超市防损工作总结三篇】
超市防损员个人工作总结
超市防损员个人工作总结超市防损员个人工作总结「篇一」xx月xx日至xx月xx日，我们超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对文化，发展历史有了更进一步的了解，对管理规章制度有了系统的了解。
培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。
作为员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。
把工作做到最好，但我们要力求做到更好。
我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为尽一份力，成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。
但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。
作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。
不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度再当前的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。
超市防损员个人工作总结「篇二」时光飞逝，20xx年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。
超市防损盘点总结(通用13篇)
超市防损盘点总结第1篇转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的情况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们，在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西，下面我就将近期工作实习情况总结如下：一、实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业，在这里员工都非常友好、热情，不论是在工作中还是在平时休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的温暖，这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作。
二、经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1、成立防损的目的随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对减少，于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
2、防损的四大功那⑴、损耗的监督功能。
列如：电脑录入、采购价格。
⑵、损耗得预警功能。
⑶、对产生得损耗得分析功能。
⑷、损耗得处理功能。
3、在工作中不同岗位的学习认识⑴、出口：出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。
首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，对于发现收银员漏扫商品，应及时通知当班收银领班找出原因，并制定相应措施补救漏洞。
超市防损员个人工作总结
超市防损员个人工作总结超市防损员个人工作总结「篇一」回顾这一年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
一年来，防损部在各级领导的指导及员工的协作下，防损工作业务水平和专业技能有了新的提高，工作局面消失了新的亮点，主要体现在诚信维护、损耗掌握、风险掌握、成本掌握、平安等方面。
现工作总结如下：一、商品平安、损耗方面防损部在日常工作中严格执行营运标准，监督营运流程，掌握损耗发生，尽力避开外盗、内盗的发生，最终将损耗掌握在合理的范围内。
防损部主动了解损耗产生，分析损耗数据并制定损耗掌握方案，确保每天的高值商品盘点的精确性。
全年未发生大量商品流失状况，部分饮料、水果偷吃偷喝现象存在，有少数空包装，主要体现在（内裤、丝袜、奶瓶、）等。
定期对临期商品的退换、商品的调拨进行监督。
对收货部不定期的抽查、核对商品验收数量及商品品种及入库商品的核对。
严格对生鲜部蔬菜、水果的报损、前台收银员工给顾客买单是否漏少。
二、消防平安方面1、防损部实行每日防火隐患检查制度，月防火检查制度，定期上报平安隐患并准时整改，年全店未发生一起明火事故。
2、设备检查防火防患，设备预防、维护为主，防损部利用每天清场时检查设备运作状况的时间，对特别现象提高警惕，准时协作电工对发生特别的线路、电源、设备进行检查，以此杜绝事故的发生。
做好消防、监控、防盗等设备的维护。
定期对存在消防平安隐患自查整改。
对文具专柜占用消防栓，二楼纸皮堆放处占用通道，商品部占用二楼电房进行整改。
对一些平安提示牌不明显进行整改。
三、人员平安方面风险掌握为确保顾客有一个平安的购物环境，杜绝一切消防隐患，降低事故，防损部乐观制定的管理制度和预防方案。
全年未发生重大平安事故，全年发生了X起事故。
四、抓窃处理方面盗窃掌握并订正过失行为、直接挽回经济损失、对违规违纪处理。
分店共抓窃起，挽回金额元，处理赔偿元。
防损部调查处理员工不诚恳行为，对每位员工不诚恳行为处理都公开公示、全店通报，从而促使其他员工警钟长鸣。
超市防损工作总结15篇
超市防损工作总结超市防损工作总结15篇超市防损工作总结1转眼间年行将接近尾声，我们将迎来崭新的年，回首年，我对这一年的工作进行以下总结：年度工作完成情况以下：一、部分奖罚：年元月，根据超市各项规章制度，再结合本部分的实际情况，特制定员工考核细则，并利用早会的情势组织员工学习，该细则主要以现金的方式实施奖罚，提倡多奖多罚，并建立具体的奖罚台帐，力求奖罚平衡，到目前为止，嘉奖和处罚的金额基本持平。
