药店陈列技巧-ppt课件
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《药店陈列培训》课件
要点一
总结词
要点二
详细描述
便捷性、亲和力强、注重社区服务
该社区药店在陈列布局上注重便捷性,将常用药品放置在 靠近门口或收银台的位置,方便顾客快速购买。同时,药 店通过亲和力强的陈列方式,如采用温馨的色调、可爱的 药品造型等,拉近与顾客的距离。此外,药店还积极开展 社区服务,如免费测量血压、提供健康咨询等,增强与社 区居民的互动与信任。
培训效果评估不足
目前的陈列培训缺乏有效的评估机制,无法对培训效果进 行科学、客观的评价,需要建立完善的评估体系。
陈列培训的未来发展与展望
多元化培训方式
随着科技的发展,未来的陈列培训将更加注重实践操作和互动交流 ,引入更多的虚拟现实、模拟操作等现代化教学手段。
个性化培训内容
未来的陈列培训将更加注重个性化需求,根据药店员工的不同水平 和需求,制定个性化的培训计划和内容。
详细描述
该大型连锁药店采用科学分类的方式,将药品按照类别、功效等进行合理布局,方便顾客快速找到所需药品。同 时,突出品牌效应,将知名品牌的药品放置在显眼位置,吸引顾客眼球。此外,药店还通过明确的指示牌、合理 的通道设计等手段,为顾客提供便捷的购物体验。
案例二:某单体药店的特色陈列
总结词
个性化、创意性强、注重氛围营造
专业化培训师资
未来的陈列培训将更加注重专业化师资队伍建设,建立完善的师资选 拔和培养机制,提高培训的专业化水平。
感谢您的观看
THANKS
药店陈列培训
目 录
• 药店陈列概述 • 药品陈列技巧 • 药品陈列管理 • 药品陈列案例分析 • 药品陈列培训总结
01
药店陈列概述
陈列的定义与目的
定义
陈列是指通过合理布局和陈列展 示,将商品按照一定的主题、风 格和顺序进行排列,以吸引顾客 的注意力,提高商品的销售量。
零售药店商品陈列技巧培训课件ppt(44张)
不陈列商品,以防阳光照晒;
利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品;
橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息;
周围不摆放拖布、扫帚之类的物品,以免影响药品形象
零售药店商品陈列技巧培训课件(ppt4 4页)
二、主要位置陈列方法与相关要求
不得缺少价签;
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列,尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种;
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近,采 用平铺陈列的方式
端头货架陈列要求:
1
价签整齐,无灰尘
2
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种
3:
为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留 住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则:按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列;
2
陈列面丰满易取的原则;
3
醒目易取的原则;
4
关联性原则;
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性,促使 顾客的连带购买,提
高客单价。(顾客买了
一瓶啤酒,看见旁边有开罐器, 就顺带买了一个开罐器,然后 记起来过几天要请客,所以再 走几步,看到了陈列的精致的 玻璃杯,于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒,结果因为买啤酒,而 买了开瓶器,买了玻璃杯,甚 至于连杯垫也一起买了)
利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品;
橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息;
周围不摆放拖布、扫帚之类的物品,以免影响药品形象
零售药店商品陈列技巧培训课件(ppt4 4页)
二、主要位置陈列方法与相关要求
不得缺少价签;
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列,尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种;
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近,采 用平铺陈列的方式
端头货架陈列要求:
1
价签整齐,无灰尘
2
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种
3:
为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留 住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则:按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列;
2
陈列面丰满易取的原则;
3
醒目易取的原则;
4
关联性原则;
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性,促使 顾客的连带购买,提
高客单价。(顾客买了
一瓶啤酒,看见旁边有开罐器, 就顺带买了一个开罐器,然后 记起来过几天要请客,所以再 走几步,看到了陈列的精致的 玻璃杯,于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒,结果因为买啤酒,而 买了开瓶器,买了玻璃杯,甚 至于连杯垫也一起买了)
药店商品陈列PPT幻灯片课件
药店货架别空缺
