电梯质量手册及质量体系文件清单
电梯体系文件一览表
电梯体系文件一览表电梯体系文件一览表：确保安全、高效与便捷的乘坐体验引言电梯作为现代高层建筑与公共设施中不可或缺的运输设备，对于人们的生活与工作具有重要意义。
为了确保电梯的安全、高效与便捷性能，制定一套完整的电梯体系文件显得尤为重要。
本文将向您详细介绍电梯体系文件的内容及其作用，帮助您更好地了解这一重要领域。
概述电梯体系文件是指用于规范电梯的设计、制造、安装、使用、维护和检验等一系列环节的一套文件体系。
它包括电梯相关的标准、法规、规范、操作规程、检验规程等内容，是确保电梯安全、高效与便捷的基础保障。
电梯体系文件一览表1、设计阶段：（1）《电梯设计规范》（GB/T 10060-2011）：规定了电梯设计的基本原则、主要参数、安全要求、性能要求等方面的内容。
（2）《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）：详细规定了电梯制造与安装过程中的安全要求，包括电气安全、机械安全、防火安全等方面的内容。
2、制造阶段：（1）《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）：详细规定了电梯制造与安装过程中的安全要求，包括电气安全、机械安全、防火安全等方面的内容。
（2）《电梯产品质量验收规范》（GB/T 24478-2009）：规定了电梯产品的质量验收要求，包括原材料检验、半成品检验、成品检验等方面的内容。
3、安装阶段：（1）《电梯安装工程施工规范》（GB 50369-2006）：规定了电梯安装工程的施工要求，包括施工准备、土建要求、机房与井道要求、层站口要求等方面的内容。
（2）《电梯监督检验和定期检验规则》（TSG T7001-2009）：规定了电梯的监督检验和定期检验要求，包括检验项目、检验方法、检验标准等方面的内容。
4、使用阶段：（1）《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5002-2017）：规定了电梯使用管理与维护保养的要求，包括使用管理、日常维护保养、定期检查等方面的内容。
（2）《电梯安全使用说明》（GB/T 24476-2009）：规定了电梯安全使用说明的制作要求，包括使用说明的内容、格式、语言等方面的内容。
电梯质量体系文件(全套)
XXXXX电梯有限公司发布令编号：SZXX-CX-2018/001编制XXX审核XXX批准XXXXXXXXXX 电梯有限公司2018年08月30日发布令章节号：0.1修订状态：02/A页码：第1 页共1 页本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、执法必严、违法必究。
本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、GB7588等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修、检验、试验和验收，使电梯安装、维修周期内的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布。
从公布之日起执行。
全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保安装、维修电梯安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立和实施，主持日常质量保证的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能，监督、检查各专业质控责任人履行各自职责的权利。
在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向我报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全法》，我对本公司电梯安装、维修质量工作负全面责任。
总经理：2018年8月30日目录章节号：0.2修订状态：02/A页码：第1 页共1 页质量手册修改控制章节号：0.3修订状态：02/A页码：第1 页共1 页术语和缩写章节号：0.4修订状态：02/A页码：第1 页共1 页0.4.1术语本《手册》采用如下术语：1）《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》（GB/T7024-1997）2）《质量保证体系基础和术语》（GB/T19000-2000）3）《电梯维护保养细则》（TSG T5002-2017）0.4.2缩写1）《条例》：国发[2008]549号《特种设备安全监察条例》2）《安全技术规范》：《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004-2007) 《特种设备制造、安装、维修许可鉴定评审细则》（TSG Z0005-2007)《电梯安全管理人员和作业人员考核大纲》（TSG T6001-2007)《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》（国质检[2009]114号）(TSG7001-2009)《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》（国质检锅[2011]）《杂物电梯监督检验规程》（国质检锅[2011]）3）《许可条件》：《机电类特种设备安装维修许可规则》（国质检锅[2003]251号）4）《手册》：《质量保证手册》体系的适用范围章节号：0.5修订状态：02/A页码：第1 页共1 页0.5.1总则本手册按《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》（TSGZ0004-2007)、《特种设备制造、安装、维修许可鉴定评审细则》（TSG Z0005-2007)、《电梯维护保养细则》（TSG T5002-2017）的规定,并结合本公司实际情况编制而成。
电梯质量手册及质量体系文件清单
LZHA-A/0-JL-41
42
检验与试验装置台帐
LZHA-A/0-JL-42
43
检验与试验装置领用（归还）记录
LZHA-A/0-JL-43
44
检验与试验装置校准记录
LZHA-A/0-JL-44
45
检验与试验装置周期检定计划表
LZHA-A/0-JL-45
46
检验与试验装置检定报告档案
8
外来文件登记表
LZHA-A/0-JL-08
9
管理评审计划
LZHA-A/0-JL-09
总经理
10
管理评审会议记录
LZHA-A/0-JL-10
11
管理评审报告
LZHA-A/0-JL-11
12
合同评审记录
LZHA-A/0-JL-12
营销部经理
13
合同修订通知单
LZHA-A/0-JL-13
14
合同台账
LZHA-A/0-JL-14
LZHA-A/0-JL-46
47
检验与试验装置定期维护保养计划表
27
焊材验收入库记录
LZHA-A/0-J/0-JL-28
29
焊材领用/回收/报废记录
LZHA-A/0-JL-29
30
曳引电梯安装过程自检记录
LZHA-A/0-JL-30
技质部经理
31
自动扶梯/自动人行道安装过程自检记录
LZHA-A/0-JL-31
32
杂物电梯安装过程自检记录
LZHA-A/0-ZY-11
12
无机房电梯安装工艺文件
LZHA-A/0-ZY-12
13
无脚手架安装电梯工艺文件
电梯公司质量手册
