一个微信运营者总结的8条微信运营经验

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个人运营公众号心得体会

个人运营公众号心得体会

个人运营公众号心得体会最新个人运营公众号心得体会1搞笑类公众号如今在社交媒体上十分受欢迎,吸引了大量用户的关注。

作为公众号的运营者,经过一段时间的实践和探索,我总结出一些关于搞笑类公众号运营的心得体会。

在本文中,我将分享这些心得,希望对其他公众号运营者有所帮助。

在开始运营搞笑类公众号之前,首先需要明确公众号的定位和内容选择。

搞笑类公众号的关键在于创造笑点,让用户感到开心和轻松。

因此,在选择内容时,可以考虑一些有趣的段子、搞笑图片、视频或者有趣的新闻事件。

此外,可以结合时下的热点话题,加入一些幽默的观点和解读,吸引用户的关注。

在运营搞笑类公众号时,创意和互动是非常重要的要素。

创意可以从多个方面展现,比如起个有趣的公众号名字,制作搞笑的封面图,设计一些有创意的表情包等等。

此外,与用户的互动也能增加公众号的人气。

可以通过发布一些有趣的投票、询问用户的看法,或者是设置一些有奖互动环节,吸引用户的参与和留存。

搞笑类公众号需要定期发布内容以保持用户的关注,因此需要制定一个定时发布的计划。

可以根据自己的时间和资源情况,每天或每周发布固定数量的内容。

此外,对于用户的`留言和评论,也需要及时回复和互动,让用户感到被重视。

定期维护公众号,更新封面、描述等元素,也是提升公众号形象和用户体验的重要手段。

最后,搞笑类公众号的宣传和分享也是十分重要的。

可以通过与其他公众号的合作,互相进行宣传和推荐,扩大受众范围。

此外,在其他社交媒体平台上也可以积极分享公众号的内容,吸引更多的用户关注。

通过有效的宣传和分享,能够提高公众号的曝光率和知名度,进而增加用户的数量和互动。

运营搞笑类公众号并不是一件轻松的事情,需要付出较多的努力和时间。

但只要坚持下去,合理安排和运营,就能够得到用户的喜爱和支持。

通过明确定位和内容选择,创意和互动,定时发布和维护,以及宣传和分享等手段,能够提高搞笑类公众号的运营效果。

希望我的经验和心得能够对其他公众号运营者有所启发和帮助。

微信公众号运营的10个技巧

微信公众号运营的10个技巧

微信公众号运营的10个技巧微信公众号是一款极为流行的社交媒体应用程序,它为企业、个人和机构提供了一个雄心勃勃的传播平台,以分享他们的信息和声音。

然而,想要在微信公众号上成功运营,需要掌握一些技巧,以吸引更多的关注者并增加流量。

在本篇文章中,我们将讨论微信公众号运营的十个技巧,以帮助您实现更好的结果。

1.建立清晰的品牌形象微信公众号的头像和公共名称应该与品牌和个人形象相一致。

样式和设计应该很清晰,易于识别,并避免使用类似的名称和头像。

您还应该在文章中添加专业的图像,以增强内容的可读性和相关性。

2.关注主题在添加内容之前,您应该先了解您的目标市场,并评估您的公众号上的内容是否合适。

您还应该在您的社交媒体账户上遵循同一主题,以确保读者对您的文章感兴趣,并将其标记为专家级别的资源和参考。

3.分享有价值的内容微信公众号上的内容应该是即时的、有趣的、值得分享的。

您应该关注您的行业趋势和最新的新闻,以保持最新状况,并分享有价值的、创新性的观点和评论。

4.保持活跃与参与您应该花时间回复评论,并与读者互动。

定期组织活动,如选举调查和社会活动,以鼓励读者与您的议题进行切实讨论和互动,这也有助于确保您与您的读者建立深入的联系。

5.运用微信基础服务微信公众号上的基础服务功能可以增加互动性,例如语音消息、表情符号、小游戏等。

在内容中使用这些特征可以帮助您的文章更加吸引人,并增加有趣的细节。

6.花时间钻研分析与还原粉丝画像利用微信数据分析,你可以更好的了解读者的兴趣、需求、饮食、年龄、地理位置、性别等信息,助力你进行更精准的投放。

7.增强粉絲黏著度您可以组织一个小团体,以鼓励和满足用户需求。

例如,创建一个专业的交流群,或在雇佣前由您的读者测试文章。

这有助于确保您与您的读者建立稳定的联系,并发展出一个持续发展的社区。

8.整合社交媒体账户公司应该在社交媒体账户上保持统一性。

微信公众号上需要有明显的社交媒体账户按钮,使读者可以更清晰的了解您的品牌或个人,在各个领域中都具有一致的品牌形象。

微信公众号运营必须掌握的30个实用小技巧

微信公众号运营必须掌握的30个实用小技巧

微信公众号运营必须掌握的30个实用小技巧微信本身就是互动交流工具,不交流,不沟通,不互动,基本就是自说自话、自言自语。

不可能有什么好友,更不可能有很多人熟识你或者别人很难去了解你。

有空多玩玩朋友圈,你会发现粉丝增长更快!不要分散精力做多个账号,不少企业注册了好多个公众号,但都没有做好。

如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳的选择,订阅号难度比较大,不是每个人都可以用订阅号来做好自媒体,根据自己的业务和自身实力来选择。