不要以为商品摆在药店货架上就不用管了,每天还要多检查几遍,留意货架上 是否有空缺,如果有就及时补充。因为饱满有量感的陈列往往会给消费者是 “畅销品”的感觉,在视觉上也具有冲击效果,更能激发顾客购买欲望,促进 产品销售,从而提高门店销量。
提升坪效不等于拥挤
药店陈列空间有限,想创造更大效益,就要想办法提升坪效。 但是提升坪效不等于拥挤,如果为了追求高坪效而摆放更多 药店货架,只会影响顾客的购物体验。正确的做法是根据药 店大小和形状,做出更合理的布局设计,让每个角落都不被 浪费。 药店陈列无小事,做得好是专业形象的体现,做不好就是整 店营收的阻碍。不管是对药店货架摆放位置的确定,还是对 单个商品陈列展示的设计,或是对主副通道的设置,都值得 经营者去重视。如果哪里有失误,要及时修正,只有这样, 才能为药店发展创造更多可能。
谢谢
要整齐也要有创意
陈列设计最重要的就是整齐,能让视觉效果更美观。但是除了整齐之外,也不 要忽视创意。陈列本身就是门艺术,通过创意陈列能让商品更有吸引力,对氛 围的制造有帮助,让顾客心甘情愿掏钱。但要注意,创意不等于另类,千万别 忽视主流审美,否则只会格格不入。
以顾客习惯为陈列导向
陈列的目的是为了提升销量,而顾客就是实高销量的根本,所以在陈列过程 中,应该根据顾客的习惯来布置,比如不少顾客都习惯进门左转然后选择右手 边的商品,这时如果将主推品放在右边的药店货架上,销售机会是不是就更大 呢?
1、要整齐也要有创意
演讲人
目录
01
要整齐也要有创意
02
以顾客习惯为陈列导向
03
拒绝单一的陈列方式
04
合理利用有利位置
05
药店货架别空缺
06
提升坪效不等于拥挤
药店陈列技巧 ppt课件
29
二、主要位置陈列方法与相关要求:
•
柜台陈列
2020/6/22
30
柜台陈列
这样的柜台陈列不可取× 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!
Page 31
2020/6/22
32
2020/6/22
33
柜台陈列
把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
Page 34
柜台陈列要求:
1
商品陈列要整齐,
原则五:关联性
原则六:同类商品垂直陈列
原则七:黄金位置重点陈列 原则八:色彩协调性
Page 8
三.陈列的方法
1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔
型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下 方,以增加安全感及视觉美感。
花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要 高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过 5种商品; 堆头的商品高度不低于80cm不高于 120cm,不可以将商品直接堆放在地上 进行销售;
42
花车、堆头的陈列要求:
5
货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,
正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商
品的颜色相近;
6
配有相应的POP海报提示,POP海报制作
◆为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,
提升药房毛利率。
Page 7
二.陈列的原则
二、主要位置陈列方法与相关要求:
•
柜台陈列
2020/6/22
30
柜台陈列
这样的柜台陈列不可取× 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!
Page 31
2020/6/22
32
2020/6/22
33
柜台陈列
把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
Page 34
柜台陈列要求:
1
商品陈列要整齐,
原则五:关联性
原则六:同类商品垂直陈列
原则七:黄金位置重点陈列 原则八:色彩协调性
Page 8
三.陈列的方法
1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔
型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下 方,以增加安全感及视觉美感。
花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要 高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过 5种商品; 堆头的商品高度不低于80cm不高于 120cm,不可以将商品直接堆放在地上 进行销售;
42
花车、堆头的陈列要求:
5
货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,
正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商
品的颜色相近;
6
配有相应的POP海报提示,POP海报制作
◆为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,
提升药房毛利率。
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二.陈列的原则
(精选课件)药店的布局与商品陈列PPT幻灯片
次主推3盒,一般2盒,不主推商品1盒,4321)
9.美观陈列一条线/卖场通透--(左低右高牢牢记/左右商品间距小于1CM/层板上下间距
小于3CM /商品高度不过中梁/通道通畅无阻碍)
10. GSP要求五分开--(药品与非药品,内服与外用,处方药与非处方药,易串味,
特殊品类例如含麻黄碱类、拆零)
23
陈列实际操作顺口溜:
摆放 保健品等非药品类放在入口处 在收银台附近设立小型端架 从商品中精选出主力商品或新品
7
休息区的布局
8
药店服务焦点区的布局
9
药店的生动陈列
很好看!
