患者权益
保护患者合法权益制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除保护患者合法权益制度篇一：保护患者合法权益的制度保护患者合法权益制度一、医务人员应尊重患者的知情权、获得权、选择权、隐私权、投诉权等，保护患者的合法权益。
二、患者权利和义务（一）患者权利1、享有人格尊重权，不因国籍，性别，年龄，经济条件或社会地位而受到歧视。
2、享有知情权，有权了解病情、病因、诊断、治疗计划和预后；有权知晓手术方式、可能发生的并发症及手术风险、替代治疗方案；有权知晓药物的疗效、副作用和使用方法。
3、享有选择权，有权参与医疗安全活动，决定接受或拒绝诊疗或手术。
4、享有隐私权，未经同意，医务人员不得泄露病情资料，不得对所掌握的患者的个人隐私进行披露、宣扬、威胁。
病人的病历资料由医院妥善保管。
5、享有获得权，有权获得正确的医疗资讯，包括病情、诊断、治疗计划、用药、饮食和护理指导咨询。
有权申请自己的病历复印件、诊断证明与医疗费用明细表。
6、享有投诉权，对医院的医疗服务有任何意见或不满意，可进行投诉。
（二）患者义务1、主动、真实的告知医护人员自身情况、既往病史、药物过敏史、传染病史等信息。
2、在给药和进行给药之前，确定医生或护士已确认过患者的身份，药物名称、数量与药袋上所标示的无误，并了解正确的用药方式。
3、在签署任何文件之前，仔细阅读所有内容，并确定已安全了解。
若有不了解的地方，可以请医生或护士说明。
4、遵守医院规定，配合诊断和治疗；不得服用非本院提供的药物。
疾病未愈而要求出院时，患者及家属有义务签署相关知情告知书。
三、需行特殊检查和治疗时，由责任医生用患者及家属明白的方式和语言提供诊疗信息，履行书面文件签署并存档。
篇二：保障患者合法权益制度东一院行发[20xx]84号东平县第一人民医院关于下发《保障患者合法权益制度》的通知各科室：为了践行医院“以患者为中心，以质量为核心”的价值观，为患者提供优质、高效、便捷、经济的医疗服务，结合我院实际，特制定下发《保障患者合法权益制度》，望各科室认真执行各项规定。
患者权益
国际相应约定和我国法律法规规定，病人的权利包括下列主要内容：1.病人有个人隐私和个人尊严被保护的权利病人有权要求有关其病情资料、治疗内容和记录应如同个人隐私，须保守秘密。
病人有权要求对其医疗计划，包括病例讨论、会诊、检查和治疗都应审慎处理，不允许未经同意而泄露，不允许任意将病人姓名、身体状况、私人事务公开，更不能与其他不相关人员讨论别人的病情和治疗，否则就是侵害公民名誉权，受到法律的制裁。
2.病人有获得全部实情的知情权病人有权获知有关自己的诊断、治疗和预后的最新信息。
在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避免对患者产生不利后果。
3.病人有平等享受医疗的权利当人们的生命受到疾病的折磨时，他们就有解除痛苦、得到医疗照顾的权利，有继续生存的权利。
任何医护人员和医疗机构都不得拒绝病人的求医要求。
人们的生存权利是平等的，享受的医疗权利也是平等的。
医护人员应平等地对待每一个病人，自觉维护一切病人的权利。
4.病人有参与决定有关个人健康的权利病人有权接受治疗前，如手术、重大的医疗风险、医疗处置有重大改变等情形时，得到正确的信息，只有当病人完全了解可选择的治疗方法并同意后，治疗计划才能执行。
病人有权在法律允许的范围内拒绝接受治疗。
医务人员要向病人说明拒绝治疗对生命健康可能产生的危害。
如果医院计划实施与病人治疗相关的研究时，病人有权被告知详情并有权拒绝参加研究计划。
5.病人有权获得住院时及出院后完整的医疗医院对病人的合理的服务需求要有回应。
医院应依病情的紧急程度，对病人提供评价、医疗服务及转院。
只要医疗上允许，病人在被转到另一家医疗机构前，必须先交代有关转送的原因，及可能的其他选择的完整资料与说明。
病人将转去的医疗机构必须已先同意接受此位病人的转院。
6.病人有服务的选择权、监督权病人有比较和选择医疗机构、检查项目、治疗方案的权利。
医务人员应力求较为全面细致地介绍治疗方案，帮助病人了解和作出正确的判断和选择。
简述患者的权利与义务
简述患者的权利与义务
患者作为医疗行为的直接受益者，享有一系列的权利和义务。
这些权利和义务的存在旨在保护患者的合法权益，确保医疗过程的公正和透明。
同时，患者也有责任履行自己的义务，以保证医疗服务的顺利进行。
一、患者的权利
1.知情权：患者有权了解自己的病情、诊断和治疗方案，医生应向患者提供相关信息，并尊重患者的选择权。
2.自主决策权：患者有权决定是否接受治疗，包括选择治疗方法和医疗机构。