个人号的潜力不可忽略。

朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。

对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。

很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。

对于刚开始起步做微信的企业,去看复杂的数据报表意义不大。

关注互动和粉丝数,以及前期粉丝数更重要,没有粉丝玩活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。

如何突破人数限制。

有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。

这样可以形成矩阵。

每次发朋友圈,可以多个号一起同步。

偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。

如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。

例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹。

朋友圈还可以用来给自己做广告。

例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。

微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。

微信运营每周工作总结

微信运营每周工作总结

微信运营每周工作总结
本周是微信运营工作的又一个忙碌而充实的一周。

在这一周的工作中,我们团
队取得了一些显著的成绩,也遇到了一些挑战,下面就来总结一下本周的工作情况。

首先,我们在本周的微信内容策划方面取得了一些进展。

我们根据用户的兴趣
和需求,精心策划了一些有价值的内容,包括行业资讯、产品推介、用户案例等。

这些内容得到了用户的积极反馈,不仅提升了我们的品牌形象,也增加了用户的粘性和转化率。

其次,我们在本周的微信互动活动方面也取得了一些成绩。

我们举办了一些有
趣的互动活动,包括抽奖、问答、投票等,吸引了大量用户的参与。

这些活动不仅增加了用户的参与度,也提升了我们的粉丝互动率,为品牌的传播和推广起到了积极作用。

另外,我们也发现了一些问题和挑战。

比如,我们在本周的微信数据分析中发现,部分内容的阅读量和转发量不如预期,需要进一步优化和调整。

同时,我们也发现了一些用户的投诉和反馈,需要及时处理和解决,以保持良好的用户体验。

总的来说,本周的工作取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

我们将进一步优
化内容策划,加强互动活动,提升用户体验,努力为用户提供更有价值的服务和内容。

希望在下周的工作中,我们能够取得更好的成绩,为品牌的发展和用户的满意度做出更大的贡献。

微信运营总结

微信运营总结

微信运营总结篇一:微信运营心得心得从踏进淮商控股集团到现在,刚刚半月有余。

极高兴结识一群新朋友,寻得一帮好同事。

从邮箱接触微信公众账号的文章推送到现在也有10天左右时间,也有感想一些自己的心得和拙见。

之前自己在大学时期和实习期间接触过电子商务等新媒体和微博,对该些流程和运作细节有一些了解。

所以在得知自己接触的的一部分是运营微信公众账号时,觉得很轻松,应该是件手到擒来的其他工作。

但实际自己着手之后才发现没有自己想象的那么简单,有各种各样专业的知识和技能是自己大大缺失的地方。

恍惚之间有种隔行如隔山的感觉,发现自己还是要耐下性子去从基础开始做好。

随着赵总的指引和教导,自己慢慢明白学习的方式和工作的管理工作方向。

平时热心的同时马奎也给予了无私的帮助,让我受益匪浅。

下面简单一下有哪些方面的学习心得:1、定位和受众人群运营微信公众账号首先要考虑的是公众账号的定位,就是给运营的该帐号的定一个日常推送文章的主基调。

比如要知道是营销账号、服务账号、平台帐号、还是热点新闻账号,这样方便给帐号今后的文章指了一个方向,以便于统一性每天的评论都有统一性。

受众城市居民也和帐号的定位有关,比如账号定位为地方性服务账号,受众人群就是以本地人为主生成元的粉丝群;定位为时尚型或者健康养生型等帐号,那就是女性主要以服务女性剧迷为主。

当然公众账号定位不是非此即彼的,因为几乎大部分的公众账号超过一半都是为了直接或者间接营销推广自己甚至代表的公司主体的产品及服务,从而全面实现盈利目的。

所以洽当洽当的定位和前期运作,是有利于帐号自身的快速发展。

2、图画搜集和时效性根据前面说的帐号定位,为自己的帐号寻找一些推送文章所用到的合适的素材很重要。

因为素材不是什么上以新鲜就要立马用上,要符合定位,或者加工成具有自己独特风格的文章,要群体考虑自己的受众人群是否需要这类信息。

其次,在新媒体时代,媒体的时效性被提到了一个新的高度。

一般公众账号一天可以推送一次群发,所以,发生了两天的新闻就再也不是新闻了,虽然说的有些夸张,但是粉丝看到之后会觉得你的帐号会有之后性,不够及时,从而印象会差很多,也就会有粉丝脱逃。

微信运营年度工作总结

微信运营年度工作总结

微信运营年度工作总结微信运营年度工作总结2020年是不平凡的一年,新冠疫情的肆虐让整个社会充满了不安,但也正是在这样的背景下,微信运营的作用变得更加凸显。

回顾过去一年,我们在全面完成各项工作任务的同时,也遇到了各种难点和问题,在困难与挑战中不断求变、创新,相信这些经验和教训对我们未来的工作也都具有重要的参考意义。

工作目标和任务我们在2020年微信运营工作的目标和任务是,继续弘扬“让世界更美好”的企业文化,将微贷网塑造成领先的互联网金融品牌,实施新型digit+ AI 的营销战略,进一步提高微信公众号的运营水平。

关键的工作任务包括:一、扩大微信公众号的覆盖面,提高关注度。

1. 通过互动活动、每日定时推送、热门话题等方式,提高用户粘性,扩大关注人数。

2. 优化微信公众号菜单、图文素材、H5等内容的制作,提高用户体验度。

二、实施新型digit+ AI 营销战略,提升用户数量和质量。

1. 以人工智能为核心,通过识别用户兴趣爱好、消费行为等方式,定制个性化的营销推送,提高用户的活跃程度。

2. 利用数字营销技术,推理和挖掘潜在用户需求,优化产品线,增强市场竞争力。

工作进展和完成情况我们在过去一年的工作中,充分发挥了微信平台的优势,精心策划各种活动和推文,取得了如下成绩:一、公众号覆盖面得到进一步扩大,在全年新增超过5万粉丝。

1. 加强号源的开发,以手机微信搜索为主,利用SEO优化搜索关键词和链接结构,提高搜索排名,扩大微信公众号的曝光度。

2. 加大主题推荐力度,以生活、健康、金融、互联网等为主要方向,推送有营养价值的文章。

二、策划了一系列主题集中推送活动,吸引了众多关注者的参与和关注。

1. 以“金融开门红”、“助力疫情防控”、“女性健康专题推送”、“2020年年终大红包”等为主题,策划了一系列主题集中推送活动。

2. 活动期间,通过微信营销活动插件,获得了超过5000名用户的参与。

三、营销效果得到了显著提高,关注者的质量和活跃度明显上升。

微信经营心得(精品5篇)

