梅赛德斯奔驰、 戴姆勒公司分析
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 4、优良的服务是品牌的 保证。奔驰公司自成立之 日起就把顾客视为上帝， 千方百计地满足顾客的要 求，建立了一系列的完善 的服务措施和售前、售后 一条龙服务体系。
公司当前采用的战略:
• 汽车制造业是德国最大的工业部门，也是德国传统的四大 支柱产业之一，金融危机造成的国外需求萎缩、信贷紧缩、 资产缩水使本已遭受高油价、经济疲软而现颓势的全球汽 车市场雪上加霜，也给严重依赖出口的德国汽车制造业造 成沉重打击。
戴姆勒股份公司 （Daimler AG）
公司介绍
• 戴姆勒股份公司（Daimler AG）的总部位于德国 斯图加特，是全球第二大豪华车生产商，全球最 大的商用车制造商商。
• 公司旗下包括梅赛德斯-奔驰汽车、梅赛德斯-奔 驰轻型商用车、戴姆勒载重车和戴姆勒金融服务 等四大业务单元
• 1926年6月29日，戴姆勒公司和奔驰公司合并， 成立了在汽车史上举足轻重的戴姆勒-奔驰公司 （Daimler-Benz），从此他们生产的所有汽车都 命名为“梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）”。
应。
• 机会：
• 威胁：
进入较快增长的产品
领域（如越野车）和 新的地区市场（例如， 亚洲，拉丁美洲）。
• 行业产能过剩。 • 饱和的欧洲市场。
在德国以外新建的制 • 欧洲/北美贸易战争。
造厂，可降低生产成
本。
公司当前的竞争优势与核心竞争力：
• 1、一流的质量是品牌的 • 3、安全可靠是品牌的生
基础。奔驰公司努力营造
市场的热点转换至中国等市场。 较强的新产品：新开发的SLK
•
较高的劳动力成本。
高单位产品劳动时间:6080小时/车（与雷克萨斯 20）。
的M级，A级，智能汽车。 较高的股票价格 。
• 较方便的融资渠道：德意志银 行是戴姆勒公司的关键利益相 关者。
• 大型豪华轿车高耗油量。
• 工会劳动监督委员会会限 制灵活地改变工作方式。 失去经营亏损的扣抵税效
• 鉴于德国政府批准由德国经济部、环境部、交通部等部 门联合制定了“电动汽车国家发展计划”，该计划目标是 至2020年使德国电动汽车保有量达100万辆，政府将加大 对电动汽车基础设施的投入力度，包括建立电动汽车专用 车道、停车位等。戴姆勒公司已投入近20亿欧元对电动汽 车进行研究。
戴姆勒公司在中国：
梅赛德斯-奔驰车标演变
旗下车型
奔驰乘用车 A级：轿车 B 级：豪华运动旅行车 C级： 轿车，旅行轿车 CLS级： 轿跑车 E级：双门轿跑车， 敞篷跑车，长轴距轿车 G 级：越野车 GL级：豪华越 野车 GLK级：豪华中型 SUV M级：越野车 R 级：豪华运动旅行车 S级： 轿车 SL级：敞篷跑车 SLK级：敞篷跑车 Mercedes-AMG 轿车：C 63 AMG，S 65 AMG 轿跑 车：CLS 63 AMG，SLS AMG 敞篷跑车：SL 63 AMG，SLK 55 AMG 越野车：G 55 AMG，ML 63 AMG
雷诺-日产与戴姆勒结盟
• 上世纪80年代，戴姆勒公司和中国北方工业有限 公司合作，向中国转让奔驰重型汽车的生产技术。
• 2005年8月，戴姆勒与北京汽车工业控股有限公 司成立了合资企业北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车 有限公司，生产梅赛德斯-奔驰E级和C级轿车； 2007年6月，戴姆勒与福建省汽车工业集团有限 公司以双方各占50%的股份共同合资组建福建戴 姆勒汽车有限公司，生产梅赛德斯-奔驰威霆/唯雅 诺和凌特轻型商用车。 戴姆勒也正与北汽福田股 份有限公司进行洽谈，计划在中国提供中型和重 型载重车产品和技术。
• 第四是纪律（Discipline）。“也许纪律严明很容易让人 联想到德军：脚跟一碰、立正行军礼、嘴里高喊‘属下遵 命’，不，戴姆勒的纪律严明并非如此，我们讲的是脚踏 实地，不走捷径。”
梅赛德斯-奔驰公司SWOT分析
• 优势：
• 劣势：
梅赛德斯奔驰良好的安全声誉
• •
强大的国际品牌。
