广东赴澳门自由行游客旅游消费行为研究

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旅游行业的旅游消费行为与市场研究

旅游行业的旅游消费行为与市场研究

旅游行业的旅游消费行为与市场研究旅游行业一直以来都是一个充满活力和机遇的领域。

随着人们生活水平的提高和对休闲度假需求的增加,旅游业在全球范围内快速发展。

而旅游消费行为的研究以及对市场趋势的分析则成为了推动旅游行业进一步发展的重要因素。

本文将就旅游消费行为与市场研究展开讨论,以期了解和洞察该行业的消费者行为和市场变化。

一、旅游消费行为旅游消费行为是指人们在进行旅游活动时所展现出的消费行为。

这包括了选择目的地、预订交通和住宿、购买旅游产品以及在旅游过程中的消费等方面。

旅游消费行为的研究可以帮助我们了解旅游者的需求和偏好,以及他们在不同情境和背景下的消费行为模式。

人们选择旅游目的地的决策往往受到多种因素的影响。

其中,个人兴趣、文化差异、友情推荐和网络信息等因素都起到了重要作用。

对于旅游者来说,对目的地的期望和需求往往是其选择的核心动力。

因此,旅游行业需要通过不断提升目的地的吸引力和服务质量,以满足不同旅游者的需求。

在旅游活动中,预订交通和住宿也是消费者非常关注的方面。

随着互联网和智能手机的普及,人们可以通过在线平台轻松预订机票和酒店,并比较不同供应商的价格和服务。

这对于旅游者来说提供了更多的选择,并且使得市场竞争更加激烈。

旅游从业者需要通过提供差异化的产品和服务来吸引客户,并提高客户忠诚度。

购买旅游产品是旅游消费行为的重要组成部分。

旅游产品种类繁多,涵盖了自由行、跟团游、邮轮旅游等多种形式。

旅游者在购买前往目的地的旅游产品时,往往会考虑价格、行程安排、服务质量和口碑评价等因素。

因此,旅游企业需要根据市场需求和消费者偏好,提供适合不同消费群体的产品和服务。

旅游过程中的其他消费也是旅游消费行为的重要组成部分。

这包括了餐饮、购物、娱乐等方面。

随着旅游业的不断发展,一些旅游地区逐渐形成了以旅游消费为主导的经济模式。

例如,购物村、旅游商品等成为了旅游者增加旅游体验和购物乐趣的一种方式。

同时,旅游业也促进了一些新兴行业的发展,如文化创意产品和旅游纪念品制造业等。

游客消费状况调研报告

游客消费状况调研报告

游客消费状况调研报告
根据对游客消费状况的调研结果,整体消费金额呈现稳定增长趋势。

以下是对不同方面的消费情况进行的具体分析:
1. 住宿消费:
游客在住宿方面的消费水平较高。

调研发现,大部分游客偏
向于选择高档酒店或度假村作为住宿选择,其中豪华型酒店的消费占比相对较高。

此外,部分游客也倾向于选择民宿或青年旅舍等其他类型的住宿方式。

2. 餐饮消费:
游客在餐饮方面的消费金额较为稳定。

调研结果显示,游客
更倾向于选择当地特色餐厅或餐馆,以体验当地的风味美食。

此外,快餐和咖啡馆等快捷餐饮方式也受到部分游客的青睐。

3. 购物消费:
游客在购物方面的消费金额较高。

调研发现,游客普遍对购
买纪念品、特色商品和名牌产品感兴趣。

他们会在当地的商场、市场和旅游景区的特色店铺进行购物。

同时,部分游客也会在免税店或折扣店购买商品。

4. 交通消费:
游客在交通方面的消费支出较为灵活。

大部分游客会选择乘
坐公共交通工具,如地铁、公交车或出租车来进行出行。

此外,部分游客还会选择租车或包车服务以提高出行的灵活性和便利性。

5. 娱乐活动:
游客对娱乐活动的消费金额较为稳定。

调研结果显示,游客会选择参观景点、参加文化活动或参与各种户外运动。

此外,参加当地的特色体验项目也备受游客欢迎。

总体来说,游客在不同方面的消费状况表现出一定的差异,但整体消费金额保持着稳定的增长趋势。

这些消费行为不仅为景区和旅游产业带来经济收益,也促进着当地经济的发展。

2024年广东省旅游市场调研报告

2024年广东省旅游市场调研报告

2024年广东省旅游市场调研报告1. 引言旅游业是广东省经济发展的重要支柱产业之一,也是推动全省经济社会发展的重要力量。

为了全面了解广东省旅游市场的现状和趋势,本报告通过对广东省旅游市场进行调研分析,以便为相关政府部门、旅游企业和投资者提供参考。

2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式,覆盖了广东省各地的主要旅游景点、旅行社和酒店。

共计收集了500份有效问卷,并进行了深入的访谈和观察。

3. 广东省旅游市场现状3.1 旅游市场规模根据调研数据,广东省旅游市场的规模在过去五年中不断扩大,年均增长率超过10%。

2019年,广东省接待国内外游客总量达到6000万人次,旅游消费总额超过2000亿元。

3.2 旅游产品广东省的旅游产品种类丰富多样,包括自然景观、文化古迹、休闲度假等多个方面。

2019年,广东省最受欢迎的旅游产品是珠江夜游、长隆野生动物园和岭南民俗村。

3.3 旅游市场特点广东省旅游市场具有以下特点:•国内游市场占比较高,但出境游有增长趋势;•周末短途游更受欢迎,节假日长途游热度上升;•旅游消费结构正在发生变化,文化、美食等消费占比增加;•移动互联网技术在旅游市场中得到广泛应用。

4. 广东省旅游市场趋势4.1 重点发展区域广东省计划重点发展以下旅游区域:•珠三角地区:依托珠江资源和城市优势,发展城市旅游、文化旅游等;•韶关、梅州等市:发展生态旅游、康养旅游等;•汕头、汕尾等市:发展海洋旅游、民俗旅游等。

