角色认知与执行力打造培训讲义
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高层 中层 基层 普通员工
A、角色转换的要素
❖ 从内容到原则
基层
中层
高层
第三讲
个人执行力的提升二
方向比速度重要--意识、心态与习惯
案例分析
1、心态/价值观对执行力有何作用 2、视频案例中，他们为了实现自己的战略意图，
碰到到什么困难，为了解决此困难，他们培养 的职工具备了何种心态/价值观？ 3、我们企业为了实现自己的战略意图，会碰到到 什么困难，为了解决此困难，我们应培养员工 具备何种心态/价值观？
➢
领导是关键
➢
制度是保证
➢
文化是源泉
第一讲
执行思维与执行系统的认知
1、执行在组织管理中的位置
正确
战略
绩效
低
高
执行
错误
2、影响执行绩效的三个因素（人）
绩效＝
反应
刺激
？
行动
3、东西方思维对执行与角色的影 响
垂直思维
水平思维
4、执行与执行力—A、什么是执 行
❖ 执行是一门学问
如何完成任务的学问
拉里-博西迪
4. 流程化的东西 标准化
3、文化建设与执行力
1、影响个人执行力的主要职业 化心态
❖ 阳光心态 ❖ 责任心态 ❖ 服务心态 ❖ 经营心态 ❖ 结果心态 ❖ 学习心态 ❖ 细节心态
一、塑造阳光心态，提升抗压能 力
1. 改变态度 2. 学会享受过程 3. 活在当下 4. 学会感恩 5. 学会弯曲 6. 学会遗忘 7. 学会回忆（心得乐）
二、责任心态--积极主动，勇 于承担
人员原因：由于职工素质及管理水平不足导致的执行问题 更重要的是
制度原因：由于制度缺失导致的执行问题 更重要的是
文化原因：由于文化乏力导致的执行问题 更重要的是
--如何提升执行力--个人执行力
--如何提升执行力—组织执行力
第二讲
个人执行力的提升一
认清角色做对事—自我定位与角色认知
本章节说明
本章节所讲授的理念和方法，并不是要教大家 阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解 读及把握在职场中的定位与角色，并在协助团队及 组织取得成功的过程中，更好地成就自我。
--执行文化：在责权利对等中导向
对方法目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进
文 责任的具体落实
化
重 根据环境对组织能力的评估
在
持 续
将战略与运营及实施战略的相关人员的结合
改 进
人员协调
机制的维护
执行是将想法变成 ，将 变成 的过程
4、执行与执行力—B、什么是 执行力
决策
计划
目标
能力
手段
5、执行力不佳的原因与突破口
案例分析
根据以下事实，各位谈谈自己对其的感 受。
1、职场角色认知---知止
止 “知 而后有 ,定而后
能, 静而后能 安而后能 虑而后有所
, ,
。”
A、知止---定位
企业与我们有什么关系？ 企业到底给了我什么？ 用什么样的眼光来看自己？ 我们应该如何定位？ ……
B、知止---定位
的关系
的来自百度文库位
C、定位---用 的眼光看自已
制度可 人；
制度要有内在 性；
制度要有接口；
制度与文化的关系
制度是文化的
；
文化是制度的
；
制度与战略的关系
B、制度三要四化
制度设计的三要原理： 要假定战略是不能执行的： 要假定措施是贯彻不下去的： 要假定检查也是没有用的：
1.复杂的东西 简单化
2.简单的东西 量化
四
化
3.量化的东西 流程化
❖ 运营计划 确定目标 确定行动计划 建立共识与跟进措施
❖ 运营结果
具体明确的企业目标 建立团队自信 硕果累累的学习成果与绝佳的指导时机
--人员流程：在流程与运营间 建联系
❖ 用正确的人 ❖ 四个关键要素
将人员与公司战略和运营之间建立联系 为公司提供完善的领导层培训渠道 如何处理那些表现不佳的人 将人力资源管理与实际效益结合在一起
❖ 负责是一种内在品质 ❖ 对团队负责就是对自己负责 ❖ 主动沟通比一味执行更具有
责任感 ❖ 尽职尽责才会尽善尽美 ❖ 责任是追求使命（宗旨、目
标）的体现
组织不是权力的舞台，而是责任的重心。
评价你是否尽职尽责的六把尺子
❖ 相同问题 出现，
❖ 不能
问题，
❖
业绩不佳，
❖ 解决问题 过长，
❖
，经常口出怨言，
前言
❖ 本课程的定位 自我管理
❖ 本课程主要解决什么问题？ 是什么？为什么？怎么办？
