职业化的理解ppt
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职业化素养培训课件(PPT40张)
6 . 4 职业发展计划——成功的阶梯
七、职业化心态——职业人必备的心理 特质
• 态度是一个人对待事物的一种认识和看法,不同的 态度将决定产生不同的行为。具备积极的职业心态 ,将会使你感觉到生活与工作的快乐。
• 心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则性格 变,性格变则命运变。 日本管理大师——安岗正笃
10 . 2 团队 职业化管理
10 . 2 职业化管理的核心——心灵 管理
回答几个问题: 1. 什么是人、组织、社会? 2. 人生的意义与企业的使命是什么? 3. 你认为企业要做的事情有意义吗?
10 . 3 职业化领导——团队的风向 标
10 . 4 职业化员工——团队大厦的 基石
比较:被动、军队、手指、态度
谢谢大家!
祝您工作顺利!
•
1.艺术符号就是用语言描绘某种客观 事物创 造意象 ,以意 象形式 象征某 种情感 。换言 之,以 意象象 征情感 就是艺 术符号 的创造 ;以意 象象征 情感的 过程就 是艺术 符号创 造的过 程;因 而,诗 即意象 ,诗即 象征, 诗即艺 术符号 。
•
2.动静结合,以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ,依依 难舍; 后者则 见感伤 落寞, 无奈决 绝;“ 云彩” 这一意 象以静 衬动, 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。
•
5.通过学生对唐朝全盛时期有关知识 的学习 ,培养 爱国主 义情感 和民族 自豪感 ,对一 些丝织 品、陶 瓷工艺 品、城 市布局 的赏析 和认知 ,激发 学生对 我国古 代工匠 精湛技 艺的敬 佩之情 ,初步 理解政 治与经 济之间 的联系 。
•
6.通过将工业革命的影响与现实社会 比较, 学习从 历史角 度了解 过去、 认识今 天、认 识社会 、探索 未来。
职业化培训课件(PPT79页)
16
职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是:“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是:“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是:“用心把事情做好”
50
职业化培训课件(PPT79页)
二、着装(强调整体协调)
符合身份 区分场合(公务、社交、休闲) 遵守成规(制服、西服、裙服)
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌:
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是:“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词:品质、品位(在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅)
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口,凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ,
诉 行 人
。
15
——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分:职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲,客户到你的企业去购买你们的产品(服务),首先是看到你 这个人,再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业,不够职业 化了。
职业化的理解 PPT
每天上班下班,但就是对于自己职业得发展、对于 企业得发展没有任何想法,而与其合作得人感到很 痛苦。一个公司如果存在很多职场植物人,那么该 公司得管理氛围就会变得很冷漠、很生硬,该公司 得竞争力就会下降。
四、职场植物人 如请何回避答免几个成问为题,职当您场能植够物顺利人回?答以
下几ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题时,您就将避免成为职场植物人。
职业化的理解
职业就就是任何人都必须做得事,除非您不
选择职业一。、职业化得定义:
一、职业化得定义:
职业化不同于专业化
专业化只就是职业化得一部分。职业化既 要有专业能力,同时也需要具备职业道德与 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也不会 顺利。
一、职业化得定义:
职业化金字塔
二、职业化得内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端得部分就是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须掌 握得知识与技术。职业能力并不安全,如同 矿泉水与牛奶一样有保质期。今天瞧似很 有用得职业能力,几年后未必如此。
二、职业化得内在构架:
职业结果
职业化金字塔得第二层就是职业结果。职业结果 就是职业者在职业生涯中得业绩。只有职业能力 不断提高,职业者才能在职业生涯中取得良好得业 绩。良好得职业结果意味着职业者有进一步发展 得潜力,面临着许多进一步发展得机会。具有了职 业结果得意识,就业者就会明白,自己就是在为自己 得职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段得工 作中取得最棒得结果。
业就什、业么企保就业障是等就给是真予外正就在得业得保者保得护障保,就障是,瞧国似家安、全行,
n 保 其障实就非是常我危们 险每 。个 习就 惯业 于者 这种都保非障常得关就心业得
问 障 者 得,题竞能自,争力我己力。们能日也 够三益经 拿、低常 什下职思 么,考 来最业什 保终保么 障将障就 自失是己去真得自正就我得业保保与护
四、职场植物人 如请何回避答免几个成问为题,职当您场能植够物顺利人回?答以
下几ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ问题时,您就将避免成为职场植物人。
职业化的理解
职业就就是任何人都必须做得事,除非您不
选择职业一。、职业化得定义:
一、职业化得定义:
职业化不同于专业化
专业化只就是职业化得一部分。职业化既 要有专业能力,同时也需要具备职业道德与 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也不会 顺利。
