工作态度与自我约束力

工作态度与自我约束力

工作态度与自我约束力

大纲

一、工作态度概述

1.工作态度的概念

2.工作态度的实际影响

3.实际工作中的态度举例

4.常见的工作态度中容易出现的借口现象

二、自我约束力概述

1.自我约束力的概念

2.实际生活、工作中的自制力举例

3.一个职业人的自我约束力

知识点汇总

T01：工作态度的概念

T02：工作态度的实际影响

T03：实际工作中的态度举例

T04：常见的工作态度中容易出现的借口现象

T05：自我约束力的概念

T06：实际生活、工作中的自制力举例

T07：一个职业人的自我约束力

正文

一、工作态度概述

1.工作态度的概念

（1）态度的概念

把态度两个字拆开来，“态”字，就是心上大一点；“度”，就是度量，组合它们的意思，“态度”就是用你的心去度量你的心之外的世界（外在世界）。

（2）态度的构成要素

态度的构成要素有认知、情感和行为意向。

①态度的认知层面----是你的内心持有的对外在世界的观点，是思维方式和价值观。

②态度的情感层面----是指人们在心理上对认知信息内容的一种情绪体验，即喜悦、满意或烦恼、反感。

③态度的行为意向层面----因为情感的不同，从而产生认同或抵制的行为意向，进而转化为行动。

（3）工作态度的概念

工作态度是一个人对所从事工作的认知、情感和行为意向。它包括工作满意度、工作投入度和组织忠诚度。

工作满意度是指对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，一般而言对工作满意度高的员工对工作持积极的态度。工作投入度是指在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个工作的核心部分的程度。组织忠诚度是指认同组织，并愿意继续积极参与其中的程度。

2.工作态度的实际影响

（1）依据欧美国家人力资源管理专家的研究结果

个人的工作绩效表现等于工作能力乘以工作意愿，公式为:工作绩效=能力╳意愿。影响绩效最大者是工作意愿，其中，主导意愿主观因素有三点：兴趣、态度与执行能力，客观环境因素有组织形式、人际关系等。

（2）应因工作态度的影响，产生了职业道德

职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。

3.实际工作中的态度举例

工作态度的衡量方法是：

①工作满意度：内心是否喜欢自己的工作？

②工作投入度：具体工作是否务实？

③组织忠诚度：具体工作是否应因和忠诚了组织的要求？

那么我们现在来看看一些例子，在《亮剑》中，在高级军官的毕业论文演讲上，其中一个主题是：新中国的国防战略防御主题，演讲的过程中，下面有一位考官说，把我们的形势想象成这样，是不是太恐怖了？但是这位军官说：“我是一个军人，我说过了我撇开了政治因素和外交因素，我考虑的只是军事上的因素，就是作为一个军人，如何保护国家的边界安全！”

党员干部的“求真务实”工作态度。求真是前提，务实是表现。务实更多地表现在工作态度和工作作风上。比如说，基层调研。通常需要深入现场调查、掌握基本资料、现状分析、存在的问题、发现焦点、“解剖麻雀”，搞个水落石出，总结经验、得出结论或提出合理化建议等，这就是调研的基本做法。实际的情况如何呢？有些党员常常是“来也匆匆，去也匆匆”，蜻蜓点水，浮光掠影，得出的结论或提出的建议就可想而知。又如，如果要上一个项目，科学分析、认真论证的过程。但在现实中，“力排众议”、“论证提速”、“果断决策”的现象屡见不鲜。

生活中有时会发生一些重大事故，通常要经过查清原因、追查或分清责任、吸取教训、制定防落措施等过程。但“反题正做”、“实题虚做”的现象屡屡可见，事后总结的重点往往放在了如何抢险救灾上，而对酿成事故的原因、如何“防患于未然”却避而不谈，或轻描淡写。

在汶川大地震中，温家宝总理说：“是人民在养你们，你们自己看着办！”、“只要有一线希望，我们就尽百倍努力，决不会放松。”、“为人民的利益，不怕牺牲，不怕疲劳，献出自己的一切”，温总理用沙哑的声音说出了这一句句感人的肺腑之言，切实体现了他的求真务实，为老百姓做实事的精神。

吉林市委副秘书长陈淳对来访群众如是说：“你们找到我就算到头了，谁都不用再找了，盯着我就行了。”他对下属如是说“向我看齐”、“我不要求你干得更好，我只要求你，我怎么干，你就怎么干。”

4.常见的工作态度中容易出现的借口现象

如果在工作中以某种借口为自己或者应承担的责任开脱，第一次你可能会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是，这种借口所带来的“益处”会让你第二次、第三次为自己的失败去寻找借口，那是因为在无意识中，你已经接受了寻找借口的行为，从而很可能会养成在工作中寻找借口的习惯。

这种习惯是十分消极的，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。

二、自我约束力概述

1.自我约束力的概念

（1）心理学上的著名实验

20世纪60年代，美国心理学家沃尔特·米切尔做了一个关于自制力的著名实验，实验的对象是幼儿园里4岁的儿童。他告诉孩子们，如果等到他办完事回来，就可以得到两块果汁软糖；但如果等不了那么久，就只能得到一块，而且马上就可以吃。果汁软糖的诱惑与漫长的20分钟等待对于4岁的小孩子来说，确实是一个考验，是一个冲动与克制、欲望与自我控制、即刻满足与延迟满足之间永无休止的战斗的缩影。

（2）自我约束力的重要性

没有人是生活在一座孤岛上，社会中的人们多多少少总会受到周围环境的影响。在人生的工作旅程中，如果能够拥有一个良好的工作环境，就会给我们的工作注入不少动力；另一方面，如果我们自身拥有良好的自制力，同样也能够避免环境对我们的不良影响。

（3）自我约束力的定义

自我约束也称自制力。《普通心理学》把它定义为：自制力就是善于使不合愿望但又很强烈的动机服从自己。自制力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动。既善于激励自己勇敢地去执行采取的决定，又善于抑制那些不符合既定目标的愿望、动机、行为和情绪的能力。自制力是坚强的重要标志。

与之相反的是任性。对自己持放纵态度，对自己的言行不加约束，任意胡为，不考虑行为的后果。

2.实际生活、工作中的自制力举例

作为党员干部，要做到“求真务实”，需要做到的自制力是：

①不居功自傲。不因干出一点小成绩就如同建了盖世奇功，评功摆好，向组织伸手，或滋生家长作风，独断专行，唯我独尊。

②去除漂浮作风。坚决克服形式主义和官僚主义，杜绝走马观花、浮光掠影式的工作作风。深入群众，真抓实干，要把抓落实作为推进各项工作的关键