华晨宝马BMW X1关键销售卖点与销售话术建

BMW 智能四驱xDrive。 反应最为快速的四轮驱动系统。
xDrive是综合了最先进设计和技术的智能四驱系统 高效动态的多片式离合器系统 与DSC动态稳定控制系统完美整合 xDrive 是BMW独创的四轮驱动系统 非常高的动态反应时间，前后桥驱动力的分配时间仅需要0.1秒 前后桥之间的动力分配比几乎完全可变，因此能够在任何情况下确保最佳的平衡操控性 不需要任何干涉和操作，完全自动
运动型悬架。 最佳的SAV操控乐趣。
BMW经典的50:50前后轴重量分配 通过发动机位置后移，轻量化材料的运用，蓄电池后置以及前置后驱及四驱的车身布置， 实现50:50前后轴均衡重量分配，能够带来： 加速时，驱动轮有最佳的抓地力，令车辆起步加速更快
转向时，车辆更加平衡稳定，同时由于车身重量接近中心，转向更灵活，提高驾驶乐趣
BMW双肾型格栅设计，起源 于1933年的经典设计，竖直 的双肾型进气格栅，能够缓冲 撞击并提高行人保护效果
BMW X车型的典型设计，方 形造型的轮拱，具有力量感
BMW经典的L型尾灯，LED灯 带构成了具有立体效果的示廓 灯，它的色泽犹如炙热的钢铁， 具有金属的质感 上扬的侧面线条为车辆 增添灵动和现代气息
“马先生，xDrive智能四驱系统的核心部件是中央多片式离合器，通过电动马达控制多片式 离合器的压紧和放松，从而将发动机输出的动力传递给前轴车轮或后轴车轮。马先生， xDrive的智能之处就在于这套系统依靠电动马达控制，具有非常快速的反应时间，能在0.1 秒内完成驱动力的分配，并且可以根据您车辆所处的状况，最大可将发动机动力全部分配 到前轴车轮或后轴车轮，而且不需要您的任何操作，非常智能、方便。”
培训学院，2012年2月
国产BMW X1。 关键销售卖点与销售话术建议。
关键销售卖点。 概览。
关键销售卖点
先锋的设计，最年轻时尚的X车型
X车型元素结合多元化的时尚风格
运动型悬架
最佳的SAV操控乐趣
高效动力发动机*
备技术最领先的N20发动机
新iDrive系统
人机工程，便捷性和功能性的新标准
BMW 智能四驱xDrive
高效动力发动机。 销售话术建议。
首先要为客户留下深刻的整体印象：BMW以发动机著称，每款发动机都非常棒。这样将有 助你销售每一款不同的发动机。另外，可以重点为客户介绍配备在国产X1上的全新N20发 动机，这款发动机能够为客户带来非常好的驾驶感受，同时技术也最为领先： “刘先生，相信您之前听说过，BMW在制造发动机方面有着悠久的历史，而每款BMW的 发动机都是历史上最为经典的发动机。不仅是纸面上的数据，当您在驾驶车辆时，一定也 会感受到BMW发动机运转非常平顺、响应非常迅速而且直接，这就是为什么BMW多次 获得全球发动机大奖的原因。因此，不管您选择哪款发动机，可以说都是BMW 的杰作！ “现在，咱们国产的X1除了sDrive18i这款车型继续沿用经典的2.0升自然吸气发动机外， 其余3款车型都搭载了BMW最新的2.0升双涡管单涡轮增压发动机。根据车型的不同， BMW的发动机工程师将这款发动机调校为两个不同的输出级别，相比同级同排量竞争对 手动力更强劲。刘先生，您知道发动机的动力指标只是衡量发动机性能的一个方面，最难 的是动力输出要十分顺滑。这款全新的发动机采用了BMW独有的双涡管单涡轮增压技术 和全可变电子气门技术，进一步降低涡轮迟滞效应的同时使发动机动力输出非常平顺。此 外，第二代高精度燃油直喷技术的使用也可有效帮助您节省燃不少油耗。刘先生，您知道， 在所有汽车厂商中，能够将电子气门技术、双涡管单涡轮增压技术和高精度燃油直喷技术 融入一体的，只有BMW(和MINI)，足以见得BMW发动机在整个行业的领先地位！”