电梯公司质量手册On May 16, 2022, I was in my prime and had a good time.电梯公司质量手册01目录02质量手册批准发布令03管理者代表任命书04企业简介05公司组织机构图06产品质量管理框架图1范围和适用领域2引用文件3引用标准,4质量管理体系4．1总要求4．2文件要求4.2.1总则4．2．2质量手册4．2．3文件控制4．2．4记录控制5管理职责5．1最高管理者在质量管理体系中的作用5．2以顾客为关注焦点5．3质量方针和质量目标5．4策划5．4.1质量目标5．4．2质量管理体系的策划5．5职责、权限与沟通5．5．1职责和权限5．5.2管理者代表5．5.3内部沟通5．6管理评审5．6．1总则5．6．2评审时机5．6．3评审实施5．6．4评审输入5．6;5评审输出6资源管理6．1资源的提供6．2人力资源6．2,1总则6．2．2能力、意识和培训6．3基础设施和环境管理7产品实现7．1产品实现的策划7．2与顾客有关的过程7.2．1与产品有关的要求的确定7．2．2与产品有关的要求的评审7．3设计和开发7.4采购7.4．1采购过程7．4．2采购信息7．4．3采购产品的验证7．5生产和服务提供7．5．1生产和服务提供的控制7．5．2生产和服务提供过程的确认7．5．3标识和可追溯性7．5．4顾客财产7．5．5产品防护7．6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8．1总则8．2监视和测量8．2．1顾客满意8．2．2内部审核8．2．3过程的监视和测量8．2．4产品的监视和测量8．3不合格晶的控制8．4数据分析8．5改进8．5．1持续改进8．5．2纠正措施8．5．3预防措施02管理手册批准发布令公司各部门及全体员工：依据GB／T19001—2000idtISO9001：2000GB／T24001：2004idtISO14001：2004管理体系要求标准,结合本企业管理实际,公司编制了管理手册第一版,该手册确定了公司的管理方针和管理目标,描述了质量管理体系的要求,是公司管理体系的纲领性文件,经审定,现批准发布,并于200年月日实施,要求公司所有员工严格遵照执行;企业简介:引用文件GB/T19000-2000iatISO9000：2000质量管理体系基础和术语GB／T19001--2000idtISO9001：2000质量管理体系要求GB／T24001：2004idtISO14001：2004环境管理体系标准3引用电梯标准3．1电梯标准GB／T7024--1997电梯、自动扶梯、自动人行道术浯GB／T7025．1--7025．3--1997电梯主参数及轿厢、井道、机房的型式与尺寸GB7588--1995电梯制造与安装安全规范GB8903--88电梯用钢丝绳GB／T10058--1997电梯技术条件GB／T10059--1997电梯试验方法GB10060--93电梯安装验收规范GB／T12974--91交流电梯电动机通用技术条件GB／T13435--92电梯曳引机GB16899—1997自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范JG5009--92电梯操作装置、信号及附件JG／T5010--92住宅电梯的配置和选择,JG5071—1996液压电梯JGFY5072．1--1996电梯T型导轨JG／T5072.2--1996{电梯T型导轨检验规则JG/T5092.3--1996电梯对重用空心导轨4管理体系4．1总要求为确保满足客户要求,完成质量目标,公司依据GB／T19001-2000idtIS0900h:2000GB/T24001：2004idtISO14001：2004管理体系要求标准,结合本公司的实际,建立实施并保持文件化的管理体系,覆盖公司承担的业务范围,覆盖除7．3设汁和开发之外的全部过程,形成方针和目标、管理手册、程序文件、三层次文件和记录等,通过管理体系文件确定以下内容：a确定管理体系所需要的过程及其应用：b确定这些过程的顺序和相互作用：c确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；d确保获得支持这些过程的运行和对这些过程的监视所必要的资源和信息：e监视、测量和分析这些过程；f实施必要的措施,以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进;针对所选择的有影响的外包过程,应对其实施控制,并在体系中加以改进;总之,公司按照GB／T19001-2000idtIS09001：2000、GB/T24001：2004idtISO14001：2004管理体系要求标准管理这些过程,使公司的质量活动有章可循,有法可依,确保质量活动过程得到有效控制,并在其后的描述和实际运行中,证明质量管理体系持续改进的有效性;4．2文件要求4．2．1总则公司质量管理体系文件控制范围:a手册：管理体系的纲领性文件；b程序文件：手册的支持性文件c其他管理文件：程序文件的支持性文件,包括：技术性文件：施工方案、质量计划等；部分外来的文件和资料：操作规程、工艺标准、相关法规规范及政府部门颁发的管理办法、规定等：d记录：体系记录和工程质量记录;4．2．2质量手册管理手册是公司质量管理体系的纲领性文件,是根据GB／T19001-2000idtISO9001：2000、GB／T24001：2004idtISO14001：2004管理体系要求标准编写,阐述了公司的方针和目标,具体描述了管理体系的过程和要求,并表述质量管理体系过程之间的相互作用,其中包括：a管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性：b为管理体系确定的形成文件的程序；c管理体系过程之间的相互作用的表述4．2．3文件控制公司编制文件和资料控制程序,对以任何形式或类型的媒体,含磁盘、光盘、胶片的质量管理体系文件和资料实施控制,质管办是文件和资料控制程序的主控部门;文件和资料控制程序规定以下七方面所需的控制：a公司内部编制的各类文件发布前得到授权人批准,以确保文件是充分与适宜的；b必要时对各类文件进行评审与更新,并再次经授权人批准；c确保文件的更改和现行修订状态得到识别；d确保在有关岗位可获得适用文件的有效版本；e确保文件保持清晰、易于识别、查找：f确保外来文件得到识别,并控制其分发：s及时从使用场所撤回失效文件,防止作废文件的非预期使用：h若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识;4．2．4记录控制公司编制记录控制程序,规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制,由总工办负责组织实施、控制和管理;记录包括：管理体系记录和工程质量记录;管理体系记录由各部门按程序文件规定执行;工程质量记录由工程部、维保部负责原始资料的积累和整理,要求与工程同步,待工程联动试车合格后或年底,移交总工办办理工程资料移交和存档;记录应保持清晰、完整,签字齐全,以提供符合要求和管理体系有效运行的证据;5、管理职责5.1最高管理者在质量管理体系中的作用公司最高管理者,负责公司全盘经营管理事务,承诺通过以下活动,对建立、实施管理体系并持续改进其有效性提供证据：a通过各种途径向公司员工宣传满足顾客要求和法律法规要求的重要性：b主持制定、评审企业的质量方针：c主持制定目标；d主持管理评审,对管理体系的适宜性充分性和有效性做出评价；e指定管理者代表,听取其对管理体系的业绩和改进需求的报告,并作出相应决策；f确保企业内的职责权限得到规定和沟通确保各种资源人力财力、设备及其他资源的获得：g批准发布手册；5．2．以顾客为关注焦点以顾客为关注焦是公司管理的首要目标：a最高管理者以增强顾客满意为目的,承诺通过各种途径向公司员工宣传满足顾客要求和法律法规要求的重要性,确保顾客的要求得到确定并予以满足；b在投标过程中,公关部在确定、评审、理解建设单位的意图、需求或期望的基础上,签定合同,确保顾客要求得到确定并予以满足；c在施工程、维保工程,由工程部、维保部积极征求和认真处理来自建设单位、监理单位、土建、厂家以及相关方面的意见建议,确定顾客提出的各种要求,并予以满足；d公关部负责工程回访及收集顾客满意或不满意的信息,并做测量分析：e公司方针目标体现“以顾客为关注焦点”的思想；f公司总经理主持召开管理评审会议,包括评审顾客反馈信息;5.3方针5．3．1公司质量方针安全、快捷、优质、完善a安全：公司员工遵守国家法律法规,保证顾客和员工的安全：b快捷：公司员工以高效的工作,保证顾客乘坐快捷的电梯：c优质：公司员工以精心的工作,保证顾客乘坐优质的电梯；d完善：公司充分利用内外部的质量信息,持续改进质量管理体系,确保其有效适宜,赢得顾客的信任;5．3．2质量方针的控制5．3．2．1宣贯要求各级领导负责所辖工作范围内宣传、贯彻和实施质量方针、质量目标,确保公司所有人员理解质量方针、质量目标的内容、内涵,并结合各岗位工作实际予以实施;5.3.2.2质量方针和质量目标的修订在管理评审做出决策时,或质量管理体系运行依据发生变化时,由公司总经理主持、管理者代表组织责任部门进行修订,并经公司总经理审批后实施,以满足顾客和法律法规的要求;5．3．