医生应尊重患者的意愿，不得强制患者接受治疗。
3.隐私权：患者的个人信息应受到保护，医生和医院应妥善保管患者的隐私。
4.安全权：患者有权获得安全的医疗服务，医生和医院应采取措施确保患者的安全。
5.投诉权：患者有权对医疗服务提出投诉，医生和医院应积极回应，并及时解决问题。
二、患者的义务
1.提供真实信息：患者应如实提供个人和病情相关的信息，协助医
生做出正确的诊断和治疗方案。
2.遵守医嘱：患者应按照医生的指导进行治疗，服用药物，定期复诊等。
不得擅自停药或改变治疗方案。
3.尊重医务人员：患者应尊重医生和护士的工作，不得辱骂、恐吓或威胁医务人员。
4.维护公共秩序：患者在医院内应遵守规章制度，不得干扰其他患者的正常治疗。
5.支付医疗费用：患者应按时支付医疗费用，并配合医院的费用结算工作。
患者的权利和义务是相辅相成的。
患者不仅享有一系列的权利，还有责任履行相应的义务。
只有当患者和医生相互尊重、信任和配合，才能实现良好的医疗效果，保障患者的健康权益。
三甲医院维护患者合法权益管理制度
三甲医院维护患者合法权益管理制度为了保护患者合法权益、防止医疗纠纷的发生，维护良好的医疗秩序及广大医务人员的切身利益，确保医疗安全，化解医患矛盾，提高医疗服务质量，特制定本制度。
一、患者的权益指患者在就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。
患者的权利主要包括：人格尊重权、平等医疗权、知情同意权、保密及隐私权、医疗自主选择权、对医疗服务的选择及监督权、监督维护自己医疗权利实现的权利等。
二、医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。
1、人格尊重权：（1）凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连续的诊治；不得歧视、遗弃、侮辱等。
尤其是对严重缺陷、残疾者以及性病、艾滋病患者，更应当注意其人格权的保护。
（2）有权享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方法、治疗措施、护理条件都有权获得。
（3）有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道经管医师及护士的姓名。
（4）医务人员应尊重患者的民族风俗习惯和宗教信仰，对患者提出的关于民族风俗习惯和宗教信仰的要求，在客观条件允许和不影响治疗的前提下，应充分配合，尽量满足。
2、平等医疗权：患者在医疗中都享有得到基本的、合理的诊治和护理的权利，在医务人员面前，患者是平等的。
医务人员对待患者应一视同仁。
医院不得拒绝患者的求医，并应提供与医院等级相适应的医疗服务；在条件不具备时，医院应依患者病情的紧急程度，对患者提供评估、紧急医疗措施及转院。
3、知情同意权：医务人员应充分尊重患者的知情同意权，严格遵守我院《患者知情同意告知制度》的有关规定，履行义务。
4、保密及隐私权：医务人员应充分尊重患者的保密及隐私权，严格遵守我院《患者隐私保护制度》的有关规定，履行医务。
5、医疗自主选择权：（1）患者有权自主选择到任何一家合法医疗机构接受医疗服务。
（2）患者在任何医疗处置或治疗前，医师应告知其有关的详情：包括目的、危险性、预后及其它可选择的方法等，以帮助患者做出决定。
患者合法权益和知情同意培训
患者合法权益和知情同意培训
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医师权利 1、诊疗权：在注册职业范围内，医师能够依据患者病情表现，下达为
了明确诊疗而必须实施各种医学检验、操作医嘱。 2、疾病调查权：医师有权向患者问询病史，包含主诉、现病史、既往
3、由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为 能力患者，应由符合相关法律要求人代为行使知情同意权。
4、医院需要列出对患者执行书面“知情同意”目录，并对临床医师进行相关培训由主 管医师用以患者易懂方式和语言充分通知患者，推行签字同意手续。
5、对急诊、危重患者，需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、血液制品、麻醉时， 在患者无法推行知情同意手续又无法与家眷联络或无法在短时间内抵达，病情可 能危及患者生命安全时，应紧急请示汇报科主任、医务处，院总值班同意。