多新10奇!
商品化陈列的目的
良好的 陈列
能吸引消费者,刺激其购买欲,增加销 售机会。 增加客户对产品的信心,增加订单数量。 能加强在消费者心目中的形象,对所展 示的产品起到广告作用。
.尽可能放置海报、吊旗等促销材料;
.独具创意的特殊陈列,不仅能极好的帮助产品陈列面的扩 增,又可起到广告作用,刺激消费者的购买欲;
. 卖场内如果有空位置,尽可能陈列更多的商品,这样不仅 争取货架陈列位置,又可突出品牌。 60
橱窗通透性好!
61
卖场通透性好! 好找东西、 好防盗!
62
卖场布置好夏 天真凉快!63
分类清楚
26
陈列图片
一目了然!
27
陈列图片
整齐清爽!
28
陈列图片
哇塞!刷子和抹布 都能排放成这样!? 29
陈列图片
猜猜我们 都是啥?
花茶类商品很少呀 !没什么好买3的0
陈列图片
这里面都是 卖的啥呀?
药盒有高3有1 低,是自 由生长的丛林呀!
陈列图片
想买我吗? 先拿刀来拆箱, 没刀,甭买了!
9.美观陈列一条线/卖场通透--(左低右高牢牢记/左右商品间距小于1CM/层板上下间距
小于3CM /商品高度不过中梁/通道通畅无阻碍)
10. GSP要求五分开--(药品与非药品,内服与外用,处方药与非处方药,易串味,
特殊品类例如含麻黄碱类、拆零)
23
陈列实际操作顺口溜:
摆放 保健品等非药品类放在入口处 在收银台附近设立小型端架 从商品中精选出主力商品或新品
7
休息区的布局
8
药店服务焦点区的布局
9
药店的生动陈列
很好看!
多新10奇!
商品化陈列的目的
良好的 陈列
能吸引消费者,刺激其购买欲,增加销 售机会。 增加客户对产品的信心,增加订单数量。 能加强在消费者心目中的形象,对所展 示的产品起到广告作用。
.尽可能放置海报、吊旗等促销材料;
.独具创意的特殊陈列,不仅能极好的帮助产品陈列面的扩 增,又可起到广告作用,刺激消费者的购买欲;
. 卖场内如果有空位置,尽可能陈列更多的商品,这样不仅 争取货架陈列位置,又可突出品牌。 60
橱窗通透性好!
61
卖场通透性好! 好找东西、 好防盗!
62
卖场布置好夏 天真凉快!63
分类清楚
26
陈列图片
一目了然!
27
陈列图片
整齐清爽!
28
陈列图片
哇塞!刷子和抹布 都能排放成这样!? 29
陈列图片
猜猜我们 都是啥?
花茶类商品很少呀 !没什么好买3的0
陈列图片
这里面都是 卖的啥呀?
药盒有高3有1 低,是自 由生长的丛林呀!
陈列图片
想买我吗? 先拿刀来拆箱, 没刀,甭买了!