微信经营心得(精品5篇)

微信经营心得(精品5篇)微信经营心得篇1____引言____:在当今的数字化时代,微信作为一款功能丰富的社交媒体平台,为企业和个人提供了广泛的市场和商机。

*将分享一些我们在微信经营方面的心得,涵盖定位、内容创作、用户互动和商业变现等方面。

通过这些经验,希望能为正在或即将在微信平台上开展业务的朋友们提供一些有益的启示。

____1.精准定位____:在微信经营中,首先需要明确自己的定位和目标用户。

了解目标用户的需求、兴趣和习惯,有助于我们为他们提供更有针对性的内容和产品。

同时,我们应避免与竞争对手的过度竞争,寻找自己的独特优势和价值点。

____2.内容创作____:高质量的内容创作是微信经营的核心。

我们应关注时事热点,结合用户需求,创作具有影响力和吸引力的内容。

此外,多运用图文、视频、音频等多样化的形式,使内容更加生动有趣。

____3.用户互动____:良好的用户互动是微信经营成功的关键。

我们应积极回复用户的问题和反馈,建立信任和互动。

同时,通过微信群、朋友圈等渠道,扩大自己的影响力,吸引更多用户关注和参与。

____4.商业变现____:微信经营的最终目标是实现商业变现。

在此过程中,我们可以考虑利用微信广告、微信支付等方式实现商业价值。

同时,我们应关注用户需求,不断优化产品和服务,确保商业模式的可持续性。

____结语____:微信经营需要我们在定位、内容创作、用户互动和商业变现等方面不断学习和探索。

通过以上的心得,希望能为正在或即将在微信平台上开展业务的朋友们提供一些有益的启示。

让我们共同努力,打造一个更加繁荣、有趣的微信经营世界。

微信经营心得篇2微信经营心得:从零开始掌握商业秘密在今天的商业世界,微信已经成为一个不可或缺的沟通工具。

作为一位微信的经营者,如何让你的微信产生最大价值,值得每个人去探索和思考。

*将与你分享一些微信经营的心得体会,希望能对你开启微信经营之路提供一些帮助。

1.定位清晰首先,要明确你的微信定位。

微商运营的心得和方法分享

微商运营的心得和方法分享

微商运营的心得和方法分享微商是指利用手机网络平台,在微信、微博等社交媒体上开展的创业模式。

随着社交媒体的兴起,微商也越来越受到关注,它成为了许多人创业的首选。

但是,微商市场竞争激烈,微商想要成功运营,需要具备一定的经验和技巧。

本文将分享一些微商运营的心得和方法。

一、关注个人形象和品牌塑造微商在运营过程中,个人形象和品牌塑造非常重要。

一个好的形象和品牌,能够吸引更多的潜在客户。

为了让自己的形象更加完美,微商可以在微信上建立自己的公众号,不断推出有价值的文章分享,提高个人影响力。

同时,微商还可以为自己的品牌设计专属的标志,这样可以增强品牌的辨识度。

二、找准目标市场微商需要针对特定的群体进行运营,找准目标市场是至关重要的。

通过了解目标市场的特征、需求和痛点,微商可以更好地定位自己的产品和服务,提高销售效率。

同时,微商还可以通过社交媒体等渠道来了解潜在客户的需求和反馈,不断优化产品和服务,满足客户的需求。

三、积极拓展渠道,提高曝光率微商要想成功,需要不断拓展自己的渠道,提高曝光率。

可以通过在微信群、朋友圈、微博等平台发布内容、推广产品,让更多人知道自己的品牌和产品。

同时,微商还可以利用各种线下活动、展销会等机会来宣传自己的品牌,吸引更多客户。

四、注重客户服务客户是微商运营的重要利益相关者,注重客户服务可以提高客户的满意度和忠诚度,帮助微商留住客户,提高口碑。

微商可以通过多元化的渠道与客户保持联系,响应客户的反馈和需求,提供个性化的服务和解决方案。

同时,微商还可以通过各种回馈机制和节日促销等方式,回馈和激励客户。

五、提高自身实力微商要想成功,需要具备一定的商业素养和技能,提高自身实力。

可以通过读书、参加培训、拓展视野等方式来丰富自己的知识和技能,提高自己的专业能力和商业素养。

同时,微商还需要把握市场动态,关注竞争对手的走向和策略,不断优化自己的运营方式,保持市场敏锐度和竞争力。

以上是本文对微商运营心得和方法的分享。

微信运营总结

微信运营总结

微信运营总结微信作为一款强大的社交媒体工具,已经深入人们的生活。

无论是个人还是企业,都无法忽视微信这个平台的影响力。

对于企业来说,微信运营成为了推广品牌、沟通客户的重要手段。

经过多年的实践,我对微信运营总结出以下几点经验。

首先,内容为王。

在微信的世界里,优质的内容是吸引用户的关键。

用户不再满足于表面的宣传和广告,他们渴望获得有价值、有深度的内容。

因此,企业在微信运营中要注重提供独特、有趣、有共享价值的内容,以吸引用户的注意力。

内容可以是图片、文字、视频等形式,关键是要能够引发用户的兴趣和共鸣。

其次,与用户互动。

微信是一个社交平台,用户希望能够得到回应和互动。

在微信运营中,企业应该积极与用户互动,回答他们的问题、提供帮助、听取他们的意见和建议。

通过互动,可以增加用户的粘性,提高用户的满意度。

同时,互动也可以帮助企业了解用户的需求和喜好,从而更好地提供服务。

第三,精细分析数据。

微信提供了丰富的数据分析功能,企业可以根据用户的点击量、阅读量、转发量等数据,来了解用户的兴趣和行为特征。

通过对数据的分析,企业可以及时调整运营策略,针对用户的需求进行精准推送。

数据分析也可以帮助企业评估运营效果,找到问题并进行改进。

第四,合理运用活动。

