受到的伤
害或其财产损失，他们通常在其他保险单下活的保险 ❖ 各种运输工具的第三者或公众责任事故，由专门的第三者责
任险或者其他责任险承保 ❖ 其他
公众责任保险的保费
❖ 没有固定的保险费率表，通常按照每一个被 保险人的风险情况逐笔议定费率，以便确保 保险人承担的风险责任与所收取的保险费率 相适应
❖ 每次事故基本赔偿限额和免赔额分别厘定人 身伤害和财产损失两项保险费率
公众责任保险的保费计算
公众责任保险(PublicLiabilityInsurance)
❖ 该险所承保的公众责任有两个特征：
❖ 一是致害人所损害的对象不是事先特定的某 个人；
❖ 二是损害行为对社会大众利益的损害。这种 责任属于侵权责任范围。
❖ 保险公司在公众责任保险中主要承担两部分责任：
❖ 一是在被保险人造成他人人身伤亡或财产损失时， 依法应承担的经济赔偿责任；
❖ 二是在责任事故发生后，如果引起法律诉讼，由被 保险人承担的相关的诉讼费支付责任。但保险公司 的最高赔偿责任不超过保单上所规定的每次事故的 赔偿限额或累计赔ility Insurance ）
❖ 公众责任保险又称 " 普通责任保险 " 或 " 综 合责任保险 " 。 它主要承保被保险人在公共 场所进行生产、经营或其他活动时，因发生 意外事故而造成的他人人身伤亡或财产损失， 依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。投 保人可就工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、 医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活 动的场所投保公众责任保险。
❖ 2004年2月6日，北京市密云县密虹公园举办迎春灯 展，因游人密度过大造成踩踏事故，造成37人死亡；
❖ 2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，死亡53 人。
公众责任险属效益型险种，赔付率一直控制在较低的 水平。同时，增长速度相对较为缓慢，低于责任险平
均发展水平
阻碍公众责任保险的因素
❖ 自今年5月1日起，最高人民法院虽然出台了《解释》，使法院在审理 人身损害案件时有规可依，但具体的赔偿标准还不明细。
❖ 对北京、兰州、郑州、深圳、武汉等一些有 影响的大型商场和娱乐场所的调查表明，除 极个别单位投保了公众责任保险外，90％以 上的经营者对投保公众责任保险态度冷淡。 结果，每当发生重大灾害和安全、意外事故 之后，本应在事故救助、善后处理、经济补 偿等方面大显身手的保险公司却显得尴尬和 无奈。
10第十讲责任保险——保险学课件PPT
3、在有些情况下，保险人也将财产损失和人身伤亡两者合成一个限 额，或者只规定每次事故和由同一原因所引起的一系列责任事故 保险人小心谨慎，防止发生事故和减少小额、零星 赔款支出。
责任保险通常是绝对免赔额，即无论受害方的财产是否发生全损或
受害人是否死亡，免赔额以内的赔款均由被保险人自己负责。
是一种综合性的责任保险，承保被保险人因非故意行为或活动所造 成的他人人身伤亡或财产损失，依法所应承担的经济赔偿责任。
1. 合同责任； 2. 产品责任； 3. 业主及工程承包人的预防责任； 4. 完工责任； 5. 个人伤害责任。
(二) 场所责任保险
场所责任保险是公众责任保险中业务量最大的一个险别，是公众 责任保险的主要业务来源。场所责任保险的承保方式通常是在普 通公众责任保险保单的基础上，加列场所责任保险条款独立承 保，但也可以设计专门的场所责任保险单予以承保。
一、 责任保险的承保方式 二、 责任保险的赔偿
一、 责任保险的承保方式
(一) 作为财产保险的基本责任或附加责任予以承保
特点：责任保险与财产保险紧密相结合，投保人必须投保财产基本 险，才能使责任风险得到保险保障。如船舶的责任风险一般是作为碰 撞责任列入基本保单保险责任范围之内的。
(二) 作为与财产保险相的险种独立承保
2、绝对责任 绝对责任是指不论行为人有无过失，根据法律规定均须对他人受到 的损害负赔偿的责任。 责任保险一方面剔除了故意行为所致的民事损害赔偿责任，因而缩 小了致害人转嫁民事损害赔偿责任的范围；另一方面，它又可以扩 展无过失责任的承保，超越了民法中一般民事损害赔偿责任的范 围。
第二节 责任保险的承保方式及赔偿
责任风险纯粹属于一种法律的创造。
责任保险的基础是健全的法律制度， 尤其是民法与各种专门的民事责任法 律和法规。
责任保险通常是绝对免赔额，即无论受害方的财产是否发生全损或
受害人是否死亡，免赔额以内的赔款均由被保险人自己负责。
是一种综合性的责任保险，承保被保险人因非故意行为或活动所造 成的他人人身伤亡或财产损失，依法所应承担的经济赔偿责任。
1. 合同责任； 2. 产品责任； 3. 业主及工程承包人的预防责任； 4. 完工责任； 5. 个人伤害责任。
(二) 场所责任保险
场所责任保险是公众责任保险中业务量最大的一个险别，是公众 责任保险的主要业务来源。场所责任保险的承保方式通常是在普 通公众责任保险保单的基础上，加列场所责任保险条款独立承 保，但也可以设计专门的场所责任保险单予以承保。
一、 责任保险的承保方式 二、 责任保险的赔偿
一、 责任保险的承保方式
(一) 作为财产保险的基本责任或附加责任予以承保
特点：责任保险与财产保险紧密相结合，投保人必须投保财产基本 险，才能使责任风险得到保险保障。如船舶的责任风险一般是作为碰 撞责任列入基本保单保险责任范围之内的。
(二) 作为与财产保险相的险种独立承保
2、绝对责任 绝对责任是指不论行为人有无过失，根据法律规定均须对他人受到 的损害负赔偿的责任。 责任保险一方面剔除了故意行为所致的民事损害赔偿责任，因而缩 小了致害人转嫁民事损害赔偿责任的范围；另一方面，它又可以扩 展无过失责任的承保，超越了民法中一般民事损害赔偿责任的范 围。
第二节 责任保险的承保方式及赔偿
责任风险纯粹属于一种法律的创造。
责任保险的基础是健全的法律制度， 尤其是民法与各种专门的民事责任法 律和法规。
公众责任保险PPT课件
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公众责任保险
1
.
