机票预订系统需求分析
航空机票预订系统需求分析
目录一、引言 01、目的 02、背景 0二、任务概述 01、目标 02、系统（或用户）的特点 03、假定和约束 (1)4、数据流图 (1)5、数据字典 (2)三、需求分析 (3)1、软件功能说明 (3)2、系统主要E-R图 (3)3、对功能和性能的一般规定 (5)4、灵活性 (7)四、运行环境规定 (7)五、概要设计 (8)1、系统功能结构图 (8)2、系统数据流程分析 (10)一、引言本文针对航空客运订票问题，设计航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预订和办理退票等。
设计了一个航空客运订票系统。
以下为给系统的需求分析说明书。
1、目的学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力，增加综合能力。
航空空订票系统：（1）熟练掌握链表存储结构及其建立过程和常用操作；（2）熟练掌握队列的建立过程和常用操作；（3）学会自己调试程序的方法并掌握一定的技巧。
2、背景目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。
配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。
二、任务概述1、目标对航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。
建设航空订票管理系统是体现和提高航空公司领导业绩的一条捷径，此外还具有重要意义：1、改善航空公司服务质量；2、创造和提升航空公司的品牌优势；3、优化航空公司的服务流程；4、提升信息化的水平；2、系统（或用户）的特点航空订票管理系统利用现在高新科学技术对航空订票进行管理，提高管理的有效性、安全性、可靠性和航空公司运行自动化程度。
由于尽量减少人工的参与，从而最大限度的减少人员费用以及由于人为失误或舞弊造成的损失，大大提高整个航空公司的经济性、安全性与使用效率。
(完整)机票预订系统需求分析
需求分析规格说明书--机票预订系统1 引言1.1 编写目的航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中,系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。
1。
2 项目背景随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客,需要开发一个机票预订系统。
该系统具有完整的存储,查询,核对，打印机票等功能.在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。
1.3 定义1.4 参考资料1.《软件工程导论》，张海潘，清华大学出版社2 任务概述2.1 目标在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接.实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等)输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。
2.2 用户的特点用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息和要求，系统自动为其查询并且作出相应的航班安排，经与旅客交流后,选择航班进行预订,网上支付，然后系统在用户终端输出相应取票通知和账单。
2。
3 条件与限制2。
航空订票系统分析需求报告
航空订票系统分析需求汇报 12523５5 1．编写目旳及背景1.1编写目旳1.本文档意在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统旳需求以及各模块需要实现旳详细规定,尽量多地考虑在后来研发过程中也许出现旳问题，为后来旳概要设计和详细设计打基础2.便于顾客、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流,初步鉴定目旳软件能否满足其本来旳期望,并可作为系统分析员设计软件旳基本出发点;3.确立可测试原则,用于软件开发完毕后测试产品。
4.预期旳读者和阅读提议:●项目经理,项目组组员：须将本文档旳所有内容理解清晰。
●测试人员：重要阅读本文中详细旳需求部分。
●客户:需明确所有旳需求分析与否符合自己提出旳规定。
1.2背景阐明:1.软件系统名称：航空机票预订系统。
2.任务提出者：XX航空企业3.顾客:XX航空企业，各大订票点4.实现：XX航空企业计算中心1．3定义●构造化语言：将自然语言加上程序设计语言旳控制构造就成了构造化语言。
●数据库：按照数据构造来组织、存储和管理数据旳仓库。
●旅客信息：旅客提出订票规定期输入旳信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目旳地,航班舱位规定等。
●取票告知：旅客取票凭证。
●账单：旅客取票和交易旳凭证。
●机票:旅客登机凭证。
2任务概述２.1目旳1.|开发意图：为以便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行旳条件下开发目旳软件。
2.应用目旳:●接受预定机票旳旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目旳地，航班舱位规定等）。
●为旅客安排航班。
●当旅客交付了预订金后，系统打印出取票告知和帐单给旅客。
●旅客在飞机起飞前一天凭取票告知和帐单交款取票，系统查对无误即打印出机票给旅客。
●可以及时对于航班售票状况进行记录。
3.作用范围：xx航空企业所有订票点。
4.目旳软件作为航空企业内部管理系统旳一部分，与其他软件旳关系如下：2.2顾客旳特点1．使用本软件人员规定有一定计算机基础旳人员,系统管理员规定有计算机旳专业知识,所有人员都要通过我司培训．2．管理人员也需经一般培训.3．系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将纯熟管理本系统．4．目旳软件旳预期使用频度:24小时不定期使用。
航空订票系统分析需求报告
