得到：宁向东的清华管理学课 课程表完整版
模块
进度课程第一周管理学与破局
周一管理的目标：破局而出周二资源关系：“局"是什么周三科学管理：效率破局周四机会分析：借势破局
周五涟漪效应：最难破的“局"
第二周人的认知
周一人际关系：职场也有霸凌周二认知不协调：梅奥不是好同事周三阈下意识：我们经常被下套周四冲动基因：为什么我们会冒险周五理性注入：慌张也可以被管理
第三周了解自我
周一MBTI测试：认不出的自己周二人格特质：善用你的优势周三达克效应：大家都自视甚高周四积极情绪：面对困难的力量周五正念观照：减少心力的流失
第四周了解他人
周一自尊水平：感觉良好的价值
周二能力-愿望模型：老板骂人对不对周三社会意识：新新人类有什么不同周四窄化效应：谈话时机的把握周五经验分享：哈佛课间的三十分钟
第五周人的观念
周一有限理性：人一点都不单纯周二互惠相容：合作的基础周三最后通牒：怎样看公平周四社会比较：怎样获得幸福感周五模块总结
第六周领导与追随
周一需求理论：谁会成为领导者周二影响力：三招创造跟随者周三特质模型：凭什么当领导周四表演理论：创造个人魅力周五有效追随：铁杆粉丝的质量
第七周领导境界
周一硬权力领导：为什么口是心非周二情感型领导：老大就是大哥周三能力型领导：不堪重负的老大周四团队型领导：形成影响力圈子周五战略型领导：发挥愿景的力量
第八周领导方式
周一权变理论：一个领导一个样周二行为理论：人为主，还是事为先周三个性领导：为什么总是个别谈话周四共好方法：身段柔软的力量周五独裁领导：一个人说了算
第九周辅佐的力量
周一危机领导：现场指挥的三要素周二幕僚机构：真正的舞台在后面周三入幕之宾：幕僚人才的特质周四聚焦理论：领袖的继承危机周五模块总结
第十周组建团队
周一协同力：群体与团队的差别周二任务画像：最受忽视的前提
周三共享心智：为什么会有“猪队友”周四团队形成：让成员推荐成员周五自我选择：团队印记的作用
导论
第一模块 人与行为
第二模块 领导力
第十一周团队发展
周一团队结构：分工和参与的逻辑周二团队默契：背景分享的价值周三团队沟通：搞个世界咖啡馆周四群体决策：参与式领导的技术周五团队外延：家庭关系重要吗
第十二周团队冲突
周一社会认同：团队中的复杂关系周二冲突识别：团队中的破坏因素周三关系交换：当领导在玩平衡周四搭便车：集体行动的困境周五冲突管理：保持健康的争吵
第十三周派系问题
周一参与约束：从成员到骨干周二晋升困境：为什么要站队周三公司政治：平衡与实力的逻辑周四派系管理：亲疏关系的价值周五模块总结
第十四周下属力
周一管理层次：领导责任的分类周二超预期供给：什么是胜任周三担责：老板最喜欢的品质周四学习循环：从经验开始的分享周五关系力：三维职业关系
第十五周锤炼下属
周一知人善任：东方的管理智慧周二专有信息：听到不同的声音周三授权法则：从放手到放心周四提议管理：让下属先讲周五分类管理：不同类型的下属
第十六周组织的逻辑
周一组织要素：形成管理的架构周二组织类型：权衡利弊的结果周三管理幅度：一个人可以管几个人周四报告关系：指挥体系的构建周五资源依赖：组织之间的关系
第十七周组织效率
周一行政组织：如何避免官僚化周二组织图：从工具到限制周三学习型组织：超越流程再造周四限制理论：五步消除短板周五组织变迁：管理的解放
第十八周组织新生态
周一流程聚合：打造快速响应的组织周二机构聚合：填平组织内部的鸿沟周三平台聚合：实现组织的虚拟化周四资源聚合：全球化时代的新机会周五模块总结
第十九周企业文化
周一创造信仰：宗教组织的逻辑周二塑造愿景：启发式领导的秘箱周三仆人领导力：为什么要身先士卒周四I四：故事引导术：创造组织神话周五组织学习：从圣吉到野中
第二十周沟通管理
周一沟通的本质：左栏沟通法
周二语言分析：了解语言背后的动机周三乔哈里窗：互信沟通的技术周四交易分析：跳出沟通困局周五
有效沟通：最简短的表达技术
第二十一周会议与讲话
第三模块 团队
第四模块 指导下属
第五模块 组织发展
第六模块 企业文化
周一汉堡包模型：会议安排的技术周二高效会议：务实与务虚
周三白板概念力：头脑风暴催生创意周四讲话：如何唤起他人的兴趣周五
模块总结
第二十二周理解客户
周一价值主张：每个消费者都有动机周二体验管理：融入客户的情境周三客制化：进入客户内心
周四选择操纵：最大的欺骗是真诚周五
品牌关系：你的名字就是品牌
第二十三周客户策略
周一蓝海战略：发现竞争的盲点周二本田效应：成功就是不断试错周三商业模式：模糊又清晰的概念周四大数据：看不清的生意本质
周五
公司愿景：走出企业、再回到企业
第二十四周产品逻辑
周一长尾理论：新能力、新定位周二成本结构：透视内在关系周三作业成本：最有价值的客户周四免费策略：本质是期限调整周五
现金为王：企业的生命线
第二十五周价格策略
周一市场势力：获取保留价格周二反向定价：从支付意愿开始周三涨价降价：经营能力的体现周四厂门定价：区分价格中的细节周五
模块总结
第二十六周年中总结周
本周的主题，将根据同学的问题确定