3本公司质量方针满足以下条件：a与公司的宗旨相适应,体现对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；b为制定和评审质量目标提供了框架；c通过宣贯在公司内得到沟通和理解；d经管理评审会议,在持续适宜性方面得到评审;e对质量方针的批准、发布、评审、修改,执行文件和资料控制程序;5.3.4环境方针:遵守法规,对噪音、粉尘、固体废弃物实施有效控制,充分利用资源,提高员工环境意识,为相关方获取;5.3.5环境目标：节能降耗,三年降耗递减2%;减少噪音污染,降低粉尘、废弃物1回收利用;5．4策划5．4．1公司总目标电梯安装、大修改造工程交验合格率100%；其中一次交验合格率95％；电梯维修保养工程年度安全技术检验合格率100％；其中一次检验合格率90%；杜绝重大质量、安全事故；顾客满意率85％以上：顾客投诉处理率100％5．4．1．1质量目标的分解公司最高管理者批准公司质量总目标及签发质量目标在相关职能部门进行分解的文件,确保在相关职能部门建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容,质量目标是可测量的,并与公司质量方针保持一致;5．4．2管理体系策划公司最高管理者确保对管理体系进行策划,对管理体系的变更进行策划和实施时,保持管理体系的完整性,策划的主要内容：a体系涵盖的内容：b建立目标并进行分解c过程策划：d资源策划管理体系策划的输出包括a管理手册；b程序文件；c方针、目标：d三层次管理文件：e产品实现主要过程；f资源配备状况;5．5职责、权限与沟通5．5．1职责和权限5．5．1．1公司总经理a贯彻执行国家有关的法律、法规、政策；b主持制定本公司方针和目标；c策划建立本公司的管理体系,批准发布管理手册d任命管理者代表：e规定并协调各部门质量职权：f为管理体系配备适当资源g主持管理评审；h负责本公司重大质量决策；i对质量管理体系运行的有效性和最终产品的质量负责,5．5．1．2管理者代表a全面负责公司管理体系的建立、运行、实施、保持到改进,对总经理负责,对公司的管理体系负责；b负责贯彻实施公司方针和目标,确保管理体系所需的过程得到建立、实施、保持和改进；c定期向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需求；d策划公司审核工作,对公司内部审核中出现的问题拥有裁决权；e批准发布程序文件；f负责组织对重大质量问题的调查处理；g确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；h就管理体系的有关事宜,组织与外部的联络工作;5．5．1．3总工程师a全面负责公司技术管理工作；b主持贯彻执行国家有关技术规程、规范、工艺标准：主持编制和审批各类技术文件；c主持对工程技术问题、关键工艺项目的攻关活动；d主持公司教育培训工作;5．5．1．4部门经理a负责组织贯彻执行管理手册有关条款；b对主控程序文件的贯彻实施负全面和管理责任；c负责组织主控程序文科：与其程序文件接口的协调管理；d负责组织贯彻执行有关国家和地方法令、法规及公司有关管理制度;5．5．2管理者代表公司最高管理者指定一名管理者代表,管理者代表应熟悉公司的生产、技术、质量和管理;管理者代表对最高管理者负责,其主要工作是从事管理体系的建立、运行、实施、保持到改进,从内部的协调到外部的联络等事宜,其职责见本手册5．5．1．2;5．5．3内部沟通最高管理者在公司内部建立的沟通渠道：公司通过发文、管理评审会议、生产例会、质量安全工作会议、简报、报告、内部局域网、考核等方式,不定期的进行公司内、外部信息传达、交流,增进部门之间的理解和资源共享,确保对质量管理体系的有效性进行沟通;5．6管理评审5．6．1总则公司制定并实施管理评审程序对管理体系进行系统的评价,以确保管理体系持续的适宜性充分性和有效性,管理评审的记录应予保留;5．6．2评审时机管理评审每年至少举行一次间隔不超过12个月,一般在年度内部管理体系审核结束后或认证机构监督检查前进行；当内外环境发生重大变化,或管理体系明显不适应时,最高管理者适时主持评审管理体系;5．6．3评审实施总经理主持管理评审会议；管理者代表负责编制评审计划,向总经理报告管理体系的运行情况,及负责组织评审后实施效果的验证；质管办负责会议准备工作,拟定管理评审会议通知,并按记录控制程序保持管理评审的记录；各部门经理参加评审会议,准备评审输入的资料,评审包括评价管理体系改进的机会和变更的需要,评价方针和目标,对公司管理体系的现状和有效性形成结论,作出改进决定;5．6．4评审输入管理评审的输入包括以下方面的资料或信息,a审核结果；b顾客反馈；c过程的业绩和产品的符合性；d预防和纠正措施的状况；e以往管理评审的跟踪措施；f可能影响管理体系的变更；g改进的建议5．6．5评审输出管理评审的输出包括与以下方面有关的任何决定和措施：a质量管理体系及其过程有效性的改进；b与顾客要求有关的产品的改进；c质量方针、目标；d资源需求;6资源管理6．1资源的提供总经理根据实施、保持并持续改进管理体系有效性的需要及满足顾客要求、增强顾客满意,确定并提供所需的资源：a必要的管理人员、技术人员和操作人员；b基础设施工作场所、办公设施c机械设备：运输设备；检验、测量设备；d资金：e经过培训的有资格的内部审核员;公司整体资源的配备是否满足质量方针和目标的要求,在管理评审会上进行评审和确认;6．2人力资源6．2．1总则公司制定工作人员岗位说明书确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力,即：专业技术职称学历,相关的职业培训和工作经历等,使工作人员能够满足其岗位要求;6．2．2能力、意识和培训a公司制定员工培训制度由办公室负责组织实施,对从事影响产品质量工作的人员通过必要的教育、培训,确保其技能和经验能够胜任所承担的工作;b通过理论考核、操作考核、业绩评定和考察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;c确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献;d保持教育、培训技能、经验的适当记录;e保持教育、培训、技能、经验的适当记录;6.3基础设施公司确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施,包括：a建筑物、工作场所和相关设施;公司提供有办公楼及附属设施；设立有电梯技术培训中心；施工现场设临时设施等；b过程设备硬件和软件：公司提供相应的施工机械设备、计量器具、电脑及电脑软件等；c支持性服务运输和通讯：公司设立24小时热线电话,工程救险车,备有必要的生产用各种车辆等;6．4工作环境公司认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规,为员工创造并管理为达到符合产品要求的安全适宜的工作环境;7产品实现7．1产品实现的策划为满足工程项目和合同规定的要求,使公司建立的质量管理体系在施工项目上有效运行,由生产部负责组织有关人员编制电梯工程施工方案,必要时编制项目质量计划,对产品实现所需的过程进行策划,策划与质量管理体系其他过程的要求相一致,明确项目产品要达到的质量目标和要求；文件和资源的需求；针对产品确定过程、及所要求的验证：确认监视、检验和试验活动；以及产品接收准则；为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录等,经公司总工审批后,作为指导工程项目施工全过程的技术文件;7．2与顾客有关的过程公司编制合同评审程序,公关部是合同评审程序的主控部门,负责与顾客有关的工程投标、中标工程项目、合同签订、合同变更工作中对顾客要求的识别、评审及与顾客沟通的控制;7．2．1与产品有关的要求的确定为识别建设单位要求,由公关部确认：a建设单位招标书、答疑会议纪要、协议等规定的要求,包括对交付及交付后服务的要求；b顾客虽然没有明示,但需确认规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；c与产品有关的法律法规要求；d公司确定的任何附加承诺；e若顾客通过口头、电话或网络提出要求,该要求没有形成书面文件,公关部需对顾客要求进行再确认;7．2．2与产品有关的要求的评审在提交标书、接受合同或订单、或接受合同或订单的更改及对顾客作出工程承诺之前,公关部组织对每份合同、订单进行评审,评审与产品有关的质量、工期等要求,保存记录．并确保：a顾客对产品准确的要求在工程合同中得到规定b若产品要求发生变更．