航空订票系统分析需求报告1252355 1.编写目的及背景1.1编写目的1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求和各模块需要实现的具体要求，尽可能多地考虑在往后研发进程中可能出现的问题，为往后的概要设计和详细设计打基础2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流，初步判定目标软件可否知足其原来的期望，并可作为系统分析员设计软件的大体起点；3.确立可测试标准，用于软件开发完成后测试产品。
4.预期的读者和阅读建议：项目领导，项目组成员：须将本文档的全数内容理解清楚。
测试人员：主要阅读本文中详细的需求部份。
客户：需明确所有的需求分析是不是符合自己提出的要求。
1.2背景说明：1.软件系统名称：航空机票预订系统。
2.任务提出者：XX航空公司3.用户：XX航空公司，各大订票点4.实现：XX航空公司计算中心1.3概念结构化语言：将加上的控制结构就成了结构化语言。
数据库：依照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。
取票通知：旅客取票凭证。
账单：旅客取票和交易的凭证。
机票：旅客登机凭证。
2任务概述2.1目标1.|开发用意：为方便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行的条件下开发目标软件。
2.应用目标：接收预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）。
为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客。
旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统查对无误即打印出机票给旅客。
能够及时对于航班售票情况进行统计。
3.作用范围：xx航空公司所有订票点。
4.目标软件作为航空公司内部管理系统的一部份，与其他软件的关系如下：航空公司管理系统订票管航班员工管设备管管理2.2用户的特点1．利用本软件人员要求有必然计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要通过本公司培训.2．管理人员也需经一般培训.3．系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统.4．目标软件的预期利用频度：二十四小时不按期利用。
机票预定系统项目需求分析
机票预定系统项目需求分析一、任务概述软件主要组成及功能要完成功能主要有:a、新用户注册，新用户可以注册，登陆系统后进行相应的信息交互。
b、验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式(客户、管理员)的不同分别对用户设定不同的访问权限。
c、管理员信息的输入和修改，包括用户名、登陆密码。
d、舱位信息的输入和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。
客机信息的输入、修改和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、e、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。
f、航线信息的输入、修改和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。
g、客户等级信息的输入、修改，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注信息等。
h、客户信息的输入、修改和查询，包括客户编号、客户姓名、客户性别、身份证号码、客户网上用户名、客户登陆密码、客户联系电话、客户类型和备注信息等。
I、订票信息的输入、查询和修改，包括订票编号、客户编号、客户姓名、客户类型、折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、出发时间、舱位类型、票价、结算金额和备注信息等2、用户特点及一般约束1、管理员和用户的登陆要求合法的管理员以及用户才能登陆体统，防止系统被无关人员动用，使用字符串匹配对用户名和密码进行判断。
管理员和用户的登录对相应的操作权限也不一样，管理员有舱位信息管理，客机信息管理，航线信息管理，客户类型信息管理，客户信息和订票信息管理，用户主要有舱位查询，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息查询，自己的信息管理，和自己订票和退票。
2、管理员的日常操作管理员可以对舱位信息，客机信息，航线信息，客户类型信息，进行查询、修改和删除操作，可以对客户信息和订票信息只有查询操作。
3、用户的的日常操作用户可以进行注册然后登陆系统，可以查询舱位信息，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息，可以对自己的信息进行修改，可以定票(按照航班号进行预订机票，显示所订机票的信息和价格，进入支付系统付账，并再次要求客户确认，确认无误后订票成功)，可以退票(在特殊情况下(如天气不适合飞机起降，飞机延误超过30分钟)等给予全额退票，如果是个人原因只能退50%)，对退票后的机票要在未售出机票中重新体现。
机票预定系统需求分析
机票预定系统需求分析随着航空业的发展，人们的生活方式和旅游娱乐需求也发生了巨大的变化，机票预定系统成为了不可或缺的旅游生活工具。
下面针对机票预定系统进行需求分析。
需求一：航班信息展示机票预定系统必须能够对用户提供最新、真实、准确的航班信息，如起降时间、航班编号、出发地、目的地、到达时间等等，这些航班信息必须及时更新。
此外，系统还应该支持多种查询条件，以便用户通过条件筛选出最符合自己需求的航班信息和价格。
需求二：订单管理机票预定系统必须支持用户进行订单管理，包括用户查询、退订、改签等功能。
在订单管理功能上，系统应该为用户提供完善的流程，避免用户在操作时出现困难和错误。
同时，系统也应该在订单管理过程中，保障用户信息的安全性，严格遵守个人信息保护相关法规。
需求三：支付系统支付是机票预定系统中最核心的功能之一，系统必须支持常见的支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。
在支付系统上，系统也应该保证支付环境的安全性，采用多种措施，如SSL加密、网关过滤等，确保用户在支付过程中的信息安全和支付安全。
