六顶思考帽沟通术的五大步骤(精)
六顶思考帽的使用顺序
六顶思考帽的使⽤顺序 六顶思考帽有两种⽤法: 1.偶尔使⽤ 2.系统地(按照⼀定顺序)使⽤ 偶尔使⽤:这是最普遍的⽤法。
你可能偶尔使⽤⼀顶或两顶帽⼦,在会议上或者在对话中,也可能有⼈在中途提议使⽤某⼀顶帽⼦,引⼊的帽⼦只使⽤两三分钟后,会议和对话继续进⾏。
偶尔使⽤思考帽使我们可以提出进⾏某种思考或者转换思考类型的要求,六顶思考帽为我们提供了转换思考的途径。
系统地使⽤:在系统使⽤思考帽时,⼀般是先设⽴帽⼦的使⽤顺序,然后思考者按照这个顺序逐⼀使⽤帽⼦。
当需要快速有效地考察事物时,就应该系统地使⽤思考帽。
⼀般来说,先⽤蓝⾊帽⼦来设⽴帽⼦的使⽤顺序,这个顺序就成为考察事物的程序。
在发⽣争论或争吵、思考变得没有意义的情况下,这个办法也是很管⽤的。
按照顺序使⽤ 六顶思考帽的正确使⽤顺序是什么? 正确使⽤帽⼦的顺序并不是唯⼀的,因为使⽤顺序因情况的不同⽽不同。
你可以⾃由设⽴帽⼦的使⽤顺序,但在这⾥,我们给出了⼀些规则和指导原则。
1.每顶帽⼦的使⽤次数不限。
2.⼀般来说,最好是在使⽤⿊⾊帽⼦之前使⽤黄⾊帽⼦,因为⼈们很难在批判⼀个事物以后再去积极地看待它。
3.⿊⾊帽⼦有两种⽤途。
第⼀种⽤途是指出⼀个主意的缺陷,然后再运⽤绿⾊帽⼦来克服这些缺陷。
第⼆种⽤途是进⾏评估。
4.⿊⾊帽⼦总是⽤来对主意进⾏最后的评估。
在这个最后的评估后⾯,⼀般运⽤红⾊思考帽,以便在评估之后,看看我们对被评估的主意有什么感觉。
5.如果你对某个事物有着强烈的感觉,那么最好是先使⽤红⾊帽⼦,以便把这些感觉公开表达出来。
6.如果没有强烈的感觉,最好是先使⽤⽩⾊帽⼦以搜集信息。
⽤完⽩⾊帽⼦之后,再使⽤绿⾊帽⼦提出其他的答案,然后分别使⽤黄⾊帽⼦和⿊⾊帽⼦逐⼀评估这些答案。
你也可以选择其中⼀个答案,分别⽤黄⾊帽⼦和⿊⾊帽⼦进⾏评估,最后再⽤红⾊帽⼦来看看你的感觉。
有两种情况会使帽⼦的使⽤顺序有所区别:寻找主意;对给定的主意做出反应。
六顶思考帽
六顶思考帽1. 介绍六顶思考帽是英国哲学家爱德华·德·博诺创造的一种解决问题和促进团队合作的工具。
这个方法通过引导团队成员切换不同的思维模式来避免因主观偏见或情绪而影响决策过程。
六顶思考帽方法已被广泛应用于教育、企业管理以及团队决策等领域。
2. 六顶思考帽的含义六顶思考帽方法中每个颜色的帽子代表着不同的思维模式和角色。
以下是每个帽子的含义:2.1 白帽白帽代表事实和信息的思考。
戴上白帽,团队成员需要考虑现有的数据和信息,进行逻辑分析和判断,避免主观臆断。
白帽主要关注问题的现状和背景,通过收集和整理信息来帮助团队做出客观决策。
2.2 红帽红帽代表感性和情感的思考。
戴上红帽,团队成员可以展示个人情感和直觉,分享与问题相关的情感和反应。
红帽的目的是让团队成员释放内心的压力和情感,避免拘谨和压抑。
2.3 黑帽黑帽代表批评和负面的思考。
戴上黑帽,团队成员需要扮演“魔鬼的辩护者”的角色,提出问题存在的缺点、风险和挑战。
黑帽思考有助于挖掘问题的局限性,提示团队考虑解决方案的风险和可能的问题。
2.4 黄帽黄帽代表积极和正面的思考。
戴上黄帽,团队成员需要寻找解决问题的机会和积极的方面。
黄帽的思考模式鼓励团队找到问题的解决办法和可行性,提供乐观的视角和建议。
2.5 绿帽绿帽代表创新和新思维的思考。
戴上绿帽,团队成员可以放飞思维,提出创新的想法和解决方案。
绿帽的思考模式鼓励团队思考新颖的观点和方法,从不同的角度思考问题。
2.6 蓝帽蓝帽代表组织和管理的思考。
戴上蓝帽,团队成员需要充当组织者和引导者的角色,确保团队思考的流程和进程。
蓝帽负责引导团队成员切换不同的思维模式,并整合各种思考结果,促进团队合作和决策。
3. 如何使用六顶思考帽以下是使用六顶思考帽的基本步骤:3.1 明确问题首先,团队需要明确问题或挑战,确保所有成员对问题的定义和目标有清晰的理解。
3.2 分配角色为每个团队成员分配不同的思考帽角色。
简要介绍六顶思考帽法的应用步骤
六顶思考帽法是爱德华·德·博诺提出的一种系统性思考方法,被广泛应用于思维导图、决策分析、问题解决等方面。
它通过将不同颜色的“思考帽”比作不同角度的思考,帮助人们全面、系统地分析问题,从而做出更加全面和准确的判断。
在实际应用中,六顶思考帽法通常包括以下步骤:一、白帽思考白帽代表客观、监督性的思考。
在使用白帽思考时,我们需要收集和整理有关问题的事实、数据和信息,以便全面了解问题的现状和背景。
白帽思考帮助我们建立对问题或话题的客观认知,避免被主观情绪所左右。
二、红帽思考红帽代表感性、情感性的思考。
在使用红帽思考时,我们可以释放内心情感,让情感发挥作用,直观地表达个人情感和情绪。
这有助于我们识别和理解自己的情感,并为后续的决策和分析提供情感支持。
三、黑帽思考黑帽代表谨慎、审慎的思考。
在使用黑帽思考时,我们需要扮演“警察”的角色,审视问题的缺陷和风险,识别可能存在的问题和障碍。
这有助于我们从负面角度考虑问题,预防潜在的风险和问题发生。
四、黄帽思考黄帽代表乐观、积极的思考。