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10、进行临床试验、药品试验、医疗器械试验、输血以 及其它特殊检验或治疗前必须签署特殊检验、特殊治疗 知情同意书。主管医师应向病人及家眷通知特殊检验、 特殊治疗相关情况，由病人及家眷签署同意检验、治疗 意见。 11、施行器官移植手术必须遵照国家法律法规及卫生行 政部门要求执行。 12、死亡病人进行尸体解剖病理检验前，必须有病人直 系亲属签字同意；国家有法规要求需行尸检(如传染病)及 因司法工作需要进行尸检者除外。
患者合法权益和知情同意培训
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5、平等医疗权： A 质量保障：患者在接收医疗服务时，应得到与其所付费用相 对应医疗质量。 B 价格合理：患者付出价格是符合国家、省市、自治区统一制 订价格。 C 计量正确：医院在为患者提供医疗服务时，必须执行国家法 定计量单位，医用计量器具必须准确。 6、声誉权：医方应尊重患者人格和民族风俗习惯等，不得因 患者身体缺点而嘲讽、污辱或歧视。 7、监督权：患者对医院医疗、护理、管理、保障、医德医风 等各方面进行监督。
患者权益保障制度
患者权益保障制度患者作为医疗服务的使用者和受益者，拥有享受优质医疗服务的权益。
然而，由于信息不对称、医患关系不平衡等原因，患者的权益常常受到侵害。
为了保障患者的权益，各国相继出台了一系列患者权益保障制度，并通过法律法规、政策措施等手段确保其有效实施。
本文将就患者权益保障的制度措施、具体内容和实施效果进行探讨。
一、患者权益保障的制度措施为了保护患者的权益，各国制定了相应的法律法规和政策措施。
在中国，患者权益保障制度主要包括以下几个方面：1. 医疗法律法规的制定：国家和地方制定了一系列的法律法规，如《医师法》、《医疗纠纷处理办法》等，明确了医务人员的职责和患者的权益，为患者提供了法律依据。
2. 患者权益保障机构的设立：各级卫生计生行政部门设立了患者权益保障机构，专门负责受理和处理医疗纠纷、投诉等事务，并保障患者的合法权益。
3. 患者知情同意制度：医疗机构和医务人员在进行医疗服务前，必须向患者提供必要的信息，包括病情、治疗方法、风险等，并征得患者的知情同意，确保其对医疗行为具有充分的了解和控制权。
4. 医患沟通与决策共享机制：医疗机构加强医患沟通，促进医患共同参与治疗决策。
通过与患者密切沟通，提高患者的满意度和治疗效果。
5. 医疗质量与安全管理制度：医疗机构建立健全医疗质量与安全管理制度，加强对医疗过程和结果进行监督和评估，确保医疗服务的质量和安全。
二、患者权益保障的具体内容患者权益保障的具体内容主要体现在以下几个方面：1. 平等权：患者享有平等接受医疗资源和服务的权利，不受性别、年龄、地域等因素的歧视。
2. 信息权：患者有权了解有关自己疾病诊治的信息，包括病情、治疗方法、费用等，并可以参与治疗决策。
3. 自主权：患者有权拒绝或接受医疗服务，可以自主选择医疗机构和医生，并可以决定是否接受特定的医学实验或手术操作。
4. 隐私权：患者的个人隐私应受到保护，医务人员不得非法泄露患者的隐私信息。
5. 安全权：患者有权要求医疗机构提供安全、卫生的治疗环境，并保障治疗过程的安全性。
患者权益保护
患者权益保护患者权益保护是医疗体系中至关重要的一环。
无论是在公立医院还是私立医疗机构，患者权益的保护都是医疗服务质量的重要衡量标准之一。
本文将探讨患者权益的含义、重要性以及如何加强患者权益保护。
一、患者权益的含义患者权益是指患者在就医过程中所享有的合法权益，包括但不限于以下几个方面：1. 尊重和自主权：患者有权受到医护人员的尊重，包括隐私保护、知情权、选择权等。
患者有权参与医疗决策，并根据自己的需求选择医疗服务。
2. 安全和合理治疗：患者有权在安全和合理的环境下接受医疗治疗。
医疗机构应确保使用安全有效的医疗器械、药品，并提供合理的治疗方案。
3. 信息和知情权：患者有权获得与自己疾病相关的信息，并在作出决策时充分了解治疗的风险和效果。
4. 报酬和费用透明：患者有权获得明确的医疗费用信息，并要求公平公正地支付医疗费用。
5. 投诉和维权：患者有权针对医疗服务不满意或遭受不公正对待提出投诉，并得到相关机构的处理和保护。
二、患者权益保护的重要性患者权益保护对于维护医疗体系的公正性和可持续发展具有重要意义。
1. 人道关怀和尊重：患者是医疗服务的受益者，他们应该得到充分的人道关怀和尊重。
患者权益保护能够促进医护人员对患者的尊重，增强医患关系的和谐。
2. 患者安全和质量：患者权益保护能够保障患者在接受医疗服务过程中的安全和质量。
