浅谈如何做好基层员工的思想政治工作

浅谈如何做好基层员工的思想政治工作

摘要：人的思想问题，往往通过各项具体业务活动表现出来，一个人思想政治觉悟和认识能力的提高，最终要落实到积极地、创造性地做好自己所从事的业务工作上来，因此作为企业领导或思想政治工作人员，必须懂得运营生产管理，必须深入到员工中去，在平等、民主的气氛中加强与员工交流沟通，把思想政治工作同运营生产有机地结合起来，加强思想政治工作的针对性、及时性和有效性，确保员工思想稳定和保持旺盛的斗志，保证运营生产顺利进行。

关键词：基层员工思想政治觉悟认识能力

在当前公交行业加速发展的新形势下，基层思想政治工作应责无旁贷地肩负起“内强素质，外树形象”的责任，坚持经常性，增强思想政治工作的渗透力，注重针对性，提高思想政治工作的效力，坚持群众性，党、政、工、团一起抓，掌握灵活的思想政治工作的必要方法，引导职工进一步解放思想，转变观念，最大限度地调动职工的积极性，为公交事业改革和发展提供思想保证和精神动力。

公交车长作为公交企业的对外服务窗口，处处代表着城市公交的形象，稍有不慎，便会给公交的声誉带来损害。但

是由于一线车长的工作单调、责任风险大、劳动强度大、职工的思想意识上有一种压力感、紧迫感、枯燥感。加之现在城市交通的拥挤和乘客对乘车舒适度要求的提高出现的差距，车长在服务的同时还要解释和化解由此产生的矛盾和磨擦。怎样给一线车长减压，解决他们的各方面压力，平抚他们的思想波动，更好的、心情愉快的进行工作，是我们每个管理人员尤其是思想政治工作者迫切需要解决的问题。对此，我谈几点看法。

一、相互关心是思想政治工作的基础。

相互关心是思想教育工作者和工作对象连接的纽带。思想教育工作者应深深懂得，只有关心人，才能教育人，只有关心人，才能当教育者。从这个角度讲，思想教育的过程就是相互关心的过程，只有相互关心，才能消除二者心理上的隔阂；只有相互关心，才能缩短二者感情上的距离；只有相互关心，才能使人从内心感到亲切和温暖。人是有感情的动物，人的情感是人们对周围一切事物的态度体验，是人感情的抒发，是人的意识的外部体现。关心人的人如果不能以诚相待，以心交心，不能从思想上主动与工作对象进行感情交流，就不能引起思想的共鸣。应该主动地从工作上帮助他们，生活上体贴他们，为他们排忧解难，与他们同甘共苦，知道他们想什么。需什么，做什么，只有这样才能与他们有心与心的感情交触，才能做好思想政治工作。例如，我们在

全体管理人员中开展的“管理人员上线路进车厢与职工进行面对面交流”活动，全体管理干部深入一线，进入车厢，跟车长跑车，更加贴近职工、了解职工、关心职工，通过跟车发现车长好的方面和不足之处，了解职工的思想动态，身体、家庭状况以及职工间的矛盾、问题等等，可以通过跟车、谈话体现，一方面能帮助职工解决实际问题，另一方面也提高了管理人员为职工服务的意识和工作能力。

二、相互理解和信任是思想政治工作的桥梁。

在工作和生活中，人和人所受的教育、所处的环境、生活的习惯和爱好有所不同，对某一事物看法、想法、观点也就不会一样。思想政治工作者就是要把这些不同的看法、想法、观点用正确的方法引导到正确的道路上来，要把这些“杂乱无章”的东西引导为正确的东西，就要和工作对象进行情感的交流，就要互相理解和信任，用理解取得工作对象的信任，用信任架起感情的桥梁。思想政治工作者要用平易近人的态度、以礼相待的行动，以诚待人的心理，才能发挥工作对象潜在的才能和智慧，才能激发他的工作责任感，才能达到思想政治工作的目的。我们认真贯彻落实郑州公交总公司提出的“六服务”“六必访”“五必谈”“五到现场”的精神和要求。队科以上管理人员每月与职工谈心不少于6人次（凭记录本），截止到目前为止，已与职工谈心1000余次。转变了管理干部的工作态度和工作作风。

三、提倡团队意识，增强凝聚力。

常言说，思想政治工作一半靠说，一半靠做，因此，思想政治工作做比说更重要，因为身教重于言教，领导干部的所作所为更重于口头说教。思想政治工作单靠空洞的说教是不行的，靠正确的理论灌输也是不行的，而应该是正确的理论指导这完美的行动体现相结合。具体到集体，对于每一个人来说都很重要，因为集体是由每一个人组成的。特别是在线路上，每个车之间的间隔，车长们之间的相互配合与整个线路秩序的好坏起着重要的作用，没有集体意识和团队精神是绝对不行的。一是要求大家工作、生活中学会体谅、学会帮助，工作之余，踊跃参加集体组织的各项活动，并争取做好动员工作，使每个人都有参与意识，并且使大家在与其他人分工合作、分享成果、互相帮助的过程中，体会到集体精神和团体精神的重要性；二是提倡集体意识和团队精神，缩短每个员工之间、各个车组之间的距离，拉近员工之间的心与心的距离，使每个员工之间、每个车组之间的关系密切了、团结向上的精神浓郁了，呈现出朝气蓬勃的工作氛围。

四、掌握灵活性是做好思想政治工作的必要方法

开展思想政治工作是在新时期抓好中心工作的一个重

要方法，在具体实施过程中，还必须掌握好灵活性，才能真正创造一个生动活泼，团结宽松的工作环境。在现在开展思想政治工作中，本人认为应注意把握“四个结合”、“一个

区别”、“做有情领导”这几个环节。“四个结合”是“表扬和批评相结合，以表扬为主。普遍教育和个别帮助相结合，以教育为主。肯定成绩与物质奖励相结合，以肯定成绩为主。正常教育和开展各种有益活动相结合，这些做法是在开展经常性思想政治工作经常遇到的问题，应根据实际情况，灵活地决定其具体方法，达到职工能听进去，并愿意去做的目的。“一个区别”是：认真区别实际问题与思想问题的界线，在现实条件下，职工中存在有这样那样的实际问题，在调查研究基础上，确定解决的办法，而不能统归于思想问题。属于实际问题的能解决的尽快解决，暂时解决不了的，也要讲清道理。当然对一些属于思想问题的要做细致的思想工作，力求解决。

总之，我们做思想政治工作的同志只要本着爱护职工，关心职工为出发点，就能心为职工所想，情为职工所系，创造一个和谐宽松的环境，真正达到乘客满意，政府放心，职工高兴。