4.2 旅游业态创新广东省计划通过旅游业态创新来提升旅游市场竞争力,重点发展如下业态:•主题乐园:引进国际知名乐园品牌,提升广东省的主题乐园水平;•文化旅游:保护和开发广东省的文化遗产,提供丰富的文化旅游产品;•亲子旅游:打造亲子游目的地,满足家庭出游需求。

4.3 旅游营销策略为了吸引更多游客,广东省计划采取以下营销策略:•加强品牌宣传:通过电视、广播、网络等渠道进行广告宣传,提高广东旅游品牌知名度;•打造精品线路:设计特色旅游线路,提供个性化旅游体验;•引进优质旅行社:吸引国内外知名旅行社进驻广东省,增加旅游产品供给。

澳门自由行注意事项

澳门自由行注意事项

澳门自由行注意事项全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:澳门是一个美丽而独特的地方,许多游客梦寐以求地想要前往自由行。

澳门自由行也有一些需要注意的事项,以确保您旅行顺利和愉快。

下面就让我们一起来了解一下澳门自由行的注意事项吧!澳门是一个特别行政区,与中国大陆有不同的法律和制度。

前往澳门的游客需要留意澳门的法律法规,并遵守当地的规定。

在澳门,禁止吸烟的地方很多,游客要遵守当地的相关规定,不得随意吸烟,以免触犯法律。

游客在澳门自由行时,要注意当地的风俗习惯和礼仪。

在澳门,许多地方是寺庙或宗教场所,因此游客要尊重当地的宗教信仰,不得随意破坏或干扰。

在澳门,人们注重礼貌和谦逊,游客在与当地人交往时,要保持礼貌,不得失言失行。

澳门的气候较为炎热潮湿,游客在出行前要做好充分的准备。

在澳门自由行时,游客要注意随身携带防晒霜、遮阳帽等防晒用品,以免被太阳灼伤。

澳门的雨水较多,游客在出行时要随身携带雨具,以应对突发的阵雨。

第四,澳门是一个购物天堂,许多游客在澳门自由行时都喜欢购物。

在购物时,游客要注意货比三家,仔细核对商品的质量和价格。

在澳门,一些商家可能存在不法行为,游客要提高警惕,谨慎购物,以免上当受骗。

第五,澳门是一个美食之都,有许多美味的特色小吃和海鲜菜肴。

在澳门自由行时,游客要品尝当地的美食,但要注意食品安全和卫生。

在澳门,一些小摊贩可能卫生条件不佳,游客在选择食品时要慎重考虑,以避免食物中毒等情况发生。

第六,澳门是一个赌城,许多游客在澳门自由行时都喜欢去赌场试试手气。

在赌场内,游客要戒绝赌博,不要因为一时兴起而赌上自己的全部身家。

在澳门,赌博是一种消遣方式,不应成为游客的主要娱乐活动。

澳门自由行需要注意的事项有很多,游客在出行前要做好充分的准备和规划。

在澳门,游客要尊重当地的法律和风俗习惯,注意个人安全和卫生,不要轻易随便赌博。

只有这样,游客才能在澳门自由行中享受到完美的旅行体验,留下美好的回忆。

愿您旅途愉快,玩得开心!第二篇示例:澳门是一个以赌博业闻名的特别行政区,是一个地方吸引着无数游客前来旅游。

澳门旅游调研报告

澳门旅游调研报告

澳门旅游调研报告澳门旅游调研报告一、背景介绍澳门是中国特岗澳门的一个特别行政区,位于中国南海沿岸,与广东省深圳市相邻。

澳门以其卓越的文化和历史遗产,以及世界上最大的赌场娱乐业而闻名。

随着中国经济的快速增长和对境外旅游需求的增加,澳门旅游业得到了极大的发展。

二、概述本次调研旨在了解澳门旅游业的发展状况、吸引力和挑战,为旅游业经营者和政府决策者提供有关澳门旅游发展的数据和信息。

三、调查方法本次调研采用了问卷调查的方式。

我们在澳门的主要旅游景点,如澳门塔、威尼斯人酒店等地,随机选择了400名游客进行了调查。

调查内容包括游客的基本信息、旅游目的、旅游体验、满意度等。

四、调查结果1. 游客的基本信息:调查结果显示,调查样本中75%的游客来自中国大陆,10%来自香港,其余来自其他国家和地区。

大部分游客的年龄在25-45岁之间,有一定的经济实力。

2. 旅游目的:澳门作为一个赌城,吸引了70%的游客来到这里体验赌博娱乐。

其他吸引游客的因素包括文化遗产、美食和购物等。

3. 旅游体验:大部分游客对澳门的旅游体验较为满意。

他们认为澳门的赌场娱乐设施一流,并且赌博活动的多样性使得游客可以找到适合自己的娱乐方式。

此外,澳门的历史遗迹和建筑也给游客留下了深刻的印象。

4. 满意度:约80%的游客表示他们对澳门的旅游体验非常满意或满意。

然而,也有少部分游客对澳门的旅游服务和价格表示不满意。

他们认为澳门的旅游服务质量有待提高,价格相对较高。

五、讨论与建议1. 丰富旅游产品:澳门作为一个赌城,可以进一步丰富其旅游产品,提供更多种类的娱乐活动,吸引更多类型的游客。

此外,可以加强对文化遗产的保护和推广,增加游客对澳门历史的认知和兴趣。

2. 提高旅游服务质量:澳门可以加强对旅游从业人员的培训,提高他们的服务意识和专业水平。

同时,应加强旅游设施的维护和管理,提供更好的游客体验。

3. 价格合理化:澳门的旅游价格相对较高,可以考虑调整价格策略,吸引更多经济实力稍弱的游客。

旅游消费行为调研报告

旅游消费行为调研报告

旅游消费行为调研报告一、引言旅游消费一直是社会经济中的重要组成部分,近年来,随着人们生活水平的提高和旅游观念的深入,旅游消费市场规模持续扩大,对于解决就业、促进经济增长起到了积极的推动作用。

然而,旅游消费行为的研究与分析也是必不可少的,只有深入了解旅游者的消费偏好和行为习惯,才能更好地满足市场需求,促进旅游业的可持续发展。

本报告旨在通过对旅游消费行为的调查研究,对旅游市场进行深入分析,为旅游经营者和决策者提供决策依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,以广泛的范围覆盖不同地区、年龄、职业等特征的旅游者。

