销售管理流程制度表格大全(3)
(销售管理)销售管理表格大全
（销售管理）销售管理表格
大全
产品售价表
编号年月日订
总经理审核拟定
产品售价计算表
编号年月日
产品定价分析表
年月日编号
产品市场性分析表
产品广告预定及实施报告表
月份：年日年月日
产品营销分析表
产品销售计划表
价格表
售价类别有效日期
价格表
售价类别有效日期
估计产品占有率比较表
历年销售业绩比较表
客户信用度分析表（公司）
○业界动向
客户信用分析表（管理人员）
○负责人的素质
客户信用度分析表（职员）
○士气
客户增减分析表
客户销售收款状况分析表月~ 月份
客户销售收款状况分析表月~ 月份
市场总需要量调查估计表
调查单位：年月日
市场调查计划表
年度业务报告格式
广告费用分析表月日至月日
广告预算表
估价单
客户名称日期类号产品名称编号
产品规格底价
成本估价单
年月日NO.
报 价 单
公司 先生 编号
蒙贵公司 月 日 □当面赐教，无任感礼，并将贵公司部分产品之报 价提供如后，
□电话 □来函
给贵公司选择参考用。
报价有效日期 年 月 日以前 报 价
交货日期：订货后 日内交货 付款条件：
经手人 经 理
抱怨处理报告表
每周销售报告年月日
管：]填表：
每日销售报表
每月巡回调查状况报告书
单位：自年月日起至年月日止
竞争厂商调查表
竞争厂牌价格调查表
访问客户预定及结果报告书
经办人：年度
负面情报分析·改善表
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→。
(各行流程管理)销售管理流程与表格工具
销售管理流程与表格工具1.市场营销完满流程___________________________________________________________22.年度经营方案拟定流程_______________________________________________________33.销售方案管理流程___________________________________________________________44.工程订价流程 _______________________________________________________________55.销售价格管理流程___________________________________________________________76.工程的宣传实行流程_________________________________________________________87.销售日报流程 ______________________________________________________________108.销售周〔月〕报流程________________________________________________________ 119.产品市场性解析表__________________________________________________________1210.产品订价解析表___________________________________________________________1311.产品售价表 _______________________________________________________________1412.楼盘售价计算表___________________________________________________________1513.楼盘销售方案表___________________________________________________________1614.促销活动方案表___________________________________________________________1715.促销本钱解析表___________________________________________________________1816.销售估计方案表___________________________________________________________1917.广告花销解析表___________________________________________________________2018.客户销售收款情况解析表___________________________________________________2119.客户增减解析表___________________________________________________________2220.历年销售业绩比较表_______________________________________________________2321 每日销售报表 _____________________________________________________________2522.销售员实绩综合月报表_____________________________________________________2623.