确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道已变更的要求c公司有能力满足规定的要求;d评审结果及评审所引起的措施,执行质量记录控制程序及时与顾客沟通；e施工过程中,当项目要求发生变更时,应对变更信息进行再次评审,评审后传递到相关部门,确保相关人员知道己变更的要求,并使相应的文件得到修改;7．2．3与顾客沟通公关部是客户服务的窗口,负责就产品信息、问询、合同或订单的处理,包括对其修改；负责顾客反馈,包括顾客抱怨：组织工程回访与顾客进行沟通,并执行记录控制程序留存有关记录;在施工程、维保工程由生产部、工程部和维保部通过参加现场例会、业务联系单,函件往来、工程洽商等方式与设计单位,土建单位、建设单位、厂家、监理单位保持沟通,并执行质量记录控制程序留存有关记录;7．3设计和开发因本公司在电梯安装、改造,维保工程中,按顾客提供的施工图和随机文件进行施工,并执行国家和地方有关规程、规范和标准,不承担任何设计开发责任,因此,本手册对设计和开发进行删减;7．4采购7．4．1采购过程公司编制物资采购控制程序,对影响过程产品和最终产品质量的原材料、半成品、设备等进行控制,确保采购的产品符合规定的要求,对供方及采购产品控制的类型和程序取决于采购产品对最终产品实现的影响;生产部是物资采购控制程序的主控部门,负责电梯配件、材料的采购、及加工件的委托制作控制;生产部根据供方质量管理体系提供的产品的能力,及物资采购控制程序规定的选择、评价和重新复评的准则,组织评价和选择供方,评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录执行记录控制程序应予保持;7．4．2采购信息采购信息是经批准的、通常是以采购计划或合同的形式体现,在与供方沟通前,应确保所规定的采购要求是充分与适宜的;采购信息应正确地表述需采购产品的有关要求,包括以下内月a拟采购产品的名称、规格、型号、数量b对供方加工程序、过程和设备的要求；c对供方加工制作人员资格的要求：d对供方质量管理体系的要求;e对供方提供产品的时间、地点、检验方法及相关程序要求;7．4．3采购产品的验证为确保采购的产品满足规定的质量要求,公司编制监视和测量程序总工办是监视和测量程序的主控部门,按监视和测量程序的规定,相关部门分别负责组织和参与进货验证和使用前的验证,对验证出的不合格品按不合格品的控制程序进行处置;当供方或顾客提出拟在供方处或现场实施验证时,应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定;7．5生产和服务提供7．5．1生产和服务提供的控制公司编制电梯安装工序控制程序；电梯大修改造工序控制程序；电梯维修保养工序控制程序,策划并在受控条件下进行生产和服务提供,生产部负责生产任务的下达、指挥和协调；工程部负责电梯安装工程、电梯大修改造工程施工各阶段的管理和控制；维保部负责电梯维保各周期的管理和控制;受控的条件是：a有关部门、班组获得表述产品特性的信息,如：合同要求、施工方案、开工报告、生产计划、施工图,材料需用计划、随机文件家标准和规范等;b获得和使用适宜的设备,执行施工设备管理制度：c获得和使用监视和测量装置；执行计量管理制度；d实施监视和测量：按监视和测量程序不合格品控制程序等实施对工程预检,隐检、关键过程检验、过程检验、最终检验;e放行、交付和交付后活动的实施：总工办配合办理验收、交付手续,确保将符合要求的工程交付顾客；公关部、工程部组织做好后续的服务工作,满足合同和法规的要求;f必要时获得企业指导书;7．5．2生产和服务提供过程的确认当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,公司对任何这样的过程实施确认,包括在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程;在电梯施工过程中,公司确认的关键过程有：稳放样板、导轨安装、曳引机安装；特殊过程有：焊接作业、承重梁埋设,公司具有实现这些过程的能力,并对这些过程作出相应安排,包括：a为过程的评审和批准所规定的准则：质管办负责配备GB／T10058—1997电梯技术条件；GB／T10059—1997电梯试验方法GBl0060--93电梯安装验收规范；电梯安装工艺等标准；b设备的认可和人员资格的鉴定：生产部、质管办对提供的施工设备、计量器具进行认可或验收,以确保其能力满足要求,包括可用性、精确度、安全性等：需要持证上岗人员均由办公室组织和参加必要的培训,确保持有有效的岗位证书方可上岗：c使用特定的方法和程序：由生产部根据工程概况,组织编制电梯施工方案、技术措施、作业指导书等：d记录的要求：工程质量记录和体系运行记录执行4．2．4条款；e再确认：当设备或操作人员发生变更时进行再确认;7．5．3标识和可追溯性在产品实现的全过程中,生产部、工程部、维保部通过标志、标记或记录,识别产品特性或状态;生产部负责采购物资的标志、标记和记录,在有可追溯性要求的场合,控制并记录产品配件或材料的唯一性标识名。
电梯公司质量手册
电梯公司质量手册颁布令为确保***的电（扶）梯安装、改造、维修保养和效劳知足顾客的要求和期望。
依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准，结合本公司实际情形成立了质量体系并制定了公司《质量手册》（第一版）。
经审查，该手册符合所选定的质量体系标准要求，符合本公司电（扶）梯安装、改造、维修的实际。
现正式批准公布。
并于2005年月日起实施。
该手册对内为本公司质量治理体系的法规性文件。
是指导公司成立并实施质量治理体系的纲领和行动准那么；对外可作为质量保证的证明文件，要求全部员工必需遵循执行。
依照国家有关法律、法规，我作为***的法定代表人（总领导）对本公司电（扶）梯安装、改造、维修和效劳质量负全责。
总领导：200*年月日附录 A：质量手册章节与GB/T19001：2000进程对照表B：文件清单C：记录清单D：质量手册更改记录1．本公司质量治理体系覆盖的产品范围电（扶）梯安装、改造、维修保养（以下简称产品）2．本公司质量治理体系覆盖的部门和场所范围质量治理体系覆盖安装部、技术质管部、办公室、经营部、办公场所位于******3．本公司质量治理体系涉及的进程范围（删减说明）GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量治理体系要求》所涉及的进程，依照标准关：“当本标准的任何要求由于组织及其产品的而不适历时，可考虑对其进行删减”的要求。
本公司采纳GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量治理体系要求》的全数内容，没有删减。
本质量手册引用以下标准a）GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量治理体系基础和术语》b）GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量治理体系要求》1 本质量手册采纳GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量治理体系基础和术语》中的术语，经常使用术语如下：程序为进行某项活动或进程所规定的途径。
XXX电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册