微信上的各种活动,如抽奖、打卡、答题等,可以帮助企业增加用户粘性和参与度。

有趣的活动不仅可以吸引用户的注意力,还可以增加用户的互动和分享。

企业可以根据自身的定位和需求,设计合适的活动,引导用户参与并推广品牌。

第五,创意策划与传播。

微信上的信息传播速度快,但也伴随着信息量大、竞争激烈的挑战。

因此,在微信运营中,创意策划和传播至关重要。

企业需要有独到的创意和策略,以吸引用户的关注和分享。

创意可以体现在内容的形式、话题的选择、营销活动的构思等方面,关键是要与用户的需求和兴趣相契合。

最后,建立稳定的用户关系。

微信运营不仅仅是一时的推广活动,更多的是要建立稳定的用户关系。

企业需要通过持续的优质内容、互动和服务,来维系与用户的联系。

运维公众号心得

运维公众号心得

运维公众号心得一、先开枪后瞄准很多产品都去申请了一个微信公众号,然而很多人都还没搞明白为什么要做一个微信公众号?用户为什么要关注你的账号呢?你能通过微信给用户提供什么价值?最后往往陷入主观定性,那就做品牌展示,产品宣传吧。

陷入这样的思维怪圈,基本上微信公众号的运营就是死路一条。

二、眼里只有粉丝数很多微信运营人员都会面临这样的场景,老板觉得粉丝太少,着急!得赶紧拉人来关注。

于是你到微信群发红包,到各个 QQ 群转悠,求姥姥告奶奶让一些八竿子打不着的垃圾用户关注,更有甚者,倒贴自己可怜巴巴的工资去万能的淘宝买粉,而且个个还都是纯无头像粉。

很多公司的老板都强调公众号代表的是公司的形象,导致微信公众号里面的内容除了硬广还是硬广,看一下导语,就知道要吹什么牛。

而且内容写的非常官方,还真把自己当“媒体”了。

根据观察,大多数微信公众号由于缺乏内容创作能力,往往在内容上表现得很不佳,有的更是直接照抄官网的信息,根本没有进行二次加工,而关键核心是无法避免的公司信息占据了很大篇幅。

谁关心你们家那点事?三、活动永远是庆祝节日很多微信公众号,在每个节假日都会做活动,而且形式、内容,甚至是礼品都有可能大同小异,就好像每次做活动都套一个模板出来的,这种以完成任务的心态去做活动,非常不可取。

在做活动之前,我们要思考下,活动的目的是?投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好,请对活动三思而行。

四、只知道营销很多公司公众号注册之后,就开始发菜单图,写促销信息,结果就是然并卵。

其实,微信并不是很好的销售平台,别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手,还美其名曰”互联网+”,如果你整天想着怎么利用微信营销,而不想想自己能通过微信这个平台给用户提供什么服务。

只会让员工与企业、朋友之间的距离更远。

也许流传的某面膜微信公账号日进千元的信息,总会让你心里痒痒。

可往往你只看到它成功一面,而忽略了它可能每天发布一条护肤秘诀,它可能会亲身试验每一种新品,它可能会定期赠送试用装给粉丝,这一切的行为,才使它的公众号最终举得成功。

微信工作总结_微信工作总结模板

微信工作总结_微信工作总结模板

微信工作总结_微信工作总结模板微信工作总结一、工作内容及完成情况在过去的一段时间里,我主要负责了微信端的运营工作。

我秉承着“以用户为中心”的原则,在提升用户体验的也不断探索发展新的功能和推广渠道。

以下是我在这段时间内的主要工作内容及完成情况:1. 用户维护与互动我通过在微信群中与用户进行互动,回答用户的问题和解决他们的困惑,提升用户满意度。

在运营活动期间,我积极引导用户参与,增加活动的曝光度和参与度,取得了良好的效果。

2. 内容推广与编辑我定期更新并优化微信公众号的内容,增加有价值的文章和图文等,力求提供给用户更丰富的信息和知识,同时也提高了公众号的粉丝数量和影响力。

我也尝试了新的内容形式和推广策略,如视频、直播等,取得了一定的关注度和效果。

3. 数据分析与报告我定期对微信公众号的运营数据进行分析,包括用户增长、内容点击率、活动参与率等,通过数据分析找出问题和改进的方向。

我撰写了详细的数据报告,并与团队成员分享交流,帮助大家更好地理解用户需求和市场趋势。

4. 运营策略制定我参与了微信公众号的运营策略制定工作,包括定期的推广活动、合作伙伴的拓展等。

通过与团队紧密合作,我成功推动了一系列运营策略的落地实施,取得了可观的业绩。

二、工作心得及收获在这段时间里,我深入了解了微信运营的工作流程和技巧,学会了如何与用户互动和沟通,提高用户满意度。

通过不断调整和优化内容,我提升了用户的黏性和留存率。

我也提高了自己的数据分析能力,学会了通过数据来指导运营决策,提高效率和效果。

职业生涯中最重要的是与团队合作,我非常感谢我的团队成员,他们给我提供了很多宝贵的建议和支持,让我的工作变得更加顺利和有成效。

我也从团队中学到了很多,包括沟通技巧、团队合作能力和问题解决能力。

三、存在的问题及改进措施在工作中,我也遇到了一些问题和挑战,主要集中在以下几个方面:1. 内容质量有待提高虽然我在优化内容方面做了很多工作,但仍然有一部分内容质量不高,影响了用户体验和黏性。

近四年的微信从业经历,我总结了一些经验

近四年的微信从业经历,我总结了一些经验

近四年的微信从业经历,我总结了一些经验转眼时光飞逝,大圣已经在微信领域(微信营销、微信运营、新媒体运营、自媒体)工作3个年头了,回头看看在过去的三年多里我收获了什么?亦或是学习到了什么?第一次正式接触微信领域还要从2013年末说起。