由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错，所以对老员工多扫漏扫等原则性错误，重办不怠，而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主，处罚为辅，在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗：由于本年度职员离职率居高不下，且部份员工走上管理阶层，岗位调剂幅度较大，服务台，收银台，现金办等各岗位均有不同程度的调动，本着培养全方位人才的想法，实行轮岗制，将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼，将服务台优秀员工调往现金办，截止目前为止，各岗位员工均适应新岗位，且信心十足的在本岗位上继续工作下往。
三、保洁工作：在年上半年，超市还未成立保洁组，故保洁工作暂时由前台部代理，由于保洁职员普遍年龄偏大，造成职员难以管控，且劳动疏松，劳动力低下，鉴于此种情况，特根据其逐日实际工作情况和职员数目，制定岗位操纵要点，将超市保洁范围划分为三大块，且每块都有专人负责，杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗，串岗行为，保洁工作的细化，在一定程度上改善了超市的卫生状态。
四、现金办工作：鉴于现金办工作的特殊性和需要性，在便于管理的基础上，将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程，并组织现金办职员学习，由组长逐日跟进员工工作完成情况，闲时整帐，忙时上机，不但进步的了现金办的工作效力，也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。
同时，在不影响平常工作的情况下，结合现金办职员的要求，减掉了一些没必要要的帐目，并将5天一整帐更改成10天一整理，避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务：年超市新增加了手机钱包业务，由于手机POS机不与收银POS机相干联，且前期手机消费方式的多样化，及手机POS机易损坏，信号不好，移动公司后台维护错误等情况，在一定程度上影响了收银员的收银速度，同时，由于对手机支付各项功能不熟习，造成卡纸，不打印小票，或交易重复等，对此，我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究，并屡次请教移动公司相干人士，目前，通过各项测试及平时积攒的经验，对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。
防损员工作总结10篇
防损员工作总结10篇防损员工作总结1作为一名超市防损部经理，在超市这一年工作时间以来，我在本职岗位上尽心尽责，努力为超市减少财物损失，并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。
在工作一年时间来临之际，我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结：第一，心态、思想方面。
工作一年时间以来，我觉得要做好防损这项工作，工作心态、思想是非常重要的，可以说是核心与关键。
有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后，才能够在面对工作当中的`各项问题时候总结出正确的解决方法。
第二，实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作，主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像，注意察看收银台秩序情况，注意防盗等。
其中，防盗是相当重要的部分。
主要是两方面工作：内部与外部。
即要防范外部人员进入单位偷盗，也要防范内部员工行为不检。
第三，纪律方面。
作为防损部经理，我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。
因此，在工作期间我始终坚守行为准则，待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言，认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四，不足方面。
一年的工作时间以来，我的工作绝不是“无懈可击”的。
期间也遇到了一些问题与困难，主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题，尤其是没有注意培训好新加入的防损员工，导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。
下一阶段工作，我将重点做好相关方面的工作，加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五，个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题，每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后，我就发现自身获得了成长。
我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。
这一年来，我更加熟悉了防损部经理的职责范围，更懂得了理解上层领导的思想，更懂得了加强与下属员工的交流，总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
防损员工作总结2时间一晃而过，我在永辉工作已过多半年。
超市防损工作总结
超市防损工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市防损总结(通用19篇)
超市防损总结第1篇斗转星移，时光如梭，回顾自己四年多的工作历程，收获和感触颇多。