在使用黄帽思考时,我们需要积极看待问题,寻找解决问题的潜在优势和机会。
这有助于我们发掘问题的积极面,并激发创新和解决问题的动力。
五、绿帽思考绿帽代表创造性、沟通性的思考。
在使用绿帽思考时,我们可以大胆发散思维,寻找新颖的解决方案和创意的观点。
这有助于激发团队的创造力,培养创新意识,从而寻求更加有效的解决方案。
六、蓝帽思考蓝帽代表管理、控制性的思考。
在使用蓝帽思考时,我们需要掌握全局,引导和组织其他颜色的思考,推动思考的深入和全面。
蓝帽思考的角色是组织者和引导者,负责思考过程的管理和控制。
总结回顾:六顶思考帽法通过六种颜色的思考帽,帮助我们从不同角度全面思考问题,是一种非常有效的思维工具。
通过白帽思考我们可以了解到事实、数据和信息,红帽思考让我们释放情感和情绪,黑帽思考帮助我们审视问题的缺陷和风险,黄帽思考鼓励我们积极看待问题,绿帽思考激发我们的创造性思维,蓝帽思考则负责整个思考过程的管理和控制。
六顶思考帽思维法及思维导图
六顶思考帽思维法及思维导图六顶思考帽思维法及思维导图行动学习与创新、变革是相互依存的关系。
行动学习是创新与变革的工具与方法、六顶思考帽子是行动学习的最有效工具之一。
思维方法正确了,行动学习就事半功倍。
“六顶帽子”思维方法:“六顶思考帽”突破了传统的逻辑思维单一模式,将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。
集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)。
使人们依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。
作者爱德华· 狄泊诺博士“六顶思考帽”的方法,用平行思考替代了以往对抗和相反的思考,解放了讨论者的思维,使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。
六顶思考帽思维导图【六顶思考帽的应用步骤】1)陈述问题事实(白帽);2)提出如何解决问题的建议(绿帽);3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽)、列举缺点(黑帽);4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽);5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。
六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。
“六顶思考帽思考法”分有白、红、黑、黄、绿、蓝六顶帽子,代表六种不同的思考模式:白帽子——代表信息及质询。
我们现在有什么信息?需要寻找什么信息?还缺乏什么信息?红帽子——代表情绪、直觉、感觉及基于直觉的想法。
只需表达即时的感受,不需要进行解释。
黑帽子——代表谨慎、判断及评估。
这是不是真的?会不会成功?有甚么弱点?有甚么坏处?一定要把理由说出来。
黄帽子——代表效益。
这件事为甚么值得去做?有甚么效益?为甚么可以做?为甚么会成功?一定要把理由说出来。
绿帽子——代表创新、异见、新意、暗示及建议。
有甚么可用的解决方法及行动途径?还有甚么其它途径?有甚么合理的解释?任何意见都不可抹杀。
蓝帽子——代表思考的组织及思考有关的问题。
我们到了那个阶段?下一个步骤是什么?作出具体说明、概括及决定。
需要使用那顶帽子?用“六顶思考帽”来考虑我们工作中存在的问题,也会起到意外的效果。
六帽思考法明白纸
“六帽子”思考法明白纸一、什么是“六帽子”思考法:由英国学者爱德华·德·波诺博士开发并流行于西方企业界,又名超级沟通法,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式,是“平行思维”的有效工具,它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。
二、使用“六帽子”思考法的好处1.提高效率:使混乱的思考变得清晰,节省时间成本,避免互相争执;2.全员参与:使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,并培养不同的思维方式,使每个人都富有创造性;3.把问题看得更透彻,便于问题的解决。
四、开展“六帽子“思考法的要点1.集体性思考:“六帽子”思考法基本上是集体性思考,而不是个人思考。
即在小组成员都理解所思考问题的前提下,戴同一顶”帽子”,在同一时间用同一种思考方式进行思考。
2.严肃性:需要慎重、严肃、用尽心智的思考,而不是随随便便想一想,也不是在多种可能性中进行随便选择。
3.角色扮演:这种思维方式一定要做角色扮演或者换位思考,就是不以自我为出发点,以自我为中心,容易封闭自己的思想,而不再接受别人的观点。
4.遵守共同的游戏规则:所有参与者都是平等的,不管年龄、职务、性别、资历怎样。
5.全员认可、全员参与:小组所有的人都接受这种思考方式是有益的,如果有人认为这种思考方式没什么意思,那么在这个小组中他就起到一定的破坏作用,同时要求所有成员必须用语言或行为把思考表示出来。