当患者充分知情并参与决策时，医疗错误的风险将大大降低。
3. 公平和透明：患者权益保护能够推动医疗体系的公平和透明。
患者获得医疗费用的明细和合理解释，降低了医疗费用的不合理和不透明。
4. 发展医疗行业：患者权益保护能够促进医疗行业的发展。
通过加强患者权益的保护，医患信任关系将得到增强，医疗机构的声誉将提高，吸引更多的患者和投资。
三、加强患者权益保护的措施为了加强患者权益的保护，我们需要采取以下措施：1. 法律法规的制定：制定相关的法律法规，明确患者的权益和责任，规范医疗服务的提供和行业的发展。
患者权益保护措施
患者权益保护措施患者的权益保护在医疗行业中是至关重要的，不仅关乎个人利益，更是医疗系统完善与健康社会建设的重要组成部分。
为了保障患者权益，医疗机构和医务人员需要采取一系列措施，下面将详细介绍患者权益保护的相关措施。
1. 信息透明化医疗机构应当向患者提供真实、全面的医疗信息，包括疾病的诊断、治疗方案、医疗费用等。
患者在接受医疗服务前，有权了解自己的病情及治疗方案，医疗机构和医务人员应主动提供相关信息，并解答患者的疑虑。
信息透明化可以帮助患者更好地了解自身病情，提高治疗的依从性，减少不必要的纠纷和误解。
2. 尊重患者意愿医疗机构和医务人员应尊重患者的意愿，听取患者的主观意见，根据患者的具体情况提供个性化的医疗服务。
在制定治疗计划和医疗决策时，应优先考虑患者的意见和需求，避免强制性医疗操作和治疗。
患者的权利应当得到充分的尊重和保障，体现患者中心的医疗理念。
3. 隐私保护医疗机构和医务人员要严格遵守患者的隐私保护要求，妥善保管患者的个人隐私信息，确保医疗记录和诊断结果等医疗信息不被泄露。
患者有权拒绝将个人医疗信息分享给非医疗人员，医疗机构应建立完善的信息保护体系，保障患者的隐私权益。
4. 护患安全医疗机构和医务人员要确保患者的生命安全和身体健康，提供安全、高质量的医疗服务。
在诊疗过程中，医务人员应准确诊断疾病，合理规划治疗方案，有效预防医疗风险和意外事件的发生。
同时，医疗机构要建立健全的医疗质量监控体系，定期开展医疗安全评估和医疗事故报告，保障患者的医疗安全与权益。
5. 投诉渠道畅通医疗机构应建立健全的投诉处理机制，设立专门的投诉受理部门，接受患者和家属的投诉建议，及时回应和处理投诉事件。
对于患者的合理投诉，医疗机构应当公开、透明地处理，及时改进医疗服务质量和医疗管理工作，提高患者满意度和信任度。
综上所述，患者权益保护是医疗服务的基本原则和核心内容，医疗机构和医疗人员要积极履行义务，加强患者教育和权益保障工作，确保患者权益得到有效维护和保障。
医院患者权益保护条例
医院患者权益保护条例
目的
本条例旨在保护医院患者的合法权益，规范医院与患者之间的行为，提升医疗服务的质量。
适用范围
本条例适用于所有医院及其医务人员。
患者权益保护
1. 信息公开
医院应当公开医疗服务项目、医疗收费标准、医生资质等相关信息，确保患者获得充分的知情权。
2. 尊重人格尊严
医院和医务人员应当尊重患者的人格尊严，不得侮辱、歧视或虐待患者。
3. 保护隐私权
医院应当严格保护患者的个人隐私，不得非法收集、使用或泄露患者的个人信息。
4. 知情权保护
医院应当向患者详细解释医疗诊断、治疗方案、预后等相关信息，确保患者行使知情权。
5. 自主决策权
患者有权自主决定医疗诊断和治疗方案，医院应当尊重患者的意愿，不得强制实施医疗行为。
6. 合理用药权
医院应当根据患者病情和医学指南，合理选择和使用药品，不得违规开具虚假处方。
7. 安全保障
医院应当采取措施确保患者在诊疗过程中的人身安全，避免医疗事故的发生。
8. 投诉与申诉
医院应当建立健全投诉与申诉机制，及时处理患者的投诉和申诉，并向患者提供满意的解决方案。
法律责任
1. 违反本条例的，医院应当承担相应的法律责任，包括行政处罚、赔偿等。
2. 医务人员违反本条例的，医院应当依法给予相应的纪律处分，并可追究其法律责任。
附则
1. 本条例自发布之日起生效。
2. 其他与本条例不一致的规定，以本条例为准。
患者的权益与医生的责任
患者的权益与医生的责任近年来，随着医疗技术的不断进步和医疗体系的完善，人们对医疗服务的要求也越来越高。
在医疗行业中，患者的权益和医生的责任是密不可分的。
本文将探讨患者的权益以及医生应承担的责任，并探讨如何平衡两者之间的关系。
一、患者的权益1. 信息权益患者拥有了解和获取医疗信息的权益。
医生应当向患者提供充足、准确的医疗信息，包括疾病诊断、治疗方案、手术风险等。
同时，医生还应明确告知患者治疗过程中可能产生的疼痛或不适，并提供相应的解释和指导。
2. 选择权益患者有权选择适合自己的医疗服务。