什么是“责任保险”？
是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险 标的的保险。
什么是“民事赔偿责任”？
民事赔偿责任是行为人侵犯他人民事权利所应承担 的法律后果。这种法律后果是由国家法律规定并以 强制力保证执行的。
责任保险是以保险客户的法律赔偿 风险为承保对象的一类保险！ 2
.
本案分析如下：
在发生保险事故时，保险公司应当承担赔偿保险金的责 任。
责任范围的大小，取决于保险合同的约定。
在本案中市政公司与保险公司约定每起保险事故的赔偿 限额为10000元，险种为公众责任保险，那么保险公司 8 要承担10000元的赔偿责任。余下部分市政公司向受害 人支付。
2012年4月11日，张某出差入住某酒店，当 晚洗澡时因浴室地面湿滑不慎摔倒，遂被送往 医院救治，住院16天。8月24日，当地人社局 认定张某受到的伤害为工伤，但尚未进行工伤 理赔。经鉴定，张某左上肢丧失功能10%以 上，评定为十级伤残。小张随后将入住酒店告 上了法庭。
5
.
公众责任险保障项目
1
每次事故赔偿 限额 （1） 每次事故每人 伤亡限额（2） 每次事故每人 财产损失限额
2
累计事故责任 险限额
3
法律费用责任 限额
4
每次事故免 赔额
6
公众责任险具体案例
综合性 商场
经营服装、餐饮、影视剧场 每次事故赔偿限额20万（其中每人伤亡限额10万，财产10 万） 累计累计赔偿限额100万 每次事故财产损失免赔额1000元
我公司的公众责任险保险责任我公司的公众责任险保险责任每次事故赔偿限额每次事故每人伤亡限额2每次事故每人财产损失限额累计事故责任险限额法律费用责任限额公众责任险保障项目公众责任险保障项目每次事故免赔额综合性商场保费注意点经营服装餐饮影视剧场每次事故赔偿限额20万其中每人伤亡限额10万财产10累计累计赔偿限额100万每次事故财产损失免赔额1000元2452元主险2380元1保险期间内每次事故赔偿丌超过20万
公众责任保险
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什么是“责任保险”？
是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险 标的的保险。
什么是“民事赔偿责任”？
民事赔偿责任是行为人侵犯他人民事权利所应承担 的法律后果。这种法律后果是由国家法律规定并以 强制力保证执行的。
责任保险是以保险客户的法律赔偿 风险为承保对象的一类保险！ 2
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本案分析如下：
在发生保险事故时，保险公司应当承担赔偿保险金的责 任。
责任范围的大小，取决于保险合同的约定。
在本案中市政公司与保险公司约定每起保险事故的赔偿 限额为10000元，险种为公众责任保险，那么保险公司 8 要承担10000元的赔偿责任。余下部分市政公司向受害 人支付。
2012年4月11日，张某出差入住某酒店，当 晚洗澡时因浴室地面湿滑不慎摔倒，遂被送往 医院救治，住院16天。8月24日，当地人社局 认定张某受到的伤害为工伤，但尚未进行工伤 理赔。经鉴定，张某左上肢丧失功能10%以 上，评定为十级伤残。小张随后将入住酒店告 上了法庭。
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公众责任险保障项目
1
每次事故赔偿 限额 （1） 每次事故每人 伤亡限额（2） 每次事故每人 财产损失限额
2
累计事故责任 险限额
3
法律费用责任 限额
4
每次事故免 赔额
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公众责任险具体案例
综合性 商场
经营服装、餐饮、影视剧场 每次事故赔偿限额20万（其中每人伤亡限额10万，财产10 万） 累计累计赔偿限额100万 每次事故财产损失免赔额1000元
我公司的公众责任险保险责任我公司的公众责任险保险责任每次事故赔偿限额每次事故每人伤亡限额2每次事故每人财产损失限额累计事故责任险限额法律费用责任限额公众责任险保障项目公众责任险保障项目每次事故免赔额综合性商场保费注意点经营服装餐饮影视剧场每次事故赔偿限额20万其中每人伤亡限额10万财产10累计累计赔偿限额100万每次事故财产损失免赔额1000元2452元主险2380元1保险期间内每次事故赔偿丌超过20万
第六章-公众责任保险
公众责任保险
狭义的公众责任保险仅以被保险人的固定场所 作为保险区域范围，主要承保事业单位、机关、 团体、家庭、个人以及日常生活中由于意外而造 成他人人身伤害或财产损失，依法应当由被保险 人所承担的各种赔偿责任。
Liability Insurance
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（二）公众责任保险的特征
1、公众责任保险是一个统括性概念，根据其自身内涵及
（3）造成了人身和财产损害。
Liability Insurance
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三
承运人责任保险
承运人责任保险是指专门承保承担各种客、货运输任务
的部门或个人在运输过程中可能发生的损害赔偿责任，
主要包括： （1）旅客责任保险：飞机旅客责任保险、道路旅客责任保 险、水陆运输旅客责任保险。 （2）承运人货物责任保险：航空货物责任保险、水陆货物
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（五）公众责任保险的附加险!!!
