体验式书店运营模式

体验式书店运营模式

一、概述

2011年7 月，拥有17 年历史的著名阅独立书店风入松宣布停业；同月，上海季风书园来福士广场店也宣布停业；9月22日，广州市最后两家三联书店宣布停业。众多实体书店逐渐退出了世人的生活，冰冷紧闭的大门上的告示告诉人们曾经的辉煌已经远去。

随着网上书店的异军突起，京东、当当、卓越以其超低的折扣价格，便捷完善的物流以及良好的服务，分割了大部分近年来图书购买市场，电子阅读物的盛行改变着人们的阅读习惯, 这使得纸质图书市场这块蛋糕越来越小，也因此实体书店的生存越发举步维艰。

在1988 年德国西柏林出现了第一个葡萄酒书店，该书店将葡萄酒和图书结合在一起贩卖，为当时的青年知识分子提供一种边喝着葡萄酒边读书的阅读体验。几年前，俄罗斯人文出版集团建立了第一个咖啡屋书店，这个咖啡屋书店被视为朋友俱乐部，人们亲切的叫它“精神食粮麦当劳”。2011 年9 月份，广州联世合书店也在其书店内开设了咖啡馆，旨在“将逛书店变成一种生活方式”。这里不仅可以看书，而且可以坐下来喝杯咖啡，看看画展，听听讲座，与朋友聊聊天。实体书店的“实在性”是其区别于虚拟书店的特点和优势。实体书店如何深入发掘这一特点和优势转变其经营模式，形成一套不同以往的营销策略，从而给读者带来一种特别的，并非低价就能满足的体验。让读者从以往单纯的进书店挑书、翻书、买书，变为将买书、读书作为一种消遣时间的享受方式，并形成自己独特的阅读品味和习惯。

为了维护传统书店的经营，体验式的加入已经势在必行。

二、个人思路

1、选址

选址需要选在相对安静的地方，才能满足读书者阅读时需要的安静氛围。最好是采用多层占地面积较少的铺面来经营书店。

2、经营模式

现在大多数书店都在一层占地面积大的店面中根据书籍功能分区摆放，显得拥挤不堪。采用跃层是分区首先会使书籍每个专业方向书籍量增多，吸引读者前来购买的力度加大。其次是避免了拥挤不堪，给购买者心理造成狭窄空间的压抑感。

3、装修风格

根据每层楼的专业书籍的摆放，装修风格也随之改变。如文学类书籍楼层，采用复古文学装修风格；儿童读物区，可以采用卡通式风格，天顶可模仿香港威尼斯水城天顶风格打造。科研区，可配备科研设备展览区等等。

4、功能定位

在书店一楼不摆放书籍，配备餐饮区，提供冷饮和食物，提供给前来购买书的人群饮食需求的同时，可利用饮食提供吸引顾客进入书店。同时在一楼也配备文具购买区，贩卖电子产品，文具，正版光碟，唱片等。在一楼也提供著名作家简介墙等普及知识类的区域。