公共管理研究生教学案例
中国公共管理案例研究与教学探析
中国公共管理案例研究与教学探析【摘要】本文主要研究了中国公共管理案例研究与教学的相关问题。
在介绍了本文的研究背景和目的。
正文部分分析了公共管理案例研究的重要性、在公共管理教学中的应用、案例选择与设计、案例分析方法以及案例教学实践经验。
结论部分总结了案例研究对公共管理教学的启示，并展望了未来的发展趋势。
通过本文的研究，可以深入了解中国公共管理案例研究的现状和问题，为今后的教学实践提供有益的指导和参考。
【关键词】中国公共管理、案例研究、教学、重要性、应用、选择、设计、分析方法、实践经验、启示、未来发展、趋势、展望1. 引言1.1 中国公共管理案例研究与教学探析中国公共管理案例研究与教学探析是当前公共管理领域的研究热点之一，通过对各种实际案例的深入分析与探讨，可以更好地帮助学生理解和应用公共管理理论知识，提高他们的解决问题和决策能力。
案例研究的重要性在于通过对真实情境的模拟，使学生能够在实践中掌握理论知识，并培养批判性思维和判断能力。
案例研究在公共管理教学中的应用是具有很大价值的，可以通过引导学生分析案例中的问题、挖掘案例背后的原因和机制，帮助他们建立实践经验和解决问题的能力。
案例选择与设计是案例研究的重要环节，要根据教学目标和学生水平来选择合适的案例，并设计案例教学的具体内容和环节。
案例分析方法是指对案例进行系统性、综合性地分析与评价，可以采用比较法、逻辑分析法、实证分析法等不同的分析方法。
案例教学实践经验包括教学案例的设计、教学方法的选择、学生参与与反馈等内容，是案例教学的重要组成部分。
案例研究对公共管理教学的启示包括促进理论与实践相结合、培养学生的实践能力和领导能力、加强学生的批判性思维和判断能力等。
未来发展趋势和展望是指案例研究在公共管理教学中的发展方向和重点，可以包括案例库建设、案例研究方法的更新和改进、案例教学的创新与实践等内容。
将有助于推动公共管理教育的发展与提升。
2. 正文2.1 公共管理案例研究的重要性公共管理案例研究的重要性体现在多个方面。
公共管理案例分析范文
公共管理学案例分析1.直线职能制组织结构的优点是：以组织的职能为基础进行工作归类，是一种部门化方法。
可以充分发挥分工的优势，有利于提高各职能部门工作的专业化水平。
缺点有：易于强调本部门的目标和利益，而忽视组织的总体目标和全局利益。
等级森严，机构臃肿，不利于创新、协调、合作和沟通，造成效率不高，还可能增加管理费用。
适用范围：职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。
具备以上特征的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协凋的难度小，对适应性的要求较低，因而职能制结构的缺点不突出，而优点却能得到较为充分的发挥。
事业部结构优点：职责范围明确，分工细，各事业部内部办事效率高，每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，既有高度的稳定性，又有良好的适应性。
便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
缺点：是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。
适用范围：适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。
2.产品事业部形式。
金果子公司虽然有了一定规模，但仍然属于中小型公司。
产品品种比较单一，只有桃子和橙子两种。
生产技术发展变化较慢，企业的生产始终是劳动力导向而不是技术导向。
外部环境比较稳定，可以从容生产销售。
3.企业规模变大之后，必须要增加专门的会计，财务，人事，采购部门完成组织结构正规化。
这些部门要与销售和生产部等部门平级。
企业生产能力变大，需要拓展市场，要将销售部职能扩展，成立市场营销部，新部门职能包括：接受订购，市场营销和广告策划，公关活动，市场调查等等。
需要建立内部物流部门（物流部）或者选择外包物流。
建立管理信息系统，成立信息部完成企业信息化。
跪求公共管理案例急向好心人求几个公共管理案例,请附上分析！！！中国公共管理案例研究与教学探析一、医学的病例研究案例研究发源于医学，其基本出发点是医学理论研究往往是片面的、局限于某一领域的，而临床实践却是复杂的，需要在理论学习的基础上积累大量的实践经验。
公共管理教学案例
公共管理教学案例一、案例背景。
咱们先来说说这个阳光社区，这是一个有着大概两千户居民的中型社区。
以前呢，社区环境还算可以，但随着城市发展，垃圾越来越多，垃圾分类就成了个大麻烦事儿。
二、问题呈现。
1. 居民意识淡薄。
社区里的居民啊，大多数都没有垃圾分类的习惯。
你看啊，楼下那几个垃圾桶，不管是厨余垃圾、可回收垃圾还是其他垃圾，都一股脑儿地往里扔。
我就见过一个大爷，把喝剩下的茶叶直接扔到了可回收垃圾桶里，还说“不都是垃圾嘛，分那么清楚干啥”。
这就是典型的居民意识没跟上。
2. 基础设施不完善。
社区里虽然放了几个垃圾桶，但是标识都已经模糊不清了。
而且垃圾桶的数量也不够，有时候垃圾都堆在桶外面，特别难看还臭烘烘的。
还有啊，根本就没有设置专门的有害垃圾回收点，像废旧电池、过期药品这些东西，也不知道居民都扔哪儿去了。
