质量保证及服务承诺书范本

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质量保证及服务承诺书正规范本(通用版)

质量保证及服务承诺书1. 引言本文档旨在明确订立质量保证及服务承诺，以确保我们为客户提供满意的产品和优质的服务。

我们公司深知质量和服务对于客户的重要性，因此我们承诺将全力以赴，确保产品的质量可靠，并提供及时、高效的售后服务。

2. 质量保证2.1 产品质量我们承诺为客户提供符合国家质量标准和行业标准的产品。

我们将采用优质的原材料，并通过严格的生产流程和质量控制措施，确保产品的安全性和可靠性。

在出厂前，我们将对每件产品进行全面的检测和测试，以确保其符合质量要求。

2.2 质量认证我们的产品将获得相关的质量认证，以证明其符合国家和行业的质量标准。

我们将与权威机构合作，进行必要的测试和评估，并及时更新认证证书。

这将为客户提供有力的保证，确保他们购买到的产品是经过严格测试和认证的。

2.3 持续改进为了不断提高产品质量，我们承诺进行持续的改进措施。

我们将收集并分析客户的反馈和意见，以便及时发现和解决潜在的质量问题。

同时，我们将进行内部的质量审查和流程优化，以提高生产效率和产品质量，并随时适应市场和客户的需求变化。

3. 服务承诺3.1 售前咨询我们将提供专业的售前咨询服务，为客户提供详细的产品信息和技术指导。

我们的销售团队将耐心解答客户的问题，并根据客户的需求，为他们推荐最适合的产品和解决方案。

3.2 交付与安装我们将按照约定的时间和地点交付产品，并提供相应的安装指导。

如果客户有特殊要求，我们将根据实际情况进行调整，并确保产品的正常运作。

3.3 售后服务我们将提供全面的售后服务，以解决客户在使用过程中遇到的问题。

客户可以通过各种渠道，如方式、邮件和在线聊天工具，联系我们的售后团队。

我们将及时响应并提供解决方案，以确保客户的满意度和产品的正常运行。

3.4 售后保修我们承诺提供一定的保修期限，以保证客户使用产品的权益。

在保修期内，如果产品出现因制造或设计缺陷导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。

客户只需提供相应的购买凭证和故障描述，我们将尽快处理并解决问题。

售后服务及质量保证承诺书

售后服务及质量保证承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品或服务。

为了让您能够放心购买和使用我们的产品，我们郑重地向您作出以下售后服务及质量保证承诺：一、产品质量承诺1、我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且具备优良的品质和性能。

在产品生产过程中，我们严格遵循质量管理体系，从原材料采购到生产加工、检验检测，每一个环节都进行严格把控，确保产品质量的稳定性和可靠性。

2、我们所销售的产品均经过严格的质量检测，只有在各项指标均符合标准的情况下，才会交付给您。

如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，我们将立即采取措施，为您解决问题。

二、售后服务承诺1、咨询服务我们为您提供全方位的咨询服务。

无论您在购买前有任何疑问，还是在使用过程中遇到问题，都可以随时联系我们的客服团队。

我们的客服人员将以热情、专业的态度为您解答，确保您能够得到及时、准确的信息。

2、安装调试服务对于需要安装调试的产品，我们将安排专业的技术人员为您提供上门服务。

在安装调试过程中，技术人员将严格按照操作规范进行，确保产品能够正常运行，并为您讲解产品的使用方法和注意事项。

3、维修服务如果产品在质保期内出现故障，我们将免费为您提供维修服务。

在接到您的报修请求后，我们将在最短的时间内响应，安排技术人员上门维修。

对于无法现场解决的问题，我们将尽快将产品带回维修中心进行维修，并在规定的时间内将修好的产品送回给您。

4、备件供应为了确保您的产品能够及时得到维修，我们建立了充足的备件库存。

在维修过程中，如果需要更换备件，我们将优先使用库存备件，以减少您的等待时间。

5、培训服务我们为您提供产品使用培训服务，帮助您更好地了解和掌握产品的使用方法和技巧。

培训可以通过线上或线下的方式进行，根据您的需求灵活安排。

三、质保期限承诺我们对所提供的产品提供以下质保期限：1、具体产品 1：质保期为_____年。

2、具体产品 2：质保期为_____年。

在质保期内，非人为原因造成的产品质量问题，我们将免费为您提供维修、更换等服务。

质量保证及售后服务承诺书范文

质量保证及售后服务承诺书范文质量保证及售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您对我们公司产品的信任与支持！为了让您放心购买并使用我们的产品，我们郑重承诺遵守以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1. 我们的产品均经过严格的质量控制，并通过权威机构的认证。