❖ 本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一 心态：自信
课程结构
1、执行思维与执行系统的认知
2、如何提升个人执行力
➢
认清角色做对事--自我定位与
角色认知
➢
方向比速度重要--意识、心态
与习惯
3、如何提升团队执行力
D、定位—核心是：以 为基础
❖ 了解
的需求是关键
✓
并不总是要最便宜的
✓
也不是只要听话的
✓
更不一定要能力最强的
❖ 满足并超越其期望是手段
❖ “无法选择”是忠诚的保证
E、职业化是赢得 的保证
职业化的形象 职业化的礼仪
职业化的用语 职业化的技能
职业价值观 职业化心态
2、职位角色认知---知变
角色 应如何转换
❖ 总被（简单的）例行公事缠住无法脱身
第四讲
组织（团队）执行力的提升
1、领导与执行力
分析与讨论：
从绩效（产出）与人员管理的关系的角度分析：
✓ 领导在保证组织高效执行过程中主要起到什 么作用？
✓ 要确保能起到该作用，领导者应具备什么素 质或行为？
A、领导在执行中的作用
思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？
要思考还是要行动 ❖ 执行是企业管理者的主要工作
❖ 执行是一套系统
拉姆-查兰
❖ 执行应当是一个组织文化中的 核心要素
A1案例分析—结论：何谓执行 型思维
❖ 从责任意识看执行 执行→
❖ 从管理人员的行为看执行 执行→
❖ 从团队的结果看执行 执行→
❖ 从政府工作文化看执行 执行→
A2、执行是一套系统
战略流 程
人员流 程
运营流 程
执行文化
--战略流程：将人员与运营相结合
❖ 明确做正确的事：实施何种战略 ❖ 战略计划
在哪里 去哪里 如何去 如何评估 ❖ 注意事项
--运营流程：在战略与人员间 建联系
❖ 正确的做事：如何开展工作，在战略与人员间，对目 标、责任进行合理分工，并规划路径、接口与边界。
B、提升执行力的途径—内在要求
激励 沟通
辅导
内在 修炼
学习
优秀领导的三 大动机
➢
➢
➢
终极目标：
C、提升执行力的途径—外在体现
2、制度与执行力
分析与讨论：
从绩效（产出）与人员管理的关系的角度分析：
✓ 制度在保证组织高效执行过程中主要起到什么 作用？
✓ 要确保能起到该作用，应如何建立及执行制度？
A、制度是保证
A、角色转换的要素
❖ 从内容到原则
基层
中层
高层
第三讲
个人执行力的提升二
方向比速度重要--意识、心态与习惯
案例分析
1、心态/价值观对执行力有何作用 2、视频案例中，他们为了实现自己的战略意图，
碰到到什么困难，为了解决此困难，他们培养 的职工具备了何种心态/价值观？ 3、我们企业为了实现自己的战略意图，会碰到到 什么困难，为了解决此困难，我们应培养员工 具备何种心态/价值观？
➢
领导是关键
➢
制度是保证
➢
文化是源泉
第一讲
执行思维与执行系统的认知
1、执行在组织管理中的位置
正确
战略
绩效
低
高
执行
错误
2、影响执行绩效的三个因素（人）
绩效＝
反应
刺激
？
行动
3、东西方思维对执行与角色的影 响
垂直思维
水平思维
4、执行与执行力—A、什么是执 行
❖ 执行是一门学问
如何完成任务的学问
拉里-博西迪
4. 流程化的东西 标准化
3、文化建设与执行力
1、影响个人执行力的主要职业 化心态
❖ 阳光心态 ❖ 责任心态 ❖ 服务心态 ❖ 经营心态 ❖ 结果心态 ❖ 学习心态 ❖ 细节心态
一、塑造阳光心态，提升抗压能 力
1. 改变态度 2. 学会享受过程 3. 活在当下 4. 学会感恩 5. 学会弯曲 6. 学会遗忘 7. 学会回忆（心得乐）
二、责任心态--积极主动，勇 于承担
人员原因：由于职工素质及管理水平不足导致的执行问题 更重要的是
制度原因：由于制度缺失导致的执行问题 更重要的是
文化原因：由于文化乏力导致的执行问题 更重要的是
--如何提升执行力--个人执行力
--如何提升执行力—组织执行力
第二讲
个人执行力的提升一
认清角色做对事—自我定位与角色认知
本章节说明
本章节所讲授的理念和方法，并不是要教大家 阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解 读及把握在职场中的定位与角色，并在协助团队及 组织取得成功的过程中，更好地成就自我。
--执行文化：在责权利对等中导向
对方法目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进