1、附加游泳池责任保险 2、附加出租人责任保险 3、附加电梯责任保险 4、附加广告装饰装置责任保险 5、附加停车场责任保险 6、附加建筑物改动责任保险 7、附加锅炉爆炸责任保险
8、附加车辆装卸责任保险
Liability Insurance
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单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责
任人追偿。 因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施 倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。
Liability Insurance
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二
承包人责任保险
1、承包人责任的法律依据
（2）按照我国《民法通则》确定的损害赔偿原则和我国《 合同法》及承包合同的一般规定，承包人在施工、作业 或工作中造成他人人身伤害或财产损失的损害事故，应 由承包人而不是发包人或委托人承担经济赔偿责任。
狭义的公众责任保险仅以被保险人的固定场所 作为保险区域范围，主要承保事业单位、机关、 团体、家庭、个人以及日常生活中由于意外而造 成他人人身伤害或财产损失，依法应当由被保险 人所承担的各种赔偿责任。
Liability Insurance
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（二）公众责任保险的特征
1、公众责任保险是一个统括性概念，根据其自身内涵及
（3）造成了人身和财产损害。
Liability Insurance
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三
承运人责任保险
承运人责任保险是指专门承保承担各种客、货运输任务
的部门或个人在运输过程中可能发生的损害赔偿责任，
主要包括： （1）旅客责任保险：飞机旅客责任保险、道路旅客责任保 险、水陆运输旅客责任保险。 （2）承运人货物责任保险：航空货物责任保险、水陆货物
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（五）公众责任保险的附加险!!!
1、附加游泳池责任保险 2、附加出租人责任保险 3、附加电梯责任保险 4、附加广告装饰装置责任保险 5、附加停车场责任保险 6、附加建筑物改动责任保险 7、附加锅炉爆炸责任保险
8、附加车辆装卸责任保险
Liability Insurance
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单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责
任人追偿。 因其他责任人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施 倒塌造成他人损害的，由其他责任人承担侵权责任。
Liability Insurance
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二
承包人责任保险
1、承包人责任的法律依据
（2）按照我国《民法通则》确定的损害赔偿原则和我国《 合同法》及承包合同的一般规定，承包人在施工、作业 或工作中造成他人人身伤害或财产损失的损害事故，应 由承包人而不是发包人或委托人承担经济赔偿责任。
《公众责任保险》PPT课件
Liability Insurance
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第二节 公众责任保险合同的主要内容
一、公众责任保险的当事人 二、公众责任保险的保险责任 三、公众责任保险的责任免除 四、公众责任保险的保险期限 五、公众责任保险的赔偿限额与免赔额 六、公众责任保险的保险费（率） 七、公众责任保险的保险理赔 八、公众责任保险的常用附加险条款
2、责任损失可能产生的财务后果：包括两个部 分，一是损害赔偿金，包括补偿性赔偿和惩罚 性赔偿；二是因争议可能发生诉讼或仲裁等产 生的费用。
Liability Insurance
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二、公众责任保险
（一）公众责任保险概述 （二）公众责任保险的特征 （三）公众责任保险的种类 （四）我国公众责任保险的产生及发展
保险、餐饮场所责任保险、旅行社责任保险、房 地产责任保险等；
Liability Insurance
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（六）我国公众责任保险的产生及发展
6、21世纪初期，我国公众场所的重、特大火灾接二 连三地发生，而受害者的损失无法从致害人那里 得到补偿，最终均由国家财政来承担，但财政补 偿的力量非常有限。
Liability Insurance
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第一节 公众责任保险概述
一、公众责任
二、公众责任保险
Liability Insurance
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一、公众责任
公众责任的概念：是指致害人在公共活动场所的过 错行为致使他人的人身或财产遭受损害，依法应由 致害人承担的对受害人的经济赔偿责任。
1、场所责任险
场所责任保险是公众责任保险中业务量最大的一个险 别，它是公众责任保险的主要业务来源。
根据场所的不同，分为旅馆责任保险、电梯责任保险 、停车场责任保险、展览会责任保险、娱乐场所责任 保险 、校园方责任保险、工厂责任保险、机场责任保 险等若干具体险种。
公众责任险PPT课件
售前准备——一般流程
15
2015年非车险培训
16
招标业务
2015年非车险培训
售前准备——招投标1/2
17
你不是一个人在战斗
2015年非车险培训
售前准备——招投标2/2
18
通知中标
2015年非车险培训
19
一般业务
2015年非车险培训
售前准备——风险查勘1/3
20
2015年非车险培训
售前准备——风险查勘2/3
6
公众责任保险
2015年非车险培训
售前准备——了解险种1/3
7
司法管辖
中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）
适用对象
依法设立的企事业单位、社会团体、个体工商户及其他经济组织。
保险责任 主要除外责任 常见扩展责任
合法从事生产、经营等活动时发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失 时依法应负的经济赔偿责任，仲裁或诉讼费用，其他必要合理的费用。