在设计、生产过程中，我们始终遵循高标准，确保产品的稳定性、可靠性和安全性。

2. 我们承诺所提供的产品100%原装正品，不存在任何假冒伪劣产品。

我们将提供相关的产品认证证书，确保产品的真实性。

3. 在产品交付后，如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请及时与我们联系。

我们将积极响应并解决您的问题，确保您的权益。

4. 我们建立了完善的售后服务体系，为您提供专业、高效的售后支持。

如您在产品使用中遇到任何问题，您可以通过电话、邮件、在线客服等方式联系我们，我们将在最短的时间内给予回复和解决方案。

二、售后服务承诺1. 我们将严格按照国家法律法规和有关规定履行售后义务，确保您的权益不受侵害。

2. 对于产品质量问题，我们将提供免费维修、更换、退货等售后服务。

具体处理方式将根据实际情况进行协商，以满足您的合理需求。

3. 为了给您提供更优质的售后服务体验，我们将建立完善的售后服务记录，确保您在未来的使用过程中能够享受到更个性化的支持。

4. 在产品保修期内，如因产品制造质量问题导致损坏或故障，我们将承担维修费用。

若超过保修期，我们将提供有偿维修服务，并提供合理的价格和维修方案。

三、其他承诺1. 我们将严守商业机密，确保您的个人信息和交易信息得到妥善保护，不会泄露给任何第三方。

2. 我们将不断提升产品质量和售后服务水平，不断改进和优化，以满足客户的需求和期望。

总结：我们公司将坚守承诺，始终追求卓越。

无论是产品质量保证，还是售后服务承诺，我们都将严格遵守，不打折扣。

我们相信，只有客户的满意和信任，才能使我们公司得到持久的发展。

再次感谢您对我们品牌的选择与支持！如果您在购买和使用过程中有任何问题或建议，请随时联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务！谢谢！此为质量保证及售后服务承诺书的范文，如需详细了解或具体要求，请与我们的客户服务部门联系。

质量保证及售后服务承诺书范文

质量保证及售后服务承诺书范文尊敬的客户：您好！咱们在这先说好了啊，您跟咱们打交道，就放一百个心，我现在就给您唠唠咱们的质量保证和售后服务到底有多靠谱。

一、质量保证。

1. 选料用心。

咱这产品啊，就像给自个儿家人准备东西一样用心。

从原材料开始就严格把关，那都是精挑细选的，不是好东西咱可不要。

就好比您去菜市场买菜，肯定是挑最新鲜、最优质的吧，咱们选料也是这个理儿。

所以，您拿到手的产品，从根儿上就有保障。

2. 制作精良。

咱的生产过程那也是像工匠雕琢艺术品似的，每个环节都有专人盯着。

工人师傅们那可都是经验丰富的老手，就像老厨师做菜一样，火候、调料都拿捏得死死的。

而且咱还有严格的质量检测流程，每个产品都得经过好几道“关卡”的检验，只有完全合格的才能“出门”见您。

这就好比相亲的时候，得经过层层考察，确定各方面都优秀了，才会把“对象”介绍给您。

3. 品质过硬。

咱这产品的质量可不是吹的。

正常使用的情况下，如果它出现了什么问题，那可就像大晴天突然打雷一样罕见。

因为咱对产品的品质有十足的信心，这就像一个好学生对自己的考试成绩充满自信一样。

二、售后服务。

1. 随时待命。

您要是在使用过程中遇到任何问题，甭管是白天还是晚上，是工作日还是节假日，您只要给咱们一个消息，就像给好朋友发个短信那么简单。

咱们的售后团队就像超级英雄一样，随时准备出发为您解决问题。

电话那是24小时畅通无阻，您不用担心找不着人，咱们就在这儿等着您呢。

2. 快速响应。

一旦收到您的消息，咱们肯定以最快的速度给您回复。

不会让您在那儿干着急，就像您在餐厅点菜，服务员肯定会尽快给您上菜一样。

一般情况下，咱们会在[具体时长]内跟您取得联系，告诉您咱们的解决方案。

3. 专业解决。

4. 退换无忧。

要是您发现产品确实有问题，或者您就是不喜欢了，这也没关系。

咱们提供非常方便的退换货服务。

就像您在商场买东西一样，不满意就退，不麻烦，不啰嗦。

咱们会尽快给您处理，让您没有后顾之忧。

质量保证及售后服务承诺书十篇

质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司：我方仔细阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下：1、根据贵公司招标文件的.要求，做好售后服务。