2013年在沪上一家不知名的互动营销公司从事营销顾问一职,工作内容其实就是,针对自家公司研发出来的营销软件对外(市场)销售以及提供整体的互动营销策划工作。

后来在公司营销主管位置上没呆多久,就被老板内部抽调,成为首批加入微信营销小组的成员之一。

从此,我便踏入了微信领域的漫长征途。

这也是本文要写的主题。

算是对2016年的年终总结,对微信行业几年来发展的一份基本梳理。

一、微信营销1.0时代后来才知道,老板早在2013年下半年就开始秘密开发了一套微信互动营销软件后台(只能算是半成品)。

开发PC端系统是一个很漫长且需要不断优化BUG的持久工作。

老板为了筹备微信项目上线在上海虹口区新成立一个分公司。

那个时候主要工作就是对研发的后台进行基础操作和熟悉。

现在被称为“微信第三方营销工具”。

我记得那个阶段还没有X盟的存在,短短3年时间,X盟做上了行业老大的位置。

而且现在有属于自己的整栋办公大楼,目前员工突破2000人。

到了2014年主流微信互动营销工具有“微官网、微信大转盘、微信投票、刮刮卡等等”,鼎盛时期公司单月的销售额高达五百万元,而且在业内打起了“无微官网,不营销”的口号,意思就是告诉企业,PC端有网站,而微信端企业需要微官网。

微信官方为帮助微信第三方公司快速打开市场,亲自打造以“星巴克自然醒、招商银行信用卡、南方航空订票”为标杆的微信营销案例。

公司经过一段时间的业内同行竞争,终于挤进行业前五名排行榜,已在市场上小有名气。

但好景不久,由于市场竞争激烈,友商们纷纷打起了价格战,相互都在模仿copy产品,从当初一个微官网需要几千元到后来只需要几百元。

再借助资本的力量来打压同行。

导致许多小公司在那个时候纷纷倒下另辟财路。

微信运营年度总结范文(3篇)

微信运营年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言2022年,随着移动互联网的快速发展,微信作为我国最受欢迎的社交平台之一,成为了企业品牌推广和用户互动的重要渠道。

在这一年里,我们团队秉持着“用户至上,内容为王”的原则,不断优化运营策略,努力提升品牌影响力。

现将2022年微信运营工作进行总结,以期为2023年的工作提供借鉴。

二、主要工作及成果1. 内容策划与发布(1)坚持原创:我们团队围绕品牌核心价值,策划了一系列原创内容,包括图文、视频、H5等形式,旨在为用户提供有价值、有温度的内容。

(2)热点追踪:紧跟时事热点,及时发布相关资讯,提高用户粘性。

(3)互动营销:开展线上线下活动,鼓励用户参与互动,提升用户活跃度。

2. 用户运营(1)精准定位:通过数据分析,精准定位目标用户,实现用户增长。

(2)用户互动:定期开展线上线下活动,提高用户参与度,增强用户粘性。

(3)用户反馈:关注用户反馈,及时优化产品和服务,提升用户体验。

3. 数据分析(1)数据分析:通过数据分析,了解用户需求,优化运营策略。

(2)效果评估:对运营活动进行效果评估,总结经验,不断优化。

4. 团队建设(1)技能培训:定期组织内部培训,提升团队整体技能水平。

(2)团队协作:加强团队协作,提高工作效率。

三、不足与反思1. 内容创新不足:部分内容同质化严重,缺乏亮点。

2. 用户互动形式单一:互动活动形式较为单一,缺乏吸引力。

3. 数据分析能力有待提高:对数据的解读和分析能力有待加强。

四、2023年工作计划1. 深化内容创新:结合品牌特色,打造差异化、有特色的内容。

2. 丰富互动形式:创新互动形式,提高用户参与度。

3. 提升数据分析能力:加强数据分析,为运营决策提供有力支持。

4. 加强团队建设:提升团队整体技能水平,提高工作效率。

总之,2022年微信运营工作取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。

在新的一年里,我们将继续努力,不断优化运营策略,提升品牌影响力,为用户提供更优质的内容和服务。

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇)

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇)

微信公众平台运营八大技巧(进阶篇)文/ @猛科技雄歌近一个月来,原本以为微信朋友圈信息的更新越来越少,连那些“哲学故事”“养生之道”都不发了是个别现象。

后来才发现,其实就连有专业团队运营的企业账号也有心无力,这不“杜蕾斯”遇到瓶颈了,“飘柔”迷茫了,“星巴克”也乏味了,明星微信也都坍塌了,是因为取消每日推送的5.0即将带来而观望,还是所谓的运营成为独角戏,小编们孤掌难鸣?带着这些问题,笔者走访了一些运营得不错的企业、大号、自媒体运营者,发现目前运营都呈现如下现状:1、微信用户增长停滞。

经过第一波的强力推荐,账号互推,线下资源的充分利用,事实证明,在微信较为封闭的生态下,微信用户的发展很难持续健康的增加。

2、互动情况每况愈下。

可以说,一方面运营者的“创意策划”不可能都次次都那么颠覆,创意百出,而用户则被教育得越来越精,同时好奇心和参与意愿都在下降。

同时,微信处理的是非结构化的文本和声音,信息处理的效率很低,不适合做互动营销交互效果差。

3、有iPad送就有人,没有活动全是僵尸粉。

上个月艾媒的公众号调研报告表明,大多数用户关注公众号的原因是能拿到优惠或者奖励。

4、微信运营变现难。

如果只是每天推动企业或者产品信息,微信的变现能力有限,就算打通淘宝店,就算开通支付,也很难改变用户的付费习惯,这导致微信的变现成为难题。

5、产品体验不好,做客服不方便。

虽然我们一直看好微信所谓的CRM功能,就目前的功能情况,这个功能并没有被真正放大。

打通客服要成本,推广宣传要成本,而谁也看不到结果。

6、用户看得到,摸不着。

用户数据目前就是阿拉伯数字而已,想要进行精准的分组,深度的应用,在目前实现企业相当难。

被官方默许的5.0将企业账号调整为每月推送一次后,其实意味着,如果你不付费,不做违规的群发,你基本上就没个这个功能了。

可以说,5.0的到来,让微信从群发时代迈进运营时代,取消群发后,我们回归本质——运营。

就与此,猛科技雄歌给出如下建议:1、打通企业账户体系,让公号“用起来”如果企业有自身的会员体系,社交网络体系、客服体系,请尽量通过开发模式来与微信打通,实现良好的用户体验,让微信真的有用,有价值,有效果,融合营销和服务,形成长期的口碑价值。

