[卓越团队培训和凝聚力实战训练]课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲课程大纲：第一讲：赢在团队执行力第一节：执行力概述一、人生的五个度二、执行力定义三、执行力的重要性四、没有执行力是个人成功的最大阻碍五、执行不力是企业管理的最大黑洞六、执行不力的五大原因1．内心不愿干2．不知道干什么3．不知道怎么干4．干好了没啥好处5．干坏了没啥坏处七、提升个人执行力的MKASH模型1．动机：解决愿不愿干的问题2．知识：解决知不知道咋干的问题3．执行：解决干不干的问题4．技能：解决干不干得好的问题5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题八、提升团队执行力的四动力模型1．文化2．制度3．心态4．行为第二节：提升执行力的心态一、老板心态1．内心：打工心态Vs老板心态2．意识：为自己工作Vs为薪水工作3．发展：事业合伙人Vs低级打工者4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则1．确认结果2．承诺后果3．果敢行动4．创造成果三、责任心态四、阳光心态五、学习心态1．赚钱Vs值钱2．找寻属于自己的学习方法第三节：提升执行力的方法一、行动是提升执行力的核心策略1．提升执行力的24字诀2．执行者宣言二、沟通能力是提升执行力的支持策略1．沟通公式2．用结构化表达提升编码水平3．用倾听提升解码水平4．从各个渠道方向提升沟通水平三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升2．目标计划管理提升：SMART原则四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略1．制度化2．查核化3．奖惩化五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的2．“不会做”就“练”——能力是练出来的3．“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的4．“没办法”就“想”——方法总比困难多的5．“找借口”就“批”——理由会扼杀执行的第二讲：赢在团队沟通一、沟通的模型1．编码方2．解码方3．沟通渠道4．沟通背景二、团队沟通不畅的原因1．编码方原因2．解码方原因3．渠道原因4．背景原因三、结构化表达提升编码方沟通能力1．结论先行2．以上统下3．归类分组4．逻辑递进四、共情倾听提升解码方沟通能力1．倾听的层次2．倾听的技巧1）身：身体前倾做出倾听姿态2）面：面带微笑点头示意3）口：恰当回应适时发问4）手：纸笔记录跟上节奏5）心：共情共鸣抓住核心五、从不同渠道方向提升团队沟通能力1．向上沟通要有“胆”2．平行沟通要用“肺”3．向下沟通要走“心”4．斜向沟通要“同频”第三讲：赢在目标计划与团队绩效一、团队绩效二、提高目标计划提升团队绩效1．S：目标是具体的2．M：目标是可衡量的3．A：目标是可达成的4．R：目标具有相关性5．T：目标有明确时限三、选择合适团队成员、实现技能互补1．选最适合的人2．选有团队精神的人3．选诚信务实的人4．选价值趋同、性格和能力互补的人四、界定成员职责，实行主副分工1．成员需要并且必须了解真正的工作职责2．帮助成员明确界定他们在实现目标过程中的角色3．重视过程沟通，强调阶段管理五、注重细节培养，提升成员技能六、重视人际协调，避免关系冲突七、实施团队考核，坚持赏罚分明1．赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致2．绩效标准必须得到80%及以上的成员认同3．不要相信绝对标准，关键是让成员感觉到公平、公正4．考核结果反馈到人，明确团队价值导向，制定持续改善计划第四讲：赢在团队领导力一、团队领导的意义与要素1．团队领导力定义2．团队领导力要素二、四种不同的团队领导力风格1．命令式2．教练式3．支持式4．授权式三、团队领导修炼1．识人术2．用人术3．授权术4．决断术5．协调术四、团队领导者六力提升1．学习力2．教导力3．决策力4．执行力5．组织力6．感召力第五讲：赢在团队心态一、老板心态二、主动心态1．员工的四种类型2．脱颖而出的方法三、负责心态1．你职位和收入与你的责任成正比2．