领导行为

日本广岛大学在工厂进行了类似的调查研究。 日本广岛大学在工厂进行了类似的调查研究。研究者先用问卷法将管 理者分为民主型、专制型、放任型三种领导风格类型。同时， 理者分为民主型、专制型、放任型三种领导风格类型。同时，又调查了相 应的群体士气和生产量。结果显示， 应的群体士气和生产量。结果显示，民主型领导风格同生产量和群体士气 有较高的相关。放任型领导风格则与生产量呈现负相关， 有较高的相关。放任型领导风格则与生产量呈现负相关，而且群体士气也 较低。专制型领导风格的产量与士气的关系介于民主型与放任型之间。 较低。专制型领导风格的产量与士气的关系介于民主型与放任型之间。
2.密执安（俄亥俄）四分图模式 2.密执安（俄亥俄） 密执安
高关怀(关系) 高关怀(关系) 低结构(工作) 低结构(工作) 关 心 人
高关怀(关系) 高关怀(关系) 高结构(工作) 高结构(工作)
低关怀(关系) 低关怀(关系) 低结构(工作) 低结构(工作)
低关怀(关系) 低关怀(关系) 高结构(工作) 高结构(工作)
领导的行为理论
1.领导作风理论(K.Lewin) 1.领导作风理论(K.Lewin) 领导作风理论
专制式: 专制式:权力掌握在领导者个人手中 民主式: 民主式:权力定位于群体 放任式: 放任式:权力定位于群体每个成员个人手中
实验研究—勒温 实验研究 勒温
为了分析不同领导风格对群体行为所产生的影响， 为了分析不同领导风格对群体行为所产生的影响，勒温进行了有关的 实验研究。他把一群十几岁的儿童分为三组，由三个经过专门训练、 实验研究。他把一群十几岁的儿童分为三组，由三个经过专门训练、代表 三种典型的领导风格的成人轮流在各小组担任领导， 三种典型的领导风格的成人轮流在各小组担任领导，组织儿童进行制作假 面具的活动。 面具的活动。 实验中，专制型领导风格的典型表现为： 实验中，专制型领导风格的典型表现为：小组领导人决定活动的所有 安排，包括具体的活动程序和人员搭配，亲自检查； 安排，包括具体的活动程序和人员搭配，亲自检查；与小组成员保持一定 的距离，没有感情交流。 的距离，没有感情交流。 民主型领导风格的典型表现为： 民主型领导风格的典型表现为：组织小组成员共同讨论任务计划和工 作程序，鼓励成员发表建议， 作程序，鼓励成员发表建议，由他们自愿结合成群体并选择自己的任务完 成方式；关心并尊重小组的每一位成员，并把自己也看成是小组的一员。 成方式；关心并尊重小组的每一位成员，并把自己也看成是小组的一员。 放任型领导风格的典型表现为：由小组成员各自去完成任务， 放任型领导风格的典型表现为：由小组成员各自去完成任务，既不管 理和指导群体活动，也不关心群体的需要和态度，一切顺其自然。 理和指导群体活动，也不关心群体的需要和态度，一切顺其自然。
赫塞& 赫塞&布兰查德的情境领导理论
参与式领导 关 心 人
推销式领导
授权式领导
指导式领导
关心工作
赫塞& 赫塞&布兰查德的情境领导理论
推销式领导 工 作 意 愿
授权式领导
指导式领导
参与式领导
工作能力
实验结果提示出不同领导风格的优劣。 实验结果提示出不同领导风格的优劣。 在民主型领导风格下，群体工作效率最高。而且， 在民主型领导风格下，群体工作效率最高。而且，小组成员工作积极 性也高，不住领导人在场与否，其工作效率都没有影响。 性也高，不住领导人在场与否，其工作效率都没有影响。小组的气氛是团 结互助，凝聚力高，显示出较高的创造性水平，小组成员的满意度也较高。 结互助，凝聚力高，显示出较高的创造性水平，小组成员的满意度也较高。 在专制型领导风格下，群体的工作效率较高。但当领导人不在场时， 在专制型领导风格下，群体的工作效率较高。但当领导人不在场时， 工作效率明显下降，小组成员缺乏工作积极性。在人际关系方面， 工作效率明显下降，小组成员缺乏工作积极性。在人际关系方面，小组成 员多为个人中心，缺乏协作精神，出了问题互相指责，推卸责任， 员多为个人中心，缺乏协作精神，出了问题互相指责，推卸责任，争吵的 次数比民主型多30倍 挑衅行为多8倍 次数比民主型多 倍，挑衅行为多 倍。 在放任型领导风格下，小组成员人际关系不错，但工作效率最低， 在放任型领导风格下，小组成员人际关系不错，但工作效率最低，产 品的数量和质量都最差。 品的数量和质量都最差。
