《汽车配件经营与管理》课程标准
汽车配件管理--课程标准
《汽车配件管理》课程标准一、课程性质和任务本课程是汽车营销专业的专业核心课程,目标是让学生掌握汽车销售方面的相关技能。
课程以《汽车机械与维修基础》、《汽车结构与拆装》、《营销礼仪》、《汽车营销法规》等课程的学习为基础，通过本课程培养学生的有关汽车营销技能；同时以汽车配件销售有关汽车配件采购、仓储和销售等各项商务活动为方向来进行教学，在教学过程中通过校企合作，校内实训基地建设等多种项目途径，给学生提供丰富的实践机会。
二、课程教学目标通过任务驱动型的项目教学活动,激发学生对本课程的学习兴趣。
使学生在掌握汽车基本知识的同时，学习掌握有关汽车配件销售的采购、仓储和销售，通过训练让学习者能运用合理的技巧、周到的服务、开展汽车配件商务活动.形成学生良好的专业基础,培养踏实的职业素养。
职业能力目标：（1）能够进行与汽车配件有关的财务结算.(2）能够甄别汽车配件的质量。
（3)能制定采购计划并会办理采购。
（4）会根据汽车配件种类选择运输方式并会办理相关手续。
(5)能够对配件实施仓库管理.（6）能做好配件销售的有关工作。
（7）掌握配件销售相关的财务知识。
(8）熟悉汽车配件的基本知识。
（9)掌握汽车配件采购流程.（10）熟悉汽车配件的仓库管理。
（11）熟悉汽车配件的销售。
三、教学课程内容和要求（一）理论教学单元一概论一、汽车工业和汽车市场的发展二、汽车配件市场的发展与现状单元二汽车配件相关常识一、安全常识二、汽车配件类型三、汽车配件行业术语四、汽车零部件的编号规则五、汽车配件目录检索单元三汽车结构基础知识一、汽车发动机二、汽车底盘三、汽车电气设备四、汽车车身单元四汽车常见易损件和常用材料一、汽车常见易损件二、汽车燃油三、发动机机油四、齿轮油与润滑脂五、汽车工作液单元五汽车配件市场调查与预测一、汽车配件市场调查二、汽车配件市场预测单元六汽车配件目标市场营销与策略一、汽车配件目标市场营销二、汽车配件营销组合策略单元七汽车配件订货管理一、汽车配件订货管理基本知识二、汽车配件订货程序三、汽车配件采购业务四、汽车配件鉴别与验收单元八汽车配件仓储管理一、仓储管理的基本概念二、汽车配件入库程序三、汽车配件仓库管理四、汽车配件出库程序五、仓储零件盘点六、汽车配件仓储经济管理单元九汽车配件销售一、汽车配件销售特点二、对汽车配件销售人员的基本要求三、汽车配件销售流程四、汽车配件销售技巧五、汽车配件索赔单元十汽车配件计算机管理系统一、计算机技术在汽车配件管理系统中的应用二、汽车配件库房管理系统三、汽车配件电子商务应用（二）实践教学１、实训实训练习内容,可根据专业需要从下列项目中选取:汽车配件相关常识汽车结构基础知识汽车常见易损件和常用材料汽车配件市场调查与预测汽车配件订货管理汽车配件仓储管理汽车配件销售汽车配件计算机管理系统２、综合实践综合实践在专周实训中进行，目的是使学生掌握汽车配件相关知识、识别方法、市场调查、订货与仓储、销售与系统管理,培养汽车配件销售综合运用的能力。
《汽车配件管理》课程标准
《汽车配件管理》课程标准《汽车配件管理》课程标准一．课程性质和任务本课程是五年制汽车维修专业营销方向的一门必修课程，着眼于学生的终身学习与可持续发展，关注学生素质，关注学生职业岗位能力的培养。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
本课程以汽车配件销售有关汽车配件基础知识、采购、仓储和营销等各项活动来进行，教学过程中，通过校企合作，校内实训基地建设等多种项目途径，给学生提供丰富的实践机会。
二、课程教学目标通过任务驱动型的项目教学活动，激发学生对本课程的学习兴趣。
使学生在掌握汽车配件基本知识的同时，学习掌握有关汽车配件营销的采购、仓储和营销组合、销售、商务策划等方面的知识，通过训练让学习者能运用合理的技巧、周到的服务、开展汽车配件商务活动。
形成学生良好的专业基础，培养踏实的职业素养。
