巴纳德管理理论赏析

巴纳德管理理论赏析

在现代管理学领域，切斯特·巴纳德可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献，犹如法约尔和泰罗对古典管理学的贡献。其影响广泛而深远，为今天的经营管理理论打下了根基。

关于巴纳德的“现代管理理论之父”称谓，巴纳德属于行为科学时期的代表，而从学理上看，巴纳德的贡献，主要是理论上的贡献，尤其是组织理论上的创新。巴纳德是“现代管理理论之父”。

一、矜持的大师

巴纳德天生就有一些遗传性身体缺陷，而且高度近视，他5岁丧母，养成了他独立、矜持、与集体活动保持距离的行为习惯。

巴纳德最初的工作，主要是利用自己的外语优势，翻译和研究不同国家的电话收费制度。一战结束后，巴纳德得到重用。他在总裁这个职位上的积累和思考，使他完成了管理学历史上的经典之作——《经理人员的职能》，正是这本书，奠定了巴纳德的大师地位。

严格来说，巴纳德一生的专著，只有《经理人员的职能》这么一本。这本书，就足以开创一个管理学的新时代了，由于巴纳德在组织理论方面的杰出贡献，他最终获得了七个荣誉博士学位。

二、协作系统论

研究管理必须从研究组织开始，巴纳德以前的组织理论，受古典经济学的影响，偏重于专业分工和结构效率，对组织中的人员没有足够的重视。巴纳德认为，协作是整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件。社会的各种组织，不管它是政治的、军事的、宗教的，还是企业的、学术的，都是一个协作系统。而且协作系统是一个动态的过程，它的运营环境以及组成要素都在不断地变化，因此协作系统也处于不断的发展变化之中。

巴纳德的管理思想建立在他的人性理论基础上，他从社会心理学出发对人性进行了全新的探究。巴纳德认为，人是活生生的存在，人具有一种调节并维持内部平衡的能力，不管在人体的内外发生多么巨大的变化，它都能够继续生存。而且，人还有一种总结经验的能力，可以依据他的经验而适时地调节自己，以适应各种环境的变化。

人都有自己的自由意志，都具有一定的选择力，进而又都要根据个人的理想去选择和确定一定的目标，并按照个人的目标去行动。具体说来，这些社会因素包括五个方面：

（1）协作体系中个人之间的相互作用。当参加了协作体系后，他就处于同其他参加者互相接触环境中，就产生个人之间的相互作用。

（2）个人和集体之间的相互作用。集体作为一个单位，代表社会行为的一个体系，作为一个整体同集体中的每一个人相互作用。

（3）作为协作体系影响对象的个人。表现在集体采取特殊的行动把个人导入协作体系之中和集体对体系中的个人的行动加以控制。

（4）社会目的和协作的有效性。这类目的本身就是协作行为的产物，是协作体系的一个基本因素。

（5）个人动机和协作的能率。个人动机的总和构成了整个协作体系的动机。

三、组织平衡论

巴纳德的社会系统理论，其核心是组织平衡论。他认为，组织就是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的体系。一个组织的成立需要具有三个条件：（1）能够互相进行信息交流的人们；（2）这些人们愿意做出贡献；（3）实现一个共同目的。这意味着构成一个组织有三大要素，即协作意愿、共同目的和信息交流。而组织的平衡，则是组织得以维持和发展的基本

要求。他强调：“组织的存在取决于协作系统平衡的维持。这种平衡开始时是组织内部的，是各种要素之间的比例，但最终和基本的是协作系统同其整个外界环境的平衡。”从根本上来看，组织内部平衡，就是指组织为人们提供的诱因与人们为组织做出的牺牲保持平衡。组织要使自己能够长期存在，必须适时地给它的成员和可能的贡献者提供有效的诱因，以刺激或激励相关人员的协作意愿。巴纳德认为，自我保存和自我满足的利己动机是激发个人协作意愿的重要力量，组织要想存在并长期维持，必须满足个人的这些动机，除非它能够改变这些动机。而诱因正是满足这些动机的最基本要素，诱因不恰当会导致组织解体、目的异化或协作失败。因此，提供恰当的诱因便成为管理的一个重要任务。要使一个诱因能够有效，必须使它为个人提供的净满足能够大于其他因素为个人提供的净满足。