3. 缺乏有效监管。
社区管理人员就那么几个，根本没办法时刻盯着居民扔垃圾。
偶尔来个检查，看到居民乱扔也只能口头说说，没有什么实质性的惩罚措施。
这就导致居民觉得反正扔错了也没人管，更加肆无忌惮了。
三、解决措施。
1. 宣传教育活动。
社区决定从提高居民意识入手。
他们先是在社区里张贴了很多色彩鲜艳、通俗易懂的垃圾分类宣传海报。
比如说，有一张海报上画着一个大苹果，苹果核指向厨余垃圾的标识，旁边还写着“吃剩的苹果核，厨余垃圾才是窝”。
然后呢，又组织了志愿者在社区里开展垃圾分类知识讲座，还设置了问答环节，答对了就送小礼品，像环保购物袋、小绿植之类的。
而且啊，还让社区里的小朋友们参与进来，举办了“垃圾分类小能手”的比赛，让小朋友去监督自己的家人。
这一招还真挺灵的，很多居民为了孩子都开始认真学习垃圾分类了。
2. 完善基础设施。
社区向上级申请了资金，重新购置了一批垃圾桶。
这些垃圾桶颜色鲜艳，标识清楚得很，远远就能看见。
而且按照每栋楼的居民数量合理放置了足够的垃圾桶。
同时，还专门设置了一个有害垃圾回收小屋，就在社区的小广场旁边，方便居民投放废旧电池、过期药品这些东西。
公共管理案例教学
公共管理案例教学
比如说，有个城市交通拥堵的案例。
老师在课堂上把这个城市的地图拿出来，交通流量数据摆一摆，各种公交线路、私家车保有量情况啥的都告诉大家。
然后开始讲这个城市之前做过的尝试，像增加公交班次吧，可为啥没效果呢？原来是因为没有配套的公交专用道，公交车还是堵在路上，没法快起来。
这就像我们在解一道谜题，从各个线索里找答案。
在案例教学里，同学们可不能当旁观者。
得像侦探一样，在案例里到处找线索，然后七嘴八舌地讨论。
这时候课堂可热闹了，有的同学可能会说：“应该大力发展地铁，像那些大城市一样。
”另一个同学就会反驳：“建地铁多贵啊，这个城市的财政可吃不消。
”大家你一言我一语，思维的火花就这么碰撞出来了。
而且啊，案例教学还能让大家提前感受一下在公共管理工作里可能遇到的那些头疼事儿。
比如处理社区矛盾，有个案例是关于小区里要建个垃圾处理站的。
居民们那是各有各的想法，有的嫌臭，有的担心健康问题，可从城市环保的角度又必须得建。
这时候作为学习者就得想办法平衡各方利益，就像走钢丝一样，哪边歪了都不行。
老师在这个过程里就像个经验丰富的老船长，在同学们讨论得太偏或者想不出啥好点子的时候，稍微拨一下方向。
比如说同学们光在那讨论怎么安抚居民情绪，老师就会提醒：“咱是不是也得考虑一下垃圾处理技术的改进呢？这样从源头上减少臭味。
”。
第6章 外部效应：案例 - 全国公共管理专业学位研究生
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案例追踪
加强跟踪督查确保草原违法落实案件处罚，2010-03-04；主管部门开 展非法开垦草原清查，2010-11-01，内蒙古草原监督管理所
巴林右旗人工播种紫花苜蓿草种
播种牧草现场
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陈旗草原挖草皮的情形（2007年)
草原已恢复植被（2009年）
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经过退耕还林退耕还牧努力气候环境己见成效但在距离北京400公里某地管理部门乱垦草原所谓种了土豆毁了草原为了一时之利造成土地沙化日益严重有专家称长此以往未来的北京将成为未来的楼兰evaluationonly
外部效应：案例
北京师范大学 王华春
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公共产品、外部性理论互动案例讨论框架
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案例导入：目标、背景和理论
政府管制或计划 征税和补贴 发放排放许可 私人解决方案：企业合并、协商谈判、道德规范等 科斯定理与产权明晰
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2.视频案例：焦点、冲突和问题
观摩教学案例视频(10分钟)并思考相关问题 角色提示：
1.老党员李德以及其他退耕还牧参与者 2. 村委会主任（草原管理局副局长刑某） 3.饲料种植承包人 4.牧民 5.当地、北京、天津、唐山等居民
视频案例：焦点、冲突和问题 小组讨论：问题、原因和出路
案例总结：结论济学
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1.案例导入：目标、背景和理论
1.1案例讨论目标 通过视频案例的观摩、讨论、分析和点评， 理论联系实际，达到对公共产品、外部性理 论的掌握与运用，重点理解在市场失灵领域 为什么需要政府干预、政府如何进行干预。 进一步加深对公共经济学理论框架理解。
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1.2案例背景介绍 过去几年北方沙尘暴每年平均发生十余次， 部分沙尘暴甚至飘洋过海远至日本。经过退 耕还林、退耕还牧努力气候环境己见成效， 但在距离北京400公里某地管理部门乱垦草原 ，所谓“种了土豆、毁了草原”，为了一时 之利，造成土地沙化日益严重，有专家称， 长此以往，未来的北京将成为“未来的楼兰 ”。