在门店领导的关爱下，部门主管的细心指导下及各位同事的积极协助下，通过参加总部一系列的理论培训，身为防损领班的我得到了很大的提升，凭借较为认真负责的工作态度，协助部门主管完成了门店赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，现将工作思想情况做出以下几个方面的总结：一、服从门店店长和部门主管的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中去，始终把维护门店利益放在第一位。
二、坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善消防各类台账，并安排人员做好消防设施的巡查并组织门店员工、促销每月定期进行消防知识和防损意识的培训，增强了安全防范意识，确保无任何安全隐患。
三、制定完善部门各项规章制度，管理规定，在日常工作中具体实施运作。
四、经过四年多的领班岗位的实践，使我明白领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班组日常工作，抓班组管理两者同等重要，相互配合促进。
五、协助部门主管建立了一套科学的表格档案，通过痕迹化管理，运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决；制定部门的工作月计划、周计划，做实事，还制定了一系列的应急预案品促销预案、停电、自然灾害等〕，使部门能在各类事件中发挥作用，保障了门店正常营运秩序。
六、建立维修登记制度,厂商维修通讯录,定期安排电工检查电路设备,即时联系维保单位对空调,电梯等贵重设备的维修和保养,确保机器设备的正常运行,为门店的正常营运提供有力的后勤保障；七、建立每周定期对营运部门商品的抽盘制度,即时对抽盘结果进行分析并采取防范措施;要求门岗稽核对大件商品出门核对小票;对团购出货核对条码,数量,小票登记;对隔日出货按照规范流程进行登记;对员工自带品和购买的自用品全部规范登记并张贴“内部使用贴”，对各厂家的赠品一律进行登记并张贴“赠品贴”；八、为了能够配合营运部门做好商品销售,更加完善的提高有力的后勤保障,及时和各部门负责人进行面对面的沟通交流,有效的化解工作中的分歧达成共识,及时和物业沟通做好外场的停车秩序以及地面卫生等相关事宜和总部相关职能部门沟通解决门店设备维修实际问题；以上是我协助部门主管力争做到、做好的方面，纵观我的工作历程，客观的自我剖析，自己在以下几个方面存在不足：1、工作方式过于急躁单调，有点情绪化2、工作中有时会出现松懈现象；3、工作经验和相关管理知识需进一步学习和积累。
超市年度防损工作总结
超市年度防损工作总结超市年度防损工作总结（精选3篇）超市年度防损工作总结篇11建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施2定期或不定期组织消防安全检查3制定消防整改方案，并监督有关部门实施4制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检查5协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况6协助上级对员工进行遵纪守法教育7协助各部门作好个别人员的帮助及教育工作8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施9组织力量侦察内部发生的案件10协助公安机关侦破内部的刑事案件11完成上级、公安部门及有关部门交办的安全保卫，工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成12巡视工作区，检查卫生，员工出勤、着装、早会、晨训等情况13参加店内组织的例会或其他会议14协助各组开展具体各组及重大事项15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作16批签待签项目，认真核实后及时完成17与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见18给下属提合理建议，指导、分配下属工作19审核部门的费用预算20检查各组主管、人员的日常工作活动及活动效果21向上级作工作汇报，并接受上级的指示、指导22本部门人员的招聘、异动23下属的激励及思想、品德教育24对主管进行考评25落实、贯彻上级精神26巡视、及时解决或指导下属解决问题27听取主管工作江汇报及审阅下属递交的文字资料28，组织主管召开碰头会议或其他会议29进行高层领导、外宾的护接、护送按标准、要求予以布置、完成30接受公安、消防及其他职能部门的检查31与公安、消防、交通、城管等部门的沟通协调32定期组织或监督主管组织有关业务知识的培训、演练33组织实施消防、救火34上级交办的其他事务，按时、按要求完成35完成店内轮值班，严格依制度认真完成36进行日常巡视37进行日工作总结、作明日工作计划超市年度防损工作总结篇2在排列的超市年度销售工作规划中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核规划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。
超市防损员工作总结范文3篇
超市防损员工作总结范文篇一：我们是的一员，我们是最普通的治理工作者，而我们不是最普通的员工，我们的工作的壮大和发展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为防止一切有形的和无形的损耗，以增加的效益和财富为目的，因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。
防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样、才能起到一个防损员的真正作用。
二、防损治理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必须应尽的义务。
我们是的防损队伍，我们的防损队伍就是的一个重要机器，我们的权利是所赋予的，我们的义务就是要全力为超市服务，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。