怎样证明这个世界你曾来过1）极爷与泼妖2）作业与作品3）七年经验与1个经验用了7年四、感恩心态1．心怀感恩才会幸福2．感恩之心3．每日感恩词五、奉献心态1．案例：卖苹果与卖香蕉2．人生五毒丸：怨恨恼怒烦3．心无挂碍无有恐怖4．遇见最好的你自己六、阳光心态1．付出=回报，拥抱责任=拥抱财富2．批评=补品，检讨缺失=补充能量3．挫折=存折，经历磨难=积累经验4．利他=利己，利己最高境界是毫不利己专门利人5．吃亏=占便宜，不吃小亏定吃大亏，耍小聪明没有大智慧第六讲：赢在团队激励与凝聚力一、团队协作中的角色与互补1．高绩效团队的七大特征2．团队中的角色认知3．团队中常见的五种角色4．如何发现团队中个人的优势，并有效整合二、团队成员的四种性格色彩1．D性（力量型，行动型）的特点2．I 型（表达型，活泼型）的特点3．S型（和平型，配合型）的特点4．C型（思考型，完美型）的特点5．DISC性格测评与解析三、团队成员性格的修炼与凝聚力提升1．让力量型缓和下来2．让表达型统筹起来3．让和平型振奋起来4．让完美型快乐起来四、团队凝聚力与激励1．激励定义2．激励的重要性3．激励的分类五、团队成员的能力意愿模型：能力&意愿高低六、团队负激励的方法1．批评的艺术2．激将的方法七、团队正激励的方法1．制度激励2．目标激励3．荣誉激励4．情感激励5．信任激励6．榜样激励7．旅游激励8．实物激励9．现金激励八、团队激励的误区及纠正1．需求双因素理论2．唯物质或唯精神：XY理论的选择3．激励不包括处罚4．激励适用于任何阶段5．边际递减效应课程回顾与总结：一、答疑与互动交流：Q & A时间二、一课四训教学理念：1．预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈2．正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入3．自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变4．复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升三、531落地实施计划1．学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点2．列出3个指导实际工作的学以致用的行动项3．聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤4．以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结5．以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从团队执行力、沟通、目标绩效、领导力、团队心态、团队建设与激励六个方面，全方位打造高效能的企业团队。
樊付军《卓越的团队凝聚力与执行力强化训练》2010-10-16
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心态管理专家·樊付军老师系列课程
1、 激情洋溢 2、 互动性强 3、 案例丰富 4、 贴近实际 5、 深入浅出 6、 逻辑性强 7、 解决难题 8、 赏识培训
【授课形式】 ： 1、 课堂讲述 2、 案例分析 3、 脑力激荡 4、 情景演练 5、 短片播放 6、 图片展示 【服务过的部分企业】 ： 中国移动 天贸集团 四川绵阳物资 北大青鸟 莹美国际化妆品 光大银行 中国人寿 广州中远公司 贵州青山电力 易福诺地板、 农行上海分行 完美（中国）公司 华青国际投资 绿色世纪 台州电信、 金丽姿化妆品 FKC 广西邮政物流 深圳景光物流 广西邮政物流、 广州中远公司 金禧时代 广州天河城 青海白唇鹿股份 深圳澳来福 宝供物流 莞鸿运家具 南宁电力 桂林电力 华夏银行 惠州移动、 华夏银行 湖北百汇科贸 广东雄塑集团 申通快递 广船国际 泉州移动、 广西电力 安利中国 易福来地板、 南平电信 福建联通、 景光物流 开封联通、
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面积极； 凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴！-----心态管理专家 樊付军老师与您共勉！ 4