公共管理案例分析--教学大纲
《公共管理案例分析》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程目标（一）总体目标:通过本课程的学习, 使学生对公共管理学学科知识有更全面的了解和掌握, 对公共管理学的研究方法和思维方式有更深刻的体会, 同时培养学生以科学化和批判性的思维面对公共管理过程和公共管理案例。
（二）课程目标:课程目标1: 通过前半学期关于公共管理案例的学习, 让学生感受公共管理学知识谱系, 以及公共管理学所具有的科学思维方式在面对现实社会中公共管理案例分析的有效性, 系统性和深刻性。
课程目标2：通过整个学期的学习, 尤其是后半学期的学习, 增强学生自主运用公共管理、政治科学等学科思维方法和思维方式, 进行独立思考、研究和呈现公共问题的能力。
（三）课程目标与毕业要求、课程内容的对应关系三、教学内容（四号黑体）第一讲转型社会中的公共服务多元供给逻辑1.讲课内容: 本讲以“1.面向多元需求的城市公共物”,“2.多线逻辑下的女性公共政策”两个案例为主体内容。
2.教学目标: 让学生对公共服务供给模式、原则, 以及涉及城市社会学、女性社会学的基本知识有所掌握；对如何分析社会群体属性与公共生活的对接的方法有所掌握。
3、教学方法：在本课程的教学互动中, 基础理论部分涉及到公共管理学经典著作的阅读和讨论；课堂案例教学以结合经典文献进行案例分析为主, 整个教学互动中课堂讲授贯穿始终。
4、考核方法: 根据课堂讨论参与频率和深度进行考核。
第二讲国家治理的社会基础1.讲课内容: 本讲以“1.疫情期间的人口流动秩序”,“2.土地制度变革与农民养老”两个案例为主体内容。
2.教学方法：在本课程的教学互动中, 基础理论部分涉及到公共管理学经典著作的阅读和讨论；课堂案例教学以结合经典文献进行案例分析为主, 整个教学互动中课堂讲授贯穿始终。
3、教学目标: 让学生理解掌握当代中国治理现代化的实现依赖于特定的社会基础；让学生理解掌握政治与社会关系在公共管理中的重要性。
公共管理学案例分析
公共管理学案例分析在公共管理学领域，案例分析是一种常见的教学和研究方法，通过具体的案例来探讨公共管理中的问题、挑战和解决方案。
本文将通过一个实际案例来进行公共管理学的案例分析，以期为读者提供一个深入了解公共管理学的实践案例，并从中获得启发和收获。
案例背景。
某市政府计划推出一项新的城市交通管理政策，旨在解决城市交通拥堵和环境污染等问题。
该政策包括限制私家车的通行、加强公共交通系统建设、推广绿色出行方式等措施。
然而，在政策实施之初，就引发了广泛的社会争议和质疑，一些市民和企业对政策的合理性和可行性提出了质疑，甚至发生了一些抗议活动。
问题分析。
在这个案例中，我们可以从多个角度对公共管理学进行分析。
首先，政策制定的程序和决策过程是否充分、公正和透明？其次，政策的实施是否考虑到了各方利益的平衡和协调？再次，政策的沟通和宣传工作是否到位，能否有效地获得公众的理解和支持？最后，政策的监督和评估机制是否健全，能否及时发现问题并进行调整？解决方案。
针对上述问题，我们可以提出一些解决方案和建议。
首先，政府部门应加强政策制定的程序和决策过程的透明度，广泛征求各方意见，确保政策的合法性和合理性。
其次，政府需要建立健全的利益协调机制，充分考虑各方利益，寻求最大公约数，避免利益冲突。
再次，政府应加强对政策的宣传和解释工作，引导公众理性对待政策，树立正确的舆论导向。
最后，政府需要建立科学的政策评估机制，及时发现问题并进行调整，确保政策的有效实施。
结论。
通过对这个案例的分析，我们可以看到在公共管理学的实践中，政策制定、实施和评估是一个复杂而又关键的过程。
只有充分考虑各方利益、加强沟通和协调、建立科学的监督和评估机制，才能有效解决公共管理中的问题，推动社会进步和发展。
总之，公共管理学案例分析是一个富有挑战和机遇的领域，希望通过本文的案例分析，读者能对公共管理学有更深入的了解，并能够在实践中运用所学知识，为公共事务的管理和决策做出更好的贡献。
mpa案例大赛获奖案例
mpa案例大赛获奖案例
以下是一个MPA案例大赛获奖案例的介绍：
爽爽山海队的参赛案例《“智慧社区”的“下数上算”之路——以贵阳市超大型社区花果园为例》，在2023年第七届中国研究生公共管理案例大赛中荣获三等奖。
该案例大赛创设于2016年，是中国研究生创新实践系列大赛的主题赛事之一，旨在促进培养高层次应用型创新人才，提高研究生运用相关理论和方法解决实际问题的能力。
通过参加MPA案例大赛，学生们可以提高自己的理论水平和问题意识，以及分析问题和解决问题的能力，这将有助于推进专业学位研究生案例教学与人才培养工作。
公共管理专业个案记录2北华航天工业学院
案主姓名
小杜
会谈时间
案主情况：
通过深入交谈，小杜分享了自己对于社交的恐惧和自卑感。他意识到自己常常过于关注他人的评价，对自己的要求过高，导致在交往中过于紧张。他也表示希望能够改变这种状况，增强自信心。
社工ห้องสมุดไป่ตู้作重点：
深入了解：进一步了解小杜的内向性格及其成因，识别他在社交场合中的焦虑和担忧。
签名：
2023年12月12日
督导意见：
签名：
年月日
认知行为疗法：教授小杜一些认知行为疗法的技巧，如认知重构和行为暴露，帮助他改变消极的自我评价和预期。