需求四：退改政策透明机票预定系统必须将退改政策和费用明示，以保证用户能够秉持着强烈的了解和自主的选择。
同时，系统应该能够准确实施退改政策，保持政策的透明性和公正性。
需求五：客服支持机票预定系统必须提供完善而用户友好的客服支持，如电话、短信、在线客服等多种渠道。
在客服支持上，系统应该考虑用户的方便性和实用性，确保能够帮助用户及时有效地解决问题，并提供满意的服务体验。
总之，机票预定系统是一个重要的旅游生活服务平台，系统集成了航班信息展示、订单管理、支付系统、退改政策等多种功能，需要满足用户的多样化需求。
因此，系统需求分析和设计，必须考虑到用户的商业和非商业需求，设计出一套简单、有效、安全、便捷和友好的系统。
机票预订系统系统分析报告
机票预订系统系统分析报告一、引言随着旅游业的发展，越来越多的人开始选择旅行来放松身心，而机票的预订成为了一件很重要的事情。
目前，各大航空公司也都建立了自己的机票预订系统，并且这些预订系统不断地更新和改进。
在这篇文档中，我们将对一款机票预订系统进行分析，包括对系统的需求分析以及对系统的技术分析。
二、系统需求分析1.用户需求用户的主要需求是可以快速、便捷地查询到航班信息并完成订票。
2.可用性系统应该易于操作并且能够快速响应用户的命令。
同时，系统应该具有良好的错误提示功能，以便用户在出现问题时可以及时地得到提醒和帮助。
3.航班信息系统必须能够实时更新并展示各航空公司的航班信息，包括航班号、出发地点、目的地点、出发时间、到达时间、机票价格等相关信息。
4.支付方式系统应该提供多种支付方式，以方便用户完成支付。
包括支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式。
5.安全性系统必须具备高度的安全性，保护用户的个人信息、账户信息和支付信息不受外部攻击。
6.客户服务系统应该提供良好的客户服务，包括在客户遇到问题时能够及时提供帮助并解决问题。
同时，客户服务人员应该高效、友好。
三、系统技术分析1.前端技术系统前端采用了React技术。
React是一个优秀的JS库，它可以帮助我们构建复杂的交互式UI，并且可以很方便地与其他库或框架进行集成。
2.后端技术系统后端采用了Java Spring框架。
Spring框架是一个轻量级的开源框架，它可以很好地支持面向对象编程，并提供了大量的功能模块，包括事务管理、面向切面编程等。
3.数据库技术系统的数据存储采用了MySQL数据库系统。
MySQL具有稳定性高、性能优异、易维护等优点，同时也拥有丰富的数据类型和函数库。
4.安全技术系统考虑到用户的信息安全问题，采用了SSL安全传输协议。
SSL协议可以在网络传输过程中对数据进行加密和解密，以保护用户的数据安全。
5.性能优化技术为了保证系统的高效性能，采用了一系列性能优化措施，包括Redis缓存技术、Nginx负载均衡技术等。
航空公司机票预订系统开发需求文档
航空公司机票预订系统开发需求文档1. 引言本文档旨在定义航空公司机票预订系统的开发需求。
通过该系统，用户可以方便地浏览、选择和预订机票，提高预订过程的效率和用户体验。
2. 功能需求2.1 用户注册和登录- 系统应提供用户注册界面，允许用户创建个人账户。
- 用户登录后可以访问个人信息和进行机票预订。
2.2 机票查询- 系统应提供机票查询功能，用户可以根据出发地、目的地、出发时间等条件进行机票搜索。
- 查询结果应包括航班号、起降时间、价格等信息。
2.3 机票预订- 用户可以选择心仪的机票并进行预订。
- 预订过程中，用户应输入旅行日期和旅客信息。
- 系统应验证用户输入，确保预订数据的准确性。
2.4 机票支付- 系统应提供多种支付方式，如信用卡、支付宝等，方便用户支付机票费用。
- 支付过程应保证用户信息的安全性和支付流程的可靠性。
2.5 订单管理- 用户可以查看个人订单，并进行订单取消、改签等操作。
- 系统应能够实时更新订单状态和相应的航班信息。
3. 非功能需求3.1 用户界面- 系统界面应简洁、直观，使用户能够方便地进行操作。
- 界面设计应符合现代化的界面风格和用户惯。
3.2 性能和可靠性- 系统在高并发情况下应保持良好的性能，保证用户能够快速进行机票查询和预订。
- 系统应具备高可靠性，防止关键数据丢失或损坏。
3.3 安全性- 用户个人信息和支付数据应进行加密处理，确保数据的安全性。
- 系统应采取必要措施防止恶意攻击和非法访问。
4. 开发和测试环境- 开发语言：Java- 开发框架：Spring Boot- 数据库：MySQL- 测试工具：JUnit5. 发布计划- 开发团队将按照敏捷开发的原则进行迭代式开发，每个迭代周期为两周。
- 预计系统开发完成后，进行用户测试和Bug修复，整个发布周期约为两个月。
以上为航空公司机票预订系统的开发需求文档，供开发团队参考。
如有任何疑问或变更，随时与我联系。
航空订票系统需求分析
航空订票系统需求分析
航空订票系统是一种通过网络方式供消费者预订机票的电子商务平台。
该系统需要具备以下功能：
（一）用户注册登录功能
用户可以在系统中注册个人账户，进行登录后可以查看个人信息、历史订单、余额等信息。
（二）机票查询预订功能
用户可以在系统中根据航班号、航班日期、起降机场等条件查询航班信息，系统可以实现多种查询方式，如单程、返程等。
一旦查询到符合条件的特定航班，用户可以在系统中完成预订。
（三）支付功能
用户完成航班信息查询并选择合适的机票后，需要在系统中完成支付。
支付方式可以支持信用卡、支付宝、微信等常见电子支付方式。
（四）订单管理功能
用户可以在系统中查询历史订单、离线订单等相关信息，同时还可以修改订单信息，比如更改座位、退改签等操作。
（五）客户服务功能
客户服务平台可支持用户查询导航、上网服务、航站信息等，在紧急情况发生时能够全天候提供帮助。
（六）数据统计与分析功能
系统可以实现机票销售数据的统计与分析，例如实时销售情况、航班亿元占比、热门航线预测等。
（七）安全性功能
飞机票订票系统需要保护用户的个人隐私和支付信息。
该系统还需要具有防止网络攻击、防止无效访问等安全措施。
总之，航空订票系统是一个功能复杂的电子商务平台，涉及多种操作和服务，需要精确、快速地响应用户指令，同时保证用户的信息以及支付安全。
这是实现一个优秀的航空订票系统的重要特点。
机票预订系统系统需求分析
机票预订系统系统需求分析报告问题：为方便用户，某航空公司模拟开发一个机票预订系统。