月份销售实绩统计表_______________________________________________________2724.月份经营利益检核表_______________________________________________________2825.潜藏客户追踪表___________________________________________________________2926.负面情报解析 ?改进表 ______________________________________________________301.市场营销完满流程品牌的内涵、实力、信誉、质销售小组公司可依照实质情况决定销售小组的组织大量、效劳、竞争力小，并可依照建设工程的情况决定可否邀请专业的销售代理公司广告宣传报纸、电视及其他宣传媒体、销售代理公司选择检查结果及时反响筹办部，并市场检查的主要内容：现时房地产市场同类功向决策层建议可否调整功能用能房产的售价、租借价、市场的供需情况，未房比率及装修标准市场检查来及现时市场的需求，工程功能用房的比率，装修标准等筹办的内容：工程销售同意证的获取，建议售价、及价风格销售筹办整机会、销售推出机会、间隔公司决策层依照销售筹办报告及掌握的市场情况，宽泛听取筹办部门相关工程筹办、本钱售价确实定及相关方面的建议，决定售价及推出机会等获取?售楼同意证?开盘仪式，意在宣传市场试试推出少量单元按订价试试市场反响，并及时做出反响调整价格依照市场反响调整价格循循环环公司相关部门依照销分段推出售情况、建设本钱、与可行性报告的投资估计进行比较，总结收集信息销售时要不断地收集客户的反响，及时反经验馈信息反响收集积累资料，为今后的睁开打下基础2.年度经营方案拟定流程相关部门市场睁开部相关领导开始各工程公司拟定年度综合方案总师办确定工程年度工期方案市场睁开部编制公司财务部确定年度财务估计方案副总裁审察年度经营方案底稿人事行政部确定年度人事行政方案底稿进行更正、调整组织召开特领悟议谈论，调整后形成正稿总裁审批公司办公室成文下发各工程公司、各部门结束3.销售方案管理流程相关部门工程公司销售部开始销售部依照公司年度经营计划，拟定月 / 年筹办和销售计划公司市场睁开局部析汇总工程公司按方案执行工作结束相关领导工程营销副总审察工程总经理审批副总裁审批4.工程订价流程花销者需求评估外面因素市场动向竞争评估内部因素成商销利本品售润收集订价信息力能目力标地段远近、产质量量等综确定单价合反响掌握客源、订价市场定位确定单价房地产市场晴雨表确定付款方式睁开商、购房者、竞争者之间利益平衡选择最优方案本钱加成定加法本钱导向目标定加法名誉价格定加法市场导向型通行价格定加法端数定加法竞争导向型市场定加法5.销售价格管理流程相关部门工程公司销售部/ 筹办公司开始工程公司 / 筹办公司进行市场调研工程公司 / 筹办公司制订价格方召开会议进行谈论工程公司确订价格表市场睁开部进行订价解析人事行政部发文工程公司按批文执行销售合理调整售价市场睁开部、财务部备案相关领导工程经理审批分管副总裁审察总裁审批依照市场情况，结束注：如该工程为筹办公司效劳代理，那么流程责任主体为“筹办公司〞6.工程的宣传实行流程目标明1、宽泛有名度和美誉度确2、目标客户关注率3、实现销售资源分公司地理功价物业管工程形析整合品牌地址能格理象策略设媒介策略促销策略社交活动筹办计报纸软新闻房展会新闻宣布会荔枝节国庆节媒介选工地形象公众媒体直销主题活动择售路牌、横印报电电配楼展台竖刷纸视台合处围板、幅品促车体销影视、楼书、展板、赠品督查执行、目标实现评估7.销售日报流程置业顾问销售经理客服文员 /收银员销售经理营销部经理营销副总经理客服1、汇总当日客户来电、来访资料；2、填写个人销售日报告；3、由销售主管一致收取后报销售经理；1、批阅汇总业务员个人销售日报告；编拟填写当天销售工作日志；2、交客服文员；1、编制当日的来客、来电记录统计表；2、编写当日的销售、收款情况统计表；3、编写日报表；4、客服核对后报销售经理。
销售管理流程制度表格大全(2)1.doc
销售管理流程制度表格大全(2)1 销售管理流程制度表格大全（2）目录第一章市场营销管理岗位设计与工作事项(6)一、市场营销管理岗位设计模板(6)（一）市场管理岗位设计模板(6)第二章营销计划制订细化执行与模板(7)一、营销计划制订流程与工作细化(7)（一）营销计划制订工作流程(7)二、营销计划制订执行工具与模板(9)（一）公司年度销售计划表(9)（二）区域年度销售计划表(9)（三）月商品销售额计划表(10)（四）区域客户销售计划表(10)（五）商品销售费用计划表(11)（六）销售账款回收计划表(12)（七）营销计划书写作框架(13)三、费用预算制订执行工具与模板(15) （一）销售预算计划表(15)（二）销售资金预算表(15)（三）区域费用估计表(16)第三章市场调研与预测细化执行与模板(17) 一、市场调研流程与工作细化(17)（一）市场调研工作流程(17)二、市场调研执行工具与报告(19)（一）市场调研计划表(19)（二）竞争对手调查表(19)（三）购买行为调查表(20)（四）市场调研报告书(20)三、目标市场细分执行工具与模板(22) （一）市场细分竞争分析表(22)（二）市场细分作业单(23)四、市场预测执行工具与报告(23)（一）市场容量预测表(23)（二）市场占有率预测表(24)第四章产品开发与定价管理细化执行与模板(24) 