企业文化-加多宝

公司伦理与企业文化

——加多宝的成功与社会责任

学号：20008

专业：工商管理

姓名：张浩

指导老师：王君华

摘要

道德是调整人与人、人与社会之间管子的行为规范的总和，是一定社会经济、政治、文化的客观反映。

我国社会主义革命、建设与改革的实践充分证明了这一点。在新的历史条件下，越是深化改革，越是扩大开放，越是发展社会主义市场经济，就越要重视和加强社会主义道德建设和法制建设。

企业文化是企业发展的至关重要的有机组成部分。企业伦理道德建设是一项艰巨的工程，需要从不同层面上有计划有重点地作好长期耐心细致的工作，从而建设新型的企业伦理道德：以人为本是根基，企业社会责任是途径，企业形象是目的，形成三位一体化。

我们看到，“仁义礼智信，信内求财；温良恭谦让，让中求利”的儒家伦理道德文化思想与理念，是我们炎黄子孙沐浴在中华民族礼仪之邦的灿烂阳光之中，并在建立于健全现代企业制度，完善公司治理与企业文化，推动市场经济发展，建设社会主义和谐社会过程中发挥积极作用。

凉茶是中国人特有饮料产品，在中国市场上，如今的占据凉茶宝座的无疑是加多宝，虽然在去年加多宝和广药王老吉关于商标之争，闹得沸沸扬扬，加多宝企业企业一度一蹶不振，但是加多宝运用自身多年的积累，犀利的营销手段和将企业和公益事业紧密联系在的企业文化，在继汶川，玉树地震后，有在雅安地震中展示企业强有力的社会责任心，其因为商标而失去的市场份额，也迅速恢复。加多宝的社会责任感在消费者之中引起强烈反响，不仅增加了企业的销售量，而且将企业自身形象提升到了一个很高的水准，这对也一个企业来说是一个无形的财富。

从中国行业企业信息发布中心发布的最新数据来看，去年7-12月，更名后的加多宝罐装凉茶占据罐装凉茶市场份额80%之多，继续稳居凉茶行业第一的位置。加多宝新的广告语“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”深受消费者认可。

关键词：企业文化伦理道德社会责任企业形象

“仁义礼智信，信内求财；温良恭谦让，让中求利”这是一句著名儒商理念。所谓儒商儒商，即为“儒”与“商”的结合体，既有儒者的道德和才智，又有商人的财富与成功，是儒者的楷模，商界的精英。一般意义的思想是儒商应有如下特征：注重个人修养；诚信经营；有较高的文化素质；注重合作；具有较强责任感。

儒商不仅仅是以盈利为企业的最终目标，儒商还有着超功利的最终目标，有对社会发展的崇高责任感，有救世济民的远大抱负和忧患意识，追求达则兼善天下的胸怀，在企业取得成功，懂得取之于民，用之于民的思想，积极投身于社会公益事业中。古有淘朱、子贡等一代儒商，后有微商、晋商、淮商、闽商等儒商商帮，现今也涌现出“克勤克俭，富而不奢”的李嘉诚、“立己立人，达己达人”的荣氏家族等具有新时期儒商精神的现代儒商。

将儒商思想放大了，就是儒企，一个企业不仅有着成功。取得财富，还要有着回馈社会的思想，将企业文化与社会责任紧密的联系在一起。

企业的社会责任不仅是企业塑造形象的工具，它已经成为企业的社会名片，是企业竞争力的一部分。承担社会责任的企业能够获得更多的消费者支持，最经典的案例是加多宝出品的红罐王老吉的走红过程。

企业的社会责任，不能由其自身决定，而应该由相应的道德准则去约束。所谓道德，一般是指人的原则或人们行为的准则和规范。总的来说，伦理道德是一种特殊的社会意识形态，是调整人与人之间以及个人与社会之间关系所提倡的行为规范的总和。