一、职业化得定义:
职业化金字塔
二、职业化得内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端得部分就是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须掌 握得知识与技术。职业能力并不安全,如同 矿泉水与牛奶一样有保质期。今天瞧似很 有用得职业能力,几年后未必如此。
二、职业化得内在构架:
职业结果
职业化金字塔得第二层就是职业结果。职业结果 就是职业者在职业生涯中得业绩。只有职业能力 不断提高,职业者才能在职业生涯中取得良好得业 绩。良好得职业结果意味着职业者有进一步发展 得潜力,面临着许多进一步发展得机会。具有了职 业结果得意识,就业者就会明白,自己就是在为自己 得职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段得工 作中取得最棒得结果。
业就什、业么企保就业障是等就给是真予外正就在得业得保者保得护障保,就障是,瞧国似家安、全行,
n 保 其障实就非是常我危们 险每 。个 习就 惯业 于者 这种都保非障常得关就心业得
问 障 者 得,题竞能自,争力我己力。们能日也 够三益经 拿、低常 什下职思 么,考 来最业什 保终保么 障将障就 自失是己去真得自正就我得业保保与护
职业化.ppt55页
• 而那天晚上,业务员已怀孕4个月的妻子在家中冲浴时, 不慎摔倒,因抢救不及时而流产
• 业务员认为自己努力工作,就是在换来高薪后,给妻 子与将来的小孩一个更好的环境与生活品质。结果事 与原违,反而因自己的努力造成了不幸。
• 业务员认定是自己努力工作害了家庭,而家庭正是他 最看重的。
• 从此,业务员因为自责而无心工作,业绩一落千丈
个人心态调整
• 态度决定你的命运 • 情绪是心态的调节器 • 自我否定和归零心态
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职业化.ppt55页
端正态度
态度 行为 习惯 性格 命运
想改变自己命运的时候,从态度开始。
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职业化.ppt55页
个人心态调整
• 态度决定你的命运 • 情绪是心态的调节器 • 自我否定和归零心态
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职业化.ppt55页
价值规则的调整
• 规则越简单,就越容易达成,价值观指向的感 觉就越容易达成
• 规则不要受他人的或外在力量的掌控
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职业化.ppt55页
个人与企业的双赢
• 全方面地认识周围的事物 • 向雷锋同志学习,相信雷锋不会吃亏
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职业化.ppt55页
• 组长总结(每人2分钟)
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职业化.ppt55页
职业化的六个层面
• 以实用为导向的知识 • 以专业为导向的技能 • 以敬业为导向的态度 • 以生存为导向的心理 • 以结果为导向的思维 • 以开放为导向的价值观
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职业化.ppt55页
个人职业化的表现
• 以最小的成本获取最大的经济效益
– 亚细亚:照搬成功模式 – 秦池:发育不良的成功 – 爱多:中国松下神话的破灭
• 业务员认为自己努力工作,就是在换来高薪后,给妻 子与将来的小孩一个更好的环境与生活品质。结果事 与原违,反而因自己的努力造成了不幸。
• 业务员认定是自己努力工作害了家庭,而家庭正是他 最看重的。
• 从此,业务员因为自责而无心工作,业绩一落千丈
个人心态调整
• 态度决定你的命运 • 情绪是心态的调节器 • 自我否定和归零心态
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端正态度
态度 行为 习惯 性格 命运
想改变自己命运的时候,从态度开始。
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个人心态调整
• 态度决定你的命运 • 情绪是心态的调节器 • 自我否定和归零心态
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价值规则的调整
• 规则越简单,就越容易达成,价值观指向的感 觉就越容易达成
• 规则不要受他人的或外在力量的掌控
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个人与企业的双赢
• 全方面地认识周围的事物 • 向雷锋同志学习,相信雷锋不会吃亏
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职业化.ppt55页
• 组长总结(每人2分钟)
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职业化的六个层面
• 以实用为导向的知识 • 以专业为导向的技能 • 以敬业为导向的态度 • 以生存为导向的心理 • 以结果为导向的思维 • 以开放为导向的价值观
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个人职业化的表现
• 以最小的成本获取最大的经济效益
– 亚细亚:照搬成功模式 – 秦池:发育不良的成功 – 爱多:中国松下神话的破灭
职场第一步职业化(PPT 52张)
记录每位干部员工的能力差距(缺口),尽量量化。 确准备教材、课程、工具(本企业的、自己的) (用自己的干部当自己员工的教练) 把定学习日程、量化效果、指定辅导人员
每位干部最少每周花2个小时时间给员工上课,自己的经理、主管都
应该是讲师、教练 辅导员(放牛吃草——新员工离职率高的原因)
职业化工作技能
行销与销 售的差别
不附带处罚的要求是没有意义的!
一个父母没有把孩子教好、一个老师没有把学生教育好、一个 干部没有把员工管好,是没有道理的!
外企有两个优点值得我们学习:
1、外企对于要求标准非常坚持 2、外企对不好人员的开除和处分不会不好意思,而且动作非常的快
。
职业化工作态度
检讨:
2、口头上要求干部或员工用心,不是事倍功半,就是 无济于事。
职业化工作技能
参考:
公司应该对每一个员工、干部考核
其“优化或改善的能力”
(要求:各部门经理对各工作流程每半年提一次优化和改善的建议, 如果一个经理想不出来的方法被总经理想出来,就要为这个方
法付费。)
19
职业化工作技能
思考:
A、客户为什么对卖方总是没有安全感? 换句话说,他怕什么?