五、“六帽子”思考法在实际中的应用步骤:1.陈述问题事实(白帽)2.提出如何解决问题的建议(绿帽)3.评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)4.对各项选择方案进行直觉判断(红帽)5.总结陈述,得出方案(蓝帽)。
六顶思考帽子法
六顶思考帽⼦法什么是“六顶思考帽⼦的⽅法” ?所谓“六顶思考帽⼦”,代表着六种不同⽅式的思考,“帽⼦”只是对思考的⼀种形象的⽐喻。
为何是六顶⽽不是五顶或七顶呢?德• 波诺博⼠指出,少过六顶帽⼦,便不能有效地概括所需要的各个不同的思考,因此六顶是最少的帽⼦数量。
⽽多过六顶⼜会造成混乱,六顶应该是⼈们可以轻易记得的最⾼数字。
这六顶帽⼦分别是:1. ⽩⾊思考帽代表信息。
戴上它时,思考者只专⼀地考虑和信息有关的东西,如:在这⽅⾯我们有什么样的信息?我们需要怎样的信息?我们希望得到什么信息?我们如何得到了遗失了的信息? “想⼀想我们对这个市场的情况知道多少? ” 都是⽩帽⼦的⼀种思维逻辑。
2. 红⾊思考帽红⾊暗⽰着愤怒、狂暴与情感。
红帽⼦许可思考者加⼊感情、直觉、预感和情绪之类的东西。
感情可能是基于⼀个情况中的复杂经验,但不必刻意去证明你的感觉。
在讨论中,感情和直觉可能是宝贵的材料,但通常它们被排除在外,因为它们并不是事实或逻辑。
六顶帽⼦系统在探讨⼀个课题时,为感情提供了⼀个实⽤的空间。
“告诉我你们的感觉如何? ”成为红帽⼦的经典提问。
3.⿊⾊是阴沉、负⾯的。
⿊帽⼦指出危机、困难、故障、弱点和问题所在,指出为什么有些事情⾏不通或者⽆利可图。
它是个带有逻辑性的负号,正因如此它是思考中最有⽤的部分;如果没有⿊帽⼦,思考便会完全不真实并往往造成祸害。
值得⼀提的是⼈们常常随便滥⽤这顶⿊帽⼦,以为只要⽆时⽆刻戴上⿊帽⼦就⾏了,这实际上是种错误认识。
“让我们想⼀想还有哪些危机?哪些事可能出错? ” “这个决定看来是正确的,让我们戴上⿊帽⼦检验⼀下,我们需要谨慎。
” 这些都是应⽤⿊帽⼦思考⽅法时的⼀些做法。
4. 黄⾊思考帽黄⾊是耀眼的、正⾯的。
黄帽⼦代表逻辑性的正⾯思考,代表乐观,它寻求利益、价值观和可能性。
黄帽⼦可以辅助⿊帽⼦,它寻求如何表⽰⼀些事物可以实⾏,同时得到利益。
其所提出的主张必须有充⾜的理由,虽然黄帽⼦是乐观的,但它也必须是实际的。
六顶思考帽方法-图文
在这次学习中,学习到了沟通的新方法,新名词:“头脑风暴”解决创意,重 点是不指责、不批评、不反对;“20%”是普通的想法,“20%”是不可思议
上的,中间部分“60%"ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ可以提取用来作为创意;
“六顶思考帽”是用平行思维能力解决工作中和生活中的决策;黄金三角”黄 帽子、黑帽子、绿帽子“这个顺序不能颠倒,红帽子和和白帽子可以颠倒,黄 金三角结束后再试一下红帽子,看一下“同意”与“不同意”有多少比例,蓝 帽子做开头和结束,蓝帽子是主持人也是做决定的,要求大家统一时间带一个
颜色的帽子,红帽子开头和结尾都可以各带一次;
在沟通中做到100%的尊重和100%的坦诚,并用“六顶思考帽”的沟通工具, 改变自己的思考方式;发现每一个“不”后都有一个“是”在里边。
2021年六顶思考帽培训总结
2021年六顶思考帽培训总结工具/原料六顶思考帽思考工具方法/步骤1:六顶思考帽一白色帽子思考法1.戴上白色思考帽人们开始收集客观的事实和数字,使自己的认识真实的、客观的反映现实情况。
怎样理解这一点?怎样做到这一切?2.沟通中的最大障碍在于人们先入为主。
3.不能客观的看待问题,不能客观的理解上司,导致团队丧失执行力。
4.白色思考帽在执行力中的应用5.掌握了以下思维技巧,能够有效提升执行力6.区分事实和推测;7.评估信息的实用性和准确性;8.记录互相冲突的观点;9.报告他人的感受;10.明确要弥补信息和资讯的不足所需采取的行动。
二黑色帽子思考法1.黑帽思维带给执行力的难题:2.大多数时候人人都带着黑色思考帽。
这正是执行力差的负面原因。
人们习惯于先发现缺点,先发现不可能,先看到不利因素……3.戴上黑色思考帽,人们就开始产生否定、怀疑、质疑的看法,并合乎逻辑的进行___,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误(指戴黑帽者本人主观上的看法)。
最要命的是,人们整天戴着这顶帽子。
4.人们天生的黑帽思维方式正是团队执行力不良的主要原因之一。
5.黑色思考帽在执行力中的应用6.从正面看,黑色思考帽的作用在于:7.指出某种做法的危害是什么?8.优化决策:指出某种决策有什么风险?帮助我们做出最佳决策。
9.反思:弄清___某个事件失效;10.反省:弄清过去的经验是否适用;11.一定要对所___的问题给出合乎逻辑的理由。
12.有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息13.自我修养:反省与反思。