零售药店商品陈列技巧培训课件ppt
主题促销陈列
是给商品陈列设置 一个主题的陈列方 法,根据季节或特 殊事件的要求而经 常变换主题。
关联陈列
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性,促使 顾客的连带购买,提
高客单价。(顾客买了
一瓶啤酒,看见旁边有开罐器, 就顺带买了一个开罐器,然后 记起来过几天要请客,所以再 走几步,看到了陈列的精致的 玻璃杯,于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒,结果因为买啤酒,而 买了开瓶器,买了玻璃杯,甚 至于连杯垫也一起买了)
3:
为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留 住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则:按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列;
2
陈列面丰满易取的原则;
3
醒目易取的原则;
4
关联性原则;
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
6、单品前进前出:通俗地说就是把近效期的商品摆放在货 架的前缘(条柜相反),当前面的商品售出以后,及时将 后面的商品推向前,确保前缘直线陈列,动态调整;
7、日期先产先出:销售商品时先把近效期的售出,随时保 证药房商品有效期是最长的;
商品陈列的注意事项
1、放置式陈列的注意事项:
是否归纳同种商品并将相关连性商品连接陈列: 采取堆放陈列的场合是否混乱的陈列: 是否担心堆积的商品太重而倒塌,是否采用了隔板; 手够到不到之处是否堆积太多商品或太少商品; 商品促销标签要醒目,商品标价签、pop要完整;
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种
陈列面大于品牌品种
《药店陈列培训》课件
《药店陈列培训》PPT课 件
本课程旨在帮助药店员工学习和掌握药品陈列的基本原则和技巧,提高店铺 的销售业绩和顾客满意度。
药品陈列的重要性
影响销售业绩的因素
药品陈列是药店吸引顾客的第一步,科学的陈列布局结合合适的促销措施,可以有助于提高 销售业绩。
顾客偏好和体验
合理的药品陈列不仅能满足顾客购物需求,透出药店专业的名片,也能提升顾客的购物体验, 进而增强顾客的忠诚度。
实际操作演练
1 药品陈列实例分析
结合实际药品案例,通过讲解和分析,帮助学员理解和掌握陈列技巧。
2 团队合作和实践演练
通过小组合作,对有难度的药品陈列项目进行实际操作,提高学员的技能和艺术性。
课程收益
提高销售业绩
通过综合讲解、案例分析和实 践演练,全面提升药店的销售列的技巧
吸引人眼球的方式
快速定位目标产品
在药店中,利用优美的形象展示、 视觉差异及颜色的搭配等技巧, 吸引顾客,让顾客眼前一亮。
明晰标识药品位置,为顾客提供 精准的导引,省时省力同时增强 顾客消费满意度。
推销和促销技巧
通过活动促销、商品推广等方式, 吸引顾客的眼球,增加顾客的购 物欲望,提高销售和顾客满意度。
通过巧妙的药品陈列和精细的 氛围营造,让顾客身临其境, 提高顾客满意度和体验感,增 加顾客的复购概率。
为药店的发展打下坚 实的基础
积累和学习可复制和传承的药 品陈列原则和技巧,为药店的 未来发展打下坚实的基础。
总结
药品陈列的基本原则和技巧促进药店的良性发展,提高销售业绩、提高顾客满意度、增加顾客的复购率、为药 店提供强有力的竞争优势。
药品陈列的基本原则
1
产品分类和组合
2
合理分类和搭配组合药品,有助于顾客
本课程旨在帮助药店员工学习和掌握药品陈列的基本原则和技巧,提高店铺 的销售业绩和顾客满意度。
药品陈列的重要性
影响销售业绩的因素
药品陈列是药店吸引顾客的第一步,科学的陈列布局结合合适的促销措施,可以有助于提高 销售业绩。
顾客偏好和体验
合理的药品陈列不仅能满足顾客购物需求,透出药店专业的名片,也能提升顾客的购物体验, 进而增强顾客的忠诚度。
实际操作演练
1 药品陈列实例分析
结合实际药品案例,通过讲解和分析,帮助学员理解和掌握陈列技巧。
2 团队合作和实践演练
通过小组合作,对有难度的药品陈列项目进行实际操作,提高学员的技能和艺术性。
课程收益
提高销售业绩
通过综合讲解、案例分析和实 践演练,全面提升药店的销售列的技巧
吸引人眼球的方式
快速定位目标产品
在药店中,利用优美的形象展示、 视觉差异及颜色的搭配等技巧, 吸引顾客,让顾客眼前一亮。
明晰标识药品位置,为顾客提供 精准的导引,省时省力同时增强 顾客消费满意度。
推销和促销技巧
通过活动促销、商品推广等方式, 吸引顾客的眼球,增加顾客的购 物欲望,提高销售和顾客满意度。
通过巧妙的药品陈列和精细的 氛围营造,让顾客身临其境, 提高顾客满意度和体验感,增 加顾客的复购概率。
为药店的发展打下坚 实的基础
积累和学习可复制和传承的药 品陈列原则和技巧,为药店的 未来发展打下坚实的基础。
总结
药品陈列的基本原则和技巧促进药店的良性发展,提高销售业绩、提高顾客满意度、增加顾客的复购率、为药 店提供强有力的竞争优势。
药品陈列的基本原则
1
产品分类和组合
2
合理分类和搭配组合药品,有助于顾客
2024版陈列培训课程PPT课件
30
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况,设定合理的评估指标,如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析,了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈,持续改进陈列方案,提高品牌 形象和产品销售业绩。同时,关注行业动态和新兴技术, 不断引入创新元素和手段,提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程,确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求,设定合理的陈列标准,包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展,定期更新陈列标准,保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围,提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开,突 出商品的特点和卖点,营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配,可以营造 出不同的情感和氛围,吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体, 选择合适的背景音乐风格,营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素,打造 与品牌形象相符的嗅觉体验,提升 顾客舒适度。