职业能力目标：（1）了解和熟悉汽车配件的基本知识。
（2）掌握汽车配件采购流程。
（3）能制定采购计划并会办理采购。
（4）能够甄别汽车配件的质量。
（5）能够进行与汽车配件有关的财务结算。
（6）会根据汽车配件种类选择运输方式并会办理相关手续。
（7）熟悉汽车配件的仓库管理。
（8）能够对配件实施仓库管理。
（9）熟悉汽车配件的销售。
（10）能做好配件销售的有关工作。
（11）能够进行配件销售的商务策划三．教学内容和要求第一篇汽车配件第一章绪论1.了解汽车配件及其作用。
2.熟悉汽车配件行业术语。
3.熟悉常用汽车维修工具和设备。
第二章汽车配件基础知识1.了解汽车配件类型及其分类依据。
2.熟悉汽车配件结构。
3.了解和掌握汽车配件常用材料。
4.掌握汽车配件安全知识。
第三章汽车配件编号规则与目录检索1.掌握车辆识别知识的基本要求、内容。
2.了解汽车配件编号规则与配件目录。
3.了解汽车配件目录检索方法。
第二篇汽车配件营销第四章汽车配件采购1.了解汽车配件采购的意义、原则以及对采购人员的基本要求。
《汽车营销与配件管理》课程标准
汽车营销与配件管理课程标准汽车运用技术专业 72学时（4学分）一．课程性质和任务本课程是五年制高职汽车运用技术专业营销方向的一门选修课程，其主要任务是：以服务；就业为向导，产学研结合，培养符合市场经济和社会发展要求的“银领”人才为宗旨。
二．课程教学目标通过本课程的教学，学生应达到以下基本要求：（1）了解汽车市场营销环境；（2）了解汽车购买行情为分类；（3）了解汽车目标市场营销策略的类型、目标市场的进入方式；（4）了解产品的概念、层次划分、汽车产品组合概念、意义；（5）掌握常见的汽车市场细分方法；（6）初步掌握汽车零件编码组成及含义（7）初步掌握汽车配件仓储管理知识；（8）了解与本课程相关的技术政策，具有严谨的工作作风和创新精神。
三．教学内容和要求（一）理论教学单元一汽车市场营销环境分析1.了解汽车市场营销环境、分类及其特点。
2.了解汽车市场营销宏观环境构成及其对企业营销的影。
3.了解汽车市场营销微观环境构成及其对企业营销的影。
4.掌握汽车市场营销企业对环境的分析方法与环境变化的对策。
单元二汽车产品购买行为分析1.了解汽车购买行情为分类。
2.掌握汽车购买行为影响因素及其分析方法。
3.了解汽车个人消费市场特征。
4.掌握汽车个人消费者的购买行为模式。
5.了解汽车个人消费市场特征。
6.掌握汽车个人消费者的购买行为模式。
单元三汽车市场营销调研与市场预测1.了解汽车市场营销调研的意义、作用、调研种类。
2.掌握常见调研的步骤和方法。
3.了解汽车市场营销预测的意义、作用、预测种类。
4.掌握常见的预测步骤和方法。
5.了解汽车市场营销信息系统的作用、组成。
6.掌握市场信息来源和获取方法。
单元四目标市场的选择与竞争策略1.了解汽车市场细分的概念、作用、标准和原则、市场细分的客观基础。
2.掌握常见的汽车市场细分方法。
3.了解汽车目标市场营销策略的类型、目标市场的进入方式。
4.掌握目标市场的选择、营销策略。
5.了解汽车市场定位的概念、定位原则、市场定位战略类型。
28-汽车配件经营管理课程标准
广州市天河金领技工学校汽车配件经营管理课程标准一、课程名称汽车配件经营管理二、课程性质、学时与学分本课程是汽车技术服务与营销专业的专业方向课程，在学习了汽车检测与维修、汽车销售等专业基础课程基础上，通过本课程的学习，使学生掌握配件订货、管理和销售的知识及技能，基本具备从事汽车配件管理岗位能力，为学生今后实习与就业打下坚实基础。
本课程标准适用于汽车检测与维修专业高技层次，共60学时，计3学分。
三、课程设计思路本课程以就业为导向，在企业实践专家的指导下，对汽车配件仓管员、汽车配件计划员的岗位进行典型工作任务与职业能力分析，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领；依据汽车配件购进、管理、销售的线索，采取递进与并列结合的方式，构建了“汽车配件订货”、“汽车配件管理”、“汽车配件销售”3个学习项目，共计13个具体学习任务。