这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。
又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。
严于律己超市防损员个人工作总结范文(三篇)
严于律己超市防损员个人工作总结范文个人工作总结：严于律己超市防损员一、工作概述作为严于律己超市防损员，我主要负责保护超市的财产安全、减少盗窃现象的发生，并协助处理与安全保卫相关的事务。
在过去的一年里，我深入贯彻了超市的安全方针，努力工作，得到了上级的肯定和客户的赞扬。
二、主要工作内容1. 监控摄像我负责对超市内的监控摄像进行监控，及时发现店内异常行为，并采取相应的措施。
通过监控系统，我成功阻止了一起盗窃案，并提供了重要的证据供警方调查。
2. 防范措施为了减少盗窃现象的发生，我加强了超市的安保措施。
我与同事共同制定了巡逻计划，每天按照计划定时巡视超市，确保安全隐患得到及时排除。
3. 店内布控我与同事合作，建立起了一套有效的店内布控体系。
我们首先对超市进行了全面的风险评估，然后针对风险点提出了相应的布控方案。
这些布控方案涵盖了重点区域，如收银台、商品陈列区、出入口等，有效地减少了盗窃行为。
4. 便捷服务在工作过程中，我始终以客户满意为目标。
我提高了工作效率，为顾客提供便捷的服务。
我积极引导顾客遵守超市的规则，如不穿着超市提供的购物袋等，减少盗窃和损坏商品的发生。
三、工作亮点1. 严密的监控体系通过对超市内监控摄像的监视，我成功阻止了盗窃案的发生，并提供了重要的证据。
在与警方的合作中，我积极参与案件调查，做到了及时提供帮助。
2. 强化的安保措施我与同事共同制定了巡逻计划，并严格执行。
通过巡视，我们及时发现违规行为，防止了损失的发生。
此外，我们还对超市内的风险点进行了布控，成功减少了盗窃行为。
3. 客户满意度的提高通过提高工作效率和为顾客提供便捷的服务，我成功地提高了客户满意度。
我与顾客建立了良好的沟通，经常询问顾客的需求，并及时进行解决。
这使得顾客对超市有了更高的认可度，减少了顾客盗窃的发生。
四、存在的问题及解决方案1. 巡视范围不够广在巡视过程中，我发现巡视范围不够广，只关注了有限的区域。
为了提高巡视的效果，我们需要扩大巡视范围，同时加强监控措施。
超市防损年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验，查找不足，为新一年的工作奠定坚实基础。
二、工作回顾1. 制度建设与完善过去的一年，我部门始终坚持以制度建设为抓手，不断完善各项规章制度，确保工作有章可循。
具体包括：（1）修订《超市防损管理制度》，明确了防损人员的岗位职责、工作流程、奖惩措施等。
（2）制定《突发事件应急预案》，针对火灾、盗窃、顾客纠纷等突发事件，确保能够迅速、有效地进行处理。
（3）建立健全《防损工作日志》，记录每日工作情况，便于追踪、分析、总结。
2. 人员管理与培训（1）加强人员管理。
严格执行考勤制度，确保防损人员到岗到位。
对违反规定的人员，进行严肃处理。
（2）开展业务培训。
定期组织防损人员进行业务知识、技能培训，提高其业务水平和工作能力。
（3）加强团队建设。
通过开展团队活动，增强部门凝聚力，提高工作效率。
3. 安全防范与控制（1）加强卖场安全管理。
对卖场进行不定期的巡查，及时发现安全隐患，及时整改。
（2）加强消防安全管理。
严格执行消防安全管理制度，定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。
（3）加强盗窃防范。
加大巡逻力度，提高警惕，严防盗窃事件发生。
4. 顾客服务与投诉处理（1）树立服务意识。
要求防损人员礼貌待人，耐心解答顾客疑问，为顾客提供优质服务。
（2）妥善处理顾客投诉。
对顾客投诉，及时调查、核实，依法依规进行处理，确保顾客满意。
5. 与其他部门的协作（1）与保安部门加强协作，共同维护超市安全。
（2）与销售部门、仓储部门等加强沟通，确保防损工作与其他部门工作相互配合、相互支持。
三、工作成效1. 盗窃案件发生率下降过去一年，我部门通过加强巡逻、提高警惕，成功抓获盗窃分子，有效降低了盗窃案件发生率。
2. 顾客满意度提高通过提供优质服务，妥善处理顾客投诉，顾客满意度得到明显提高。
3. 团队凝聚力增强通过开展团队活动，加强部门凝聚力，提高了工作效率。
超市防损员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年底，回顾过去的一年，我作为超市防损员，深感责任重大。
在这一年中，我始终坚守岗位，尽职尽责，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将我一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）岗位职责的明确自担任防损员以来，我首先明确了防损员的岗位职责，时刻将公司的利益放在首位。
我深知防损工作的重要性，它关系到超市的正常运营和顾客的购物体验。
因此，我从小事做起，从自我做起，努力提高自身素质，严格遵守公司的各项规章制度。
（二）服务意识的提升在工作中，我始终坚持以顾客为中心，提高服务意识。
我深知，防损工作不仅仅是防止商品被盗，更是为顾客提供安全、舒适的购物环境。
因此，我积极与顾客沟通交流，了解他们的需求，为他们提供帮助，赢得了顾客的信任和好评。
（三）部门管理作为防损副班长，我负责带领部门员工完成各项工作。
我注重团队建设，关心员工成长，积极培养新员工，提高他们的业务能力和服务水平。
同时，我严格要求部门员工遵守规章制度，确保各项工作顺利进行。
（四）损耗控制在过去的一年里，我带领部门员工加大了对防损工作的监督力度，将损耗降到最低。
通过加强巡查、提高员工警惕性、完善防损措施等手段，有效遏制了商品被盗现象的发生。
（五）突发事件处理在工作中，我始终保持高度警惕，对于突发事件能够迅速、果断地处理。
例如，在遇到顾客纠纷、商品损坏等情况时，我能够及时安抚顾客情绪，妥善处理问题，确保超市的正常运营。
三、工作亮点（一）防损工作成效显著在过去的一年里，我带领部门员工成功处理了多起商品被盗事件，有效保障了公司的财产安全。