参考答案:
1、卖方喜欢掩饰问题的真相 2、夸张产品(或服务)的功能与效用 3、销售后就不再关心
B、有什么办法让客户相信你,售后还找 得着,还会负责?
职业化内涵——
职业化工作形象
“看起来像那一行的人”
职业化工作形象
干一行像一行:
客户从你们公司的名片、招牌、工
厂的车间、地板、员工的穿着、仪表就
大致可以想象你们的产品
请看以下图片
22
职业化工作形象
检讨:
一、公司方面:CIS(企业识别系统)不只要区隔你 与其他竞争者,还要区隔你的专业档次
每位干部最少每周花2个小时时间给员工上课,自己的经理、主管都
应该是讲师、教练 辅导员(放牛吃草——新员工离职率高的原因)
职业化工作技能
行销与销 售的差别
不附带处罚的要求是没有意义的!
一个父母没有把孩子教好、一个老师没有把学生教育好、一个 干部没有把员工管好,是没有道理的!
外企有两个优点值得我们学习:
1、外企对于要求标准非常坚持 2、外企对不好人员的开除和处分不会不好意思,而且动作非常的快
。
职业化工作态度
检讨:
2、口头上要求干部或员工用心,不是事倍功半,就是 无济于事。
职业化工作技能
参考:
公司应该对每一个员工、干部考核
其“优化或改善的能力”
(要求:各部门经理对各工作流程每半年提一次优化和改善的建议, 如果一个经理想不出来的方法被总经理想出来,就要为这个方
法付费。)
19
职业化工作技能
思考:
A、客户为什么对卖方总是没有安全感? 换句话说,他怕什么?
参考答案:
1、卖方喜欢掩饰问题的真相 2、夸张产品(或服务)的功能与效用 3、销售后就不再关心
B、有什么办法让客户相信你,售后还找 得着,还会负责?
职业化内涵——
职业化工作形象
“看起来像那一行的人”
职业化工作形象
干一行像一行:
客户从你们公司的名片、招牌、工
厂的车间、地板、员工的穿着、仪表就
大致可以想象你们的产品
请看以下图片
22
职业化工作形象
检讨:
一、公司方面:CIS(企业识别系统)不只要区隔你 与其他竞争者,还要区隔你的专业档次
企业员工职业化ppt课件
18
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示?
同样是石匠,同样在雕塑石像,如果你问
他们:“你在这做什么?” ”第一个石 匠说:“你看到了嘛,我正在凿石头,凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚,在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
19
第二个石匠:另一个人可能会说:“你 看到了嘛,我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作,但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子,他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担,在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
16
1、什么是职业态度? 职业态度就是我们对工作价值的认识,以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值,就会对 工作产生美好的情感,就会喜欢工作,随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作? 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同,对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过,敷衍塞责;或忠于 职守,鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级:中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作;在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作;能够与他人合作。
国家职业资格五级:初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
34
四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵,即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示?
同样是石匠,同样在雕塑石像,如果你问
他们:“你在这做什么?” ”第一个石 匠说:“你看到了嘛,我正在凿石头,凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚,在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
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第二个石匠:另一个人可能会说:“你 看到了嘛,我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作,但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子,他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担,在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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1、什么是职业态度? 职业态度就是我们对工作价值的认识,以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值,就会对 工作产生美好的情感,就会喜欢工作,随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作? 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同,对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过,敷衍塞责;或忠于 职守,鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级:中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作;在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作;能够与他人合作。
国家职业资格五级:初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
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四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵,即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
什么是职业化课件
职业化对个人的影响
增强职业道德观念
职业化培训有助于培养个人的职 业道德观念,明确职业行为准则, 增强自我约束力。
促进个人职业发展
职业化培训有助于个人明确职业 发展方向,为未来的职业晋升和 转型奠定基础。