问卷包括了旅游目的地选择、旅游预算分配、旅游时间安排、旅游方式选择等多个方面的问题,分析旅游者在旅游消费决策过程中的考虑因素和行为偏好。

三、旅游目的地选择根据调研结果显示,旅游者在选择旅游目的地时,最关注的因素依次是景点风景优美程度、旅游服务质量、地理位置和文化底蕴。

景点风景优美程度是吸引旅游者选择目的地的主要因素,因此,旅游开发者应该注重景区环境的保护和提升。

同时,提升旅游服务质量也是吸引游客的重要机制,旅游从业者应注重提高服务技能,并为游客提供更好的服务体验。

四、旅游预算分配在旅游预算分配方面,大多数受访者表示会将超过三成的旅游预算用于购买旅游产品和服务。

此外,餐饮与交通费用也是旅游开支的重要组成部分。

因此,在旅游经营中,不仅要注重产品和服务质量的提升,还应关注餐饮和交通设施的改善,提高顾客的满意度。

五、旅游时间安排对于旅游时间安排,受访者展示出不同的偏好。

大多数人倾向于选择在节假日或休息日进行旅游,而少部分人则更喜欢在淡季进行旅行。

因此,旅游开发者应充分利用节假日的旅游资源,提高旅游产品的适应度和吸引力,并且在淡季通过价格优惠等方式增加吸引力,吸引更多顾客。

六、旅游方式选择在旅游方式选择方面,飞机和自驾游是最受欢迎的旅游方式。

尤其是在远程旅游中,飞机是首选交通方式。

此外,旅游者对于组团旅游和自由行也有一定需求。

影响大陆赴澳门旅游游客量的因素分析

影响大陆赴澳门旅游游客量的因素分析

影响大陆赴澳门旅游游客量的因素分析作者:朱琳琴来源:《时代金融》2012年第30期【摘要】随着澳门自由行的开放,人民生活水平的提高,内地赴澳门旅游的人数逐年增长,本文根据旅游需求的影响因素选择2001-2008年每年四个季度的数值作为样本数据,建立计量经济学模型,对影响内地赴澳门旅游游客量的因素进行分析,根据模型总结本文研究的现实性意义。

【关键词】内地澳门旅游因素分析一、引言澳门位于我国广东省的珠江口西侧,北以关闸为界,与珠海经济特区的拱北接壤,东隔伶仃洋,与香港隔海相望,西连磨刀门,和珠海市的湾仔、横琴岛隔水相对。

1999年12月20日零时,中葡两国政府在澳门文化中心举行政权交接仪式,中国政府对澳门恢复行使主权,澳门回归祖国,至今已有十二年之久,内地赴澳旅游人数逐年增加,特别是开放自由行以来,澳门旅游业高速增长,大大带动了澳门各行业的发展,使得澳门经济呈现前所未有的繁荣景象,其中旅游博彩业是澳门主要的经济动力之一,旅游及娱乐事业作为澳门的经济命脉,它的产值占澳门国民生产总值的百分之六十五,旅游业的发展已经成为澳门发展的重要方向,旅游需求的预测成为一个非常重要的领域。

二、文献综述众多专家学者对澳门旅游业已进行分析研究:曾忠禄(2007)在报告中显示:旅澳游客85%来源于内地和香港,其中内地赴澳门游客所占比重逐年增加,从2004年起已经连续4年超过50%,国内游客成为澳门游客主流的态势已经显现,并作出预测,内地赴澳门游客量整体呈现出平稳上升趋势,各个季度间存在波动。

但这个趋势存在的前提是中国大陆的经济持续稳定增长,政治环境稳定向好。

麻智辉(2007)则对内地赴澳旅游人数的增加对澳门经济发展的影响作出分析,这是一把“双刃剑”,在大幅度提高澳门GDP的同时,也带来一系列负面影响,要做到趋利避害,沉着应对,将会给澳门带来更大的发展机遇。

柳智毅(2009)对内地游客对澳门经济影响的相关度进行分析,研究GDP、博彩收益、零售销售额、酒店入住率等几个重要指标存在的相关关系,研究显示,内地游客数量对澳门经济影响的显著性极高。

我国出境旅游的高消费分析

我国出境旅游的高消费分析

我国出境旅游的高消费分析根据一些国家和组织的调查,中国公民出境旅游者人均花费在当地是最高的,但是根据我国统计局公布的数据分析,我国出境旅游者人均花费非常低。

本课题组经过对历史数据的分析,参考国外机构的抽样调查,认为我国出境旅游花费比国家统计局公布的数据要高。

1、国际收支平衡表中的国际旅游统计在研究我国出境旅游统计前,我们有必要了解我国的出境旅游消费的统计制度。

在国际收支平衡表中,旅游(Travel)统计在:"一、经常项目(Current Account)"下"A、货物和服务(Goods and Services)"子项目下的"b、服务(Services)"中的第二项"旅游(Travel)"项目中。

其中贷方表示外国人在国内的消费(即相当于货物贸易的出口);借方表示国人出境旅游消费(即相当于货物贸易的进口)。

对一个国家而言,国际旅游在国际收支平衡表中具有重要地位。

目前,在我国国际收支平衡表中旅游的统计数字,贷方数字是国家旅游局根据抽样调查统计的(即入境旅游总收入)。

借方数字是外汇管理局估算的(即中国公民出境旅游花费)。

我国长期以来没有对出境旅游消费数字进行专门的统计,由于"九五"以前出境旅游人数非常少,该数字对国际收支平衡表的影响非常小;此外,因私出境旅游人数有限,因公出境人员的花费,国家有非常明确的规定(即到什么国家人均花费是多少等),估算其花费比较准确。

但当九十年代后期我国出境旅游如火如荼地发展起来,旅游项目中出境旅游对国际收支的影响越来越大,就不能简单估算了。

2、国际旅游支出被低估分析首先,出境旅游人数增长与消费增长不成比例,总花费被低估。

根据国际收支平衡表,2001至2004年出境旅游消费年增长分别为 6.06%、11%、-1.37%和26.09%;而同期出境旅游人数增长分别为33.17%、36.8%、21.7%和42.68%。

