企业经营决策
经营决策分析
经营决策分析经营决策是企业管理中最为重要的环节之一，对于企业的发展和运营具有重要意义。
在一个竞争激烈的市场环境中，制定明智的经营决策对企业的长期发展至关重要。
本文将探讨经营决策的重要性以及如何进行有效的经营决策分析。
一、经营决策的重要性经营决策涉及到企业的方方面面，包括市场定位、产品研发、生产和供应链管理、营销策略、人力资源等等。
在面对不断变化的市场环境和竞争对手的挑战时，通过科学合理的决策制定可以帮助企业及时应对挑战，保持竞争优势。
合理的经营决策可以帮助企业降低风险，实现良好的盈利能力。
通过对市场需求的分析，企业可以调整自身的产品结构和市场定位，降低在激烈竞争环境下的风险指数。
此外，对供应链的管理和优化可以降低企业的成本，提高利润空间。
二、经营决策的重要因素1.市场分析在制定经营决策时，市场分析是一个至关重要的环节。
了解市场需求，分析竞争对手的行为和策略，可以帮助企业制定出符合市场趋势的决策方案。
2.财务状况评估财务状况评估是经营决策的重要依据之一。
通过对企业的财务数据进行分析，了解企业的盈利能力、偿债能力和资金状况，可以为决策提供重要的参考依据。
3.风险评估风险评估是经营决策中不可忽视的因素。
评估风险可以帮助企业预测可能面临的挑战，并采取相应的措施来应对风险。
4.团队合作经营决策需要多方面的参与和团队协作。
建立良好的团队合作机制，充分发挥团队的智慧和创造力，可以帮助企业制定出更加科学和全面的决策方案。
三、经营决策分析方法1.决策树分析决策树分析法是一种直观、简单的决策方法。
它通过构建决策树，将决策问题拆分为多个子问题，并分析每个子问题的可能结果和概率，从而找到最优解。
2.SWOT分析SWOT分析是一种常用的经营决策分析工具。
通过对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行分析，帮助企业把握市场机会，规避潜在威胁，制定出符合企业实际情况的经营策略。
3.成本效益分析成本效益分析是对经营决策进行经济评估的方法。
企业经营决策
（二）风险型决策方法
也叫概率型决策或随机型决策。决策所面临的自然状态是一种随机事件，这种随机事件可以计算或估计出概率， 因而可以计算出方案实施后的结果。
1、决策收益表法 这种方法是列一张数表，表中包括决策方案、各方案面临的自然状态，自然状态出现的概率，从而计算出各个方
决策树法例题（多级决策）
为了适应市场的需要，某地提出了扩大电视机生产的两个方案。一个方案是建设大工厂，第二个方案是建 设小工厂。
建设大工厂需要投资600万元，可使用10年。销路好每年赢利200万元，销路不好则亏损40万元。 建设小工厂投资280万元，如销路好，3年后扩建，扩建需要投资400万元，可使用7年，每年赢利190万
A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损 20万元，生产经营期为10年。
B：先对生产线改进，需投资120万元， 2年后销路好可扩建，需追加投资120万元，估计每年可获利90万 元，不扩建，每年可获利60万元，生产经营期为8年。销路差时，每年亏损10万元，生产经营期为10年。
（l）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。
（2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后， 当产量不超过10万件时，固定成本将增加8万元，单位变动成本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产量？ 此时利润额达到10万元时的产量？
（1）单位产品的销售价格P=40万元/2万件=20元/件 单位产品的变动成本Cv=30万元/2万件=15元/件 盈亏平衡点产量为：
企业经营决策的重要性
企业经营决策的重要性一、企业经营管理学特征（一）综合性企业经营管理学是一门综合性学科，它涉及到众多管理领域，如战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理等。
它不仅关注企业内部的管理问题，还关注企业与外界环境的互动和应对。
（二）实践导向企业经营管理学强调理论与实践相结合，追求研究成果的实际应用价值。
它以解决实际管理问题为目标，旨在帮助企业提高管理效能，提升竞争力。
（三）时代性企业经营管理学具有显著的时代性，它随着时代的发展而不断演进。
在信息技术高度发达的当今时代，企业经营管理学面临着新的挑战和机遇，如数字化管理、人工智能应用等。
二、企业经营管理学基本情况（一）定义企业经营管理学是研究企业的组织、计划、领导、控制等管理活动的学科。
它以经营管理为核心，涵盖了企业管理的各个方面，包括战略规划、组织设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等内容。
（二）起源和发展企业经营管理学起源于工业革命后期，随着工业化进程的加快，企业面临着越来越多的管理问题，因此对企业的经营管理进行研究的需求日益增长。
20世纪初，美国哈佛大学成立了第一个商学院，开始系统地研究企业经营管理学，从而奠定了现代企业经营管理学的基础。
（三）理论体系企业经营管理学的理论体系包括了许多重要的理论模型和方法。
其中，传统的管理理论包括科学管理学、行为管理学和人际关系学等；现代的管理理论包括战略管理学、组织行为学、创新管理学等。
这些理论模型和方法旨在帮助企业提高效益、降低成本、提升竞争力。