医生应尊重患者的选择，提供合理的医疗建议，让患者有足够的自主权。
同时，医生应当提供必要的解释和指导，帮助患者做出明智的决策。
3. 隐私权益患者的个人隐私应受到保护。
医生不得未经患者同意将个人隐私信息泄露给他人，包括疾病信息、病历记录等。
医生应采取措施确保患者的隐私安全，提高医疗信息的保密性。
4. 安全权益患者有权得到安全、合规的医疗服务。
医生应遵守医疗规范和操作流程，确保手术和治疗过程的安全性。
同时，医生应及时告知患者相关治疗风险，并采取必要措施避免潜在的医疗事故。
二、医生的责任1. 诊断责任医生有责任确保准确的诊断结果。
医生应利用先进的医疗设备和专业知识，为患者提供准确的疾病诊断，并据此提供相应的治疗方案。
同时，在诊断过程中要注重与患者进行充分沟通，了解病情和症状，避免误诊或漏诊的情况发生。
2. 治疗责任医生有责任为患者提供合适的治疗方案。
医生应凭借专业知识和经验，制定科学、规范的治疗方案，并且及时调整治疗方案以适应患者的变化情况。
医生还应告知患者治疗过程中的药物副作用、风险和注意事项，确保患者的治疗过程安全可靠。
3. 沟通责任医生有责任与患者进行良好的沟通。
医生应耐心听取患者的意见和需求，并尽力解答患者的疑问。
医生要用简单易懂的语言向患者解释疾病的原因、治疗方案以及可能的风险，使患者能够充分理解和配合医疗工作。
患者权益保障规定
患者权益保障规定患者的健康与生命安全是医疗卫生事业的核心关注点，为了保护患者的权益，各国纷纷制定了患者权益保障规定。
这些规定旨在确保患者能够得到高质量、安全、有尊严的医疗服务，并提供途径和机制来解决患者与医疗机构之间的纠纷。
本文将探讨患者权益保障规定的意义、内容和实施情况。
一、患者权益保障规定的意义患者权益保障规定的制定意义重大。
首先，它体现了国家对患者权益的高度重视，保障了公民在医疗过程中的合法权益。
其次，这些规定为医患双方提供了规范的行为准则，有利于建立和谐的医患关系。
最后，这些规定还为患者提供了申诉和索赔的渠道，保障了患者的合法权益。
二、患者权益保障规定的内容患者权益保障规定的内容较为丰富，包括以下方面：1.知情权：患者有权了解其疾病的性质、治疗方法、预后等信息，并可以要求医生提供相关资料和解答疑问。
2.自主决策权：患者有权决定是否接受特定的医疗行为，如手术、药物治疗等。
3.隐私权：患者的个人隐私应受到保护，医疗机构和医生应妥善处理患者的个人信息，不得泄露或滥用。
4.安全权：患者有权获得安全的医疗服务，医疗机构和医生应采取措施防止医疗事故和错误的发生。
5.公平权：患者应享有平等、公正的医疗服务，不受任何形式的歧视或不公平对待。
6.质量权：患者有权获得高质量的医疗服务，医疗机构和医生应提供符合规范的诊疗和护理。
7.申诉和救济权：患者有权提出申诉和索赔要求，医疗机构和医生应建立相应的投诉处理机制。
8.休养和康复权：患者有权获得适当的休息和康复服务，以促进其身心健康的恢复。
三、患者权益保障规定的实施情况各国对于患者权益保障规定的实施情况存在差异。
一些国家通过法律、法规等文件明确规定了患者的权益和保护机制，并设立了相关的监管机构。
这些国家通常依靠法律手段来保护患者的权益，如制定医疗纠纷处理程序、设立医疗事故赔偿基金等。
另一些国家则主要依赖行业自律和医疗机构的内部管理来保障患者的权益。
虽然各国的实施情况有所差异，但患者权益保障规定的普遍存在为医疗卫生事业的发展和医患双方的关系提供了重要的保障。
患者权益保障管理制度
患者权益保障管理制度第一章总则第一条目的和基本原则1.为了保障患者的权益，提高医院服务质量，优化医疗环境，订立本制度。
2.本制度遵从以下基本原则：•敬重患者的人格尊严和个人隐私；•保障患者合法权益，确保患者的知情权、选择权和隐私权；•严守医学伦理和职业道德，遵从医疗纪律，供应高质量的医疗服务；•坚持公开、公平、公正的原则，确保患者在医疗过程中的参加权。
第二条适用范围本制度适用于我院全部医务人员和相关工作人员，包含但不限于医生、护士、行政人员等。
第二章患者知情权保障第三条诊疗告知1.医务人员应当依据患者的需要，向其供应诊疗方案和相关信息，并向患者认真解释医疗操作过程、风险和预期效果。
2.患者有权要求医务人员对医疗操作进行合理解释和明示风险，并有权决议是否同意接受医疗操作。
第四条知情同意书1.对于可能产生风险或对患者身体健康造成重点影响的医疗操作，医务人员应要求患者签署知情同意书。
2.知情同意书应明确具体的医疗操作内容、风险、预期效果和可能的不良反应，确保患者充分了解，并自己乐意签署。
第三章患者隐私权保障第五条患者信息保护1.医务人员应严格遵守法律法规，对患者个人信息进行保密。