01
提高个人技能水平
通过职业化培训,个人可以获得 更专业的知识和技能,提高自己 在工作中的竞争力。
感谢您的观看
THANKS
增强组织凝聚力
员工经过职业化培训后,能够更高效地完成 工作任务,提高组织整体效率。
促进组织可持续发展
通过职业化培训,组织能够不断完善内部管 理机制,提高整体竞争力,实现可持续发展。
个人与组织在职业化中的互动关系
01
个人与组织相互依存
个人的职业化发展离不开组织 的支持与培养,而组织的成长 也需要个人能力的发挥和贡献。
职业化的特点
专业性
职业化要求从业人员具备高度的专业知识和 技能,能够独立完成工作任务,并解决复杂 问题。
标准性
职业化要求从业人员遵守行业标准和规范, 确保工作成果的质量和可靠性。
道德性
职业化强调职业道德和操守,要求从业人员 诚实守信、尊重他人、保护客户利益。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化与科技进步
科技发展推动职业化进程
随着科技的进步,许多行业的工作方式和技能要求发生了变 化,需要职业化的课件来提供与时俱进的培训和教育。
职业化对科技发展的反作用
职业化进程能够推动科技的进一步发展,提高行业的整体水 平和工作效率。例如,数据分析领域的职业化推动了大数据 技术的广泛应用。
职业化与教育改革
课件制作者应具备良好的沟通能力, 能够与用户进行有效的交流和反馈。
职业化培训课件
跟踪行业动态,学习新知识、新技能,提高自身专业素养。
知识更新
参加各类职业技能培训,提升实际操作能力。
技能培训
利用业余时间自学,拓宽知识面和视野。
自我学习
保持积极的学习态度,勇于面对挑战,不断提升自我。
学习态度
人脉维护:定期与联系人保持沟通,分享彼此的经验和资源。
合作共赢:寻求与他人的合作机会,实现资源共享和互利共赢。
员工通过职业化的表现获得认可和成功,能够增强自信心,进而在生活中更加积极、乐观。
增强自信心
职业化不仅是在企业中的表现,它也关乎个人品牌建设,一个职业化的员工在社会中更容易获得信任和尊重。
促进个人品牌建设
02
CHAPTER
职业化技能
倾听能力
清晰表达
非语言交流
应对冲突
01
02
03
04
有效倾听他人的观点和需求,理解并尊重他人的意见。
互信互助
在团队出现分歧或矛盾时,能够积极调解、妥善解决,确保团队目标的顺利实现。
解决团队矛盾
03
TER
职业化态度
对工作负责,能够认识到自己的工作对企业、团队和社会的重要性,愿意为之付出努力。
工作责任感
始终以达成目标为导向,关注工作成果,对结果负责。
结果导向
在工作中遇到问题时,能够主动承担责任,积极寻求解决方案,不推诿、不逃避。
尊重他人
对公司和客户的机密信息严格保密,不泄露、不传播,维护企业和客户的利益。
保守秘密
04
CHAPTER
职业化发展
明确个人职业目标,设定短期和长期的职业发展计划。
目标设定
自我评估
环境分析
行动计划
深入了解自身的兴趣、优势、价值观和职业倾向。
职业化技能培训课件ppt
通过模拟实际工作情境 进行实践训练,提高实
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈,提出改 进建议,调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养,是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果,设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划,包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况,根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的,个人在职业发展过程中不断提升自身能力,同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力, 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力,包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力,如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点, 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点,避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈,提出改 进建议,调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养,是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果,设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划,包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况,根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的,个人在职业发展过程中不断提升自身能力,同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力, 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力,包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力,如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点, 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点,避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
职业化工作技能工作形象工作态度工作道德PPT课件
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职业化的工作技能
例子: 性质(FEATURE) 棉 毛 丝
功能(MERIT) 吸汗 暖和 轻柔
特殊利益(SPECIAL BENEFIT) 干爽 御寒 高雅
性质(FEATURE) 这把槌子的手 是六角形的 这是低脂牛奶
功能(MERIT) 因此容易握牢, 不易滑动 因此不会发胖
特殊利益(SPECIAL BENEFIT) 也就是说钉子能打得准 不会打歪 也就是说你能同时获得营养与苗条
“像个做事的样子”。
当客户的知识,经验和需求超 过我们的供给时,他很轻易地 就会放弃我们。
8
职业化的工作技能
[检讨1]
每一个岗位和部门都要有必须具备 的“能力(技术)”
要列明这些能力应该拥有的知识和技巧; 记录每位干部、员工的能力差距(缺口); 准备相关的教材、课程和工具; 排定学习日程、量化学习效果、指定辅导人员。
17
职业化的工作技能
思考A:
客户为什么对卖方总没有安全感?换句话说,他怕什么?
参考答案: 1.掩饰问题的真相; 2.夸张产品或服务的功能与效用;(卖房子,洗发水) 3.销售后就不关心了;(07展会,房子) 4.销售员对说话艺术,异议处理,工作流程都不够熟练
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职业化的工作技能
思考B:
有什么办法让客户相信你售后还找得着?还会负责?