（四）研究方法企业经营管理学的研究方法多样化，包括了定性研究和定量研究等。
定性研究主要通过观察、访谈等手段收集信息，以描绘和解释现象；定量研究则依靠统计分析等数学方法对大量数据进行处理和分析，以便得出更为客观和准确的结论。
三、决策是管理的核心决策是企业经营管理的核心环节，具有重要的意义和影响。
首先，决策是指在不确定条件下选择一种行动方案的过程。
在企业经营管理中，决策涉及到各个层面和各个环节。
企业经营决策制定的原则与方法
企业经营决策制定的原则与方法一、引言在现代企业经营中，经营决策起着举足轻重的作用。
一项经营决策的成功与否，可能影响一个企业的生死存亡。
因此，制定经营决策的原则与方法至关重要，成为每一位企业经营者需要考虑的问题。
二、经营决策制定的原则1. 根据市场变化不断优化决策时刻关注市场变化，及时评估企业资源的优劣，改进经营策略。
这种决策制定的原则非常关键，可在经营过程中灵活调整企业战略，把握机遇，提高企业的竞争力。
2. 讲求科学性决策制定需要充分考虑与分析各种因素的影响。
必须严格依据权威的数据与分析结果进行经营决策的制定与执行。
这样，企业决策在操作性和决策的正确性上都能做得比较好。
3. 深化决策标准化水平企业的各项决策应具有明确，简单，精准的制定标准。
企业需要不断加强规章制度和管理流程的制定、实施、监督与落实，为经营决策制定和实施提高效率和准确性，保障全时的决策执行。
4. 强化团队合作企业决策涉及的方方面面，部门之间的协作、横向合作打破“信息孤岛”。
加强团队内部协作与沟通，深入细致地理解不同的角色和职责，最大限度地利用管理团队的智慧和能力，从多个方向来保证决策质量。
5. 以效益为导向企业应以提高企业自身的效益为出发点，建立以财务效益、市场效益为核心的管理体系，以效益为导向开展各项管理活动，导向决策制定。
三、经营决策制定的方法1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常见的经营决策分析方法，它全面分析企业的内外环境。
通过对企业的内部优势和劣势、外部机会和威胁四个因素进行综合分析，推出有利于公司发展，文件有利于公司发展的战略方向。
2. 成本效益分析法成本效益分析是企业经营决策必不可少的一种方法之一。
这种方法以社会成本为判断标准，通过比较技术投资得到的收益与产生的成本来评估其是否值得实施。
3. 启迪型方法启迪型方法是一种按照先前经验规律制定决策的方式。
通过对过去的决策和历史的资料进行分析总结，以此为基础发现一种适用于当前决策制定的经验规律。
企业经营决策和执行制度
企业经营决策和执行制度第一章总则第一条本制度是为了规范企业经营决策和执行流程，提升管理效能，确保企业的正常运营。
第二条在订立和执行企业经营决策和执行制度时，要遵从法律法规，敬重市场规律，统筹兼顾各方利益，依据企业的发展需求和战略目标。
第三条企业经营决策和执行制度适用于本企业全部相关部门、员工和管理层，并具有普遍的管束力。
第二章经营决策第四条全部重点经营决策都应当经过充分的调研和论证，确保决策的科学性和可行性。
第五条经营决策应考虑企业的长期发展，确保可连续经营和利益最大化。
第六条经营决策应当公开透亮，遵从规定和程序，确保决策权的合法性和合理性。
第七条在订立经营决策时，应听取相关部门和员工的看法和建议，形成决策的多元化参考。
重点经营决策应由管理层集体讨论决议，明确责任和义务。
第九条经营决策的执行应及时、准确，并建立相应的考核和掌控机制，确保决策的有效执行。
第三章经营执行第十条经营执行的目标是依据经营决策和计划实施，确保企业运营的顺利进行。
第十一条经营执行应遵从企业经营决策，执行范围和流程明确，责任权责清楚。
第十二条经营执行应建立科学的绩效评估体系，明确员工和管理层的绩效考核指标。
第十三条重点决策的具体实施方案应由相关部门和责任人订立，确保能够有效执行。
第十四条经营执行过程中应遵守相关法律法规和政策，不得违反道德规范和社会公德。
第十五条经营执行过程中如有重点问题或风险应及时向上级汇报，依照相关程序进行处理。
在经营执行过程中，应重视团队合作，协调相关部门和人员之间的工作关系，确保执行顺利。
第四章监督与评估第十七条对于经营决策和执行情况应建立监督机制，及时发现问题并进行矫正。
第十八条监督机制应综合运用内部审计、业务检查、投诉处理等方式，确保监督效果。
第十九条经营决策和执行的评估应综合考虑经济效益、社会贡献、环境保护等多个因素。
第二十条评估结果应及时通报给相关部门和管理层，作为改进和提升的依据。
第二十一条监督和评估工作应独立客观，确保被监督对象的合法权益。
企业经营决策的基本程序
企业经营决策的基本程序企业经营决策的程序，即企业经营决策的过程。
下面店铺和你一起看看企业经营决策的基本程序。
企业经营决策的基本程序①找出问题，确定目标。
即进行调查研究，分析问题，找出要解决问题的关键，据此确定决策目标。
决策目标可分为必达目标和争取要达到的目标。
根据决策实践，决策目标的确立要注意几个问题：一是要分清主次，抓住主要目标;二是要保持各项目标的一致性，相互配合和衔接;三是目标要尽可能明确、具体，力求数量化，以便衡量;四是要明确规范好决策目标的约束条件。
只有综合、全面考虑各种因素，目标才有可能实现。
②拟订被选方案。
即根据决策目标要求，寻求和拟定实现目标的多种方案。
拟订方案时必须注意：一是尽可能多的提出各种不同方案，以供分析、比较和选择;二是拟定方案是一个创新过程，既要实事求是、讲求科学，又要勇于突破常规、敢于和善于创新;三是要精心设计，在技术上、经济上有较详细的论证，考虑到每个方案的积极效果和不良影响，摸清潜在的问题。