2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿根据合同条款接受惩罚。

3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准，是合格产品。

安装质量符合国家规范和图纸要求。

4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件担当全部责任。

投标人：（公章）___________________________法定代表人：（签章）___________________________托付代理人：（签章）___________________________投标日期：___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。

在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我司担当。

质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一：质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。

二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。

1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。

2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。

4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。

售后服务及质量保障承诺书（二篇）

售后服务及质量保障承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品和服务！为了更好地满足您的需求并确保您的权益，我们特别制定了以下售后服务及质量保障承诺书，希望能够与您共同建立长期良好的合作关系。

请您仔细阅读以下内容。

一、售后服务承诺：1. 我们承诺，在产品使用过程中，如出现质量问题，我们将提供免费维修或更换的服务。

具体维修或更换方式、时间将根据具体情况来定，但维修周期不会超过7个工作日（非人为损坏情况下）。

2. 我们将为您提供产品技术咨询服务，解答您在使用过程中遇到的问题，并提供技术支持。

3. 如果出现故障的产品需要送往我方维修中心修理，我们将提供免费的上门取件服务，同时确保在修理完成后将产品按时送至您手中。

4. 对于质量问题造成的损失，我们将按照法律法规的规定进行赔偿，并承担相应的法律责任。

5. 为了更好地了解产品的使用情况和满足您的需求，我们将定期开展产品使用满意度调查，收集用户反馈并及时改进产品。

二、质量保障承诺：1. 我们承诺，所售产品均为原装正品，并且严格按照国家质量标准和行业标准进行生产和检测。

2. 我们将严格遵守产品质量监管法规，确保产品在出厂时达到质量要求，并无任何瑕疵。

3. 我们将确保产品在正常使用条件下的性能和质量达到用户需求和预期。

4. 我们将对产品进行全面的质量把关，并严格检测，确保每一件产品出厂前都符合产品质量标准。

5. 我们将保证产品有效期内的质量问题，均由我方负责处理，包括维修、更换或退货，并承担相应的运费。

6. 我们将建立产品售后服务台账，对每一次维修或更换记录进行及时、准确的登记和追踪，确保问题得到解决。

三、其他事项：1. 用户在使用产品时，需按照产品说明书和操作指南正确使用和保养产品，避免使用过程中的人为损坏。

2. 用户需在购买产品时仔细核对产品型号、规格、数量等信息，确保符合自身需求。

3. 如发现产品存在质量问题，请及时联系我们的售后服务中心，提供相关问题的详细描述和照片资料。

质量保证技术支持和售后服务承诺书

质量保证技术支持和售后服务承诺书质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇一」本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。

公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。

在人力和物力的双重保障下。

本公司将供给以下免费服务项目（人为损外）：（一）按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务；（二）免费为保修期内出故障的设备供给备机；（三）免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训；（四）免费送货；（五）免费供给定期跟踪维护；质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇二」本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。

自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您能够选择修理或换货。

自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。

部件名称保修时间：交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺：自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。

如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇三」XX售后服务承诺：1、我厂供给的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供给的产品完全贴合国家标准。