自然灾害，涉核事故，战争、军事行为，盗窃，抢劫，烟熏，污染，间接损 失，精神损害赔偿，惩罚性赔偿。
罢工、暴乱、民众骚动及恶意破坏，恐怖活动，电梯，锅炉爆炸，客人财产， 出租人责任，建筑物改动，游泳池，广告及装饰装置，车辆装卸，停车场， 食品、饮料，提供物品及服务，租用汽车，合同责任。
2015年非车险培训
27 招标文件
协商修改
最终定稿
1、附加电梯责任保险条款
1、附加火灾和爆炸责任条款。
1、附加火灾和爆炸责任条款。
2、附加食品、饮料责任条款：
2、附加电梯责任保险条款。
2、附加电梯责任保险条款。
3、附加火灾和爆炸责任条款：
3、附加食品、饮料责任条款。
非车险销售人员基础培训系列之公众责任险(ppt 45页)
Βιβλιοθήκη 11 附加停车场责任条款★
12 急救费用条款
13 客人财产责任条款
注： 1、公众责任险主险条款“责任免除” 中的除外责任，可以通过相应的附加 条款扩展承保； 2、扩展条款原则上应在主险保费基 础上加收一定的保费。
公众责任保险
主要附加条款介绍——附加停车场责任条款
保障范围
顾客或访客所有或使用的机动车辆在停放过程中由于被保险人疏忽或过失而发生意外事故造成损失， 导致被保险人依法应负的赔偿责任，保险人负责赔偿。
8 精神损害赔偿；
9 间接损失；
10 职业责任风险；
11 震动、移动、减弱支撑
对应附加条款 罢工、暴乱、民众骚动及恶意破 坏条款 环境污染责任保险
职业责任保险
公众责任保险
公众责任险除外责任
序号
内容
12
有缺陷的卫生装置或任何类型的中毒或任何不洁或有害的食物或 饮料；
13 牲畜、运输工具、升降机、电梯等
公众责任保险
公众责任险除外责任
序号
内容
1 被保险方故意行为；
2 政府、武装行为，罢工、骚乱、暴动，恐怖活动；
3 核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4 大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；
5 行政行为或司法行为；
6
合同责任(但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔 偿责任除外)；
7 罚款；
公共场所风险
广告牌、装饰物、霓虹灯等的高处坠落
普洱闹市区振兴路“韩雏服饰”商店上面的广告牌坠落， 同时把其他3家广告牌一起拉着坠落。4块广告牌正好掉在 了人行道上，最终造成1人遇难3人受伤。
2012年1月7日，温州市区府前街“婉甸”女装店的店 招广告牌突然从点门上方坠落，砸伤了4名路人。
12 急救费用条款
13 客人财产责任条款
注： 1、公众责任险主险条款“责任免除” 中的除外责任，可以通过相应的附加 条款扩展承保； 2、扩展条款原则上应在主险保费基 础上加收一定的保费。
公众责任保险
主要附加条款介绍——附加停车场责任条款
保障范围
顾客或访客所有或使用的机动车辆在停放过程中由于被保险人疏忽或过失而发生意外事故造成损失， 导致被保险人依法应负的赔偿责任，保险人负责赔偿。
8 精神损害赔偿；
9 间接损失；
10 职业责任风险；
11 震动、移动、减弱支撑
对应附加条款 罢工、暴乱、民众骚动及恶意破 坏条款 环境污染责任保险
职业责任保险
公众责任保险
公众责任险除外责任
序号
内容
12
有缺陷的卫生装置或任何类型的中毒或任何不洁或有害的食物或 饮料；
13 牲畜、运输工具、升降机、电梯等
公众责任保险
公众责任险除外责任
序号
内容
1 被保险方故意行为；
2 政府、武装行为，罢工、骚乱、暴动，恐怖活动；
3 核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4 大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；
5 行政行为或司法行为；
6
合同责任(但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔 偿责任除外)；
7 罚款；
公共场所风险
广告牌、装饰物、霓虹灯等的高处坠落
普洱闹市区振兴路“韩雏服饰”商店上面的广告牌坠落， 同时把其他3家广告牌一起拉着坠落。4块广告牌正好掉在 了人行道上，最终造成1人遇难3人受伤。
2012年1月7日，温州市区府前街“婉甸”女装店的店 招广告牌突然从点门上方坠落，砸伤了4名路人。
公众责任保险
Liability Insurance
第七页，共65页。
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（一）公众(gōngzhòng)责任保险概述
从术语来源来看，公众责任保险来自(lái zì)英P语ub（lic
Liability insurance)，在美国(měi ɡuó)称为普通责任保险或综 责任保险，英文为（ General Liability insurance) ，台
合同的约定就被保险人由于此类损害所承担的赔偿责任
进行损失补偿的一种责任保险。
Liability Insurance
第十四页，共65页。
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（四）公众(gōngzhòng)责任保险的险种
5、个人(gèrén)责任保险
个人责任保险主要(zhǔyào)承保私人住宅及个人在日常生活中
所造成的损害赔偿责任。任何个人或家庭都可以将自
一、公众(gōngzhòng)责任
二、公众(gōngzhòng)责任保险
Liability Insurance
第四页，共65页。
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一、公众(gōngzhòng)责任
公众责任(zérèn)的概念：是指致害人在公共活动场所的过 错行为致使他人的人身(rénshēn)或财产遭受损害，依法应由 致害人承担的对受害人的经济赔偿责任。
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（五）公众(gōngzhòng)责任保险的附加险
1、附加(fùjiā)游泳池责任保险
2、附加(fùjiā)出租人责任保险
3、附加电梯责任保险
4、附加广告装饰装置责任保险
5、附加停车场责任保险 6、附加建筑物改动责任保险
7、附加锅炉爆炸责任保险 8、附加车辆装卸责任保险
Liability Insurance
Get清风第五章责任保险 ppt课件
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三、责任保险的承保与赔偿
❖ 责任保险的承保 ❖ 责任保险的一般责任范围 ❖ 责任保险的费率 ❖ 责任保险的赔偿
11
１．责任保险的承保
❖ 责任保险的适用范围
❖ 各种公众活动场所的所有者、经营管理者
❖ 各种产品的生产者、销售者、维修者
❖ 各种运输工具的所有者、经营管理者或驾驶员