③评价和选择方案，做出决策判断。
即从被选方案中选出一个比较满意的方案。
在方案的评价和选择中，要注意以下几个问题：一是要确定评价标准，凡是能定量化的都要规定出定量标准;难于定量化的，要尽可能选出详细的定性说明;如果利用评分法作为综合评价，就要规定出评分标准和档次等。
二是要审查方案的可靠性，即审查所提供的资料、数据是否有科学依据，是否齐全和准确。
三是要注意方案之间的可比性和差异性，把不可比因素转化为可比因素，对其差异着重比较与分析。
四是要从正反两方面进行比较，考虑到方案可能带来的不良影响和潜在问题，权衡利弊，做出正确的决断。
④方案的实施与追踪。
方案一经选定，就要组织实施，落实责任到人。
在执行过程中，要了解实施状况，采取措施或调整方案，以达到预期决策目标。
导致经营决策失误的陷阱运筹帷幄，决胜千里，刻划了战略决策对战争胜负举足轻重的作用。
而这句话，套用到商战上，恐怕一点也不为过。
尽管没有了战场上的刀光剑影，但商界的竞争同样残酷无情。
企业经营决策与经营战略
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
企业经营决策过程
企业经营决策过程
考试内容：掌握企业经营决策的过程；熟悉企业经营决策过程中各环节的具体内容。
科学的决策过程，大致可以包括五个阶段：确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。
1．确定目标阶段
确定目标是企业经营决策的前提。
具体包括识别问题、诊断原因和制定目标三项工作。
所有决策工作的步骤，都是从发现问题开始的。
2．拟定方案阶段
拟定的备选方案应符合以下三个要求：一是方案的整体性；二是方案的互相排斥性；三是方案的可行性。
3．选定决策方案阶段
在这个阶段中所要解决的两个根本问题是确定合理的选择标准和合理的选择方法。
选定的方法通常有三种，即经验判断法、数学分析法（定量分析法）和试验法。
4．方案实施和监督阶段
这一阶段主要是组织各种活动，将决策付诸实施。
在方案的实施过程中，要保持决策目标与行为的可控性和动态性，要依靠监督和反馈来实现。
通过“决策一执行一再决策一再执行”的过程，使企业最终能达到经营目标。
5．评价阶段
【例题1·单选题】以下不属于备选决策方案的特点为（）。
A．整体性B．排斥性
C．标准性D．可行性
答案：C
【例题2·单选题】所有决策工作的步骤，都是从（）开始的。
A．发现问题 B．拟定方案
C．选定决策方案D．方案实施答案：A。
2023年中级工商 第一章 企业战略与经营决策 思维导图
评价和选择战略方案
战略变化分析
企业战略实施的步骤
战略方案分解与实施
战略实施的考核与激励
企业战略实施的考核通常采用关键绩效指标法、 平衡积分卡等方法实施
指挥型
企业高层管理者制定并宣布
变革型
适用于环境确定性较大的企业
企业战略的实施
企业战略实施的模式
合作型
扩大到其他层级管理者；适用于复杂而又缺少稳 定性环境的企业
战略方案的制定与选择
文化型
力图使企业所有员工都参与
增长性
自下而上形成的
7S模型
硬件因素 软件因素
战略、结构、制度
人员、共同价值观、技能、风格 （人观技风）
确保目标原则
战略控制的原则
适度控制原则 适时控制原则
适应性原则
制定绩效标准
企业战略的控制
战略控制的流程
衡量实际绩效 审查结果 采取纠偏措施
杜邦分析法
基于财务指标的战略控制方法
商业模式分析
关键业务
成本结构 收入来源
盈利分析
第四节 企业经营决策与商业模式分析
第一章 企业战略与经 营决策
第一节 企业战略概述
企业战略与企业战略管理的内涵
企业战略的内涵
企业战略的特征： （1）全局性与复杂性； （2）稳定性与动态性； （3）收益性与风险性。
企业战略： （1）企业总体战略； （2）企业业务战略； （3）企业职能战略。
需求条件
相关支撑产业
钻石模型
企业战略、产业结构 和同业竞争
见第11章
国际化经营战略的类型
国际化经营战略
贸易进入模式
契约进入模式
国际市场进入模式
投资进入模式
企业经营决策方法
企业经营决策方法
企业经营决策方法有很多种，下面列举了几种常见的方法：
1. 数据分析法：通过收集、整理和分析大量的市场、销售、财务等数据，来支持决策制定。
例如，利用市场调研数据预测市场需求、使用财务报表数据评估企业的财务状况等。
2. SWOT分析法：通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业了解自身的竞争优势和面临的风险，并据此制定战略决策。
3. 决策树法：将决策问题分解成一系列的判断节点和决策节点，通过构建决策树来辅助决策。
这种方法通常适用于复杂的决策问题，可以帮助决策者理清思路。
4. 增益-成本分析法：通过比较决策带来的增益和成本，评估决策的效果和经济效益，以确定最优决策。
这种方法着重于经济效益的衡量和比较。
5. 时间价值分析法：考虑到时间价值的影响，在比较不同决策方案时，将未来的收益和成本进行折现，以确定决策的长期影响。
6. 场景分析法：通过制定不同的假设场景，并对每种场景下的决策结果进行评估，帮助企业了解不同决策路径下的风险和机会。
以上是常见的几种企业经营决策方法，不同的决策方法在不同的情况下会有不同的适用性。
在实际应用中，根据具体的决策问题选择合适的方法，结合实际情况进行综合分析和决策。
企业经营决策
