年度质量总目标及各部门质量目标分解表
化工公司质量目标及各部门质量目标分解指标
化工公司质量目标及各部门质量目标分解指标
2021-2021年度总质量目标
1.产品一次检验合格率95%，最终产品合格率100%；
2.客户满意度达到90%以上，每年增长1%；
3.质量管理运作成熟度达到三级；4、无重大安全、质量、环保事故；
2021-2021年度各部门质量目标分解指标生产部
1.质量计划制定的及时性和完成率为100%；
2.无重大安全、质量、环保事故；
3.生产设备完好率95%，关键设备完好率100*4控制生产成本在设定目标内5.产品一次合格率大于95%，品管部
1.产品出厂合格率100%（不包括顾客有特殊要求及降级使用的产品）
2.产品质量检验及时率100%；
3.监视和测量装置校准100%供应部
1.采购黄磷的内控指标在规定范围内；
2.合格供方评价率为100%。
3.将采购成本控制在设定的目标范围内；卖场部
1.售后服务及时率100%；
2.产品交付完好率为100%办公室
1.特种作业人员持证上岗率100%，文件控制率100%
以上目标全体员工必须认真执行，每年终了对各部门及员工执行情况进行考核。
总经理：2022年9月15日。
质量目标及计划分解表
分部工程
质量目标
质量计划
责任部门
责任人
备注
1
浮式沉井
质量合格
使用钢材、焊材、高性能混凝土
物机部、试验室
2
使用分段制作，整体吊装施工工艺
工程部
3
作业人员培训，特种作业人员持证上岗
安质部
4
投入大型门吊、大吨位浮吊、拖轮
物机部
5
就地制作沉井
质量合格
使用高性能混凝土
物机部、试验室
6
使用整体式钢模板，模板脚手一体化施工工艺
工程部
安质部
8
混凝土工程
混凝土工程(工序)一次验收主控项目合格率100%；有允许偏差的一般项目最大偏差不超过1.5倍最大偏差且合格率不低于90%。
混凝土拌合、输送设备
物机部
9
混凝土配合比
试验室
10
每批混凝土进场原材料质量达标
物机部
质量目标和质量计划分解汇总表（续表）
分部工程名称
承台
质量总目标
1、按照验收标准，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%，单位工程一次验收合格率达到100%，工程竣工达到设计速度目标值条件，创国家优质工程。
项目领导班子成员的配备、施工技术管理人员的配备和生产工人的配备，严格按照公司《人力资源控制程序》的要求执行
综合办公室
5
严格按照规范的要求进行施工设备的配置，设备到场验收和安装过程控制，严格按照《设备管理制度》的要求进行管理。
物机部
6
明确需进场复检的材料、物资名录和各相关的检测项目及执行的验收标准和抽检批次。并在实施过程中严格按计划进行控制。
2、在合理使用和正常维护条件下，桥梁工程结构的施工质量，满足不少于100年设计使用寿命期内正常使用维护时的运营要求。
总质量目标及分解目标
不定期现场抽验
5
产品出货合格率
≥98％
合格数量/出货总数量
6 进料检验批次合格率 ≥95%
合格批次/进料总检批次
7
采购及时率
≥90%
8
采购原料供方在合格供方 名录中
≥95%
准时到货批次/进料总检批次 合格供方名录数量/合作供方数
量
9
物料收发差错
< 2次
物料收发差错
责任部门生ຫໍສະໝຸດ 部 生产部 生产部 生产部 品质部 采购部 采购部
采购部
仓库
统计部门
生产部 生产部 品质部 工程部 品质部 品质部 采购部
采购部
品质部
频率
月 月 月 月 月 月 月
实际完成状况 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
97.9 97.0 #### #### 99.2 #### 91.0
月 96.0
月 0.0
10
检测设备完好率
11 客户抱怨投诉退货次数
12 产品的要求准确评审
13
BOM表差错率
≥95% ≤2次 ≥95% ≥95%
设备完好台数/检测设备总台数 工程部
客户抱怨投诉统计表 订单评审准确单数/总订单数
计算出错次数/总次数
生产部/品 质部
采购部/研 发部
研发部
工程部 业务部 业务部 工程部
月 #### 月 0.0 月 97.0 月 99.0
生产部 业务部 月
4
合同履约率
100%
2.各部门分解质量目标
按实际合同计算
业务部 业务部 月
序号
目标/指标名称
规定目标/ 指标值
（完整）公司各部门质量目标分解考核表
公司各部门质量目标分解考核办法序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次生产部1. 生产设备完好率≥96%实验验收并统计一次/月2. 生产计划完成及时率≥95%机组实际装配进度一次/月3. 工艺文件正确率100%根据工艺文件实际操作一次/季度4. 产品一次交检合格率100%机组实际交检情况一次/月5. 每道工序一次交检合格率98%机组实际交检情况一次/月6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1%检查每年统计数据7. 固体废弃物正确处理率100％现场检查一次/半年8. