导游资格政策与法律法规考试试题
导游政策法规考试题与答案
导游政策法规考试题与答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于合同基本条款的选项是()。
A、标的B、保密条款C、价款D、数量、质量正确答案:B2.党的十九大报告指出,目前我国社会的主要矛盾是()。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾正确答案:A3.《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案:B4.依据《宗教事务条例》,仰伊斯兰教的中国公民前往国外朝觐,由()负责组织。
A、宗教事务管理部门B、伊斯兰教全国性宗教团体C、所在单位D、旅行社正确答案:B5.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。
A、证据交换应当在审判人员的主持下进行B、证据交换的日期不一定与举证期限保持一致C、证据交换的时间必须由人民法院指定。
D、证据交换只能有一次正确答案:A6.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游产品质量保证金B、旅游产品合同保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案:D7.“十三五”时期,我国国内生产总值突破()元。
A、110万亿B、120万亿C、130万亿D、100万亿正确答案:D8.下列各项中,关于因客观原因变更包价旅游合同的说法,不正确的选项是()。
A、旅游者不同意变更的,应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同B、旅游合同未变更部分依然可以继续履行C、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同D、旅行社可以在合理范围内变更合同,但应当向旅游者做出说明正确答案:A9.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
导游政策法规试题库含答案
导游政策法规试题库含答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游者享有要求履约权,其权利内容不包括()A、有权要求旅游经营者全面履行合同义务B、有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务C、有权要求旅游经营者根据诚信原则D、有权要求旅游经营者不得解除合同正确答案:D2.游客王某在酒店用餐,邻座的张某和孙某因喝酒发生争执,并动手打斗。
酒店保安见状并未制止,张某拿起酒瓶向孙某砸去,孙某急忙躲闪,结果王某头部被砸伤。
则王某的医疗费应当由()承担。
A、由张某承担,酒店无责任B、由酒店承担,但酒店可向张某追偿C、由张某和酒店承担连带赔偿责任D、由张某承担,酒店承担补充赔偿责任正确答案:D3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
A、7日B、10日C、5日D、3日正确答案:A4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
A、30日B、15日C、25日D、20日正确答案:A5.全面推进依法治国的总目标是()。
A、建设中国特色的社会主义法治国家B、建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家C、建设中国特色社会主义法治体系D、建设社会主义法治国家正确答案:B6.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有()。
A、除符合《保险法》规定的情形,不得解除保险合同B、保险合同解除的,应当收回保险单C、解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同D、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门正确答案:C7.《治安管理处罚法》第 22条规定,违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
A、12B、6C、3D、1正确答案:B8.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、社会效益C、市场效益D、文化效益正确答案:B9.无民事行为能力人由其()代理实施民事法律行为。
导游政策法规试题(附答案)
导游政策法规试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案:B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案:D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C4.依据法律规定,以下场所中,无须悬挂国徽的是()A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案:B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A6.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起()个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案:C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案:B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。
导游政策法规考试题(含答案)
导游政策法规考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案:B2.受理外商投资旅行社设立申请,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案:C3.合同法定解除的情形不包括()。
A、当事人一方迟延履行,经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前,当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案:C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排,其中第一个阶段从2020年到()年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案:C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章,合同条款的效力()。
A、是否有效,要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案:D7.()是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案:D8.下列各项中,关于旅行社超范围经营的说法,不正确的选项是()。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案:D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括()。