本课程在汽车商务实训场室，采取工学结合一体化教学模式，教学方法突出“行动导向教学、教学做一体”；课程考核采取过程考核和综合考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学生实际操作能力与严谨规范的职业素养。
四、课程目标通过任务引领项目活动，使学生能够识别和鉴定汽车配件，制定订货计划，进行仓库管理和配件销售，达到胜任汽车配件仓管员和汽车配件计划员的岗位能力要求，具备汽车后市场服务人员的职业素养。
具体达到如下的职业能力：1、能够根据配件编码识别汽车配件，能选择与鉴别货源。
2、会查阅配件资料或利用配件系统检索汽车零配件。
3、能够组织汽车配件进货。
4、能够对汽车配件进行入库和出库管理。
5、能对配件的进行保管和养护。
6、能利用配件销售技巧强化客户购买欲望。
7、能够进行汽车配件的保修和索赔工作。
8、具有良好与人交流、团队合作能力。
9、具有良好严谨规范职业素养，能认真遵守与执行仓管员和计划员的工作规范要求。
10、具备知识迁移能力和综合运用能力。
五、课程内容与项目学习目标六、课程考核办法本课程为考试课，采用百分制形式计分，考核内容与所占比重如下表：七、课程建议1、教学建议：建议采用项目教学法、任务驱动等职业活动行动导向教学法。
《汽车配件销售与管理》课程教学大纲
徐州中健科技职业技术学校《汽车配件销售与管理》课程教学大纲一、课程性质本课程是中等职业学校汽车整车与配件营销专业必修的专业方向课程，是一门理论和实践相结合核心课程，其任务是让学生掌握汽车配件管理与营销的基本理论和方法，培养汽车配件管理和使用配件管理系统软件的能力，为今后从事汽车配件营销岗位奠定基础。
二、学时与学分108学时，6学分。
三、课程设计思路本课程是以汽车配件管理与营销为宗旨、以促进就业为导向、按照立德树人的要求，突出汽车配件销售与管理的核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，融合汽车配件营销岗位职业技能学习和职业精神培养。
在教学过程中以典型配件管理项目为载体，创设工作情景的组织方式，更好地促进学生的学习。
1.依据《江苏省中等职业教育汽车整车与配件营销专业人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕汽车配件管理和营销工作人员等工作岗位要求，结合学生职业生涯规划、学生个人能力等情况，将以知识传授为主要特征的传统学科模式转变为以项目模块为中心组织课程内容，确定课程目标。
2.根据“江苏省中等职业学校汽车整车与配件营销专业岗位职业能力分析表”，在课程目标指导下，紧贴岗位实际，对接职业标准，体现新知识、新技术、新方法，按照知行合一、促进学生职业生涯发展和终身发展的要求，对接汽车配件管理和营销等职业标准，明确专业基础知识，确定课程内容。
3.按照行动导向、任务驱动，理论教学与实践训练并重的原则，以校内实训基地建设为主途径，采取工学结合、实验室教学等形式，充分开发教学资源，课程内容以配件识别、配件入库、配件出库、配件编码查询、配件采购为基础，将相应的专业的理论知识、专业技能和职业素养有机融入，依据学生学习特点、认知规律，依据遵循配件管理工作流程的设计思路，序化学习任务。
四、课程目标通过本课程的学习，掌握汽车配件销售与管理方面的系统知识，具备汽车配件营销岗位的基本技能，形成良好的职业道德和正确的职业观念。
汽车配件管理与销售课程标准-汽车营销与服务专业
汽车配件管理与销售课程标准【课程名称】汽车配件管理与销售【适用专业】中等职业学校汽车营销与服务专业1、前言1.1课程的性质本课程是汽车营销与服务专业的一门专业核心课程，其功能是使学生掌握汽车配件管理与营销的基本理论知识与基本方法，具备汽车配件管理的基本技能，为从事汽车配件仓库管理、销售打下一定基础。