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年采购部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年2. 年采购合同正确率≥99% 查阅合同一次/年3.外购件入厂合格率≥96%外购件统计分析报告一次/月4. 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年营销部1. 顾客满意度调查表回收率95%查阅顾客满意度调查表一次/年2. 客户意见与问题反馈率100%查阅往来传真及邮件一次/月3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日查阅往来传真及邮件一次/月4. 潜在客户回盘率100% 查阅邮件一次/月5. 现有客户走访计划完成率100%走访计划、出差汇报表二次/年6. 顾客满意度调查表回收率95%顾客满意度调查表一次/年质检科1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1%质量月报统计分析一次/月2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理通过OA查看一次/月3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部门，每月发布100%通过OA查看一次/月4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个出具考察报告一次/年办公室1. 员工持证上岗率达到100% 质量月报统计一次/月2. 员工出勤率达到100% 通过OA查看一次/月3. 公司及外来文件电子目录登记100% 查阅台账一次/月4. 公司培训按期进行，培训执行率100% 出具培训有效性评价表一次/月5. 员工档案管理有效率100% 查阅台账一次/年6.办公设备完好率98% 检查办公设备维护记录一次/半年8. 公司特种设备校验率达到100% 查阅台账一次/月9. 规范工作环境，定期对办公、生产环境进行监督检查，保证办公环境整洁、清洁查阅检查记录一次/月10. 加强火灾隐患排查工作，控制火灾事故发生率为零出具检查报告一次/月11. 对公司各个部门的任务要项完成情况进行监督检查《绩效考核办法》一次/月12. 根据计划科学合理下达每月生产计划签字下发一次/月13. 确保公司各合同管理体系的正常运行《合同管理制度》14. 固体废弃物正确处理率100％现场检查一次/半年编制：审核：批准其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
集团公司年度质量控制目标及目标分解表
集团公司年度质量控制目标及目标分解表
目标说明
本文档旨在确定集团公司的年度质量控制目标，并提供目标分
解表。
通过设定明确的目标，我们将能够监督、评估和提高质量控
制措施，并确保公司在各个层面具有高质量的运营。
年度质量控制目标
1. 提高生产流程的质量标准，以减少产品缺陷率。
2. 提升产品的质量，以满足客户需求，并增加客户满意度。
3. 加强培训计划，提高员工的质量控制技能和意识。
目标分解表
目标1：提高生产流程的质量标准
- 设立质量控制团队，负责监督生产流程中的质量问题，并提
出改进措施。
- 制定和执行质量检查流程，包括对原材料和成品的抽样检测。
- 建立质量问题追踪系统，及时解决和记录所有质量问题。
目标2：提升产品的质量
- 优化产品设计和工艺流程，以减少制造过程中的缺陷率。
- 加强供应商质量管理，确保提供高质量的原材料和零部件。
- 定期评估客户满意度，收集反馈意见，并根据需要进行改进。
目标3：加强培训计划
- 设计并实施全面的质量培训计划，包括培养员工的质量意识
和技能。
- 提供持续的培训和培训资源，以保持员工对最新质量控制方
法和标准的了解。
- 定期评估培训效果，确保培训计划的有效性。
以上是集团公司的年度质量控制目标及目标分解表。
通过制定
明确的目标，并采取相应的措施，我们相信公司的质量控制将得到
显着提高，从而推动整个企业的发展和成长。
质量目标及各部门分解表
度≥80分
3）产品检验
合格率≥99％(今后三年平均每年增加0.2％）
4）员工培训
合格率100%
生产部
订单按期交付率100％
按期交付批数/月物流部发货通知批数*100％
物流部
月考核
物流部
生产计划完成率99。5%
生产完成数/月生产计划数*100%
生产部
月考核
生产部
设备完好率
设备完好数/实际总数量＊100%
订单按时下达数/订单实际下达总数*100%
生产部
月考核
生产部
订单评审及时率100%
订单按时评审数/订单实际评审总数*100%
物流部
月考核
销售部/市场部
发货差错率≤1‰
错发货数/发货总数＊1000‰
物流部
月考核
销售部/市场部
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生产部
月考核
生产部
产品送检合格率≥99。2%
产品合格数量/月产品送检总数量＊100％
品管部
月考核
品管部
各车间现场6S管理评分≥85分
各车间每月评分总分数/评分总次数
企管部
月考核
企管部
企管部