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况,设定合理的评估指标,如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析,了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈,持续改进陈列方案,提高品牌 形象和产品销售业绩。同时,关注行业动态和新兴技术, 不断引入创新元素和手段,提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程,确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求,设定合理的陈列标准,包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展,定期更新陈列标准,保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围,提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开,突 出商品的特点和卖点,营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配,可以营造 出不同的情感和氛围,吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体, 选择合适的背景音乐风格,营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素,打造 与品牌形象相符的嗅觉体验,提升 顾客舒适度。
药品陈列保管养护.ppt
练习三
按医药商业保管习惯分类,错误的是 A.散剂、冲剂归类于片剂类 B.酊剂、流浸膏剂归类于水剂类 C.丸剂、胶囊剂归类于片剂类 D.气雾剂、滴耳剂归类于水剂类 E.注射液、注射用粉针粉针归类于针剂类
药品的保管
药品仓库温湿度要求
• 应按药品的温、湿度要求将其存放于相应的库中,药品经 营企业各类药品储存库均应保持恒温。对每种药品,应根 据药品标示的贮藏条件要求,分别储存于冷库(2-10℃)、 阴凉库(20℃以下)或常温库(0-30℃)内,各库房的相 对湿度均应保持在45%—75%之间。
危险品,如需必须陈列时,只能陈列代用品或空包装; 6. 药店中拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。
练习一
• 对药品陈列与保管,说法错误的是 • A.药店中的处方药与非处方药应该分柜摆放 • B.仓库中的麻醉药品,一类精神药品不可存放于
同一个专用库房内 • C.药店中的内服药与外用药应分开陈列 • D.药店中不应陈列危险品,如因需要必须陈列时
药品的入库验收
• 操作步骤 1. 按批号从原包装中抽取样品; 2. 根据有关质量标准和原始凭证(合同、协议书、发货票、
入库通知单)所列各项要求进行逐项验收; 3. 按所验收的药品项目做好详细记录。
抽样验收方法和程序
• 抽样原则及比例
按批号从原包装中
抽取样品,样品应该具 有代表性和均匀性。抽 取的数量,每批在50件 以下(含50件)抽取2件, 50件以上每增加50件多 抽1件,不足50件以50件 计。
主要剂型的质量验收要求
• 滴丸剂 1. 外观及包装检查 2. 检查方法及判断标准 • 检查方法同片剂 ① 大小均匀、整洁、色泽一致; ② 不得有吸潮、粘连、异臭、霉变等现象; ③ 畸形丸不得超过3%; ④ 装量检查、包装检查同片剂。
零售药店商品陈列技巧培训课件
突出情人节的浪漫氛围,推荐 适合情人节的保健品和特色礼 品,如玫瑰花、巧克力等。
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点,推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品,如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区,将新品摆放在显眼位置, 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页,详细介绍新品的特点和用途 ,增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备,包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划,包括定期检查、清洁、维修等,以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导,提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求,合理搭 配陈列道具,以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具,如立体货 架、旋转展台等,吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品,保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品,应及 时进行处理,避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况,合理安排陈列空间, 