后期服务承诺书
工程后期服务承诺书范文
工程后期服务承诺书范文工程后期服务承诺书范文1:本旨在明确工程后期服务的具体内容和服务承诺,确保服务质量和客户满意度。
以下是本的具体内容:一、服务目标:我们致力于提供高质量的工程后期服务,客户解决各类问题并确保工程的顺利运行。
二、服务内容:1. 定期巡检服务:定期对工程设备进行巡检,包括设备的运行状态、磨损情况等,并记录相关数据。
2. 设备维护保养:根据设备使用情况和维护规定,定期进行设备的保养和维修,确保设备的正常运转。
3. 设备故障处理:对于设备出现故障的情况,我们将及时响应,切实解决问题,确保设备的正常运行。
4. 技术支持:提供专业的技术支持,包括设备操作指导、故障处理方案等。
5. 售后服务:提供完善的售后服务,包括客户咨询、投诉处理等。
三、服务承诺:1. 服务响应时间:我们将在接到客户请求后的3小时内作出响应,并根据具体情况制定解决方案。
2. 设备故障处理时间:对于设备故障,我们将在接到故障报告后的24小时内派出维修人员进行处理。
3. 技术支持响应时间:我们将在接到客户咨询或请求后的1小时内作出响应,并根据具体情况提供相应的技术支持。
4. 售后服务反馈时间:我们将在接到客户投诉后的24小时内进行处理,并及时反馈处理结果。
四、附件清单:1. 工程设备清单及维护规定2. 定期巡检记录表3. 设备维护保养方案4. 设备故障报告表5. 技术支持连系方士五、法律名词及注释:无------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工程后期服务承诺书范文2:本旨在明确工程后期服务的具体内容和服务承诺,确保服务质量和客户满意度。
以下是本的具体内容:一、服务目标:我们致力于提供全面周到的工程后期服务,客户解决各类问题并确保工程的顺利运行。
工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书1. 服务承诺本公司自年月开始,为您提供工程后期服务,服务包括但不限于以下内容:•提供一年内免费维修服务•在合理时间内回应客户的需求•为客户提供专业、高效、诚信的服务2. 维修范围本公司承诺对于因使用过程中所发生的故障提供维修服务。
上门或者客户将故障产品送至我方维修服务站维修均可。
3. 维修流程客户在需要维修时,请拨打我公司提供的服务电话,或发送邮件至我公司提供的邮箱。
我们会在24小时内回应您,并与您预约时间,进行维修服务。
4. 维修价格在维修软硬件故障时,如果在保修期内,则是免费服务。
如果有特殊部件需要更换,则需要额外收取部件费用。
费用不包含人为损坏的维修。
我们会在维修前告知您所需支付的费用,并取得您的同意。
5. 服务承诺期限本次服务承诺期限为一年。
如果在服务期限内需要维修,请及时联系本公司。
如果超出服务期限,则需要支付相应的维修费用。
6. 服务责任本公司承诺向客户提供优质的服务。
如果客户在使用我们的产品时遇到任何问题,可随时联系我们,我们将及时解决并尽力为您提供满意的服务。
7. 服务承诺书有效性本服务承诺书自客户签署之日起生效,并持续一年。
我们保留在未得到客户授权的情况下对服务承诺书进行更改的权利。
如果我们对此服务承诺书进行更改,我们将提前通知客户,并取得客户的书面同意。
8. 联系我们如果您对本工程后期服务承诺书有任何疑问,请联系我们。
公司名称:XXXXX 服务电话:XXXXXX 服务邮箱:XXXXXX9. 结语我们承诺向客户提供优质的服务。
如果您在使用我们的产品时遇到任何问题,请不要犹豫,随时与我们联系。
后期维修承诺书范文
后期维修承诺书范文尊敬的客户:您好!首先,我们对您选择我们的产品表示衷心的感谢。
为了进一步确保您的权益,我们特此向您提供以下后期维修承诺书。
一、维修服务承诺1. 我们将为您提供专业的维修服务,确保您在使用我们的产品过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。
2. 我们承诺,对于产品在保修期内出现的非人为损坏问题,将提供免费维修服务。
3. 对于超出保修期的产品,我们将提供有偿维修服务,收费标准将按照行业标准合理制定。
二、维修响应时间1. 我们承诺,在接到您的维修请求后,将在24小时内响应,并与您沟通具体的维修事宜。
2. 根据问题的复杂程度,我们将在3个工作日内提供初步的维修方案,并与您协商确定最终的维修时间。
三、维修质量保证1. 我们承诺,所有维修服务将由经过专业培训的技术人员执行,确保维修质量符合行业标准。
2. 维修后的产品将经过严格的质量检测,确保维修后的产品性能与维修前保持一致。
四、配件更换政策1. 对于需要更换配件的维修,我们将优先使用原厂配件,以保证产品的性能和耐用性。
2. 如原厂配件无法提供,我们将与您协商,选择性能相近的替代配件,并确保您对替代配件的选择有充分的知情权。
五、客户反馈机制1. 我们重视每一位客户的反馈,对于维修服务过程中的任何问题,我们都将认真对待并及时改进。
2. 维修完成后,我们将主动邀请您对我们的服务进行评价,以不断提升我们的服务质量。
六、维修服务的终止与延续1. 如产品在维修过程中发现无法修复或维修成本过高,我们将与您协商解决方案,包括但不限于产品更换或退款。
2. 对于持续提供维修服务的客户,我们将根据您的需求和产品状况,提供持续的技术支持和维修服务。