A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时,可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。
A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中,有( )情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。
A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为,这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。
因乙旅行社工作人员的疏忽,错将往返价格1500元标成500元。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案:C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是()。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担,乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担,李某承担相应的责任正确答案:C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案:B4.()是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认,在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案:A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案:C6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案:A7.下列各项中,关于消费者组织对消费者权益的保护的表述,不正确的选项是()。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案:C8.()是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案:B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给子警告,情节严重的,处()罚款。
【经典】导游证考试政策与法律法规真题
(精选)导游证考试政策与法律法规真题一、单选题1、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除(C)A、6分B、8分C、10分D、12分2、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的,扣除(B)A、6分B、8分C、10分D、12分3、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的,扣(C)A、6分B、8分C、10分D、12分4、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的,扣除(A)A、6分B、8分C、10分D、4分5、某甲未经导游考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政管理部门可以(D)A.没收非法所得B.处以非法所得三倍以下罚款C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款D.责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。
6、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游,行程期间,因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团返京,造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由(B)A.张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金C.张某有过错,由张某和旅行社共同承担D.旅游者也有过错,由张某和旅游者共同分担7、旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。
经调查核实后,对导游员李某的行为可由(B)扣留导游证和导游资格证书。
A.旅行社B.旅游行政管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门会同旅行社8、根据《导游人员管理条例》,下列不予颁发导游证的人是(B)A.乙肝患者已治愈B.曾被吊销导游证者C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者D.18周岁的健康公民9、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起(C)内,颁发导游证A.7日B.15日C.15个工作日D.30日10、初级导游员等级考核评定,采取考核方式。
凡取得导游人员资格证书后工作满(C)的人,经考核合格,即可成为初级导游员。
导游政策法规模考试题(附答案)
导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。
下列说法错误的是()。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定:国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传,对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性,我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有()。
A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让,也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的,由工商行政管理部门责令改正,处以罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
6.【单选题】我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的()价值,分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。
A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。
当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此产生的费用由住宿经营者承担。
导游政策法规考试模拟题及答案
导游政策法规考试模拟题及答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.依法成立的合同受法律保护,下列属于除外情形的条款是()。