同时，通过加强巡查和员工培训，使损耗率得到了有效控制。
（二）团队凝聚力增强在部门管理中，我注重团队建设，关心员工成长，使部门员工的凝聚力得到了显著提升。
部门员工之间相互支持、相互帮助，形成了一个团结协作的良好氛围。
（三）顾客满意度提高通过提高服务意识，我赢得了顾客的信任和好评。
顾客满意度调查结果显示，我所在的超市在服务方面得到了顾客的高度认可。
超市防损员个人工作总结范文三篇
超市防损员个人工作总结范文三篇超市防损员个人工作总结1我于__年__月来到超市，担当的岗位是防损，进公司的时候公司已有肯定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的缘由之一，在担当防损员期间，我始终对工作尽职尽责，任劳任怨，仔细负责的工作态度，帮助领班完成各项工作。
在领导和同事的支持与关心下，不断的学习，不断的总结，擅长听取他人的珍贵看法。
我的努力很快得到了公司的确定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。
转瞬间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客爱护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
当然在工作中，由于阅历不足也遇到一些烦心事，处理问题有些冲动，从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强自身修养，努力提高自身素养，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思索.争取使自己成为一个称职的防损班长。
详细工作如下：1.2.对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的训练与业务学问培训。
3.负责卖场人员.财产.商品平安.保证卖场正常营业。
4.5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.帮助领班处理好各种突发大事。
7.依据详细状况详细分析.解决，确保防损工作的顺当进行，做好各项预备工作。
以上是我新一年的工作方案，我会根据以上的方案开展实施，做一名合格.称职的防损班长。
尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的抱负与理想，为公司的进展而努力奋斗。
超市防损员个人工作总结21. 超市防损部门岗位职责及防损部规章制度：要搞好防损管理工作，提高防损工作效益，首先必需要加强对防损员的管理，提高防损员自身的管理水平力量，加强对防损员的素养训练，提高防损员的自律力量，才能把防损管理工作深化到各个领域中去，才能把防损管理工作真正落实到实处，才能根据公司的要求去完成各项防损任务。
超市防损工作总结5篇
超市防损工作总结5篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、外表的感性认知上升到全面的、系统的。
以下我在这给大家整理了一些超市防损工作总结范文，盼望对大家有关心！超市防损工作总结范文1敬重的公司领导：转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的进展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下：一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个布满朝气、极具实力的企业。
在这里员工都特别友好、热忱，不管是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关心感受集体的暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是由于我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是由于你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的熟悉。
1. 成立防损的目的随着市场的进展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是掌握损耗削减本钱就成为公司成立防损的目的。
2. 防损的四大功那⑴. 损耗的监督功能。
列如：电脑录入、选购价格。
⑵.损耗得预警功能。
⑶.对产生得损耗得分析功能。
⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习熟悉⑴.出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。
超市防损主管工作总结（范文3篇）
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第一篇：超市主管工作总结时光飞逝，转眼间我在xx超市工作已有x年之久，在xx和公司领导的关心和培养下，从一名理货员成长为xxx超市的部门主管，我深感到责任的沉重与压力。
作为xxx的一名员工，我始终以公司的各项制度严格要求自己，踏踏实实做好每一天的工作；作为一名主管，我以身作则，带领部门员工以激昂的热情奋发向上，较好的完成门店分解的各项任务指标，得到领导的认可。
现将近x年来的工作总结如下：1、提升销售如何提升销售额，完成全年销售指标，是部门主管的首要任务。
我经常利用业余时间到xxx和竞争店调研现有商品的促销活动，对我店没有的畅销品牌及品种加以引进，有xx及公司xxx的全力支持，增加了xxx等品牌xx系列：对销售较差的商品和供应商坚决予以淘汰，改善商品结构，使之趋于合理化。
丰富的商品为顾客提供更多选择的同时提升了销售。
因生鲜商品的特殊性，需要紧抓陈列和货源，如蔬菜水果颜色鲜艳、新鲜，加深顾客的印象，突出季节感；大量陈列可以给顾客商品丰富的良好感觉，增强顾客的购买欲望。
保证货源供应充足的同时减少库存量，加速商品周转，新鲜的商品给卖场注入了活力，带动卖场销售氛围。
收到2、顾客服务作为社区店，良好的售前、售中、售后服务才能赢得社区居民的信赖与认可。