我们深知,优质的售后服务是企业信誉和客户满意度的重要保证。
因此,我们承诺将不断优化我们的服务流程,提高服务质量,以期达到您的满意。
感谢您对我们的信任与支持,我们期待与您建立长期的合作关系。
此致敬礼![公司名称] [联系电话] [电子邮箱] [公司地址] [日期]。
后期咨询及服务承诺书范文
后期咨询及服务承诺书范文后期咨询及服务承诺书范文1. 背景介绍为了更好地为客户提供高质量的产品和服务,我们郑重承诺,在项目交付后的后期阶段,将继续为客户提供咨询和支持服务。
我们的目标是帮助客户最大限度地发挥产品的潜力,并确保客户在产品使用中的成功和满意。
2. 咨询服务内容我们的咨询服务包括但不限于以下方面:产品功能解释和使用指导:我们将详细解释产品的各项功能,并提供一步一步的使用指导,以确保客户能够充分理解和正确使用产品。
故障排除和问题解决:如果客户在使用产品过程中遇到任何问题或故障,我们将积极响应并提供救援。
我们将快速定位问题,并提供解决方案,以最小化客户在故障期间的影响。
免费更新服务:在产品后期阶段,我们将继续提供产品更新和修复。
我们将根据客户的反馈和需求,不断改进产品,并确保客户始终使用的是最新、稳定的版本。
3. 服务承诺响应时间:在客户提出咨询请求后,我们将在24小时内做出回应。
对于紧急情况,我们将尽快提供相应的解决方案。
服务态度:我们承诺以友好、耐心的态度对待客户。
我们的团队将尽力解答客户的问题,并确保客户满意。
服务质量:我们将提供高质量的服务,确保每一个服务环节都得到精心处理。
我们将认真对待客户的反馈和建议,并及时改进我们的工作方式。
4. 服务期限我们的后期咨询及服务承诺书有效期为一年。
在这一年的时间里,客户可以随时向我们寻求咨询和支持服务。
在有效期届满前,我们将与客户沟通,以确保客户的需求得到满足,可以对服务期限进行延长。
5.如果客户在产品使用过程中需要咨询或支持服务,请随时联系我们:联系人:[姓名]方式:[方式号码]我们郑重承诺,在项目交付后的后期阶段继续为客户提供咨询和支持服务。
我们希望通过这些服务能够解决客户在产品使用过程中的问题,确保客户获得最佳的使用体验。
我们相信,客户的满意度是我们成功的关键,而我们对此的努力将不会止步于项目交付。
感谢您对我们的信任和支持。
后期服务保证承诺书
后期服务保证承诺书我们公司为了保证客户的满意度和提供优质的服务,特此发布本承诺书,确立我们的后期服务保证。
一、服务品质保证我们承诺,在服务期间,我们将尽最大努力确保服务品质。
我们的服务员工都经过专业培训,并且具备大量的实践经验。
如果在服务中出现了任何问题或意见反馈,我们将认真听取客户的意见,并及时改进服务,直到客户满意为止。
二、服务保障我们的服务包括售后服务保障,只要是我们的客户,在服务期限内如果有任何问题,我们将秉持着第一时间响应和解决的原则,无条件为客户解决所遇到的问题,并且不收取任何费用。
同时,在保障期限内,如果客户对我们的服务质量不满意,我们将全额退还客户所支付的服务费用。
三、优质服务体验我们努力让每一位客户都能享受到优质的服务体验,全力满足客户的需求。
在服务过程中,我们将注重细节,认真处理一切客户的需求和请求。
如果客户在服务过程中遇到困难和问题,我们将竭尽所能予以协助和解决。
四、保障机制我们设立了服务保障机制,有专门的售后服务部门,完善的售后服务流程和规范的服务标准,确保服务中的各项指标均达标。
同时,我们还与客户签定了相关的售后服务协议,以确保我们的服务一直处于高标准和高质量的水准。
五、客户至上我们强调客户至上的原则,整个服务过程,我们保持高度敬业精神,随时以客户满意为第一要务。
我们会在服务过程中仔细聆听客户的需求,在服务完成后,还会邀请客户提出意见和建议,并且以客户的意见和建议为指导,不断改进服务质量,在确保服务质量稳步提升的情况下,不断满足客户的需求。
六、总结我们承诺为客户提供高品质的服务,借助专业技术和优秀服务队伍,提供最好的服务贡献给每一位客户。
我们坚信,通过我们的专业服务,不仅能够让客户得到满意的解决,在服务过程中,还能培养彼此间的信任和合作,建立一个更加紧密、更加友好的合作关系。
工程后期服务承诺书
工程后期服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的工程项目,为了确保工程的顺利实施和后期服务
的质量,我们郑重承诺如下:
一、服务内容
1、按照设计要求、标准和合同约定,确保工程质量,保证施工进
度和工期进度;
2、提供相关的技术服务和咨询,解决工程建设及使用过程中出现
的问题;
3、协助客户进行工程保养和维护,延长工程设备的使用寿命;
4、接受客户的监督和检查,配合客户做好后期服务工作。
二、服务承诺
1、我们将安排专业的技术人员对工程进行跟踪服务,确保施工质
量和工程维护;
2、在工程竣工验收后,我们将提供完整的工程资料和使用说明书,确保客户能够正常使用和维护工程设备;
3、对于工程中出现的质量问题,我们将及时协调解决,保证整个
工程项目的顺利进行;
4、对于工程设备的故障和维修,我们将提供快速响应和维修服务,确保设备的正常运行。
三、服务保障
1、我们将建立健全的售后服务体系,对工程设备的保养和维护进
行定期检查和维修;
2、客户可随时联系我们的客服中心,提出问题和需求,我们将及
时回应和处理;
3、我们将严格遵守合同约定,保证服务的及时性和有效性,确保
客户满意。
四、协议终止
1、根据合同约定,双方可协商解除后期服务协议;