A、当事人必须按照合同的约定、全面履行合同义务B、不允许双方当事人解除或者变更合同C、违反合同要采取补救措施或者承担违约责任D、当事人之外的任何第三人,均不得非法干预合同正常履行正确答案:B2.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同C、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同D、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形正确答案:B3.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法的规定,在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A、15个工作日内B、15日内C、30个工作日内D、30日内正确答案:D4.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、60天B、90天C、10天D、30天正确答案:B5.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A、自律B、司法C、行政D、自我正确答案:A6.()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
A、2004B、1993C、2010D、1999正确答案:A7.旅行社应当与其聘用的导游()。
A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和缴纳社保费,并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外险正确答案:B8.导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的()内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。
全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案
全国导游人员资格考试(政策与法律法规)精选真题及答案一、单选题(共6题,共12分)1.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元。
A.3B.5C.7D.10正确答案:B2.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。
A.100%B.200%C.20%D.10%正确答案:B3.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览的,旅行社应退还景点门票费、导游费,并赔偿退还()的违约金。
A.费用100%B.费用20%C.实际费用20%D.费用10%正确答案:4.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔()的违约金。
A.差额100%B.差额20%C.实际房费20%D.所付房费20%正确答案:B5.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过()的罚款,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。
A.2万元B.3万元C.5万元D.7万元正确答案:B6.我们党处理宗教问题的基本政策是()。
A.实行区域自治B.尊重和保护宗教信仰的自由C.实行自主管理D.使宗教信仰成为公民个人的私事正确答案:B二、多选题(共12题,共24分)7.旅行社有()情形的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款,违法所得5万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。
A.拒绝履行合同的B.安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的C.进行虚假宣传,误导旅游者的D.向不合格的定购商订购产品和服务的E.未按规定投保旅行社责任险的正确答案:CDE按照《合同法》规定,不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括()。
导游考试之政策与法规试卷(附答案)
一、单选题。
( 共 30 题 ,共 30 分,每题 1 分)1. 旅游者孙某因旅游纠纷投诉丁某,丁某户口所在地为山东青岛,丁某服 务于某集团公司设在北京的分公司, 某集团公司总部在上海, 该投诉案件应由 ( ) 管辖。
a、大同的旅游质监所 所 d、上海的旅游质监所b、青岛的旅游质监所c、北京的旅游质监2. 《旅游投诉调解书》不包括下列内容( )。
a、投诉者、被投诉者的称谓和基本情况 b、旅游投诉处理机构法定代表人的基本情况 c、旅游纠纷的性质和名称 d、争议的主要事实和调解理由3. 下列不属于旅游景区质量等级评定的原则是( )。
a、自愿申报b、分级评定c、专人管理d、分类指导4. 旅游景区质量等级评定,依据中华人民共和国国家标准( )进行。
a、《旅游资源管理法》 级的划分与评定》b、《风景名胜区条例》c、《旅游景区质量等d、《中华人民共和国环境保护法》5. 根据旅游投诉的特点,下列表述不正确的是( )。
a、投诉人与案件有直接或间接利害关系 b、有损害行为的发生 c、投诉所涉纠纷必须是发生在旅游活动之中的d、有权处理投诉的机关,是旅游行政主管部门所设的旅游投诉处理机构6. 食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及 ( )。
a、明星代言 成份b、产品标准代号c、疾病预防、治疗功能d、制作7. 违反《中华人民共和国食品安全法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴 纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付时( )。
a、先承担行政法律责任 金 d、先承担刑事法律责任b、先承担民事赔偿责任c、先缴纳罚款、罚8. 对申请( )以上的饭店要分初检和终检。
a、五星级b、四星级c、三星级d、所有星级9. ( )规定,在中华人民共和国境内,地下、内水和领海中遗存的一切文物 属于国家所有。
a、《文物出境、鉴定管理办法》 b、《文物保护法》 c、《关于惩治盗掘古文化遗 址古墓葬犯罪的补充规定》d、《古迹、珍贵文物、图书 及稀有生物保护办法》10. 国务院旅游行政管理部门负责全国导游人员资格考试( )。
导游政策法规题库
导游政策法规题库一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。
A、文明引导权B、履行职务权C、人身权D、诉权正确答案:C2.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D3.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B4.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D5.我国《旅游法》规定,国家制定并实施旅游形象推广战略。
()统筹组织国家旅游形象的境外推广工作。
A、国务院外交主管部门B、中宣部C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D6.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。
A、县级人民政府食品安全监督管理部门B、地市级人民政府卫生行政部门C、地市级人民政府食品安全监督管理部门D、县级人民政府卫生行政部门正确答案:A7.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文化遗产B、自然遗产C、自然和文化双重遗产D、文物遗产正确答案:D8.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B9.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()。