本课程的前导课程为汽车商务礼仪、汽车作用与日常养护、客户关系管理、汽车商品文化等课程，是顶岗实习的前置课程。
1.2设计思路本课程的总体设计思路是遵循任务引领、做学一体原则，依据汽车营销与服务专业“配件管理与销售”，根据本专业相关工作任务和职业能力分析，以配件管理与销售工作领域相关工作任务和相关职业能力为依据设置本课程。
课程内容的选取围绕汽车配件管理和销售岗位专业人员所需的职业能力培养要求，同时充分考虑本专业学生的认知能力，遵循适度够用的原则，并融入教育部汽车运用与维修专业“1+X”职业技能等级证书标准相关要求。
课程内容的组织遵循汽车配件仓库管理过程的规律，设计有：汽车配件识别与查询、汽车配件订货管理、汽车配件仓库管理、汽车配件销售管理、目录编写技能等5个学习任务。
本课程建议学时数为72学时。
2、课程目标通过本课程的学习，学生具备汽车配件管理与销售的基本知识，掌握汽车配件市场调查与预测方法；熟悉汽车零配件检索常用工具和检索方法；熟悉汽车零配件订货管理、入库管理、仓务管理、销售和出库管理等内容；熟练使用市场上流行的汽车配件管理系统软件。
并在此基础上达成以下职业素养和职业能力目标：职业素质目标逐渐养成认真负责、严谨细致、静心专注、精益求精的工作态度；严格遵守汽车配件仓库的操作规范和管理流程，养成良好的安全操作的习惯；注重培养专业沟通能力，耐心细致，诚实守信；有较长的时间坚持在配件管理工作岗位的耐心和毅力，有吃苦耐劳的职业精神。
职业能力目标⚫能进行配件的分类和识别；⚫会使用汽车配件计算机管理系统；⚫会配件代码的查询；⚫能完成汽车配件订货、入库、仓管、出库的操作；⚫能进行汽车配件销的销售。
《汽车配件企业经营管理》教学大纲
《汽车配件企业经营管理》教学大纲汽车配件企业经营管理教学大纲一、课程概述该课程旨在提供汽车配件企业经营管理的基础知识和技能。
通过本课程的研究，学生将了解与汽车配件企业相关的管理和运营实践，并能够应用这些知识来解决实际问题。
二、课程目标1. 掌握汽车配件企业的运营机制和管理原理；2. 理解供应链管理在汽车配件企业中的重要性；3. 研究市场营销策略并掌握其在汽车配件企业中的应用；4. 讨论人力资源管理的关键问题和解决方法；5. 了解风险管理和财务管理对汽车配件企业的重要影响；6. 通过案例分析和团队项目，培养解决问题和团队协作的能力。
三、教学内容1. 汽车配件企业的运营机制和管理原理- 汽车配件产业概述- 汽车配件企业的运营管理模式- 供应链管理在汽车配件企业中的应用2. 市场营销策略在汽车配件企业中的应用- 汽车配件市场分析- 市场营销策略的基本原理和方法- 市场定位和产品定价策略3. 人力资源管理与汽车配件企业- 人力资源管理的基本概念和原则- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效管理4. 风险管理和财务管理- 风险管理的重要性和方法- 财务管理与分析- 计划与预算管理5. 案例分析和团队项目- 经典案例分析：成功和失败的案例研究- 团队项目：解决汽车配件企业实际问题四、教学方法1. 授课：教师讲授相关理论知识，提供案例分析和实际案例，引导学生理解和应用。
2. 讨论：组织学生进行小组讨论，分享观点和经验，培养批判性思维和问题解决能力。
3. 课堂练：通过课堂练巩固所学知识，加深理解。
4. 团队项目：学生进行团队合作项目，通过实践解决汽车配件企业的实际问题，提升综合能力。
五、评估方式1. 课堂参与：学生积极参与讨论和课堂练。
2. 个人作业：书面作业，包括案例分析、问题解答等。
3. 团队项目：根据团队项目的完成情况和解决问题的能力进行评估。
4. 期末考试：考察学生对于整个课程内容的掌握和理解。
六、参考资料2. Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing. ___.3. Snell, S., Morris, S., & Bohlander, G. (2015). Managing ___.以上是《汽车配件企业经营管理》教学大纲的基本内容，请根据具体教学需要进行适当调整和补充。