❖ 各种需要雇佣员工的单位
❖ 附加承保
保险人签发责任保险单的前提是被保险人必须参加了一般 的财产保险
如建筑工程第三者责任保险
❖ 组合承保
不需要单独承保也不必附加条件，只要参加了该财产保险
就得到了相应的保障
9
如船舶的责任保险
５．责任保险赔偿处理中的特征
❖ 较一般的保险要复杂
必然要涉及到受害的第三者 需要更全面的地运用法律制度 保险人具有参与处理责任事故的权利 赔款实质上是支付给受害者
27
❖ 保险公司分析认为，食品公司在保险标的的营业场所性质发生了 一定变化以后，未及时向保险人履行通知义务。因为保险标的危 险程度有所增加，足以影响保险人决定是否增加保险费或拒绝承 保，被保险人应对其未履行通知义务的行为承担责任。食品公司 那么认为，保险人在承保时未要求列明投保人经营场的风险状态， 出险后才提出危险程度有所增加，这不能成为拒绝赔偿的理由。
第五章责任保险 ppt课件
本章内容
❖ 第一节 责任保险概述 ❖ 第二节 公众责任保险 ❖ 第三节 产品责任保险 ❖ 第四节 雇主责任保险 ❖ 第五节 职业责任保险
2
二、责任保险的根本特征
❖ 责任保险产生与开展根底的特征 ❖ 责任保险补偿对象的特征 ❖ 责任保险承保标的的特征 ❖ 责任保险承保方式的特征 ❖ 责任保险赔偿处理中的特征
三、责任保险的承保与赔偿
❖ 责任保险的承保 ❖ 责任保险的一般责任范围 ❖ 责任保险的费率 ❖ 责任保险的赔偿
11
１．责任保险的承保
❖ 责任保险的适用范围
❖ 各种公众活动场所的所有者、经营管理者
❖ 各种产品的生产者、销售者、维修者
❖ 各种运输工具的所有者、经营管理者或驾驶员
❖ 各种需要雇佣员工的单位
❖ 附加承保
保险人签发责任保险单的前提是被保险人必须参加了一般 的财产保险
如建筑工程第三者责任保险
❖ 组合承保
不需要单独承保也不必附加条件，只要参加了该财产保险
就得到了相应的保障
9
如船舶的责任保险
５．责任保险赔偿处理中的特征
❖ 较一般的保险要复杂
必然要涉及到受害的第三者 需要更全面的地运用法律制度 保险人具有参与处理责任事故的权利 赔款实质上是支付给受害者
27
❖ 保险公司分析认为，食品公司在保险标的的营业场所性质发生了 一定变化以后，未及时向保险人履行通知义务。因为保险标的危 险程度有所增加，足以影响保险人决定是否增加保险费或拒绝承 保，被保险人应对其未履行通知义务的行为承担责任。食品公司 那么认为，保险人在承保时未要求列明投保人经营场的风险状态， 出险后才提出危险程度有所增加，这不能成为拒绝赔偿的理由。
第五章责任保险 ppt课件
本章内容
❖ 第一节 责任保险概述 ❖ 第二节 公众责任保险 ❖ 第三节 产品责任保险 ❖ 第四节 雇主责任保险 ❖ 第五节 职业责任保险
2
二、责任保险的根本特征
❖ 责任保险产生与开展根底的特征 ❖ 责任保险补偿对象的特征 ❖ 责任保险承保标的的特征 ❖ 责任保险承保方式的特征 ❖ 责任保险赔偿处理中的特征
第五章_公众责任保险
一场30分钟的火灾，却导致43名年轻人死 亡，百余人受伤。2008年9月20日晚上，深 圳市龙岗区的舞王俱乐部惨剧震惊全国。 警方调查结果显示，火灾为舞台表演节目 燃放烟火所致。事发时，该俱乐部内有近 千人正在喝酒看歌舞表演，而现场没有应 急灯，火灾死伤人员多为烟熏和踩踏所致。
第五章 公众责任保险
密云灯会与公众责任保险
组织灯会的密云县密虹公园，事先并没有向保险 公司投保过“公共责任保险”，因此，灯会事故 最终的损失赔偿需要由组织者自行承担。２００ ４年春节期间在北京举办的各种名目的庙会，没 有一家做出任何风险安排。而这类场所通常都是 人数较多、商贩经营项目繁杂，存在不少风险隐 患。 在此事件死亡的３７人和受伤的１５人中，只有 不到１０人购买了保险产品，但大多都是由村里 统一购买的团体意外伤害保险，或者学校购买的 学生平安保险。其中保额最高者只有１０万元。 此外，没有一例人身保险安排。
二、公众责任保险与第三者责任保险
3、受害方缺乏固定性，可能是任何法人或自然人， 与其他责任保险相比，范围具有更大的广泛性。 雇主责任保险中，受害方限于与雇主有雇佣关 系的雇员； 在产品责任保险中，受害方大多是产品的直接 消费者或用户； 在职业责任保险中，受害方一般是接受技术服 务的特定对象；
公众责任保险发展的历史：
公众责任保险始于19世纪80年代，最早的业务 包括承运人责任保险以及业主房东责任保险等 内容。随后，承保范围逐渐扩大到各种机关团 体、家庭以及个人在固定场所由于意外事故造 成他人人身或财产损失的赔偿责任。 20世纪40年代，公众责任保险在发达国家进入 家庭。二战以后，特别是70年代以后，由于公 众索赔意识的增强和法制的不断完善，公众责 任保险全面普及。 80年代以后，出现了所谓的综合责任保险，即 除了机动车第三者责任险之外，所有的责任保 险都包括在一张保单之内，投保人可以从中选 择适合自己的项目，以满足不同的需要。
2024年度2024精品公众责任险培训
要的、合理的费用。
2024/3/23
7
02
公众责任险市场分析
2024/3/23
8
市场规模与增长趋势
2024/3/23
公众责任险市场规模不断扩大，保费收入逐年增长。 随着公众对安全问题的关注度提高，公众责任险市场需 求不断增加。 未来几年，公众责任险市场有望继续保持稳定增长。
9
竞争格局与主要参与者
提升自身专业素养，迎接市场变革
持续学习，更新知识
不断跟进市场动态和法律法规变化，学习新知识、新技能，提高自 身专业素养。
积极实践，积累经验
通过参与实际项目、处理复杂案例等方式，积累实践经验，提升解 决问题的能力。
创新思维，勇于尝试
鼓励创新思维，勇于尝试新方法、新思路，为应对市场变革提供源源 不断的动力。
2024/3/23
31
THANKS
2024/3/23
32
格合理等优势。
在方案呈现时，注意言简意赅、重点突 出，让客户能够快速理解方案的核心内
容。
结合客户的反馈，灵活调整方案，提高 方案的针对性和吸引力。同时，利用图 表、数据等辅助工具，使方案更加直观
、易于理解。
2024/3/23
19
05
公众责任险理赔流程与案 例分析
2024/3/23
20
理赔流程介绍
01
公众责任险市场竞争激烈， 参与者众多，包括大型保险 公司、中小型保险公司等。
2024/3/23
02
03
大型保险公司凭借品牌优势 、渠道优势和资本实力，在
市场中占据主导地位。
中小型保险公司通过创新产 品、拓展销售渠道等方式寻
求突破。
10
市场机遇与挑战
2024/3/23
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02
公众责任险市场分析
2024/3/23
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市场规模与增长趋势
2024/3/23
公众责任险市场规模不断扩大，保费收入逐年增长。 随着公众对安全问题的关注度提高，公众责任险市场需 求不断增加。 未来几年，公众责任险市场有望继续保持稳定增长。
9