一、产品定位流程与工作细化(24)（一）产品定位管理流程(24)二、产品定位执行工具与模板(25)（一）产品定位差异分析表(25)（二）公司产品定位记录表(26)三、产品开发执行工具与模板(26)（一）新产品开发计划表(26)（二）新产品评审意见表(27)（三）新产品开发进度表(28)（二）产品价格估算表(29)（三）产品定价分析表(30)五、产品包装管理执行工具与模板(31)（一）产品包装规格表(31)（二）产品包装使用表(31)第五章营销策划与广告管理细化执行与模板(32) 一、营销策划流程与工作细化(32)（一）营销策划管理流程(32)二、营销策划执行工具与模板(33)（一）营销策划执行计划表(33)（二）营销策划方案审查表(34)三、广告管理执行工具与模板(34)（一）年度广告计划表(34)（二）广告预算分配表(34)（三）广告综合预算表(35)（四）广告效果分析表(36)四、品牌管理执行工具与模板(36)（一）产品品牌调查表(36)（二）品牌维护计划表(36)五、新产品上市执行工具与模板(36)（一）新产品潜在客户追踪表(36)（二）新产品广告实施报告表(37)第六章销售管理细化执行与模板(38) 一、销售政策制订流程与工作细化(38) （一）销售政策制订工作流程(38) 二、销售政策制订执行工具与模板(39) （一）销售政策总表(39)三、销售业务管理执行工具与模板(40) （一）销售日报表(40)（二）销售计划表(40)（三）销售分析表(40)四、订货管理执行工具与模板(41) （一）商品订货单(41)（二）订货登记表(41)（三）订货统计表(42)五、发货管理执行工具与模板(42) （一）商品发货单(42)（二）商品装箱单(42)（三）发货日报表(43)（四）发货月报表(43)六、回款管理执行工具与模板(43) （一）催款通知单(43)（二）收款通知单(44)（三）回款计划书(44)七、销售合同管理执行工具与模板(45) （一）销售合同评审表(45)（二）销售合同统计表(46)（三）合同履行跟踪表(46)八、销售费用控制执行工具与模板(46) （一）销售费用预算表(46)（二）销售费用分析表(47)第七章渠道管理细化执行与模板(48) 一、渠道管理流程与工作细化(48) （一）渠道管理工作流程(48)二、渠道管理执行工具与模板(49) （一）营销渠道开发进度表(49)（二）渠道成员注册登记表(50) （三）渠道关系加强对策表(51)三、零售管理执行工具与模板(51) （一）店铺销售明细表(51)（二）销售情况月报表(51)（三）店铺绩效评分表(52)四、直销管理执行工具与模板(52) （一）直销人员申请表(52)（二）重点行动目标表(53)（三）每周行动计划表(53)五、代销管理执行工具与模板(54) （一）代理申请表(54)（二）代理店调查表(54)六、连锁加盟管理执行工具与模板(55) （一）连锁加盟申请表(55)（二）连锁店装修审批表(55)第八章促销管理细化执行与模板(56)一、促销方案制订流程与工作细化(56) （一）促销计划制订工作流程(56)二、促销方案制订执行工具与模板(57) （一）促销工作计划表(57)（二）促销活动申请表(57)（三）促销活动计划表(58)三、促销管理执行工具与模板(58) （一）促销成本分析表(58)（二）促销活动总结表(58)第九章客户服务管理细化执行与模板(60) 一、大客户管理流程与工作细化(60) （一）大客户管理工作流程(60)二、大客户管理执行工具与模板(62) （一）大客户意见调查表(62)三、客户关系管理执行工具与模板(62) （三）客户区域分析表(63)四、客户投诉管理执行工具与模板(63)（一）客户投诉登记表(63)（二）客户投诉调查表(63)（三）投诉处理记录表(63)（四）投诉处理通知单(64)（五）投诉处理报告表(64)（六）客户投诉统计表(64)五、售后服务管理执行工具与模板(65) （一）产品维修报告单(65)（二）产品退换货汇总表(65)第十章区域市场管理细化执行与模板(66) 一、区域市场构建流程与工作细化(66) （一）区域市场构建工作流程(66)二、区域市场构建执行工具与模板(68) （一）区域市场规划表(68)（二）分公司设立申请书(68)三、区域市场管理执行工具与模板(69) （一）分公司/办事处开户计划表(69)第十一章营销人员招聘与培训细化执行与模板(69) 一、营销人员招聘管理流程与工作细化(69)（一）营销人员招聘管理工作流程(69)二、营销人员招聘管理执行工具与模板(71)（一）人员需求申请表(71)（二）应聘人员登记表(72)（三）试用期考核表(73)三、营销人员培训管理执行工具与模板(74)（一）员工培训需求申请表(74)（二）部门培训需求申请表(75)（三）参加外部培训申请表(75)（四）培训效果评估调查表(75)第十二章营销人员绩效与薪酬管理细化执行与模板(76) 一、营销人员绩效考核流程与工作细化(76)（一）营销人员绩效考核工作流程(76)二、营销人员绩效考核执行工具与模板(78)（一）绩效面谈记录表(78)（二）员工绩效改进表(79)（三）销售人员绩效考核表(79)（四）营销部经理绩效考核表(81)三、营销人员薪酬管理执行工具与模板(81) （一）员工调薪表(81)（二）业绩奖金核定表(82)（三）员工奖励审批表(82)。
营销管理制度规范流程及表格