《汽车配件经营与管理》学习
2．位置码编制的原则
1）根据修理项目进行编组； 2）配件的存放位置便于取放； 3）流动量的大的配件应放在前排货架，方 便配件人员查找和取用；流动量小的配件应 放在后排货架。
3．位置码编制步骤
1）首先按区（库）分类。根据维修车辆的类型或企业的具体情况，不同车型 的配件应存放在不同的库房或同一库房的不同区。用1号库、2号库或一区、 二区表示。 2）然后按过道（货架号）编排。用A，B，C表示。 3）其次按列编排。用1，2，3表示。编排顺序一般有从左到右、环形、蛇形 等。 4）再按层编排Z轴表示第几层。用A，B，C表示。一般为从上至下法/从下至 上法。 5）打印，张贴位置码标牌与货架上，标牌的内容如下： 备件号 备 件 名 称 位 置 码 包 装 数 量 6）位置码中的数字一定要通过英文字母分开书写。 7）备件的存放，要根据备件销售频率、体积、重量的大小及备件好的大类、 小类的先后顺序存放，即最前面的是各种车型/型号的号码，然后是主组、子 组的号码。 8）备件存放在货架上，要考虑预留空货位，它可作为备件号的更改及品种增 加时的补充，这些预留货位可以直线排列，对角排列或间隔排列。 9）货架的布置可“背靠背”，也可单排摆放，以方便实用为原则。
2．库房分区、货位规划和货位编号
其应该遵循以下几项原则。 （1）考虑配件的性质和存放要求 （2）考虑配件出入库的频率 （3）考虑配件的储存量 （4）考虑机动货位 （5）货位编号
（二）配件的位置码管理系统
1．位置码简介 位置码就是表明备件存放位置的代码。任何 一组数字（a,b,c）总可以找到唯一的一点 与它对应，即相当于说明该件的位置为：过 道/架号，列，层。
配件分类方式较多，按照材料材质分类可分为金属、非金属配件； 按照其在车辆的功能总成分类可分为发动机、变速器、传动系、悬 架／转向、电子电器、空调／暖风及车身、附件及油料等。 配件存放分类应结合配件的使用性能、配件的材质以及根据在车辆 上是否经常更换进行分类，如首先将配件分为易耗易损配件、不易 损坏配件、油料和辅料四大类，再将前两类的配件根据其在车辆的 使用功能的总成划分为发动机、变速器、传动系、悬架／转向、电 子电器、空调／暖风及车身、附件等；由于油料和辅料不能单独属 于汽车总成，如齿轮油，它可用于汽车的各个齿轮箱中—变速器、 主减速器等，因此油料和辅料可以根据其本身属性分类，如将油料 分为发动机机油、齿轮油、自动变速器油、方向机油、润滑脂、制 动液等。
汽车配件管理课标
汽车配件管理课标 Final approval draft on November 22, 2020《汽车配件管理》课程标准适用专业：汽车运用与维修专业课程编码：开设时间：第四学期课时数：64一、课程概述汽车配件管理是汽车运用与维修专业的专业核心课，本课程实践应用性较强，突出知识和能力的融合，强调理论和实际相结合，在实践中丰富理论知识的课程。
本课程以一定的汽车专业知识为基础，结合管理知识与技能，主要培养学生从事汽车配件管理工作岗位的职业技能。
二、培养目标1．方法能力目标：(1)能够识别汽车零配件编号的含义；(2)能够说明配件管理的相关办法；(3)能够分析并解说汽车配件的各类及特性；(4)能够熟练运用汽车配件管理知识；(5)能够熟练应用汽车配件管理的软件。
2．社会能力目标：（1）具有勇于创新、爱岗敬业的工作作风。
（2）具有较强的学习能力；（3）具有较强的与他人合作的能力；（4）具备职业敏感性。
3．专业能力目标：（1）会利用汽车零配件检索工具进行零部件检索；（2）能根据汽车配件库存情况进行正确订货；（3）能对汽车零配件进行正确库务管理（包括盘点、出货）；（4）能对汽车零配件的市场购买行为进行正确分析；（5）能对汽车零配件进行目标市场选择；（6）能对汽车零配件进行市场定位分析；（7）能对汽车零配件进行合理定价；（8）能制订汽车零配件的销售策略；（9）能对汽车零配件进行网络营销。