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ,方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列,使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具,如货架、展台 、悬挂架等,可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点,推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品,如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区,将新品摆放在显眼位置, 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页,详细介绍新品的特点和用途 ,增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备,包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划,包括定期检查、清洁、维修等,以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导,提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求,合理搭 配陈列道具,以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具,如立体货 架、旋转展台等,吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品,保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品,应及 时进行处理,避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况,合理安排陈列空间, 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ,方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列,使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具,如货架、展台 、悬挂架等,可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
药品的陈列和展示 ppt课件
ppt课件
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陈列的基本原则及要求
1、陈列货架标准化
各种陈列用具都有标准型及异型两种。标 准型制造方便,价格低廉,适用范围广, 经济实用,但缺乏变化性,显得单调味乏; 异型用具按具体商品的特性制成,艺术性 强,与商品高度和谐统一,受顾客喜爱, 但成本较高。现代化商店应根据经营的需 要,采用不同的陈列用具,使商品的陈列 多样化,避免呆板的平面陈列。
ppt课件 29
四、药品陈列的技巧
2、特殊陈列法 橱窗陈列 专柜陈列 按功能设立 端架陈列 利用柱子的“主题式”陈列 架上、中、下分段陈列 量感陈列 质感陈列 突出陈列法 悬挂式陈列 除去外包装的陈列 易被盗商品陈列在视线易及或可控位置
ppt课件 30
四、药品陈列的技巧
1、集中陈列 可采用纵向分段陈列,将货架沿纵向分成若干 段,每段陈列不同的商品,以表现出商品的色 彩调节作用,给顾客以品种多的感觉;也可横 向分段陈列,每层陈列不同药品,以突出中间 段的药品,或者将两种方式结合起来灵活采用。 可以采取如下陈列方式:类别纵向陈列、整齐 陈列、明确类别或单品轮廓、周转快的商品位 置优先安排
ppt课件 25
四、药品陈列的技巧
诱导顾客的购买欲望和动机,满足顾客的 购买心理。顾客购买心理有以下八个阶段 的诉求,即:关心 兴趣 联想 欲望 较 信 赖 购买 满足。通过陈列来调节顾客心理 以最终达到顾客满意。利于商品的销售。
ppt课件
26
四、药品陈列的技巧
1、集中陈列 2、特殊陈列法
ppt课件 17
陈列的基本原则及要求
2、按《 GSP 》的要求:药品区 非处方药品区:存放非处方药品 处方药品区:可以开架销售的处方药:保健药 品,一部分不良反应较小的处方药 处方柜:不良反应较大的处方药全部放在处方 柜中闭架销售。 专柜上锁:注射剂和二类精神药品 中药柜:包括中药壁柜和中药柜台 拆零专柜、冰箱
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2、卖场货架分段陈列要求:
上段 中段
陈列“希望顾客注意”的商品,如推荐商品、有 意培养的商品,需求弹性高的商品、靓丽色彩的 商品。
陈列价格适中,销量稳定,主推商品
下段
陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞 销的商品。
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卖场货架陈列要求:
价格牌整齐,无灰尘;
◆为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,
提升药房毛利率。
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二.陈列的原则
原则一:按国家GSP要求(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危 险专柜) 原则二:易找;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面 向顾客) 原则三:满陈列,及时补充 原则四:先进先出
药店陈列技巧
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如何让商品会“说话”
计生用品这样卖,多好!