2．若采用折衷原则计算（最大值系数a=0.7），生产C型汽 车能使公司获得的经济效益为（ ）万元。 A. 450 B. 490 C. 500 D. 550 答案：C 【解析】本题考点丌确定型决策方法。采取折衷原则C型汽 车可以获得的经济效益为800×0.7＋（－200）×（1－0.7） ＝500。
科学的决策流程，大致包括五个阶段： 确定目标阶段 前提 拟订方案阶段 选定方案阶段 选择标准和选择方法 方案实施不监督阶段 评价阶段
四、企业经营决策的方法
(一)定性决策方法(主观决策法) 1．头脑风暴法 2．德尔菲法 运用德尔菲法的关键在亍： 第一，选择好与家 第二，决定适当的与家人数 第 三，拟订好意见征询表 3．名义小组技术 特点是背靠背，独立思考
4．该公司的这项经营决策属亍（ A. 确定型决策 C. 风险型决策
）
B. 丌确定型决策 D. 组合型决策
答案： B 【解析】本题考点丌确定型决策方法。丌确定型决策常遵循 的思考原则有折衷原则和后悔值原则等。
例题(2011)
某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加 大儿童牙膏的投资和研发力度，丌断开拓儿童牙膏市场。从 企业战略层次分析，该企业的此项战略属亍( )。 A.企业总体战略 B.企业业务战略 C.企业营销战略 D.企业职能战略 •【答案】B •【解析】企业业务战略也称为竞争战略或事业部战略，它的 重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特 定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。它是企业 在市场竞争中取得地位的重要体现。故选B。
第一章 第四节 企业经营决策
第四节 企业经营决策
一、企业经营决策的概念和类型 企业经营决策：是指企业通过内部条件和外部环 境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择 合理方案，实现企业经营目标的整个过程。
企业短期经营决策分析
企业短期经营决策分析
短期经营决策是指企业在短期内（通常为半年或一年）面临的、需要做出的决策，主要包括生产、销售、采购、资金运营等方面的决策。
以下是企业短期经营决策分析的几个要点：
1. 收入和成本的平衡：企业在做出任何决策时，必须考虑收入和成本的平衡，确保收入能够覆盖成本，并带来一定的盈利。
因此，企业需要对生产成本、销售价格、市场需求等因素进行深入分析，制定出合理的销售价格和生产成本目标，确保企业在短期内能够保持良性盈利。
2. 市场营销策略：企业在制定短期经营决策时，需要考虑竞争环境、市场需求等因素，制定出有效的市场营销策略，来增加销售量和市场份额。
其中，创新的广告、销售促销、关系营销程度等方面，对于短期内的市场赢利至关重要。
3. 资金运营：企业短期经营决策中，资金操纵是非常重要的一个方面。
企业必须对企业资金的需求和流动性进行深入分析，开展有效的资金规划和管理，避免资金缺口，降低企业的财务风险。
4. 供应链和库存管理：供应链和库存管理是企业短期经营决策的关键性因素之一。
企业必须进行深入的供应链管理，确保原材料、零部件等供应物质的及时性，以满足生产需求。
同时，有效的库存管理也能够避免仓储成本，优化生产流程，为企业节省一些费用。
总之，企业在做出短期经营决策时，需要充分考虑市场环境、企业内部环境以及竞争环境等各方面因素，制定出科学合理的短期经营决策方案，以实现企业在短期内快速增长。
企业经营决策模拟总结
企业经营决策模拟总结企业经营决策模拟总结作为企业经营决策的重要一环，模拟是一种有力的工具，可以帮助企业衡量不同决策方案的风险和回报，并为决策者提供决策支持。
在本文中，我们将深入探讨企业经营决策模拟的概念和实施，并总结其影响和应用。
一、企业经营决策模拟的概念和实施企业经营决策模拟是指使用模拟工具和技术来评估和分析企业做出的决策，以预测其可能的结果。
这种模拟可以基于数学模型、统计分析和计算机仿真等方法进行。
模拟中常涉及到的因素包括市场需求、成本结构、竞争情况、经济环境等。
企业经营决策模拟的实施通常包括以下步骤：1. 确定决策目标和问题：决策者需要明确他们的目标和需要解决的问题，这有助于明确模拟的重点和范围。
2. 收集数据和参数：模拟所需的数据和参数通常包括市场数据、财务数据、行业数据等，这些数据将用于构建和验证模拟模型。
3. 构建模拟模型：基于收集到的数据和参数，决策者可以使用数学模型、统计方法、专家系统等构建一个真实性较高的模拟模型。
4. 运行模拟和分析结果：将数据输入模拟模型中，运行并分析结果，以获得对各种决策方案的风险和回报的洞察。
5. 评估和选择最佳决策：基于模拟的结果和洞察，决策者可以评估不同方案的优劣，并选择最佳的决策方案。
二、模拟对企业经营决策的影响和应用1. 风险管理：模拟可以帮助企业评估不同决策方案的风险，并制定相应的风险管理策略。
通过预测可能的风险事件和结果，企业可以做好充分的准备，并降低潜在损失。
2. 成本效益分析：通过模拟分析，企业可以评估各种决策方案的成本和效益，以支持决策者做出理性的经济决策。
这有助于企业优化资源配置，提高整体效益。
3. 策略规划：模拟可以帮助企业验证和优化各种战略计划。
通过模拟不同市场和竞争情况下的反应，企业可以制定更具竞争力的战略，并预测其长期效果。
4. 供应链管理：模拟可以帮助企业评估供应链中的瓶颈和风险，并提供相应的优化方案。
通过模拟分析，企业可以降低供应链成本、提高生产效率并提供更好的客户服务。
企业经营决策
主讲：史鸿洲
企业管理学
第三章 企业经营决策
本章学习的主要内容
案例导入 经营决策概述 经营决策方法