14.和___一起使用时,能提供改进和解决问题的方法。
三、黄色帽子思考法1.黄色帽子思考法___利益。
戴上黄色帽子人们进入正面、乐观、喜悦、积极的思考状态。
2.黄帽思维对于提升执行力的意义:3.建设性的思考;4.寻找积极的内涵;5.___负面意见的正面价值;6.在不利环境中,寻找有利因素;7.我们用黄帽子寻找价值。
8.戴上黄帽子,让我们产生对价值的敏感性。
六顶思考帽的使用流程
六顶思考帽的使用流程1. 引言在日常工作和生活中,我们经常面临各种决策和问题需要解决。
而如何在思考和讨论过程中合理表达自己的观点、充分听取他人的意见以及有效管理团队的思维,成为了一个重要的能力。
而六顶思考帽就是一种可以帮助我们进行有序思考和讨论的工具,可以提高团队的协作效率和解决问题的能力。
本文将介绍六顶思考帽的使用流程,帮助读者更好地应用于工作和生活中。
2. 六顶思考帽概述六顶思考帽由爱德华·德·博诺创立,他认为人们的思维过程可以用六种颜色的帽子来表示,每个颜色代表一种思维方式和角度。
通过切换戴不同颜色的思考帽,可以在不同的思维模式下进行思考和讨论,提高思维的全面性和深度。
六顶思考帽的六种颜色和对应的思维模式如下: - 蓝帽:维持思考过程的组织和引导者 - 白帽:纯粹客观的信息和事实 - 红帽:情感、直觉和直观的反应 - 黄帽:积极、乐观、正向的评判和判断 - 黑帽:挑战、批评和潜在问题的识别 - 绿帽:创造、创新和新观点的提出通过戴上不同颜色的思考帽,每个人都可以更好地发挥自己的优势,同时有效地沟通和合作。
3. 六顶思考帽的使用流程下面将介绍六顶思考帽的使用流程,帮助读者更好地理解和应用六顶思考帽。
步骤一:确定问题或话题在开始使用六顶思考帽之前,首先要明确讨论的问题或话题,确保大家的注意力都集中在同一个方向上。
步骤二:解释六顶思考帽的含义在使用六顶思考帽之前,可以花一些时间解释每个帽子代表的思维模式。
确保所有参与者都对各种思维模式有清晰的理解。
步骤三:确定戴帽子的顺序和时间在开始对问题进行思考和讨论之前,要确定每个参与者戴帽子的顺序和时间。
可以通过轮流戴帽子的方式,确保每个人都有机会发表自己的观点。
步骤四:戴上思考帽开始思考和讨论当轮到某个参与者戴上某种颜色的思考帽时,他应该按照该颜色的思维模式发表自己的观点。
其他参与者要以积极的、尊重的态度倾听,并提出问题或提供反馈。
步骤五:切换思考帽在讨论过程中,可以通过切换思考帽的方式,让不同的人戴上不同颜色的帽子,以便从不同角度思考问题。
简述六顶思考帽的使用流程
简述六顶思考帽的使用流程引言六顶思考帽是由爱德华·德·博诺创立的一种思维工具,旨在帮助人们在不同角度进行思考分析,从而提高决策和解决问题的能力。
本文将简要介绍六顶思考帽的使用流程,以帮助读者更好地运用这一思维工具。
六顶思考帽的概述六顶思考帽是一个用来模拟不同思考角度的工具,每个角色代表一种思考方式,包括: - 白帽:关注事实和信息,侧重分析和收集数据; - 红帽:关注情感和直觉,用于表达感受和直觉判断; - 黑帽:关注负面问题和困难,审视缺陷和风险; - 黄帽:关注积极可能性和利益,鼓励创新和解决问题; - 绿帽:关注创造力和想象力,鼓励提出新想法和视角; - 蓝帽:关注思维过程和组织,促进思考的框架和规则。
使用流程1. 确定讨论主题在使用六顶思考帽之前,首先需要明确讨论的主题。
可以是一个具体的问题、决策或者一个项目计划等。
确保主题具体明确,有明确的目标和方向。
2. 安排角色分工根据讨论的主题,确定参与讨论的人员,并为他们分配相应的角色。
每个角色在讨论过程中需要扮演对应的角色,以便从不同的角度进行思考和发表观点。
3. 白帽思考白帽思考是基于事实和信息的角度,参与者需要收集和分析相关的数据和信息。
在讨论过程中,白帽会提供基于事实和数据的分析,帮助团队获取客观的信息支持。
4. 红帽思考红帽思考是基于情感和直觉的角度,参与者可以自由发表个人的感受和情感。
红帽提供了一个情绪表达的空间,可以让团队成员自由表达自己的情感和感受。
5. 黑帽思考黑帽思考是关注负面问题和困难的角度,参与者主要评估当前方案或决策存在的问题和隐患。
黑帽可以提出不同的负面观点和反驳意见,以找出问题所在,并为后续的讨论提供警示。
6. 黄帽思考黄帽思考是关注积极可能性和利益的角度,参与者需要发表对当前方案或决策的积极意见和看法。
黄帽鼓励团队成员提出创新的想法和改进方案,为讨论和决策提供积极能量。
7. 绿帽思考绿帽思考是关注创造力和想象力的角度,参与者可以提出新的想法和视角。
六顶思考帽
六顶思考帽六顶思考帽六顶思考帽(Six Thinking Hats)什么是六顶思考帽?六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。
它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。
强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
