普外科工作总结PPT
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2017年分层培训较2016年更详细，分层更明确，较上年度增加12次， 床旁培训较上年度增加13次，更好的理论应用与临床护理工作当中，遇到 疑难病例，请多学科进行会诊，极大的提高了护士的业务水平。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
（5）第四期品管圈进展顺利，并将护理措施落实 到日常的护理工作中，不断提高了护理质量，减 轻患者的痛苦，有效的预防术后并发症的发生， 促进患者早日康复。
严格落实医院感染控制的基本要求，2017年我科无医院感
染发生。
六
七 护理科研
存在的不足
八
CHAPTER 一
重点和亮点工作
（一）按照护理部的 要求最大限度的普及 优质护理。
（二）专科护理学科 建设方面
A
B
（一）优质护理服务方面
（一）按照护理部的要求最大限度的普及优质护理。
2017年科室开展公休会22次，健康教育小讲堂26次，在2016年的基础上科室积极开展特色服 务为患者备了夜间水壶，促进患者睡眠的眼罩，制定了科室前10种疾病健康教育手册并进行人人 考核口头比赛，颈部手术提供盐袋，无陪人的住院患者陪同检查，制定出院温馨提示卡，将科室 的病房设备进行整修等，将人性化护理落实到护理工作的各个环节，极大的方便了患者。
整修后的病房设施
温馨提示牌
专科健康教育册
促进睡眠的眼罩
夜间水壶
（二）专科护理学科建设方面
（1）成功开展超声引导下PICC置管术。 2017年8月开始PICC置管3例，解决临床长期住院病人和肿瘤化疗病人血管穿 刺困难问题，维护85次，PICC专科健康教育20次，并且科内组织PICC专科护士 试行培训班，包括PICC的维护，PICC常见并发症的护理等。
各项目标完成情况图：
（一）制定科室质控体系图
2016与2017年平均达标率的对比图：
分析：
（2）不良事件统计
2017年我科共发生不良事件5例，都为三级事件，分别为：导管滑脱 事件、跌倒事件、备皮事件、化疗药物外渗事件。全年共发生护理操 作并发症69例。
1、2014年、2015年、2016年与2017年不良事件发生类型对比：
对比柱状图：
CHAPTER 五
护理教学
1.共完成150名实习生带教工作，学生进科室， 首先进行统一培训，根据学生进科室的所学意向 制定培训计划
护
理
2.带教老师注重培养学生的沟通和解决问题的能
教 力，学生有疑问及时给与解答，
学
3.每月护士长召开实习生座谈会，了解学生之所 想、所学并更进学习培训的安排工作。
柱状图对比：
CHAPTER 四
科室工作量完成情 况统计
四、科室工作量完成情况统计
2017年我科全年住院患者总数共14753人，其中手术患者758人次，共计换药1048 人次，抢救患者6人次，转出患者53人次，死亡患者1人，我科护士共计静脉输液 14292人次，进行化疗药物配置639次，微波治疗1078次、气压循环治疗1596次。
2、 科研能力不强，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思 想，上进心不够，2018年对高年资的护士加强科研能力的培养。
3、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护 士专科知识和技能需进一步加强。
总之，在护理部的领导下，我们继续努力，不 断加强各方面的工作，提高护理质量，更好地为 患者服务。
谢 谢！
弹力袜
抬腿垫
（二）专科护理学科建设方面
2.专科理论及操作知识的学习，护理人 员的专科技术水平有了进一步的提高， 护理人员能更好地了解病情，进行健康 教育及护理，从而整体提高了护理服务 水平，使患者得到系统的指导及完整的 服务。
CHAPTER 二
持续护理质量改进
（一）制定科室质控体系图
依据制定质控体系图，质控小组在护士长的带领下，组织全科护士认真学习护理 质量标准，质控领导小组成员制定详细的安排检查监督方法进行检查，向责任人反 馈、登记，每月全科护士讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，下月进行追踪 ，直至问题改进。
2017年的导管高危滑脱例数与2016年一样，风险评估例数较2016年少，故导管滑 脱发生率较上年增长；深静脉血栓发生率比上年度高，特此2017年我科室运用 品管圈管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ具进行持续改进。
（5）护理敏感质量指标目标达标情况
（5）护理敏感质量指标目标达标情况
2016年与2017年对比图：
分析：
2.进行满意度调查，全年共调查123 位，均满意度为 96.3，满 意率为100%。每月对出院者进行电话询问调查，获得患者的最真 实的意见和建议，2017共调查 563位，患者满意度 96.5，满意率 100%。
CHAPTER 六
严格落实医院感染控制的基本要求，2017年我 科无医院感染发生。
CHAPTER 七
护理科研
科室订阅《现代护理报》、《中华护理杂 志》供全体护士阅读学习新理论新技术，同 时学习论文的写作。