三、与前后课程的联系四、教学内容与学时分配教学内容与学识分配表五、教材的选用1．学习材料选用与编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
（2）教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位能力，模拟进行汽车配件的各种岗位能力的训练。
（3）教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对汽车零配件管理及营销的认识和理解。
教材表达必须精炼、准确、科学。
（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新标准、料及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
(完整版)汽车零配件管理实务_课程标准
《汽车配件与管理》课程教学大纲课程名称：汽车配件与管理课程代码：课程性质：必修课课程类型：理实一体化计划学时：64计划学分：4校企开发：否考核方法:过程性考核适用专业:汽车技术服务与营销一、课程教学设计（一）课程定位本课程是汽车技术服务与营销专业的核心课程。
课程从实际应用出发，培养学生熟悉汽车配件在维修企业的运营和管理,掌握技能型人才所必须的汽车配件基本知识、配件运营和管理、相关系统操作的基本技能。
前导课程：汽车构造、汽车电子技术(二）课程设计理念与思路以工作任务为中心选择、组织课程内容，并以完成工作任务为主要学习方式的课程模式，加强课程内容与工作之间的相关性，整合理论与实践内容。
采用模块化教学，将每个子模块细化为多个学习单元；采用任务驱动式教学,从解决问题和完成任务出发，实现课程实施从“知识中心”向“任务中心”的转变;以学生为中心，使学习成为学生的自主行为,努力激发学生学习的积极性和主动性。
（三）教学内容选取与组织传授学生汽车配件管理与营销的基本理论和基本方法；讲解汽车配件市场调查与预测的内容及操作步骤，培养学生使用汽车配件管理系统软件的能力,使学生熟练掌握汽车配件的订货管理、库存管理、汽车销售相关内容，为今后从事汽车配件销售业务打下一定的基础。
（四）教学模式、教学要求形式、学习情景设计本课程的教学要不断摸索适合高职教育特点的教学方式. 采取灵活的教学方法，启发、诱导、因材施教，注意给学生更多的思维活动空间，发挥教与学两方面的积极性，提高教学质量和教学水平。
在规定的学时内,保证该标准的贯彻实施。
教学过程中，要从高职教育的目标出发，了解不同专业对该技术知识的需求,注意与有关课程相配合,把握好“必需、够用为度”的原则.教学中要结合教学内容的特点，培养学生独立学习和思考的习惯，努力提高学生的自学能力和创新精神.注重理论与实际的联系，与实际生产中的运用。
重视对学生学习方法的指导。
教学中注重现代化教学手段的应用,通过大量的图片、动画、视频等素材案例说明汽车零配件管理实务在工程中的广泛应用，增强学生学习这门课程的兴趣，并尽可能地把艺术元素渗透到教学内容和教学过程中.注意课内外相结合，重视实践教学的重要性,结合实际工作场景进行教学设计。
汽车配件管理--课标
汽车配件管理--课标《汽车配件管理》课程标准适用专业：汽车运用与维修专业课程编码：开设时间：第四学期课时数：64一、课程概述汽车配件管理是汽车运用与维修专业的专业核心课，本课程实践应用性较强，突出知识和能力的融合，强调理论和实际相结合，在实践中丰富理论知识的课程。
本课程以一定的汽车专业知识为基础，结合管理知识与技能，主要培养学生从事汽车配件管理工作岗位的职业技能。
二、培养目标1．方法能力目标：(1)能够识别汽车零配件编号的含义；(2)能够说明配件管理的相关办法；(3)能够分析并解说汽车配件的各类及特性；(4)能够熟练运用汽车配件管理知识；(5)能够熟练应用汽车配件管理的软件。