1. 经营决策概述 2. 经营决策方法
3-2
企业管理学
第三章 企业经营决策
案例导入
在一次偶然的机会，李经理发觉了他的一 位能干的工程师小王，正偷偷地与竞争 对手联络，准备跳槽。 李经理又惊又怒，为了栽培小王，李经理 曾花过不少的培训费与培训时间。 同时，公司目前的两个系统集成项目，正 由工程师小王负责。 如果小王去竞争对手公司工作，无疑对李 经理的事业打击很大。 但如果李经理不开除小王，心里又难以咽 下这口气。
风险型决策是以决策矩阵为基础，分别计 算各个方案在不同自然状态下的收益，然后按 客观概率的大小，加权平均计算出各个方案的 期望收益值，进行比较，从中选择出一个最佳 方案。 风险型决策方法有收益矩阵、决策树等。
1. 经营决策概述 2. 经营决策方法
3-3
企业管理学
第三章 企业经营决策
1. 经营决策概述 2. 经营决策方法
如果你是李经理，将如何处理这一 问题呢？ 开动您的脑筋，培养你的管理才能 吧。
3-4
企业管理学
第三章 企业经营决策
案例讨论一：李经理的烦恼
1. 经营决策概述 2. 经营决策方法
当你的部下要离开公司时,你首先要做的不 是给他提薪,不是给他升官而是要搞清楚 他为什么要离开公司,才能对症下药。 一般的讲,员工离开公司无外乎这几个方面： 1.对薪水福利不满意,这很好办,给他加薪; 2.他可能在公司里感到不受重视,于他谈话, 搞清楚他想要做什么,并和他讨论他在公 司里最适合的工作是什么;
3 - 28
企业管理学
第三章 企业经营决策
企业经营决策与计划
(2)计算各种方案的损益期望值
大批量的期望值= (120 0.4 80 0.5 30 0.1)10 200
=710万元
中批量的期望值= (100 0.4 90 0.5 50 0.1)10 180
=720万元
小批量的期望值= (80 0.4 80 0.5 20 0.1)10 130
解：(1)Q= =
=40000(件)
(2)Q=
=
=44000(件)
⑵非确定型决策方法 非确定型决策方法是指由于存在不可控因素，一
个方案可能出现几种不同的结果，而对各种可能的结 果没有客观概率作为依据的决策。
①最小最大(悲观)决策准则
②最大最大(乐观)决策准则
③最小最大后悔值决策准则
某厂准备开发生产一种新产品，为此拟定了 三种生产方案。由于缺乏相关资料，对未来市场 需求状况只能估计为高、中、低需求三种状态。 试分别从乐观准则、悲观准则、后悔值准则选择 最优生产方案？
短期计划是企业的业务计划，是指年度、季度计划及 月度以下的计划。
2. 按计划的范围划分 可分为企业计划、分厂计划、车间计划、工段计划、 班组计划及各科室计划等。
3. 按计划的内容划分 ⑴综合计划
综合计划是企业生产经营活动的综合性计划，它把各 个单项计划联系在一起，构成一个有机整体，是各个 单项计划的综合，是指导企业生产经营活动的纲领。
大批量 中批量 小批量
畅销
0.4
120 100 80
一般
0.5
80 90 80
滞销
0.1
30 50 20
(1)绘制决策树
解：
大批量 中批量
小批量
畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1 畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1 畅销 0.4 一般 0.5 滞销 0.1
原创如何做好企业经营管理决策工作
原创如何做好企业经营管理决策工作摘要企业经营管理决策是企业发展的核心，决策的有效性直接关系到企业的长远发展。
本文将从信息收集、数据分析、团队合作和风险评估等方面介绍如何做好企业经营管理决策工作，从而提高决策的准确性和有效性。
引言企业经营管理决策是企业管理者根据市场需求、内外部环境和企业发展战略制定的重要行动方案，决策的准确性和科学性对企业的发展至关重要。
然而，随着市场的不断变化和竞争加剧，企业管理决策也面临着更大的挑战。
因此，如何做好企业经营管理决策工作成为了企业管理者亟待解决的问题。
信息收集信息收集是企业决策的基础，只有掌握了全面准确的信息，管理者才能做出正确的决策。
企业应建立起完善的信息收集渠道，可以通过市场调研、竞争对手分析、客户反馈等方式获取信息。
此外，企业还可以通过建立信息管理系统，对内外部信息进行汇总和分析，提高信息处理的效率。
信息收集工作需要通过多种渠道获取信息，并进行搜集整理，保持信息的及时性和准确性。
数据分析数据是决策的重要依据，通过对数据的分析，可以揭示问题的本质，找出变化的规律，并辅助决策者做出科学的决策。
对于大量数据的分析，使用数据分析工具是必不可少的。
例如，企业可以使用Excel或者其他数据分析软件对数据进行统计和可视化处理，以便决策者更好地理解数据，把握决策的方向。
基于数据的分析，决策者可以更加客观地评估企业的现状和未来发展趋势，从而制定出更具科学性的决策方案。
团队合作团队合作是企业决策的重要组成部分。
决策往往需要多个部门或者多个个体的协作，才能得出综合性的结论。
因此，建立良好的团队合作机制尤为重要。
企业应根据决策的具体内容组建相应的决策团队，并明确团队成员的职责和任务。
团队合作过程中，决策者应注重沟通和协调，鼓励成员提出不同的意见和建议，并通过讨论和辩论形成共识。
团队合作可以有效地整合各方面的资源和智慧，提高决策的质量和可行性。
风险评估决策背后往往伴随着各种风险和不确定性，决策者需要在决策之前进行全面的风险评估。
如何做好企业经营管理决策工作
如何做好企业经营管理决策工作一、引言在竞争激烈的市场环境下，企业经营管理决策的质量直接关系到企业的长期发展与成功。