CHAPTER 八
存在的不足
存在的不足
1、 由于今年有休产假护士5人，人员较紧张，社区讲座和选派外出学 习中线导管技术的工作未能完成。
（3）护理操作并发症统计
2017年静脉输液操作并发症较2016年增高
从上图可知药物渗出疼痛和穿刺失败较2016年上升，在 下一年度进行重点整改
（4）危重患者监测指标统计
（4）危重患者监测指标统计
2016年与2017年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比图：
2016年与2017年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比柱状图：
2017年度 普外科工作总结
前言
2017我科护理工作在院领导的关心、 重视，护理部的领导、支持下，在全科 护士的共同努力下，针对年初制定的目 标计划，认真实施，基本完成了各项任 务，，现将全年的护理工作总结如下：
目录
一 重点和亮点工作
持续护理质量改进
二
三三人员岗位考核情况
科室工作量完成情况统计
四 五 护理教学
PICC PICC
专
专
科
科
护
护
士
士
置
维
管
护
PICC
健 康 教 育
（二）专科护理学科建设方面
（2）落实肿瘤、乳腺专科护理计划。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
（1）再次修订、细化各项核心制度和工作流程。 （2）反复培训全体护士知晓核心制度、专科护理常规，依据周计划 进行考核。根据科室实际情况科室再次修订了《专科护理常规》并 制定了专科护理常规、专科知识问答、院感防保口袋书，方便护士 学习。
柱状图对比：
CHAPTER 三
人员岗位考核情况
三、人员岗位考核情况
根据临床护理工作的需要，在积极响应二胎政策的同时，合理设置护理岗位，统筹护士人力资 源，实行弹性排班，合理搭配低年资护士和高年资护士值班，保证临床护理岗位的护士配置，全面落 实责任制整体护理，严格进行岗位考核，充分调动了护士的工作积极性。新晋N2级的护士有3名，全 年岗位考核中有5名护士休产假考核不全，称职的人，无不称职者。 2015年、2016与2017年岗位考核成绩：
口袋书
(3) 通过制定了个性化护理计划模板，进行了专门的培训和检查后 ，书写质量有了较大的提高。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
(4)业务知识和操作技能强化的培训 积极参加护理部组织的业务学习、培训，科室根据制订的分层次培训计
划，周计划，月考核计划并结合当时科室患者的情况组织科室护士，床旁 培训为主通过晨会学习、业务学习、护理查房、操作训练等形式夯实三基 知识和专科技能，到很好的效果。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
（5）第四期品管圈进展顺利，并将护理措施落实 到日常的护理工作中，不断提高了护理质量，减 轻患者的痛苦，有效的预防术后并发症的发生， 促进患者早日康复。
严格落实医院感染控制的基本要求，2017年我科无医院感
染发生。
六
七 护理科研
存在的不足
八
CHAPTER 一
重点和亮点工作
（一）按照护理部的 要求最大限度的普及 优质护理。
（二）专科护理学科 建设方面
A
B
（一）优质护理服务方面
（一）按照护理部的要求最大限度的普及优质护理。
2017年科室开展公休会22次，健康教育小讲堂26次，在2016年的基础上科室积极开展特色服 务为患者备了夜间水壶，促进患者睡眠的眼罩，制定了科室前10种疾病健康教育手册并进行人人 考核口头比赛，颈部手术提供盐袋，无陪人的住院患者陪同检查，制定出院温馨提示卡，将科室 的病房设备进行整修等，将人性化护理落实到护理工作的各个环节，极大的方便了患者。
整修后的病房设施
温馨提示牌
专科健康教育册
促进睡眠的眼罩
夜间水壶
（二）专科护理学科建设方面
（1）成功开展超声引导下PICC置管术。 2017年8月开始PICC置管3例，解决临床长期住院病人和肿瘤化疗病人血管穿 刺困难问题，维护85次，PICC专科健康教育20次，并且科内组织PICC专科护士 试行培训班，包括PICC的维护，PICC常见并发症的护理等。
各项目标完成情况图：
（一）制定科室质控体系图
2016与2017年平均达标率的对比图：
分析：
（2）不良事件统计
2017年我科共发生不良事件5例，都为三级事件，分别为：导管滑脱 事件、跌倒事件、备皮事件、化疗药物外渗事件。全年共发生护理操 作并发症69例。
1、2014年、2015年、2016年与2017年不良事件发生类型对比：
对比柱状图：
CHAPTER 五
护理教学
1.共完成150名实习生带教工作，学生进科室， 首先进行统一培训，根据学生进科室的所学意向 制定培训计划
护
理
2.带教老师注重培养学生的沟通和解决问题的能
教 力，学生有疑问及时给与解答，
学
3.每月护士长召开实习生座谈会，了解学生之所 想、所学并更进学习培训的安排工作。
柱状图对比：
CHAPTER 四
科室工作量完成情 况统计
四、科室工作量完成情况统计