一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。
售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。
第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。
第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。
第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。
第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。
专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。
第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。
第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。
第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。
第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。
否则，因此产生的后果由销控员承担。
第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。
第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。
（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。
销售日常管理规章制度表
销售日常管理规章制度表第一章总则第一条为规范销售工作，提高销售效率，保障企业经营发展，制定本规章制度。
第二条适用范围：本规章制度适用于全体销售人员，包括销售经理、销售主管、销售代表等。
第三条遵循原则：销售人员必须遵守诚实守信、客户至上、团队合作、目标导向的原则。
第四条目的：本规章制度的目的在于加强销售管理，明确各项工作规范，促进销售业绩提升。
第五条领导责任：销售领导应切实履行领导责任，严格执行管理规章，确保销售工作顺利进行。
第二章人员管理第六条人员分类：销售人员分为销售经理、销售主管和销售代表，各自负责不同的销售任务。
第七条人员招聘：销售人员的招聘必须按照企业招聘流程进行，严格按照条件择优录用。
第八条人员培训：新员工入职后需接受公司统一培训，熟悉产品知识、销售技巧和公司文化。
第九条人员考核：销售人员应定期接受销售业绩考核，不合格者应及时调整或辞退。
第十条人员激励：根据销售业绩情况，设立奖金激励机制，激励员工积极主动地完成销售任务。
第三章工作流程第十一条任务分配：销售经理应合理分配销售任务，确保每位销售人员都能发挥最大潜力。
第十二条客户拜访：销售人员应按照客户清单，定期拜访客户，了解客户需求，提供服务。
第十三条销售报告：销售人员应每日提交销售报告，记录销售情况、客户反馈等重要信息。
第十四条学习培训：销售人员应不断提升自身销售技能，参加销售培训和学习，增强竞争力。
第十五条业绩评估：销售业绩应每月进行评估，根据评估结果调整销售计划和策略。
第四章信用管理第十六条客户信用：销售人员应对客户进行信用评估，确保与信誉良好的客户进行合作。
第十七条信用风险：销售人员发现客户存在信用风险时，应及时上报，避免损失发生。
第十八条合同审核：销售人员签订合同前应仔细审核合同条款，保证公司的合法权益。
第十九条信用恢复：信用不良客户应制定恢复计划，重建信任，恢复合作关系。
第五章保密管理第二十条保密责任：销售人员应严守商业秘密，保护公司和客户信息不得外泄。
销售管理流程与表格工具
销售管理流程与表格工具
1.市场营销完整流程
2.年度经营计划制订流程
相关部门市场发展部相关领导
3.销售计划管理流程
相关部门项目公司销售部相关领导
4.项目定价流程
5.销售价格管理流程
相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导
合理调整售价
注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”
6.项目的宣传推广流程
7.销售日报流程
8.销售周（月）报流程
10.产品定价分析表
年月日编号
总经理经理分析者11.产品售价表
编号年月日订
总经理审核拟定12.楼盘售价计算表
总经理经理分析员13.楼盘销售计划表
14.促销活动计划表月日
15.促销成本分析表
16.销售预算计划表
17.广告费用分析表月日至月日
18.客户销售收款状况分析表
月~ 月份
19.客户增减分析表
20.历年销售业绩比较表
21每日销售报表
22.销售员实绩综合月报表
销售员姓名：月分：年月
23.月份销售实绩统计表
24.月份经营利益检核表
25.潜在客户追踪表
26.负面情报分析?改善表
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电销公司管理制度表
电销公司管理制度表一、组织结构与职责电销公司的组织结构应当清晰明确，每个部门的职责要划分得当。