计划与行动：根据小杜的情况，制定一个逐步的行动计划，帮助他逐渐增加社交活动。
社工反思：
此次会谈中，社工需要更加深入地了解小杜的内心世界，同时也要注意引导他积极看待自己和周围的世界，避免陷入消极情绪中。社工需要给予小杜足够的支持和鼓励，帮助他树立信心。
中国研究生公共管理案例
中国研究生公共管理案例中国某城市中小学教育公共管理案例背景：某城市是中国东部沿海城市，拥有众多中小学校，教育资源丰富。
然而，由于缺乏有效的公共管理措施，教育资源分配不均、办学质量参差不齐的问题日益突出。
问题：1. 教育资源分配不均：城市中心地区的学校拥有较好的教育设施和师资力量，而偏远地区的学校则严重短缺。
这导致学生之间的教育机会不公平。
2. 办学质量参差不齐：某些学校的教学质量较高，而另一些学校则存在教育质量不过关的问题。
这给学生的教育成果和未来发展带来了负面影响。
3. 教师管理困难：某些学校存在教师流失严重的情况。
由于工资待遇不尽如人意和职业发展空间有限，教师往往选择离职，从而导致学校缺乏稳定的教师队伍。
公共管理措施：1. 教育资源优化配置：通过改进城市教育资源的分配机制，将教育资源向偏远地区倾斜。
政府可以增加对偏远学校的资金投入，改善学校基础设施，并确保师资力量的配置均衡。
2. 提升教学质量：建立标准化的教学评估体系，对各学校进行评级，并将评级作为政府补贴和奖励的依据。
同时，鼓励学校开展教师培训和教学研讨活动，提高教师教学水平和专业素养。
3. 加强教师管理：提高教师的工资待遇和职业发展空间，制定完善的教师激励机制，增加教师的归属感和职业满意度。
同时，建立健全的教师考核和绩效评价制度，对教师进行监督和管理。
效果评估：1. 教育资源分配更公平：经过改革措施的实施，偏远地区学校的教育资源得到了明显改善，学生的教育机会更加均等。
2. 教学质量普遍提升：通过教学评估和奖惩机制，学校教学质量得到了显著提升，学生的学习成果明显改善。
3. 教师稳定性增加：通过提高教师待遇和激励机制，学校教师的流失率明显下降，学校拥有更加稳定、高素质的教师队伍。
结论：通过公共管理措施的改革，某城市中小学教育的公共管理问题得到有效解决，教育资源的分配更加公平，办学质量得到提升，教师稳定性得到增强，为学生的教育提供了均等、优质的环境。
公共管理案例教学中的“搭便车”现象研究
公共管理案例教学中的“搭便车”现象研究作者：王薇来源：《法制与社会》2015年第30期摘要案例教学在我国已经取得了不错的成绩，各大高校案例教学得到了广泛应用。
但是，案例教学中存在着严重的学生“不作为”、“签到”、“观众”等搭便车表现，教师同样也存在着照搬案例等行为，这是由于大班制授课、传统教学模式、教学运行等多种因素共同影响导致的。
公共管理案例教学过程中的“搭便车”现象已经严重影响高校案例教学质量，针对此种现象深入分析其产生原因，并提出相关建议是必要的。
关键词公共管理案例教学搭便车基金项目：湖南省2015年普通高校教学改革研究项目“公共事业管理专业案例教学改革研究”（湘教通〔2015〕291号）。
作者简介：王薇，湖南农业大学公共事业管理系系主任。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-0592（2015）10-236-02一、公共管理案例教学（一）案例教学概述案例研究也叫“个案研究”或“实例研究”，是当代社会科学方法论体系中一个应用广泛的定性（或叫做“质化”）研究方法。
现代意义上的案例教学最初是由哈佛大学法学院提出的，而后在医学等领域也逐渐兴起，成为欧美等西方国家的主要教学手段。
案例教学是一种开放式的教学方法，一般情况下是在教师选取案例后，经过精心的策划与准备，组织学生开展讨论，从实际的案例中进行理论的细致分析，有利于提高学生的理论分析与解决问题能力。
案例教学与传统教学有很大的区别。
在主体上，案例教学的主体是以学生为主不同于传统教学中以教师的授课为主。
在方式上，案例教学的方式多样、灵活，不同于传统教育的课堂教师授课。
在思维上，案例争辩的过程中由于搜集资料涉及知识不同容易产生思想的碰撞，相互启迪，而以往的传统教学则局限了学生的思维不利于学生思维的发散。
（二）我国公共管理案例教学实际应用成果我国案例教学起步于1979年邓小平访美时签署的引入哈佛案例教学法的中美合作协议，并由此形成了中美双方专家组成的案例开发小组，而后案例教学在我国各个领域得到了广泛的应用。
公共管理研究生教学案例
公共管理研究生教教事例教师：苏静( 一) 事例主体西宁五千出租车罢运纲要：本事例描绘了 2009年6月13日西宁市 5000余辆出租车司机因不满政府对出租车行业新政策而集体停运，大批市民出行严重受阻的事件发生、发展状况，并联合全国城市出租车连续罢运事件，提出目前政府怎样解决出租车的经营权问题及怎样进行行业规制的问题。
跟着经济的发展，人们对出行需求也愈来愈大，出租车的发展直接影响人们出行方便与否。
但是近几年来，我国很多城市出租车行业出现大规模的停运，出租车司机上访事件。
固然各个地域和城市出租车行业事件的直接原由不尽相同，但这些事件的不停浮现裸露了行业的尖利矛盾和不停延伸的趋向。
西宁五千出租车罢运事件又一次给我们敲响金钟，并惹起有关人士与社会大众对出租车行业规制措施的怀疑。
重点词：出租车；行业规制；政府看管；事例研究1.事件：西宁五千出租车罢运1.1 事件描绘2009 年 6 月 13 日下午，青海省西宁市出租车司机开始在部分路段发生齐集停运，全体集体停工。