旅行社把预订机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客一.首先确定系统的综合要求1.功能要求旅行社把预订机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单旅客起飞前可以凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客2.性能需求：旅行社提供的信息准确输入到该系统并存储在航空公司的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
3.可靠性需求关键部分是为旅客安排航班部分，必须准确无误的查询合适的航班，时间等。
4.出错处理需求关键部分是为旅客安排航班部分，5.接口需求旅客的信息必须如实显示在屏幕上；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出机票。
输出要求：数据完整，详实。
输入要求：简捷，快速，实时。
6.安全性能要求服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改；售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。
二．系统数据模型具体由E-R图表示如下三．功能模型由数据流图表示如下四．行为模型由状态转换图表示如下五.对所建议系统的说明通过开发患者监护系统减少护士人员的工作量，同时使患者的需求在第一时间内得到满足，可以减少人员不足时给患者带来的不便，从而提高医院的工作效率。
需要技术开发人员和系统运行平台及传感器等，受到投资来源的影响及系统开发环境等方面的限制。
本系统要求能够监护系统要随时接受每个病人的生理信号(脉搏、体温、血压、心电图等)，定时记录病人情况以形成患者日志，当某个病人的生理信号超出医生规定的安全范围时向值班护士发出警告信息；此外，护士在需要时还可以要求系统打印出某个病人的病情报告。
机票预定系统需求分析
机票预定系统需求分析一、引言随着移动互联网的普及和交通出行需求的增加，机票预定系统已成为出行服务供应商不可或缺的一部分。
机票预定系统的目标是为用户提供便捷、快速、准确的机票预订服务，为出行服务供应商提供高效、精确的机票信息管理和销售平台。
本文将对机票预定系统的需求进行分析和描述。
二、功能需求1.用户注册与登录2.机票查询与筛选用户可以根据起飞地、目的地、出发日期、航空公司等条件进行机票查询，并根据价格、起飞时间、到达时间、中转次数等条件进行筛选。
3.机票预定与支付用户可以选择心仪的航班进行机票预定，并提供乘机人的相关信息。
预定成功后，用户可以选择在线支付或线下支付方式进行支付。
4.订单管理与修改用户可以查看自己的订单信息，并进行订单的修改、取消和退票等操作。
系统应提供简单易懂的操作界面，方便用户操作。
5.优惠与促销活动系统可以根据用户的消费情况和偏好，为用户推送适合的优惠和促销活动，鼓励用户使用系统进行机票预定。
6.航班信息管理系统需要及时更新和管理航班的相关信息，包括起飞地、目的地、起飞时间、到达时间、机型、计划航线等。
7.会员系统系统应建立完善的会员体系，为常用用户提供会员服务，例如积分、等级、优先订座等。
8.数据统计与分析系统应具备数据统计和分析功能，通过对用户、订单、航班等数据的分析，为出行服务供应商提供更准确的市场分析和决策支持。
三、非功能需求1.系统性能要求系统需要具备较高的并发处理能力和响应速度，能够同时处理多个用户的请求，并在短时间内返回查询结果。
2.界面友好性系统界面应简洁、美观、易用，用户能够快速找到所需功能，减少用户对系统的学习成本。
3.数据安全性系统需要保护用户的个人信息、支付信息和订单信息的安全，采用安全加密技术，防止数据泄露和盗用。
4.可扩展性系统应具备一定的可扩展性，能够方便地添加新的航空公司、航班信息和促销活动等。
5.可靠性和稳定性系统应具备高可靠性和稳定性，能够长时间运行而不出现中断或错误。
机票预订系统需求分析
机票预订系统需求分析一、引言机票预订系统是一个在线平台，允许用户预订航班并购买机票。
该系统的目标是提供一个便捷的预订与购票过程，提高用户体验和效率。
本文对机票预订系统的需求进行分析，明确系统的功能和特点。
二、用户需求2.1注册与登录用户需求系统提供注册和登录功能，用户可以创建账号并登录系统以进行机票预订和购票。
2.2机票查询用户需求使用系统的机票查询功能，用户可以根据出发地、目的地、日期和其他相关条件查询航班。
2.3机票预订2.4支付用户需求使用系统的支付功能，能够通过多种支付方式完成机票的购买。
2.5退票用户需求有能力在需要的时候通过系统进行机票的退票，并获取相应的退款。
三、系统功能需求3.1用户管理系统需要提供用户管理功能，包括用户的注册、登录、个人信息管理等。
3.2航班查询系统需要提供航班查询功能，能够根据用户的查询条件展示符合要求的航班信息。
3.3机票预订系统需要提供机票预订功能，用户可以选择适合的航班并预订机票，并提供必要的乘客信息。
3.4支付处理系统需要与多个支付方式接口对接，能够处理用户的支付，并将支付结果反馈给用户和相关方。
3.5退票处理系统需要提供机票退票功能，能够处理用户的退票请求，并将退款金额返还给用户。
3.6订单管理系统需要提供订单管理功能，包括订单查询、订单状态的更新等，方便用户追踪订单状态。
3.7系统管理系统需要提供后台管理功能，包括用户管理、航班管理、支付管理等，方便管理员对系统进行维护和管理。
四、系统非功能性需求4.1用户友好性系统需要提供良好的用户界面和用户体验，使用户能够方便、快捷地进行操作。
4.2安全性系统需要具备数据安全、隐私保护和支付安全保障等功能，确保用户的信息和资金安全。
4.3可靠性系统需要保证在高并发情况下的稳定性和可靠性，避免系统崩溃或出现故障。
4.4扩展性系统需要具备良好的扩展性，能够适应不断增长的用户量和业务需求的变化。
4.5性能系统需要具备良好的性能，能够快速响应用户的操作和查询，减少等待时间。
机票预订系统需求分析报告三篇
机票预订系统需求分析报告三篇篇一：机票预定系统需求分析报告1引言1.1编写目的在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会，人们有很强的时间观念，如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，为此开发机票预定系统软件，能够适应现今社会并提高生产效率。
使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。