课程结束： 一、 重点知识回顾 二、 互动：问与答 三、 学员：学习总结与行动计划 四、 企业领导：颁奖 五、 企业领导：总结发言 六、 合影：集体合影
【主讲老师 -樊付军老师】 ： � 国家注册高级经营师 � 高级企业培训师 � 营销管理专家、心态管理专家 � 工商管理硕士、中国管理科学研究院特约研究员。
卓越团队凝聚力培训大纲
卓越团队凝聚力培训课程(大纲)【课程背景】一个企业如果不重视团队作业和团队的发展，其经营活动将无法顺利推行，而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件，所以，如何建设团队，提升企业凝聚力，是目前众多企业关注的问题。
【课程对象】1、渴望打造优秀团队的各级管理者2、渴望成为卓越团队成员的业务骨干【课程收益】1、坚定团队的信念并积极行动2、增强团队凝聚力和沟通能力3、明确事业目标并懂得时时激励4、全力冲刺，面对挑战,永不放弃【课程设计】1、本课需用时两天，共12小时。
2、本课集主讲人多年实战之功力，结合典型案例，充分与学员分享，强调简单实用。
3、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、游戏体验等多种培训形式。
4、本课采用《团队品牌积分榜》这一先进的教学模式，让学员创意队名、设计队训、集体PK。
对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习氛围。
快乐中学习，精通时应用。
【主训导师】杨剑军（简介略）■课程大纲：模块一企业成长与组织能力的关系1、企业成长的四个阶段2、个人绩效VS组织绩效3、卓越团队的最佳模式模块二卓越团队建设与共识1、卓越团队的定义4个标志2、团队活动：协作项目体验3、卓越团队的6打原则4、企业卓越团队6大共识模块三卓越团队凝聚力的基础：百分百责任心态1、心态决定一切：消极与积极2、什么是100%的负责任3、ABC态度转变工具体验4、如何运用：稻盛和夫的“成功方程式”实现自我超越5、正确的思考方式是团队成功的关键模块四卓越团队执行力：结果与任务1、结果意味着什么?2、什么是任务，什么是结果？3、如何做结果？A、重点法；B 、分解法；C、递进法。
4、结果思维训练法A、结果外包法；B、底线结果法。
模块五卓越团队修炼方向：客户价值导向1、什么是客户？2、什么是客户价值?3、怎么做客户价值?4、客户价值的修炼5、内部客户价值模块六构建执行文化的机制是凝聚力的关键1、执行型人才的三大个标准2、PDCA与执行机制的运用3、结果导向是执行文化的精髓4、高效执行的48字真经及应用模块七协作多赢的高效沟通是凝聚力的基础1、高效团队沟通的最高境界2、团队沟通中的致命过失3、高效沟通的4个步骤4、高效团队沟通的策略5、高效沟通的成功技巧6、与不同类型人的沟通方法7、上下级、平行间的有效沟通模块八卓越团队精神训练：领袖的风采（体验项目）备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整。
卓越团队凝聚力与执行力学习培训课
团队发展第三阶段：规范期
第三阶段规范期的表现特征： 一起走：大家共同做决定 目标：形成自主化团队，调和差异，运用创造力 领导方法：民主型/协商型领导 员工主动性：建议采取行动
团队发展的第四阶段：表现期
跟着走：很强凝聚力，出色的工作业绩 目标：保持成长的动力，避免老化 领导方法：授权型/自我型领导 员工主动性：采取行动，立即定期汇报，立即行动
团队不等同于群体 （新木桶理论）
团队与群体的区别
团队与群体的根本区别在于：
团队：是以任务为以目标导向的，并且由具有各 不相同的却互相补充的知识和技能的人员组成的。 在一个团队中，个人所做的贡献是互补的；
群体：在一个群体中，成员之间的工作很在程度 上是可以替换的。
团队：成员的共同努力能够产生积极协同作 用，工作业绩远远大于成员业绩的简单迭加；
团队发展的四个阶段
表现期 规范期 动荡期 形成期
团队发展第一阶段：形成期
第一阶段形成期的表现特征： 背着走：从混乱中理顺头绪，缺乏目标、规范和信任 目标：让团队成员尽快进入工作角色 领导方法：命令型/指令型领导 员工主动性：等待指示，询问该做什么
团队成员面对的主要问题: – 我在团队中的角色是什么? – 我希望其他人把我看成是什么样的人? – 我能为团队贡献什么? – 我将为团队贡献什么? – 我们将成为什么样的团队?