竞争格局与主要参与者
提升自身专业素养，迎接市场变革
持续学习，更新知识
不断跟进市场动态和法律法规变化，学习新知识、新技能，提高自 身专业素养。
积极实践，积累经验
通过参与实际项目、处理复杂案例等方式，积累实践经验，提升解 决问题的能力。
创新思维，勇于尝试
鼓励创新思维，勇于尝试新方法、新思路，为应对市场变革提供源源 不断的动力。
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格合理等优势。
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、易于理解。
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公众责任险理赔流程与案 例分析
2024/3/23
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理赔流程介绍
01
公众责任险市场竞争激烈， 参与者众多，包括大型保险 公司、中小型保险公司等。
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大型保险公司凭借品牌优势 、渠道优势和资本实力，在
市场中占据主导地位。
中小型保险公司通过创新产 品、拓展销售渠道等方式寻
求突破。
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市场机遇与挑战
第1章-公众责任保险
第一章：公众责任保险第一节：产品简介一、定义。
公众责任保险作为最常见的侵权责任类保险，承保被保险人在经营活动过程中，在承保场所范围内，因其疏忽或过失，导致第三者人身伤害或财产损失，依法应被保险人承担的经济赔偿责任。
二、特点。
该险种存在以下特点：第一，公众责任保险承保的是侵权责任，而非合同责任。
公众责任保险承保的是依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，也就是说只有在法律认定被保险人承担赔偿责任的前提下，保单才承担相应的赔偿责任。
若被保险人与他人的协议中约定承担赔偿责任，此谓合同责任，不适用公众责任保险保单承保，除非没有该协议，被保险人仍应承担的赔偿责任，即合同责任与侵权责任竞合的情况。
具体依据的法律条文除《民法通则》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》外，2010年7月开始实施的《侵权责任法》明确规定“因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任”。
《侵权责任法》中可能涉及公众责任保险赔偿责任的章节有第四章、第九章、第十章和第十一章。
第二，非特定第三方概念。
公众责任保险中的公众概念是指非特定第三者，即第三者与被保险人之间没有特定的服务关系。
如果第三者与被保险人之间存在特定的服务关系，就不是公众责任保险保单所指公众的概念，他们之间的法律赔偿责任也不适用公众责任保险保单承保，而应该由雇主责任保险、职业责任保险等保单赔偿。
又比如学校与学生的关系以及旅行社与游客的关系也具有特定第三者的关系，因此也采用特定的产品承保他们的责任。
第三，场所责任。
公众责任保险承保的法律赔偿责任是约定的场所责任，也就是说侵权行为必须发生在保单约定的范围内（场所内及被保险人控制的区域内），保单才承担赔偿责任。
第二节：风险调查与评估一、概述。
公众责任保险的风险调查与评估，主要有以下七个方面。
人（管理，防损措施）（主观，可以改进），物（设施，静态），行业（动态）（客观，数据反映）。
《公众责任保险》课件
保护了公众的安全和财产利益，促进了社会 和谐稳定。
2 保障范围广泛
涵盖了多个行业和不同的业务活动，适用于 各种潜在风险。
3 责任限额较高
赔付金额通常较大，能够覆盖较高的赔偿需 求。
4 善后处理及时
保险公司在事故发生后及时处理索赔申请， 减轻了被保险人的负担。
如何选择公众责任保险？
1 保险类型选择
根据企业或个人的业务活动和潜在风险选择适合的公众责任保险产品。
2 投保注意事项
注意理解保险合同的条款和责任范围，并进行全面的风险评估。
怎样理赔公众责任保险？
1 理赔流程
及时报案、提交理赔材料、等待保险公司的 理赔审核和赔付。
2 所需资料及注意事项
提供事故相关证明、医疗费用凭证、索赔申 请书等必要文件。
公众责任保险案例分析
案例1：建筑施工责任保险理赔案例
一家建筑公司在施工过程中发生了工人意外受伤的事故，保险公司根据合约赔付了相应的医 疗和赔偿费用。
公众责任保险的类型
建筑施工责任保险
为施工人员在施工过程中对 他人财产或人身安全造成的 损害承担赔偿责任。
机动车辆第三者责任保 险
承担机动车辆所有人或使用 人有关第三者人身伤亡或财 产损失的赔偿责任。
旅游责任保险
为旅游经营者在相关业务活 动中可能产生的民事责任提 供保障。
公众责任保险的特点
1 具有社会意义
《公众责任保险》PPT课 件
公众责任保险是一种用于保护企业和个人免受因其业务活动而导致的潜在损 害索赔的保险产品。
什么是公众责任保险？
公众责任保险是一种用于保护企业和个人免受因其业务活动而导致的潜在损害索赔的保险产品。它涵盖了公众 安全和财产保护的风险，并承担由于企业或个人的疏忽行为可能引起的责任。
2 保障范围广泛
涵盖了多个行业和不同的业务活动，适用于 各种潜在风险。
3 责任限额较高
赔付金额通常较大，能够覆盖较高的赔偿需 求。
4 善后处理及时
保险公司在事故发生后及时处理索赔申请， 减轻了被保险人的负担。
如何选择公众责任保险？
1 保险类型选择
根据企业或个人的业务活动和潜在风险选择适合的公众责任保险产品。
2 投保注意事项
注意理解保险合同的条款和责任范围，并进行全面的风险评估。
怎样理赔公众责任保险？
1 理赔流程
及时报案、提交理赔材料、等待保险公司的 理赔审核和赔付。
2 所需资料及注意事项
提供事故相关证明、医疗费用凭证、索赔申 请书等必要文件。
公众责任保险案例分析
案例1：建筑施工责任保险理赔案例
一家建筑公司在施工过程中发生了工人意外受伤的事故，保险公司根据合约赔付了相应的医 疗和赔偿费用。
公众责任保险的类型
建筑施工责任保险
为施工人员在施工过程中对 他人财产或人身安全造成的 损害承担赔偿责任。
机动车辆第三者责任保 险
承担机动车辆所有人或使用 人有关第三者人身伤亡或财 产损失的赔偿责任。
旅游责任保险
为旅游经营者在相关业务活 动中可能产生的民事责任提 供保障。
公众责任保险的特点
1 具有社会意义
《公众责任保险》PPT课 件
公众责任保险是一种用于保护企业和个人免受因其业务活动而导致的潜在损 害索赔的保险产品。
什么是公众责任保险？
公众责任保险是一种用于保护企业和个人免受因其业务活动而导致的潜在损害索赔的保险产品。它涵盖了公众 安全和财产保护的风险，并承担由于企业或个人的疏忽行为可能引起的责任。
保险学第十讲：责任保险Microsoft PowerPoint 演示文稿.