该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等功能。
1.2项目背景随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。
而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。
原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。
为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。
该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。
在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。
1.3定义1.4参考资料1.《软件工程导论》2.《实用软件工程》2任务概述2．1目标机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。
2.2运行环境1设备：奔腾133,16兆以上内存的pc机。
2支持软件：用java程序设计语言作为系统的支持软件。
3接口：本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。
机票订购系统数据需求分析
4.1 引言4.1.1 编写目的4.1.2 背景4.1.3 定义4.1.4 参考资料4.2 数据的逻辑描述4.2.1 静态数据4.2.2 动态输入数据4.2.3 动态输出数据4.3 数据的采集4.3.1 要求和范围4.3.2 输入的承担者4.3.3 处理4.3.4 影响4.1 引言不管是现在还是未来的社会，都将是一个快速的，讲究效率的社会，人们有很强的时间观念，对于任何事情，人们都会要求更快速，更方便；所以今后的机票订购如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，本质上就无法满足现代社会对高速有效率的办事的需求，因此此机票订购系统的开发，能够适应现今社会并提高工作效率，不仅仅方便了机场方面的工作人员，同时也大大的节约了用户订购机票的时间以及方便性。
另外一方面使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。
该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等功能。
4.1.1编写目的此数据需求分析说明书是为《机票订购系统》采集信息和系统开发过程中可能用到的数据和数据的流向做具体的规划和分析，是简要的文档说明，通过对开发过程中能用到的数据和数据的流向的具体的分析，能让开发人员在开发过程中，可以清楚的认识到系统的结构。
4.1.2背景A.项目名称：《机票订购系统》B.如今网络订购机票，各种虚假广告、虚假信息、各种各样的欺诈行为，包括不知真假的网络机票代购服务，以及网站订票的局限性（例如，许多网站无法提供在订票过程中，具体的操作步骤，应该注意的事项，退票服务，以及当拿到机票后出问题后该怎么处理的说明），导致部分用户放弃了方便的网上订购机票。
C.项目开发的形势：在大三上学期实验课过程以及课后时间进行的项目开发，是开发了提供给用于网上订购机票的广大用户的一个项目，以方便网上订购机票的广大用户能更便捷、安全的成功订票。
C.开发者：王宏斌（组长）、韩雨、金小敏、周令军、朱鹏D.用户：面向所有网上订购机票的用户，通过本项目的建立，可以大大拓宽用户订票的渠道以及方式，大大的方便了广大用户订票，同时能够保证用户的个人信息安全以及防止被各种欺诈骗局。
机票预订需求分析报告
机票预订需求分析报告机票预订需求分析报告一、背景介绍随着人们生活水平的提高和国际交流的增多，机票预订成为越来越多人出行的必备工具。
机票预订平台的出现极大地方便了人们的出行安排，但同时也带来了一系列需求和问题。
本报告将对机票预订需求进行分析，并提出针对性的解决方案。
二、用户需求分析1.快速、方便的预订流程用户对机票预订平台的核心需求是能够提供快速、方便的预订流程。
他们希望能够通过简单的几步操作即可完成机票预订，同时尽可能减少填写重复信息和繁琐的操作。
2.多元化的选择和比较功能用户对机票预订平台的另一个重要需求是能够提供多元化的选择和比较功能。
他们希望能够同时查询多家航空公司的机票信息，获取最全面和最佳的选择。
同时，用户也希望能够方便地比较不同航班、不同舱位和不同价格的差异，以做出更好的决策。
3.实时、准确的机票信息更新用户对机票信息的准确性要求非常高，希望能够及时获取最新的航班时间、机票价格等信息。
他们希望能够通过机票预订平台平台获取实时的机票信息，避免因为信息不准确而造成的损失和不便。
4.安全的支付和退改政策用户对支付和退改政策的安全性要求较高。
他们希望能够通过安全的支付通道完成机票预订，并希望退票和改签政策能够清晰明确，保障自己的权益。
三、解决方案1.简化预订流程通过技术手段优化机票预订流程，减少重复填写信息和繁琐的操作。
可以通过记录用户的个人信息并提供自动填写功能，简化用户的操作流程。
同时，在用户填写订单信息时提供清晰的引导和提示，帮助用户快速完成预订。
2.提供多元化的选择和比较功能机票预订平台可以引入多家航空公司的机票信息，提供多元化的选择和比较功能。
通过对不同航班、不同舱位和不同价格的对比，帮助用户快速找到最合适的机票。
同时，提供用户评价和反馈功能，让用户可以参考其他用户的评价来做出决策。
3.及时更新机票信息机票预订平台需要与航空公司和相关接口进行实时数据交互，确保机票信息的准确性和及时性。
机票预定系统需求分析说明书
1.引言1．1编写题目的：机票预定系统可行性研究的目的是为了对问题进行可行性研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可以解决。
经过对此项目进行详细调查研究，、初拟系统实现报告，对软件开发过程中将要面临的问题及解决方案进行初步设计和合理安排。
明确开发风险及其带来的经济利益。
本报告经审核后，交给项目经理审查。
1．2项目背景：开发软件的名称：机票预定系统项目任务提出者：某航空公司项目开发者：微软合作（1）班的同学项目与其它软件、系统关系：本项目采用C/S结构模式，本系统采用客户机/服务器原理，服务器才用linux为操作系统的工作站，是采用mysql server作为数据库服务器。