2.患者个人信息只能在医疗服务和授权范围内使用，不得用于其他目的。
3.医务人员不得将患者个人信息透露给无关人员，包含但不限于患者家属、伙伴和其他非医务人员。
第六条患者隐私空间1.医院应供应特地的诊室和病房，保护患者的隐私权。
2.医务人员应敬重患者的隐私，避开任意进入患者隐私空间，对于必需的操作应事先征得患者同意。
第四章患者参加权保障第七条患者知情参加1.医务人员应自动向患者供应医疗信息，让患者全面了解诊疗方案、预期效果和可能的风险。
2.医务人员应耐性及时回答患者提出的问题，帮助患者做出知情决策。
第八条患者监督和投诉1.医院设立监督投诉部门，接受患者的监督和投诉。
2.医务人员应认真对待患者的投诉，乐观解决问题，并将投诉结果及时反馈给患者。
如何维护患者的合法权益
如何维护患者的合法权益1、病人的权利与合作义务A、病人的权利：①有权接受治疗，不因国籍、性别、年龄、宗教或社会地位而受到歧视。
②有权在安全及隐私的医疗环境接受诊疗照顾。
③有权参与诊疗过程讨论，并决定治疗方式，包括选择其他治疗或拒绝治疗。
④有权询问并得知关于病情诊断、检查检验结果、治疗方针及预后。
在诊疗过程中病人的资料，医生都予以保密，未经病人同意，不会向无关人员透露。
⑤有权决定是否在病危时实施抢救。
⑥有表达减轻疼痛的权利。
⑦有权要求医护人员提供疾病照顾、用药知识、包含饮食或生活等医疗信息。
⑧在征得医院和医生的同意之后，病人有权复印自己病历。
⑨有权知道相关医疗服务的收费情况。
⑩若对医院有任何抱怨或建议时，有权向医院提出意见并得到回应。
B、病人的合作义务：①为确保安全，请病人或家属主动并正确告知医护人员病人的健康状况，真实的病历资料。
②请病人和家属积极参与决定治疗方案，在接受治疗前请充分了解其内容以及各种治疗方法可能造成的结果。
③对经双方同意的医疗计划和程序，您应严格遵守并与医护人员密切合作。
④遵守医院的相关规定和流程，尊重医护人员及其他病人的权利。
勿要求医师提供不实的资料或诊断证明，遵守医院门禁，感染控制措施，不得在病房内吸烟，避免影响整体病人或他人权益。
⑤请病人和家属在各项检查和诊疗前，配合医务人员进行身份验证，医院鼓励患者主动参与医疗各项活动和各种形式的医疗知识讲座等。
2、维护病人和家属权利规定病人的权利包括：知情同意权、医疗决策参与权、隐私保护权、平等医疗权、人格权、申诉权（且其诊疗不能因为申诉而受到影响）、肖像权、保密权、名誉权、人生安全和财产保护权、宗教和文化受到尊重的权利等。
3、诊疗知情同意制度：①履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员。
手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前，由施术者和经治医师（或第一助手）履行书面知情同意手续。
②如遇紧急手术或抢救前无法征得病人或家属签名同意时，报请医务科或总值班批准。
患者权益、知情告知制度
患者权益、知情告知制度
1. 患者权益
（1）患者的合法权益：平等医疗权、安全有效的诊治权、知情权、选择权、隐私权、获得权、投诉权。
（2）告知与公示：门诊患者，采用公告公示的方法；对于住院患者，将《患者入院须知》发至每一位患者或陪护人。
2. 知情同意告知制度
（1）履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员。
（2）知情同意书应由患者本人或其委托的直系亲属和按相关法律程序规定的相关人员签字方能生效。
如遇紧急手术或抢救前无法征得病人或亲属签名同意时，必须在病案中详细注明，由本院的两位医师签名，并报请医务科、门诊服务中心或院总值班批准。
（3）如病人拒绝接受医嘱或处理，应在病程记录中做出详细记录，请病人签名。
如病人拒绝签名，也应在病程记录中注明。
（4）除“病案书写和管理制度”内规定可以查阅病案的人员外，如需查阅或使用病案内的资料，首先必须征得病人或其家属的书面签名同意。
患者基本权益保护制度
患者基本权益保护制度第一章总则为了加强医院对患者的基本权益保护工作，建立健全患者权益保护制度，维护患者的合法权益，使患者在医院得到合理、公正、文明、便捷的医疗服务，特订立本规章制度。
第二章患者基本权益第一条知情权患者有权了解医疗服务的内容、方法、风险等相关信息。
医院应当向患者供应真实、准确、完整的医疗信息，并及时解答患者的疑问。
第二条选择权患者有权选择适合本身的医疗机构和医生，并有权依据自身需求选择不同的医疗服务项目和方式。
第三条隐私权患者的个人隐私和医疗信息应当得到妥当保护。