目 录XX 电梯有限公司质量保证手册文件号： 版本/修订：5/0 第 1 页 共42页标题; 0 目录实施日期:章 节标 题页 码0.1 公司简介4 0.2 手册颁布令5 0.3 质量保证手册说明6、7 0.4 质量保证手册批准与修改 8 0.5 质量方针和质量目标 9、10 0.6 管理承诺11 0.7 公司组织机构图 120.8 职责和权限13、14、15、16、170.9 质量保证工程师任命书 18 1 范围19 2 引用标准 20 3 术语和定义 21 4 质量保证体系 22 4.1 总要求 22 4．2 文件要求 22 4．2．1 总则22 4．2．2 质量保证手册 23 4．2．3 文件控制 23 4．2．4 记录控制 23、24 5 管理职责 24 5．1 管理承诺24 5．2 以顾客为关注焦点 24 5．3 质量方针 24、25 5．4 策划25 5．4．1 质量目标25 5．4．2 质量保证体系策划25 5．4．3 法律、法规及其他要求 25 5．5 职责、权限和沟通 26 5．5．1 职责和权限 26 5．5．2 管理者代表26 5．5．3 内部沟通（信息交流） 26 5．6 管理评审 26 5．6．1 总则26 5．6．2 评审输入 27 5．6．3评审输出27目录（续）XX 电梯有限公司质量保证手册文件号：FYT/SC 版本/修订：5/0 第 2 页 共42页标题; 0 目录实施日期:章 节标 题页 码6 资源管理 28 6．1 资源的提供 28 6．2 人力资源 28 6．2．1 总则28 6．2．2 能力、意识和培训 28 6．3 基础设施 28 6．4 工作环境 28、29 7 产品实现30 7．1 产品实现及过程实施运行的策划 30 7．2 与顾客有关的过程30 7．2．1 与产品有关的要求的确定 30、31 7．2．2 与产品有关的要求的评审 31 7．2．3 顾客沟通 31 7.3 设计与开发31 7.3.1 设计与开发的策划 31、32 7.3.2 设计与开发的输入 32 7.3.3 设计与开发的输出 32 7.3.4 设计与开发的评审 32 7.3.5 设计与开发的验证 32 7.3.6 设计与开发的确认 32、33 7.3.7 设计与开发的更改 33 7．4 采购33 7．4．1 采购过程 33 7．4．2 采购信息 33 7．4．3 采购产品验证 33 7．5 生产和服务提供34 7．5．1 生产和服务提供的控制 34 7．5．2 生产过程的确认 34、35 7．5．3 标识和可追溯性 35 7．5．5 产品防护35 7.6 监视和测量装置的控制 35、36 8 测量、分析和改进 37目录（续）XX 电梯有限公司质量保证手册文件号： 版本/修订：5/0 第 3 页 共42页标题; 0 目录 实施日期:章 节标 题页 码8.2 监视和测量 37 8.2.1 顾客满意 37 8.2.2 内部审核37 8.2.3 过程的监视和测量(环境的监视和测量) 37 8.2.4 产品的监视和测量 38 8.3 不符合控制 38 8.3.1 不合格品控制38 8.3.2 质量、环境、安全不符合控制 38 8.4 数据分析 38、39 8.5 改进 39 8.5.1 持续改进 39 8.5.2 纠正措施 39 8.5.3 预防措施39 附录1 质量职能机构职责分配表 40 附录2 手册与标准章节对照表 41 附录3 程序文件一览表 42公司简介XX 电梯有限公司(原安徽云龙电梯有限公司)成立于2003年12月，2004年4月经国家质量监督检验检疫总局批准为具有电梯制造、安装、改造、维修的C 级资质企业，2008年4月升级为B 级资质，2013年8月升级为A 级资质，系安徽省最早电梯专业制造企业，并通过GB/T19001-2008认证。
电梯安装维修单位质量保证手册(最终版)
锡林浩特森威尔商贸有限责任公司成立于 2021 年 3 月 21 日，主要从事电梯产品的销售、安 装、及售后效劳的专业公司。公司现有员工 42 人，工程师 4 人，其中高级职称工程师 3 人，安 装维修 22 人，注册资金 300 佰万元，
销售方面，合同签订后的所有事宜均由我公司的工程师受业主委托直接与土建衔接，执行的 是交钥匙工程，业主只要等电梯验收合格后即可直接使用，尽最大可能减轻业主的负担，如此完 善的效劳更好为我公司赢得良好的声誉。
〔1〕公司：锡林浩特市森威尔商贸有限责任公司； 〔2〕最高管理者：指公司最高管理层全体，包括总经理、质量保证工程师、技 术负责人等； 〔3〕责任人：经理任命的负责各控制系统的责任人员； 〔4〕采购：公司为实现效劳并向供方寻求提供的物资。 缩略语 〔1〕体系：电梯安装维修保养质量保证体系； 〔2〕手册：电梯安装维修保养质量保证手册； 〔3〕系统：质量控制系统。
7 焊接控制 总那么
职责
焊接人员管理
焊条管理
焊接的过程控制
焊接的返修
1
文件编号：SWE/ZS-2021
共 73 页
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第 A版
第 0 次修订
实施日期：2021 年 11 月 01 日
页码 33 33 34 34 34 34 34 34 36 36 37 37 37 37 38 39 39 39 39 40 41 43 45 45 45 45 45 47 48
10
质量保证手册
标题
1 管理职责
1 管理职责
文件编号：SWE/ZS-01-2021
共 73 页
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第 A版
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实施日期：2021 年 11 月 01 日
电梯公司质量手册
电梯公司质量手册目录0.1手册目录________________________________________________________________ 1 0.2公司简介_______________________________________________ 错误！未定义书签。
0.3质量手册颁发令_________________________________________ 错误！未定义书签。
0.4质量保证手册的管理_____________________________________ 错误！未定义书签。
0.5范围、引用标准及术语和定义_____________________________ 错误！未定义书签。
1 管理职责_________________________________________________________________ 71.1 质量方针和目标______________________________________________________ 71.2 质量保证体系组织___________________________________________________ 81.3 职责、权限__________________________________________________________ 81.4管理评审____________________________________________ 错误！未定义书签。
1.5 支持性文件_________________________________________________________ 102 质量保证体系文件________________________________________________________ 112.1 质量保证手册_______________________________________________________ 112.2 程序文件___________________________________________________________ 122.3 工艺文件和质量记录_________________________________________________ 122.4 质量计划___________________________________________________________ 122.5 支持性文件_________________________________________________________ 123 文件和记录控制__________________________________________________________ 133.1 文件控制___________________________________________________________ 133.2 记录控制___________________________________________________________ 133.3 支持性文件_________________________________________________________ 144 合同控制________________________________________________________________ 154.1 销售合同__________________________________________________________ 154.2 采购合同___________________________________________________________ 154.3 