质量保证及服务承诺书

质量保证及服务承诺书尊敬的客户：本质量保证及服务承诺书旨在明确我们公司对产品及服务的质量保证和承诺，确保您在与我们合作过程中的权益得到充分保障。

一、产品质量保证1. 我们承诺所提供的所有产品均符合国家及行业相关标准，并通过严格的质量检验流程。

2. 我们保证产品在交付前均经过全面检测，确保无瑕疵、无缺陷。

3. 所有产品均附有详细的质量检验报告和合格证明，供您参考。

二、产品交付1. 我们承诺按照合同约定的时间准时交付产品，如有特殊情况，将及时与您沟通并寻求解决方案。

2. 交付的产品将按照您的要求进行包装，确保在运输过程中的安全。

三、售后服务1. 我们提供全面的售后服务支持，包括但不限于产品安装指导、使用培训、故障排查等。

2. 产品在保修期内，若出现非人为因素导致的质量问题，我们承诺无偿提供维修或更换服务。

3. 对于超出保修期的产品，我们也将提供有偿维修服务，并确保维修成本透明合理。

四、客户反馈1. 我们重视每一位客户的反馈，承诺在收到反馈后24小时内给予响应，并在7个工作日内提供解决方案。

2. 我们将定期收集客户反馈，不断优化产品及服务，以满足您的需求。

五、持续改进1. 我们承诺持续改进产品和服务，以适应市场变化和客户需求。

2. 我们定期对产品进行升级，确保技术领先和性能优越。

六、保密协议1. 我们承诺对客户的所有信息保密，不会泄露给任何第三方。

我们深知，质量是企业的生命线，服务是企业的灵魂。

我们承诺将不断努力，以高质量的产品和优质的服务，赢得您的信任和支持。

此致敬礼！[公司名称][日期]。

服务承诺及质量保证承诺书

服务承诺及质量保证承诺书尊敬的客户：本承诺书旨在明确我方在提供服务过程中的质量保证和承诺，以确保客户利益得到充分保障。

一、服务承诺：1. 我们承诺提供专业、高效、及时的服务，确保客户的需求得到快速响应和妥善处理。

2. 我们承诺在服务过程中，与客户保持密切沟通，确保服务内容符合客户的实际需求。

3. 我们承诺对服务过程中出现的问题，提供及时的解决方案，并承担由此产生的合理费用。

二、质量保证：1. 我们承诺所提供的服务严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务的合法性和合规性。

2. 我们承诺对服务过程中使用的设备、材料等进行严格筛选，确保其质量符合服务要求。

3. 我们承诺对服务人员进行专业培训，确保其具备提供高质量服务的能力。

三、质量控制：1. 我们建立严格的质量控制体系，对服务的每一个环节进行监控和评估，确保服务质量。

2. 我们承诺对服务过程中发现的质量问题，立即采取措施进行整改，并及时向客户反馈整改结果。

四、客户反馈：1. 我们重视客户的反馈意见，承诺对客户的建议和投诉进行认真处理，并在最短时间内给予答复。

2. 我们承诺建立客户反馈机制，定期收集客户的意见和建议，不断优化和提升服务质量。

五、持续改进：1. 我们承诺持续关注行业发展趋势，不断引入新技术、新方法，提升服务质量。

2. 我们承诺根据客户反馈和市场变化，不断改进服务流程和方法，以满足客户的不断变化的需求。

本承诺书是双方合作的基础，我们将严格遵守承诺内容，以诚信、专业的态度，为客户提供优质的产品和服务。

此致敬礼[公司名称][日期]。

服务质量承诺书范本(七篇)

服务质量承诺书范本___有限公司现就___产品，做出如下书面承诺：(一)产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点;b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：服务电话：___联系人：___(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

供应商全称：___有限公司委托代理人：___日期：___年___月___日服务质量承诺书范本（二）尊敬的___：如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。

质量保证及售后服务承诺书范文

质量保证及售后服务承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的产品/服务，为了让您用得放心、舒心，我们在此郑重地向您呈上这份质量保证及售后服务承诺书。

一、质量保证。

1. 原材料精选。

我们对待产品的原材料就像厨师挑选食材一样挑剔。

每一种原材料都经过严格的筛选和检测，只有那些品质上乘、符合高标准的材料才能进入我们的生产环节。

这就好比我们做菜，绝对不用烂菜叶子和过期的调料，只给您最纯正、新鲜的味道。

2. 生产工艺严格。

我们的生产过程就像是一场精密的交响乐演奏。

每一个环节、每一道工序都有严格的标准和流程，工人们就像技艺娴熟的乐手，按照既定的节奏和旋律，精心打造每一个产品。

从组装到调试，每一步都不容许有丝毫差错，就像交响乐中每一个音符都至关重要一样。

3. 质量检测严谨。

在产品出厂之前，我们会进行一系列严格的质量检测，这就像是给产品做一次全面的“体检”。

我们的检测设备就像医术高明的医生，任何一个小毛病都逃不过它们的“眼睛”。

只有各项指标都完全合格的产品，才会被贴上我们的“合格标签”，送到您的手中。

二、售后服务。

1. 快速响应。

如果您在使用过程中遇到任何问题，只要您给我们一个消息或者一个电话，我们的客服团队就会像超级英雄一样迅速响应。

不管是白天还是黑夜，工作日还是节假日，我们都随时待命。

您的问题就像吹响的集结号，我们保证在[X]小时内给您回复，让您感受到我们的热情与高效。

2. 专业维修。

我们的维修人员都是经过严格培训的“技术大神”。

他们就像武林高手一样，对产品的各种问题都有独特的解决办法。

无论是硬件故障还是软件问题，他们都能轻松应对。

而且，他们上门维修的时候，会自带“百宝袋”，里面装满了各种可能用到的工具和零件，就像哆啦A梦一样，尽可能一次就把问题解决，让您的产品迅速恢复生机。

3. 免费退换货。

如果您发现收到的产品有质量问题，或者不符合您的需求，别担心，我们提供[具体时长]的免费退换货服务。

这就好比您在试穿一件衣服，如果不合适，您可以轻松退换一样。

服务质量承诺书范本(3篇)