2、在解除协议后,我们将按照合同约定,完成尚未履行的工程后
期服务工作,并进行相应的结算。
在此,我们再次感谢您对我们的信任和支持,我们将竭诚为您提供
优质的工程后期服务,让您满意,让工程更完美!
特此承诺,
xx工程公司
日期:20XX年XX月XX日。
后期服务承诺书
后期服务承诺书后期服务承诺书一、引言本文档旨在明确我方公司与客户之间关于产品后期服务的承诺。
为了确保客户的满意度和产品质量的持续改进,我方公司将提供高质量的服务和及时的技术支持。
二、服务内容1. 产品保修期内,我方公司将对产品进行免费维修和更换,以保证产品质量。
2. 提供远程技术支持,我们将通过方式、邮件等方式及时回复客户的技术问题,并尽力在24小时内解决问题。
3. 定期提供软件升级服务,以确保产品的功能持续完善和安全性。
4. 提供培训和指导,我们将为客户提供相关产品的培训课程和操作手册,以确保客户正确使用和维护产品。
三、服务承诺1. 我方公司将保证所提供的产品符合国家相关质量标准。
2. 产品的维修和更换将在客户报修后尽快进行处理,并在3个工作日内给出回复和处理方案。
3. 我方公司所有的技术支持工程师均具备丰富的技术经验和专业知识,将以快速响应和高效解决问题为目标,确保客户的需求得到满足。
4. 软件升级服务将定期进行,我们将提供升级补丁和详细的升级说明,以帮助客户顺利完成升级。
5. 客户在使用产品过程中遇到任何问题,均可随时联系我方公司的售后服务部门,我们将及时回应并协助解决。
四、责任限制1. 如果产品维修或更换是由于非人为损坏造成的,我方公司将承担维修或更换的费用。
2. 如果产品出现故障是由于客户未按照操作手册使用造成的,我方公司将有权要求客户支付相应的维修费用。
3. 如果产品出现故障是由于客户自行改装或未经授权的修理造成的,我方公司将不负责维修和更换。
五、生效和终止本后期服务承诺书自双方签字之日起生效,并在产品保修期内持续有效。
双方可协商决定终止本承诺书,但终止后,我方公司将不再对产品提供任何维修、更换和技术支持服务。
以上即为我方公司对后期服务的承诺,我们将以诚信和专业的态度来提供优质的服务,以确保客户的满意度和产品质量的持续改进。
如有任何问题或需求,请随时联系我们的售后服务部门,我们将竭诚为您服务。
后期咨询及服务承诺书范文精简处理
后期咨询及服务承诺书后期咨询及服务承诺书一、咨询服务我们承诺为您提供以下后期咨询服务:1. 提供专业的咨询意见和建议,予以合理的解答,并对您所提出的问题进行细致、快速的回复。
2. 根据您的需求和要求,为您提供定制化的后期咨询方案,确保满足您的专业需求。
3. 针对涉及的专业领域,我们将提供最新的行业资讯和趋势分析,确保您与市场保持同步。
4. 在进行后期咨询过程中,我们将严格遵守商业道德和保密协议,确保您的商业信息和个人隐私的安全。
二、服务承诺我们承诺为您提供以下服务保障:1. 提供专业的团队和咨询顾问,具备丰富的行业经验和高水平的专业技能。
2. 在咨询过程中,我们将积极主动与您保持沟通,并根据您的反馈及时进行调整和优化。
3. 如果您对我们提供的咨询服务不满意,我们将主动协商解决,并提供合理的补救措施,确保您的权益得到保障。
4. 我们将为您提供持续的服务跟踪和维护,确保您在后期咨询过程中的问题得到解决和完善。
三、费用与支付1. 我们的咨询服务收费将根据项目的复杂性和工作量进行合理的定价。
2. 我们将提供详细的费用清单,确保费用的透明性和合理性。
3. 支付方式可以通过银行转账、或支付等方式进行。
四、合作协议及解约规定1. 双方将签订合作协议,明确后期咨询的具体内容、服务期限和费用等事项。
2. 如果发生不可抗力等特殊情况,影响了后期咨询的进行,我们将及时与您沟通并商讨解决方案。
3. 如果您希望解约或终止后期咨询合作,应提前书面通知,并按照双方协商的解约条款执行。
五、其他事项1. 我们保留对此后期咨询及服务承诺书的解释权和修改权。
2. 如有任何疑问或需要进一步了解,请及时与我们联系。
以上为我们向您提供的后期咨询及服务承诺书,请您放心选择我们作为您的后期咨询合作伙伴。
我们将竭诚为您提供满意的咨询服务,期待与您的合作!。
后期服务承诺书
后期服务承诺书
我们公司郑重承诺,为了保证客户的满意度和良好的合作关系,我们将提供以下的后期服务:
一、售后服务
我们将提供全面的售后服务,包括但不限于产品问题的解答、故障排除、维修和退换货等。
客户只需在保修期内向我们提出相关问题,我们将尽快回复并提供解决方案。
如果因为产品质量问题导致故障,我们将免费提供维修或更换服务。
二、常规保养
我们建议客户定期对产品进行常规保养,以确保产品的正常运行和延长使用寿命。
在产品的售后服务中,我们将提供详细的保养指南和建议,帮助客户更好地保养产品。
三、技术支持
我们的技术团队将提供全程技术支持,包括但不限于软件使用问题、操作指导、故障排除等。
客户只需向我们的技术支持团队提出问题,我们将尽快回复并提供解决方案。
四、远程协助
我们提供远程协助服务,通过远程连接客户的设备,进行问题诊断和解决。
这样可以大大缩短解决问题的时间,为客户提供更便捷的服务。
五、定期回访
为了了解客户的使用情况和反馈意见,我们将定期回访客户。
通过与客户的交流,我们可以及时了解到客户的需求和问题,从而做出相应的调整和改进,提高产品质量和服务水平。
六、持续改进
我们将保持对产品和服务的持续改进,不断提升客户的满意度。
