视频监控系统维护保养细则

视频监控系统维护保养细则

康大豪生酒店弱电系统

维修保养细则

一前言

XXXX供电公司调度大楼弱电系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、综合布线系统、楼宇自动控制系统、停车场管理系统、门禁控制系统等。为了确保该系统的正常运行，我司本着“真诚合作、至善服务、信誉第一”的服务宗旨，拟订此维修保养细则，作为“弱电系统维修保养的指导文件。

二弱电系统维修保养范围

1.闭路电视监控系统

2.防盗报警系统

3.综合布线系统

4.楼宇自动控制系统

5.停车场管理系统

6.门禁控制系统

三闭路电视监控系统维修保养细则

1闭路电视监控系统主要包括：

（1）摄像机信号采集系统

（2）信号传输系统

（3）本地记录控制系统

（4）本地显示系统

2 闭路电视监控维修保养方式：

根据闭路监控系统的特点及实际情况我们制定下列方式：

每月一次现场巡视系统各个部分（包括摄像头及其相应的防雷设备）的工作情况，发现问题时立即现场修复。

3 摄像机信号采集系统的维修保养

3.1 摄像机可以分为：

（1）摄像机成像机芯

（2）内置万向云台

（3）内置万能解码器

（4）22倍物理变焦10倍电子放大镜头

（5）护罩和支架

3.2维护保养内容

（1）摄像头信号丢失，应检查摄像头电源线及信号线，检查相关接头，尽快维修。

（2）CCD芯片发热老化。

（3）解码器的解码板继电器不动作。

（4）镜头不动作。

（5）云台不动作等等。

（6）护罩的清洁卫生

3.3维护保养方法

（1）摄像枪部分：目测摄像机有无图像、干扰、清晰度如何、信号的强弱情况等。

（2）云台部分：进行云台控制，检查水平、垂直方向的运作情况，包括上下、左右、自动。

（3）镜头部分：调试可变镜头伸缩情况，光圈开与闭，焦距的调整。

（4）电源部分：用万用表检查电源的输出是否稳定，电源的发热情况是否正常。

（5）卫生状况：摄像机外罩是否清洁直接关系到摄像枪的图像清晰度。

（6）安全状况：检查摄像头的云台、支架间是否牢固。

（7）焊点状况：每月一次检查各BNC接头是否焊点老化。

4 信号传输系统的维修保养

4.1 信号传输系统可以分为：

（1）电源线传输线路

（2）视频线传输线路

（3）控制线传输线路

4.2维护保养内容

（1）检查各视频服务器信号转换是否正常，IP是否正确，各端口电路是否损坏，并定期进行维护保养。

（2）定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测，并进行维护保养。

4.3维护保养方法

（1）在某一“全球眼”视频监控点进行控制，图像的查看，看是否有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。（2）每季应对视频服务器进行一次全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，对电路板部分进行一次灰尘的清理

和温湿度的检测。

（3）每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。

（4）每半年进行一次系统线路的测试，检查线路是否有损伤或老化，接触是否良好，模块接线端子是否松动氧化，线路保护

层是否完好无损，及时进行保养。

（5）每季应检查一次各接地点接地是否良好。

5 本地记录控制部分的维修保养

5.1 本地记录控制部分

本地记录控制部分主要为数字硬盘录像机及其相关附件。

5.2维护保养内容

（1）对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测，发现问题及时解决。

（2）对本地硬盘录像机的存储空间进行整理，发现不明文件进行清理，对重要文件进行特别备份。

（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。

（4）定期对硬盘录像机的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。

5.3维护保养方法

（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。

（2）每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除

接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。

（3）每半年对硬盘录像机的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。

6 “全球眼”视频服务器及平台

6.1维护保养内容

（1）对“全球眼”视频服务器软件、硬件进行检测，对相应的UPS系统进行维护。

（2）对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理，软件的设置进行检查，发现不明文件进行清理，不正确的设置

进行更正，对重要文件进行特别备份。

（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。

（4）定期对“全球眼”视频服务器的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。

6.2维护保养方法

（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。

（2）每月一次对每个点的“全球眼”视频服务器进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，

清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。

（3）每半年对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或

更换。

四“全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间

上述分局根据我公司在广东省服务点的情况，惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到设备故障电话时起48小时内解决问题，设备损坏的我公司提供备品备件让系统正常运转，直至设备修复。其他分局我们在收到设备故障电话时起12小时内解决问题，不能解决问题我方提供备品备件直至修复。

五维修保养的三大优势

1 技术实力雄厚

我公司成立开始由安防产品代理，发展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。

公司认为客户的满意远比竞争更为重要。同行的竞争保持了我们工作的外在压力，客户的满意将转化为我们工作的内在动力，使我们的工作不断完善、精益求精，这样将使我们在激烈的竞争之中保持优势。

2 维护点分布广

公司一直以高质量、高效率的支持服务，确保客户能稳定可靠地使用他们的监控系统。为此，我们建立了一支高质量的售后服务队伍，