1.公司所有的用品,装饰,摆设,器具都要在颜色、造型、流派、质感上“力求统一” 2.公司所有的流程、文书、档案、作业都要在操作上“力求标准”(肯德基、麦当老 的厨房),而且“力求简化” (样板房,刚搬家,大学检查卫生)
9
职业化的工作技能
[检讨2]
marketing(真正的了解市场需要什么 ) sales(想尽办法把东西卖给别人 )
职业化的养成与塑造-PPT
职业化的构成与培养—职业化的构成
四大职业精神 3、诚信 ——立人之本 ——人们最基本的行为规范 ——需从小事做起 ——忠于自己的职业
胡雪岩(1823— 1885)
胡庆余堂创始人, 清朝显赫一时的“红 顶商人”。
“真不二价”牌匾 胡庆余堂制药遵守祖训:“采
办务真,修制务精”所生产药品 质量上乘,所以在竞争上提倡货 真价实,“真不二价”。
职业化素质的冰山模式
要培育员工优秀的职 业化素质,既要重视 知识技能、形象礼仪、 行为习惯这三个显性 方面的训练,也要重 视职业精神、职业心 态、职业道德等隐性 素质的开发和培养。
知识技能 形象礼仪 行为习惯
职业精神 职业心态
职业道德
二、职业化的构成和培养
职业化的构成与培养—职业化的构成
“立业之本”
文化认同感
人们对企业文化的认同主要体现在以下几个方面:
√制度认同 √情感认同 √价值观认同
职业化的构成与培养—职业化的构成
●职业化心态 2、宽容待人——职业人的良好风范 3、自我突破——提升自我的关键 4、自我调节——工作动力和源泉
职业化的构成与培养—职业化的构成
5、老板心态——成就自我的必备素质
——职业化精神
敬业 热诚 诚信 团队
职业人 必备心理素质
——职业化心态
文化认同 宽容待人 自我突破 自我调节 老板心态
职业化的 根基
——职业道德 遵守规则
廉洁自律
秉公办事
职业化的构成与培养—职业化的构成
1、职业化精神 是一个人在自己所从事职业活动中所表现
出来的价值观与态度,是人们内在的精神动力。
职业化的构成与培养—职业化的构成
四大职业精神
1、敬业 ——专注于自己的职责 ——做一切有利于工作的事 ——做事一定要全力以赴 ——关注每一个关键的细节
职业化团队red.pptx
处理职工同事之间关系的要求
• 分担任务无怨言,工作认真没麻烦,补救及时作道歉 • 维护同事的名利,尊重同事的隐私,谅解同事的不足 • 合作使用物件时,多给同事行方便,关心信任解困难 • 不太融洽缺情感,也要配合莫疏远,人前不说同事短 • 恳求他人来帮助,友爱之情不要忘,酬谢互助记心间 • 对待伤害要宽谅,正常渠道来解决,鲁莽从事要避免 • 嫉妒心理要克服,同事成绩我称赞,讽刺打击不能干
• A 在背后议论,让其他同事向领导反映 • B 按照有关程序,向单位领导层表明自己的观点 • C 与同事联名向单位的上级反映情况 • D 顺其自然
A不符合协调职工与领导的关系的道德准则要 求。B的做法是符合的,是最佳的选择。C做 法次之。D的态度是不可取的
协调职工与企业关系的要求
• 集体利益重如山,同心同德渡难关 • 履行职责要认真,严守规章不随便 • 公益活动要积极,业务技能苦钻研 • 提出合理化建议,关心企业的发展 • 服务顾客要热情,礼貌大方又周全 • 服从企业的安排,挑肥拣瘦不要干 • 若对企业有意见,协商解决为妥善
选择题
单选个人情况表现题:单位组织集体活动时,你一 般会采取哪种做法?( )
• A 领导要求参加就参加 • B 能不参加就不参加 • C 身体许可就参加 • D 积极参加
按照协调好职工与企业关系的职业道德准则 第 4 条,即积极参加企业组织的各项社会 公益活动、义务劳动以及文体娱乐竞赛活动 的要求,D是最佳答案
协调职工与领导关系的要求
• 履行职责要认真,精益求精高标准 • 遵守制度与规章,不给领导出情况 • 接受指令不含糊,不能干的先讲清 • 尊重领导不议论,有了意见当面陈 • 充分发挥能动性,提出合理化建议 • 接受批评要虚心,对待上错讲分寸 • 一般不越级汇报,信任维护其威信
《职业化的塑造》课件
《职业化的塑造》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范,它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握,更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力,以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作,减少工作中的 失误和疏漏,从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉, 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质,能够促 使个人在工作中追求卓越,为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中,要对自己的工作负责,尽心尽力地 完成每一项任务。同时,使命感也是非常重要的,它能 够激发个人的内在动力和创造力,促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义,将个人发展与组织 发展紧密结合在一起,为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ,为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守,能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
目录
CONTENTS
• 职业化的定义与重要性 • 职业化的核心要素 • 如何提升职业化水平 • 职业化在行业中的体现 • 职业化面临的挑战与解决方案
01
职业化的定义与重 要性
职业化的定义
职业化是一种工作态度和行为规范,它要求员工在工作中表现出高度的专业素养、 责任心和自律性。