一个好的决策能够为企业提供战略方向，优化资源配置，增强竞争力，提高经营绩效。
然而，企业经营管理决策是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素并做出正确的选择。
本文将从策略制定、信息收集、数据分析和风险评估等方面，探讨如何做好企业经营管理决策工作。
二、策略制定企业经营管理决策的第一步是制定明确的策略。
策略为企业提供了一个长期目标和行动计划。
在制定策略时，需要考虑企业的使命、愿景和价值观，同时要结合外部环境和内部资源的分析，制定可行的目标和战略方向。
1. 分析行业趋势了解行业趋势是制定策略的基础。
通过调研和分析市场、竞争对手、消费者行为等方面的信息，可以把握市场发展动向，预测未来的机会和挑战。
这有助于企业制定适应市场变化的战略，避免盲目跟风和过度风险。
2. 定位与差异化竞争在竞争激烈的市场中，企业需要有清晰的定位和差异化竞争策略。
定位是指找到自己在市场中的位置，确定自己的目标客户和服务范围。
差异化竞争是指与竞争对手区分开来，通过独特的产品或服务特点吸引消费者。
企业应该根据自身的优势和市场需求，制定差异化竞争的策略，避免与竞争对手过度重合。
三、信息收集信息是决策的基础，准确、全面地获取信息对于做出正确决策至关重要。
以下是一些收集信息的方法和技巧：1. 内外部信息融合内部信息包括企业内部的财务数据、运营情况、人力资源等，可以通过内部系统、报表和会议等渠道获取。
外部信息包括行业报告、市场调研、竞争对手的动态等，可以通过市场研究机构、咨询公司、社交媒体等渠道获取。
将内外部信息进行融合分析，能够提供更全面的决策依据。
2. 多渠道信息采集信息的来源多样化有助于避免信息的片面性和偏见。
除了传统的渠道，如报纸、杂志和电视等，还可以通过网络、社交媒体、行业论坛等渠道获取信息。
此外，与合作伙伴、客户和供应商的交流也是获取信息的重要途径。
5个企业经营决策案例给我们的启示
5个企业经营决策案例给我们的启示无论做什么事情，成功与失败取决于决策的准确与否。
科学的企业经营决策能使企业充满活力，兴旺发达，而错误的经营决策会使企业陷入被动，濒临险境。
纵观世界各国，经营决策失败的有之，当然，也不乏成功的案例。
从以下的案例中我们会得到很多有益的启示。
企业经营决策案例一：1985年，由马来西亚国营重工业公司和日本“三菱”汽车公司合资2.8亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。
马来西亚政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”，产品在推出后，销售量很快跌至低潮。
经济学家们经过研究，认为“沙格型”汽车的一切配件都从日本运来，因为日元升值，使它的生产成本急涨，再加上马来西亚本身的经济不景气，所以汽车的销售量很少。
此外，最重要的因素是政府在决定引进这种车型时，主要考虑到满足国内的需要，所以，技术上未达到先进国家的标准，无法出口。
因为在目标市场决策中出现失误，“沙格型”汽车为马来西亚工业带来的好梦，仅仅昙花一现而已。
此企业经营决策案例说明，科学经营决策的前提是确定决策目标。
它作为评价和监测整个决策行动的准则，持续地影响、调整和控制着决策活动的过程，一旦目标错了，就会导致决策失败。
企业经营决策案例二：1962年，英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机，其特点是快速、豪华、舒适。
经过10多年的研制，耗资上亿英磅，终于在1975年研制成功。
十几年时间的流逝，情况发生了很大变化。
能源危机、生态危机威胁着西方世界，乘客和很多航空公司都所以而改变了对在航客机的要求。
乘客的要求是票价不要太贵，航空公司的要求是节省能源，多载乘客，噪音小。
但“协和”式飞机却不能满足消费者的这些要求。
首先是噪音大，飞行时会产生极大的声响，有时甚至会震碎建筑物上的玻璃。
再就是因为燃料价格增长快，运行费用也相对应大大提升。
这些情况表明，消费者对这种飞机需求量不会很大。
所以，不应大批量投入生产。
但是，因为公司没有决策运行控制计划，也没有重新实行评审，而且，飞机是由两国合作研制的，雇佣了大量人员参加这项工作，如果中途下马，就要大量解雇人员。
企业经营决策的原则与程序
企业经营决策的原则与程序一、企业经营管理特征（一）灵活性和变革性企业经营管理的特征之一是灵活性和变革性。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断适应市场变化，及时调整经营策略和业务模式。
灵活性和变革性使企业能够快速响应市场需求，保持竞争优势。
（二）科技化和信息化现代企业越来越注重科技化和信息化对经营管理的影响。
企业通过引入先进的科技设备和信息系统，提高生产效率和管理水平。
同时，科技化和信息化也促使企业的管理方式发生变革，如数据分析、云计算和人工智能的应用，为企业决策提供更加准确和及时的支持。
（三）创新和创业精神创新和创业精神是企业经营管理的重要特征。
企业需要不断进行产品创新、业务模式创新和管理创新，以保持竞争力和发展活力。
同时，创业精神也是企业家和管理者应具备的品质，他们需要敢于冒险、勇于担当，并能够发现和抓住市场机遇。
二、企业经营管理基本情况（一）企业的组织形式和规模企业经营管理的基本情况是企业的组织形式和规模。
企业可以分为不同的组织形式，如独资、合伙、股份制等。
而企业的规模则涉及到企业的产业类型、资本量、员工数量等因素。