1.3参考资料：《软件工程导论（第五版）》张海潘编著机票预定系统可行性研究报告2任务概述2.1要求主要功能：为旅客提供机票预定服务，方便机票机构的售票工作，提高机票预定机构的服务质量和效率。
性能要求：机场提供的信息必须及时的反应在机场订票系统上。
售票系统得信息必须毫无差错的存储在机场的订票系统上。
对服务器上的数据必须及时正确的刷新。
输出要求：数据正确，详实，清晰。
完成时间：9个月2．2目标系统实现后，大大提高机票预定机构的服务质量和效率，减少信息交流带来的烦琐过程及其带来的其它开销。
2.3条件，假定和限制建议软件年限：6年经费来源：微软合作（1）班硬件条件：服务器工作站，终端pc机。
运行环境：linux运行数据库：mysql2.4假定和约束普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。
客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能进行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行提示。
3.对功能的规定本系统用于远程机票预订，包括远程航班信息查询、机票预订与确认等；功能划分如图3.所示：查询航班信息维护航班信息图3各模块具体解释及含义：用例名称：查询航班信息用例描述：当客户查询航班信息时，这个用例开始；它对客户咨询的信息做出处理；当客户停止查询时结束用例作者：微软合作（1）班活动者：客户位置：客户的电脑状态：已定义路径假设：查询值无论为真还是假都可以随时退出，执行其他模块功能先决条件：客户要先登录到网站主页面后续条件：执行订票功能或退出主路径：客户根据具体需要查询信息，包括票价信息和航班信息例外路径：客户进行查询，但该航班信息不存在用例名称：客户机票预订用例描述：该用例从客户注册登录网站开始，处理客户预订机票等问题，在客户注销时该用例结束用例作者：微软合作（1）班活动者：客户和管理员位置：客户的电脑和管理员的电脑状态：已定义路径假设：当客户进行过预订操作后，管理员才能管理客户信息先决条件：客户要先注册登录后续条件：客户注销；管理员将发邮件给客户确定主路径：客户预订某个种类某个数量的机票可选路径：客户修改个人基本信息例外路径：客户进行订票，但订票不成功用例名称：维护航班信息用例描述：该用例从管理员处理航班信息开始，处理航班信息数据的问题，在管理员操作完毕时该用例结束用例作者：微软合作（1）班活动者：管理员位置：管理员的电脑状态：已定义路径假设：获得管理员权限才可以进入先决条件：管理员要先登录到管理系统后续条件：退出管理系统主路径：管理员对航班信息进行维护例外路径：管理员对航班信息操作不成功总体结构和模块外部设计下面以结构图来描述机票预定系统的软件总体结构。
飞机票预定系统实训报告
一、实训背景随着社会经济的不断发展，航空业在我国经济中的地位日益重要。
为了提高航空公司的服务质量和效率，满足旅客的出行需求，开发一套功能完善的机票预订系统具有重要意义。
本实训旨在通过实际操作，掌握机票预订系统的设计、开发与测试过程，提高学生的实践能力和团队协作能力。
二、实训目的1. 熟悉机票预订系统的基本功能和业务流程；2. 掌握机票预订系统的设计与开发方法；3. 提高数据库操作、前端界面设计和后端程序开发能力；4. 培养团队协作和沟通能力。
三、实训内容1. 系统需求分析（1）系统功能需求机票预订系统应具备以下功能：1）航班信息查询：旅客可以根据出发地、目的地、日期、舱位等信息查询航班信息；2）机票预订：旅客可以在线预订机票，系统自动为旅客分配座位；3）订单管理：航空公司可以查看、修改、删除旅客订单；4）退票、改签：旅客可以对已预订的机票进行退票、改签操作；5）支付管理：旅客可以通过在线支付、线下支付等方式支付机票费用；6）统计分析：航空公司可以查看各航班的销售情况、旅客消费情况等。
（2）系统性能需求1）响应时间：系统响应时间应小于3秒；2）并发用户数：系统应支持至少1000个并发用户；3）数据存储：系统应支持至少100万条数据存储。
2. 系统设计（1）系统架构设计机票预订系统采用B/S架构，分为前端和后端两部分。
前端负责展示航班信息、机票预订界面等，后端负责处理业务逻辑、数据库操作等。
（2）数据库设计机票预订系统涉及以下实体：1）航班信息表（Flight）：存储航班号、出发地、目的地、起飞时间、降落时间、舱位类型等信息；2）旅客信息表（Passenger）：存储旅客姓名、性别、身份证号、联系方式等信息；3）订单信息表（Order）：存储订单号、航班号、旅客姓名、身份证号、舱位类型、支付方式、订单状态等信息；4）座位信息表（Seat）：存储航班号、座位号、舱位类型、是否预订等信息。
3. 系统实现（1）前端界面设计前端界面采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现。
机票预订系统需求分析报告三篇
机票预订系统需求分析报告三篇篇一：机票预定系统需求分析报告1引言1.1编写目的在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会，人们有很强的时间观念，如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，为此开发机票预定系统软件，能够适应现今社会并提高生产效率。
使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。
该系统软件非常容易被接受，他具有简单易学性，便于管理等功能。
1.2项目背景随着社会发展的不断进步，民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行，并且变得越来越重要。
而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高，已经变得无法满足需求。
原有的系统不仅效率比较低下，而且在安全性、准确性等方面有很多不足。
为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。
该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能。
在这个系统中，旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点，通过计算机系统查询，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。
