观察人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果

观察人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果

发表时间：2018-08-03T15:49:48.210Z 来源：《航空军医》2018年7期作者：张素琼

[导读] 泌尿外科患者在我国越来越多，因为患病部位比较隐秘，患者通常会有害羞、紧张、烦躁等心理情绪。

（隆回县人民医院湖南邵阳 422200）

摘要：目的分析人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法从我院2017年11月-2018年2月中随机抽取78例泌尿外科患者进行研究，为了分析人性化护理对泌尿外科患者的应用效果，将78例泌尿外科患者根据入院的先后时间分为对照组与观察组，应用常规护理治疗的患者为对照组，应用人性化护理治疗的患者为观察组，观察两组患者护理干预后的效果。结果观察组患者采用人性化护理后，护理满意度和并发症发生率均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理在泌尿外科护理中应用效果良好，可减少并发症的发生，提高护理满意度，具有临床推广应用价值。

关键词：人性化护理；泌尿外科；应用效果

泌尿外科患者在我国越来越多，因为患病部位比较隐秘，患者通常会有害羞、紧张、烦躁等心理情绪，在长期心理负担的压力下，不仅会影响治疗的效果，而且不利于患者的心理健康[1]。伴随着医疗技术的不断提高，其护理技术得到了很大的提升，不再单方面的重视护理操作，还重视患者的心理需求与健康教育。人性化护理就是从多角度出发，关注患者的生理、心理需求，从而为患者达到最优质的护理服务，很适合在泌尿外科护理中应用[2]。本文从我院选取了78例泌尿外科患者进行观察研究，分析泌尿外科患者采用人性化护理治疗的效果，现将具体结果如下。

1资料与方法

1.1临床资料

从我院2017年11月-2018年2月中选取78例泌尿外科患者进行观察，将78例患者分为两组，一组患者使用常规护理，另一组使用人性化护理，每组均有39例。其中对照组患者中男21例，女18例；患者最低年龄为20岁，最高年龄为62岁，平均年龄为（41.3±4.2）岁；观察组中男23例，女16例；患者最低年龄为21岁，最高年龄为60岁，平均年龄（40.8±3.7）岁。对照组与观察组的患者基本资料无差异（P>0.05），组间可对比。

1.2护理方法

对照组的39例泌尿外科患者使用常规护理方法，护理人员除了要给患者进行导尿，还要监测患者的生命体征，对患者的皮肤、饮食进行护理。观察组的39例泌尿外科患者与对照组采用不同的人性化护理，具体方法为：①护理人员要有良好的专业素养与心理素质，面对患者要时刻保持微笑，给患者留下美好的印象；患者入院后，为患者营造良好的病房环境，开窗透风，保证舒适的湿度与温度，简单为患者介绍一下医院环境与主治医生，可以减少患者的紧张感。②患者在治疗期间，护理人员与患者进行有效的沟通非常重要，因为泌尿外科疾病的特殊性，患者患病后会产生害羞、紧张、惶恐等负面情绪，不利于患者接受治疗，护理人员要主动与患者进行交流，帮助患者疏导不良情绪，多关心患者的心理状态。③患者一般对疾病都不了解，在治疗过程中为了缓解患者的紧张感，护理人员要向患者讲解疾病的病因、注意事项、护理方案以及可能出现的并发症，让患者对疾病有更深入的认识，可以增加患者对医生和护理人员的信任，积极配合治疗。④患者手术完成后，仔细询问患者有没有不舒服，并告知医生，对患者及家属进行健康宣教，耐心回答患者提出的问题；术后患者饮食很重要，护理人员要告知患者合理饮食、多喝水，但是不能吸烟喝酒，除此之外每天按时按量服药，护理人员在工作之余可以陪患者聊天，多用积极的言语鼓励患者，帮助患者早日出院。

1.3观察指标

两组泌尿外科患者治疗后，护理人员对所有患者的护理满意度与并发症发生率进行统计比较。护理满意度采用自制调查表，患者根据主观感受评价非常满意、满意和不满意，计算总满意度；并发症包括切口感染、出血、尿路感染等。

1.4统计学方法

两组患者的所有对比数据均用SPSS17.0软件进行分析处理，护理满意度与并发症发生率采用百分率（%）的方式表示，并用X2检验。2结果

2.1 两组泌尿外科患者护理满意度的比较情况

对照组患者采用常规护理方法，满意度为76.92%；观察组患者采用人性化护理，满意度为97.44%，两组的满意度有差异

（X2=7.341，P<0.05），见下表1。

3讨论

泌尿外科疾病与其他疾病的不同之处在于患者在治疗期间要暴露隐私部位，患者通常会产生害羞、紧张的心理情绪，抗拒医生的治

疗，最后影响治疗效果。泌尿外科患者在手术治疗后，如果没有得到良好的护理，很容易发生并发症，因此有效的护理方法可以降低并发症的发生率，保证患者的生活质量。人性化护理是临床上应用较为广泛的护理方法之一，护理人员服务意识强，不但注重患者的生理和心理的需求，而且为患者讲解疾病的知识，让患者对疾病有更多的认知，从多角度为患者提供最优质的护理服务[3]。

本院采取分组的形式将患者分为两组，对照组的泌尿外科患者护理满意度为76.92%，并发症发生率为28.21%；观察组的泌尿外科患者护理满意度为97.44%，并发症发生率为5.13%，两组患者的护理满意度与并发症发生率比较均有明显差异（P<0.05）。从数据来看，人性化护理的临床应用效果更好，可以降低术后并发症发生率，提高患者对护理的满意度，在保证患者身体健康的同时，也改善了护患之间的关系[4]。

参考文献

[1]张爱娇.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探讨[J].当代医药论丛，2017，15（17）：201-202.

[2]邓万琴，杨霞，周英.人性化护理在泌尿外科护理中的效果评价[J].转化医学电子杂志，2017，4（03）：85-87.

[3]马克美，张显冬，于丽敏，任广欣.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].中国卫生标准管理，2015，6（08）：211-212.

[4]何敏.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].中国医药指南，2013，11（23）：708-709.