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Page 5
一.陈列的目的; 二.陈列的原则; 三.陈列的方法; 四.陈列的位置与要求; 五.商品陈列自查七要素
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一.陈列的目的
品
利
牌
润
◆规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力;
•
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专柜陈列
专柜: 有条件设立专柜的药房,
其形象、色调与药房整体布 局协调一致。
可以手工书写或统一印刷,但必须美观,
工整;
7
堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、
空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响
顾客通行为准。
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
•
专柜陈列
• 按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品 陈列。
• 按功能设立:将相同或关联功能的药品陈 列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、 糖尿病专柜。
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四.陈列的位置与要求
1.橱窗陈列; 2.收银台陈列; 3.卖场货架陈列; 4.柜台陈列; 5.堆头,花车陈列; 6.专柜陈列
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四.陈列的位置与要求
橱窗陈列
这样的玻璃橱 窗不可取
×
玻璃橱窗POP要双面书写,进店前吸引顾客, 进店后可看到促销信息。
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Page 15
橱窗的陈列要求:
不陈列商品,以防阳光照晒;
利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品; 橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息; 不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药 房卖场形象
收银台端架陈列商 品货源要充足,陈 列要丰满,美观, 不得缺少价格标签;
202架可以 摆放成阶梯状!
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卖场货架分段
货架分段陈列: 根据消费者心理, 把货架分为上、中、 下三段来陈列商品, 以达到最大的经济 效益。
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根据一项调查显示,商 品在陈列中的位置进行 上、中、下3个位置的调 换,商品的销售额会发 生如下变化:从下往上 挪的销售一律上涨,从 上往下挪的一律下跌。 这份调查不是以同一种 商品来进行试验的,所 以不能将该结论作为普 遍真理来运用,但“上 段”陈列位置的优越性 已经显而易见。
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堆头陈列
此为堆头
奥运堆头
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花车陈列
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花车、堆头的陈列要求:
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堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆 头架;
商品选择应根据门店推销的目的,在门店醒目的 位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈 列,并悬挂pop吸引顾客,促进销售。以高毛利、 重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等 商品为主;
花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要 高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过 5种商品; 堆头的商品高度不低于80cm不高于 120cm,不可以将商品直接堆放在地上 进行销售;
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花车、堆头的陈列要求:
5
货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,
正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商
品的颜色相近;
6
配有相应的POP海报提示,POP海报制作
原则五:关联性
原则六:同类商品垂直陈列
原则七:黄金位置重点陈列 原则八:色彩协调性
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三.陈列的方法
1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔
型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下 方,以增加安全感及视觉美感。
2
美观,不得有空位, 柜台第一层应陈列
不得缺少价签;
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列,尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种;
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近,采 用平铺陈列的方式
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
• 花车、堆头陈列
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分类标识牌整洁、无脱 落残缺。
货架第一层商品陈列的 高度保持基本统一,不 得遮挡分类标识牌;
货架上方不得有供应商空 盒广告(公司有此类广告 签约的除外);
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黄金位置主要陈列季节 性、高毛利、品牌、广 告商品。同类的高毛利 品种和品牌相邻陈列, 尽量做到高毛利品种陈 列面大于品牌品种;
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
•
柜台陈列
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柜台陈列
这样的柜台陈列不可取× 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!
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柜台陈列
把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
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柜台陈列要求:
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商品陈列要整齐,
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收银台 陈列
有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对 刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!
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收银台陈列要求:
主要陈列“冲动性购 买商品”、季节性商 品、价格较低及体积 较小且毛利较高的商 品、主题促销赠品; 如:唇膏、口香糖、 棉签、棒棒糖、金嗓 子之类。
2、卖场货架分段陈列要求:
上段 中段
陈列“希望顾客注意”的商品,如推荐商品、有 意培养的商品,需求弹性高的商品、靓丽色彩的 商品。
陈列价格适中,销量稳定,主推商品
下段
陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞 销的商品。
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卖场货架陈列要求:
价格牌整齐,无灰尘;
◆为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,
提升药房毛利率。
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二.陈列的原则
原则一:按国家GSP要求(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危 险专柜) 原则二:易找;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面 向顾客) 原则三:满陈列,及时补充 原则四:先进先出
药店陈列技巧
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如何让商品会“说话”
计生用品这样卖,多好!