导游政策法规试题库及参考答案
导游政策法规试题库及参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.文物出境展览,一级文物超过国务院规定数量的,应当报()批准。
A、海关B、旅游局C、文物局D、国务院正确答案:D2.()是旅馆业治安管理的主体,依法履行管理职责。
A、公安机关B、市场监管部门C、行政机关D、司法机关正确答案:A3.未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者市场监督管理部门对有关责任人员()。
A、处2000元以上2万元以下罚款B、处3000元以上3万元以下罚款C、处2000元以上5万元以下罚款D、处5000元以上2万元以下罚款正确答案:A4.关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()。
A、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝B、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分C、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动D、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证正确答案:A5.()是我国经济制度的基础。
A、公有制经济B、私营经济C、个体经济D、外资经济正确答案:A6.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给子警告,情节严重的,处()罚款。
A、1000元以上5000元以下B、2000元以上1万元以下C、1000元以主1万元以下D、2000元以上2万元以下正确答案:B7.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游产品合同保证金B、旅游服务合同保证金C、旅游服务质量保证金D、旅游产品质量保证金正确答案:C8.某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。
这侵犯了导游的()。
A、履行职务权B、劳动报酬权C、诉权D、人身权正确答案:B9.()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
导游政策法规测试题(含答案)
导游政策法规测试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.申请设立旅行社,受理申请的旅游主管部门予以许可的,向申请人颁发()。
A、旅行社业务经营许可证B、法人营业执照C、税务登记证D、企业法人营业执照正确答案:A2.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A3.国务院()行政主管部门主管全国林区内野生植物和林区外珍贵野生树木的监督管理工作。
A、林业B、环境保护C、文化和旅游D、建设正确答案:A4.对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施,旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。
A、较大突发事件B、重大突发事件C、大型公共事件D、一般突发事件正确答案:B5.客运经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者不按规定使用道路运输业专用票证或者转让、倒卖、伪造道路运输业专用票证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
A、1000元以上2000元以下B、1000元以上3000元以下C、2000元以上3000元以下D、2000元以上5000元以下正确答案:B6.《宪法》第48条规定,我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面,享有()的权利。
A、相对优先B、优先C、同等条件下优先于男子D、同男子平等正确答案:D7.我国将国家重点保护的野生动物划分为()两级。
A、一级、二级B、国家级、省级C、重点级、一般级D、国家级、地方级正确答案:A8.下列各项中,关于合同履行可能出现的特殊情况,说法正确的选项是()。
A、合同生效后,因名称或法定代表人、承办人变动的,当事人可以适当不履行合同义务B、任何情况下,债权人都有权拒绝债务人提前履行债务C、债务人提前履行债务给债权人增加的费用,由债务人和债权人共同分担D、债权人变更住所没有通知债务人,致使债务履行发生困难的,债务人可以中止履行正确答案:D9.国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。
导游政策法规模考试题(含参考答案)
导游政策法规模考试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误,撞上李某新买的轿车,致其严重受损,李某因处理事故耽误了与女友约会,并因此争吵分手。
张某同意赔偿全部的赔偿费用,但是李某要求赔一辆新轿车,并赔偿精神损害。
下列说法正确的是)。
A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应向李某支付精神损害赔偿金C、张某应消除李某与其女友的误会D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求正确答案:D2.国家级文化生态保护区以保护()为核心。
A、文化和自然遗产B、文化遗产C、自然遗产D、非物质文化遗产正确答案:D3.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
A、法律援助志愿者B、英雄烈生前工作单位C、负责英雄烈士保护工作的部门D、检察机关正确答案:D4.《宪法》第101条规定,选出或者罢免人民检察院检察长,须报()提请该级人民代表大会常务委员会批准。
A、同级人民政府B、上级人民代表大会C、同级人民代表大会D、上级人民检察院检察长正确答案:D5.下列各项中,不属于导游执业保障制度的选项是()。
A、导游等级评定B、教育培训C、与旅行社订立劳动合同D、导游专座正确答案:A6.《香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区行政长官应当就香港特别行政区维护国家安全事务向中央人民政府负责,并就香港特别行政区履行维护国家安全职责的情况提交()。
A、每日一报B、季度报告C、年度报告D、月度报告正确答案:C7.包价旅游服务合同的形式是()。
A、可以采用推定形式B、应当采用书面形式C、应当采用口头形式或书面形式D、可以采用口头形式正确答案:B8.下列各项中,有关情势变更与不可抗力的相同点的说法,不正确的选项是()。
A、均属于商业风险,且当事人事先无法预见B、发生及影响均不可归责于当事人C、均可能对合同的履行和责任承担造成影响,并产生相应法律后果D、对合同的影响均出现于合同订立之后履行完毕之前正确答案:A9.某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。
导游证考试《政策与法律法规》试题【最新】
导游证考试《政策与法律法规》试题一、单项选择题1.我国《文物保护法》规定,中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于( A )。