我们努力的最大目标就是让顾客满意，只要顾客需要送货，不论所购买商品的多少以及顾客所在的楼层，我带领员工们或安排员工送货上门，赢得顾客的好评；针对顾客的投诉，我在和顾客进行有效的沟通后，以最快的速度现场解决，让顾客满意而归。
及时总结服务工作中存在的不足，以晨会的形式向员工们传达会议的，前一天的工作情况，分配下级阶段的任务。
3、部门管理管理即是对人员的管理，带好一个团队，必须依照公司的各项规章制度，合理安排好每位员工在自己的岗位上各尽其责，做好本职工作，包括商品质量、环境卫生等；工作中我注重对安全方面的管理及生鲜设备的维护，在安全的基础上减少设备的不必要的损耗和修理支出，以xx超市设备使用寿命。
防损工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我作为一名防损员，始终坚守岗位，认真履行职责，为保障超市的正常运营和商品安全做出了自己的贡献。
现将一年来的防损工作总结如下：二、工作回顾（一）防损工作内容1. 商品安全监控：负责对超市内的商品进行安全监控，防止商品被盗、损坏等情况发生。
2. 人员安全管理：负责对超市内的人员进行安全管理，确保顾客和员工的人身安全。
3. 突发事件处理：负责处理超市内发生的各类突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。
4. 安全检查与巡查：定期对超市进行安全检查和巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
5. 与保安、监控中心等部门的协调与配合：与保安、监控中心等相关部门保持密切联系，共同维护超市的安全稳定。
（二）工作亮点1. 强化防损意识：通过不断学习和实践，提高了自身的防损意识，使防损工作更加得心应手。
2. 提高应对能力：在面对突发事件时，能够迅速、冷静地处理，确保了超市的正常运营。
3. 加强与员工的沟通：与员工保持良好的沟通，提高了员工的安全意识，减少了安全隐患。
4. 积极参与培训：积极参加公司组织的各类培训，不断提升自身的业务能力和综合素质。
三、工作成效（一）商品安全方面1. 成功阻止多起商品被盗事件，为超市挽回了经济损失。
2. 发现并上报多起商品损坏事件，及时进行了修复，保障了商品质量。
（二）人员安全方面1. 成功处理多起顾客投诉事件，维护了超市的声誉。
2. 阻止多起顾客斗殴事件，保障了顾客和员工的人身安全。
（三）突发事件处理方面1. 成功处理多起突发事件，确保了超市的正常运营。
2. 在火灾等紧急情况下，迅速组织人员疏散，保障了人员安全。
四、工作不足与改进（一）工作不足1. 防损意识仍有待提高，对部分商品的防损措施不够完善。
2. 在突发事件处理过程中，有时存在反应不够迅速、处理不够果断的情况。
3. 与部分员工的沟通不够到位，导致安全意识不强。
（二）改进措施1. 加强防损意识培训，提高自身对商品的防损能力。
超市优秀防损员的总结5篇
超市优秀防损员的总结5篇总结主要写一下重点的工作内容，取得的成果，以及缺乏得出结论，以此改正缺点及吸取阅历教训，以便更好地做好今后的工作。
下面我就和大家共享一些有关超市优秀防损员的总结，希望能关怀到大家!超市优秀防损员的总结1转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的进展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了很多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下：一.实习三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业，在这里员工都特殊友好、热情，不管是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的温和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特殊能锻炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二.经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1.成立防损的目的随着市场的进展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是把握损耗削减本钱就成为公司成立防损的目的。
2.防损的四大功那⑴.损耗的监督功能。
列如：电脑录入、选购价格。
⑵.损耗得预警功能。
⑶.对产生得损耗得分析功能。
⑷.损耗得处理功能。
3.在工作中不同岗位的学习认识⑴.出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。
[荐]超市防损工作总结
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[荐]超市防损工作总结超市防损工作总结篇1（一）任职资格1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。
2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
3、掌握商场岗位分布及职责。
4、掌握商品进出商场的相关规定。
（二）操作要求1、着装整齐，列队上下班。
2、参加班例会，掌握例会内容。
3、参加早操及每日的升旗工作。
4、上班人员到岗位核实交接班内容，与上一班人员办理交接，并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。
5、对本岗使用的专有物品进行交接，有交接班本的.要在交接班本上记录。
6、负责维修所在区域的工作秩序。
7、保持良好的上岗姿态。
8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。
9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。