在客户的建议和反馈下,我们将持续完善产品的功能、性能和质量,为客户提供更好的产品和服务。
我们郑重承诺以上服务内容,并将严格按照承诺履行。
我们坚信,通过我们的努力和全面的后期服务,将为客户带来更好的体验和价值。
谢谢您的信任和支持!。
后期维护服务承诺书
后期维护服务承诺书我们公司致力于提供优质的后期维护服务,我们承诺为我们的客户提供以下方面的支持:维护服务的范围我们将为我们的客户提供软件服务及其相关系统的后期维护服务。
我们将尽力确保客户的系统在我们的服务期内运行得更加稳定、更加安全,以及更加符合客户的业务需求。
维护服务的周期我们提供一年的免费维护服务,以确保我们所有的客户都可以在购买我们的系统后获得足够的支持和服务。
客户支持如果客户在使用我们的系统过程中遇到了任何问题,我们将尽快为客户提供优质的支持。
客户可以通过电话、邮件或在线聊天等方式与我们的客服团队联系,我们的客服人员将在第一时间提供解决方案或答复。
系统更新我们会定期更新我们的系统,以确保系统的稳定性和安全性,并提供更加优质的用户体验。
我们会在系统更新时提前告知客户,并在更新完成后及时反馈更新结果。
安全保障我们会采取一切必要的措施,尽快消除所有与系统安全相关的漏洞或问题。
如果发现任何系统安全问题,我们将立即通知客户,并在第一时间提供修复方案或答复。
响应时间我们将在客户提交服务请求后,尽快为客户提供满意的答复或解决方案。
我们将致力于确保响应时间最短且尽可能满足客户的需求。
其他承诺•我们承诺为我们的客户提供专业、高效的服务,尽可能满足客户的需求。
•我们承诺严格按照法律法规及行业规范,保护客户的个人信息及商业机密。
•我们承诺全年7x24小时不间断监控,确保客户系统的稳定运行。
结语我们深知良好的后期维护服务对于客户而言至关重要,因此我们将一如既往地努力为客户提供最优质的服务,以创造客户的商业价值。
我们期待与您共同合作,为您的业务发展提供坚实的技术保障。
装修后期维修承诺书模板
装修后期维修承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择我们的装修服务。
为了确保您在装修后期得到满意的服务和保障,我们特此向您提供以下维修承诺:一、维修范围1. 我们承诺对装修工程中所涉及的所有项目进行后期维修服务,包括但不限于墙面、地面、顶面、水电安装、家具安装等。
2. 对于因施工质量问题导致的损坏,我们将承担全部维修责任。
二、维修期限1. 我们提供的装修工程保修期为自工程竣工验收之日起一年。
2. 对于特殊材料或工艺,我们将根据材料或工艺的特性提供相应的保修期限,并在合同中明确。
三、维修响应时间1. 一旦接到您的维修请求,我们将在24小时内响应,并与您沟通具体的维修时间。
2. 我们承诺在接到维修请求后的7个工作日内完成维修工作。
四、维修质量保证1. 所有维修工作将由我们的专业维修团队执行,确保维修质量符合原装修标准。
2. 维修后,我们将进行质量检查,并邀请您参与验收,确保维修结果令您满意。
五、维修费用1. 在保修期内,因施工质量问题导致的维修,我们将不收取任何费用。
2. 如维修需求超出保修范围或因客户使用不当造成的损坏,我们将根据实际情况合理收取材料和人工费用。
六、其他承诺1. 我们承诺在维修过程中,尊重您的居住环境,尽量减少对您日常生活的影响。
2. 我们承诺对所有维修工作进行记录,并在维修完成后向您提供维修报告。
我们深知装修工程的后期维修对于客户的重要性,因此我们承诺将以最高的标准和最真诚的态度为您提供服务。
如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时联系我们。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
后期咨询及服务承诺书
后期咨询及服务承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的信任和支持!为了确保我们为您提供的产品和服务的质量,我们承诺提供后期咨询及服务。
1. 后期咨询我们将提供专业的后期咨询服务,确保您在产品使用过程中的顺利进行。
我们的咨询团队将为您解答产品使用中遇到的问题,并提供相应的解决方案。
无论您在使用过程中遇到何种问题,我们都将积极地与您沟通和合作,确保您能够得到满意的答复和帮助。
2. 故障排除如果您在使用我们的产品时遇到故障或问题,我们将提供故障排除服务。
我们的技术团队将会尽快响应您的请求,并迅速找到并解决问题。
我们将通过远程协助或派遣技术人员上门服务的方式,确保故障能够及时得到解决,以减少对您的影响。
3. 系统更新与升级为了不断提升产品的功能和性能,我们将定期推出系统更新和升级。
这些更新和升级将包含安全性修复、新功能添加、性能优化等内容。
我们将确保您能够及时了解到这些更新和升级,并提供相应的支持和指导,以确保您能够顺利地完成升级过程,并享受新功能和改进。
4. 响应时间我们将尽力提供及时的响应和服务。
对于后期咨询和故障排除的请求,我们将会在接到您的请求后的一个工作日内做出回应,并根据实际情况制定相应的解决方案。
我们将尽快安排技术人员提供服务,并在最短的时间内解决您的问题。
5. 客户满意度我们始终以客户满意度为目标。
如果您在服务过程中有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