运营微信心得体会

运营微信心得体会

运营微信心得体会运营微信心得体会1 服务一定要好,态度一定要亲切。

做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。

微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。

之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。

一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。

例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。

每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。

说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。

大胆投入。

不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。

微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

运营微信心得体会2 作为微商的朋友千万记得哦,不能一味的刷屏,那样只会加速客户给你拉黑,如何让陌生人买你的产品呢?只要用心,发朋友圈内容,40%自己的生活记录,30%的人生感悟,30%的营销产品;用心营销。

微信运营每周工作总结

微信运营每周工作总结

微信运营每周工作总结
本周的微信运营工作又迎来了一个新的挑战和机遇。

在过去的一周里,我们团队经过精心的策划和努力的付出,取得了一些令人振奋的成绩,也遇到了一些挑战和问题。

在这里,我将对本周的工作进行总结,分享我们的收获和经验,同时也反思和总结我们的不足和改进方向。

首先,本周我们在微信公众号的运营工作中取得了一些进展。

我们不断优化内容,提升了文章的质量和价值,吸引了更多的粉丝关注和互动。

同时,我们也在推广和营销方面进行了一些尝试,增加了一些新的粉丝和客户。

这些成绩离不开团队的合作和努力,也得益于我们对用户需求和市场趋势的深入了解和把握。

其次,我们也面临了一些问题和挑战。

在内容创作和推广方面,我们还需要进一步提升创意和原创性,同时也需要更加精准地定位受众和用户群体。

在粉丝互动和留存方面,我们需要更加细致地分析数据和用户行为,找出问题的症结所在,制定更有效的解决方案。

总的来说,本周的微信运营工作取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

我们要继续保持团队合作的精神,不断学习和进步,不断创新和突破。

只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现我们的目标和愿景。

让我们一起努力,共同见证微信运营的辉煌成就!。

微信运营的经验的心得

微信运营的经验的心得

微信运营的经验的心得(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--经常有很多朋友和学员在微信公众号留言,问我一些微信运营的经验的心得,今天我花时间,对自已做微信公众账号运营的心得总结写出来,供朋友们参考和指点.1.请告诉我每一次沟通、互动,推送的内容是谁,读者对这个人越了解,信任度越高,他在公司职位、姓名、连系方式.2.简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用,可以免费听音乐、机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能,请记住,简单就是力量.3.微信营运的目是维持顾客的关系,99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售.4.微信营销没有任何营销秘诚,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力,如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的.5.不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次.6.想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题.问一问读者喜欢什么时间接收内容、对自已公众账号提出宝贵的见意等等.7.不要被那些3个月100万的粉丝,冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量,比粉丝的数量更重要.8.发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右9.关注竞争对手的微信,关注了10、50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法,请记住,竞争对手是最好的老师.10.新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号.11.认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等.具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销.12.怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!13.我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来.14.微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得到稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝进业,请记住,粉丝要一天天的增加,每一天都有新的读者关注.15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾.可以相互的进行运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号.16.不要被微信营销案例冲昏了头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营.17.做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多的时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去.18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体跟据自已的情况,是选择是做杂志媒体还是电视媒体.19.做微信营销坚持很重要,你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要.20.微信营销重视互动,因为它不象微博一样,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任.21.在准备营销产品之前,做好整个产品销售策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法.22.现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,记住,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的颖问.23.做微信营销,最好打通腾讯的产品一起使用,腾讯qq、腾讯空空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销.24.做微信营销就等于在做一本行业精刊,重视的是内容的质量、而不是内容的数量,高质量的内容会得到大量的人分享,会形成病毒营销,请记住,小而美的内容策略.25.微信营销的本身的功能是以经定好了的,真正能使微信营销发挥更大的威力的是,使用微信营销后面的那个人,所以我们除了学会使用微信功能,真正要学习是营销.26.有人问我微信是不是营销工具,我说,你认为是就是,你认为不是就是不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你把它放到那里,就是一块破铁,所以不要和别人去争论这个事情,其实腾讯心知肚明.27.很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业.28.做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任.29.珍对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是,500的粉丝量和一个微博认证.30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销,经常去一些微信营销qq群里,看一看大家都在聊什么样的话题,其实在这些群里你能学一很多东西.31.推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助潜在的顾客和读者都可以,我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号.32.我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法,这么让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去.33.微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节.34.推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售.35.企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来.水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任可的价值.36.有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容.这就是我经营微信公众账号的心得,都来自实战总结,希望能帮助到大家做好微信运营。