职业化不仅包括专业技能和知识的掌握,更强调职业道德、职业素养和职业精神的 体现。
职业化要求员工在工作中保持高度的敬业精神和自我管理能力,以实现个人和组织 的目标。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化有助于员工更加专 注于工作,减少工作中的 失误和疏漏,从而提高工 作效率。
提升组织形象
员工的职业化程度直接影 响着组织的形象和声誉, 职业化的员工能够增强组 织的社会认可度。
强烈的责任心与使命感
总结词
强烈的责任心与使命感是职业化的核心素质,能够促 使个人在工作中追求卓越,为团队和组织的成功付出 努力。
详细描述
责任心是指对自己所承担的工作和义务的认真态度和负 责精神。在工作中,要对自己的工作负责,尽心尽力地 完成每一项任务。同时,使命感也是非常重要的,它能 够激发个人的内在动力和创造力,促使自己不断追求卓 越。要明确自己的工作目标和意义,将个人发展与组织 发展紧密结合在一起,为实现共同的目标而努力奋斗。 强烈的责任心与使命感能够提高个人的工作表现和价值 ,为组织的成功做出贡献。
04
职业化在行业中的 体现
不同行业的职业化要求
金融行业
要求员工具备高度的专业知识 和严谨的职业操守,能够为客 户提供准确、及时的金融服务
。
医疗行业
新员工职业化认知与角色转变.pptx
职业角色的误区
没有找准角色的种种表现 ▪ 有一个公司在同一年录用过三个大学生
没有能力:
▪ 个缺乏主动性,干什么都得告诉他,不说他就不知 道该干什么;
太冲、太自我:
▪ 另一个太过于强势和主动,他工作是去改造别人的, 还得让总裁听他的。
传递价值 传承文明
中国邮政培训中心
学校的文化
学生角色
社会角度:后备力量
学
生
学校角度:服务的对象
角
目标与任务:学习、能力、素质
色
心理:依赖心理、受保护
的
思
行为:学生规范、享受服务(教育)
考
组织:同质性比较高的小社会、小群体,人员构
成比较单一,相对比较单纯
从大学生到职业人
穿衣戴帽 待人接物
思考
何谓“职业” 何谓“职业化”
职业
职责
业绩是什么它带给你的是英雄寂莫的感觉空杯的心态积极主动的心态用放大镜对待别人的优点用望远镜看待别人的缺点个人心态调整的方法学会接受委曲委曲在职场处处皆是一个新入员工如果不能接受委曲那是很难生存的如何接受委曲以公司利益为重热爱本职工作培养职业兴趣热爱本职工作培养职业兴趣虚心学习知识提高工作能力虚心学习知识提高工作能力勤于观察思考善于发现问题勤于观察思考善于发现问题勇挑工作重任乐于无私奉献勇挑工作重任乐于无私奉献由激动新奇转变为踏实认真由期望过高转变为面对现实由自我需要转变为客观需要一树立良好的第一印象职业形象是社会和他人对一个人从事某项职业的总体印象和态度
细节9 独立做好分内工作
正式工作后,很多事情要自己独立完成,很多困难要靠自己想办法 解决,无人可依赖,没责任可推卸。摆脱依赖心理,尽快熟悉工作 流程,并勇于负责任起来,独当一面,赢得领导的信任。
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四、职场植物人
(三)什么可以成为你下一步的目标?
在任何企业和组织中,个人的收入以及发展 空间都会遇到所谓的极限和障碍。与其对这些障碍 进行抱怨,不如静下心想一下:自己的能力还能够 有怎样的提高和进步,自己的下一个目标是什么。 但是在现实生活中,很多人已经不考虑自己下一步 的目标了,他们已经和学习划句号了,仅仅在自己 的专业领域内重复自己已有的经验,竞争力也变得 越来越低下。
喜欢做的事和必须做的事
人们每天都在做两种事情:喜欢做的事和必须做 的事。大多数人每天都在做必须做的事,尤其是 管理者必须面对大量根本不愿意做的事。职业化 的一个重要表现,即去做自己不喜欢做的事。职 业化意味着牺牲,职业者必须牺牲自己的个性、 爱好,甚至牺牲一些自己的价值观,才能够与所 在的团队达成一致。职业者必须明白,只有今天 做大量不喜欢做的事,有朝一日才有资格去做自 己喜欢做的事。
-
最后结论 职业化的职业者必须快乐地去做自己必 须做的事,不管是喜欢不喜欢。 -
记得在一间猎头公司制作的“猎人”评
价 塔”表二。中职,、业有职化一业有个其有化内趣的在的内的图构片在架:构,“也金架被字称
之为“职业化金字塔”。每个人的职业 化金字塔由三部分构成:职业能力、职 业结果和职业品牌,如图所示。
-
二、职业化的内在构架:
职业品牌
职业化金字塔的顶层是职业品牌。各种商品都有 品牌,好的品牌才能带来好的效益,因此各个商 家都在努力塑造好的品牌。商品如此,职业人亦 如此。在现代社会,人们越来越关注职业品牌。 职业者拥有了自己的品牌,就意味着你在某个职 业领域做得非常出色,并且其作用是不可替代的。 拥有自己品牌的职业者容易得到更多的机会,这 些机会使你更能够塑造自己的品牌,而品牌又能 够为你吸引更多的机会和资源。职业品牌才是职 业者毫无疑问的竞争力。
职业化的理解
-
职业就是任何人都必须做的事,除非你不
选择职业一。、职业化的定义:
-
一、职业化的定义:
职业化不同于专业化
专业化只是职业化的一部分。职业化既要 有专业能力,同时也需要具备职业道德和 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也 不会顺利。
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一、职业化的定义:
-
一、职业化的定义:
痛苦地做事和快乐地做事
面对必须要做的事,可以有两种选择:痛 苦地去做和快乐地去做。职业化的工作者 பைடு நூலகம்选择快乐地做自己不喜欢做的事。但快 乐与欢乐有所区别。欢乐是没有目标无忧 无虑地盲目兴奋,而快乐是指战胜了痛苦、 压力和挑战后带来的成就感、满足感和收 获感。快乐地工作,是职业化的选择。
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四、职场植物人
(二)金钱之外的工作动力是什么?