港澳自由行政策及变化对澳门旅游业的影响

港澳自由行政策及变化对澳门旅游业的影响

港澳自由行政策及变化对澳门旅游业的影响作者:李晓晨来源:《旅游纵览·行业版》2012年第01期摘要:港澳自由行政策给澳门旅游业带来了空前的迅速发展,但是随着大陆持续对港澳自由行政策的改变,澳门政府又做出了哪些决策来面对现实,改变现状呢?关键词:港澳自由行;澳门旅游业;影响背景介绍2003年,波及范围广、影响大的SARS疫情很长一段时间都让人们人心惶惶,不敢出行。

2003年7月,SARS疫情刚一解除,国家为了带动港澳地区旅游业的恢复,同时为内地居民个人前往港澳地区旅游、观光、购物、访友提供便利,密切内地与港澳地区人员往来和经济、文化、技术等方面的交流,率先在广东四城市实行办理内地常住居民个人赴港澳旅游,拉开了港澳自由行的序幕。

公安部出入境管理局负责人宣布,从7月28日开始,广东省中山、东莞、江门、佛山四城市开始试行办理常住居民个人赴港澳地区旅游,实行按需申请且申请次数不受限制,港澳自由行政策就此拉开了序幕。

随后,试点地区迅速扩大,到目前为止全国共已有49个城市开放港澳自由行。

自由行开放对澳门旅游业影响随着自由行开放区域的扩大,以及与自由行相配套的一些服务业逐渐完善,各地赴港澳个人游签注手续的逐渐简化,也使得选择个人游方式前往澳门的大陆居民比率呈上升趋势。

数据显示,中国大陆游客有1,494,877人次,按年上升22.5%;其中以个人游方式游澳的有711,475人次,按年增加32.2%,其中选择自由行方式出游的占45.2%,比上年同月增长3.9 %,可见自由行已经成为大陆居民赴澳门旅游的主要方式。

同时,前往澳门旅游人数总量逐年上升。

2002年,前往澳门旅游人数为424万人,占澳门总的入境旅客人数的36.7%。

而2011年前往澳门旅游的大陆旅客人数上升到1,616万多人,占澳门总的入境旅客人数的57.72%。

显然,大陆成为澳门旅游业游客来源最大的地区。

(数据来源为澳门特别行政区政府统计暨普查局网站.mo/Statistic.aspx)一直以来,来自于大陆的游客在澳门的消费水平将近是所有旅客平均消费的两倍。

澳门出访调研报告

澳门出访调研报告

澳门出访调研报告澳门是中国特别行政区,作为一个全球知名的旅游和娱乐中心,拥有独特的地理位置和文化魅力。

本次出访调研主要针对澳门的旅游和娱乐产业进行了详细的调查和研究。

以下是本次调研报告的主要内容:一、澳门旅游产业的概况1.1 澳门旅游的发展历程澳门旅游业自20世纪90年代开始迅速发展,特别是在回归祖国以后,澳门旅游业呈现出快速增长的势头。

目前澳门的旅游业已经成为澳门经济的支柱产业之一。

1.2 澳门旅游的特色和优势澳门作为一个具有独特历史和文化背景的地方,吸引了大量的游客。

其中,澳门的传统文化和历史建筑是游客最为关注的景点之一。

此外,澳门还以其世界级的赌场和豪华酒店而闻名于世。

1.3 澳门旅游业的发展瓶颈和挑战尽管澳门的旅游业取得了巨大的成功,但仍然面临许多挑战。

其中最大的问题是澳门的土地资源有限,无法满足不断增长的游客需求。

此外,澳门还需要提高旅游服务质量和提升旅游业的可持续发展能力。

二、澳门娱乐产业的概况2.1 澳门赌场业的发展历程澳门的赌场业起步于20世纪60年代,当时主要以香港和澳大利亚的旅游者为主要客源。

在澳门回归之后,澳门的赌场业迅速发展,成为全球最大的赌博市场之一。

2.2 澳门娱乐产业的特色和优势澳门的赌场业以其高品质的服务和豪华的设施而著名。

此外,澳门还开展了丰富多样的文化和娱乐活动,吸引了大量的国内外游客。

2.3 澳门娱乐产业的发展瓶颈和挑战尽管澳门的赌场业取得了很大的成功,但其发展面临着一些挑战。

首先,赌场业过于依赖于外来游客,而内地游客在法律和政策方面受到限制。

其次,澳门的赌场业发展过快,导致赌场供过于求。

三、澳门旅游和娱乐产业的发展前景3.1 澳门旅游和娱乐产业的机遇和前景澳门是中国与世界沟通的桥梁,其地理位置使得澳门成为全球游客的热门旅游目的地。

此外,澳门还通过举办各种国际会议和展览活动,提升了其在全球旅游业中的地位。

3.2 澳门旅游和娱乐产业的发展策略为了进一步发展澳门的旅游和娱乐产业,需要制定一系列发展策略。

内地客源赴澳旅游流区域分布差异及其影响因素分析教学总结

内地客源赴澳旅游流区域分布差异及其影响因素分析教学总结

内地客源赴澳旅游流区域分布差异及其影响因素分析引言澳门是世界三大赌城之一,以“赌城”旅游形象而著称。

澳门将旅游行业定位成地区龙头行业,希望借旅游博彩带动其他行业发展。

近些年来看,中国内地赴澳门旅游仍然保持着良好的态势,选取2013年的澳门入境旅游数据来看,中国内地仍为亚洲地区的焦点所在,来自中国内地的旅客按年增加10%,为18632207人次(占旅客总数64%)。

因此,澳门以旅游行业为主要行业的定位,及其作为中国内地出境旅游主要的目的地之一,是一个特殊的旅游目的地值得深入探究。

从内地出境旅游来看,中国内地居民出境旅游能力也逐步提升,从长期来看具有较为迅速的发展趋势。

笔者梳理澳门旅游相关研究,发现虽然关于澳门旅游的研究较多,但对于内地赴澳旅游的相关研究较少,从横向上对赴澳旅游影响因素的研究也较少,因此期望能通过赴澳旅游的差异性验证再分析其影响因素以弥补研究空白。