我们将认真听取您的意见,并不断改进我们的服务质量,以提供更好的产品和服务。
感谢您对我们的支持和理解。
我们将一如既往地为您提供优质的产品和周到的服务,与您携手共创美好!如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
谢谢!公司名称。
2024版工程项目后期服务承诺书
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024版工程项目后期服务承诺书本合同目录一览第一条总则1.1 定义1.2 解释1.3 适用法律第二条服务内容2.1 后期服务范围2.2 服务时间表2.3 服务标准第三条服务团队3.1 服务人员资质3.2 服务人员配置3.3 服务人员培训第四条服务费用4.1 费用计算4.2 支付方式4.3 费用调整第五条服务期限5.1 起始日期5.2 终止日期5.3 延长条件第六条保密条款6.1 保密信息范围6.2 保密期限6.3 保密义务第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律诉讼第九条合同的变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件9.3 变更与解除的程序第十条合同的终止10.1 终止条件10.2 终止程序10.3 终止后的义务第十一条一般条款11.1 通知11.2 完整协议11.3 继承与转让第十二条特殊条款12.1 技术支持12.2 软件更新12.3 硬件维护第十三条附加条款13.1 项目变更13.2 服务扩展13.3 额外费用第十四条签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署主体第一部分:合同如下:第一条总则1.1 定义1.1.1 本合同:本工程项目后期服务承诺书,由甲方(项目发起方)与乙方(项目服务方)签订,用以明确双方在工程项目后期服务过程中的权利和义务。
1.1.2 甲方:指项目发起方,负责项目的发起、管理和监督。
1.1.3 乙方:指项目服务方,负责提供工程项目后期服务。
1.1.4 工程项目:指甲方发起的,乙方提供后期服务的具体项目。
1.1.5 后期服务:指工程项目竣工后,乙方为保证项目正常运行和维护所提供的技术支持、维护、培训等服务。
1.2 解释1.2.1 本合同未尽事宜,应根据国家相关法律法规、行业标准和双方协商的原则进行解释。
摄影工作室后期制作部服务承诺书
摄影工作室后期制作部服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的摄影工作室,并将您珍贵的照片交由我们的后期制作部进行编辑和处理。
为了确保您能够获得满意的服务和高品质的成片,我们郑重向您承诺以下服务准则:一、保护客户权益我们始终尊重客户的权益,所有照片和个人信息我们将严格保密。
在未经您授权的情况下,我们绝不将您的照片用于任何商业用途。
二、专业技术团队我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的后期制作团队。
他们具备专业的摄影后期处理技能,熟悉各类后期软件和工具。
无论是色彩修正、调整光影、剪辑还是特效处理,我们都能够为您提供专业而精细的服务。
三、高效交付成片我们深知时效对客户来说是至关重要的。
我们将严格按照约定的时间节点完成后期制作工作,并保证按时交付成片。
如遇特殊情况导致交付延迟,我们会提前告知并积极与您协商解决方案。
四、个性化需求定制我们充分尊重您的个性和需求,提供个性化的照片后期定制服务。
无论是风格、色调、背景还是特效要求,我们都会努力满足您的需求并提供专业的建议。
五、修图质量保证我们承诺提供高品质的修图服务。
每一张照片都经过严格检查和把控,确保色彩还原准确、细节清晰、画质精良。
如果您对成片有任何不满意的地方,我们将积极配合您进行修改和调整,直至您满意为止。
六、服务售后保障我们提供完善的服务售后保障。
如果您在收到成片后有任何疑问或需求,您可以随时联系我们的客服团队,我们将快速响应并为您提供满意的解决方案。
我们真诚地希望能够为您提供优质的后期制作服务,让您的照片焕发出耀眼的光芒。
如果您同意以上承诺,请您在下方签字确认,并交回给我们的工作人员。
感谢您对我们的信任和支持,我们期待与您的合作!客户签名:日期:。
后期维修承诺书范文
后期维修承诺书范文范文一尊敬的客户:感谢您选择我们公司的产品。
为了保证您的权益和满意度,我们郑重承诺:在保修期内,我们将对所售出的产品进行免费维修。
若本公司产品在售后服务期内出现质量问题,我们将提供以下服务:1.我们将立即为您安排售后服务,为您解决问题。
2.在维修期间,我们将提供替代设备,以确保您的日常生产和使用不受影响。
3.若问题无法解决,我们将为您提供免费更换或退货服务。
4.如需通过快递寄送维修,我们将承担来回快递费用。
我们深知售后服务对于客户的重要性,因此我们将竭尽所能,提供快速、高效、满意的服务。
最后,再次感谢您的关注与支持!范文二尊敬的客户:感谢您选择我们公司的产品。
我们将竭尽所能,为您提供质量优良、服务周到的产品和服务。
为保护您的权益和满意度,我们对售后服务进行如下承诺:1.我们保证所售产品为原装正品,且予以全国联保,提供免费质保期内维修服务。
2.在质保期内,如产品发生人为损坏或不可抗拒因素损坏,我们将提供有偿维修服务。