运用波诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。
六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让你的每一次会议,每一次讨论,每一个决策都充满新意和生命力。
这个工具能帮助我们:•增加建设性产出•充分研究每一种情况和问题,创造超常规的解决方案。
•使用“平行”思考技能,取代对抗型和垂直型思考方法。
•提高企业员工的协作能力,让团队的潜能发挥到极限。
六顶思考帽为何有效?任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻:但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。
一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子,因此导致我们的大量思想混乱,相互争吵和错误的决策。
“六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开,这样,我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。
就像彩色打印机,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色彩打印在相同的纸上,就会得到彩色的打印结果。
同理,我们对思维模式进行分解,然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考,最终得到全方位的“彩色”思考。
黑色思考帽:黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。
思考中有什么错误?这件事可能的结果是什么?黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。
六顶思考帽方法
六顶思考帽方法在日常生活中,我们经常需要做决策、解决问题或者评估情况。
然而,有时候我们的思维容易受到情绪、偏见以及个人经验的影响,导致我们做出不理性或者不全面的判断。
为了帮助我们更好地思考和决策,爱德华·德·博诺提出了六顶思考帽方法。
这个方法通过将思考过程分为不同的角色,帮助我们从不同的角度思考问题,从而达到全面、深入的思考。
第一顶白帽代表着事实和信息的收集。
当我们戴上白帽时,我们要以客观的角度收集和整理与问题相关的事实和数据。
我们需要搜集到足够的信息,从而能够完整地描述问题的背景和现状。
通过白帽思考,我们可以确保我们的决策和判断是基于真实的、准确的信息。
第二顶红帽代表着情感和直觉的角色。
当我们戴上红帽时,我们可以自由地表达自己的情感和直觉,不受任何限制。
这个角色可以帮助我们认识到自己的情感反应,并且可以将这些情感作为决策过程的一个重要因素。
通过红帽思考,我们可以更好地理解自己的情绪和直觉,从而更好地理解问题和做出决策。
第三顶黑帽代表着批判和悲观的角色。
当我们戴上黑帽时,我们要有批判性思维,审视问题的弱点和缺陷。
我们要关注问题可能带来的风险和负面影响。
通过黑帽思考,我们可以更好地识别问题中的漏洞和不足之处,从而提出改进和解决方案。
第四顶黄帽代表着乐观和积极的角色。
当我们戴上黄帽时,我们要关注问题的优点和潜在的好处。
我们要寻找解决方案和机会,以及问题背后的积极因素。
通过黄帽思考,我们可以激发创造力和积极性,从而更好地应对问题和挑战。
第五顶绿帽代表着创新和新思维的角色。
当我们戴上绿帽时,我们要尽可能地发散思维,思考与问题相关的各种可能性和解决方案。
我们要鼓励不同的观点和想法,并尝试从不同的角度看待问题。
通过绿帽思考,我们可以打破传统思维的束缚,找到创新的解决方案。
第六顶蓝帽代表着组织和控制的角色。
当我们戴上蓝帽时,我们要负责组织和引导整个思考过程。
我们要设定思考的目标和规则,并确保每个角色都能够充分发挥自己的作用。
六顶思考帽思维法及思维导图
六顶思考帽思维法及思维导图
行动学习与创新、变革是相互依存的关系。
行动学习是创新与变革的工具与方法、六顶思考帽子是行动学习的最有效工具之一。
思维方法正确了,行动学习就事半功倍。
六顶帽子”思维方法:六顶思考帽”突破了传统的逻辑思维单一模式,将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。
集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)。
使人们依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。
作者爱德华-狄泊诺博士六顶思考帽”的方法,用平行思考替代了以往对抗和相反的思考,解放了讨论者的思维,使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。
六顶思考帽思维导图