经
优秀品牌 顾
物质待遇 员
经
营 顾
优良产品
客 满
工 感情投资 营
满
员
客 优质服务 意 意 共同事业 工
团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
团队凝聚力课程培训方案设计模板
一、课程名称：团队凝聚力提升与协作精神塑造二、课程目标：1. 帮助团队成员理解团队凝聚力的概念和重要性。
2. 提升团队成员之间的沟通协作能力。
3. 增强团队成员的责任心和执行力。
4. 塑造积极向上的团队文化，提升团队整体绩效。
三、课程对象：企业全体员工，特别是中高层管理者、市场营销团队等。
四、课程时长：2天五、课程大纲：第一天：团队凝聚力基础认知与团队建设1. 开场破冰（1小时）- 通过趣味游戏和互动环节，打破团队成员之间的隔阂，营造轻松愉快的氛围。
2. 团队凝聚力理论讲解（1小时）- 讲解团队凝聚力的定义、作用和影响因素。
- 分析团队凝聚力在企业发展中的重要性。
3. 团队角色认知与自我认知（1.5小时）- 引导团队成员认识自己在团队中的角色，了解自身优势和不足。
- 通过角色扮演，让团队成员体验不同角色在团队中的作用。
4. 团队目标设定与规划（1小时）- 帮助团队明确共同目标，制定可行的行动计划。
- 培养团队成员的团队意识和协作精神。
第二天：团队协作技能提升与团队执行力培养1. 高效沟通技巧（1.5小时）- 讲解沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。
- 通过案例分析，让团队成员学会在团队中有效沟通。
2. 团队协作实战演练（2小时）- 设置模拟任务，让团队成员在实战中体验团队协作的重要性。
- 通过角色扮演，解决实际问题，提升团队协作能力。
3. 团队执行力培养（1.5小时）- 讲解执行力的重要性，分析影响执行力的因素。
- 通过案例分析，让团队成员了解如何提高执行力。
4. 总结与行动计划（1小时）- 对两天课程进行总结，明确团队成员的收获。
- 制定个人和团队行动计划，确保课程效果。
六、课程评估：1. 课堂参与度评估：通过课堂互动、小组讨论等方式，评估学员的参与程度。
2. 课后反馈评估：通过问卷调查、访谈等方式，收集学员对课程的反馈意见。
3. 行动计划实施效果评估：跟踪学员的行动计划实施情况，评估课程效果。
七、课程讲师：具备丰富团队建设经验和专业知识的培训师。
(完整word版)《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1～2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式7．培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属3．与同级沟通技巧作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧5．深化你的沟通效果──人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1．什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位执行观3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4．房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1．成功培养员工的四个步骤2．满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3．员工有效激励的途径4．对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1．个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2．树立正确的心态──成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信──五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。
禹志：卓越团队打造课程大纲
《卓越团队建设打造》大纲★课程背景古今中外优秀企业家莫不一致认为：在所有的企业要素中，人是第一位的。
企业兴衰成败的关键在于建立一支高绩效的企业团队。
专家认为：坚持以人为本理念是建设卓越企业团队，决定企业兴衰成败关键之所在。
本课程讲师通过对卓越企业团队特征分析，在卓越团队的形成过程中于理论及实践的深入研究，形成了自己独特的团队建设理念，结合经典实战案例，与你一起分享卓越企业团队建设的奥秘！★课程目标1 使学员了解团队与群体的定义及区别；2、掌握王牌团队建设控制与激励组建团队的内涵；3、王牌团队成员应怎样进行有效的沟通与协调；4、团队内冲突的原因及解决的方法与技巧；5、使团队中每个成员都成为一名优秀的高绩效成员。
★课程对象企业各高层、中层经理、基层主管、专员、营销、技术人员。