金钱是非常重要的,是衡量一个人为社会做 贡献的标准之一。但是对于职业人来说,必须考虑 金钱之外自己的工作动力是什么。一艘船有锚才能 抵挡风浪的袭击,而一个人有“锚”就能抵挡压力、 痛苦和挑战。金钱之外的工作动力就是职业者的 “心锚”。有的职业者的“心锚”是自己的家人, 有的职业者的“心锚”是自己的理想,这样都能够 使你获得长久的工作动力。具有金钱之外工作动力 的人,能够享受工作;而仅仅为了金钱而没有其他 工作动力的人,很容易就会失去工作的动力,只能 忍受工作。
-
谢谢大家!
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四、职场植物人
如请何回避答免几个成问为题,职当场你植能够物顺人利?回答
以下几个问题时,你就将避免成为职场植 物人。
-
四、职场植物人
(一)你在团队中的存在价值是什么?
在任何一个行业,都存在激烈的竞争,没有 哪一家公司是不可替代的。一个公司倒闭的同时, 必然会有新的公司发展起来。因此,作为一个公司, 要考虑其在所处行业中存在的价值是什么。只有不 断地加以思考,才能适时应对市场危机,使自己生 存并发展下去。作为个人同样如此。职业者在一个 公司中,同样要考虑自己的价值是什么,自己是否 是不可替代的,如果不是如何才能使自己变得更有 价值甚至不可替代。职业者应善于问自己能够为公 司、同事以及客户做些什么,而不应总是问对方能 够为自己做些什么。
职业化金字塔
-
二、职业化的内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端的部分是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须 掌握的知识和技术。职业能力并不安全, 如同矿泉水和牛奶一样有保质期。今天看 似很有用的职业能力,几年后未必如此。
-
二、职业化的内在构架:
职业结果
职业化金字塔的第二层是职业结果。职业结果是 职业者在职业生涯中的业绩。只有职业能力不断 提高,职业者才能在职业生涯中取得良好的业绩。 良好的职业结果意味着职业者有进一步发展的潜 力,面临着许多进一步发展的机会。具有了职业 结果的意识,就业者就会明白,自己是在为自己 的职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段的 工作中取得最棒的结果。
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企就什业业么等保是给障真予是就外正业在的者的保的保障保护障,,是看国似家安、全行,业、
保 其障实是非我常们危每 险个 。就 习业 惯者 于都 这种非保常障关的心就的业问
题 者,竞我争们力也日三经益、常低思下职考,业什最保么终是将障真失正去的自保我障保,
自 护己的能够力拿。什么来保障自己的就业和生 活。就业者可以做出两个选择:就业保 障职和业职保业障保是障一。种主动的保护,是通过自 身能力的提高来提高安全系数,让自己 变得更安全。职业保障才是真正的保障。
-
什么是职场植物人?
在医学上,植物人是指那些存在生命体征但不能思
考其没家有 人思 以想 及的 朋四人 友。。、植在职物职人场场感中植受,不同物到样人痛存苦在, 植痛 物苦 人的 ,是 每
天上班下班,但是对于自己职业的发展、对于企业 的发展没有任何想法,而与其合作的人感到很痛苦。 一个公司如果存在很多职场植物人,那么该公司的 管理氛围就会变得很冷漠、很生硬,该公司的竞争 力就会下降。
四、职场植物人
(三)什么可以成为你下一步的目标?