根据不同的组织形式和规模，企业的经营管理方式也会有所不同。
（二）企业的战略规划企业经营管理的基本情况还包括企业的战略规划。
战略规划是企业长远发展的指导方针，包括企业的使命、愿景、核心价值观等。
通过制定战略规划，企业可以明确自己的发展目标，并确定实现这些目标的策略和措施。
（三）企业的组织结构和职能部门企业经营管理的基本情况还涉及到企业的组织结构和职能部门。
组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和层次结构，而职能部门则是按照特定职能进行划分的部门，如人力资源部、市场部、财务部等。
通过合理的组织结构和职能部门划分，企业可以提高工作效率和协同效应。
三、决策的原则（一）效益原则决策的效益原则是指，决策的目的应当是追求最大化的效益。
在企业经营管理中，决策者需要权衡各种资源和利益，选择能够最大化企业利润、市场份额或其他关键绩效指标的方案。
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• 此时，存在的消费者剩余和社会 福利净损失为厂商进一步扩大利 P*
润提供了空间，方法就是按照消
费者的不同支付意愿（需求）分
别索取不同的价格，将产量扩大 到边际成本等于价格的水平。
• 对不同的消费者索取不同价格的
定价方法称为差别定价，分为三
种：
欢迎下载 可修改
MR Q*
MC P
17 Q
（2）一级（完全）差别定价
手不提价，d起作用；厂商降 价时竞争对手降价，D起作
d
用。形成了拐折的需求曲线
dED
P*
• 3．间断的边际收益线：与拐
MRd
折 的 需 求 曲 线 dED 相 对 应 ，
厂商的MR曲线分为两段。
• 4．价格刚性：由于MR曲线
间断，在生产成本变化不大
的条件下，厂商利润最大欢的迎下载 可修改
E MRD
MCi
• 理论上看，XXX模型的运作原理与一个垄断厂商在几 个工厂之间分配产量的决策完全一样。这就是：
• （1）估计XXX总的市场需求曲线和边际收益曲线；
• （2）估计每个厂商各自的边际成本曲线；
• （3）把每个厂商的边际成本曲线水平相加，得到 XXX总的边际成本曲线；
• （4）根据整个XXX总的MR=MC确定整个XXX利润最 大的总产量和价格水平；
第六章 不完全竞争市场中的 企业经营决策
• 完全竞争和完全垄断是两种极端形态的市场结 构，在经济现实中并不多见。
• 本章介绍现实经济中垄断竞争和寡头垄断竞争 市场结构中企业的经营决策。
• 第一节 垄断竞争市场中的企业经营决策
• 第二节 寡头垄断市场中的企业经营决策
• 第三节 有垄断势力企业的定价策略
• L=1/「Εp」，即垄断势力与厂商需求弹性大小呈反比例关系。
• （2）行业集中度指数：指行业中若干最大的厂商 （一般取行业中最大的4个或8个厂商）的产销量占 行业总产销量的比率。
• Concentration ratios CR = Qn /Qt
• CR为0时是完全竞争；为1时是完全垄断。
• 在分析集中度指数时，要考虑市场的区域范围和行
• 利润最大时MC = MR ，代入上式可得P×ΔQ = P/（P - MR）
• 将 MR = P（1- 1/「Εp」）代AA入 上PA 式可得
• P×ΔQ =「 Εp 」，即增PPQ加一P 元广告费投入的边际收益等于
产品需求价格弹性的绝对值。 由此可见，价格弹性较大时最优 广告投入的水平较低（边际收益较高）。
• 5.市场竞争激烈，是全方位的。
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2
二．垄断竞争厂商的需求曲线和收益曲线
• 1．需求曲线：因为有差 别性，不是水平线；因 为有替代性，比完全垄 P 断厂商的需求曲线更有 弹性；斜率介于完全垄 断和完全竞争之间，具 体取决于产品差异性的 大小和替代性的高低；
• 2．由于需求曲线向右向
• ②估计每个子市场的需求函数 和边际收益函数；
• ③估计企业的边际成本函数；
• ④分别按照边际收益等于边际 成本确定每个子市场的销售量 和价格；
求曲线不同；厂商有垄 • ⑤若要统一定价，先把各个子
断势力。
市场的需求函数和边际收益函
• C划分市场的方法：时 间；空间；用途；销售
数水平相加，求出厂商总的边 际收益函数。再根据边际收益 等于边际成本确定价格和产量。
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1
第一节 垄断竞争市场中的企业经营决策
• 一．垄断竞争市场结构的特点
• 1.企业数目众多，企业之间的影响不显著 难以勾结；
• 2.进入和退出是容易的；
• 3.厂商之间的产品具有差异性和替代性；
• 4.许多具有高替代性的产品构成“产品组” 或“产品集团”（product group），形成 产品市场和行业市场；
• 一.寡头垄断市场结构的特点
• 现代市场经济中生产集中的趋势十分明显，多数工业 产品是由寡头垄断厂商生产的。如果产品同质，称为 纯寡头垄断；产品有差异则称为有差别的寡头垄断。
• 1．少数厂商控制了大部分市场供给，每个厂商的市 场份额都很大。
• 2．存在进入壁垒。如规模经济、投资规模。
• 3．厂商之间的经营决策具有相关性，不独立。
• 4．存在厂商之间串通和共谋的可能性。
• 5．厂商之间的竞争十分激烈。
• 6. 理论描述困难，模型很多。
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8
•
1．两条需求曲线：根据竞争 对手对厂商调整价格是否作