1.3定义1.4参考资料1.《软件工程导论》2.《实用软件工程》2任务概述2．1目标机票预定系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
总之，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。
2.2运行环境1设备：奔腾133,16兆以上内存的pc机。
2支持软件：用java程序设计语言作为系统的支持软件。
3接口：本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。
机票预订系统需求分析
1.1该系统主要要完成的流程录入：可以录入航班情况（数据可以存储在一个数据文件中，数据结构、具体数据自定）查询：可以查询某个航线的情况（如，输入航班号，查询起降时间，起飞抵达城市，航班票价，票价折扣，确定航班是否满仓）；可以输入起飞抵达城市，查询飞机航班情况；订票：（订票情况可以存在一个数据文件中，结构自己设定）可以订票，如果该航班已经无票，可以提供相关可选择航班；退票：可退票，退票后修改相关数据文件；客户资料有姓名，证件号，订票数量及航班情况，订单要有编号。
1.2 系统性能需求1．系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。
在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。
由于机票预定系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。
作为系统的很多数据来源，而机票数量和时间又影响企业的决策活动，其准确性很大程度上决定了机票预定系统的成败。
在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性。
2．系统的开放性和系统的可扩充性机票预定系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。
例如订票系统的方式的改变（网上订票），用户查询的需求也会不断的更新和完善。
所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。
而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。
通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。
3．系统的易用性和易维护性机票预定系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。
这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。
要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。
机票预定系统中涉及到的数据是航空公司的相当重要的信息，系统要提供方便的手段供系统维护人员进行数据的备份，日常的安全管理，系统意外崩溃时数据的恢复等工作。
机票设计系统实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景与目的随着航空业的快速发展，机票预订系统的需求日益增长。
为了提高预订效率、优化用户体验，本实验旨在设计并实现一个功能完善、操作便捷的机票预订系统。
通过本次实验，我们希望掌握需求分析、系统设计、编码实现以及测试等软件工程的基本流程，并提高对机票预订系统结构和功能的理解。
二、实验内容与要求1. 需求分析（1）系统功能需求：- 用户注册与登录：用户可以通过注册账号进行登录，方便后续预订和查询。
- 搜索航班：用户可以根据出发地、目的地、出发时间等条件搜索航班。
- 航班详情：展示航班的具体信息，包括航班号、机型、起飞时间、降落时间等。
- 预订机票：用户可以选择座位、填写个人信息并完成支付。
- 查询订单：用户可以查看自己的预订记录，包括订单状态、航班信息等。
- 取消订单：用户可以取消已预订的机票。
- 评价与投诉：用户可以对航班和服务进行评价或投诉。
（2）性能需求：- 系统响应时间：用户操作后的响应时间应控制在2秒以内。
- 系统并发用户数：支持同时在线1000个用户。
- 数据存储容量：至少存储100万条航班数据。
2. 系统设计（1）总体结构设计：- 用户层：负责用户界面交互，包括注册、登录、搜索、预订、查询、取消、评价等。
- 业务逻辑层：负责处理业务逻辑，如航班查询、订单管理、支付等。
- 数据访问层：负责数据持久化，如数据库操作、数据缓存等。
- 数据库层：存储航班信息、用户信息、订单信息等。
（2）详细设计：- 用户层：采用MVC（Model-View-Controller）模式，分离数据模型、视图和控制器。
- 业务逻辑层：采用分层设计，包括服务层、业务处理层和接口层。
- 数据访问层：采用ORM（Object-Relational Mapping）技术，实现数据持久化。
- 数据库层：采用MySQL数据库，设计合理的表结构和索引。
3. 实现与测试（1）编码实现：- 采用Java语言和Spring Boot框架进行开发，利用HTML、CSS、JavaScript等技术实现用户界面。
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机票预订系统需求分析
需求分析规格说明书
--机票预订系统
1 引言
1.1 编写目的
航空公司为给旅客乘机提供方便，需要开发一个机票预定系统。
各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后，旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票，系统核对无误即打印出机票给旅客。
此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。
1.2 项目背景
随着社会发展的不断进步，旅游业的蓬勃发展，机票预订系统对人们的生活影响越来越大，为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。
该系统具有完整的存储，查询，核对，打印机票等功能。
在这个系统中，旅客在旅行社的机票预售代理点，通过输入计算机系统查询，系统为旅客安