第二十七周杯境分析
周一外部分析：从大趋势中找机会周二行业分析：付款好不一定是好客户周三专用性投资：防止被下游套牢周四跨界整合：突如其来的对手周五
海纳定理：简单即是安全
第二十八周资源能力
周一资源能力：什么是你的本钱周二VRIO模型：用什么梳理价值链周三SWOT方法：问题导出好策略周四资源整合：全新的平台价值
周五
战略共识：落实到一线行动最重要
第二十九周竞争策略
周一差异化策略：无法比较的价值周二成本领导：永远要比别人低周三聚焦策略：锁定客户的办法周四兰开斯特法则：以少胜多的学问周五公司战略：专业化，还是多元化
第三十周贪婪与恐惧
周一危赌性控制：实业，还是投机周二6677法则：几成胜算才开战周三自欺效应：为什么不敢面对周四胆商：愿景影响目标周五
模块总结
第三十一周决策与创新
周一决策瓶颈：到底谁来做决策周二群体决策：代议制的局限性周三颠覆式创新：另辟奇径的方法周四适应性创新：理想组织的陷阱周五
逆向追溯：如何避免重大失败
第七模块 客户
第八模块 战略
第三十二周计划管理
周一计划职能：从提议到执行周二知识管理：可信的计划周三设计思维：用循环实施推进周四时机选择：管理行动的时间点周五
稳定与变革：如何确定计划周期
第三十三周危机管理
周一错误管理：防止连锁式崩盘周二矩阵管理：对危机进行分类周三塔赞模型：临危不变的技术周四正和博弈：危机处理的追求周五
挫折管理：比成功更有价值
第三十四周失败管理
周一复原力：重新振作的基础周二类型分析：再崛起的原点周三改善力：新尝试的方向周四逆境商：挫折的承受力周五
模块总结
第三十五周目标管理
周一目标设定：保持目标的有效性周二目标搜寻：配对比较，抓住关键周三PrOACT:化繁为简的方法周四标杆瞄准：成为业界翘楚周五
自我发展：超越行业限制
第三十六周流程管理
周一作业流程：高效工作计划周二时基策略：可测定的能力周三弹性设计：例外情况的包容周四流程再造：开启自我革命周五
帕金森定律：减少冗余环节
第三十七周提升行动效率
周一问题识别：行动的技术周二甘特图：协调行动的普通话周三ECRS原则：改善效率周四协同工作：改善办公空间周五
模块总结
第三十八周业绩创造
周一战略地图：业缋的因果分析周二目标管理：MBO的五步方法周三超越自标：传统方式的扬弃周四高业绩员工：引领团队成长周五
业绩管理：硬办法、软技巧
第三十九周业绩考核
周一业绩评估：公平是头等原则周二排名管理：业绩考核与排名周三考核效率：方法背后的逻辑周四考核面谈：激励、回馈与教练周五价值创造：满足股东要求
第四十周超越考核
周一创新目标：数字的困境周二牵引法则：考核的前置周三过程管理：动作必须合规周四进度管理：沟通和改善周五
结果管理：以成败论英雄
第四十一周财务与盈亏
周一财务功夫：其实就是三张表周二管理数字：《稻盛和夫的实学》周三盈亏评价：看到偶然性和必然性周四工作难度：评价差异化的技术周五
模块总结
第四十二周激励原理
第九模块 计划与变化
第十模块 运作
第十一模块 业绩
周一激励理论：减少代理行为周二激励相容：不能碰的激励法则周三边际递增：有效激励的铁律周四递延法则：套住最重要的人周五
监督成本：智者的报酬
第四十三周激励形式
周一激励结构：长期行为的重要性周二毕马龙效应：领导肯定的价值周三工作设计：如何让工作变得有趣周四股权激励：最容易想到的方式周五
晋升管理：有效的激励方式
第四十四周激励与心理
周一压力反应：短期行为与危机周二框架效应：超出预期才叫激励周三心理账户：寅吃卯粮会有效周四交易效用：激励方式也重要周五
合并效应：负激励的处理
第四十五周隐性激励
周一内在激励：看不见的动力周二ERG理论：进入圈子的价值
周三组织内发展：二线的人，一流的事周四艾斯波理论：比赛与面子周五
模块总结
第四十六周控制原理
周一控制原则：预防，还是矫正周二控制方式：预算体系为什么重要周三财务控制：业绩超常值得怀疑周四股权控制：小股东也可以说了算周五
实时控制：人工智能时代的选择
第四十七周控制杠杆
周一西蒙定理：四种控制手段周二信念管理：自我控制的边界周三反面界定法：员工守则的写法周四业绩危局：如何警惕数字游戏周五
交互控制：目标管理的误区
第四十八周防范失控
周一管理境界：英雄与概率周二制度盲点：管理例外情况周三文化失控：赚快钱的队伍周四团队失控：呼啸而去的晔变周五
模块总结
第四十九周迷失与向
周一企业转型：识别成功方程式周二趋势转向：避免承诺性迷失周三核心能力：说不清的关键周四回归核心：注重超级竞争力周五核心延展：选择突围的方向
第五十周变革管理
周一惰性管理：用事件创造危机感周二冰山理论：各个击破的方法周三假性紧迫：变革的八个步骤周四威权管理：变革障碍的移除周五
固定桩：变革成果的巩固
第五十一周进步的技术
周一掐尖效应：对核心业务下手周二小步快跑：迭代变革的技术周三借刀杀人：空降兵与转型周四管理顾问：借助外力实现超车周五
模块总结
第五十二周课程总结局
第十四模块 转型变革
第十三模块 控制
第十二模块 激励
要点