10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外）11、监督送货人员按指定的路线进出商场。
12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。
13、审核公司物品借出商场有关单据，并视情况予以登记。
14、遇到下列情形之一时应行举手礼：（1）遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时；（2）需要与顾客进行交涉时；（3）两班人员交接班时；（4）在升旗现场时；（三）岗位职责a、理货区岗1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。
2、对进入理货区人员，查验其有效送货单或订货单，发给出入证，在其离开理货区时将出入证出入证收回。
登记后如果送货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报，由班长处理，并做好记录。
3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。
4、检查所有出理货区的物品，对无手续或手续不全的予以制止并上报。
5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容，经与实物核对无误后，在单据上签注姓名及日期，将退、换货商品予以放行。
6、对直上柜商品换货，经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。
7、核对内部调拨商品的调拨单，确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时，签注姓名及日期予以放行。
2024年超市防损工作总结（四篇）
2024年超市防损工作总结随着时光荏苒，我已在超市工作逾一年时间。
值此____年年末之际，回顾过去一年的工作历程，我感慨万千。
在这一年中，我既投入了辛勤的努力，也收获了宝贵的经验，正是在这不断的付出与收获中，我得到了成长与进步。
在这个充满活力的大家庭里，我们相互学习、共同进步，在愉快的氛围中投身工作。
在履行工作职责方面，我对各项职责和流程已经驾轻就熟，对卖场的规章制度烂熟于心。
在处理日常工作中遇到的关键事件时，我始终牢记自己的职责和权限，需要向上级汇报的情况绝不拖延；面对紧急情况，我能够在权限范围内灵活应对；面对顾客的不理解，我始终秉持耐心，因为为顾客提供优质服务是我们工作的重要组成部分，我们的形象也直接关联到超市的整体形象。
我始终坚持以大局为重，个人行为决不损害整体利益。
虽然工作中难免会有疲惫和挫折感，但我仍然觉得能够上班是一种快乐。
在工作过程中，我和同事们相互扶持、彼此理解，营造了一个轻松而愉快的工作氛围。
每当我在工作中由于疏忽或处理不当遇到问题时，领导总是能够及时伸出援手，协助我解决问题，并指导我如何更好地应对将来可能遇到的类似情况，还不断传授我为人处世的智慧。
工作之余，我和同事们喜欢相互交流，分享生活琐事，一起在超市选购商品，讨论工作中遇到的问题及解决策略。
同事们对我关怀备至，常常为我未来的规划或决策提供有益的建议。
在生活中，我与促销员建立了良好的关系，她们经常向我提供商品促销信息，指导我如何选购合适的商品，这使我逐渐成为了一个精明的购物者，也让我更加热爱购物。
2024年超市防损工作总结（二）在当前的商业环境中，服务品质已成为企业竞争的核心要素之一，超市行业亦然。
本公司的防损部门在店长领导及全体员工的共同努力下，不仅圆满完成了本职工作，还积极推行文明服务用语，以热情、快捷、主动的态度解决顾客问题，并及时将顾客反馈上报，确保顾客满意度最大化，为公司品牌形象的提升和知名度的扩大做出了积极贡献。
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超市防损工作总结【三篇】
篇一
时间飞速，我来到超市已经超过了一年，xxxx年将尽，回望我在这的一年工作，我有付出也有收获，在付出和收获中
成长，这个大家庭中大家相互学习，快乐地工作。
工作上，首先我早已对工作的职责、流程熟悉，对卖场的规
定和要求熟记在心，平时在工作中经常遇到重要事件的时候，我谨记自己的职责和工作范围，该汇报领导就应该及时向领
导汇报;在遇到紧急事件的时候，要灵活处理的时就应该在
自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候，
自己应该有耐心、沉住气，因为我们的职责之一是为顾客服务，我们的形象也代表着超市的形象，我应该以大局为重，不能因自而不顾大局。
工作中，虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落，但我
觉得上班是件快乐的事，因为，在工作的时候，我和同事们
都能相互帮助，相互理解，工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上，有时候，我因为自己的粗心或是处理不当，领导总
能及时帮助我把事情解决，还教导我以后遇到类似的事时应
该怎么做才是的，时常，领导还传授我一些为人处事的做人
道理;下班后，和同事们一起相互交谈，一起相互倾诉自己的
生活琐事，一起在超市购物，一起讨论在工作上遇到的问题
和应对的办法;工作之外，同事们都很关心照顾我，为我的将
来或者决定提些善意的建议;生活中，我和促销员相处融洽，她们总能经常告诉我一些商品的促销消息，提醒和教我如何
选择选择自己需要的商品，让我慢慢成为一个小小的生活购物达人，让我喜欢上了购物。
回望xxxx，展望xxxx，把在xxxx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏，鼓励自己要吸取教训及谨记教导，收藏领
导和同事们对我的关心和照顾，再将它们化作自己的工作动
力和服务爱心，以促使自己在接下来的20xx年里更加认真努力地工作，注意不足，改进自我。
篇二
作为一名超市防损部经理，在超市这一年工作时间以来，我
在本职岗位上尽心尽责，努力为超市减少财物损失，并且在
工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。