★讲授方式1 60/40原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；2 理论讲授+ 案例剖析+ 小组互动研讨+ 故事游戏+ 情境模拟；★课程时间1 一天（6小时），依据企业方或培训机构要求而定；2 为保证教学效果，本课程每班人数不得超过50人以上；★课程纲要第一单元、卓越团队建设的重要性与必要性1、群体和团队的含义2、高绩效团队成员的八种角色3、企业需要什么样的团队？4、团队在企业中的重要性和作用故事：大雁南飞的启示第二单元、卓越团队之精神建设1、团队精神的三层含义2、团队精神的基础——挥洒个性6`TJ3、团队精神的核心——协同合作Cb.4、团队精神的境界——凝聚力5、团队成员必备的六大团队精神团队分享：世界史上王牌团队的丰碑第三单元、卓越团队打造1、卓越团队的特征2、卓越团队成员的心态建设3、卓越团队成员的控制与激励4、卓越团队的培训与技能提升5、团队建设四因素:领导、沟通、销售、人际互动案例：某知名品牌化妆品团队建设纪实案例讨论第四单元、如何使团队具有卓越高绩效？1、构筑高绩效团队的必要性，2、高绩效团队的氛围是开放的和支持性的，3、提高团队智能商与情商水平4、对团队成员进行冲突解决技能培训，5、高绩效团队激励机制与考核机制剖析互动游戏：高绩效团队体验---数字接龙案例分享：中国华为如何打造高绩效营销团队？第五单元、卓越团队的协作与沟通1、良好人际关系原则2、卓越团队沟通的特点和方式3、卓越团队沟通的原则8条4、卓越团队的协作与沟通5、卓越团队间沟通的障碍及解决方法6、卓越团队中的沟通方法与技巧沟通游戏体验1：撕纸沟通游戏体验2：车轮滚滚第六单元、卓越团队文化建设与推进1、卓越团队文化与企业文化关联2、卓越企业文化的建设与团队的真善美3、卓越企业文化推行的方法与要领4、团队成员如何融入团队文化与企业文化中？案例：毛泽东如何在长征中推行他的战略思想与文化？。
卓越团队—团队凝聚力成长特训营
卓越团队—团队凝聚力成长特训营课程名称：《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》点燃生命激情，互动体验分享，深度心灵对话!震撼！难忘！高效！超级团队！卓越业绩！您的企业里，因为没有通过训练的治理者和员工的失误，致使您损失了多少客户和金钱？受了多少不该受的罪？因为抓不住员工的心，凝聚不了团队，致使您失去了多少情愿跟随您的人材？因为员工责任心不强，沟通不顺畅，致使您如何的身心疲惫？目前公司能让您有信心可授权的主管有几位？身旁的人很多，可什么缘故仍是要您事必躬亲呢？有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，最具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”什么缘故说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢？因为那个时期，是一个追求个人价值实现与团队绩效共赢的时期！您是不是感觉到企业问题重重，总想找到根治的方式呢？那让咱们来自检一下企业的凝聚力吧！——看看您的企业，有无以下现象：一、彼此推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业制造利润；二、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，乃至发生矛盾、产生冲突；3、工作心态不踊跃、消极怠工、工作被动、表现懒惰；4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；五、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；六、组织中环境沉闷，缺乏活力；7、员工情绪不稳固、常常阻碍到工作效率，且没有归属感；八、缺乏面对问题的勇气及解决问题的制造力；九、治理混乱，执行力度差，领导者流于传统治理模式，无法有效鼓励部属；10、没有目标概念与实现达到目标的许诺性；1一、没有团结和信任，常常彼此猜疑、排斥，人员流动性专门大；以上现象若是存在于您的企业中，说明您的企业没有凝聚力！这是超级危险的！做为承担家庭、企业、社会重要角色的每一个人，都在踊跃寻觅自己进展的坦途。
您是不是也意识到了某种潜在的危机？您是不是也想摆脱连年的困惑？您是不是一直在恶性循环中彷徨？您是不是也想冲破自我，迈向新的进展时期？每一名为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件情形——如何凝聚全部员工的聪慧和力量，把企业做强做大!今天,倍增凝聚力、倍增业绩、倍增士气、倍增忠诚度的特训——《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》，必然能为您和您的企业进展与腾飞，献上一份重要力量！《卓越团队—团队凝聚力成长特训营》第一是一种训练。
卓越团队凝聚力培训确定版
定向
定点
定心
我适合 做什么 工作？
定位
1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样
的角色？起什么作用？ 2.介绍本组团队构成情况，作为一个 团队，本组的长处和短处分别是什么 ?