通常包括：- 管理层：负责公司整体战略规划、决策和监督。
- 销售部：执行销售计划，完成销售目标。
- 客服部：提供售后服务，维护客户关系。
- 人力资源部：负责员工招聘、培训和考核。
- 财务部：管理公司财务状况，确保资金安全。
二、销售流程管理电销公司的销售流程需要规范化，以确保每一步都能高效、准确地执行。
销售流程通常包括：- 客户资料收集：通过合法渠道获取潜在客户信息。
- 销售准备：了解产品知识，准备好销售话术。
- 拨打销售电话：按照公司规定的时间和频率进行拨打。
- 需求分析：了解客户需求，提供合适的产品或服务。
- 成交与跟进：确认交易细节，签订合同，并进行后续跟进。
三、员工行为规范为了维护公司形象和提高工作效率，电销公司需对员工的行为进行规范：- 着装要求：根据公司文化设定相应的着装标准。
- 工作时间：遵守公司规定的工作时间和休息时间。
- 语言礼仪：与客户沟通时使用礼貌、专业的语言。
- 数据保密：严格保护客户信息，不得泄露给第三方。
四、业绩考核与激励合理的业绩考核与激励机制能够激发员工的工作热情：- 考核指标：设定明确的销售目标和考核标准。
- 奖励制度：对达成或超越目标的员工给予奖励。
- 晋升机制：优秀员工应有机会获得职位晋升。
五、客户关系管理良好的客户关系是电销成功的关键：- 定期回访：定期对老客户进行回访，了解客户需求变化。
- 投诉处理：建立快速响应的客户投诉处理机制。
- 客户满意度：通过调查等方式了解客户满意度，并据此改进服务。
六、法律法规遵守电销公司在运营过程中必须遵守相关法律法规：- 遵循电信规定：确保所有拨打活动符合当地电信法规。
- 消费者权益保护：尊重消费者权益，不得进行误导性销售。
- 反洗钱法规：严格执行反洗钱法规，防止非法资金流入。
七、信息安全管理信息安全对于电销公司至关重要：- 系统安全：确保所有使用的系统都有良好的安全措施。
销售公司管理制度表
销售公司管理制度表第一章总则第一条为了规范公司销售管理，提高销售业绩，保持公司形象，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员和相关管理人员，并可根据实际情况进行适当调整和补充。
第三条公司销售管理制度应符合国家法律法规和公司规章制度的要求，员工必须遵守公司的各项制度，做到守纪律、讲规矩。
第四条公司销售管理制度的遵守和执行由公司销售部门负责，定期进行内部审核，确保执行情况符合要求。
第五条公司销售管理制度应与公司的销售目标和战略相结合，实现销售与业绩的双赢。
第二章销售管理岗位设置第六条公司设立销售总监、销售经理、销售主管、销售代表等销售管理岗位，根据公司规模和销售业务情况进行适当调整。
第七条销售总监负责制定公司销售战略，管理销售团队，监督销售业绩，协调各部门合作，达到销售目标。
第八条销售经理负责具体的销售工作安排和执行，制定销售计划，分配销售任务，培训销售人员，提高销售业绩。
第九条销售主管负责团队的日常管理和督导，协助销售经理完成销售任务，解决销售中的问题，提高销售绩效。
第十条销售代表负责实际销售工作，拜访客户，洽谈业务，签订合同，完成销售任务，提高客户满意度。
第三章销售管理制度第十一条公司销售管理制度包括销售计划、销售目标、销售业绩评估、销售奖惩等内容。
第十二条销售计划是公司实现销售目标的重要工具，销售部门每月制定销售计划，分解目标，明确任务，实施措施。
第十三条销售目标是公司销售工作的指导方向，销售部门制定年度销售目标，分解到各级别销售人员，逐级完成。
第十四条销售业绩评估是公司对销售工作的考核和评定，销售部门定期进行绩效评估，根据评定结果进行奖惩。
第十五条销售奖惩制度是公司对销售人员激励和约束的重要方式，根据销售业绩情况设定奖金和处罚措施。
第四章销售流程管理第十六条公司销售流程包括客户开发、产品介绍、洽谈报价、签订合同、售后服务等环节，销售人员必须按要求执行。
第十七条销售人员应主动开发潜在客户和新客户，建立客户档案，开展产品宣传和推介，提高客户信任度。
公司销售管理制度表格
公司销售管理制度表格第一章总则第一条为规范公司销售行为、提高销售效率、保障公司利益并提升客户满意度，特制定本销售管理制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，销售人员需严格遵守公司销售管理制度的规定，不得违反制度规定。
第三条公司销售部门负责执行和落实销售管理制度，销售部门主管负责制度的具体执行和监督。
第四条公司对销售人员的销售行为进行定期检查和评估，对不符合规定的销售行为将进行相应处理。
第二章销售人员的基本要求第五条公司销售人员需具备较强的沟通能力、学习能力和团队合作意识，广泛了解公司产品信息以及市场动态。
第六条销售人员应遵守公司的相关规定，不得从事与公司利益相悖的行为，不得参与违法犯罪活动。
第七条销售人员应保守公司机密信息，不得泄露公司商业机密。
第三章销售流程第八条销售人员需按照公司销售流程进行销售活动，包括客户拜访、产品介绍、洽谈和签订合同等环节。
第九条销售人员在与客户进行沟通时，需真实客观介绍公司产品，不得夸大产品功能或虚假宣传。
第十条销售人员应根据客户需求提供专业的解决方案和服务，确保客户满意度和长期合作关系。
第四章销售目标和考核第十一条公司将根据销售部门的目标制定销售指标，并对销售人员进行考核。