直列4缸自然吸气发动机（代号N46） 采用了先进的电子气门技术，无级调节进气门开度，在低转速时更省油，高转速时动力更强，油 门响应更加灵敏 采用了双凸轮轴可变气门正时技术，有效增加车辆在低转速时的扭矩，并在高转速时帮助车辆提 升功率 直列4缸双涡管单涡轮增压发动机 （代号N20） 采用了先进的电子气门技术，无级调节进气门开度，在低转速时更省油，高转速时动力更强，油 门响应更加灵敏 采用BMW第二代高精度燃油直喷技术，动力更强劲，油耗更高效 采用双涡管单涡轮增压技术，进一步降低涡轮迟滞效应，动力更强劲 采用了电子水泵技术，按需提供发动机冷却，车辆更加高效节能，同时，发动机熄火后可以继续 为发动机提供冷却，令发动机得到更好的保护
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6速手自一体变速箱
注：国产X1 sDrive18i配备6速手自一体变速箱，xDrive20i和xDrive28i配备8速运动型手自一体变速箱。
8速手自一体变速箱。 销售话术建议。
在为客户介绍变速箱时，除了从数字上突出BMW 8速手自一体变速箱的优势之外，还要为 客户树立优异变速箱的标准，并引导客户去试驾体验。
运动型悬架。 销售话术建议。
为了使国产X1的操控性深入人心， 我们需要给客户树立优异操控性的标准。而面对不同 的客户，优异的操控性所带来的客户利益是不同的：它不仅能带来动感的驾驶体验，还能 够提高驾驶安全性，日常驾驶同样也会变得更加轻松便捷： “刘先生，如果我没猜错的话，您一定非常懂车，并且对车辆的操控性非常关注。相信您 听说过BMW的操控性是久负盛名的，您今天关注的这款国产X1同样具有非常优异的操 控性。国产BMW X1拥有很多其他品牌无法复制的技术和亮点，例如前后轴50:50均衡 重量分配。这个BMW标志性的特征在车辆加速、转向和制动等各种行驶情况下都能保 证车辆最佳的平衡性。刘先生，您也知道车辆是由上万个零件组成的，要想达到均衡重 量分配其实非常困难，尤其再考虑到车辆同时还需要实现轻量化，50:50实现的难度就 更大了。只有BMW能够达到这项尖端的技术，所以国产X1背后的技术含量是非常高 的。” “刘先生，除了BMW经典的50:50前后轴均衡重量分配外，这款国产X1能够获得非常优 异操控性的另一个原因就在于采用了双球节麦弗逊前悬架，5连杆后悬架的悬架形式， 并且BMW的悬架工程师对其进行了非常精准的调校，保证您的车辆在任何情况下，车 轮都能够稳定的抓住地面，使您直线行驶更稳定，变道和避让更灵活。 “刘先生，我非常想邀请您试驾我们的这款国产X1，您在试驾的时候可以进一步体会这 台车是不是能够快速的领会您的想法。”
Βιβλιοθήκη Baidu
高效动力发动机。 配备技术最领先的N20发动机。
车型 发动机类型 排量 (mL) 最大功率 (kw) 最大扭矩 (Nm/rpm) 0-100公里/小时加速 (s) 综合油耗 (L/100km） sDrive 18i 直列4缸自然吸气 发动机(N46) 1995 110 200/3600 10.4 8.4 sDrive 20i 直列4缸双涡管单涡 轮增压发动机 (N20) 1997 135 270/1250-4500 7.7 7.1 xDrive 20i 直列4缸双涡管单涡 轮增压发动机 (N20) 1997 135 270/1250-4500 7.9 7.6 xDrive 28i 直列4缸双涡管单涡轮 增压发动机(N20) 1997 180 350/1250-4800 6.5 7.9
“王先生，您所关注的国产X1为xDrive 20i和xDrive28i这两款车型配备了行业最领先的8速手 自一体变速箱，是BMW高效动力理念中非常重要的一项技术。接下来，我为您大概介绍 一下它的功能。”
“王先生，由于这款变速箱具备了8个档位，和普通的6速或5速变速箱换档相比，就像人 走楼梯一样，一个是从1楼到2楼需要8格楼梯，而另一种是6格楼梯，那么上8格楼梯一定 会更加顺畅一些，每上一格楼梯的速度也更快一些，所以我们这台变速箱在换挡时非常 平顺，而且时间小于0.1秒，而普通的自动变速箱需要0.3-0.7秒，这个速度甚至比普通的 双离合器变速箱还要快。” “王先生，通过刚才与您的交谈，我知道您平时比较喜欢运动驾驶。这台变速箱在您运动 驾驶的时候，换档非常快速，这样车辆的提速就非常快。而且我上次试了一下，深踩油 门，它的降档非常快，也只需要0.1秒左右，车子一下子就窜出去了。我想等一下也带您 去试驾体验以下。”
