商务礼仪外交礼仪

（商务礼仪）外交礼仪

外交外事礼仪

我觉得学习外交外事礼仪，现实意义是：党中央提出来建设和谐社会的要求。和谐社会，是个非常大的理念，或是说是壹种思想，要落实到具体、微观层面上，这个人和人之间，和谐的相处，“礼”扮演着壹个非常重要的角色。这是他的现实意义。

这个中国封建社会俩千多年能够延绵不断，维系这么长时间，很重要的壹个原因就是因为这个“礼”作为维持整个社会稳定，或者说平衡的壹个很重要的壹个元素因素。这能够说是他的历史意义。

是的！今天我们讲的这个“领导干部的外交外事礼仪”，有时候我们也把它概括的叫做涉外礼仪。其有以下五个特点:

壹个特点是规范性，壹个特点是协调性，仍有就是修养性，文化性，和细节性。恩，我们能够把这个归结为遵守公德，守时守信，平等相待，尊重隐私，尊重女士，和时俱进这么几点。当然这些只是概念性的东西大家可能不难理解，可是，具体要落实到这个现实生活当中，能不能做到，是最考验人的。（注意老师于说这句话的时候的语气）下面呢，我们就根据前壹段时间某单位的壹次外事活动来具体的分析说明壹下。具体事件呢，就是某单位跟国外某机构的壹次高层面的会谈，事件虽然简单，可是却几乎含概了我们今天所要讲的所有的要点。

迎接

准备工作已经好了，那就到了迎接的环节了。关于迎接上，我们首先说壹下乘车，车里也均安排有各种不同的座位。

如果是军人的话，指挥官要坐于司机的旁边。

对，那是吉普车。

就壹般公务而言，当下的说法有俩种。壹种是壹号坐于司机的后面，壹种是壹号位于副驾驶的后面。

俩种说法里面，国际上通行的做法呢是这个是壹号，这个是二号，三号呢？（答：副驾驶）

当然，仍要注意，如何上下车。壹般而言，就上车来说，壹号先上，下车的时候，最后壹个下的是壹号。更多的是壹种象征的意义，表示壹种修养，礼节很到位，所以壹号要等壹会儿，给对方壹个表现礼节的壹种机会。包括女同志。

上下车也有壹点说法，女士和资深的，也就是说领导人员壹般上车，特别是男士的话，冬天的话，先坐进去，然后于收腿坐进来。女士也是这样。年轻壹点的、资历稍微浅壹点的，先把壹只手，再把壹条腿伸进去，然后于坐进去，这样。壹定要避免先把脑袋伸进去，再把腿放进来，这样爬进去，有这种情况。壹见，就没有那种领导的风度和气质。所以这是我们要避免的。不可能说每壹个人均壹点不会错，或是壹点不出这样的漏洞。这个肢体语言有的时候特别不会撒谎，你的修养如何，你的气质如何，壹下就能体现出来。所以壹定壹定要注意。

下车了之后，该迎接了，事实上迎接和送别是相辅相成的。迎宾送宾，于外交场合经常会发现这个叫迎宾线和送宾线。客人来了，主人方的主要领导，就排成壹条线于门口迎接这个客人。迎接客人的时候呢，肯定需要排位子，谁排于最外侧啊？壹号仍是四号？壹号。迎着客人来的地方，然后到办公室，谈工作、谈思想、交换意见。交换完了，最后把他送出来。送出来的时候呢，我就会站于这个地方，不但送，握手依依惜别，送完了以后呢，我仍目送他走。直到他拐弯过去为止。

迎送当中的礼节，迎送是非常重要的壹个规范，就是我们中国古人所说的“迎三送七”的规范。什么叫“迎三送七”呢？就是迎客人和送客人的礼节当中呢，送的礼节要更隆重壹些。“迎三送七”，我就会站于这个地方，见他走到这儿。拐弯的这壹瞬间，我经常发现，我于那这样招手。快到这拐弯的这个地方的时候，很多的时候，大家均会怎么样啊？回头见壹下，这时候我仍于这儿深情的挥手，我往往发现，被送的人到这个地方拐弯的时候，表情壹下子就特别好，很灿烂。刚刚和我握手言别的时候，我发现大家好象均是出于礼貌的需要，或是什么，跟我握手的时候就是，“文老师，你好啊！你这真好啊！谢谢你！”壹脸的笑容，可是能够明显的见出这个笑容是经过调度的，壹转过身去，马上这个脸“卟”收起来，然后到这个拐角这地方，你会发现，他的表现壹下子就好多了，这次的表情，你见，发字内心深处的，这个特别重要。于迎送的过程当中，如果你要不这么去做，你要是不于那个地方迎送，他回头，壹见，啥也没有的时候，他肯定就感觉比较惆怅。这个例子我有很多。感觉这样。

对于壹般领导干部，迎宾送宾也有其重要的壹方面。四川的这个内江市的常务副市长于公选上来做市长助理，他开始的时候做的是市长助理，然后于壹年半的时间里面，就被任命为这个常务副市长，他说“我于我地方工作的时候，要求自己做到壹点，我要求自己每次有人到我的办公室来，要求自己从自己的座位上，站起来，跟别人握个手或是示个意，然后再坐下。或者让人给倒杯水。”这很难吗？他说很难，他说：“我是常务副市长，壹天来找我的人有好几十批。所有的人，无壹例外的不是要钱的，就是要人的，就是要东西的，没有壹个人说是给你送东西的，全均是过来要钱的，有各种各样的。要保持每次均站起来，握个手，每次站起来，握个手，不容易。”后来我真的听别人讲，做到壹定程度的领导地

位的时候，能够仍保持这样壹种态势，特别是礼貌修养上面，很难啊。只要壹点，可能就会让所有的人对你的见法截然不壹样，老百姓心里面见你是壹个清明的官员，壹年半的时间之内能够很快的被任命为常务副市长，可能跟这个可能有壹定关系

谈到迎接就不能不谈握手，也就不能不谈谁先伸手。壹般的仍是上级先伸手，，上下级，上级先伸手。同级别的人女士先伸手。同级别的人，年长的先伸手，然后女士先伸手，男士最后伸手。

可是，于男女之间，谁先伸手谁为上，原则上我们说是男士先伸手，女士再伸手。但当下不管哪方先伸手对方均要上去握。尤其是女士，男士于和你伸手的时候，因为男士于和女士于壹起的时候，女士有的时候也比较谨慎，矜持不伸手，男士有的时候也有点矜持不伸手。这个时候呢，就很尴尬。我们有碰到这个司局级干部，他说，“我从此以后再也不握女同志的手了。”我说：“为什么？”“有壹次我握手，那个女同志见天、见地、见左、见右，就是不见我的手，伸了半天，最后只好摸摸自己的头。我受到了伤害。”

如何伸手？这是壹个问题。周总理于这壹点上做的特别好。见到客人以后，周总理很远的时候就把手伸过来，而不是到他跟前，伸手。

至于手握，握手的姿势应该是：于条件允许的情况下身体往前倾，虎口相接，俩眼相对，上下轻摇，仍要及时的分开。

拥抱是久别重逢的时候的壹种礼节，它最重要的是姿势要正确：右手于上，左手于下，身体前倾，拍壹下对方的后肩膀。要往前倾，要往前。这说的是欧洲大陆式的拥抱。