要求：每个人填写团队角色自
测问卷(12分钟)，每组统计出 本组内各种团队角色个数的总 和(3分钟)。每组推荐一名代表 发言，其他人补充。
当我与其他人共同进行一项工作时：
A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其 他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是 在浪费时间或离题太远。 D、 在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、 对于与大家共同利益有关的积极建议我 总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作， 我2都5 能组织得“井井有条”。
团队的角色定位
目录
课程大纲
I 团队的概念 II 团队的构成要素 III 团队中的角色分析 IV 如何培养团队凝聚力
古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什 么来了？
蚂蚁军团！
团队
团队
群体
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团队的构成要素
Purpose 目标 Place 定位 Power 权限 Plan 计划 People 人员
团队中的角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的：
八种角色
唐僧
凝聚和完善的作用ห้องสมุดไป่ตู้
明星团队
孙悟空
创新和推进的作用
团队凝聚力课程大纲
团队凝聚力课程大纲团队凝聚力培训培训对象：首都机场全体员工培训时间：2天课程收益：通过培训，帮助学员了解一个好的团队应该具备的十一个特征，认识一个好的团队应该是怎么样子的，在此基础上进行理论和实践演练过程，让学员真正感受到，作为团队成员改如何认清自己在团队中的角色，如何沟通，增强凝聚力，提升企业竞争力。
课程纲要:第一部分、现在企业是否需要团队精神1、5Q理论2、团队的定义3、团队与团伙的区别4、案例，团队很重要5、我们需要合作第二部分、卓越团队的特点1、坚定而又清晰的目标2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导3、要有强势的核心人物4、要有执行力很好的员工5、团队成员要能和谐共处6、团队成员要有良好的沟通能力7、要有甘为孺子牛精神的成员8、团队成员要互相信任9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源10、团队成员有高度统一的价值观11、大家要能够很好的协助起来第三部分、组建自己的“唐僧”团队1、共同的价值观是我们走到一起的理由。
2、西游记团队的价值观分析3、首都航空公司的价值观分析4、共同的价值观吸引我么走到一起5、为共同价值观而努力。
第四部分、认识自我提升我们团队凝聚力第一、我是谁，我在团队的中的角色是什么。
1、认识自我，分析自我。
2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色。
3、评估自我是否发挥自己的优势。
4、发挥自我优势，为团队加分。
第五部分、团队评估1、常用的评估手段2、评估效果判定3、团队分析4、我们的缺陷第六部分、首都航空需要这样的队伍1、了解、体会、认识、提升团队价值观2、提升团队沟通能力3、信任是人交往的前提4、坚定的目标，清晰的思路是团队卓越的保障5、甘为孺子牛，是我们追求的目标6、和谐共处是团队的润滑剂7、善于发现同事的优点，加以辅导，引导8、做一个忠诚的员工9、建立可持续发展的环境10、忠诚的成员组建强大的团队第七部分、员工要注意的十点1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸2、打工心态，当一天和尚撞一天钟3、清高孤傲，不能委曲求全4、不主动发现、思考、解决问题5、青蛙，没危机和竞争意识6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情7、独善其身，不愿意主动的帮助他人8、借口太多，不自动自发去努力表现9、结果思维，不能很好的理解10、缺乏感恩的职业素养第八部分、Q&A讲师介绍及收费：成老师：费用 3000元/天个人简历成永亮老师曾就职于某财富五百强企业长达6年之久，担任高级培训讲师，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，企业务实的习惯一直影响成老师务实的习惯，在企业严谨的工作作风的熏陶中不断的成长。
团队凝聚力培训提纲
好团队的特征：
坏团队的特征：
狼群的启示：协作才能共赢
1、众狼一心： 2、协作共赢：不合群，单打独斗的狼一
定定被赶出狼群，无法生存。
部门成员角色认知：
业务精英
实干者
协调者 推进者