3.维修期间,我们将及时沟通, 提供维修进展情况反馈。
4.保修期外,我们将提供质量问题诊断,进行维修,并收取相应的材料和人工费用。
5.我们保证提供的配件为用于该产品的原装配件,保证更换配件的质量和可靠性。
我们深悉售后服务的重要性,将始终把客户满意放在首位,并不断优化服务体系,提供更加优质的产品和更加优质的服务。
谢谢您选择我们的产品和信任我们的服务!范文三尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
我们的产品质量管理制度已被严格证明,但我们知道,售后服务同样重要。
本公司承诺,在质保期内,对质量问题提供免费更换、修理或全额退款服务。
我们还提供其它一系列售后服务,包括:维修、保养、更新、收回和回收等。
在质保期外,我们也提供维修、保养等售后服务。
我们保证提供的维修、保养等服务完全符合现有法律法规和国家标准。
我们重视每一位客户,无论您从我们购买多少产品,我们都会竭尽全力提供最好的服务,以确保您的完全满意。
工程后期运行服务承诺书
工程后期运行服务承诺书我们很高兴地为我们的工程项目提供质量保证,我们是一个有着丰富经验的工程团队,我们致力于提供高质量、可靠、经济实惠的工程后期运行服务,以下为我们的服务承诺:服务内容1.工程后期运行维护:我们提供全面的工程后期运行维护服务,包括故障检测和排除、预防性维护、升级和更新等,确保工程设备的稳定运行。
2.培训和支持:我们不仅提供设备维护,还会提供培训和技术支持,确保客户可以有效地操作并保持设备的最高水平运行状态。
3.设备更换和更新:如果设备出现故障或达到使用周期,我们将及时更换或更新设备,以确保工程设备的稳定性和可靠性。
服务标准1.服务响应时间:我们承诺在接到客户的报修请求后,及时响应并派遣工程师到达现场,确保可以在最短的时间内解决问题。
2.服务的质量:我们保证提供高质量的工程后期运行服务,确保设备能够长时间稳定运行,降低维护成本。
3.安全性:我们会提供安全稳定的设备,并与客户沟通建立合理的预防措施和应急措施,确保客户可以安心使用。
4.数据保护:我们将为客户的数据提供保护,确保客户数据的机密性和安全性。
5.环保和可持续性:我们将注意降低工程运行对环境的影响,确保工程运行符合可持续性发展的要求。
服务承诺我们承诺,我们所提供的服务是基于以下几方面的承诺:1.质量承诺:我们承诺所提供的服务和设备都会符合相关技术标准和业界最佳实践。
2.时间承诺:我们承诺在最短的时间内响应客户的请求,并在最快的时间内解决问题。
3.成本承诺:我们承诺在保证质量的前提下,提供经济实惠的设备和服务。
4.安全承诺:我们承诺提供安全稳定、可靠的设备和服务,确保客户可以安心使用设备。
5.环保承诺:我们承诺降低工程运行对环境的影响,确保工程运行符合可持续性发展的要求。
服务保证我们将会提供以下的服务保障来确保我们先前的服务承诺:1.设备保障:我们将提供符合标准的设备和维护程序。
2.技术保障:我们将向客户提供清晰明了的文档和技术支持。
后期咨询及服务承诺书
后期咨询及服务承诺书后期咨询及服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司的咨询及服务。
为了让您更好地了解我们的服务内容和服务承诺,特向您呈上本后期咨询及服务承诺书,请您仔细阅读并确认。
一、服务内容1. 提供专业的咨询服务:我们将根据您提供的需求和情况,通过精确的信息收集和分析,为您提供相关领域的专业咨询,帮助您解决问题和制定发展策略。
2. 提供定制化的解决方案:我们将根据您的需求和目标,为您提供量身定制的解决方案,包括但不限于业务流程优化、战略规划、市场营销策略等方面的建议。
3. 提供后期支持及咨询:在项目实施过程中,我们将提供必要的支持和解答您的疑问,确保项目顺利进行,并根据需要提供后期咨询服务。
二、服务承诺1. 保证服务质量:我们将以高标准、高效率、高质量的原则为您提供咨询服务,确保满足您的需求,并超越您的期望。
2. 保护客户利益:我们将遵守商业道德及相关法律法规,对您的商业秘密和隐私信息进行严格保密,不泄露给任何第三方。
3. 保证服务效果:我们将尽最大努力为您提供专业的咨询服务,但由于行业环境和其他客观因素的限制,不能保证咨询结果一定达到您的期望。
三、费用及支付方式1. 费用标准:具体的咨询费用将根据项目的复杂性、工作量和所需资源等因素进行评估,并与您商定后确定。
2. 支付方式:咨询费用可通过银行转账、现金支付等方式进行支付。
具体支付方式将在双方协商一致后确定。
附件:根据您的具体需求,可能涉及的附件包括但不限于项目计划、报告、数据分析等。
我们将根据具体情况与您商定,并在项目实施过程中及时提供相关文件。
法律名词及注释:1. 商业秘密:指企业或个人在商业活动中拥有的可能对自身或他人造成不良影响的技术信息、经营信息、管理信息等。
2. 保密协议:指双方之间就商业秘密、保密信息等达成的保密合约。
根据相关法律法规,保密协议具有法律效力。
3. 咨询费用:指咨询服务提供方根据提供的服务内容和工作量所收取的费用,支付咨询费用属于合作双方的义务和责任。
后期咨询及服务承诺书范文
后期咨询及服务承诺书范文后期咨询及服务承诺书范文1. 前言2. 服务内容2.1 提供咨询服务:根据需求提供相关领域的咨询服务,包括但不限于方案设计、项目管理、问题解决等。