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一.陈列的目的; 二.陈列的原则; 三.陈列的方法; 四.陈列的位置与要求; 五.商品陈列自查七要素
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一.陈列的目的
品
利
牌
润
◆规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力;
•
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专柜陈列
专柜: 有条件设立专柜的药房,
其形象、色调与药房整体布 局协调一致。
可以手工书写或统一印刷,但必须美观,
工整;
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堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、
空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响
顾客通行为准。
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
•
专柜陈列
• 按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品 陈列。
• 按功能设立:将相同或关联功能的药品陈 列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、 糖尿病专柜。
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四.陈列的位置与要求
1.橱窗陈列; 2.收银台陈列; 3.卖场货架陈列; 4.柜台陈列; 5.堆头,花车陈列; 6.专柜陈列
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四.陈列的位置与要求
橱窗陈列
这样的玻璃橱 窗不可取
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玻璃橱窗POP要双面书写,进店前吸引顾客, 进店后可看到促销信息。
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橱窗的陈列要求:
不陈列商品,以防阳光照晒;
利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品; 橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息; 不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药 房卖场形象
收银台端架陈列商 品货源要充足,陈 列要丰满,美观, 不得缺少价格标签;
202架可以 摆放成阶梯状!
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卖场货架分段
货架分段陈列: 根据消费者心理, 把货架分为上、中、 下三段来陈列商品, 以达到最大的经济 效益。
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根据一项调查显示,商 品在陈列中的位置进行 上、中、下3个位置的调 换,商品的销售额会发 生如下变化:从下往上 挪的销售一律上涨,从 上往下挪的一律下跌。 这份调查不是以同一种 商品来进行试验的,所 以不能将该结论作为普 遍真理来运用,但“上 段”陈列位置的优越性 已经显而易见。
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堆头陈列
此为堆头
奥运堆头
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花车陈列
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花车、堆头的陈列要求:
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堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆 头架;
商品选择应根据门店推销的目的,在门店醒目的 位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈 列,并悬挂pop吸引顾客,促进销售。以高毛利、 重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等 商品为主;
花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要 高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过 5种商品; 堆头的商品高度不低于80cm不高于 120cm,不可以将商品直接堆放在地上 进行销售;
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花车、堆头的陈列要求:
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货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,
正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商
品的颜色相近;
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配有相应的POP海报提示,POP海报制作
原则五:关联性
原则六:同类商品垂直陈列
原则七:黄金位置重点陈列 原则八:色彩协调性
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三.陈列的方法
1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向; 2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔
型、阶梯状、重叠型”等,制造热点; 4、及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下 方,以增加安全感及视觉美感。
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美观,不得有空位, 柜台第一层应陈列
不得缺少价签;
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列,尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种;
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每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近,采 用平铺陈列的方式
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
• 花车、堆头陈列
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分类标识牌整洁、无脱 落残缺。
货架第一层商品陈列的 高度保持基本统一,不 得遮挡分类标识牌;
货架上方不得有供应商空 盒广告(公司有此类广告 签约的除外);
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黄金位置主要陈列季节 性、高毛利、品牌、广 告商品。同类的高毛利 品种和品牌相邻陈列, 尽量做到高毛利品种陈 列面大于品牌品种;
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二、主要位置陈列方法与相关要求:
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柜台陈列
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柜台陈列
这样的柜台陈列不可取× 摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!
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柜台陈列
把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
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柜台陈列要求:
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商品陈列要整齐,
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收银台 陈列
有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对 刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!
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收银台陈列要求:
主要陈列“冲动性购 买商品”、季节性商 品、价格较低及体积 较小且毛利较高的商 品、主题促销赠品; 如:唇膏、口香糖、 棉签、棒棒糖、金嗓 子之类。