本文运用均值比率法和聚类分析法对2011-2014年中国内地各省份赴澳旅游的旅游人次进行差异性分析,并运用相关分析法和回归分析法探究影响赴澳旅游的影响因素,为澳门旅游提供理论支撑和实践依据。

文献综述(一)关于赴澳旅游的研究赴澳门旅游的研究主要集中于对旅游者行为特征的研究和对澳门旅游目的地的研究。

对旅游者行为特征的研究,费永红、刘益(2008)认为,广东游客的消费潜力没有得到有效释放。

曾忠禄、张冬梅(2005)揭示了内地赴澳自由行游客的基本特征、行为模式和对澳门旅游设施的满意度。

研究发现,在澳门自由行游客同随团的游客相比有比较大的差别。

对澳门旅游目的地形象的研究,朱燕妮(2013)认为香港赌片在表象过程中对观众赴澳旅游决策地形象的影响十分有限。

李玺、叶升、王东(2011)发现访澳商务人士对澳门旅游形象的总体感知为:集聚博彩娱乐、各类节庆活动和特色美食的休闲小城,拥有欧式文化和美丽古朴的城市景观。

(二)关于出入境旅游影响因素的研究影响出入境旅游的影响因素较多,从不同的角度分析会有不同的研究结论,但总体与旅游需求理论基本的影响因素相关。

基于消费理论的旅游消费行为研究——以中国旅游者为例

基于消费理论的旅游消费行为研究——以中国旅游者为例

基于消费理论的旅游消费行为研究——以中国旅游者为例近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的逐步提高,旅游消费成为我国人民休闲娱乐的一种重要方式。

旅游消费是连接旅游需求和旅游产品的桥梁,是旅游产业不可或缺的一部分。

如何深入地研究旅游消费行为,对于旅游市场的发展和旅游企业的经营有着重要的意义。

一、消费理论与旅游消费消费理论是指利用各种经济学理论和方法分析消费行为的过程。

在旅游消费领域,消费理论同样适用。

从旅游消费的角度来看,消费理论主要包括消费决策理论、消费行为理论、消费心理学理论等方面。

1. 消费决策理论消费决策理论是指研究人们在购买商品或服务之前所做出的决策过程,该理论对于解释旅游消费行为有着重要作用。

在旅游消费决策理论中,影响消费者旅游决策的主要因素包括旅游目的地、旅游产品、旅游价格、旅游安全等方面。

旅游消费者在选择旅游目的地时,往往会根据自身的喜好、经济实力、出游人数、季节等因素做出决策。

接着,考虑到旅游产品的质量、旅游规模、旅游设施等因素,消费者会进一步选择是否购买该旅游产品。

最后,对于旅游价格和安全等方面的考虑,将对消费者旅游决策产生影响。

2. 消费行为理论消费行为理论是指针对不同消费者群体的需求、行为模式和消费习惯等因素进行研究并提出相应的理论。

在旅游消费行为理论中,消费者的行为模式被分为三类,即个体与个体之间的行为,个体与环境之间的行为和个体与自己之间的行为。

这三种行为模式在旅游产品的选择、消费时的行为和旅游后的评价等方面有着重要的作用。

3. 消费心理学理论消费心理学理论是指对消费者心理状态、喜好和态度等方面进行研究并提出相应的理论。

在旅游消费心理学理论中,消费者的心理因素包括个人形象、旅游预期、旅游满足等方面。

通过了解消费者的心理,旅游企业可以更好地调整自身的运营策略和产品定位,提高旅游产品的服务质量和竞争力。

二、中国旅游者的消费行为状况我国旅游市场的不断发展,也带来了旅游消费行为的一定变化。

广东省东莞市旅行社组团澳门游人数数据解读报告2019版

广东省东莞市旅行社组团澳门游人数数据解读报告2019版

广东省东莞市旅行社组团澳门游人数数据解读报告2019版前言东莞市旅行社组团澳门游人数数据解读报告围绕核心要素旅行社组团出境游总人数,旅行社组团澳门游人数等展开深入分析,深度剖析了东莞市旅行社组团澳门游人数的现状及发展脉络。

东莞市旅行社组团澳门游人数解读报告中数据来源于中国国家统计局、行业协会、相关科研机构等权威部门,通过整理和清洗等方法分析得出,具备权威性、严谨性、科学性。

本报告从多维角度借助数据全面解读东莞市旅行社组团澳门游人数现状及发展态势,客观反映当前东莞市旅行社组团澳门游人数真实状况,趋势、规律以及发展脉络,东莞市旅行社组团澳门游人数数据解读报告必能为大众提供有价值的指引及参考,提供更快速的效能转化。

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中国内地游客对澳门旅游感知研究——基于网络自媒体的内容分析