新员工培训及上岗前合格率100％
新员工上岗前培训合格数/上岗前总数＊100％
企管部
月考核
企管部
安全事故处理及时率100％
事故及时处理数/事故发生总数＊100％
各部门
年考核
企管部
人员招聘及时到达率≥96%
人员招聘到达数/人员计划招聘数*100％
企管部
月考核
企管部
员工对公司满意度≥80分
被调查员工对公司满意总分/被调查员工总数
生产部质量目标分解表
精品文档J-C-23-04公司质量本部门质量目标分解目标分解生产订单及时传递率 100%信息传递与执行率 100%订单按时完成率 100%采集生产数据准确率 100%资料完好率99%(生产部 )质量目标分解表采取措施责任完成情况人1、明细分工，制定明确考核制度，奖惩分明。
1234567891011122、严格审批采购计划，合理调度原辅材，满足生产需求。
3、协调生产，合理调度解决生产中重大影响生产因素。
生4、制定奖惩制度，提高职工的工作热情。
产5、鼓励小改小革，并对有成果者进行奖励，提高劳动技效率。
术6、信息及时上传下达，保证信息畅通，满足生产需求。
部7、监督现场检查，给职工创造安全文明生产环境。
长8、加强数据采集、分析，以指导生产。
9、监督产品标识，使其具有可追溯性。
10、监督设备维护，使设备处于良好的工作状态统1、深入生产现场，监督生产数据的真实性。
计2、对相应的生产数据及时收集分析、传递。
员资料1、对资料进行不定期检查，防止损坏、丢失。
管2、对体系文件资料和质量记录及时归档、编目。
理员注 :①生产订单转达数÷生产下达订单份数X100%= 下达订单准确率.②信息传递与执行实际份数÷接收总数X100%=信息传递与执行率③收集数据合格次数÷收集次数X100%=采集生产数据准确率④资料检查合格份数÷检查总分数X100%=资料完好率J-C-23-04本部门质(销售部 )质量目标分解公司质量目标分解顾客满意度不低于96%；合同评审率100%。
下达订单准确率 100%量目标分解合同评审执行率100%顾客走访计划实施率 100%订单下达准确率100%数据分析准确率100%质量记录完好率99.5%采取措施1、及时有效的参与合同评审并对其进行确认和签批。
2、认真组织协调好本部门的各项管理工作3、及时有效地与顾客实施沟通，并收集顾客信息，将其转化为工作需要，不断提高顾客满意度。
各职能部门质量目标分解表
07
生产部
保证采购物资满足产品质量要求
定期考察供方能力，择优选定合格供方；
每年评定一次供方供应能力。
08
车间
按计划保质、保量，按期完成生产任务；每道工序产品一次交验合格率达98%。
每个月进行一次焊工合格合格率统计。
每月统计。
09
仓库
做好产品包装、防护工作。
账清、物清、卡清，产品出库贯彻先入先出的原则。
经常进行现场监督。
05
质检部
检测设备送检率达100%,产品漏检率0%
保证检测器具的准确性，严格按检验规程检验，质量记录控制应符合要求。
。
06
销售部
顾客反馈信息处理有效率达100%，满意度持续达以95%上。
以顾客为中心，建立顾客信息反馈登记表，及时了解顾客、市场需求。
质量目标：产品一次交验合格率达到99%；产品最终检验合格率达到100%；顾客满意率达到96%以上。
序号
部门（责任人）
目标
目标实现控制点
考核
01
总经理
持续改进，顾客满意度持续达96%以上。
组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
一般一年组织一次管理评审。
02
质保师
建立完善的质量管理体系，确保有效运行，不合格的纠正、预防有效率达100%。
定期组织内审，发现问题及时解决，制定纠正预防措施。
一般一年组织一次内部质量体系审核。
03
办公室
管理人员管理水平、员工操作技能，能满足生产、管理的需要,培训完成率100%。
制定培训计划、考核标准、控制好各类文件。
送培。
04
技术部
保证技术水平能满足产品生产的需要，
年度质量目标分解表免费范文精选
年度质量目标分解表年质量、环境、安全健康目标分解表部门：总公司一、公司总目标：1、产品检验一次合格率≥98%；2、顾客满意度达到85%以上；3、节约能资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%；4、预防火灾，火灾事故发生率为零；5、废水、废弃物排放达标。
6、重大伤亡事故为0，一般轻伤事故≤3 次/年。
二、部门分解措施；1、到2010 年底产品平均抽检合格率达98%，以后每年应保持并有所递增。
2、到2010 年底顾客满意度达到85%以上；以后每年应保持并有所递增。
3、到2010 年底节约资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%；4、2010 年预防火灾，全年火灾事故发生率为零；5、2010 年全年废水、废弃物排放达标。
6、2010 年全年重大伤亡事故为0，一般轻伤事故≤3 次/年。
三、具体实施措施：1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点” ，以“产品质量是企业生命”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。