在任何企业和组织中,个人的收入以及发展 空间都会遇到所谓的极限和障碍。与其对这些障碍 进行抱怨,不如静下心想一下:自己的能力还能够 有怎样的提高和进步,自己的下一个目标是什么。 但是在现实生活中,很多人已经不考虑自己下一步 的目标了,他们已经和学习划句号了,仅仅在自己 的专业领域内重复自己已有的经验,竞争力也变得 越来越低下。
喜欢做的事和必须做的事
人们每天都在做两种事情:喜欢做的事和必须做 的事。大多数人每天都在做必须做的事,尤其是 管理者必须面对大量根本不愿意做的事。职业化 的一个重要表现,即去做自己不喜欢做的事。职 业化意味着牺牲,职业者必须牺牲自己的个性、 爱好,甚至牺牲一些自己的价值观,才能够与所 在的团队达成一致。职业者必须明白,只有今天 做大量不喜欢做的事,有朝一日才有资格去做自 己喜欢做的事。
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最后结论 职业化的职业者必须快乐地去做自己必 须做的事,不管是喜欢不喜欢。 -
记得在一间猎头公司制作的“猎人”评
价 塔”表二。中职,、业有职化一业有个其有化内趣的在的内的图构片在架:构,“也金架被字称
之为“职业化金字塔”。每个人的职业 化金字塔由三部分构成:职业能力、职 业结果和职业品牌,如图所示。
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二、职业化的内在构架:
职业品牌
职业化金字塔的顶层是职业品牌。各种商品都有 品牌,好的品牌才能带来好的效益,因此各个商 家都在努力塑造好的品牌。商品如此,职业人亦 如此。在现代社会,人们越来越关注职业品牌。 职业者拥有了自己的品牌,就意味着你在某个职 业领域做得非常出色,并且其作用是不可替代的。 拥有自己品牌的职业者容易得到更多的机会,这 些机会使你更能够塑造自己的品牌,而品牌又能 够为你吸引更多的机会和资源。职业品牌才是职 业者毫无疑问的竞争力。
职业化的理解
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职业就是任何人都必须做的事,除非你不
选择职业一。、职业化的定义:
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一、职业化的定义:
职业化不同于专业化
专业化只是职业化的一部分。职业化既要 有专业能力,同时也需要具备职业道德和 职业精神。如果只有专业能力而缺乏职业 操守,即使专业能力很强,其职业道路也 不会顺利。
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一、职业化的定义:
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一、职业化的定义:
痛苦地做事和快乐地做事
面对必须要做的事,可以有两种选择:痛 苦地去做和快乐地去做。职业化的工作者 பைடு நூலகம்选择快乐地做自己不喜欢做的事。但快 乐与欢乐有所区别。欢乐是没有目标无忧 无虑地盲目兴奋,而快乐是指战胜了痛苦、 压力和挑战后带来的成就感、满足感和收 获感。快乐地工作,是职业化的选择。
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四、职场植物人
(二)金钱之外的工作动力是什么?
金钱是非常重要的,是衡量一个人为社会做 贡献的标准之一。但是对于职业人来说,必须考虑 金钱之外自己的工作动力是什么。一艘船有锚才能 抵挡风浪的袭击,而一个人有“锚”就能抵挡压力、 痛苦和挑战。金钱之外的工作动力就是职业者的 “心锚”。有的职业者的“心锚”是自己的家人, 有的职业者的“心锚”是自己的理想,这样都能够 使你获得长久的工作动力。具有金钱之外工作动力 的人,能够享受工作;而仅仅为了金钱而没有其他 工作动力的人,很容易就会失去工作的动力,只能 忍受工作。
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谢谢大家!
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四、职场植物人
如请何回避答免几个成问为题,职当场你植能够物顺人利?回答
以下几个问题时,你就将避免成为职场植 物人。
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四、职场植物人
(一)你在团队中的存在价值是什么?
在任何一个行业,都存在激烈的竞争,没有 哪一家公司是不可替代的。一个公司倒闭的同时, 必然会有新的公司发展起来。因此,作为一个公司, 要考虑其在所处行业中存在的价值是什么。只有不 断地加以思考,才能适时应对市场危机,使自己生 存并发展下去。作为个人同样如此。职业者在一个 公司中,同样要考虑自己的价值是什么,自己是否 是不可替代的,如果不是如何才能使自己变得更有 价值甚至不可替代。职业者应善于问自己能够为公 司、同事以及客户做些什么,而不应总是问对方能 够为自己做些什么。
职业化金字塔
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二、职业化的内在构架:
职业能力
在职业化金字塔中,最下端的部分是职业 能力,指一个人可以从事某种职业所必须 掌握的知识和技术。职业能力并不安全, 如同矿泉水和牛奶一样有保质期。今天看 似很有用的职业能力,几年后未必如此。
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二、职业化的内在构架:
职业结果
职业化金字塔的第二层是职业结果。职业结果是 职业者在职业生涯中的业绩。只有职业能力不断 提高,职业者才能在职业生涯中取得良好的业绩。 良好的职业结果意味着职业者有进一步发展的潜 力,面临着许多进一步发展的机会。具有了职业 结果的意识,就业者就会明白,自己是在为自己 的职业生涯工作,会力求在每一天每一个阶段的 工作中取得最棒的结果。
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企就什业业么等保是给障真予是就外正业在的者的保的保障保护障,,是看国似家安、全行,业、
保 其障实是非我常们危每 险个 。就 习业 惯者 于都 这种非保常障关的心就的业问
题 者,竞我争们力也日三经益、常低思下职考,业什最保么终是将障真失正去的自保我障保,
自 护己的能够力拿。什么来保障自己的就业和生 活。就业者可以做出两个选择:就业保 障职和业职保业障保是障一。种主动的保护,是通过自 身能力的提高来提高安全系数,让自己 变得更安全。职业保障才是真正的保障。
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什么是职场植物人?
在医学上,植物人是指那些存在生命体征但不能思
考其没家有 人思 以想 及的 朋四人 友。。、植在职物职人场场感中植受,不同物到样人痛存苦在, 植痛 物苦 人的 ,是 每
天上班下班,但是对于自己职业的发展、对于企业 的发展没有任何想法,而与其合作的人感到很痛苦。 一个公司如果存在很多职场植物人,那么该公司的 管理氛围就会变得很冷漠、很生硬,该公司的竞争 力就会下降。