2．社会能力目标：（1）具有勇于创新、爱岗敬业的工作作风。
（2）具有较强的学习能力；（3）具有较强的与他人合作的能力；（4）具备职业敏感性。
3．专业能力目标：（1）会利用汽车零配件检索工具进行零部件检索；（2）能根据汽车配件库存情况进行正确订货；（3）能对汽车零配件进行正确库务管理（包括盘点、出货）；（4）能对汽车零配件的市场购买行为进行正确分析；（5）能对汽车零配件进行目标市场选择；（6）能对汽车零配件进行市场定位分析；（7）能对汽车零配件进行合理定价；（8）能制订汽车零配件的销售策略；（9）能对汽车零配件进行网络营销。
三、与前后课程的联系四、教学内容与学时分配教学内容与学识分配表五、教材的选用1．学习材料选用与编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
（2）教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位能力，模拟进行汽车配件的各种岗位能力的训练。
（3）教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对汽车零配件管理及营销的认识和理解。
教材表达必须精炼、准确、科学。
（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新标准、料及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
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案例实训：分组进行，小组发言，教师点评。
【学生练习】
内容包含职业道德的特点与含义、法律义务与责任；该作业
为课后形式，要求字迹清楚，写感想小论文。
讲述法
任务三、法定计量单位及其量器具的使用（讲授：2 学时，教学 讨论与练习
做：2 学时）
小组工作
学时：54
【学习目标】
1．使学生了解配件经营与管理工作的基本要求及汽车配件管理的主要方法，掌握处理业务的
基本原则和方法。
2．提高学生的实践能力，掌握各项业务的操作流程及注意事项，为企业培养实用性人才。
【知识目标】：
《汽车配件经营与管理》是汽车贸易专业的一门专业课程，是从事汽车营销的技术人员和管
理人员应掌握的实用性知识。其任务是通过教学使学生掌握汽车配件营销人员要求、汽车配件经
12 学时
2. 学习情境二 汽车配件
知识
3.学习情境三 汽车配件 经营管理
汽车配件的编号。 查阅汽车配件目录。 配件的特点及要求、种类 及材料、损坏及更换通用及互 换的原则。
能根据汽车配件的编号规则， 查阅配件目录。
能认知各种汽车配件，掌握配 件的特点及要求、种类及材料、损 坏及更换通用及互换的原则。
讨论与练习
三、管理决策与计划
小组工作
多媒体
1．决策的含义。
案例法
情景录像
2．决策活动的特征。
情景模拟
3．决策的原则。
4．决策的步骤。
四、控制运营与过程
1．控制的含义。
2．控制的重要性。
3．控制的基本过程。
【教学要求】
3
汽车技术服务与营销专业课程标准
1．认知管理的一般特征。 2．掌握据此的过程和方法、掌握控制的基本过程，了解环境 对经营管理的影响。 【教学做】4 学时 案例分析： 【学生练习】 根据案例思考汽车配件经营的市场环境。根据案例思考汽车 企业管理中常见的几种问题，思考如何才能做好汽车配件经营管 理。写感想小论文。
22 学时
市场分析方法。
配件采购程序和手续的
办理，配件验收的方法。
能对配件营销渠道进行选择
出入库程序，配件保管的 和业务的办理。
方法。库存控制的方法。
能操作配件模拟管理系统。
质量管理标准和原则，质
能根据质量控制的方法，对配
量控制的方法。
件质量进行鉴定和控制。
财务分析的意义和目的，
更加财务分析的原理，运用财