在工作一年时
间来临之际，我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一
番总结：
第一，心态、思想方面。
工作一年时间以来，我觉得要做好防损这项工作，工作心态、思想是非常重要的，可以说是核心与关键。
有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后，才能够在面对工作当中的各
项问题时候总结出正确的解决方法。
第二，实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作，主要工作任务基本
上注意察看每天的视频监控录像，注意察看收银台秩序情况，注意防盗等。
其中，防盗是相当重要的部分。
主要是两方面
工作：内部与外部。
即要防范外咳嗽苯氲ノ煌档粒惨
婪赌诓吭惫ば形患臁
第三，纪律方面。
作为防损部经理，我深知自身应该带头遵守超市各项工作
规章纪律。
因此，在工作期间我始终坚守行为准则，待人处
事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言，认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四，不足方面。
一年的工作时间以来，我的工作绝不是“无懈可击”的。
期间也遇到了一些问题与困难，主要是对于下属的管理与教导
工作方面存在了一些问题，尤其是没有注意培训好新加入的
防损员工，导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。
下
一阶段工作，我将重点做好相关方面的工作，加强对于下属
的工作督导与上岗培训。
第五，个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题，每当遇到一次问题并
且努力加以妥善处理解决之后，我就发现自身获得了成长。
我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决
问题而获得自身素养与能力的提升。
这一年来，我更加熟悉
了防损部经理的职责范围，更懂得了理解上层领导的思想，
更懂得了加强与下属员工的交流，总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
篇三
10月份我被提升为防损主管。
转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损主管的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。
在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。
也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。
以下是一年防损部的总结情况：
1.制度建设及维护
2，诚实调查，
3，风险控制
4，损耗控制。
作为防损就应该认真履行职责，忠于职守，努力完成工作任务。
做好核心工作：(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。
一、消防管理(落实消防巡查制度并记录，加强员工培训及宣传，消防设备维护保养，及隐患整改)。
二、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。
对员工进行防盗技巧培训，巡场注意事项和过失行为的处理，门店
现金安全管理。
三、落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理四、定期召开防员周例会，并做记录传达和落实总部最近精神，及防损业务技能培训。
五、防损员劳动纪律，仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学
习永辉的企业文化知识。
六、对紧急突发事件的处理及沟通。
为了让自已能做一个称职的主管要不断认真学习岗位职能
技巧，工作能力才能得到一定的提高，20XX年又将是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质克
服不足，朝着以下几个方向努力。
1、内当家的角色。
要求防损处长扮演内当家角色，直接负
责门店的基础管理工作。
为了能达到公司的要求，使各防损
处长尽快进入角色，快速提高综超的基础管理水平，防损部
多次组织防损处长进行集中巡店，通过各店不同的管理风格，来激发防损处长的管理思维，从好的方面找差距，从差的方
面找原因，各店之间相互交流工作经验，取长补短，共同进步。
同时防损部也把门店基础管理工作纳入防损处长业绩考
核的内容，充分发挥了防损处长的主观能动性。
2、警察的角色。
自往以来，防损部门就充当着公司内部的
执法角色，担保着保为公司财产、维护公司利益的重任，而
在防损部成立以后，公司领导更是提出了“对敌人敢于亮剑”的精神，在根据这一精神指导，对各门店防损处认真贯彻执行，使防损处长将“警察”这一角色扮演的更加淋漓尽致，同时带领门店防损人员，同一切损害公司利益的事物做斗争，把“防损”这支队伍真正铸炼为“正义”的象征。
3、亲善大使的角色。
公司领导指导我们：“对待朋友要像
春天般的温暖”，这一指导在要求防损处长扮演亲善大使角
色上，就更有具体意义了。
为了这一角色的扮演，xx年防损
部多次组织门店管理人员进行沟通，要求防损处长对职能部
门多衔接、沟通，在工作上得到他们的支持，同时也要求防
损处长对员工实行人性化管理，做到“奖励多于处罚、表扬
多于批评”。
时间总是年复一年的轮回，20XX年已悄然而逝。
岁月却把
所有的优与劣、利与弊记载下来。
在新的一年中，我们将带
着在昔日的工作中积累的所有不足与收获，投入到新一年的
工作中。
我们将更加努力的进行本职工作，同各店防损处一
起更好的完成防损的各项工作任务。
并在工作中创造和谐的
工作气氛，带领门店防损处为防损部门的荣誉而努力，力争
在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。