服务质量承诺书范本根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。

4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。

5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

投标人：法定代表人或授权代表签字：日期：服务质量承诺书范本（2）服务质量承诺书尊敬的客户：感谢您对我们公司的信任和支持！我们一直以来都致力于提供最优质的产品和服务，以满足您的需求和期望。

为了确保我们的服务质量得到更好的保证和提升，我们郑重承诺如下：一、产品质量承诺：1. 我们将严格按照国家标准和行业规范的要求进行生产和加工，确保产品的质量符合您的期望。

2. 我们将定期对产品进行质量检测和抽检，以确保产品的合格率达到或超过行业标准。

3. 如果产品在正常使用过程中出现质量问题，您可以提供相关证明材料，我们将负责协助解决问题，例如提供售后服务、退货或补偿等。

二、服务质量承诺：1. 我们将为您提供专业、及时和周到的服务，以满足您的需求和要求。

我们的客服团队将在工作时间内随时为您解答疑问、处理问题。

2. 我们将尽最大努力确保您的订单在规定的时间内完成并发货。

如果由于特殊原因导致订单延迟或出现其他问题，我们将及时告知您，并协商解决方案。

3. 如果您对我们的服务有任何建议或意见，我们将非常重视，并立即采取措施改进。

我们欢迎您提出宝贵的意见，以帮助我们提高服务质量。

质量保证及服务承诺书(通用13篇)

质量保证及服务承诺书（通用13篇）质量保证及服务承诺书第1篇一、产品质量承诺1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。

1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。

1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。

二、售后服务承诺2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，方便快捷的为用户提供售后服务。

2.2售后服务内容：(1)提供产品维护、维修;(2)为用户提供快捷的配件供应，各零配件均以成本价供给;(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户提供现场培训及技术咨询。

供应商：质量保证及服务承诺书第2篇我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。

实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。

质量保证及服务承诺书(共5篇)

质量保证及效劳承诺书〔共5篇〕第1篇：效劳及质量保证承诺书效劳及质量保证承诺书技术效劳免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。

并负责处理安装调试中发现的质量问题。

可免费为用户培训维护操作人员。

通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。

并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。

质量保证期产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包〞，即“包修〞、“包换〞、“包退〞。

质保期内，由于自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费。

质保期满后，我方提供终身维修效劳，我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用。

我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。

故障响应时间提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在12小时内答复或在48小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

质量保证承诺我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护。

保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

承诺单位：2022年9月14日第2篇：效劳及质量保证承诺书效劳及质量保证承诺书技术效劳免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。

并负责处理安装调试中发现的质量问题。

可免费为用户培训变压器维护操作人员。

通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。

并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。

我方为受训人员提供生活方便。

质量保证期产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

简短的质量保证承诺书5篇

简短的质量保证承诺书5篇
文档模板范本：简短的质量保证承诺书
一、承诺主体
（可写全称、中文缩写或者英文缩写）
（以下简称甲方）
二、质量标准
根据合同要求和双方商议，甲方对所提供产品（或者服务）的质量作出以下承诺：
（具体列出质量标准和要求，要求详细、具体、可衡量）
三、质量保证
甲方承诺对所提供产品（或者服务）实行以下质量保证措施：（具体列出质量保证措施，要求详细、可操作）
四、质量追溯
甲方应对所提供产品（或者服务）实施质量追溯，包括但不限于以下内容：
（具体列出质量追溯措施和要求）
五、补救措施
在合同期内，如浮现产品（或者服务）质量问题，甲方应主动采取相应补救措施，包括但不限于以下内容：
（具体列出补救措施和要求）
六、承诺期限
甲方对本承诺的期限为：(填写具体期限)
七、其他约定
（如有其他约定，请在此列明）
附件：
（列举本文档所涉及附件如下：）
法律名词及注释：
（列举如下本文档所涉及的法律名词及注释：）
艰难及解决办法：
（列举如下本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及解决办法。