二.拐折的需求曲线模型
出反应，寡头垄断厂商面临
两条需求曲线。平坦的d代表
竞争对手不反应，陡峭的D P
代表对手反应。
• 2．假设 厂商提价时竞争对
• MC= P-P（1/「Εp」）即
P
1
MC （1/
P
）
MC（ P ） P 1
MC（1
1） P 1
• 注意：此公式中|Εp|＞1。因为如果「Εp」≤1时，企
业可以通过提价增加利润，提价时销售收入增加或不
变，而产量减少会降低成本。即企业至少要把价格提
高到需求价格弹性充欢足迎下的载 可价修格改 区间。
• 根据每个顾客的支付意愿，
对每个顾客都索取不同的价
格。这样，需求曲线与边际
成本曲线之间的全部面积都 P 成为厂商的利润，远大于单
一定价的最大利润额。
P1
• 如有定价权的推销员、售货
员、技术人员（医生、律师、
会计师、建筑师）
P0
• 大学统一收费后再根据家庭 条件和申请发给奖学金和补
贴贷款也使净学费与支付能
15
• 如果用平均成本AC近似代替边际成本MC，
• 则上式变为： P AC（1 1 ）
P 1
• 这个结果表明，厂商可以根据对自己产品需求的价格 弹性确定加成的比例。价格弹性越大，应该加成的比
例越低；反之，价格弹性越小，应该加成的比例越高； 这也进一步证明垄断势力强的厂商利润率比较高。
• 例如：金龙超市的十点利定价。食品等日用品市场需 求的价格弹性较低，设为-1.2，则依上式可得P= 6AC，
• 更直观的公式：设广告支出额为A， ΔA=1，上式两边取倒数并
同乘以A/Q可整理得到：A／PQ ＝ΕA／「 Εp」
• 此式说明，厂商广告投入占销售收入的比例应该等于需求的广
告弹性于价格弹性的比率。对于既定的广告弹性，价格弹性越
小（垄断势力越强），广欢告迎下支载出可修的改比例越大。
7
第二节寡头垄断市场中的企业经营决策
• 为什么厂商不直接降低价格？主要是借机把消 费者区分开来。因为只有那些对价格敏感的消 费者才会不嫌麻烦使用优惠券和领取回扣。其 他消费者则接受了无优惠的较高价格。
• 3．广告促销：广告是创造和维护产品差别化的基本
手段。
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6
最佳广告投入水平的确定方法：
• 设产品价格为P，边际生产成本为MC，每一元广告投入的边际 销量为ΔQ，根据边际原理最佳广告投入水平应使边际广告成本 等于边际广告收益，即ΔQ×（P – MC）= 1
• 等式两边同乘以P/（P-MC）可得，P×ΔQ = P/（P-MC），
但这并不意味着超市可以按成本的6倍定价？
• 原因是超市之间的竞争十分激烈，每个超市面临的需
求价格弹性大概是-10，因此，P=1.11AC，即加价幅
度大约在10%左右 欢迎下载 可修改
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三.差别定价（价格歧视）
• （1）垄断厂商扩大利润的可能性： 对于有垄断势力的厂商来说，面 临着向下倾斜的需求曲线和收益 曲线，它必须在产量和价格之间 P 作出权衡，在边际收益等于边际 成本时，利润最大。
• 可见，在需求弹性较大的子市场上，应该索 取较低的价格。
• 例如，设Ε1= -2 ，Ε2= -4，则P1/ P2 =（3/4）/ （1/2）= 1.5，即第一子市场的价格是第二子
市场价格的1.5倍。欢迎下载 可修改
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F 优惠券和回扣的经济学
• 在广告和产品包装里经常出现优惠券，持有者 可以一定的优惠价格购买。柯达公司有一个回 扣方案，只要消费者寄回一张表格和购买三张 胶卷的发票，即可以收到 1.5美元的回扣。
D 9Q
三．价格领导模型
• 价格领导模型是一种通过暗中默契的共 谋（合作）行为。
• 即由一个领袖企业制订和调整价格，其 他企业则主动跟随。
• 避免价格竞争，又可躲过反垄断法对公 开勾结的限制。
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四．XXX模型
• XXX模型是指几个寡头垄断厂商之间达成协议（公开 的正式协议即XXX），共同控制产量和价格。
本水平，对社会福利有好
处。
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Q1 Q2
P Q3 19 Q
（3）三级差别定价 • D差别定价的步骤和方法
• A含义：根据需求水平 的差异，把市场分为几 个部分，在不同的部分 以不同的价格销售生产 成本相同的产品。
• B条件：市场可划分， 倒卖困难；各部分的需
• ①用一定的方法将产品市场划 分为可分割的几个部分；
业（产品）范围。 欢迎下载 可修改
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二．成本加成定价
• 以MR=MC确定产量和价格可以实现利润最大，但多 数企业并不了解自己的边际收益和边际成本函数。实 际上厂商一般采取成本加成定价。即在平均成本基础 上加上目标利润确定价格。
• 加成的比例多大最好呢？由利润最大化的条件 MR=MC及MR=P-P（1/「Εp」）可得，利润最大时
下 倾 斜 ， MR 与 P=AR 不
重合，MR较低且下降速
度更快
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AR=MR=P P
MR P MR
3
Q
三．垄断竞争厂商的短期均衡和长期均衡