用友实施保障体系

用友实施保障体系
用友网络科技股份有限公司 消费品与电商事业部 2018年8月10日
yonyou software Co., Ltd.
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实施方法论简介 项目管理制度 实施服务团队
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实施方法论-标准实施路线图
项 目 管 理 蓝图设计 持续支持 上线切换
系统建设
• 日常维护策略 • 产品环境建立 • 基础数据策略与收集 • 权限管理与权限设定 • 参数设置 • 二次开发 • 单元测试 • 动态数据收集与转换 策略 • 制定集成测试方案 • 测试准备（计划/案例 /数据）与集成测试 • 修订与优化方案设计 • 系统初始化（数据 、参数、模板等） • 最终用户培训 • 编写用户手册 • 系统上线计划 • 系统切换上线 • 用户系统管理制度 • 系统运行支持 • 实施效果评估 • 项目总结 • 项目验收会 • 项目运维交接
项目管理
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实施方法论简介 项目管理制度 实施服务团队
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总部+分支机构
项目总监/经理 方案专家 实施顾问 PMO 实施团队
开发经理 需求分析师
硬件工程师 数据库工程师
售后服务经理 技术支持工程师
开发工程师
测试工程师 开发团队 售后服务团队 系统集成团队
顾问对本项目的影响评估: 申请人签名: 日 期: 项目经理评估对整体项目的影响： 变更类别（请在正确的列中标记(X)） 新业务 系统标 系统功 需求 准功能 能开发
接口 X
报表和 表单
计划调整
其它
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项目管理制度－项目问题及风险管理
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项 目 管 理 蓝图设计 持续支持 上线切换
系统建设
• 项目验收报告 • 用户培训文档 • 系统上线计划 • 详细需求文档 • 开发设计方案 • 测试报告 • 基础数据整理文档等 • 上线运行报告等 • 项目运维交接等
实施准备
• 《需求分析报告》 • 《产品安装确认书》 • 《实施应用方案等》
• 《实施主计划》等
项目管理
yonyou software Co., Ltd.
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实施方法论简介 项目管理制度 实施服务团队
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项目管理制度－项目进度管理
变更申请表(PCR)
序号：NA_SD-001 项目名称： 申请人： 部门（项目组） ： 申请日期(年/月/日)： 申请变更内容：
联系电话：
申请人签名: 日 期: 申请变更原因： 申请人签名: 日 期:
项目小组所有成员、项目 经理根据需要参加
相关模块的顾问
用友方项目经理、相关顾 问，如果跟业务关联性较 强，则邀请客户项目经理 以及相关业务人员
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项目管理制度－项目质量管理（PMO）
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实施方法论-项目知识管理
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谢谢大家！
Yonyou Software Corporation
项目管理制度－项目沟通管理
会议类型
项目领导小组 汇报会
会议目的
向项目的高层领导进行汇报项目的整体进度 讨论项目关键问题和风险 对涉及项目预算、进度和范围的问题作出决策 关键里程碑、关键节点进度通报，对工作进行点评 报告各项目本周进展和下周计划 重大问题跟踪与决策 决定人员调配和资源申请 讨论和决策项目重大问题 检查项目以及各个模块组每周的状态、问题和问题解决情 况 跨模块关键问题讨论 项目问题评估，项目风险评估 小组内本周进度的回顾及下周的重点工作计划 各模块及跨模块主要的技术问题讨论 分析问题的根本原因和影响 解决问题的方案比较 选定最终解决方案 确定行动计划
项目规划
• 当前业务流程调研与 分析 • 特殊业务处理的研讨 • 系统环境部署方案 • 理念产品培训 • 目标业务流程制订与 修改 • 签署目标流程方案 • 各模块详细实施方案 • 制定各模块进度计划
• 项目交接 • 建立实施组织结构 • 制定项目实施策略 • 制定实施总体计划 • 制定质量和风险策略 • 项目启动会
建议时间
关键里程碑 结束时
主持/ 负责人
客户项目经理
参加人员
项目领导小组成员, 双方 项目经理， 子项目经理
项目管理周例 会
wk.baidu.com
每周五
用友项目经理
双方项目经理，子项目经 理，实施骨干顾问
子项目周例会

业务专题讨论 会
每周五 具体时间各 小组自行安 排 根据需要
用友方业务子项 目经理