【六顶思考帽的应用步骤】1)陈述问题事实(白帽);2)提出如何解决问题的建议(绿帽);3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽)、列举缺点(黑帽);4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽);5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。
六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。
六顶帽子文总结(共7篇)
六顶帽子文总结(共7篇)六顶帽子文总结第1篇作为一个小组性的活动,六顶帽子思考法要求:1.戴同一顶帽子小组所有的人都理解思考问题的方向,也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考。
比如鱼买回来了,现在要思考鱼的做法,所有的人要同时去想这件事,不管此时爱吃不爱吃。
这个时候每个人已经失去自我了,自己爱吃什么鱼已经不重要。
假设最后选择了红烧,那就要换一顶帽子,所有人都去想红烧鱼怎么做,有几种做法,这时同样要求失去自我,所有的成员要戴同一顶帽子。
这样,水平思考法就可以在同一个事实、同一个原因的前提下集中所有人的注意力,一项一项的考虑不同的可能性,尽可能运用集体的智慧、经验和知识,在各个方面想得尽可能地透彻。
2.全体成员的认可小组所有的人都接受这种思考方式是有益的。
如果有人认为这种思考方式没什么意思,那么在这个小组中他就起到一定的破坏作用。
3.行为表现思维六顶帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来。
4.遵守共同的游戏规则所有的成员要遵守一个游戏规则,不能自己想怎样就怎样。
在一个组织中运用这种思考方式,有一个非常重要的原则要遵循,即所有参与者都应该是平等的,不管是领导还是下属。
虽然在工作中有等级关系(一般来说领导的话更有权威和影响力),但是在这种思维方式下,要求每一个人都是平等的,不管年龄、职务、性别、资历怎样。
这个原则非常重要——只有平等、公开,把自己的想法跟小组成员共享,才能把这个方法运用得比较好、比较透。
六顶帽子文总结第2篇1.集体性思考六顶帽子思考法基本上是集体性思考,而不是个人思考。
当然一个人思考的时候也可以采用六顶帽子的思考方式,从不同的角度去看问题,但是这种思考方法用在集体思考时最有效。
2.严肃性这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考,而不是随随便便想一想,也不是在多种可能性中进行随便选择。
3.重在行动有的时候为了沟通上的方便,需要用行为表达思想,即用行动外化思维。
一个人可以躺在床上思考,思考过程可能会非常的激烈,内心汹涌澎湃,但是表现不出来,没有人理解。
六顶思考帽
受益终生的思维方式:六顶思考帽六顶思考帽是英国学者爱德华•德•博诺(Edwardde Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。
它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。
强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
所谓六顶思考帽,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。
任何人都有能力进使用以下六种基本思维模式:白色思考帽白色是中立而客观的。
戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。
绿色思考帽绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。
绿色思考帽寓意创造力和想象力。
它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
黄色思考帽黄色代表价值与肯定。
戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
黑色思考帽戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。
红色思考帽红色是情感的色彩。
戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
蓝色思考帽蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。
它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
(以下详解来自李茂新老师博客中关于六顶思考帽的课件分享)1六顶思考帽的积极作用:六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力,让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。