A.国家所有B.集体所有C.个人所有D.企业所有2.《风景名胜区管理暂行条例》规定,我国风景区划分为( A )等级。
A.两个B.三个C.四个D. 五个3.我国确定风景名胜区级别的依据是( B )。
A.文物的历史、艺术、科学价值B.文物的观赏、文化、科学价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.文物的历史、艺术、文化价值4.我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的(B)价值,分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏5.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由(C)行政管理部门发给许可出口凭证。
A.公安B.工商C.文物D.外贸6.导游员小王利用工作之便,擅自从事文物商业经营活动,尚不构成犯罪。
对此行为,根据《文物保护法》规定,由(B)予以处罚。
A.工商行政管理部门B.文物行政管理部门C.旅游行政管理部门D.公安行政管理部门7.我国《文物保护法》规定,非经(D)特别许可,任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。
A.国家文化行政管理部门C.国家建设管理部门B.国家旅游管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院8.在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于(C)。
A.集体所有B.发掘者所有C.国家所有D.发现者所有9.(B)设立旅游区质量等级评定委员会,具体负责评定5A级、4A级旅游区。
A.国务院B.国家旅游局C.省级旅游局D.市、县旅游局10、我国法律规定,对风景名胜旅游资源实行( D )的方针。
A、保护、利用B、保护、开发C、严格保护、限量开发D、保护、开发和利用11、主管全国风景名胜区工作的是( C )。
导游资格证政策与法律法规试题
导游资格证政策与法律法规导游资格证政策与法律法规一、单选题(共15题,共30分)1.应合同当事人请求,人民法院予以撤销的合同,其法律效力A.自该合同规定的生效日起无效B.自人民法院决定撤销之日起无效C.自合同订立时起无效D.自人民法院受理撤销请求时起无效2.乙接到甲发出的电报,电报称:“现有100吨白糖,每吨售价2000元,如有意购买,请于6月1日前到我厂提货。
”乙于是给甲回了一封电报,称:我厂同意按你厂提出的条件购买白糖,并将于5月30日到你厂提货。
乙给甲发出的电报是A.承诺B.无效的承诺C.要约D.要约邀请3.某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是A.宾馆B.旅行社C.宾馆和旅行社D.保险公司4.下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是A.导游人员资格考试制度B.导游证制度C.导游员分等定级制度D.导游人员记分管理制度5.旅游法律关系的内容是指A.旅游法律关系主体所享有的旅游权利和承担的旅游义务B.旅游法律关系客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务C.旅游法律关系主体和客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务D.旅游法律关系主体或客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务6.我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的()价值,分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游,旅游过程中,由于游客没有按导游要求参加购物,导游一气之下离团而去,并带走了旅游团的返程飞机票,李先生等不得不另花2000元购买机票返回,期间住宿与餐费又花掉1000元。
请问,旅行社一共需要每人赔偿多少?A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元8.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者A.交纳的导游费用B.交纳导游费用的2倍C.交纳的导游费用的20%D.交纳的导游费用的30%9.()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。
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导游资格政策与法律法规考试试题
1、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除(C)
A、6分
B、8分
C、10分
D、12分
2、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的,扣除:(B)
A、6分
B、8分
C、10分
D、12分
3、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的,扣(C)
A、6分
B、8分
C、10分
D、12分
4、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的,扣除(A)
A、6分
B、8分
C、10分
D、4分
5、某甲未经导游考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政管理部门可以(D)
A.没收非法所得
B.处以非法所得三倍以下罚款
C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款
D.责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。
6、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游,行程期间,因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团返京,造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由(B)
A.张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C.张某有过错,由张某和旅行社共同承担
D.旅游者也有过错,由张某和旅游者共同分担
7、旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。
经调查核实后,对导游员李某的行为可由(B)扣留导游证和导游资格证书。
A.旅行社
B.旅游行政管理部门
C.工商行政管理部门
D.旅游行政管理部门会同旅行社
8、根据《导游人员管理条例》,下列不予颁发导游证的人是(B)
A.乙肝患者已治愈
B.曾被吊销导游证者
C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者
D.18周岁的健康公民
9、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起(C)内,颁发导游证
A.7日
B.15日
C.15个工作日
D.30日
10、初级导游员等级考核评定,采取考核方式。
凡取得导游人员资格证书后工作满(C)的人,经考核合格,即可成为初级导游员。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年。