中国内地游客对澳门旅游感知研究——基于网络自媒体的内容分析
选取发表时间是 2011 年至 2016 年的游记作 为样本ꎬ筛选原则是:①记叙文体游记ꎬ剔除诗歌、 议论文等文体的文章以及以照片为主要记录形式 的游记 [11] ꎬ选 择 对 旅 游 的 整 个 过 程 做 出 详 细 记 录ꎬ有利于全面研 究 的 游 记ꎻ ② 游 记 三 要 素 ( 游 踪、风貌和观感) 齐全ꎬ即澳门旅游的行程、所见 所闻以及对澳门旅游的总体感知、评价等内容ꎬ剔 除对澳门旅游景点、风土人情的介绍说明以及旅 游小贴士等方面的游记 [12] ꎮ 最终ꎬ搜集筛选得到 的有效网络样本 112 例ꎬ其中马蜂窝旅游论坛占 26% ꎬ携程网旅游论坛占 25% ꎬ驴妈妈旅游论坛 占 20% ꎬ途牛旅游论坛占 9% ꎬ新浪旅游论坛占 15% ꎬ天涯旅游论坛占 5% ꎮ 2������ 3 整理样本内容
随着中国内地赴澳旅客数量的逐年增加ꎬ中 国内地旅客与澳门当地居民的交流日益频繁ꎮ 随 着大众旅游时代的到来和计算机技术的发展ꎬ旅 游信息传播更为广泛ꎬ游客越来越倾向于在微博、 博客、论坛等自媒体平台分享自己对于旅游目的 地最直接的感受ꎮ 因此ꎬ本文在自媒体中有代表 性的旅游论坛中选取中国内地旅游者赴澳门旅游 后在网上发表的评论或游记的基础上ꎬ运用内容 分析法ꎬ根据游记内容提取旅游要素ꎬ继而得出中 国内地赴澳门旅客的总体感知评价ꎮ
1������ 2 自媒体
自媒体是普通大众以微博、博客、论坛等网络社 区为载体ꎬ发布自己的所见、所闻、所想的途径[7] ꎮ
相对于传统媒体而言ꎬ自媒体打破了时间与空间的 边界ꎬ更快速、更广泛、更多样地传播信息[8] ꎮ
中国对 自 媒 体 的 研 究 相 对 国 外 而 言 时 间 稍
※ 基金项目:广东省自然科学基金“ ‘ 一带一路’ 背景下粤港澳大湾区旅游业品牌共建系统构建及影响因素研究” ꎬ项目编 号:2018A030313553ꎻ广东省教育厅研究生教改项目基金“ ‘ 一带一路’ 战略背景下两岸四地跨区域高等教育协同发展研 究———以旅游管理研究生教育为例” ꎬ项目编号:2016JGXM_MS_33ꎮ 作者简介:吴开军ꎬ男ꎬ博士ꎬ广东财经大学地理与旅游学院副教授、硕士生导师ꎬ研究方向:旅游企业战略管理、旅游市场

对广东居民出境自由行旅游行为的分析

对广东居民出境自由行旅游行为的分析

对广东居民出境自由行旅游行为的分析作者:黄丽英李加军来源:《旅游世界·旅游发展研究》2016年第01期【摘要】我国已成为世界第一出境旅游客源市场和第一出境旅游消费国,自助游已是出境旅游的主要形式。

旅行社纷纷推出“机票+酒店”为主的出境自由行项目,以满足游客出境旅游需求。

本文以广东某大型旅行社出境自由行旅游系统数据为基础,通过问卷调查,分析了旅行社出境自由行游客特征、旅游行为,包括旅游目的地选择、旅游线路选择原因、参与的旅游项目、旅游花费、出游动机等,总结了出境游客行为特征,展望了未来出境旅游及传统旅行社的发展方向。

【关键词】出境自由行;旅游行为分析;广东doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2016.01.007近五年来,我国出境旅游连续大幅增长。

2013年,我国出境旅游人数已达到9818.25万人次。

2014年中国出境旅游市场首次过亿,达到1.07亿人次,与2013年相比,同比增长19.49%[1]。

同年,我国境外旅游消费成为世界第一[2]。

从总量上来看,我国已经连续2年成为世界排名第一的客源地。

2015年1月,52个国家和地区对中国游客实现免签、落地签证政策,进一步促进我国出境旅游发展。

据《中国出境旅游发展年度报告2015》,预计2015年中国出境旅游人次数将增加16%。

随着国家战略“一带一路”推进,以及中国-韩国旅游年、中国-印度旅游年以及中国-中东欧旅游年的举办,中国出境游客人数将会继续提升。

一、背景与综述国际旅游大环境的优化,旅游消费的不断增加,在线旅游市场不断扩大和完善,为出境旅游发展提供了契机。

在出境旅游市场中,出境自助游已占据了72%出境游市场份额。

出境自助旅游比例比重稳步增长,人们更愿意脱离在旅行社报名参加固定日期旅行团和安排好游览行程的吃、住、行、游、购、娱等服务项目,追求自主安排和计划旅游线路的自助休闲旅游形式[3]。

由于出境游产业营业额在国内游和入境游中盈利最高,高收入和高毛利的快速增长使旅行社获利不少[4]。

分析以及讨论

分析以及讨论

分析及討論-自由行對澳門的影響分析及討論-自由行對澳門的影響:自由行對澳門帶來的影響,其影響對澳門各方面帶了的問題:1)職業方面:自由行增加了更多職位結澳門居民,減少失業率,由此可見自由行對澳門的就業等經濟發展有很多大幫助。

2)交通方面:澳門是一個地少人多的城市,而自由行使人口更加密集,再加上澳門車多,自由行來澳使用的主要交通工具亦是巴士,使巴士供不應求,且巴士的資素參差,使澳門市民帶來許多不便。

3)社會方面:自由行帶動經濟發展同時物價亦隨之而上升,對生活帶來影響。

而從調查中亦發現,澳門沒有能力維持自由行的旅客佔4成多,可見市民其實對旅客有很多的不滿,調查中亦得出有34%市民對旅客的質素不滿意,而旅客對本澳的服務態度也只是一般。

歸納以上發現,我們可概括自由行對澳門的影響是息息相關的,雖然可加速澳門經濟的發展,但同時對澳門市民的生活帶來很多的不便,所以政府必須設立有用的方案去解決市民的需要,如交通方面,政府可以盡量增加巴士的班次及調整路線的安排,以解決交通堵塞的問題。

而就職方面就是要打擊勞工,保護澳門居民的應有利益。

另外,澳門主要是依靠博彩業發展經濟,其次便是旅遊業,而自由行便是旅遊業中很重要的一部分,如果自由行的旅客素質參差,破壞到社會的安穩和環境,那不單破壞了自然環境,更會產生民怨,從而破壞社會的安定,所以政府必須有所行動來維持澳門的安定,對自由行有所限制。

總結和對自由行政策的建議總結和對自由行政策的建議:自由行推出大約10年,其對本澳經濟的貢獻有目共睹,零售業、餐飲、旅遊及地產均受惠於自由行旅客,令本澳消費市場暢旺。