第十二条销售人员需完成销售目标，如未完成销售指标将会受到相应的处罚。
第十三条公司将定期对销售人员进行绩效考核，根据绩效结果制定奖励和惩罚措施。
第五章销售合同与售后服务第十四条销售人员在签订销售合同前应详细了解客户需求，确保双方权益。
第十五条销售人员需及时将销售合同信息录入公司系统，确保合同信息的准确性。
第十六条销售人员需及时为客户提供售后服务，解决客户遇到的问题，保证售后服务质量。
第六章处罚机制第十七条对有违反公司销售管理制度的销售人员，公司将按照规定进行相应处罚，包括扣减奖金、降级或解雇等。
第十八条若销售人员因个人原因导致公司经济损失，公司将追究其法律责任。
第七章附则第十九条本制度自发布之日起生效，如有变动，以公司总经理签字为准。
文档销售管理制度表
文档销售管理制度表第一章总则第一条根据公司的整体发展战略，销售管理制度是公司对销售工作进行规范、管理和监督的重要制度，旨在保障销售业务的正常开展，提高销售绩效，实现销售目标。
第二条销售管理制度适用于公司所有销售人员，包括销售经理、销售代表等所有与销售工作相关的人员。
第三条销售管理制度的内容包括销售组织架构、销售流程、销售政策、销售绩效考核等方面的规定。
第四条公司销售管理部门负责销售管理制度的起草、修改和落实，销售人员必须严格执行销售管理制度的规定。
第五条公司销售管理制度的执行情况由销售管理部门进行监督和检查，对违反规定的销售人员将按公司规定进行处理。
第六条销售管理制度于制定之日起正式实施，任何与销售管理制度相冲突的规定，以销售管理制度为准。
第二章销售组织架构第七条公司销售组织架构包括销售部门、销售分部和销售团队等，具体结构由公司销售管理部门根据公司实际情况制定。
第八条销售部门负责制定销售计划、销售政策和销售目标，协调各销售分部和销售团队的工作。
第九条销售分部根据公司销售计划和目标，负责开展销售业务，配合销售部门完成销售任务。
第十条销售团队是销售的基本单位，由销售代表组成，根据销售计划和目标，开展销售活动，实现销售目标。
第十一条销售管理部门负责指导和监督销售部门、销售分部和销售团队的工作，协调各部门之间的合作和协调。
第三章销售流程第十二条销售流程是销售活动的重要方面，包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约、售后服务等环节。
第十三条销售流程由销售管理部门制定并实施，确保销售活动按照规定的程序进行，提高销售效率和质量。
第十四条市场调研是销售活动的第一步，销售人员必须对市场进行细致、全面的调研，了解市场需求和竞争情况，为销售活动提供依据。
第十五条客户拜访是销售活动的关键环节，销售人员必须根据客户的需求和意向，及时与客户联系，建立良好的客户关系。
第十六条产品推介是销售活动的重要环节，销售人员必须熟悉公司产品的特点和优势，向客户推介产品，促成销售。
销售班组规章制度表格图片
销售班组规章制度表格图片
序号 | 内容 | 执行人 | 执行时间
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1 | 遵守公司规定，严守秩序，服从管理，言行举止要文明礼貌 | 全体销售人员 | 日常
2 | 每天上班前准时到岗，不迟到、不早退 | 全体销售人员 | 每天
3 | 全面了解公司产品信息，了解产品特点，为客户提供准确的信息咨询 | 销售人员 | 日常
4 | 保持销售现场整洁，做到桌面整齐，文件分类存放 | 销售人员 | 日常
5 | 配合销售部门领导安排的工作，积极响应领导的工作任务要求 | 销售人员 | 日常
6 | 对待客户要热情周到，耐心倾听客户需求，并根据需求提供专业的解决方案 | 销售人员| 日常
7 | 严格遵守公司的价格政策，不得擅自降低产品售价 | 销售人员 | 日常
8 | 严格遵守销售规章制度，不得私下发放营销促销物品 | 销售人员 | 日常
9 | 不得泄露客户信息，严守商业机密 | 销售人员 | 日常
10 | 不得擅自与客户私下进行交易，所有交易需由销售部门统一管理 | 销售人员 | 日常
11 | 销售人员需定期参加公司组织的销售培训，不得擅自缺席 | 销售人员 | 培训日期
12 | 如果客户反馈有问题或者投诉，销售人员需积极协助解决，并及时向领导汇报 | 销售人员 | 遇到问题时
13 | 销售人员需定期提交工作总结报告，包括工作收获，工作成果等 | 销售人员 | 每月底
14 | 严守销售部门的工作时间，不得擅自早退或加班 | 销售人员 | 日常
15 | 不得在工作时间内私自使用手机、聊天，影响正常工作秩序 | 销售人员 | 日常
以上为销售班组规章制度表格，希望全体销售人员能严格遵守，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
市场营销管理制度表格流程规范大全(235-255)
第三节客户关系管理实用表单
一、标准客户开发步骤表
表10-1 标准客户开发步骤表
二、开发对象判定表
表10-2 开发对象判定表
三、强化客户关系计划表
表10-3 强化客户关系计划表
顾客名称
续表
四、重要客户对策一览表
表10-4 重要客户对策一览表
五、固定客户交易对策表
表10-5 固定客户交易对策表
六、问题客户检核表
表10-6 问题客户检核表
七、客 戶 信 用 调 查 表
表 10-7
客戶信用调查表
No .