文 责任的具体落实
化
重 根据环境对组织能力的评估
在
持 续
将战略与运营及实施战略的相关人员的结合
改 进
人员协调
机制的维护
执行是将想法变成 ，将 变成 的过程
4、执行与执行力—B、什么是 执行力
决策
计划
目标
能力
手段
5、执行力不佳的原因与突破口
案例分析
根据以下事实，各位谈谈自己对其的感 受。
1、职场角色认知---知止
止 “知 而后有 ,定而后
能, 静而后能 安而后能 虑而后有所
, ,
。”
A、知止---定位
企业与我们有什么关系？ 企业到底给了我什么？ 用什么样的眼光来看自己？ 我们应该如何定位？ ……
B、知止---定位
的关系
的来自百度文库位
C、定位---用 的眼光看自已
制度可 人；
制度要有内在 性；
制度要有接口；
制度与文化的关系
制度是文化的
；
文化是制度的
；
制度与战略的关系
B、制度三要四化
制度设计的三要原理： 要假定战略是不能执行的： 要假定措施是贯彻不下去的： 要假定检查也是没有用的：
1.复杂的东西 简单化
2.简单的东西 量化
四
化
3.量化的东西 流程化
❖ 运营计划 确定目标 确定行动计划 建立共识与跟进措施
❖ 运营结果
具体明确的企业目标 建立团队自信 硕果累累的学习成果与绝佳的指导时机
--人员流程：在流程与运营间 建联系
❖ 用正确的人 ❖ 四个关键要素
将人员与公司战略和运营之间建立联系 为公司提供完善的领导层培训渠道 如何处理那些表现不佳的人 将人力资源管理与实际效益结合在一起
❖ 负责是一种内在品质 ❖ 对团队负责就是对自己负责 ❖ 主动沟通比一味执行更具有
责任感 ❖ 尽职尽责才会尽善尽美 ❖ 责任是追求使命（宗旨、目
标）的体现
组织不是权力的舞台，而是责任的重心。
评价你是否尽职尽责的六把尺子
❖ 相同问题 出现，
❖ 不能
问题，
❖
业绩不佳，
❖ 解决问题 过长，
❖
，经常口出怨言，
前言
❖ 本课程的定位 自我管理
❖ 本课程主要解决什么问题？ 是什么？为什么？怎么办？
❖ 本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一 心态：自信
课程结构
1、执行思维与执行系统的认知
2、如何提升个人执行力
➢
认清角色做对事--自我定位与
角色认知
➢
方向比速度重要--意识、心态
与习惯
3、如何提升团队执行力
D、定位—核心是：以 为基础
❖ 了解
的需求是关键
✓
并不总是要最便宜的
✓
也不是只要听话的
✓
更不一定要能力最强的
❖ 满足并超越其期望是手段
❖ “无法选择”是忠诚的保证
E、职业化是赢得 的保证
职业化的形象 职业化的礼仪
职业化的用语 职业化的技能
职业价值观 职业化心态
2、职位角色认知---知变
角色 应如何转换
❖ 总被（简单的）例行公事缠住无法脱身
第四讲
组织（团队）执行力的提升
1、领导与执行力
分析与讨论：
从绩效（产出）与人员管理的关系的角度分析：
✓ 领导在保证组织高效执行过程中主要起到什 么作用？
✓ 要确保能起到该作用，领导者应具备什么素 质或行为？
A、领导在执行中的作用
思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？
要思考还是要行动 ❖ 执行是企业管理者的主要工作
❖ 执行是一套系统
拉姆-查兰
❖ 执行应当是一个组织文化中的 核心要素
A1案例分析—结论：何谓执行 型思维
❖ 从责任意识看执行 执行→
❖ 从管理人员的行为看执行 执行→
❖ 从团队的结果看执行 执行→
❖ 从政府工作文化看执行 执行→
A2、执行是一套系统
战略流 程
人员流 程
运营流 程
执行文化
--战略流程：将人员与运营相结合
❖ 明确做正确的事：实施何种战略 ❖ 战略计划
在哪里 去哪里 如何去 如何评估 ❖ 注意事项
--运营流程：在战略与人员间 建联系
❖ 正确的做事：如何开展工作，在战略与人员间，对目 标、责任进行合理分工，并规划路径、接口与边界。
B、提升执行力的途径—内在要求
激励 沟通
辅导
内在 修炼
学习
优秀领导的三 大动机
➢
➢
➢
终极目标：
C、提升执行力的途径—外在体现
2、制度与执行力
分析与讨论：
从绩效（产出）与人员管理的关系的角度分析：
✓ 制度在保证组织高效执行过程中主要起到什么 作用？
✓ 要确保能起到该作用，应如何建立及执行制度？
A、制度是保证