但隨著自由行旅客的不斷增加,不可避免會產生出一些問題,它引伸出來的雙非孕婦、嬰兒、過境學童、高樓價、高通脹等問題,導致中港矛盾凸顯,同時亦會影響澳門的形象。

冰封三尺,非一日之寒。

近日奶粉荒及水貨客問題令中澳矛盾演變得更為激烈。

有見及此,不少學者及議員均認為是時候要檢討自由行政策,建議澳門政府主導限制自由行人數,甚至有人提出要一刀切取消自由行措施。

浅议大陆游客赴港澳自由行

浅议大陆游客赴港澳自由行

浅议大陆游客赴港澳自由行
吴开军
【期刊名称】《江苏商论》
【年(卷),期】2011(000)001
【摘要】本文对大陆游客赴中国港澳自由行进行分析,对开放大陆游客赴港澳自由行背景、开放阶段、预期影响等进行了分析,并对其经验进行了总结,并提出些启示.【总页数】3页(P137-139)
【作者】吴开军
【作者单位】广东商学院,旅游学院,广东,广州,510320
【正文语种】中文
【相关文献】
1.大陆地区赴台自由行旅游者满意度及改善策略分析r——以江苏省赴台自由行游客为例 [J], 刘勇
2.女性游客自由行旅游活动的探析r——以一个赴泰国出游的自由行团队为例 [J], 王小娟
3.大陆赴台自由行游客地方认同与休闲效益关系研究 [J], 赵宏杰;吴必虎
4.台湾游客赴大陆自由行搭乘高铁更方便 [J], 谢综文;
5.大地保险启动大陆游客赴台自由行专属保险项目 [J], 施蕾蕾
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透视珠三角摘要:根据对广东赴澳门自由行游客的抽样调查结果,对广东的自由行游客的基本特征以及旅游消费行为特征进行了分析。

调查发现,来自广东的澳门自由行游客具有明显的年龄和性别特征;相对于内地游客平均消费水平来说,广东的自由行游客消费水平相对较低;广东的自由行游客在澳门停留时间较短,购物和娱乐是最大的两个消费项目,景区游览花费水平较低,广东游客的消费潜力没有得到有效释放。

最后对澳门旅游业的发展提出了建议。

关键词:澳门自由行;消费行为;广东Abstract:Accordingtotheinquiryresultaboutin-dividualvisitorsfromGuangdongtoMacao,thearticleanalyzedtheindividualcharacteristicandconsumptioncharacteristicofindividualvisitorsfromGuangdongtoMacao.Throughtheinquiry,wehavefoundtheindi-vidualvisitorsfromGuangdongtoMacaohaddistinc-tivecharactersonageandgender,andtheaveragecon-sumptionlevelwaslowerthanthemainlandvisitors,thestaydurationofGuangdongindividualvisitorswasrelativelyshorter,shoppingandentertainmentweretwoofthelargestconsumeritems,theconsumptioninscenicareaswasinalowerlevel,Guangdongtouristsconsumptionpotentialhasnotbeeneffectivelyre-leased.Finally,thesomesuggestionsaboutdevelop-mentoftourisminMacaohadbeenbroughtforward.Keywords:individualtourtoMacao;consumptionbehavior;Guangdong2003年7月,中央政府为支持香港经济复苏和澳门经济发展,决定开放内地部分省(市)办理居民赴港澳个人游业务,即港澳地区所熟知的“港澳自由行”(以下简称自由行)。

“港澳自由行”政策首先在广东省试点实施,至2007年底,内地居民赴港澳“个人游”范围已扩大至49个城市。

“自由行”政策实施以后,内地居民访澳门人数猛增,从2003年的574万人次,增加到2007年的1487万人次,占了澳门入境旅游人数的55%,为澳门的经济发展起到了重要作用。

在访澳的内地游客中,“自由行”游客一直占有重要的市场地位。

据澳门特别?政区政府统计暨普查局统计数据,2007年访澳内地游客中,“自由行”游客占了48.2%。

而在澳门自由行游客中,广东省一直都是最大的客源市场。

据澳门学者2005年的抽样调查数据,在被调查的自由行游客中有88%均来自广东省。

广东与澳门毗邻,并且全省居民都已经开放了港澳个人游业务。

因此,广东客源市场对于澳门旅游业发展来说具有举足轻重的地位。

分析广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征,对于澳门旅游企业更好地满足广东游客要求,对于加强内地与澳门的旅游协作,促进澳门经济更快发展具有积极的现实意义。

为此,本文根据广东省旅游局对广东出境游客开展的专项调查资料,对广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征作一分析。

一、调查对象与方法本文属于广东国际旅游支出抽样调查计划的部分结果。

调查对象覆盖广东全省,并以珠三角出境游客为主。

调查方法采用调查问卷形式,通过旅行社开展相关调查。

本次调查在全省范围内选取了27家具有出境游经营权的国际旅行社,共发放调查问卷2800份,收回有效问卷2535份。

其中,采用游客事后调查的方式,获取了2007年度香港自由行游客问卷351份,2007年度澳门自由行游客问卷202份。

本文重点针对澳门自由行游客的旅游消费行为特征进行研究,探讨澳门旅游产品变化特征与市场需求变动趋势之间的内在联系,为粤澳两地进一步深化旅游协作提供参考。

二、自由行游客基本特征1.性别结构特征在202名澳门自由行游客当中,男性游客占47%,女性游客占53%。

整体来看,通过自由行去澳门的广东游客男女比例并没有明显的性别差异。

但课题组进一步分析发现,剔除港澳联程游游客后,纯粹澳门游游客则表现出一定程度的性别差异,其中男性游客占58%,女性游客占42%。

2.年龄结构特征调查研究发现,澳门自由行游客中,以中青年比例最高,25~44岁年龄段的游客占了58.4%。

其次是45~64岁以及15~24岁年龄段的人,各占19.3%。

65岁以上的老年组游客和15岁以下的少年组游客比例最少,分别占2.5%和0.5%的比例。

3.职业结构特征自由行游客当中,人数比例最大的是职员,属于第一梯队市场阶层,占31.2%;其次是家庭妇女和商贸人员,分别占13%和11.9%,属于第二梯队市场阶层;专业技术人员、退休人员和学生属于第三梯队市场阶层,人数比例各自占了6.4%;政府工作人员、技工(工人)、服务员(推销员)所占比例最低,为第四梯队市场阶层,人数比例均不超过4%。