八、客户分布状况表
表10-8 客户分布状况表
九、客户增减分析表
表10-9 客户增减分析表
十、客户管理卡
表10-10
十一、客户资料表
表10-11 客户资料表
十二、客户访问计划表表10-12 客户访问计划表
十三、客户信用卡
表10-13
负责人十四、新客户认定申请表
十五、客户信息管理表
表10-15 客户信息管理表
年月日
十六、客户抵制分类表表10-16
十七、客户等级分类表表10-17 客户等级分类表
十八、客户销售资料一览表表10-18 客户销售资料一览表
十九、危险客户评议表表10-19 危险客户评议表
续表
二十、优良客户登记表
表10-20 优良客户登记表
二十一、客户升级评审表表10-21 客户升级评审表。
销售管理制度及流程图
营销部销售管理制度及流程主要工作流程文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程营销部销售组组织结构图..................................... 第二部分销售组职责及质量目标...................................一、销售组职责.............................................二、销售组质量目标......................................... 第三部分销售组各岗位职责.......................................一、销售助理岗位说明.......................................二、销售代表岗位说明....................................... 第四部分销售部管理办法.........................................一、行为规范...............................................二、礼貌用语...............................................三、接听电话...............................................四、考勤制度...............................................五、例会 ..................................................六、销售合同管理制度.......................................七、客户归属及佣金分配原则.................................八、销售基金的管理.........................................九、销售代表奖惩制度.......................................十、认购及销控管理条例.....................................十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案)...................第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图第二部分销售组职责及质量目标一、销售组职责1．承担公司各个项目销售任务的完成。
销售管理流程制度表格大全(3)
销售管理流程制度表格大全(3)
拜访记录分析表(二) 商谈时间新既本日的销售额本日以前的销售额本月的目标额完成率本日的获得点数本日新规访问本日以前的开拓件数本月的获得点数新客户开拓旧客户复话竞争变更新制品扩大合计中他竞争制造情报公司交通商谈主管出发时间今日的商谈重点科长回公司时间姓名调查对象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 业界情报元时间公司交通商谈其他元8 16元% 9 件10 件件11 点12 点点13 点点14 点1517 18 19 20 21 22 23月日新既代同拜访记录分析表调查面谈者姓名商谈概要
时间分分分分分摘要今日的估价纪录顾客本日公司内业务明白的预定公司外时分～时分时分～时分物件名公司内金额时分～时分上司短评报单情况日报表年月日预定交期订购单号规格下单客户部门主管：单位主管：填表：报价单公司先生编号□电话蒙贵公司月日□当面赐教，无任感礼，并将贵公司部分产品之报□来函价提供如后，□ 给贵公司选择参考用。
、一、报价有效日期年月日以前、二、报价项目说明数量单价金额参考资料
三、、交货日期：订货后日内交货