3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。
4、为达到2010 年底节约资源（水、电、原辅材料在2009 年用量基础上）同比减少0.1%的目标，公司要求各部门大处着眼，小处着手，从平时使用较频繁电脑、空调、灯具等；各种管道的滴漏跑冒等；以及车间生产注意引进新设备，采用新工艺，控制好消耗定 1额等措施，完全能完成公司下达的节能指标。
质量目标分解表
质量目标及分解为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。
一、公司质量总目标：1、产品一次交验合格率…………………100%2、业主满意度…………………95%3、工期履约…………………100%4、杜绝重大质量事故发生5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程二、项目质量目标本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。
其他质量目标与公司总质量目标一致。
三、具体实施措施：1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。
各部门质量目标分解部门：技术部部门分解措施1、图纸审核及时率≥90%2、方案编审及时率100%3、方案交底及时率100%具体实施措施1、加强与业主和设计院的沟通联系，争取最快拿到设计文件以便给审核留出足够时间，为工程的顺利开展创造条件。
质量总目标及各部门质量目标统计表
部门名称 质量目标
计算公式
目标值
保证目标达成应采取措施
责任担当 考核单位 考核担当 统计频次 完成期限
总经办 销售部
管理评审
客诉订单次数÷总订单数
顾客满意度
以销售部发出之顾客满意 度问卷计算
≥1次 ≥90
每年至少做一次管理评审，确保质量管理体系的适宜性、符 合性和有效性。
格率
总批次× 100%
全年客户质量投诉次数 月度客户质量投诉次数
＞95%
0%
>95% ≤20次/年 ≤3次/月
1.建立品控制度，对来料、制程、成品进行控制，减少与预 防不良产品的制造和流出； 2.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解， 建立完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度； 3.对制造部与供应商相关人员进行培训，确保相关部门清晰 了解质量要求，减少返修率及进料不良率，降低成本； 4.通过品控记录，统计分析产品不良的发展趋势，正确、及 时、真实的反应事实，并进行相关工作跟进与改善。
顾客满意度是客户对公司整体运营的满意程度，问卷会从多 方面进行调查，如产品开发、交付周期、产品价格、产品质 量及服务等，均需要公司各部门积极配合，以符合客人预期 要求，提升客人满意度。
管理者代 不合格纠正和预 纠正和预防措施报告数÷
表
防措施ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ效率 内审不合格项总数× 100%
100%
每年至少做一次内部质量体系审核，发现问题，并及时制定 有效的纠正和预防措施及时的解决问题。
产品设计与开发
每年完成开发新产品案子 数量
≥4项/年
工艺工程人员多收集市场信息，结合客户的需求，以客户需 求为导向，积极开发新产品
质量总目标及各部门质量目标分解表
罗惠贞
2010.4-2011.3
配石部 配石出错率 当月出错配石单数÷当 月应配石总单数× 100% ≤2%
陈少丽 何洁霞 郑菊红
2011.4-2012.3
当月及时校准件数÷当 仪器校准及时率 月计划校准总件数× 100% 番禺内务部 当月设备已保养台数÷ 设备保养实施 当月计划保养设备总台 率 数× 100%
11/12年度质量总目标
（1）成品合格率（＞97%） 计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%
11/12年度各部门质量目标分解表
部门名 称 质量目标 计算公式
当月及时寄货的件数÷ 当月应寄货品总件数 × 100% 当月产品合格件数÷当 月产品完成总件数× 100%
目标值
＞96%
1.继续利用SHAREPOINT作为平台与销售部进行信息沟通,按照 SHAREPOINT上要求的日期寄货。
方树培 彭雁
2011.4-2012.3
1.合理安排培训时间，提高出席人员数量； 2.加强对培训计划执行情况检讨与监督，提高完成率。
向阳波
2010.4-2011.3
交货及时率 排产及物 料控制部 生产周期
何宗浩
2011.4-2012.3
何宗浩
2011.4-2012.3
成品合格率 品管部
当月产品合格件数÷当 月产品完成总件数× 100%
全年客户投诉宗数