三、自由行游客旅游消费行为特征1.旅游目的分析广东赴澳门自由行游客旅游消费行为研究□费永红1刘益2(1.广东省旅游局,广东广州510630;2.暨南大学管理学院旅游管理系,广东广州510632)44特区经济SpecialZoneEconomy2008年7月从广东赴澳门自由行游客旅游目的类型来看,观光旅游游客占了最大比重,达61%。

其次是休闲度假游客,占28.6%。

探亲访友游客列在第三位,占7.8%。

文化体育科技交流游客比重最低,占1.3%。

可见观光旅游仍然是澳门自由行游客的首选。

2.旅游消费特征分析!"人均消费水平分析。

被调查游客在澳门的人均消费水平为3836元人民币,消费水平由高到低排列的花费类型分别是购物、娱乐、餐饮、交通、住宿、景区游览、邮电等。

对比同期澳门特区政府统计暨普查局的调查数据,内地游客在澳门的人均旅游消费折合人民币为3350元(按2007年底汇率计算),但由于此数据并不包含博彩消费,而博彩业收入占了澳门旅游业总收入的75%。

因此,可以认为,扣除娱乐消费因素,广东游客的人均消费会大大低于内地游客的人均消费。

广东游客在澳门的旅游消费较低的原因可能是粤澳两地游客往来频繁,广东游客在澳门已经形成了较为理性的消费心理。

据澳门学者2005年的抽样调查数据,在以广东游客为主体的自由行游客中,有82%的游客属于回头客(即来澳门两次以上)。

因此,虽然广东游客的消费能力较强,但在内地游客中并不属于高消费群体。

#"旅游消费结构分析。

在被调查的游客中,以购物花费所占比例最大,占总花费的28.7%,人均花费水平达1101元。

而同期内地游客的人均购物消费折合人民币为1806元,反映出内地游客在购物方面具有较高的消费需求。

本次调查的游客中,娱乐消费仅次于购物消费,占了总花费的25%,人均花费水平为959元人民币。

购物消费和娱乐消费占了总花费的一半以上,而景区游览花费水平人均只有104元,占总花费的2.7%,反映出澳门旅游产品中以购物和娱乐最具吸引力。

对于消费心理相对成熟的广东游客来说,在澳门的购物消费能够成为最大的消费项目,反映出以博彩为龙头的澳门旅游业在购物旅游方面仍然大有潜力可挖。

从自由行游客的餐饮和住宿花费来看,分别只占了总花费的9.2%和4.8%,尤其是住宿花费人均只有184元,反映出多数广东游客在澳门逗留时间不超过一天。

这也是广东的自由行游客与内地游客相比,消费水平相对较低的一个重要原因。

四、结论与启示1.调查总结分析根据以上调查结果分析,可以对广东赴澳门自由行游客旅游消费行为特征做如下总结:!"来自广东的澳门自由行游客具有明显的年龄和性别特征,以中青年为主,男性多于女性。

这与澳门旅游产品结构缺乏多元化存在很大的内在联系。

#"白领阶层是广东赴澳门自由行游客的主体,消费能力较强,而消费水平却低于内地游客人均消费水平,说明澳门现有的旅游产品并未能有效刺激广东游客的消费需求。

$"来自广东的自由行游客在澳门最大的消费项目是购物,而购物旅游在澳门旅游形象中所占地位较低,入境游客的平均购物消费只占总花费的19%,购物旅游产品在澳门旅游产品中并不具有比较优势。

因此,内地游客的强烈购物需求和澳门购物旅游形象之间形成了一个较大的落差,澳门的购物旅游产品还有很大的发展空间。

%"来自广东的自由行游客在澳门停留时间较短、景区游览花费水平较低,说明澳门现有的旅游产品对广东游客缺乏过夜吸引力,极大地压抑了广东游客消费潜力的释放。

2.对澳门旅游业的启示通过对广东的自由行游客旅游消费行为特征的分析,可以为澳门旅游业得到以下几点启示:!"“港澳自由行”政策已经在广东全省22个地级城市实施,广东的自由行游客是未来澳门旅游业的一个主要市场,高度重视并满足这一市场的旅游需求,对于澳门旅游业和澳门经济持续快速发展具有重要的意义。

#"内地客源市场在很长一段时间内都将是澳门旅游消费水平最高的客源群体,随着“港澳自由行”政策在内地的进一步推进实施,应高度重视内地客源市场的开发,并根据内地游客的需求,加强和改进旅游设施和服务。

$"重视女性客源市场的开发。

目前,来自广东的自由行游客中,男性比例偏高。

而分析广东的自由行游客职业构成,有12.9%的游客是家庭妇女,在职业结构比例排名中位列第二。

因此,如何针对女性市场开发有吸引力的旅游产品,充分挖掘女性市场的消费潜力,值得澳门旅游企业进行研究。

%"大力发展购物旅游产品,改善澳门购物旅游形象。

在内地游客持续增长的购物需求背景下,澳门购物旅游产品有条件成为未来澳门旅游业的一个新的经济增长点,澳门旅游业应该在购物旅游产品和购物形象方面实现新的突破。

&"积极开发休闲度假旅游产品,促进澳门旅游产品多元化发展。

澳门旅游业目前以博彩为龙头的发展模式在内地市场上只能取得量的扩张,难以实现质的飞跃。

尤其是在广东市场上,应充分考虑家庭旅游市场的需求,改变目前以博彩为主打的单一旅游形象,积极开发有吸引力的休闲度假旅游产品,最大限度地释放广东客源市场的旅游消费潜力。

□注:本文为广东省软科学研究项目(项目编号:2007B070900034)的阶段性成果。

参考文献:[1]曾忠禄,张冬梅.内地赴澳门自由行游客特征研究[J].旅游学刊,2005,(03).[2]澳门统计暨普查局.旅客入境数目(2003-2007)[EB/OL].http://www.dsec.gov.mo.[3]澳门统计暨普查局.旅客消费调查(2007)[EB/OL].http://www.dsec.gov.mo.作者简介:费永红,女,广东省旅游局工作,研究方向:旅游经济、旅游统计。

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