7
第一节 责任保险概述
（四）责任保险承保方式的特征
责任保险的承保方式具有多样化的特征。 在独立承保方式下，保险人签发专门的责任保险单，它 与特定的物没有保险意义上的直接联系，而是完全独立操作 的保险业务。 在附加承保方式下，保险人签发责任保险单的前提是被 保险人必须参加了一般的财产保险，即一般财产保险是主险， 责任保险则是没有独立地位的附加险。 在组合承保方式下，责任保险的内容既不必签订单独的 责任保险合同，也无需签发附加或特约条款，只需要参加该 财产保险便使相应的责任风险得到了保险保障。
（2）责任保险承保的风险是被保险人的法律风险。 （3）责任保险以被保险人在保险期内可能造成他人 的利益损失为承保基础。
4
分类：根据业务内容的不同，责任保险可以分为公众责任保险、
产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险和第三者责任保险 五类业务，其中每一类业务又由若干具体的险种构成。
责任保险
公众责任保险 产品责任保险 雇主责任保险 保险概述
（四）责任保险的赔偿
从责任保险的发展实践来看，赔偿限额作为保险人承担 赔偿责任的最高限额，通常有以下几种类型：
（1）.每次责任事故或同一原因引起的一系列责任事故的赔 偿限额，它又可以分为财产损失赔偿限额和人身伤亡赔偿限 额两项。
（2）.保险期内累计的赔偿限额，它也可以分为累计的财产 损失赔偿限额和累计的人身伤害赔偿限额。
作为一类独成体系的保险业务，责任保险适用于一切 可能造成他人财产损失与人身伤亡的各种单位、家庭或个人。 具体而言，其适用范围包括（1）各种公众活动场所的所有 者、经营管理者；（2）各种产品的生产者、销售者、维修 者；（3）各种运输工具的所有者、经营管理者或驾驶员； （4）各种需要雇佣员工的单位；（5）各种提供职业技术服 务的单位；六是城乡居民家庭或个人。此外，在各种工程项 目的建设过程中也存在着民事责任事故风险，建设工程的所 有者、承包者等亦对相关责任事故风险具有保险利益；各单 位场所（即非公众活动场所）也存在着公众责任风险，如企 业等单位亦有着投保公众责任保险的必要性。
第一节 责任保险概述
（四）责任保险承保方式的特征
责任保险的承保方式具有多样化的特征。 在独立承保方式下，保险人签发专门的责任保险单，它 与特定的物没有保险意义上的直接联系，而是完全独立操作 的保险业务。 在附加承保方式下，保险人签发责任保险单的前提是被 保险人必须参加了一般的财产保险，即一般财产保险是主险， 责任保险则是没有独立地位的附加险。 在组合承保方式下，责任保险的内容既不必签订单独的 责任保险合同，也无需签发附加或特约条款，只需要参加该 财产保险便使相应的责任风险得到了保险保障。
（2）责任保险承保的风险是被保险人的法律风险。 （3）责任保险以被保险人在保险期内可能造成他人 的利益损失为承保基础。
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分类：根据业务内容的不同，责任保险可以分为公众责任保险、
产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险和第三者责任保险 五类业务，其中每一类业务又由若干具体的险种构成。
责任保险
公众责任保险 产品责任保险 雇主责任保险 保险概述
（四）责任保险的赔偿
从责任保险的发展实践来看，赔偿限额作为保险人承担 赔偿责任的最高限额，通常有以下几种类型：
（1）.每次责任事故或同一原因引起的一系列责任事故的赔 偿限额，它又可以分为财产损失赔偿限额和人身伤亡赔偿限 额两项。
（2）.保险期内累计的赔偿限额，它也可以分为累计的财产 损失赔偿限额和累计的人身伤害赔偿限额。
作为一类独成体系的保险业务，责任保险适用于一切 可能造成他人财产损失与人身伤亡的各种单位、家庭或个人。 具体而言，其适用范围包括（1）各种公众活动场所的所有 者、经营管理者；（2）各种产品的生产者、销售者、维修 者；（3）各种运输工具的所有者、经营管理者或驾驶员； （4）各种需要雇佣员工的单位；（5）各种提供职业技术服 务的单位；六是城乡居民家庭或个人。此外，在各种工程项 目的建设过程中也存在着民事责任事故风险，建设工程的所 有者、承包者等亦对相关责任事故风险具有保险利益；各单 位场所（即非公众活动场所）也存在着公众责任风险，如企 业等单位亦有着投保公众责任保险的必要性。
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酒店 住宅小区
商店 医院 学校 影剧院 展览馆
3
保障内容
前提：须是在在保单列明地点因经营业 务发生意外事故而致的赔偿责任。
人身伤亡
财产损失
法律费用
4
我公司的公众责任险保险责任
主 险：
火灾公众责任险；因发生火灾 造成第三者人身伤亡和财产损失的。 公众责任险；所有意外事故 造成第三者人身伤亡和财产损失的。
公众责任保险
1
什么是“责任保险”？
是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标 的的保险。
什么是“民事赔偿责任”？
民事赔偿责任是行为人侵犯他人民事权利所应承担 的法律后果。这种法律后果是由国家法律规定并以 强制力保证执行的。
责任保险是以保险客户的法律赔偿 风险为承保对象的一类保险！ 2
工厂 办公楼
本案分析如下：
在发生保险事故时，保险公司应当承担赔偿保险金的责 任。
责任范围的大小，取决于保险合同的约定。
在本案中市政公司与保险公司约定每起保险事故的赔偿 限额为10000元，险种为公众责任保险，那么保险公司要8 承担10000元的赔偿责任。余下部分市政公司向受害人支 付。
2012年4月11日，张某出差入住某酒店，当晚洗澡 时因浴室地面湿滑不慎摔倒，遂被送往医院救治， 住院16天。8月24日，当地人社局认定张某受到的 伤害为工伤，但尚未进行工伤理赔。经鉴定，张某 左上肢丧失功能10%以上，评定为十级伤残。小张 随后将入住酒店告上了法庭。
3、现场照片 1、营业执照、组织机
构代码证复印件 投保资料
2、投保单、风险调查表盖章
11
险种优势
1、保险费可以归入企业销售成本，抵交税收。 2、投保火灾公众责任险的客户，每一年都需要消防验
收，每一年都可以续保，类似于车辆保险的交强险， 客户需求高，抗拒性低。 3、属于我司的绩优险种，承保过程快，利于寿险伙伴 们的展业，利于客户的积累。 4、佣金比车险高
保费
2452元（主险2380元）
注意点
1、保险期间内，每次事故赔偿不超过20万； 2、保险期间内，赔偿总额超过100万，保险合同终止； 3、设定免赔额≥1000元。
7
某市政公司于2010年5月向保险公司投保了公众责任保险， 保险责任是其施工过程中的过失造成他人的人身伤害或财产 损失的赔偿责任，赔偿限额为每起事故10000元。同年10月 2日，该公司工人在修路边窑井时因下雨离开，忘记在井边 设立标志，也未盖好井盖。傍晚雨未停，一行人骑自行车经 过此地时跌入井中受伤。家属向该市法院起诉要求市政公司 承担赔偿责任。法院判决被告方应向家属支付16756元。你 认为保险公司是否应承担赔偿责任?赔偿多少?如果保险公司 赔偿的不够受害人怎么办?