1.建立品管制度，对来料，制程、成品进行控制，减少与预防不 良产品的输出； 2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状 ＞97% 态； 3.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解，建立 完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度； 4.对生产部与供应商相关人员进行培训，确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求，减少翻修率，降低成本； 5.通过品管记录，统计分析产品不良的趋势，正确、真实反应事 <140 实，并进行相关工作跟进；
各部门质量目标分解表
研发部
综合管理部
1、培训计划按时完成率≥95%
按计划完成培训项目数/计划培训总项目数*100%
严格执行培训计划。
每年
综合管理部
2、新员工入职培训率100%
新员工培训人数/新员工入职总数*100%
及时安排新员工入职培训，确保合格上岗。
每季度
综合管理部
3、文件提供及时准确率100%
有效文件数量/下发文件总数量*100%
误差数量/盘点总数量*100%
加强出入库登卡建账及时性
每季度
生产运营部
市场营销部
1、合同评审率100%
合同评审数量/合同签订总数*100%
严格合同评审执行。
每季度
市场营销部
2、顾客反馈意见按时处理率100%
按时答复数量/接受顾客反馈总数*100%
对顾客反馈意见24小时内给予答复。
每季度
市场营销部
3、顾客满意度≥90%
应发文件及时发放到现场和部门。
每季度
综合管理部
质量部
1、客户验收一次合格率≥98%
客户验收合格数/验收总数量*100%
严格执行出厂试验大纲。
每季度
质量部
2、错漏检率≤0.1%
错漏检数量/检验总数量100%
确保不漏检、不误判。
每季度
质量部
3、内外审不合格项按时关闭率≥98%
按时关闭数量/不合格项总数量*100%
按时进行不合格项整改，确保原因分析到位，整改有效。
每年
质量部
4、计量器具周期检定率100%
按时送检计量器具数量/计量器具使用总数量*100%
计量器具定期送检，保证计量器具精度及示值准确可靠。
每年
质量总目标及各部门质量目标分解表
品质合格率 采购部
>98%
原材料/外协加工的采购必须从《合格供方名录》内选 择，符合率100％。
签订采购框架协议或加工协议，公司品质技术采 购审核通过
供应商不良处理及时 率 客户反馈信息及时处 理率
100%
100%
销售部
顾客满意率
每个季度以满意度调查表为准
95%
每月订单错误率
其他部门实际反映
0%
设备可利用率
客诉处理不及时次数
其他部门实际投诉
无
工艺技术编制错误次 每月实际统计 数为0 图纸要求不明，生产 其他部门实际反映 无法加工次数
无
技术部
无
图纸发放不及时次数 其他部门实际投诉
≤1
每月新员工培训率 100%； 每月特殊工种培训、 持证上岗率100%
行政部
质量目标汇总
各部门汇总到行政部作为测量
安全，卫生 ，食堂， 每月至少一次 总务 交货及时率 当月及时完成的生产单数÷当月 应完成生产单数× 100%。 当月产品合格件数÷当月产品完 成总件数× 100% ＞98%
2015年度质量总目标
（1）成品合格率（＞99%） 计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%
15年度下半年各部门质量目标分解表
部门名称 质量目标
交货及时率 成品合格率 生产部
计算公式
当月及时出货行数÷当月应出货 总行数 × 100%（每月增长 10%） 当月产品合格件数÷当月产品完 成总件数× 100% 95% 当月产品返工件数÷当月产品完 成总件数× 100%
目标值
＞98% ＞99%
保证达标应采取措施
负责人
时间期限
设备利用率
技术部部门度质量目标分解表正式版
技术部部门度质量目标分解表正式版2021年质量目标分解方案一、部门：技术部二、部门分解目标和措施三、具体实施措施1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。
2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。
3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。
4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。
5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查；6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存；7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。
8、各目标的测量和计算方法。