主要地址集中在中心广场，昆仑桥等主要干道，南关街完全瘫痪，整个街道由出租车封堵。
至晚间，西宁市里车流稀少，所有街道少了份拥挤，但是对于出门在外的人多了份不便，很多人都坐“摩的”回家。
14 日( 周日 ) ，因为 5000 余辆出租车停运，街道上显得有些空荡。
数百名出租汽车司机在西宁市政府门前静坐，以表达对有报导称政府欲改正出租车经营权政策的不满。
要求政府就经营权限期问题赐予明确回复。
当天下午，政府官员说了然西宁市政府并无出台任何新的对于出租汽车经营权的政策, 并作了有关政策的说明和劝慰工作。
抗议司机渐渐散去，但仍有一部分司机表示，假如得不到满意结果，将持续抗议。
14日午后，一部分人又转而向政府提出无理要求，第一，要求经营权终生制，不得增添车辆：第二，同意经营权自由转让：第三，出租车不得限制车型。
因为这三项要求明显与政府公正配置公共资源的原则相违反，政府没法答应。
公共管理学案例分析
公共管理学案例分析公共管理学案例分析是公共管理学科中一个重要的教学和研究方法，它通过分析具体的公共管理实践案例，帮助学习者理解公共管理理论在实际中的应用，提高解决实际问题的能力。
以下是一个公共管理学案例分析的正文内容：在现代社会，公共管理面临着诸多挑战，其中之一就是如何有效地管理城市交通。
以某市的交通拥堵问题为例，我们可以看到公共管理在解决这一问题上的重要作用。
首先，该市的交通拥堵问题主要表现在早晚高峰时段，尤其是市中心区域。
这一现象不仅影响了市民的日常出行，也对城市的经济发展和环境质量造成了负面影响。
为了解决这一问题，市政府采取了一系列措施。
市政府首先进行了交通流量的调查和分析，通过收集和分析数据，确定了拥堵的主要路段和时段。
接着，市政府与交通规划专家合作，制定了一个综合的交通改善计划。
这个计划包括了增加公共交通的便利性，优化交通信号灯的控制，以及鼓励市民使用非机动交通工具等措施。
在实施过程中，市政府通过媒体和社区活动，广泛宣传交通改善计划，提高市民的交通意识。
同时，市政府还与私营企业合作，推出了一系列激励措施，如为使用公共交通的市民提供优惠，为骑自行车上班的市民提供安全设施等。
经过一段时间的努力，该市的交通拥堵状况得到了明显改善。
公共交通的使用率提高了，私家车的使用减少了，交通流量得到了有效分散。
此外，市民的出行时间缩短了，城市的空气质量也有所改善。
这个案例展示了公共管理在解决城市交通问题中的作用。
通过科学的数据分析，合理的规划和有效的政策实施，公共管理能够提高城市管理的效率，改善市民的生活质量。
同时，这个案例也强调了公共管理在促进社会参与和合作方面的重要性，只有政府、企业和市民共同努力，才能实现城市的可持续发展。
通过这个案例分析，我们可以学习到公共管理在实际操作中的复杂性和挑战性，以及如何运用公共管理理论和方法来解决实际问题。
这对于公共管理专业的学生和从业者来说，是非常宝贵的经验。
案例教学改革与公共管理学科研究生科研创新能力培养
生整 体教 育质 量 的一 个 重 要 指 标 。 因此 ， 在公 共 管 理学 科研 究生 的课程 教学 中如 何进 一步 改革 与完善 案例 教学 法 ， 证学 生在 学 习中 的主体地 位 ， 发学 保 激
题 。我 国公 共管 理学 科研 究生教 育 肩负着 为 国家现 代 化建 设 培养高 素质 、 复合 型公 共管 理人 才 的重任 ， 其 研究 生科 研创 新能 力 的优劣不 仅 直接影 响 我 国科 技创新 能力 和科 研 水平 的高 低 ， 是 衡 量 我 国研 究 还
（ ） 一 案例 教学 能有效 地将公 共管理 学科 的理论
与 实践相 契合
实践是 理论 的唯一 源泉 。公 共 管理教 学 中的相 关 理 论和 知识来 源 于公 共 管理 实 践 ， 必 须 随着 公 也 共 管 理实践 的变化 而不 断拓展 和更新 。在 传统 的教 学方 式下 ， 学生 对 于相 关 课 程基 础 知 识 和 基本 原 理
深 了对 知识 的理 解 ， 且 是 主动 进 行 的 。捕 捉 这 些 而
是 以尊重客观实践与现实社会环境为前提的， 它提 倡理论与实践相结合 的教学理念 ， 突出对实际管理
问题进 行分 析 、 探讨 及 其 解 决之 策 的理 性思 考 。公 共 管理 案例 教学 实 际上 就 是 通过 案 例 教 学方 法 ， 为 学 生提 供实 际公 共 管理 领 域 的替 代 性 经 验 ， 学生 将 置身 于纷繁 复杂 的 现实 生 活 和社 会 环 境 之 中 ， 其 使
第３ ［ 期 总第 ９期］
２１ ０ ２年 ６月
研 究生教 育研 究
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ａ ｕ ｔ ｕ ａｉｎ ｏ ｒ ａ ｆＧｒ ｄ ａｅＥｄ ｃ ｔ ｏ
公共管理教学案例精选
公共管理教学案例精选一、案例一：“大同市垃圾分类工作”（公共政策）大同市是山西省下辖的一个地级市，近年来随着城市建设的不断推进，城市垃圾量不断增加，城市环境问题也变得迫切。
针对这一问题，市政府决定推出垃圾分类工作，并制定了相关政策措施。
其主要政策内容包括：1、设立垃圾分类站，划分垃圾收集区域，对垃圾进行分类收集处理、投放管理；2、关闭城市内所有的垃圾中转站，杜绝垃圾交叉感染；3、组建垃圾分类管理队伍，实行日清日扫，严格管理；4、对不分类投放垃圾的市民进行处罚，经济罚款并在垃圾分类站学习时长不低于3小时；5、大规模宣传和举办相关公益活动等。