反应最为快速的四轮驱动系统
制动能量回收系统*
高效动力的高科技装备 防爆轮胎* 顶级安全装备
8速手自一体变速箱*
最顶尖的变速箱带来最佳的换档感受
*同级中的独有配置
先锋的设计，最年轻时尚的X车型 。 X车型元素结合多元化的时尚风格。
BMW双圆头灯，起源上 世纪60年代的经典设计， 配合天使眼灯环设计 双色保险杠设计配合银色底部 饰板，具有硬朗的风格，体现 X车型对各种路况卓越的应对 能力 Hofmeister C柱弯角，起源于上 世纪60年代的经典设计
与6速手自一体变速箱相比，8速手自一体变速箱通过多增加两个档 位，使档位间距更小，档位转换时更加平顺快速，并且可以充分利 用发动机的最佳转速区间，从而带来： 换档更为平顺和舒适 可使油耗降低 换档速度快，有助于车辆提速更快 可以实现更为运动的驾驶 形象的对比 8速手自一体变速箱
更多台阶： -高度落差更小 -上台阶更省力，更舒适 更多档位： -换挡间隙更小，更平顺 -更好的利益最佳转速区间,更省油
BMW 智能四驱xDrive。 销售话术建议。
在为客户介绍xDrive时，首先要将BMW高性能运动型多功能车的车型定位传递给客户，让 客户了解到BMW的SAV不仅能够适应不佳路面，还具有非常优异的公路特性： “马先生，通过刚才与您的交谈，小赵发现您非常关注汽车行业，也非常懂车。其实您今 天想了解的这款国产X1并不是普通意义上的SUV，我们把它叫做SAV，也就是运动型多功 能车的意思。BMW的SAV车型是在SUV基础上开辟的一个全新的细分市场，不仅能够很好 的适应不佳路况，还具有非常棒的公路特性。除了X1以外，X3和X5也都属于SAV车型。相 比传统的SUV，SAV的内饰更精良，操控性更好，同时油耗也更低。在这样优异特性的背 后，除了BMW非常经典的车辆布置外，智能四驱系统xDrive发挥了至关重要的作用。如果 您感兴趣，小赵想为您详细介绍一下这款四驱系统，因为这套四驱系统的确非常棒！”
高位雾灯设计提升车辆观感， 与双圆头灯一起，形成BMW X 车系典型的三瞳造型。
先锋的设计，最年轻时尚的X车型 。 销售话术建议。
在为客户介绍车辆外观时，可以带领客户来到车辆前方45°的位置，点亮天使眼灯环：
“张先生，您好！您现在看到的就是国产BMW X1车型，它是BMW家族中最年轻、最 具运动精神的高性能运动型多功能车，非常适合您这样喜爱驾驶和户外运动的时尚人 士。除了经典而硬朗的外观设计外，这款车型的操控性也非常不错，我的很多年轻客 户都非常喜欢。” “张先生，就像您购买奢侈品一样，那些经典的设计是永远不会过时的，而X1在延续 BMW经典外观设计的基础上，采用了很多X车型特有的设计元素，使车辆外观显得更 加硬朗、时尚。接下来，我想向您具体介绍一下这款车型非常经典并且极具个性的设 计特征，这些设计特征也是其他品牌很难模仿的……”
制动时，前轮和后轮具有较均衡的抓地力，以提供更大的制动力 前双球节麦弗逊悬架，后5连杆悬架 先进的悬架形式和优异的调校带来非凡操控性，在 任何情况下保证车轮能够稳定的抓住路面，能够带 来： 直线行驶更加稳定舒适 车道变更和过弯时有效控制车身摆动，更加稳定 车辆进行紧急避让时更加易于控制 车辆在连续过弯或走走停停情况下，车身不会有 过分的起伏和摆动，不容易产生眩晕感
“马先生，在您公路驾驶时， xDrive智能四驱系统能够主动侦测车辆抓地力不稳定的情况， 并通过快速分配驱动力，帮助您安全稳定的驾驶。同时，通过灵活快速的分配驱动力，保 证您驾驶的车辆在不同路面上都具有充沛的驱动力。此外，您关注的这款国产X1还配备 了下坡控制系统，帮助您轻松而安全的完成下坡。”
8速手自一体变速箱。 最顶尖的自动变速箱带来最佳的换档感受。