12
谢谢观看！
13
法院判决：酒店未尽安全保障义务，应承担部分赔 偿责任，而张某未注意自身安全，亦有过错。酒店 赔偿小张79377.41元及精神抚慰金6000元。
法官提醒：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等 公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽 到安全保障义务，造成他人损害的，应
公众责任险保障项目
1
每次事故赔偿 限额 （1） 每次事故每人 伤亡限额（2） 每次事故每人 财产损失限额
2
累计事故责任 险限额
3
法律费用责任 限额
4
每次事故免 赔额
6
公众责任险具体案例
综合性 商场
经营服装、餐饮、影视剧场 每次事故赔偿限额20万（其中每人伤亡限额10万，财产10 万） 累计累计赔偿限额100万 每次事故财产损失免赔额1000元
商店 医院 学校 影剧院 展览馆
3
保障内容
前提：须是在在保单列明地点因经营业 务发生意外事故而致的赔偿责任。
人身伤亡
财产损失
法律费用
4
我公司的公众责任险保险责任
主 险：
火灾公众责任险；因发生火灾 造成第三者人身伤亡和财产损失的。 公众责任险；所有意外事故 造成第三者人身伤亡和财产损失的。
公众责任保险
1
什么是“责任保险”？
是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标 的的保险。
什么是“民事赔偿责任”？
民事赔偿责任是行为人侵犯他人民事权利所应承担 的法律后果。这种法律后果是由国家法律规定并以 强制力保证执行的。
责任保险是以保险客户的法律赔偿 风险为承保对象的一类保险！ 2
工厂 办公楼
本案分析如下：
在发生保险事故时，保险公司应当承担赔偿保险金的责 任。
责任范围的大小，取决于保险合同的约定。
在本案中市政公司与保险公司约定每起保险事故的赔偿 限额为10000元，险种为公众责任保险，那么保险公司要8 承担10000元的赔偿责任。余下部分市政公司向受害人支 付。
2012年4月11日，张某出差入住某酒店，当晚洗澡 时因浴室地面湿滑不慎摔倒，遂被送往医院救治， 住院16天。8月24日，当地人社局认定张某受到的 伤害为工伤，但尚未进行工伤理赔。经鉴定，张某 左上肢丧失功能10%以上，评定为十级伤残。小张 随后将入住酒店告上了法庭。
3、现场照片 1、营业执照、组织机
构代码证复印件 投保资料
2、投保单、风险调查表盖章
11
险种优势
1、保险费可以归入企业销售成本，抵交税收。 2、投保火灾公众责任险的客户，每一年都需要消防验
收，每一年都可以续保，类似于车辆保险的交强险， 客户需求高，抗拒性低。 3、属于我司的绩优险种，承保过程快，利于寿险伙伴 们的展业，利于客户的积累。 4、佣金比车险高
保费
2452元（主险2380元）
注意点
1、保险期间内，每次事故赔偿不超过20万； 2、保险期间内，赔偿总额超过100万，保险合同终止； 3、设定免赔额≥1000元。
7
某市政公司于2010年5月向保险公司投保了公众责任保险， 保险责任是其施工过程中的过失造成他人的人身伤害或财产 损失的赔偿责任，赔偿限额为每起事故10000元。同年10月 2日，该公司工人在修路边窑井时因下雨离开，忘记在井边 设立标志，也未盖好井盖。傍晚雨未停，一行人骑自行车经 过此地时跌入井中受伤。家属向该市法院起诉要求市政公司 承担赔偿责任。法院判决被告方应向家属支付16756元。你 认为保险公司是否应承担赔偿责任?赔偿多少?如果保险公司 赔偿的不够受害人怎么办?
12
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13
法院判决：酒店未尽安全保障义务，应承担部分赔 偿责任，而张某未注意自身安全，亦有过错。酒店 赔偿小张79377.41元及精神抚慰金6000元。
法官提醒：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等 公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽 到安全保障义务，造成他人损害的，应
公众责任险保障项目
1
每次事故赔偿 限额 （1） 每次事故每人 伤亡限额（2） 每次事故每人 财产损失限额
2
累计事故责任 险限额
3
法律费用责任 限额
4
每次事故免 赔额
6
公众责任险具体案例
综合性 商场
经营服装、餐饮、影视剧场 每次事故赔偿限额20万（其中每人伤亡限额10万，财产10 万） 累计累计赔偿限额100万 每次事故财产损失免赔额1000元