这项政策的出台，帮助市民养成好的垃圾分类习惯，减轻了市政府围绕垃圾问题处理的压力，同时也提高了城市环境文明程度。
二、案例二：“滴滴整改工作”（公共管理）2018年，滴滴出行在国内用户规模、市场份额等各项指标上处于领先地位，但是在安全管理方面存在严重问题，一连发生了多起受害人被司机性侵、乘客丧失生命等事件，引起了社会广泛关注和舆论抨击。
面对公众声讨和央视的监督报道，滴滴公司迅速展开整改工作。
其主要措施包括：1、全面整改“顺风车”业务，并停止相关服务直到安全措施得以加强；2、逐步实行“三项规则”：配备安全助手、强制司机每日间歇休息12小时、完善安全急救机制；3、重新设立安全、司机评价等机制，对司机安全驾驶行为、乘客与司机评价标准进行数据记录和客户投诉反馈处理；4、加强与社会的沟通，迅速公布有关安全、监管、服务等方面的信息。
随着一系列的整改措施的落实，滴滴进一步提高了用户的使用信任度，也进一步体现了企业的公民责任和社会担当。
三、案例三：“厦门市文旅客流监测系统建设”（公共项目管理）作为中国东南沿海重要的港口城市，厦门市的文化旅游活动频繁，需要解决游客数量的管控问题，为此市政府投资建设了文旅客流监测系统，建立聚合多源数据、智能分析预测、实现全覆盖的智慧城市客流监测体系。
公共管理案例的写作与教学
公共管理案例的写作与教学一、题目：公共管理案例分析的写作与实践公共管理案例是公共管理学科领域中的一项重要内容，公共管理案例研究可以使学生更好地理解公共管理领域相关理论。
本文将从公共管理案例的选取、分析、结论等方面进行探讨并通过实践案例进行演示。
选取公共管理案例的方法选取公共管理案例是研究的重要一步，本文将从以下几点入手选取公共管理案例；1、研究的目的，明确公共管理案例分析的目标和受众需求；2、案例的来源与质量，质量好的案例无论是对研究目标的实现还是对读者的启示都会更大；3、案例的代表性，选取典型案例可以使研究结果具有更好的普适性；通过下发问卷和采访老师及同学的方法，本文选取了某市民政局财务管理案例作为研究对象。
公共管理案例的分析方法分析公共管理案例主要从事件的产生、管理者的决策、组织与系统的作用等角度进行思考分析，本文将详细阐述每个环节对案例分析的重要意义；1、事件的产生，通过了解事件产生的原因和背景，可以帮助分析人员理解事件的本质，为后续分析奠定基础。
2、管理者的决策，管理者对事件的决策是影响事件走向的关键因素，可以从管理者的层面上分析事件的走向。
3、组织与系统的作用、组织结构和制度规定对于事件产生后的处理起着重要作用，是分析公共管理案例不可忽视的环节。
本文通过案例的分析，得出结论，制定了更加合理的财务管理制度。
公共管理案例实践教学的方法通过实践教学的方法进行公共管理案例的讲解可以使学生更好地理解理论知识的运用，以下是本文实践教学的具体步骤、方法；1、学生报名参加实践教学的案例讲解2、主讲人布置实践任务，学生根据案例的分析要求进行分析。
3、实践小组通过实践任务完成后，学生们进行展示和讨论。
通过实践教学的方式，该课程得到了学生的积极响应和实践效果的证明，不仅提高了学生的专业素养，还对应用型人才培养有着重要的启示。
典型案例：某市民政局财务管理案例分析本文选取某市民政局财务部门财务管理案例进行分析，所选案例在财务管理方面有较高的现实参考意义，并且质量优良，符合典型案例的要求。
公共管理教学案例
公共管理教学案例作者：王春城刘玉芝单位：河北师范大学案例教学的上述特点使其在满足公共管理学科的人才培养要求时具备明显优势：第一，案例教学不仅能够强化知识，而且为学生利用知识提供了机会，从而提高其知识运用水平；第二，案例教学不仅包含了运用相关知识发现和解释问题的环节，而且通过教学案例的设置激发学生分析和解决问题的动机，从而提升其问题意识和探索精神；第三，案例教学不仅通过具体实例帮助学生理解基本原理，而且透过案例所反映的具体因果关系，提升其现实逻辑推理能力；第四，案例教学针对某个案例展开深入分析，往往并不止于框架性共识，而是细化到可操作的方案，从而塑造学生强烈的务实态度和缜密的思维；第五，案例教学在书本之外，为学生构建了一个虚拟的公共管理时空场景，为其提供了一个虚拟的以公共管理者角色实施公共管理活动的平台，从而培养学生的现实关怀和社会视野。
由此看来，公共管理案例教学的作用显著，其功能不可或缺，价值不可替代。
举例来看。
政策价值是决定和影响公共政策活动的一个关键因素，是理解政策过程的一条重要线索，因此构成公共政策学授课的一项重点内容。
但价值问题一般都是抽象、晦涩的，尤其是公共政策价值，涉及到公共生活几乎所有重要的方面，抽象到正义、效率、自由等宏观价值取向，既浓缩了历史和现实，又充斥着逻辑思辨，因此如果采用传统的课堂讲授法，按部就班地讲解，恐怕很难引起学生的兴趣，或者超出他们现有的理解层次。
为了收到更好的教学效果，可以将近年来备受社会关注的“新医改”作为贯穿性案例。
在正式的内容开讲之前，大致介绍一下新医改方案难产背后的价值争议问题；在讲授过程中，结合新医改过程中政府主导派与市场主导派之间的交锋、多个医改方案之间的角逐、多次广泛征求社会公众意见、多个论争的焦点问题等等，系统地解释政策价值的含义、作用、特点等基本理论问题；在知识讲授结束之后，让学生结合案例探索诸如政策论辩的原则、成功的要素、当代中国主流价值取向、政治体制对决策过程的影响等问题。