完美者
创新者
凝聚者 监督者
信息者
互动：找出自己的角色
打破部门壁垒——沟通的方式：
1.垂直沟通（上行、下行）、平行沟通 2.单向沟通与双向沟通： 3. 4. 例：上班期间聊天员工，
你为什么会有报怨：
这个世界本来就是不公平的 自己只有努力才能活出精彩
MBA 研讨
抱怨不如实干：
领导对你态度不够好，那是因为你付出不够； 领导不给你加薪水，那是你还没做到加薪水的地步； 领导没把你当成兄弟，那是你还没把他当成兄弟！
当你改变不了世界和别人的时候，就改变自己
立即行动：
改变从今天开始：
执行中的破窗理论
规则的建立很重要造：
1、发现执行中的瓶颈 ： 2、处理好执行中的短板：
第四章
抱怨不如实干
—立即行动，从现在开始
草根明星朱之文
赵本山和他的弟子
慈善家——陈光标：
感恩戴德
MBA 研讨
罗斯福——以德报怨
不服输—让她成为商界铁娘子
这就是差距！
积极的职业心态：
对待工作—要有老板的心态 对待挫折—看作成长的机会 对待顾客— 对待公司—
职业心态颠倒误区M：BA 研讨
1、我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作 2、我又不当官，干嘛那么积极？
3、我只不过是个普通打工的 4、领导在场 我就表现好一点
今天工作不努力，明天努力找工作
分析：缺点是什么？
MBA 研讨
卓越团队特训营课程大纲
卓越团队特训营课程大纲
一、团队建设分四个阶段：
(一阶段)：团队建立：当陌生的成员刚加入团队，由于处在相互不熟悉的状态，很多人都是以怀疑、观望态度为主，而且很多人的内心深处
都有防范的意识，所以在这一阶段很多人刻意与他人保持一定的
距离。
同时，以个人价值观为出发点去评断团队及其成员，如果
所加入的团队与自己的价值观是比较吻合的，那么他就会逐渐融
入；如果团队出现任何与自己期望值有偏差，就会考虑重新选择
一个新的团队。
这段时期，员工最明显的一个特点就是人在心不
在，被动有选择的做事心态。
(二阶段)：当团队组建好以后，团队会进入一个相互推卸责任的动荡期，因为人有一个特点就是逃避痛苦，而承担责任很痛苦，团队成员认
为当把责任接到自己头上时，担心其他成员会认为自己能力不
行，这样在团队中就会没地位，所以能逃就逃。
动荡期还有一个
特点就是成员对团队的未来有了自己的了解，不再只相信当初团
队领导塑造的那样美好，这时成员普遍存在的一个问题就是不懂
得珍惜，总觉得这也无所谓，那也没关系，不知道珍惜现有的工
作及机会。
(三)阶段：经团队过动荡期后面临的首要问题就是如何与团队成员友好相处
的问题，相处时间长了就容易看到相互之间的不足，挑刺只会将
关系恶化，如何才能做到相互欣赏、如何做到相互感恩是团队面
临的问题.
(四)阶段：成长过程也是一个不断成熟的过程，内耗的产生不是某一个环节
的问题，是团队成员相互之间如何才能做到默契配合的过程，如
何做到相互包容、相互理解、相互关爱，一个真正卓越的团队是
一个能够将爱心相互传递的团队。
注：以上课程教练会根据现场实际情况稍做修改。
团队凝聚力课程大纲
团队凝聚力培训培训对象：首都机场全体员工培训时间：2天课程收益：通过培训，帮助学员了解一个好的团队应该具备的十一个特征，认识一个好的团队应该是怎么样子的，在此基础上进行理论和实践演练过程，让学员真正感受到，作为团队成员改如何认清自己在团队中的角色，如何沟通，增强凝聚力，提升企业竞争力。
课程纲要:第一部分、现在企业是否需要团队精神1、5Q理论2、团队的定义3、团队与团伙的区别4、案例，团队很重要5、我们需要合作第二部分、卓越团队的特点1、坚定而又清晰的目标2、善于发现员工的兴趣点，技能点，加以诱导3、要有强势的核心人物4、要有执行力很好的员工5、团队成员要能和谐共处6、团队成员要有良好的沟通能力7、要有甘为孺子牛精神的成员8、团队成员要互相信任9、要最大限度的获取外部帮助，要懂得整合资源10、团队成员有高度统一的价值观11、大家要能够很好的协助起来第三部分、组建自己的“唐僧”团队1、共同的价值观是我们走到一起的理由。
2、西游记团队的价值观分析3、首都航空公司的价值观分析4、共同的价值观吸引我么走到一起5、为共同价值观而努力。
第四部分、认识自我提升我们团队凝聚力第一、我是谁，我在团队的中的角色是什么。
1、认识自我，分析自我。
2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色。
3、评估自我是否发挥自己的优势。
4、发挥自我优势，为团队加分。