a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%；b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%；c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%；d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%；e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%；f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%；g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。
四、逐月完成情况统计表部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年12月31日～2021年1月30日 NO:2021-1部门质量目标完成情况统计表NO:2021-2部门:技术部统计时间段：2021年1月31日～2021年2月27日部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年2月28日～2021年3月30日 NO:2021-3部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年3月31日～2021年4月29日NO:2021-4部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年4月30日～2021年5月30日 NO:2021-5部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年5月31日～2021年6月29日NO:2021-6部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年6月30日～2021年7月30日 NO:2021-7部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年7月31日～2021年8月30日NO:2021-8部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年8月31日～2021年9月29日 NO:2021-9部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年9月30日～2021年10月30日NO:2021-10部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年10月31日～2021年11月29日 NO:2021-11部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年11月30日～2021年12月30日NO:2021-12质量目标及分解质量目标：1）顾客满意度≥80分（今后三年平均每年增加2分)2)产品检验合格率≥99.2%（今后三年平均每年增加0。
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部门名
称
质量目标
计算公式
目标值保证达标应采取措施负责人时间期限
交货及时率
当月及时寄货的件数÷当月应寄货品总件数× 100%
＞95%
1.配合PMC排产监控及控制各工序WIP；
2.每天科室生产进度会议,处理异常,物料,工艺及流程问题；
3.对配件仓存管理,申购监控,避免欠料情况出现；
4.对金仓仓存管理,存安全足金量, 防止欠料倒模情况出现。
2010.4-2011.3
成品合格率
当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%
＞97% 1.每周开生产周会检讨并作跟进措施。
2010.4-2011.3
成品合格率
当月产品合格件数÷当月产品完成总件数×100%
＞97%
<140
1.建立品管制度，对来料，制程、成品进行控制，减少与预防不 良产品的输出；
2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状
态；
3.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解，建立 完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度；
4.对生产部与供应商相关人员进行培训，确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求，减少翻修率，降低成本；
5.通过品管记录，统计分析产品不良的趋势，正确、真实反应事
实，并进行相关工作跟进；
2010.4-2011.3
10/11年度质量总目标
（1）成品合格率（＞97%）
计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%
10/11年度各部门质量目标分解表
全年客户投诉宗数
生产部
品管部
版部备注:"當月银版合格件数"的定义:ERP系统中当月银版报告完成件数-当月银版部完成改版项目中"修正"件数"当月完成银版总件数"的定义:以ERP系统中当月银版报告完成件数核算
"当月及时完成银版件数"的定义:以ERP系统中当月银版的报告完成日期≤发货期的件数。