行为论途径
领导效能与领导者行为的关 连性 有效领导取决于情境因素的 影响
权变理论途径
1980年代早期至今 1980年代早期至今
新型领导途径
具有愿景的领导者
领导的特质理论
领导的特质理论（trait theories of leadership）试图分离出领导所具 领导的特质理论 备的人格特质。 研究表明： 研究表明：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特 质是成功的保证。 鲍威尔关于企业领导人的十大条件论： 鲍威尔关于企业领导人的十大条件论： ①合作精神 ②决策能力 ③组织能力 ④精于授权 ⑤善于应变 ⑥敢于创新 ⑦勇于负责 ⑧敢担风险 ⑨尊重他人 ⑩品德高尚
第十章
领导
领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完 成群体或组织目标的过程。 成群体或组织目标的过程。
领导理论的变迁
时期 研究途径 研究主题
1940年代以前 1940年代以前
特质论途径
领导能力是天生的
1940年代 1940年代 1960年代晚期 1960年代晚期 1960年代晚期 1960年代晚期 1980年代早期 1980年代早期
关心工作
3.管理方格理论（布莱克和莫顿） 3.管理方格理论（布莱克和莫顿） 管理方格理论
9 8 7 关 心 人 5 4 3 2 1 6
9.9 团队型管理 工作的完成来自于 员工的奉献，由于 组织目标的“共同 利益关系”而形成了 5.5 相互的依赖，创造了 5.5 和管理的关系。 中庸之道型管理 完 9.1 1.1 成的工作和 型管理 型管理 的 由于工作 的 对 的工作 之 的 ， 作， 的 的 组织的 的组织成员关系。 。 。 的 1.9 乡村俱乐部型管理 对员工的需要关怀 备至,创造了一种 舒适、友好的氛围 和工作基调。
1
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4 关
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领导的权变理论
情境类型标号 上下级关系 情境 维量 工作结构 职权 关系取向 领导 效能 工作取向
一 二 三 四 五 六 七 八 好 好 好 好 坏 坏 坏 坏 高 高 低 低 高 高 低 低 大 小 大 小 大 小 大 小 低 高 高 低 一般 一般 低 高
费德勒的权变理论
Leabharlann Baidu
现场研究
科奇与富兰奇把原来在民主—专制混合型领导下的成员分为四个组。 科奇与富兰奇把原来在民主 专制混合型领导下的成员分为四个组。 专制混合型领导下的成员分为四个组 一组采取专制型领导，两个组采取民主型领导，最后一个组作为对照组， 一组采取专制型领导，两个组采取民主型领导，最后一个组作为对照组， 维持原来的混合型领导。 维持原来的混合型领导。 研究结果显示，专制型领导下的工作组，产量下降，职工满意度降低， 研究结果显示，专制型领导下的工作组，产量下降，职工满意度降低， 离职者增多。民主型领导下的工作组，产量很快上升，职工的满意度较高。 离职者增多。民主型领导下的工作组，产量很快上升，职工的满意度较高。 而作为对照的混合型领导下的工作小组，产量基本维持在原来的水平。 而作为对照的混合型领导下的工作小组，产量基本维持在原来的水平。