医院及相关医务人员在处理患者信息和病历等资料时，应遵守相关法律法规，确保患者隐私的保密性和完整性。
第四条敬重权医务人员应当敬重患者的人格尊严和民族风俗习惯，文明待人，礼貌用语，不鄙视任何患者。
第五条安全权患者在医院就诊期间，有权要求医院供应安全、乾净的医疗环境，并确保医疗器械和设备的安全性和有效性。
第六条参加权患者有权在医疗决策中参加，可以了解病情和治疗方案，对医疗决策提出本身的看法和建议。
第三章保障措施第七条患者知情权保障医院应在患者接受医疗服务前向其供应相关医疗信息，并告知患者治疗的目的、方法、可能的风险和预期效果等内容，明确征得患者的同意。
第八条选择权保障医院应供应充分的信息，包含医院和医生的资质认证、医疗服务项目和价格等，以供患者选择。
第九条隐私权保障医院应建立健全患者信息保护制度，加强对患者个人信息和病历等的管理和保密工作，严禁未经患者同意，将患者信息泄露给他人。
第十条敬重权保障医院应加强对医务人员职业道德和文明礼貌的教育培训，要求医务人员在与患者沟通中保持礼貌、耐性和敬重，不鄙视任何患者。
第十一条安全权保障医院应定期对医疗环境进行检查和消毒，保证医院的卫生安全，确保医疗器械和设备的安全性和有效性。
第十二条参加权保障医院应鼓舞患者参加医疗决策，加强医患沟通，供应权威、易懂的医疗信息，支持患者了解病情和治疗方案，并自动收集患者的看法和建议。
病人的合法权益主要包括哪些内容
Do everything possible to hire an expert doctor with brilliant skills, it is better to hire an on-call and cheap quackdoctor.（页眉可删）病人的合法权益主要包括哪些内容患者的合法权益有以下几种：1、享有基本医疗权。
2、疾病知情权。
3、知情同意权。
患者有权要求治疗，也有权拒绝一些诊治手段和人体实验或试验性治疗，不管是否有益于患者。
4、保护隐私权。
5、免除一定社会责任权。
6、要求赔偿权。
一、病人的合法权益主要包括哪些内容患者至少应享有的权利有：1、基本医疗权。
2、疾病认知权。
3、知情同意权。
患者有权要求治疗，也有权拒绝一些诊治手段和人体实验或试验性治疗，不管是否有益于患者。
4、保护隐私权。
5、免除一定社会责任权。
6、要求赔偿权。
二、医疗纠纷中患者如何维权患者与医疗机构发生医疗纠纷，目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。
1、协商解决。
这种解决纠纷的方式程序简单，处理起来速度快，而且一旦达成协议，医疗机构的赔偿也会非常迅速。
但医疗机构一般不会认为自己的医疗行为有问题，即使有问题，也会千方百计推脱自己的责任，患者往往不能更好地维护自己的权益。
如果患者决定采取这种方式解决纠纷，患者在签字前一定要对相关的问题考虑清楚，对于索赔的范围和数额计算清楚，以防合法的索赔权益因为不懂而得不到保障，最好能够咨询一下这方面的专业人士。
因在司法实践中，就人身损害当事人自愿达成和解协议，一方反悔向人民法院起诉的，法院尽管会保护其诉权，但如果不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的，法院通常会认定协议有效而驳回患者的诉讼请求。
2、行政调解。
协商解决尽管简便快捷，但很难达成一致意见，而司法诉讼，一是时间太长，二是诉讼成本要高一些，但是行政调解，一来可以在双方认可的基础上达成一致意见，二来可以节省时间和诉讼成本，所以有的时候，发生医疗纠纷，选择行政调解要好一些。
保护患者合法权益制度及措施
保护患者正当权益制度及方法一．患者权益：患者权益是指患者在患病就医期间所拥有而且能够行使权利和应该享受利益。
医务人员应该尊重和维护患者正当权益。
1.享受平等医疗权，不因国籍、性别、年纪、经济条件或社会地位而受到歧视。
2.享受知情权，有权了解病情、病因、诊疗、诊疗计划和预后；有权知晓手术方法、可能发生并发症及手术风险、替换诊疗方案；有权知晓药品疗效、副作用、使用方法。
3.享受选择权，有权参与医疗安全活动，决定接收或拒绝诊疗或手术。
4.享受隐私权，未经同意，医务人员不得泄露病情资料，不得对所掌握患者个人隐私进行披露、宣扬、威胁。
病人病历资料由医院妥善保管。
5.享受取得权，有权取得正确医疗资讯，包含病情、诊疗、诊疗计划、用药、饮食和护理指导咨询。
有权申请自己病历复印件、诊疗证实和医疗费用明细表。
6.享受投诉权，对医院医疗服务有任何意见或不满意，可进行投诉。