微信公众平台运营教程和经验总结

微信公众平台运营教程和经验总结

微信公众平台运营教程和经验总结微信公众平台已经成为了众多企业、个人进行品牌推广、内容传播和用户互动的重要渠道。

要想在这个平台上取得良好的运营效果,需要掌握一定的方法和技巧,并不断积累经验。

下面就为大家分享一份微信公众平台的运营教程和经验总结。

一、账号定位在开始运营微信公众平台之前,首先要明确账号的定位。

这包括确定账号的目标受众、内容主题和风格。

例如,如果你的目标受众是年轻人,那么内容风格可以更加轻松幽默;如果是针对专业人士,那么内容就需要更具专业性和深度。

明确的定位有助于吸引精准的粉丝,提高粉丝的忠诚度和活跃度。

同时,也能让你在内容创作时有更清晰的方向,避免出现内容杂乱无章的情况。

二、完善账号信息一个完整、清晰的账号信息能够给用户留下良好的第一印象。

包括头像、名称、简介等都要精心设计。

头像要简洁、有辨识度,能够代表账号的特点或品牌形象。

名称要简洁易记,避免过于复杂或生僻的词汇。

简介要突出账号的核心价值和特色,让用户在短时间内了解账号的定位和内容方向。

三、优质内容创作1、内容选题关注热点:及时捕捉社会热点、行业动态等,结合账号定位进行相关内容创作,能够吸引更多用户的关注。

解决问题:针对目标受众的痛点和需求,提供有价值的解决方案和实用建议。

故事性内容:通过讲述生动有趣的故事,传达一定的道理或价值观,更容易引起用户的共鸣。

2、内容形式图文并茂:精心搭配图片和文字,使内容更加生动、直观,提高阅读体验。

视频内容:适当插入短视频,增加内容的丰富性和吸引力。

排版美观:合理使用段落分隔、标题、加粗、变色等排版方式,让内容层次分明,易于阅读。

3、内容质量准确性:确保内容的信息准确无误,避免出现错误和误导用户的情况。

独特性:打造独特的内容视角和观点,与其他同类账号形成差异化竞争。

深度性:对于一些重要的话题,要进行深入的分析和探讨,展现出账号的专业性和权威性。

四、发布策略1、发布时间根据目标受众的阅读习惯,选择合适的发布时间。

微信运营的心得体会800字5篇

微信运营的心得体会800字5篇

微信运营的心得体会800字5篇微信运营是指负责微信的运营,包括个人微信和微信公众平台的建立,然后通过微信跟用户达到沟通的运营过程,前期通过人群定位,实现自媒体大数据,是信息时代所产生的产物。

下面是带来的有关微信运营的心得体会,希望大家喜欢微信运营的心得体会1微信用户超过2亿,传统媒体要怎样分一杯羹?当然,本文并不能为这个问题提供解决方案,但希望能把问题列得更清楚些、更具体些。

结合两种传统媒体在微信实践上的案例分享,以作抛砖引玉之用。

一个案例来自于以文字为基础的杂志《城市画报》,另一个案例来自于以声音为基础的电台节目《一些事一些情》。

一、旧媒体在新媒体上的优越与惶恐在微博出现的时候,这已经是个陈词滥调的话题,但在积累了微博运营的经验后,再来针对新平台进行分析,视觉会更开阔些。

传统媒体,有高粘度的群众基础,在做内容方面有深厚的经验和人才储备,也有积淀已久的内容量可以重组输出。

而且新媒体与受众的接触方式是每小时、全天候,这正好弥补了传统内容的一期与下一期之间的缝隙,让品牌在间隙中也有被提及、被曝光的机会。

但另一方面,不像互联网品牌,他们在线上没有任何根据地,所有的粉丝资源依然在线下或仅仅在微博上。

传统媒体要启动一个微信账号,就如当初开始运营微博账号一样,同样并将持续面临着一些问题:流量导向:有了这样的沟通渠道、推广渠道,流量导向哪里?平台价值:微博出现之后,新的平台微信,有什么不一样的价值?是否值得运营?人力成本与效果实现:传统媒体的内容输出是慢节奏的,而新媒体的内容输出是快节奏的,已有的内容需要重新包装输出,甚至要结合新平台特性去产生新内容。

然而,所有信息一刷而过,耗费人力物力去做的一件事,却没有沉淀的地方。

这样做,有什么用处呢?二、微信平台的成分分析新媒体的形态并没有非常清晰,大家对微博的探究比较深入,对平台属性也比较了解,所以在这里以微博和微信作对比,做个空泛的普及:三、回归功能谈平台价值空泛的普及后,还是要回归微信的基本功能,来探讨这个平台可以实现些什么订阅的模式高质量的资讯需求微信上的信息以订阅模式呈现,就意味着它的资讯与微博不一样。

微信运营总结报告

微信运营总结报告

微信运营总结报告微信运营总结报告今年,我负责了XX公司的微信运营工作,经过一年的努力,我总结出以下的运营经验和效果。

一、粉丝增长通过精准的用户画像定位和有吸引力的内容推送,我们成功增加了微信公众号的粉丝数。

我们定期开展了一系列的互动活动,如抽奖、游戏、问答等,吸引了许多用户的参与。

同时,我们也积极与其他社交媒体合作,通过互相推广来增加粉丝。

二、内容优化我们更加注重内容的质量和有趣性,升级了内容创作的能力。

我们不仅关注行业热点,还主动进行深度分析,并提供有价值的行业指导和新闻报道。

我们还增加了多媒体形式的内容,如短视频、图文并茂的文章等,提升了内容的吸引力和互动性。

三、互动与回复我们充分利用微信的互动功能,时刻与粉丝进行互动。

将用户的留言和评论都经过认真回复,并处理用户的问题和反馈。

我们的回复速度和质量被用户广泛赞赏,增强了用户的亲密感和粘性。

四、活动策划我们根据不同的节日和品牌需求,组织了一系列的线上和线下活动。

通过活动的策划和推广,提升了品牌的知名度和影响力。

其中包括线上抽奖、线下体验活动等,都获得了良好的反馈和用户参与度。

五、合作运营我们与相关行业的优质机构和网红进行合作运营,通过互相宣传和合作来增加粉丝和知名度。

我们邀请了一些行业专家来撰写独家文章,也与一些有影响力的微信号进行互相推广,达到了良好的合作效果。

六、数据分析我们及时分析和总结了微信运营的数据,包括粉丝增长、内容互动等指标,对运营效果进行评估和调整。

通过数据分析,我们发现了一些潜在问题和改进的空间,并进行了相应的优化。

同时,我们也经常进行竞品分析,了解行业动态和提升自身的竞争力。

结语通过一年的努力和总结,我们的微信运营取得了一定的效果。

粉丝数量稳步增长,内容得到了用户的认可和喜爱。

我们提高了粉丝的互动和回复率,并且通过活动和合作运营提升了品牌的知名度。

我们会继续努力,不断完善我们的运营策略,提升用户体验,为公司的发展做出更大的贡献。

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1、微信是什么?
微信是一种沟通工具,是基于手机通讯录和QQ好友的强关系链接。