业务合同评审_______________________________________________________ 154.4 支持性文件_________________________________________________________ 155 设计控制________________________________________________________________ 156 材料、零部件控制________________________________________________________ 166.1 采购过程__________________________________________________________ 166.2 材料、标准件验收控制_______________________________________________ 166.3 材料的标识及可追溯性_______________________________________________ 166.4 材料、零部件的存放与保管___________________________________________ 166.5 材料、零部件入库、检验控制_________________________________________ 176.6 材料、零部件领用和发放控制________________________________________ 176.7 材料代用__________________________________________________________ 176.8 支持性文件________________________________________________________ 177 作业（工艺）控制________________________________________________________ 187.1 工艺准备___________________________________________________________ 187.2 工艺文件的编制____________________________________________________ 187.3 工艺文件的保管____________________________________________________ 187.4 工艺文件发放______________________________________________________ 187.5 工艺实施__________________________________________________________ 187.6 工艺文件的修改_____________________________________________________ 197.7 工艺纪律管理______________________________________________________ 197.8 支持性文件________________________________________________________ 198 焊材管理________________________________________________________________ 208.1 焊材管理___________________________________________________________ 208.2 焊工管理___________________________________________________________ 208.3 焊接工艺评定_______________________________________________________ 218.4 焊接工艺管理______________________________________________________ 218.5 产品施焊管理______________________________________________________ 218.6 产品焊接试板______________________________________________________ 228.7 焊缝返修___________________________________________________________ 228.8 焊接设备管理_______________________________________________________ 238.9 支持性文件________________________________________________________ 239 热处理控制______________________________________________________________ 2410 无损检测控制___________________________________________________________ 2511 理化检验控制___________________________________________________________ 2512 检验与试验控制_________________________________________________________ 2612.1 安装前检验准备____________________________________________________ 2612.2 进货检验__________________________________________________________ 2612.3 过程检验__________________________________________________________ 2612.4 最终检验和检测数据管理___________________________________________ 2613 设备和检验与试验装置控制_______________________________________________ 2813.1 设备控制__________________________________________________________ 2813.2 检验与试验装置控制_______________________________________________ 2814 不合格品控制____________________________________________________________ 2915 质量改进与服务_________________________________________________________ 3015.1 内部质量审核______________________________________________________ 3015.2 质量信息处理_____________________________________________________ 3015.3 支持性文件_______________________________________________________ 31。
电梯质量手册程序文件
T/XD001-2008 电梯有限公司质量管理手册B版2008年9月1日发布2008年9月5日实施目录A质量管理手册批准令B前言1．管理职责2．质量管理体系文件3．文件和记录控制4．合同控制5．设计控制6．材料、零部件控制7．作业（工艺）控制8．电梯轿厢制作控制9．焊接控制10．电控系统制作控制11．安装调试控制12．检验与试验控制13．设备和检验与试验装置控制14．不合格品（项）控制15．质量改进与服务16．人员培训、考核及其管理17．安装、维修过程控制18．执行特种设备许可制度质量管理手册发布令管理职责1．0总则本章规定了公司的质量方针和质量目标。
以及为了实现质量方针、目标，公司内所进行的与质量有关的活动之间的接口，使之具有可操作性。
本章规定了公司质保体系人员在质保体系组织机构中的职责、权限和相互关系，以确保质保体系的有效运行。
1．1质量方针电梯是涉及国家财产和人身安全的产品，有强制性的法规标准和质量体系及产品质量的许可证制度，坚持有法必依、执法必严、违法必究和质量第一的方针，对电梯产品质量的安全性、可靠性负法律责任，并为全体职工所理解、实施和坚持。