排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票，系统校对无误后即打印机票给顾客。
1.3 定义
1.4 参考资料
1.《软件工程导论》，张海潘，清华大学出版社
2 任务概述
2.1 目标
在计算机网络，数据库和先进开发平台上，利用现有软件，配置一定硬件，开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统，实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。
实现各个旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）输入到系统中，系统为旅客安排航班的功能。
2.2 用户的特点
用户为旅游社工作人员，通过登录相应信息而进入机票系统，然后输入旅客基本信息和要求，系统自动为其查询并且作出相应的航班安排，经与旅客交流后，选择航班进行预订，网上支付，然后系统在用户终端输出相应取票通知和
账单。
2.3 条件与限制
2.3.1 client/server结构总体设计方案的约束
机票预订系统作为client/server结构的一个应用系统，在其各实施阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。
2.3.2信息共享带来的其他约束
由于该系统用户通过internet链接来查询及进行机票预订，涉及信息的共享，所以机票预订系统还要受到其他系统的信息约束。
2.3.3 信息真伪验证
在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证
2.3.4技术发展规律的约束
由于计算机技术发展的日新月异，将会给信息的保密和辨别带来很大的便利，但同时也带来一些麻烦。
要预测将来技术发展对该系统的有益和有害的方面，为可能的变化预留一定的系统处理能力，即对一些接口的处理方便更新。
3 需求规定
3.1对功能的规定
3.1.1 该系统基本功能
根据旅行社操作人员输入的旅客信息（姓
名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，系统自动为其作出可行的航班安排，并且以优先顺序排列显示及行程价格详细消费和总费。
3.1.2 信息真伪验证
旅客身份证的验证必须通过与公安系统的二代身份证信息库一致才能进行机票预订，否则，不予预订并提示旅行社操作人员。
3.1.3 旅客延误取票时间处理
若旅客因事未能及时在取票通知时间内取票，系统主动显示提示信息，并及时将信息自动传递给相应旅行社，由其通知提醒旅客。
3.1.4 航班取消后的处理
对于航班信息，如航班因故取消，该系统应及时自动将信息传递给顾客以及与顾客相对应的旅行社，再由旅行社再次进行提醒以及原因说明，并且将其原来航班作出相应调整，将可行调整结果公布于该系统，由顾客再次进行选择预订，或者选择全额退票服务。
3.1.5 顾客临时更改航班的处理
如顾客需要临时更改航班，由相应的旅行社在该系统的相应界面上处理，并且打印出新的取票通知和账单，之前的费用会采取与所离航班日
期的时间相应折扣的退款处理以及取票通知等在该系统信息处理中全部作废并及时更改与航空公司内部系统的信息。
3.1.6 顾客退票
有旅行社或顾客亲自到航空公司进行相应退票处理。
3.2 对性能的规定
3.2.1 精度
软件的输入精度:小数点后保留5位有效数字
输出数据精度的要求: 小数点后保留5位有效数字
传输过程中的精度: 小数点后保留5位有效数字
3.2.2时间特性的需求
响应时间:1秒以内
更新处理时间:1秒钟以内
数据的转换和传送时间: 10秒以内
航班安排时间: 5秒以内
3.2.3 灵活性
操作方式上的变化:该软件适用于很多操作系统，如win7/MAC/Linux/UNIX系统
精度和有效时限的变化:可以根据实际情况自行设置
3.3输入输出要求
3.3.1 输入要求
旅行社操作人员必须输入旅行时间、旅行始发地和目的地才能进入查询，必须输入姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地
3.3.1.1 数据录入和处理的准确性和实时性
数据的输入时手工输入，手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员进行系统培训。
3.3.1.2 数据的一致性和完整性
由于系统的数据时共享的，在不同的旅行社中，机票是共享数据，所以要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入出控制数据的去向，并且要求对数据库的完整性进行严格的约束。
对于输入数据，要为其完整性规则，否则，系统应该拒绝该数据。
3.3.1.3 数据的共享和独立性
应该提供灵活配置，是各个分系统能够独立运行，而通过人工干预的手段进行系统数据的交
换，这样也能降低系统的耦合性，增强系统的内内聚性。
3.3.2 输出要求
在顾客终端必须要有相应设备如打印机、传真机才能进行取票通知和账单的打印，以及航班取消或有旅客未在取票通知时间内取票等重要通知的信息传递。
3.4 数据管理能力要求
对于旅行社的登录信息以及旅客的身份信息都有系统一个特定部分进行信息管理，并且保密。
3.5故障处理要求
若登录用户名不存在，则进行小窗口提示用户名不存在要求注册。
若密码错误，则进行小窗口提示密码错误，三次以上密码错误则对该账户进行24小时冻结，除非输入特别验证消息或打电话到航空公司人工解决。
3.6 将来可能提出要求
希望做到系统运行的智能化,自动扫描识别二代身份证信息，通过二代身份证识别直接打印出航班机票登机等等.
4 运行环境
4.1 设备
100M以上内存，i3以上处理器，cpu1.5Hz 以上
4.2 支持软件
用java程序或C++程序设计语言作为系统的支持软件
4.3 接口
该系统的用户需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面（如：输入界面、登录界面、查询界面、交流界面、输出界面等）。
4.4 操作系统
win7以上/MAC/Linux/UNIX系统
5机票预订系统数据描述
5.1 系统业务流程图描述
5.1.2 取票业务流程
5.1.3 临时更改航班业务流程
5.1.4退票业务流程
5.2 机票预订系统数据字典
信息
作用：记录旅客的旅
行时间和目的地，以
便及时调整航班
来源：航班机票管理
5.3 系统的实体-联系图（ER ）。