2017年我科全年住院患者总数共14753人，其中手术患者758人次，共计换药1048 人次，抢救患者6人次，转出患者53人次，死亡患者1人，我科护士共计静脉输液 14292人次，进行化疗药物配置639次，微波治疗1078次、气压循环治疗1596次。
2、 科研能力不强，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思 想，上进心不够，2018年对高年资的护士加强科研能力的培养。
3、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护 士专科知识和技能需进一步加强。
总之，在护理部的领导下，我们继续努力，不 断加强各方面的工作，提高护理质量，更好地为 患者服务。
谢 谢！
弹力袜
抬腿垫
（二）专科护理学科建设方面
2.专科理论及操作知识的学习，护理人 员的专科技术水平有了进一步的提高， 护理人员能更好地了解病情，进行健康 教育及护理，从而整体提高了护理服务 水平，使患者得到系统的指导及完整的 服务。
CHAPTER 二
持续护理质量改进
（一）制定科室质控体系图
依据制定质控体系图，质控小组在护士长的带领下，组织全科护士认真学习护理 质量标准，质控领导小组成员制定详细的安排检查监督方法进行检查，向责任人反 馈、登记，每月全科护士讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，下月进行追踪 ，直至问题改进。
2017年的导管高危滑脱例数与2016年一样，风险评估例数较2016年少，故导管滑 脱发生率较上年增长；深静脉血栓发生率比上年度高，特此2017年我科室运用 品管圈管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ具进行持续改进。
（5）护理敏感质量指标目标达标情况
（5）护理敏感质量指标目标达标情况
2016年与2017年对比图：
分析：
2.进行满意度调查，全年共调查123 位，均满意度为 96.3，满 意率为100%。每月对出院者进行电话询问调查，获得患者的最真 实的意见和建议，2017共调查 563位，患者满意度 96.5，满意率 100%。
CHAPTER 六
严格落实医院感染控制的基本要求，2017年我 科无医院感染发生。
CHAPTER 七
护理科研
科室订阅《现代护理报》、《中华护理杂 志》供全体护士阅读学习新理论新技术，同 时学习论文的写作。
CHAPTER 八
存在的不足
存在的不足
1、 由于今年有休产假护士5人，人员较紧张，社区讲座和选派外出学 习中线导管技术的工作未能完成。
（3）护理操作并发症统计
2017年静脉输液操作并发症较2016年增高
从上图可知药物渗出疼痛和穿刺失败较2016年上升，在 下一年度进行重点整改
（4）危重患者监测指标统计
（4）危重患者监测指标统计
2016年与2017年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比图：
2016年与2017年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比柱状图：
2017年度 普外科工作总结
前言
2017我科护理工作在院领导的关心、 重视，护理部的领导、支持下，在全科 护士的共同努力下，针对年初制定的目 标计划，认真实施，基本完成了各项任 务，，现将全年的护理工作总结如下：
目录
一 重点和亮点工作
持续护理质量改进
二
三三人员岗位考核情况
科室工作量完成情况统计
四 五 护理教学
PICC PICC
专
专
科
科
护
护
士
士
置
维
管
护
PICC
健 康 教 育
（二）专科护理学科建设方面
（2）落实肿瘤、乳腺专科护理计划。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
（1）再次修订、细化各项核心制度和工作流程。 （2）反复培训全体护士知晓核心制度、专科护理常规，依据周计划 进行考核。根据科室实际情况科室再次修订了《专科护理常规》并 制定了专科护理常规、专科知识问答、院感防保口袋书，方便护士 学习。
柱状图对比：
CHAPTER 三
人员岗位考核情况
三、人员岗位考核情况
根据临床护理工作的需要，在积极响应二胎政策的同时，合理设置护理岗位，统筹护士人力资 源，实行弹性排班，合理搭配低年资护士和高年资护士值班，保证临床护理岗位的护士配置，全面落 实责任制整体护理，严格进行岗位考核，充分调动了护士的工作积极性。新晋N2级的护士有3名，全 年岗位考核中有5名护士休产假考核不全，称职的人，无不称职者。 2015年、2016与2017年岗位考核成绩：
口袋书
(3) 通过制定了个性化护理计划模板，进行了专门的培训和检查后 ，书写质量有了较大的提高。
（二）专科护理学科建设方面
(3) 核心制度的落实
(4)业务知识和操作技能强化的培训 积极参加护理部组织的业务学习、培训，科室根据制订的分层次培训计
划，周计划，月考核计划并结合当时科室患者的情况组织科室护士，床旁 培训为主通过晨会学习、业务学习、护理查房、操作训练等形式夯实三基 知识和专科技能，到很好的效果。