顾客选择旅行社以及满意度调查问卷

顾客选择旅行社以及满意度调查问卷

1、请问您的性别：

A、男性

B、女性

2、请问您的职业：

A、公务员

B、商人

C、IT从业员

D、学生

E、其他

（备注：）

3、请问您从哪些渠道了解以及选择旅行社：

A、电视广告

B、电台广播

C、报纸杂志

D、其他

（备注：）

4、请问您一般的旅游天数：

A、3天

B、5天

C、7天

D、其他（备注：）

5、您选择旅行社最主要的标准是：

A、旅行社信誉

B、价钱

C、旅游线路

D、服务质量

E、其他（备注：）

6、您在出游中最关注的服务要素是：

A、住宿餐饮

B、交通工具

C、导游服务

D、购物娱乐

E、景点安排F其他（备注：）

7、您希望外出旅游的预算控制在哪个范围适宜：

A、1000元以下（不含1000元）

B、1000—3000元（不含3000）

C、3000元以上

8、您认为目前国内旅行社存在哪些问题：

A、缺乏诚信

B、人员配备不足，服务质量差

C、产品设计不合理，雷同现象普遍，缺乏创新D其他

9、假如旅行社为您提供了一次满意的服务，下一次旅游您还会选择这家旅行社吗：

A、会

B、不会

10、您希望旅行社能为您提供哪种类型的产品：

A、商务旅行产品

B、休闲/度假旅行产品

C、保健养生型旅行产品

D、辅助产品（保险、办理相关证件等）

E、其他（备注：）

11、您最期望的旅游伙伴是：

A、喜欢自己一个人

B、同学或者同龄朋友

C、家人亲戚

D、陌生人组团

E、其它（备注：）

12、您一般的出游范围是：

A、市内

B、省内

C、国内

D、国外

E、其他（备注：）

13、当您考虑旅游时，佛山市内首选的旅行社是：

A、禅之旅

B、广之旅

C、南湖国旅

D、佛山中旅

E、金马旅游

F、永安旅游

G、其他（备注：）

最后，请您对我们禅之旅有什么想法和建议写在下列空白处，感谢您的答卷！