）。

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

产品质量保证及售后服务的承诺书1首先感谢您选择了我公司的产品。

在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。

在服务期间产品质保周期为三年。

5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。

特此承诺！xxx有限公司20xx年7月6日产品质量保证及售后服务的承诺书2为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。

一、进货验收备查制度（一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。

质量保证及售后服务承诺书

质量保证及售后服务承诺书一、质量保证我们公司深知产品质量对客户的重要性，因此我们郑重承诺，我们的产品质量保证如下：1.我们的产品全部来源于合法渠道，保证原材料的品质符合国家标准和相关质量管理体系的要求。

2.我们严格按照国家质量监督检验检疫的标准进行产品生产和质量控制，确保产品符合国家质量标准。

3.在产品生产过程中，我们将采取各种措施，加强质量管理，确保产品的一致性和稳定性。

4.我们将严格执行产品的出厂检验程序，确保每一台产品都符合质量标准，并附上相应的质检报告。

5.我们将提供产品使用说明书和维修保养手册，以帮助客户正确使用和维护产品，保障产品正常运行。

二、售后服务承诺我们公司非常重视客户的售后服务需求，我们承诺如下售后服务：1.我们将提供全天候的技术支持，确保客户在使用产品过程中遇到问题时能够及时得到解决。

2.我们将提供产品保修服务，对于产品在保修期内出现的质量问题，我们将承担免费维修和更换所需的零部件。

3.对于购买我们产品后出现的非人为损坏问题，我们将提供有偿维修服务，并尽力保证维修周期和维修质量。

4.我们将及时向客户提供产品升级和技术更新信息，确保客户能够使用到最新的产品功能和技术。

5.我们将定期进行产品回访，了解客户对我们产品和服务的意见和建议，并及时改进和优化。

6.我们将建立健全的客户投诉处理机制，确保客户投诉能够及时得到受理和解决。

三、补充说明1.本承诺书自用户购买产品之日起生效，有效期为产品保修期限内。

2.本承诺书不包含由用户人为损坏、错误使用、未经授权维修、拆卸或更换零部件引起的产品质量问题。

3.对于因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致的产品质量问题，我们将尽力配合客户解决，但不承担赔偿责任。

在最后，我们再次承诺，我们将持续努力提高产品质量和售后服务水平，让客户对我们的产品和服务满意度达到最高！。

质量保证及售后服务承诺书范文

质量保证及售后服务承诺书范文质量保证及售后服务承诺书本公司为保证产品质量，提供良好的售后服务，特制定以下质量保证及售后服务承诺书：1. 产品质量保证1.1 我们的产品均采用并符合国家标准和相关法规，且在生产过程中严格按照质量管理规范进行管理，确保产品质量符合客户要求。

1.2 所有产品出厂前均经过严格的品质检验，保证产品无质量问题。

1.3 在保质期内，若因产品质量问题导致客户使用异常，我公司将协助客户解决问题，重新加工或更换相应产品。

2. 售后服务承诺2.1 客户可以通过、电子邮件或产品使用说明书中的方法与我们联系，我们将及时回复、接受客户投诉，并在24小时内提供解决方案。

2.2 在保修期内，我公司将根据产品质量问题提供免费保修服务。

若非产品质量问题导致的故障，我们将按照相关规定收取一定的维修服务费用。

2.3 在保修期外，我公司将提供有偿维修服务。

我们将尽全力为客户维修产品，同时也将提供诚信、高效的技术支持和服务。

2.4 我们将为客户提供持续的售后服务，包括产品更新、升级、技术培训等。

3. 本文档所涉及附件如下：3.1 产品质量保证书。

3.2 售后服务承诺书。

3.3 技术支持手册。

4. 本文档所涉及的法律名词及注释：4.1 国家标准：指由国家相关部门颁布的强制性标准或推荐性标准，具有法律效力。

4.2 相关法规：指与产品质量有关的法律法规，包括《中华人民共和国产品质量法》、《计量法》等。

4.3 售后服务：指客户在购买后与厂商或服务供应商联系所得到的支持和帮助。

5. 本文档在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：5.1 困难：因产品质量问题导致客户投诉较多，导致公司售后人员过于繁忙，导致无法及时处理客户反馈。

5.1 解决办法：优化售后服务流程，增加售后人员数量，提高服务质量和效率，尽可能减少客户投诉数量。

5.2 困难：由于部分客户区域较为偏远，导致维修服务人员无法及时到达客户现场。

5.2 解决办法：与当地服务商合作，为客户提供更快速、更便捷的服务，尽最大努力减小客户在服务上的不便。