第五部分、团队评估1、常用的评估手段2、评估效果判定3、团队分析4、我们的缺陷第六部分、首都航空需要这样的队伍1、了解、体会、认识、提升团队价值观2、提升团队沟通能力3、信任是人交往的前提4、坚定的目标，清晰的思路是团队卓越的保障5、甘为孺子牛，是我们追求的目标6、和谐共处是团队的润滑剂7、善于发现同事的优点，加以辅导，引导8、做一个忠诚的员工9、建立可持续发展的环境10、忠诚的成员组建强大的团队第七部分、员工要注意的十点1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸2、打工心态，当一天和尚撞一天钟3、清高孤傲，不能委曲求全4、不主动发现、思考、解决问题5、青蛙，没危机和竞争意识6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情7、独善其身，不愿意主动的帮助他人8、借口太多，不自动自发去努力表现9、结果思维，不能很好的理解10、缺乏感恩的职业素养第八部分、Q&A讲师介绍及收费：成老师：费用 3000元/天个人简历成永亮老师曾就职于某财富五百强企业长达6年之久，担任高级培训讲师，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，企业务实的习惯一直影响成老师务实的习惯，在企业严谨的工作作风的熏陶中不断的成长。
卓越团队建设与团队领导力提升训练
8、用心锻造鹰一样的高效能团队四、团队领导力提升的六项修炼第一项修炼：卓越领导的魅力源泉领导者品格的塑造1、21世纪领导者应具备的素质2、卓越领导的成功模型3、卓越领导人的八大有效性元素4、有效地影响追随者5、团队领导人的权力来源第二项修炼：有效沟通是团队效率的保证领导者的沟通艺术1、良好的表达能力是沟通与合作的基础2、沟通系统等于指挥系统3、让追随者都知道团队的愿景和目标，否则团队无法存在4、学会有效地聆听5、让你的指令迅速被执行并有效反馈第三项修炼：有效激活组织引擎领导者的激励艺术1、找到团队的"病变原因'2、让团队成员发挥全部潜能的措施与方法3、找出让部属做事的动机并满足它4、正确、清晰区分"该做什么'和"不该做什么'5、团队活力与激情管理6、现代领导者必须学会授权第四项修炼：努力学习，意味着还有更大的梦想领导者的学习能力培养1、一切商务的核心就是学习2、学习创新能力是领导的核心能力3、向你的竞争对手学习4、提高行动学习的四个要素及高效率学习的五大步骤5、你就是团队的"疯狂总教练'6、掌握行动学习法的精髓不在于知，贵在于行第五项修炼：有时候问题比答案更重要领导者的变革创新能力培养1、善于在没有问题中寻找问题2、发现问题是团队变革的催化剂3、卓越领导者都是执着于创新的4、领导者实战创新的三大步骤5、你的团队充满创造力与激情第六项修炼：识人第一，用人至上团队领导者的用人和管人艺术1、把网罗人才放在首要位置2、识别人才是当好领导人的基本功3、知人善任、用人所长、用人至上4、其实人才就在你的周围5、留住最佳人才，使之发挥积极性6、了解追随者的动机，创造吸引人才的"软环境'。
《团队凝聚力训练》全员二天课纲
《团队凝聚力训练》课纲课时标准：二天（12小时）参训对象：高、中、基层全员培训方式：授课+案例+情景演练+现场训练培训目标：1、调整员工心态，激发工作激情和士气；2、增强员工的责任感和团队合作精神;3、增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感；4、不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟；5、提高学员执行力，升华团队凝聚力，为企业打造具有较高凝聚力的团队。
课程主要内容一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情。
训练：《士兵突击》二、如何理解“团队”？训练：《主动出击》三、团队对成员的期望四、团队经常出现的现象1、工作积极性不高；2、执行不力；3、缺乏合作；4、沟通不畅；5、相互抱怨；6、推卸责任等等。
五、心态决定一切。
你干这份工作是什么心态？1、混；生存；生活；未来；等等…2、心智模式对比：打工心态与老板心态？3、你把这份工作看作是职业还是事业？六、自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？1、你给我多少钱，我就给你干多少活？2、如何理解企业是我们的船？案例分享：《卖西瓜》3、要想获得发展空间，主要靠谁？案例：某服装企业配货员案例：自己在酒店工作的经历4、要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
训练项目：《击掌》，增强学员自信，敢于挑战困难七、领导看重的是结果还是过程？1、树立以结果为导向，学会用结果说话2、作为一名员工的最大价值如何体现？八、遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？1、还是积极主动地解决问题，承担责任？2、责任胜于能力。
3、没有责任感，就没有执行力；训练：《责任感》九、增强团队凝聚力——团队精神的核心支柱训练：《众志成城》十、培养高尚人格——团队凝聚力的基石1、提升自己的“人格魅力”；2、充满自信和激情；训练：《花样行走》3、坚守承诺；4、包容力。
十一、树立共同愿景——团队前进的方向1、宏伟愿景；2、团队目标。