公司的质量方针是：“以质量求生存，以质量求市场，以质量求发展”1．2质量目标1．2．1产品安全性达100%1．2．2安装一次交验合格率≥95%1．2．3维修服务顾客满意率≥98%1．3质保体系人员的职责与权限1．3．1总经理1）制定公司的质量方针、并对公司的质量管理工作和产品质量负全责。
2）批准颁发《质量管理手册》，并为质保体系的建立配备足够的资源。
3）任命质量保证工程师及各质量控制系统责任人员，并授予足够的权限。
4）领导质保体系的内审工作。
1．3．2经理（经营、工程、质检）1）直接向总经理负责；2）协助总经理落实公司的质量方针和目标；3）直接负责资源管理的策划和安排；4）由总经理授权直接管理一切质量活动，对产品最终质量负责；6）对于工作中反映的问题，督促有关部门及时改进和预防措施。
电梯质量保证手册
目录本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、违法必究。
本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、《电梯制造与安装安全规范》等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修；检验、试验和验收，使电梯安装、维保周期内的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布,从公布之日起执行。
全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保电梯安装、维修安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系运行的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业责任人履行各自职责的权利。
在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向总经理报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作、安全工作负全责。
总经理：20xx年6月5日质量手册修改控制1.1 质量方针和目标1.1.1质量方针以安全求生存以质量求发展向管理要效益1.1.2质量目标为实现本公司质量方针，本公司总的质量目标为：1）用户满意度达90%以上，用户投诉处理率达100%；2）安装、维修工程特检所验收时，C类不合格项≤4项，无A、B类不合格项，且整改后合格率达100%；3）安全事故为零。
总经理：20xx年6月5日1.1.3质量目标分解工程技术部质量目标：1）单梯安装交付检验无A、B类不合格项,C类不合格少于4项；2）全年电梯安装作业无安全事故；3）单梯年度换证检验无A、B类不合格项,C类不合格低于4项；4）安全教育到位率以及安全设施、劳保用品配备率达100%；5）按施工计划完工准时率达95%以上；6）施工设备完好率达95%以上。
电梯管理资料清单
电梯管理资料清单
电梯管理资料清单
1、一份设备台账
2、一份管理相关人员台账
3、一套安全技术档案（一梯一档）
4、一套安全管理责任制度（上墙）
5、一个应急救援预案（每年至少一次演练并有记录、图片）
6、一本日常巡查及运行情况记录
7、一本保养记录（每半个月一次保养）
8、一本运行故障和事故记录（包括电梯困人）
9、一本安全管理相关人员培训记录
10、一套电梯自检报告
11、一套电梯定期检验报告（含限速器校验报告）
12、一套电梯维保情况公示表
13、一份维保合同
14、一套管理人员证件
15、电梯显著位置张贴使用标志、安全注意事项、警示标识。
某电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册
某电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 1 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录章节标题页码 0.1 公司简介 4 0.2 手册颁布令 5 0.3 质量保证手册说明 6、7 0.4 质量保证手册批准与修改 8 0.5 质量方针和质量目标 9、10 0.6 管理承诺 11 0.7 公司组织机构图 12 0.8 职责和权限 13、14、15、16、17 0.9 质量保证工程师任命书 18 1 范围 19 2 引用标准 20 3 术语和定义 21 4 质量保证体系 22 4.1 总要求 22 4(2 文件要求 22 4(2(1 总则 22 4(2(2 质量保证手册23 4(2(3 文件控制 23 4(2(4 记录控制 23、24 5 管理职责 24 5(1 管理承诺 24 5(2 以顾客为关注焦点 24 5(3 质量方针 24、25 5(4 策划 25 5(4(1 质量目标25 5(4(2 质量保证体系策划 25 5(4(3 法律、法规及其他要求 25 5(5 职责、权限和沟通 26 5(5(1 职责和权限 26 5(5(2 管理者代表 26 5(5(3 内部沟通(信息交流) 26 5(6 管理评审 26 5(6(1 总则 26 5(6(2 评审输入 27 5(6(3 评审输出27XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 2 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录(续)章节标题页码 6 资源管理 28 6(1 资源的提供 28 6(2 人力资源 286(2(1 总则 28 6(2(2 能力、意识和培训 28 6(3 基础设施 28 6(4 工作环境28、29 7 产品实现 30 7(1 产品实现及过程实施运行的策划 30 7(2 与顾客有关的过程 30 7(2(1 与产品有关的要求的确定 30、31 7(2(2 与产品有关的要求的评审 31 7(2(3 顾客沟通 31 7.3 设计与开发 31 7.3.1 设计与开发的策划 31、327.3.2 设计与开发的输入 32 7.3.3 设计与开发的输出 32 7.3.4 设计与开发的评审 32 7.3.5 设计与开发的验证 32 7.3.6 设计与开发的确认 32、33 7.3.7 设计与开发的更改 33 7(4 采购 33 7(4(1 采购过程 33 7(4(2 采购信息 33 7(4(3 采购产品验证 33 7(5 生产和服务提供 34 7(5(1 生产和服务提供的控制 34 7(5(2 生产过程的确认 34、35 7(5(3 标识和可追溯性 35 7(5(5 产品防护 35 7.6 监视和测量装置的控制 35、36 8 测量、分析和改进 37 8.1 总则 37 XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 3 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录(续)章节标题页码 8.2 监视和测量 37 8.2.1 顾客满意 37 8.2.2 内部审核37 8.2.3 过程的监视和测量(环境的监视和测量) 37 8.2.4 产品的监视和测量 38 8.3 不符合控制 38 8.3.1 不合格品控制 38 8.3.2 质量、环境、安全不符合控制38 8.4 数据分析 38、39 8.5 改进 39 8.5.1 持续改进 39 8.5.2 纠正措施 39 8.5.3 预防措施 39 附录1 质量职能机构职责分配表 40 附录2 手册与标准章节对照表 41 附录3 程序文件一览表 42XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 4 页共42页标题; 0.1公司简介实施日期:2015年1月1日公司简介XX电梯有限公司(原安徽云龙电梯有限公司)成立于2003年12月，2004年4月经国家质量监督检验检疫总局批准为具有电梯制造、安装、改造、维修的C级资质企业，2008年4月升级为B级资质，2013年8月升级为A级资质，系安徽省最早电梯专业制造企业，并通过GB/T19001-2008认证。
电梯质量手册