四、付款条件：、经手人经理报价单
公司先生编号：实号壹、报价日期：年月日贰、报价有效日期：年月日以前叁、报价项目：产品项目合计：一、付款条件：二、附件：□型录件，□样品件，□图片□书面说明页。
经理经手人规格说明数量单价金额交货日期。
销售管理流程制度表格大全模板
拜访记录分析表(二)拜访记录分析表（一）报单情况日报表部门主管：单位主管：填表：报 价 单公司 先生 编号蒙贵公司 月 日 □当面赐教，无任感礼，并将贵公司部分产品之报价提供如后，给贵公司选择参考用。
报价有效日期 年 月 日以前报 价交货日期：订货后 日内交货 付款条件：经手人 经 理□电话□来函报价单公司先生编号：实号壹、报价日期：年月日贰、报价有效日期：年月日以前叁、报价项目：一、付款条件：二、附件：□型录件，□样品件，□图片□书面说明页。
经理经手人抱怨处理报告表本日授订表变更信用额度申请表第九节市场开发标准客户开发步骤表部门别及客户别销售额计划的编制部门销售管理月报表产品定价分析表总经理经量分析者产品广告预定及实施报告表产品记录表产品价格分析表□外销价总经理审核拟订产品生产、销售、库存金额统计表月份单位：元产品市场性分析表产品售价表总经理审核拟定产品售价计算表总经理经理分析员产品销售计划表产品修改申请书注：本单一式两联：第一联：申请单位→技术科→改良科第二联：申请单位→技术科→申请单位产品营销分析表厂商卡成本估价单年月日NO.经理厂长填表成本估价单产品编号年月日产品名称规格最低订量成本估价单审核制卡成品仓库出货明细表月份产品类别成品仓库周报表年月日成品管理帐户产品编号最低存量经济订量成品缴库单（二）缴库单位缴交日期：年月日日期：年月日仓库厂长生管室缴库人成品缴库单（三）第八节货品管理成品缴库单（一）缴库单位日期：年月日主管：制表：成品收发结存月报表厂长主管：制表成品月报表页次出货单买方公司 NO.签收人仓库审核填表出货通知单□样品编号：传播媒介利用分析表促销成本分析表促销工作计划表促销活动计划表存货数量记录表代理店关闭报告书单位成本改善结果记录表产品起讫日期：规格现在总成本：主管：经办：店铺情报检查表店营业日报月日核准：主管：制表：调查研究报告书第三节销售管理订单登记表月份页次订单实绩报告表。
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拜访记录分析表(二)
拜访记录分析表（一）
报单情况日报表
部门主管：单位主管：填表：
报 价 单
公司 先生 编号
蒙贵公司 月 日 □当面赐教，无任感礼，并将贵公司部分产品之报
价提供如后，
给贵公司选择参考用。
报价有效日期 年 月 日以前
报 价
交货日期：订货后 日内交货 付款条件：
经手人 经 理
□电话
□来函
报价单
公司
先生编号：
实号
壹、报价日期：年月日
贰、报价有效日期：年月日以前
叁、报价项目：
一、付款条件：
二、附件：□型录件，□样品件，□图片□书面说明页。
经理
经手人
抱怨处理报告表
本日授订表
变更信用额度申请表
第九节市场开发标准客户开发步骤表
部门别及客户别销售额计划的编制
部门销售管理月报表
产品定价分析表
总经理经量分析者
产品广告预定及实施报告表
产品记录表
产品价格分析表
□外销价
总经理审核拟订
产品生产、销售、库存金额统计表
月份单位：元
产品市场性分析表
产品售价表
总经理审核拟定
产品售价计算表
总经理经理分析员
产品销售计划表
产品修改申请书
注：本单一式两联：第一联：申请单位→技术科→改良科
第二联：申请单位→技术科→申请单位
产品营销分析表
厂商卡
成本估价单
年月日NO.
经理厂长填表
成本估价单
产品编号年月日产品名称规格最低订量
成本估价单
审核制卡
成品仓库出货明细表
月份
产品类别
成品仓库周报表
年月日
成品管理帐户
产品编号最低存量
经济订量
成品缴库单（二）
缴库单位
缴交日期：年月日日期：年月日
仓库厂长生管室缴库人
成品缴库单（三）
第八节货品管理
成品缴库单（一）
缴库单位日期：年月日
主管：制表：
成品收发结存月报表
厂长主管：制表
成品月报表
页次
出货单
买方公司 NO.
签收人仓库审核填表
出货通知单
□样品编号：
传播媒介利用分析表
促销成本分析表
促销工作计划表
促销活动计划表
存货数量记录表
代理店关闭报告书
单位成本改善结果记录表
产品起讫日期：规格现在总成本：
主管：经办：
店铺情报检查表
店营业日报
月日
核准：主管：制表：
调查研究报告书
第三节销售管理
订单登记表
月份页次
订单实绩报告表
订货单
订约日期：图形第
一
联
交货日期：：
售
方电话：交货地址：存
查
(5）本商品贴MADE IN CHINA （6）贴客户特别标签月日前要样品套。