这个工具能够帮助人们:●提出建设性的观点;●聆听别人的观点;●从不同角度思考同一个问题,从而创造高效能的解决方案。
●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。
●提高团队成员的集思广益能力,为统合综效提供操作工具。
2何时使用六顶思考帽?∙当时间紧迫,且需要全面研究问题的时候;∙当问题复杂,无法得出明确结论的时候;∙当意见不同意,互不相让的时候…请注意以下原则:∙没有绝对正确的使用序列;∙六帽在序列中可多次使用或不使用;∙正确使用初始序列、中间序列和结尾序列;∙充分使用简单的短序列3六顶思考帽的使用原则:其一,问题就是思维的转换器。
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六顶思考帽沟通术的五大步骤
凡是咨询界和培训界的朋友,我想对六顶思考帽应该都不陌生。
从六帽的问世运用至今,大家对六顶思考帽的运用主要体现在会议管理,和员工创造力,本文将开启六顶思考帽的另一项重要功能——超级六帽沟通术,旨在探求一种可以广为使用的沟通技巧。
第一部分对六顶思考帽的认知一什么是六顶思考帽“六顶思考帽”是爱德华。
德。
波诺博士开发并流行于西方企业界的,最有效的思维训练。
它提供了“平行思维”的工具,从而避免将时间浪费在互相争执上。
二六顶思考帽能解决什么问题它的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,从而极大地提高企业与个人的效能,降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。
它为许多国家、企业与个人提供了强有力的管理工具。
在实际运用中,它发挥了巨大的魔力:将会议时间骤然减速少了80%;扭转乾坤,将1984前是赔钱的奥运会变为生钱机器;席卷欧洲的“疯牛病危机”中,让一家工厂却能笑看风云。
这一切的变化,全赖于“六顶思考帽”。
三六顶思考帽的核心是什么?“六帽思考法”的核心,就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。
现在,让我们来看看这六顶神奇的帽子:白色思考帽:白色是中立而客观的。
代表着事实和资讯。
红色思考帽:红色是情感的色彩。
直指我们的感觉、直觉和预感。
绿色思考帽:绿色是春天来到时,争奇斗艳的美妙色彩。
那是创意的颜色。
蓝色思考帽:蓝色是天空的颜色,笼罩四野。
在控制着事物的整个过程。
黄色思考帽:黄色是顶乐观的帽子。
它代表着与逻辑相符合的正面观点。
黑色思考帽:黑色是阴沉的颜色。
它意味着警示与批判。
四对六帽的新认知——超级沟通术对一种事物的认知不同,你运用的层面和深度也就不同。
你有什么样的认知决定了你有什么样的运用。
你把六帽思想定性为一种思维工具,那就是一种思维运用与训练。
同样的,今天我们把六帽思维定性为一种强有力的沟通术,也就希望借六顶思考帽来解决我门工作、生活中的沟通问题;第二部分六顶思考帽——超级沟通术一六帽沟通术的五大步骤通过笔者的认知和实践总结,才产生了将六帽沟通术流程化的念头,任何复杂的问题或者技能技巧,只要一流程化或者细化,就会变得简单易行,使用起来就会变得有无限的乐趣;先将五大步骤介绍如下:第一步明确你要沟通的目的在这个过程中你要了解沟通的对象,以及沟通对象的问题;是要帮助他解决一个问题;还是想建议他采取一个行动;或者是要在销售中完成成交的动作;也就是是说,有一个问题界定的过程;第二步建立六帽序列根据你的目的,最终你要达到的结果来设计你的六帽序列。
换句话说,一切以结果为导向,六帽设计好坏的前提是对六帽中的每一帽有一个深刻的认知;第三步六帽序列之问题转化将对六帽的认知,通过问题很自然的流露出来,而且,最好是能让对方感觉不到你在使用技巧。
六帽只是告诉了你一个思维方向,提什么样的问题,如何提全看你个人的转化能力。
第四步开始使用,有效倾听当熟悉了以上步骤之后,就可以使用了,使用范围很广,因为他是一种沟通术,要知道当今社会,可谓沟通无处不在。
在这里你还可以采用一些沟通中建立信耐感的技巧,比如如有效倾听、适度的赞美和肯定;通过使用,你将获得极大的信息量,同样的你会感到无限的乐趣和成就感。
第五步纠偏,深度沟通在发问的过程中,你要的答案他未必能完整的给出
来,所以,我们沟通要以结果为导向,通过重复发问来达到纠偏的目的;只有通过不断的提问与纠偏,你的沟通目的才越容易达成;二六帽沟通术的使用原则 1. 问题就是思维的转换器;人的思维是通过提问来引导的,一个人是积极还是消极,取决于他给自己提的问题。
同样的下雨天,消极的人在告诉自己,今天因为雨不能做这,不能做那,在统计因为下雨,给自己带来哪些损失,积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情,我即将收获些什么? 2. 人不能同时戴2顶帽子;别把自己的脑子弄大了,要知道在整个沟通中你是至始至终都是一个引导者别指望同时给对方戴2顶帽子,那是不可能,因为人不可能
