六顶帽子的思考方法

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房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
“请只讲事实—不要辩论。”
白帽思维(WH)
与白帽相关的就是资料与信息
• 我们拥有哪些信息?
• 我们希望拥有哪些信息? • 我们如何获得信息?
IBM公司起诉案撤销的另外一个原因—— IBM提供了惊人的文件资料(大约有700万件)
白帽思维(WH)
练习:请阅读以下短文,请找出哪些是事实?
Red Hat:
Why does it make you feel that way? I wonder why I feel sad? How does it make me laugh? Can you understand why he is hurt? Is there another emotion I should be experiencing?
绿帽思维(GH)
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力,产生 新的想法和新的看待事物的方式。
新的想法、建议和假设是什么? 我们还有其他方法做这件事情吗?
绿帽思维(GH)
创意与绿帽思维
•绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 •在绿帽思维下,我们不能要求任何成果,我们只 能要求一种心力的付出。
Black Hat:
Are those reasons adequate? Is that good evidence for believing that? Is there reason to doubt that evidence? What would convince you other wise? Can you see why that won’t work? Would you want to see a better way?
某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要 钱款,店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来 而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案。 去年美国的火鸡销售量增长25%, 原因是人们对食疗的兴趣和对健康的关心。 火鸡肉被人认为含有更少的热量。
表述真实性的一些语句: 总是真的 通常是真的 一般来说是真的 基本上如此 经常如此 大多数情况下 经常 有时是真的 偶尔是真的 被认为会发生 从不真实 不可能真实(予盾)。
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息
红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
白帽思维(WH)
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 美国的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
红帽思维(RH)
红色暗示愤怒、狂暴等情感特征,红帽思维 代表情绪上的感觉、直觉和预感。
• 我不喜欢这个百度文库划。
• 这个做法行不通。 • 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 • 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
红帽思维(RH)
背景情感与思维
同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制 所有的思维,并使思维带有各种色彩。
黑帽思维(BH)
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事 物的负面因素,它是对事物的负面因素进行逻辑 判断和评估。
•它会起作用吗? •它的缺点是什么? •它为什么不能这样做? •这样做会存在什么危险?
大多数思考者都感到戴上黑帽子最为舒服
黑帽思维(BH)
黑帽思维的用途
•对事实和数据提出质疑 •指出不符合经验的方面 •合理地提出自己的个人经验 •指出未来的危险与可能发生的问题 •对黄色帽子的制衡
•你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了公司
•我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒
红帽思维(RH)
背景情感与思维
如果背景情感被排斥于整个思维过程之外,那么 它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维 活动。 •你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了公司, •所以绝不能让他得逞。 •我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒, 所以我一定要在领导面前告他一状。
White Hat:
What is your main point? Could you give me an example? What research supports your idea? What difference did that make? How does that apply in this case? In what ways is this similar to the other situation?
Yellow Hat
In what ways was that such a wise move? Why did that motivate him to continue? Could your actions be what caused him to make the right decision? So what are all the things you did that caused the group to function so effectively?
黄帽思维(YH)
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想,积极寻找事物的闪光点。 1、为什么可以做这件事情?
2、优点是什么? 3、这样做会带来哪些积极正面的影响?
黄帽思维(YH)
黄帽思维的用途 1、探求事物的优点 2、证明为什么某个观点行得通,但必须符合逻辑 3、当未来不确定的时候,黄帽思维通过一些问题 建立可行性的基础。比如寻求线索,预测趋势和 其他可能性。
红帽思维(RH)
I’m enthusiastic!(热情)
I like I wish I had more information Sounds interesting I feel uncertain I dislike it Hate it
身高测验
两种类型的感觉:
普通情感 ——从害怕、讨厌等强烈感情到诸如怀疑等微妙情感。 掺杂在感觉中的复杂判断 ——如预感、直觉、知觉的体验, 以及美感和其他不容易证明的感觉。
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