戴姆勒公司在巴西新建厂房， 利用其较低的劳动成本
公司当前的愿景
• 戴姆勒致力于实现“海陆空”全面机动化 的愿景。戴姆勒公司推出的品牌口号—“The Best or Nothing”
“惟有最好”并不意味着戴姆勒公司的狂妄。“惟有最好”恰如其分 地阐述了梅赛德斯-奔驰致力于做到最好的精神，涵盖研发、生产、 销售、服务、售后和采购等等所有方面。戴姆勒公司的品牌内涵包括 完美，魅力，责任。Best即意味着戴姆勒要致力于做到完美，第二个 是魅力，在魅力方面，戴姆勒以前推出过很多属于收藏品的经典车型。 另外就是责任，戴姆勒在汽车制造的技术上更加环保，此外戴姆勒在 企业社会责任方面亦付出了很多努力，追求最好的目标。从公司角度 来讲，惟有最好并不意味着在销量上达到最高或者一味地追求销售数 字，更多是要让公司拥有最好的声誉。提到买车，大家应该首先想到 戴姆勒或者梅赛德斯-奔驰，戴姆勒要成为客户的首选，也要成为投 资人在资本市场上最为理想的合作伙伴。据德国《焦点》杂志4月29 日报道：汽车生产商戴姆勒公司今年第一季度的盈利额上升至12亿欧 元(约合人民币115.4亿元)。由于出色的轿车销售业绩，该公司第一季 度利润几乎翻番。然而，如此优秀的业绩并没有对其股票起到积极作 用。由于缺乏具体的经济预测和受日本地震影响以及原材料价格的快 速增长，戴姆勒公司股票下降了约两个百分点。
公司当前的价值观
• 戴姆勒企业文化的核心价值观：
• 第一是激情（Passion）：如果戴姆勒某位员工对汽车毫 无兴趣可言，那他或她一定入错行了。
• 第二是尊重（Respect）：既要尊重客户和股东，也要尊 重同事和合作伙伴。
• 第三是正直（Integrity）。即使是在本土，戴姆勒公司依 然用最高道德行为标准要求每一位员工。
命。安全可靠是汽车制造
一种严格质量意识的企业
厂商的生命。奔驰公司一
理念，全体员工都重视质
向重视交通安全问题，为
量，产品的质量才有保证。 提高汽车的安全性而不懈
努力。
• 2、技术创新是品牌的灵 魂。“奔驰”成功的另一 大因素就是大胆而科学地 进行技术创新，确保“奔 驰”领导汽车业发展的潮 流，走在时代前列。
• 4、优良的服务是品牌的 保证。奔驰公司自成立之 日起就把顾客视为上帝， 千方百计地满足顾客的要 求，建立了一系列的完善 的服务措施和售前、售后 一条龙服务体系。
公司当前采用的战略:
• 汽车制造业是德国最大的工业部门，也是德国传统的四大 支柱产业之一，金融危机造成的国外需求萎缩、信贷紧缩、 资产缩水使本已遭受高油价、经济疲软而现颓势的全球汽 车市场雪上加霜，也给严重依赖出口的德国汽车制造业造 成沉重打击。
戴姆勒股份公司 （Daimler AG）
公司介绍
• 戴姆勒股份公司（Daimler AG）的总部位于德国 斯图加特，是全球第二大豪华车生产商，全球最 大的商用车制造商商。
• 公司旗下包括梅赛德斯-奔驰汽车、梅赛德斯-奔 驰轻型商用车、戴姆勒载重车和戴姆勒金融服务 等四大业务单元
• 1926年6月29日，戴姆勒公司和奔驰公司合并， 成立了在汽车史上举足轻重的戴姆勒-奔驰公司 （Daimler-Benz），从此他们生产的所有汽车都 命名为“梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）”。
应。
• 机会：
• 威胁：
进入较快增长的产品
领域（如越野车）和 新的地区市场（例如， 亚洲，拉丁美洲）。
• 行业产能过剩。 • 饱和的欧洲市场。
在德国以外新建的制 • 欧洲/北美贸易战争。
造厂，可降低生产成
本。
公司当前的竞争优势与核心竞争力：
• 1、一流的质量是品牌的 • 3、安全可靠是品牌的生
基础。奔驰公司努力营造
市场的热点转换至中国等市场。 较强的新产品：新开发的SLK
•
较高的劳动力成本。
高单位产品劳动时间:6080小时/车（与雷克萨斯 20）。
的M级，A级，智能汽车。 较高的股票价格 。
• 较方便的融资渠道：德意志银 行是戴姆勒公司的关键利益相 关者。
• 大型豪华轿车高耗油量。
• 工会劳动监督委员会会限 制灵活地改变工作方式。 失去经营亏损的扣抵税效