具有配件管理、配件经营、配件销售的能力，获得汽车配件销售员职业资格证书。 【素质目标】
具有客户开发与沟通、公共关系、团队合作、语言表达的能力。
1
汽车技术服务与营销专业课程标准
3、课程内容与要求
3.1 学习情境规划（54 学时）
学习情境
情境描述
职业能力（知识、技能、态度） 课时
1. 学习情境一 汽车经营
任务二 现代汽车配件经营者的素质要求（讲授：1 学时，教学做： 讲述法
1 学时）
讨论与练习
【教学内容】
小组工作
（一）职业道德
案例法
（二）法律常识
情景模拟
1．反不正当竞争法。
2．产品质量法。
3．消费者权益保护法。
4．经济合同法。
【教学要求】
1．充分认知职业道德的内涵。
2．了解各种法律规范的要求。
【教学做】1 学时
汽车技术服务与营销专业课程标准
《汽车配件经营与管理》课程标准
课程编码： 适用专业：汽车技术服务与营销 学时：54 学分：3
课程类别： 授课单位：汽车工程学院 编写执笔人及编写日期：李刚 2016-6-2 审定负责人及审定日期：
1、课程定位和课程设计
1.1 课程性质与作用 课程的性质：课程是汽车技术服务与营销专业的专业核心课程，是校企合作开发的基于工作过 程的课程，采用体现工学结合“教、学、做”合一的教学模式。 课程的作用：使学生了解配件经营与管理工作的基本要求及汽车配件管理的主要方法，掌握处 理业务的基本原则和方法。提高学生的实践能力，掌握各项业务的操作流程及注意事项，为企业培 养高端技能性人才 与其他课程的关系：前导课程：汽车营销基础、汽车
管理基础知识
汽车配件经营的市场环 境。
汽车企业管理中常见的 几种问题，如何才能做好汽车 配件经营管理。
计量单位的换算、各种量 器具的使用。
认知管理的一般特征；能制定 计划和决策、会使用控制的基本技 术与方法，了解环境对经营管理的 影响。
充分认知职业道德的内涵。了 解各种法律规范的要求。
认知各种计量单位；熟练换算 计量单位；能使用各种量器具。
教学内容及要求
教学方法 工具和教学材
料
学习情境一 汽车经营管理基础知识（12 学时）
任务一 现代企业经营管理基础（讲授：4 学时，教学做：2 学时）
【教学内容】
（一）管理理论概述
1．管理的一般特征。
2．管理学的形成与演变。
（二）、管理环境分析
1．环境对组织的影响。
2．外部环境系统的特征。
讲述法
3．一般环境因素。
财务分析与评价的基础及财 务分析与评价的指标体系分析企
务分析与评价的指标体系，财 业经营状况。
务分析的方法、步骤、原则。
利用管理软件查找配件（模拟
计算机技术在汽车配件 功能软件操作）。
营销领域的运用情况，汽车配
件电子商务含与营销专业课程标准
3.2 学习情境设计
学习领域： 汽车配件经营与管理
2、课程目标
【知识目标】 《汽车配件经营与管理》是汽车贸易专业的一门专业课程，是从事汽车营销的技术人员和管理
人员应掌握的实用性知识。其任务是通过教学使学生掌握汽车配件营销人员要求、汽车配件经营与 管理原理、汽车配件知识、汽车配件管理实务。使学生在理论知识和实际操作上达到中级配件营销 员的水平，全面提升学生从事职业活动的能力。 【能力目标】
营与管理原理、汽车配件知识、汽车配件管理实务。使学生在理论知识和实际操作上达到中级配
件营销员的水平，全面提升学生从事职业活动的能力。
【专业能力目标】
具有配件管理、配件经营、配件销售的能力，获得汽车配件销售员职业资格证书。
【社会能力和方法能力目标】
具有客户开发与沟通、公共关系、团队合作、语言表达的能力
后续课程：汽车配件综合实习 1.2 课程基本理念 课程开发遵循“项目化、模块化、就业导向”的现代职业教育指导思想，课程的目标是职业能 力开发，体现以学生为主体，课程教学内容的取舍和内容排序遵循职业性原则，课程实施行动导向 的教学模式，紧紧盯住产业需求、牢牢贴近一线服务，专业融入产业、规格服从岗位、教学贴近生 产。 1.3 课程设计思路 基于工作过程的情景化课程设计。