第四章-人际交往

外貌的吸引力
美丽比一封介绍信更具有推荐力 ----亚里士多德
真诚，Aderson,1961
方法：大学生，555个品质形容词，要求被试按“喜 爱程度”排序；
结果1：排在最前面的6个词
真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信；
结果2：排在最后面的词
❖人是很难长时间与他人隔绝的。
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满足交往需要，身心健康的保证
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完成社会化，促进个体成长发展
人的社会属性是人和其他动物的根本区别。马克思 说:“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性 上，它是一切社会关系的总和。”主要在于人总是劳动、 生活在一定的社会关系之中。
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WHY？ 第一部分 人际交往的重要性
成长烦恼——“我该怎么办?”
案例描述：
进入职业院校以来，小涛能力出众，被老师 委以重任。就在小涛暗自高兴时，室友却慢慢 疏远了他。每当小涛回到宿舍，室友的谈话就 戛然而止，问缘由，说：“你是名人，我们哪 能和你聊天啊。”小涛主动搭话，他们也总拿 酸溜溜的话来刺激他。现在，室友们无视他的 存在，几乎不和他说话，为此，小涛痛苦不已。
以每小时15美元的酬金聘人到一间没有窗户但有空调的 房间去住。房内有一桌、一椅、一床，此外别无他物。三餐 由人送至门底下的小洞口，住在里面的人伸手就可拿到食物。 一个人住进这个房间后与外界完全隔绝，有5名大学生参加 了实验。
其中一人只呆了20分钟就要求出来，放弃了实验；3人 呆了两天；最长的呆了8天。
案例分析：
小涛被孤立，不能很好地融入宿舍这个小集体，一方面源 于室友的嫉妒和不服气，不把他看成集体中的一员，排挤他； 另一方面是因为小涛不能站在室友的角度去考虑问题。宿舍人 际关系一直是困扰高职高专学生的重要问题，当前很多高职高 专学生不能处理好宿舍人际关系，导致郁闷和孤寂，甚至发展 成宿舍焦虑症。
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获得社会支持，事业成功的保证
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索 你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中， 只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者 说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良 好品质。
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满足交往需要，身心健康的保证
❖交往剥夺实验（沙赫特）
（1）喜欢； （2）爱情； （3）罗密欧与朱丽叶效应； （4）合群
人际吸引及其因素
2、人际吸引的主要条件
（1）熟悉； （2）个人特征； （3）相似； （4）互补与补偿
（1）熟悉能产生好感
实验1： R. B. Zajonc , 1968 方法：向被试呈现无意义音节和中文字（对西
方人无意义） 频度：1、2次—25次。要求猜其含义。 结果：被试对呈现次数多而变得熟悉的词更有
•“人类的心理适应，最主要的就是 对人际关系的适应。所以人类的心理 病态，主要是由于人际关系的失调而 来的。”
——丁瓒教授
第二部分 吸引力的秘密（人际吸引）
❖熟悉与邻近； ❖个人特征； ❖相似； ❖互补与补偿
人际吸引及其因素
人与人之间由于积极的认知与情感而在心 理和行为上的相互趋近倾向。
1、人际吸引的常见形式
当一个榜样被描绘成在才能和人格上都达到了普通人所
不可能企及的地步时，人们就容易敬而远之。
犯错误效应
心理学家猜想，这是因为猪湾事件使得人们 相信，即使是被当时的新闻媒介描绘得几乎 无可挑剔的总统，也难免会犯错误。这使总 统的形象更接近普通人，从而赢得了过去并 不喜爱他的人的拥护。
说明：人们对喜爱对象的选择，会受到自我 价值保护心理的影响。
好感，倾向于赋予其褒义。
（1）熟悉能产生好感
实验2（R. B. Zajonc , 1968）： 以照片为材料，一个人的照片被呈现的次数 越多，被试越熟悉，则被试越倾向于喜欢 照片上的人。
结论： 熟悉可以增加人对某种对象的喜欢程度。
（1）临近能产生好感
童年一起上学放学的小伙伴； 上课一起学习的同桌的你。
你还记得么？
（2）个人特征
才 能 犯错误效应 外 貌 真 诚
才能
才能与被人喜欢程度：在一定范围内呈正比关系；超出 一定范围，其才能所造成的压力使人倾向于逃避或拒绝 。因为任何人都不会去选择一个总是提醒自己无能和低 劣的对象来喜欢。
Aronson的研究（1978）表明，在一个群体中，最有能力 、最能出好主意的成员，往往不是最受喜爱的人，因为 此人超凡的才能会使人们感到一种压力。
上帝又带他去天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声 笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个 人可以相互喂食，其乐融融。
6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
获得社会支持，事业成功的保证
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往 的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与 人展开有效交往而导致的。
享受友情 不孤独
——大学生人际交往心理学
目录
人际交往的意义 人际吸引
人际交往技巧 如何处理寝室关系
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教学目标
通过教学使学生了解人际交往的意义，理解影响大学生 人际交往的因素，掌握基本的交往原则和技巧，了解人际 关系障碍的调适方法，增强人际交往能力。
教学重点
理解影响大学生人际交往的因素，掌握基本的交往技巧
宿舍人际是高职高专学生在校期间与室友们在宿舍里互动 形成的心理关系。能否处理好宿舍人际关系是衡量高职高专学 生人际交往能力大小、心理素质高低及为人处事是否得体的一 杆标尺。除去睡眠时间，高职高专学生每天在宿舍待5—72小时 左右，与室友间的接触与交往比其他人时间都长。因此，与室 友的关系融洽与否，在很大程度上决定了他们的大学生活心情 是否愉快。
教学难点
增强人际交往能力
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WHAT？ 什么是人际交往？
❖人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上 的关系（距离和边界）。
HOW？ 人际交往的过程
人际印象
人际吸引
人际交往
实现1+1＞2，个体与他人双赢
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是求教上帝，上 帝先带他去地狱，他看到所有人都面黄肌瘦，面前都是美 食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力 往自己嘴里送，但永远都送不进嘴里。