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公共管理研究生教学案例教师：苏*(一)案例主体西宁五千出租车罢运摘要：本案例描述了2009年6月13日西宁市5000余辆出租车司机因不满政府对出租车行业新政策而集体停运，大量市民出行严重受阻的事件发生、发展情况，并结合全国城市出租车连续罢运事件，提出当前政府如何解决出租车的经营权问题及如何进行行业规制的问题。
随着经济的发展，人们对出行需求也越来越大，出租车的发展直接影响人们出行方便与否。
然而近几年来，我国许多城市出租车行业出现大规模的停运，出租车司机上访事件。
虽然各个地区和城市出租车行业事件的直接原因不尽雷同，但这些事件的不断涌现暴露了行业的尖锐矛盾和不断蔓延的趋势。
西宁五千出租车罢运事件又一次给我们敲响金钟，并引起相关人士与社会大众对出租车行业规制措施的质疑。
关键词：出租车；行业规制；政府监管；案例研究1.事件：西宁五千出租车罢运1.1 事件描述2009年6月13日下午，青海省西宁市出租车司机开始在部分路段发生聚集停运，全体集体罢工。
主要地点集中在中心广场，昆仑桥等主要干道，南关街彻底瘫痪，整个街道由出租车封堵。
至晚间，西宁市区车流稀疏，所有街道少了份拥挤，但是对于出门在外的人多了份不便，许多人都坐“摩的”回家。
14日(周日)，由于5000余辆出租车停运，街道上显得有些空荡。
数百名出租汽车司机在西宁市政府门前静坐，以表达对有报导称政府欲修改出租车经营权政策的不满。
要求政府就经营权期限问题给予明确答复。
当日下午，政府官员说明了西宁市政府并没有出台任何新的关于出租汽车经营权的政策,并作了相关政策的说明和劝解工作。
抗议司机逐渐散去，但仍有一部分司机表示，如果得不到满意结果，将继续抗议。
14日午后，一部分人又转而向政府提出无理要求，第一，要求经营权终身制，不得增加车辆：第二，允许经营权自由转让：第三，出租车不得限制车型。
由于这三项要求显然与政府公平配置公共资源的原则相违背，政府无法答应。
接着就有少数人聚集在一些路口，拦截、砸毁运营的出租车，殴打司机，威胁乘客。
西宁市政府及时采取措施，加大对犯罪的防御和打击力度。
16日，通过市领导前一天到各出租车行做工作，在各媒体刊登、播报公开信，全市已有960辆出租车投入营运。
17日，已有2600多辆出租车参加运营。
出租车基本恢复运营。
18日，西宁市出租车结束了为期5天的停运，恢复正常运营。
1.2罢运源于对政策理解的偏差据新华社报道，青海当地媒体12日刊登《出租车行业新政，经营权期限最长8年》一文，文中提到，5月底青海省政府办公厅出台《关于进一步加强行业管理促进出租车行业健康发展的意见》，明确规定出租车经营权期限不得超过8年；经营期满的，应收回经营权，重新配置。
同时，“禁止经营权层层转包，逐步取消现存的高额承包、一次性买断、挂靠、托管经营等行为。
”出租车司机看了这一报到后，奔走相告，暴露出不满，13日下午5点左右开始陆续在西宁部分地区聚集停运。
14日下午，政府官员说明了西宁市政府并没有出台任何新的关于出租汽车经营权的政策,并作了相关政策的说明和劝解工作。
但仍有一部分司机表示，如果得不到满意结果，将继续抗议。
1.3 政府及时回应13日傍晚出现出租汽车罢运后，市政府紧急启动处置预案，省委常委、市委书记、市长第一时间对事件处置做出指示和批示。
公安、交通等部门迅速在交通堵塞路段对出租车司机进行劝解，疏导交通。
至13日21时30分，部分堵塞路段陆续恢复通行。
22时，市委、市政府召开紧急会议，对进一步处置出租车聚集事件进行了安排部署，成立了应急处置领导小组，全权处理此事。
公安、武警加强巡查，处理突发事件，打击滋事者和车霸。
交通部门由领导带队，组成5个工作组到各出租车行连夜做工作。
6月14日下午，市委市政府领导主持召开应急处置领导小组会议，会议对部分出租车停运上访事件进一步做了分析部署。
市交通局继续加大对各出租车行和出租车司机的劝解工作，5个工作组继续连夜工作，表明市委、市政府对处置出租车停运事件的态度。
6月15日，部分出租车司机继续在市政府上访，市有关领导亲赴一线，和市公安、交通、信访等部门负责人继续做工作。
下午，省委常委、市委书记主持召开会议，进一步对处置工作进行了安排部署，要求把此次出租车停运事件作为当前维护社会稳定的头等大事，做到省市联动、以市为主、四区配合、厅局指导，确保各项工作见到成效。
不断通过广播电视等媒体对政策进行解释。
并要求有关部门依法依规处理停运事件、不留隐患，不留后遗症，在事件处理上要快，抓住关键环节，妥善处置。
当日16时，省委常委、市委书记，市领导带领由市交通部门和各区党政负责人组成的5个工作组，向出租车负责人和出租车经营者面对面宣讲政策、解疑释惑，表明党委和政府维护社会秩序、保障各方权益、严惩不法分子的立场和决心。
要求出租公司和出租车经营者服从行业管理、履行社会责任，尽快恢复正常营运。
晚上8时30分，省委常委、市委书记主持召开会议，要求各部门加大对出租车司机的宣传，及时、准确、客观阐明出租车停运，谁受益、谁受损的道理。
对继续借机滋事和恶意对抗行为，公安机关将依法进行处理。
对拒不履行社会责任的，将取消出租车经营权。
以确保社会治安稳定，人们出行方便。
1.3.1保持信息通畅。