2.2 提供培训服务:根据需求设计并提供培训课程,包括但不限于技能培训、知识传授等。
2.3 提供技术支持:提供技术解答、故障排查和问题处理,并保证及时响应和解决。
3. 服务期限4. 服务费用4.1 服务费用:双方已达成以下协议(具体金额及支付方式等),作为服务费用。
如需增加或更改服务内容,费用应经双方协商一致后重新确定。
4.2 费用支付:服务费用应于签署本协议后的指定时间内支付,逾期未支付的,应按照约定支付逾期费用。
5. 服务质量5.1 履行义务:服务提供方应按照相关要求,提供高质量、高效率的服务。
5.2 服务监督:双方可约定专人进行服务监督,及时发现和解决问题。
5.3 服务满意度:受托方应根据服务承受方的需求和反馈,不断改进服务质量,确保服务满意度。
6. 信息保密6.1 保密义务:双方应保护对方的商业秘密和知识产权,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
6.2 保密期限:保密期限自本协议终止之日起,持续五年。
7. 违约责任7.1 一方违约时,应向对方支付相应违约金。
7.2 如因一方违约导致对方损失,违约方应承担损失的赔偿责任。
8. 协议变更与解除8.1 协议变更:除非经双方书面同意,本协议不得随意变更。
8.2 协议解除:双方一致同意解除本协议时,需提前通知对方,并经双方签署解除协议。
9. 法律适用及争议解决本协议适用法律,并按照其解释。
如因履行本协议引发的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任意一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 合同生效以上为后期咨询及服务承诺书的范例,经双方充分协商后,一致认可并签署生效。
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后期服务承诺书篇一:设计服务承诺设计合作措施与设计服务承诺一、设计合作措施:1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人,负责与方案设计单位协调与沟通。
2、针对此项目设计,我公司与方案设计单位,建立定期或者阶段性沟通机制,及时化解相关设计问题。
3、在方案设计阶段,强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与,使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。
4、要求我公司技术人员从专业角度,对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究,提出完善与改进方案具体建议。
5、在初步设计与施工图设计阶段,充分尊重方案设计单位的设计成果,局部需调整时,及时主动与方案设计单位沟通,双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时,将双方各自的设计理念及其利弊,以书面形式反馈建设单位,进行专项研究确定。
6、初步设计、及施工图设计完成后,我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位,供其复核与比对,如有问题,及时地认真修改。
二、设计服务承诺:1、选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后期施工服务。
安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地,进行全过程的技术服务。
2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各方合理建议,不断优化设计。
从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节,严格执行我院的质量保证体系,精心设计、细化设计、优化设计。
3、提供优质、高效的服务,及时处理施工现场相关技术问题。
我公司工程师在接到建设方代表通知后,对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时,重要问题的处理时间要求不超过4小时,并提供24小时电话技术咨询。
当出现关键性技术问题时,做到随叫随到。
4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会,及时回复设计疑义;并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。
5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德,工作尽职尽责,不接收与该工程相关单位的礼金、红包,不索、拿、卡、要。
如有发现,我院并愿意接收建设单位10000元/次的经济处罚。
6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作,认真及时地回复审查意见,完善设计。
7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料,完成与项目有关的其它设计技术工作。