电梯质量手册work Information Technology Company.2020YEAR版本号：TD-DT/SC-2016电梯安装维修质量保证手册编制：日期： 2016-01-25审核：日期： 2016-02-15批准：日期： 2016-02-252016年2月25日发布 2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布目录手册发布令 (4)公司简介 (5)1. 质量体系责任人员任命书 (7)2. 质量方针和质量目标 (8)3. 管理职责 (12)4. 质量体系 (26)4.1 概述 (26)4.2《质量手册》的结构 (26)4.3 质保手册的管理 (26)4.4 程序文件 (27)4.5 质量记录卡 (28)4.6 质量计划 (28)4.7 质量体系控制 (28)5. 文件和记录控制 (29)6．合同控制 (33)7.设计控制 (34)8.材料、零部件控制 (35)9.作业（工艺）控制 (42)10. 焊接控制 (44)11.检验与试验控制 (48)12.设备和检验与试验装制 (50)13.不合格品（项）控制 (52)14.质量改进与服务 (54)15.人员培训、考核及其管理 (59)16.其他过程 (61)17.执行特种设备许可制度 (73)手册发布令依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。
《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。
经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。
《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。
现予以批准发布，2016年3月1日起实施。
质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。
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外来文件登记表
LZHA-A/0-JL-08
9
管理评审计划
LZHA-A/0-JL-09
总经理
10
管理评审会议记录
LZHA-A/0-JL-10
11
管理评审报告
LZHA-A/0-JL-11
12
合同评审记录
LZHA-A/0-JL-12
营销部经理
13
合同修订通知单
LZHA-A/0-JL-13
14
合同台账
LZHA-A/0-JL-14
LZHA-A/0-ZY-11
12
无机房电梯安装工艺文件
LZHA-A/0-ZY-12
13
无脚手架安装电梯工艺文件
LZHA-A/0-ZY-13
电梯质量保证体系文件清单
LZHA-A/0-JL-02XXXXXXXX电梯工程有限公司NO:
序号
记录名称
记录编号
职责归口
1
受控体系文件清单
LZHA-A/0-JL-01
附件1：电梯质量保证体系文件清单
LZHA-A/0-JL-01XXXXXXXX电梯工程有限公司NO:
序号
文件名称
文件编号
控制系统责任人
一
质量保证手册
LZHA-A/0-SC-2016
质保工程师
二
程序文件（管理制度）汇编
LZHA-A/0-CX-2016
1
管理评审控制程序
LZHA-A/0-CX-01
总经理
2
LZHA-A/0-JL-32
电梯质量保证体系文件清单
LZHA-A/0-JL-02XXXXXXXX电梯工程有限公司NO:
序号
记录名称
记录编号
职责归口
33
曳引电梯安装自检报告
LZHA-A/0-JL-33
技质部经理
34
自动扶梯/自动人行道安装自检报告
LZHA-A/0-JL-34
35
杂物电梯安装自检报告
LZHA-A/0-JL-35
LZHA-A/0-CX-18
19
安装作业管理制度
LZHA-A/0-CX-19
20
维保作业管理制度
LZHA-A/0-CX-20
21
安全和事故预防管理制度
LZHA-A/0-CX-21
电梯质量保证体系文件清单
LZHA-A/0-JL-01XXXXXXXX电梯工程有限公司NO:
序号
文件名称
文件编号
执行/检查
三
6
杂物电梯维修保养作业指导书
LZHA-A/0-ZY-06
7
曳引电梯检验作业指导书
LZHA-A/0-ZY-07
8
自动扶梯检验作业指导书
LZHA-A/0-ZY-08
9
杂物电梯检验作业指导书
LZHA-A/0-ZY-09
10
焊接作业指导书
LZHA-A/0-ZY-10
技质部/技术负责人
11
关键和特殊工序作业指导书
材料零部件代用审批单
LZHA-A/0-JL-21
22
材料零部件台账
LZHA-A/0-JL-22
23
工艺（技术）培训考核记录
LZHA-A/0-JL-23
技术负责人
24
工艺纪律检查记录
LZHA-A/0-JL-24
25
焊接人员培训考核记录
LZHA-A/0-JL-25
工程部经理
26
焊接质量检验记录
LZHA-A/0-JL-26
36
曳引电梯年度自检报告
LZHA-A/0-JL-36
37
自动扶梯/自动人行道年度自检报告
LZHA-A/0-JL-37
38
杂物电梯年度自检报告
LZHA-A/0-JL-38
39
电梯维保质量检查记录
LZHA-A/0-JL-39
40
检验与试验装置购置/停用/报废审批表
LZHA-A/0-JL-40
技质部经理
41
LZHA-A/0-JL-46
47
检验与试验装置定期维护保养计划表
LZHA-A/0-JL-47
检验与试验控制程序
LZHA-A/0-CX-08
技质部经理
9
检验与试验装置控制程序
LZHA-A/0-CX-09
技质部经理
10
施工设备控制程序
LZHA-A/0-CX-10
工程部经理
11
不合格品（项）控制程序
LZHA-A/0-CX-11
技术负责人
12
质量改进控制程序
LZHA-A/0-CX-12
质保工程师
13
办公室主任
2
受控质量记录清单
LZHA-A/0-JL-02
3
受控法规、安全技术规范及标准清单
LZHA-A/0-JL-03
4
受控文件发放/回收记录
LZHA-A/0-JL-04
5
受控文件借阅登记表
LZHA-A/0-JL-05
6
受控文件修改审批表
LZHA-A/0-JL-06
7
受控文件作废（销毁）记录
LZHA-A/0-JL-07
作业指导书（工艺文件）
1
曳引电梯安装作业指导书
LZHA-A/0-ZY-01
工程部/技术负责人
2
自动扶梯安装作业指导书
LZHA-A/0-ZY-02
3
杂物电梯安装作业指导书
LZHA-A/0-ZY-03
4
曳引电梯维修保养作业指导书
LZHA-A/0-ZY-04
5
自动扶梯维修保养作业指导书
LZHA-A/0-ZY-05
文件控制程序
LZHA-A/0-CX-02
办公室主任
3
记录控制程序
LZHA-A/0-CX-03
4
合同控制程序
LZHA-A/0-CX-04
营销部经理
5
材料、零部件控制程序
LZHA-A/0-CX-05
6
工艺控制程序
LZHA-A/0-CX-06
技术负责人
7
焊接控制程序
LZHA-A/0-CX-07
工程部经理
8
用户服务控制程序
LZHA-A/0-CX-13
14
内部审核控制程序
LZHA-A/0-CX-14
15
人员培训考核管理制度
LZHA-A/0-CX-15
办公室主任
16
执行特种设备许可管理制度
LZHA-A/0-CX-16
总经理
17
关键和特殊工序控制程序
LZHA-A/0-CX-17
工程部经理
18
施工方案控制程序
27
焊材验收入库记录
LZHA-A/0-JL-27
28
焊材台账
LZHA-A/0-JL-28
29
焊材领用/回收/报废记录
LZHA-A/0-JL-29
30
曳引电梯安装过程自检记录
LZHA-A/0-JL-30
技质部经理
31
自动扶梯/自动人行道安装过程自检记录
LZHA-A/0-JL-31
32
杂物电梯安装过程自检记录
检验与试验装置验收记录
LZHA-A/0-JL-41
42
检验与试验装置台帐
LZHA-A/0-ห้องสมุดไป่ตู้L-42
43
检验与试验装置领用（归还）记录
LZHA-A/0-JL-43
44
检验与试验装置校准记录
LZHA-A/0-JL-44
45
检验与试验装置周期检定计划表
LZHA-A/0-JL-45
46
检验与试验装置检定报告档案
15
供方调查评价表
LZHA-A/0-JL-15
营销部经理
16
合格供方名单
LZHA-A/0-JL-16
17
供方复审记录
LZHA-A/0-JL-17
18
采购计划单
LZHA-A/0-JL-18
19
材料零部件验收入库记录
LZHA-A/0-JL-19
20
材料零部件领用/回收记录
LZHA-A/0-JL-20
21