事件发生后，宣传部门及时召开新闻通气会，向媒体通报情况，第一时间向社会讲明真实情况，解疑释惑。
市委、市政府积极的回应工作有效地防止了事态的扩大。
在接下来不到一个星期的时间，又召开了两次新闻发布会，在电视报纸上播出刊登《给出租车司机的公开信》、《给广大市民的公开信》，讲明政府立场，争取绝大多数市民和司机的理解与支持。
5个工作组深入到出租车经营者内部，有序征求出租车经营者的诉求，明确答复解决诉求问题需要经过调研、论证、听证、公示等程序。
呼吁司机正常经营，维持正常的营运秩序。
占领了新闻舆论宣传的主阵地，保持信息的公开透明，避免了谣言的传播。
1.3.2积极组织运力，保证行人出行不受大的影响。
西宁市政府从13日开始延长了公交车的运营时间，同时动员了250两出租车公司自有车辆和紧急征调了250其它辆车上路运营，使行人出行没有受到大影响。
1.3.3组织警力，加大对犯罪的预防和打击力度。
出租汽车罢运后，西宁市迅速组织警力，加强巡逻，对实施打砸车辆的违法犯罪分子及时依法给以打击，保证出租汽车的营运安全和行人出行安全。
几天来，全市各级公安机关每天抽调警力(包括协警、协管)2500余人，开展现场处置、调查和街面巡逻工作，对上访群众进行法律法规宣传、教育，对挑头闹事者和对正常营运的出租车司机实施恐吓、威胁的违法人员进行抓捕，严厉打击幕后组织者和煽动者。
因防范得力，没有发生打、砸出租车和司机的恶性事件，只发生两三起出租车被踹、倒车镜损坏、风挡玻璃裂缝的事情。
1.3.4干部深入社区，做说服动员工作。
经过政策宣传和解释后，决大多数司机对政府的政策是理解认同的，但是仍处于观望状态。
有关部门组织干部迅速深入到社区，对经营者做说服动员工作。
在城中区有出租车870多台，在做说服工作后，决大多数人都表示愿意出车，但担心跑车时车辆和司乘人员的安全。
明确表示不愿出车的只有5台车的经营者。
针对经营者的这种心态，干部们宣传了一旦车辆被砸政府负责的政策后，大家解除了原有的担心。
1.4 各方热议和说法1.4.1 乘客：不少乘客议论，这次出租车司机确实做得有些过火。
文件是省政府的文件，西宁市还没有出台任何有关变更出租车经营权的具体方案，就实行堵路、罢运等过激行动，未免有些为时过早？未免有些武断？中央和省上出台的意见都是指导性意见，各地都会在结合实际的过程中去贯彻，并不是照搬照套，全国31个省市自治区，一个文件一码齐能那样贯彻下去吗？最起码应该就此事先进行上访，反应自己的利益诉求，得到不满意的答复后，再考虑其他形式，直接采取这种方式是一种要挟。
从道义上说，一些早期经营出租车的人通过转让经营权已获得了丰厚的利润，但后来的出租车司机获得经营权为的是谋生，并为早期经营者买了单。
现在收回经营权，这些人将会变得一无所有，所以大家做出过激的行为，表面上看似正常，但实际上也不能说是问心无愧。
因为每个买出租车经营权的出租车司机都知道自己的经营权还剩几年，之所以买，是因为预期还有利润；再者政府2002年的政策已经对出租车经营权延长了4年，总年限应该12年，而不是8年，如这样一个政策不再执行，出租车作出反应也看似理解，但谁都没有说这个政策不再执行，就做出一些违法堵路的事情，怎么说也不应该。
1.4.2政府： 6月13日，市交通局副局长谈明俊在接受本报记者专访时明确表示。
“至今，西宁市没有出台任何新的关于出租汽车经营权的政策。
”据谈明俊介绍，省政府办公厅于4月21日出台的《关于进一步加强行业管理促进出租汽车行业健康发展意见的通知》是对全省出租车行业健康发展的意见，至今，西宁市没有出台任何新的关于出租汽车经营权的政策，现在执行的仍是《西宁市出租汽车客运管理条例》及市政府办公厅2002年第260号文件的有关规定。
“西宁市对出租汽车行业管理，会根据省政府办公厅的文件精神，从本市出租汽车行业的实际出发，通过举行听证会等形式广泛征求意见。
请广大出租汽车经营者正常经营，维持正常的营运秩序。
”谈明俊说。
如出租汽车经营者仍有疑问，可电话咨询西宁市交通局运管处出租汽车管理科。
1.4.3 出租车司机：刘某说：“我是下岗职工，去年刚七拼八凑的买了辆出租车,到现在政府说要收回经营权，我的债务，怎么办啊，我的饭碗又没了,.........我们想当老板，给自己打工，不想给别人打工，还我经营权”；郭某认为：“对于今天的西宁交通环境，政府最应该注意打击黑车，看看这次罢运暴露出来的问题，开“摩的”的到处庆贺，漫天要价，黑车更是明目张胆的拉乘客，悠哉乐哉的忙得不亦乐乎。
我们出租车以前希望政府能带来良好的营运环境，老百姓也期望政府能给大家一个方便的出行交通。
可是现在政府放任黑车的存在，不在乎老百姓的利益让别人狠宰，还要剥夺我们这些“的哥的姐”赖以生存的饭碗，试问这些出租车司机该何去何从？”。
冰冻三尺非一日之寒。
不少司机反映，罢运并非一时冲动之举，而是因为他们的利益诉求没有得到及时回应。
“问题并非不能解决，而是没有及早认真对待。
”一些出租车司机举例说不少地方出租车罢运后，政府机构采取措施，很快解决了部分长期反映无人管的问题。
这或许也造成了出租车罢运屡发的动因。
出租车司机陈师傅说：“现在很多人是下岗职工或被国家征地的农民，他们东挪西借三、四十万才买的车，就这样收回出租汽车经营权，一点补偿都没有，出租车司机大部分都是下岗职工，经营权的收回无疑是对出租车司机家庭经济上雪上加霜。
当初出租车办的是个体经营者，是响应国家号召——自谋生路、并通过合法渠道取得的经营权，不能说改变就改变的。