同时朝2个不同的方向思考问题; 3. 发问要讲究灵活性;
你的发问很关键,如果你的问题让别人有压力,或者不耐烦,那对不起,你永远达不到沟通的目的,建议你先去学习沟通的基本知识和技巧,再来学习这五大步骤。
但记住,千万别在一棵树上吊死,可能换一种问话方式,或者只需要你换一二个词,这个问题就过了,你要的答案就从对方的嘴里蹦出来了。
三案例解析——六帽沟通术的运用;一次我和同事在绵阳做《超级领导力训练》培训结束,主持人小杨过来和我沟通,希望我给他指出主持中的不足,加以改进。
我采用六帽沟通术,整个过程不断发问,深度解决了他的问题;现将整个过程简单介绍如下:好了事件介绍完了,我们来开始使用一下这神奇的六帽沟通术。
第一步明确沟通的目的帮助小杨自我分析找出主持中的不足,不断完善主持能力。
我归结一句话就是:认识不足,寻求改进方法;第二步建立六帽序列其实建立六帽序列是有技巧和原则的(这在我的《超级六帽沟通术——六帽序列篇》一文中有详细介绍),大家可以通过后面的问题可以了解到我采用的是长序列(六顶帽都用上了);即:红白黄黑绿蓝大家不要小看这个序列,他是一个非常实用的逻辑连,在这里我把他习惯命名为教练式序列或者咨询式序列。
该序列在某种意义上可以称之为一种教练术,只是更讲究章法和技巧而已,第三步六帽序列之问题转换整个过程沟通对话如下: 1. 你能做一个简单的自我评价吗?你这次主持自我感觉如何?(红帽思维)答:感觉还可以,感觉大家还是比较满意,比较认可的; 2. 你能举些例子,或者数据来证明你的感觉是对的吗?试举出3个出来好吗?(白帽思维)答:第一,有2个同事下来鼓励,表扬了我比以前好;第二,我有好几次把学员逗笑了,我看的出来是自然的;第三,结束时,还有6-7名学员主动和我握手呢,有的还主动和我交换了名片;
3. 你觉得这次主持,对你个人来说产生了什么样积极的因素(好处),对你有那些帮助?(黄帽思维)答:好处很多了,比如锻炼了我的语言组织能力,即兴演讲能力,控场能力,还有情绪控制能力;问:你觉得表现好的地方在那里,换句话说,那些地方是可以传承和发扬的?(黄帽思维)
答:我设计的主持活动流程很有系统性,可以拷贝;其次,我采用的热场活动和破冰游戏,很快让学员放松,拉近了距离,效果超出了我的意料之外;还有,我精心设计的开场白,起到了很好的塑造老师价值,挖掘学员需求,调动了他们的积极性和参与性; 4. 同样的,你觉得还有那些地方是欠妥的,或者说是需要改进的?你不妨好好回忆一下!(黑帽思维)答:(思考了大概5分钟)我觉得自己不足的地方主要是,激情度还不够,不足够兴奋,没有达到颠峰状态;还有休息的时候,没有有意识的主动和学员接触(其实,这是一个很好和学员建立亲和力的机会)还有…还有… ——我看他大概说不
出来了,我就把我看到的缺点指出了给他,就又问了一句:你知道老师为什么会拖堂半个小时吗?答:喔,我知道了,下午的时候,我主持的时间太长了,连续做了2个破冰游戏,占了老师的时间;问:这样会给学员造成什么感觉吗?如果你是学员,你有什么感觉?(黑帽思维)答:我可能感觉这个主持有点喧宾夺主,还有就是时间管理不善。
5. 那以上问题如何来改进呢?你有什么好的方法吗?(绿帽思维)答:激情方面,我要学习一下自我激励的方法,再找一个学习的榜样(我给他介绍了一些方法,同时希望他以陈安之机构的主持为榜样,他欣然接受),第二个很好解决,下次主动出击,积极沟通,嘿嘿;时间管理方面,我不能自以为是,主持前演练一遍,在流程上把时间分配好。
6.如果时光可以倒流,这个培训可以重来的话,你认为如何做才能够做的更好?(蓝帽思维)答:我会建议培训经理,在我们开课之前开个会,把分工再明细一点,尤其要注意细节。
我把我主持的流程告诉大家,希望大家多给我提一些宝贵意见,我想我们培训的整体服务品质就会更好!我想大家应该看出来了,以上1-6个问题,就是按红白黄黑绿蓝的顺序提问,产生逻辑的,这样思路清晰,有利于解决问题;这中间大家要掌握一种能力,就是六帽思维如何通过问题进行有效转上一页
化的。
第四步开始使用有效倾听大家可以看出在整个沟通过程中,我多问少说,完全符合80/20定律。
在这个过程中,问话技巧是很重要的,它是换帽的按钮。
同时倾听,主要目的是建立信耐感;第五步纠偏,深度发问在整个沟通过程中,难免答非所问,尤其当你采用开放式问题时,这种情况比较容易出现,因为封闭式问题容易给对方产生压力,不太容易建立信耐感。
所以,你可以通过问题转换来纠偏,或者通过第二次或多次发问的形式,从而达到深度发问,深度沟通的目的。
小节今天的世界,步入了信息时代。
这个时代太需要沟通了,企业界有70%的问题都是因为沟通不畅造成的。
中国从古至今,流传下来的沟通术很多,西方借鉴的沟通技巧也不少。
但我们仍然在为沟通头痛,真正希望六帽沟通术能为大家解决一些实际问题。
同时,我相信在掌握了六帽思维核心的基础上,我们还可以研究出更多诸如六帽沟通的五大步骤的技巧和工具。
我们不妨学学日本人,什么叫创新,让西方学者研究的东西也能在东方大放异彩来!上一
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