企业的伦理道德包含于企业文化之中，是企业文化高层精神的重要组成部分。对企业的生存和发展有着至关重要的作用，在企业中占有重要的地位。只有把企业文化的伦理道德注入企业的整个发展过程中，企业才能充满活力和激情，有着强大生命力和远大发展前景的。一个富有深厚伦理道德文化的企业，足以向公众展现它是一个负责任的企业，一个为服务于公众的企业，一个受人尊敬的企业！总之，企业文化的伦理道德不可或缺！

目前企业伦理道德在建设过程中，不免会出现一些走错路的过失行为：

（一）企业伦理意识缺失。

企业的目的就是实现利润最大化。一般企业在开展经济活动时，都会考虑成本收益问题，其伦理行为的选择必然受成本和效益的约束，在企业的经济活动中，有的企业只注重盈利，常常为了某种短期利益而忽视企业伦理道德的建设。这在认识上是一种缺失，即企业是单纯的“经济人”，其实企业除了是“经济人”，还应是“社会人”。企业的利润性与社会性应是互相包含和统一的。它们统一的基础是伦理性，企业必须承担一定的社会责任和义务。这种只注重盈利而忽视企业伦理道德建设的现象可能在短时期内满足企业经济的收益，但时间一长，就会导致企业的伦理缺失，此时企业为了经济利益就会破坏以伦理性为基础的正当竞争，最终就

会破坏公正有序的市场环境。

（二）企业管理者伦理认识漠视。

一些企业管理者受利益的驱使，在加上目前市场经济体系的不完善，对企业伦理道德建设不够重视。管理者作为企业中的决策制定者和行为带头人理应重视企业伦理，当前管理者对企业伦理道德建设的漠视主要体现在以下几个方面：一是企业管理者对企业伦理了解不多，并未从根本上意识到企业伦理与企业的未来息息相关；二是企业管理者对部分非道德行为采取容忍的态度；三是企业管理者把不道德的行为归因于社会因素；四是在企业人力资源管理问题上并未完全遵循企业伦理。

（三）企业员工伦理观念淡薄。

对于企业来说，企业员工是生产经营活动的主体。任何一个企业要想获得成功，必须要有良好的形象作保障，在企业形象的塑造中，员工的职业道德是重要因素。然而目前，缺乏职业道德、损害企业形象的行为是一个普遍存在于员工身上的问题。现在许多员工对企业无感情，责任意识淡薄，他们更多的关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，他们仅仅满足于干好自己的手头工作，怠于行使民主权利为企业的发展献技献策，甚至有个别员工为谋取私利故意损害企业的整体利益，使企业在竞争中丧失应有的优势。

上面谈到过加多宝企业，加多宝企业在企业文化与道德建设上可以说做的很好，其将企业的自身的文化与社会责任，社会道德向结合，在积极承担社会责任的同时，向社会传递企业的正能量，树立企业良好的社会形象，形成企业的品牌忠诚度，最终给企业带来市场占有率的提高，营业额的增长。

加多宝集团是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业。加多宝旗下产品包括红色罐装、瓶装"加多宝"和"昆仑山天然雪山矿泉水"。

加多宝出品的凉茶因其预防上火的作用和天然健康的特点越来越得到消费者青睐。当您尽情享受川湘菜、火锅、烧烤、薯条、汉堡等美食，或者尽情熬夜K歌、看球，以及加班熬夜时，加多宝凉茶是您不可或缺的健康饮品。

1995年推出第一罐红色罐装凉茶“王老吉”，1999年以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立生产基地。为配合开拓全国市场策略，集团先后在广东东莞、浙江绍兴、福建石狮成立生产基地，并有多处原材料生产基地。加多宝凉茶不仅在国内深受广大消费者喜爱，还远销东南亚和欧美国家。所经营的红色罐装『加多宝』是凉茶行业的第一大品牌，由纯中草药配制，清热降火，功能独特。