• 鉴于德国政府批准由德国经济部、环境部、交通部等部 门联合制定了“电动汽车国家发展计划”，该计划目标是 至2020年使德国电动汽车保有量达100万辆，政府将加大 对电动汽车基础设施的投入力度，包括建立电动汽车专用 车道、停车位等。戴姆勒公司已投入近20亿欧元对电动汽 车进行研究。
戴姆勒公司在中国：
梅赛德斯-奔驰车标演变
旗下车型
奔驰乘用车 A级：轿车 B 级：豪华运动旅行车 C级： 轿车，旅行轿车 CLS级： 轿跑车 E级：双门轿跑车， 敞篷跑车，长轴距轿车 G 级：越野车 GL级：豪华越 野车 GLK级：豪华中型 SUV M级：越野车 R 级：豪华运动旅行车 S级： 轿车 SL级：敞篷跑车 SLK级：敞篷跑车 Mercedes-AMG 轿车：C 63 AMG，S 65 AMG 轿跑 车：CLS 63 AMG，SLS AMG 敞篷跑车：SL 63 AMG，SLK 55 AMG 越野车：G 55 AMG，ML 63 AMG
雷诺-日产与戴姆勒结盟
• 上世纪80年代，戴姆勒公司和中国北方工业有限 公司合作，向中国转让奔驰重型汽车的生产技术。
• 2005年8月，戴姆勒与北京汽车工业控股有限公 司成立了合资企业北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车 有限公司，生产梅赛德斯-奔驰E级和C级轿车； 2007年6月，戴姆勒与福建省汽车工业集团有限 公司以双方各占50%的股份共同合资组建福建戴 姆勒汽车有限公司，生产梅赛德斯-奔驰威霆/唯雅 诺和凌特轻型商用车。 戴姆勒也正与北汽福田股 份有限公司进行洽谈，计划在中国提供中型和重 型载重车产品和技术。
• 第四是纪律（Discipline）。“也许纪律严明很容易让人 联想到德军：脚跟一碰、立正行军礼、嘴里高喊‘属下遵 命’，不，戴姆勒的纪律严明并非如此，我们讲的是脚踏 实地，不走捷径。”
梅赛德斯-奔驰公司SWOT分析
• 优势：
• 劣势：
梅赛德斯奔驰良好的安全声誉
• •
强大的国际品牌。
戴姆勒公司在巴西新建厂房， 利用其较低的劳动成本
公司当前的愿景
• 戴姆勒致力于实现“海陆空”全面机动化 的愿景。戴姆勒公司推出的品牌口号—“The Best or Nothing”
“惟有最好”并不意味着戴姆勒公司的狂妄。“惟有最好”恰如其分 地阐述了梅赛德斯-奔驰致力于做到最好的精神，涵盖研发、生产、 销售、服务、售后和采购等等所有方面。戴姆勒公司的品牌内涵包括 完美，魅力，责任。Best即意味着戴姆勒要致力于做到完美，第二个 是魅力，在魅力方面，戴姆勒以前推出过很多属于收藏品的经典车型。 另外就是责任，戴姆勒在汽车制造的技术上更加环保，此外戴姆勒在 企业社会责任方面亦付出了很多努力，追求最好的目标。从公司角度 来讲，惟有最好并不意味着在销量上达到最高或者一味地追求销售数 字，更多是要让公司拥有最好的声誉。提到买车，大家应该首先想到 戴姆勒或者梅赛德斯-奔驰，戴姆勒要成为客户的首选，也要成为投 资人在资本市场上最为理想的合作伙伴。据德国《焦点》杂志4月29 日报道：汽车生产商戴姆勒公司今年第一季度的盈利额上升至12亿欧 元(约合人民币115.4亿元)。由于出色的轿车销售业绩，该公司第一季 度利润几乎翻番。然而，如此优秀的业绩并没有对其股票起到积极作 用。由于缺乏具体的经济预测和受日本地震影响以及原材料价格的快 速增长，戴姆勒公司股票下降了约两个百分点。
公司当前的价值观
• 戴姆勒企业文化的核心价值观：
• 第一是激情（Passion）：如果戴姆勒某位员工对汽车毫 无兴趣可言，那他或她一定入错行了。
• 第二是尊重（Respect）：既要尊重客户和股东，也要尊 重同事和合作伙伴。
• 第三是正直（Integrity）。即使是在本土，戴姆勒公司依 然用最高道德行为标准要求每一位员工。
命。安全可靠是汽车制造
一种严格质量意识的企业
厂商的生命。奔驰公司一
理念，全体员工都重视质
向重视交通安全问题，为
量，产品的质量才有保证。 提高汽车的安全性而不懈
努力。
• 2、技术创新是品牌的灵 魂。“奔驰”成功的另一 大因素就是大胆而科学地 进行技术创新，确保“奔 驰”领导汽车业发展的潮 流，走在时代前列。