8、除正常的施工服务外,我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。
9、严格管理设计变更,在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调,对设计变更进行严格控制,避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。
篇二:中山市泓九影视广告有限公司服务承诺书中山市泓九影视广告有限公司后期服务承诺书中山移动2013年移动车卫士淘宝商城旗舰店运营合作项目后期服务承诺书在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。
在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。
主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。
项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。
在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。
工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。
营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。
现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。
提供全面细致的现场流程追踪解决服务。
后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。
承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日期:篇三:设计服务承诺书服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。
本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:(1)设计总进度控制计划编制;(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;(3) 各单位、各专业接口的实施管理;(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:(1) 管理评审程序;(2) 质量计划编制与控制程序;(3) 合同评审程序;(4) 设计策划程序;(5) 组织和技术接口控制程序;(6) 设计输入控制程序;(7) 设计输出控制程序;(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序;(9) 设计更改控制程序;(10) 文件和资料控制程序;(11) 设计文件、图纸、资料控制程序;(12) 质量体系文件编写程序;(13) 分承包方评定和控制程序;(14) 顾客提供产品的控制程序;(15) 产品标识和可追溯性程序;(16) 纠正和预防措施控制程序;(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序;(18) 质量记录控制程序;(19) 内部质量审核程序;(20) 培训程序;(21) 设计服务程序;(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件设计严格执行校审制度,以保证设计质量。
校审程序共三级,即校对校核、审核、审定。
在质量保证体系作业文件中,各级校审人员的职责均有详细规定。
并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺:我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。
设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。
在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3. 现场配合服务保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。
并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。
提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。
提出设计的目标,报业主审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。
若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺若我方中标,我方郑重承诺:1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3. 交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。
按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。