沟通工具有很多,为什么微信有这么强的用户基础呢?
沟通有两种需求,一是刚性需求,无论是工作,生活,都需要去和人沟通,这也是微信和其他沟通工具一样的地方。

二是价值需求,微信能够创造隐形沟通。

比如,你有很多朋友,这些朋友都需要保持联系,但是你不可能每月都会给他们打个电话。

微信有朋友圈功能,看见朋友去哪里吃饭了,可以发个赞或一个简单的评论,这个沟通就完成了。

这个沟通的话题发起人不是你,而是你的朋友,你的朋友收到你的赞或者评论,就知道你关注他了,就产生沟通了。

这种沟通是有价值的,是其他沟通工具替代不了的。

所以说,用微信,你不会丢朋友!
2、微信营销是什么?
微信营销是企业用微信和用户建立连接,通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。

传统的营销都是建立在不同的平台对客户进行营销,成本很高,并且还需要不断的重复才有效果。

而微信营销,是基于微信公众号系统,不仅是CRM系统,更是一个移动服务平台。

所以说,企业用了微信营销,就不会丢客户!
3、微信公众平台的定位
很多人都认为微信公众号就是用了发图文信息的,不存在什么定位,这点是错误的。

首先要我们要考虑这个公众号为哪些人来提供服务,你可以建一个为加盟商服务的公众号,可以建一个为用户服务的公众号,因为服务的人群不同,所以对这个公众号的运营的要求、功能都不一样。

其次,关于微信公众号的类型,有服务号和订阅号。

我们就需要根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。

比如是代理商的公众号,那可以使用服务号,让他们可以自助的通过菜单来了解需要的内容。

普通用户,可以使用订阅号来保持沟通和引导,请记住,是沟通和引导,不是天天发广告!这样,用户会被你吓跑的。

4、微信运营的关键点
微信营销也是个新生事物,很多公司想去做,却不知道怎么做?我觉得做到以下4点,微信营销至少成功了一半。

A 有意识有策略:我们知道要去做微信营销,那我们就要想为什么做,通过微信公众号我们能够为用户提供哪些内容和服务。

B 有推送有服务:微信公众号都是通过图文信息的推送,让用户知晓信息及引导
用户下一步的行为的。

所以要让这些推送,成为我们服务用户的一次次连接,这样对用户才有价值。

C 有帐号有特色:普通的公众帐号是没有更多的功能的,建议使用微信的第三方工具来武装工作帐号,比如搭建一个有特色的微网站,让用户能够从微信里了解你,认识你。

只有用户充分了解你后,他才会成为忠实的用户。

你越公开,越容易被用户知晓和认可。

你越保守自闭,那么你就被淘汰了。

D 有内容有互动:微信公众号是一个服务的平台,如何让用户互动呢?用户的参与决定你的产品力,小米的手机不是最好的,不是最大牌的,却是用户参与最多的,所以小米成功了。

5、微信运营四字真经:
勤:要做到勤发现、勤回复、勤自检。

勤发现需要时刻关注用户的动态,把喜欢的内容和服务推送给他们;勤回复需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。

非标准回复是系统解决不了的,就需要我们即时去跟进并给与解答;标准回复都是系统自动回答的,我建议在一些标准回答之后,也人为的主动和用户沟通,这样用户的体验会更好。

勤自检需要我们经常查看后台的用户数据,图文数据,通过数据检查我们的问题并优化。

贴:前面我已经说到,你的公众号为特定的人群服务的,所以你要做到贴心分享,贴近所需,更要贴合社会。

懂:我们要懂得用户的需求,理解他们在接受信息和享受服务后的情感,更需要懂得如何一次次创造机会,深入的服务用户。

专:我们是行业的专家,能够为用户提供有价值的内容和针对性的解决方案,产品只是我们连接服务用户的载体。

6、微信内容七原则
有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容;
有用——俗称”干货“,为用户提供实用价值的内容;
有关——与用户相关,与企业目标相关;
有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序;
有热点——最新新闻事件及社会热点事件的追踪;
有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与,形成互动;
有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣;
微信推送的内容还需要保持多元化和多样性。

话题内容的多元化包括情感类、新鲜类、实用类、消遣类、娱乐类及通用话题。

内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频,没必要都采用多图文的形式。

比如重点活动的时候,
使用单图文,可以让用户聚焦;日常的节日问候,可以采用文本或语音;娱乐类的话题,可以使用视频,一定要把视频压缩为手机的视频格式。

7、互动活动的七大法则
免费——关注即有机会赢取iphone6!
简单——扫一扫,即可领取礼品一份!
公开——通过微信预定即可享受88折!
有意思——有奖猜谜活动开始啦!
可累积——亲爱的会员,您的积分可以兑换礼品啦!
易兑现——凭微信会员卡即可领取!
促转发——分享到朋友圈即可领取礼品一份!
活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。

8、善于用户分类
用户分类有利于我们更精准的推送和服务用户。

如何分,怎么分,这个企业根据自身的情况和特点自行解决。

对于我们知道的客户,比如我们的代理商或者很熟悉的老用户,就可以直接进行归类。

对于我们不熟悉的客户,怎么办呢?那就需要我们创造一次沟通互动的机会。

比如你发一条提供优惠券的图文,而这个图文不只直接送给用户的,需要用户回答2-3个问题。

这个问题和回复,需要你在后台设置好关键词应答。

比如:你是云商道的用户吗?A是B不是。

用户回答A或者B这就可以判断用户属性了,就根据回复的关键字母,接受到第二个问题。

你喜欢电商还是O2O?A电商B是O2O。

根据这个回答,我们又一次的能判断用户的属性了。

微信营销是立足于用户的,是依靠老用户的口碑来增加用户的,他本身不能创造用户。

所以在我们做好微信运营的同时,做好微信二维码的推广工作。

此外,微信营销的价值不在于你的微信粉丝有多少,而在于用户和你互动的次数及提供服务的价值。

微信的粉丝数量只是微信运营的一个参考数字,不是微信运营成功的标志。

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