二．患者义务：1.主动真实通知医护人员本身情况、既往病史、药品过敏史、传染病史等信息。
2.在给药和进行给药之前，确定医生或护士已经确定过患者身份，药品名称、数量和药袋上所标示无误，并了解正确用药方法。
3.在签署任何医疗文件前，仔细阅读全部内容，并确定已经完全了解。
若有不了解地方，能够请医生或护士说明。
4.遵守医院要求，配合诊疗和诊疗；不得服用非本院提供药品。
疾病未愈而要求出院时，患者及家眷有义务签署相关知情通知书。
三．保护患者正当权益方法：1. 医务人员应尊重患者知情权、取得权、选择权、隐私权、投诉权等。
保护患者正当权益。
2.严格实施患者知情同意通知制度和隐私保护制度，向患者或患者指定代理人通知病情、诊疗、诊疗方法及替换诊疗方法、诊疗中风险、药品可能引发不良反应等。
3.为患者或其指定代理人提供费用清单、病历复印件、诊疗证实等正当文件。
4.遵守职业道德规范，尊重每一位患者平等医疗权利。
5.严格遵守医疗操作规范，实施三查七对制度，保障患者医疗安全。
患者权益保护条例
患者权益保护条例第一章总则第一条目的和基本原则1.为了保障患者的合法权益，维护医院的良好秩序，订立本条例。
2.本条例遵从以患者利益为中心、公平公正的原则。
第二条适用范围1.本条例适用于本医院内的全部患者，并对医院和医务人员的行为规定有管束力。
2.本条例适用于患者在医院内的全部门诊、住院和检查治疗等相关活动。
第二章患者基本权益第三条信息权益1.患者享有取得真实、全面、准确的医疗信息的权利。
2.医务人员应自动向患者供应必需的医疗信息，包含病情、治疗方案、可能的风险和预后等内容。
第四条隐私权益1.患者享有保护个人隐私的权利，医务人员不得擅自泄露患者的个人隐私。
2.医务人员在处理患者信息时应遵守相关法律法规，并采取合理的措施保护患者的个人隐私。
第五条敬重和自主权益1.患者享有平等、敬重、自主决策的权利。
2.医务人员应敬重患者的意愿，充分敬重患者的知情权、自主权和选择权，不得强制患者接受治疗。
第六条安全权益1.患者享有在医疗过程中得到安全保障的权利。
2.医院应建立健全医疗安全管理制度，供应安全的医疗环境和设备，确保医疗操作过程的安全性。
第七条资产权益1.患者的资产权益应得到保护，不得以任何形式非法侵占、损害患者的资产。
2.医务人员应妥当保管患者财物，确保不发生资产损失或遗失。
第三章医务人员行为规范第八条专业技能1.医务人员应具备相应的专业知识和技能，确保供应质量合格的医疗服务。
2.医务人员应不绝学习和提高自身专业水平，不努力探求过度治疗或过度收费。
第九条诊疗纪律1.医务人员应遵守相关的诊疗纪律和操作规程，严格依照医学诊疗规范进行诊断和治疗。
2.医务人员不得随便更改、删除或窜改患者相关诊疗记录。
第十条服务态度1.医务人员应友善、耐性、细致地对待患者，供应优质的医疗服务。
2.医务人员应乐观回应患者的合理需求和看法，尽力解决患者的问题。
第十一条禁止性行为1.医务人员不得对患者进行言语、身体或性上的侵害、骚扰、鄙视等行为。
保障患者权益措施有哪些
保障患者权益措施有哪些保障患者权益是医疗体系中的重要任务之一，为了确保患者能够享受到优质的医疗服务，各国都采取了一系列措施来保障患者的权益。
下面是一些常见的保障患者权益的措施。
1. 法律法规保障：各国制定了一系列法律法规，明确规定了患者的权益和义务，例如患者知情同意、隐私保护等。
这些法律法规为患者提供了法律的保护。
2. 患者教育：医疗机构通过开展患者教育活动，提高患者对医疗知识的了解，培养患者的健康素养，使其能够主动参与医疗决策，并知悉自己的权益。
3. 公正的医患关系：建立公正的医患关系是保障患者权益的核心。
医生应以患者的利益为重，尊重患者的选择权，提供公正、合理、专业的医疗服务。
4. 患者投诉机制：建立健全的患者投诉机制，为患者提供一个渠道来表达对医疗服务的不满意。
医疗机构应及时、公正地处理患者投诉，并采取相应措施改进医疗服务质量。
5. 保护患者隐私：严格保护患者的个人隐私，确保患者的医疗记录和个人信息不会被泄露或滥用。
6. 疾病预防和控制：加强疾病预防和控制，通过预防和早期诊断，减少患者的痛苦和经济负担。
7. 医疗费用透明化：医疗机构应当向患者提供明确的医疗服务价格和费用明细，并及时告知患者有关费用的结算方式和支付方式，确保患者对医疗费用有充分的了解。
8. 建立安全的医疗环境：医疗机构应加强安全管理，防止医疗事故的发生，保障患者的生命和身体安全。
9. 患者参与医疗决策：医生应当充分尊重患者的意见，与患者共同制定治疗方案，提高治疗效果，确保患者的权益得到充分保护。
10. 提供有效的投诉解决机制：建立完善的投诉解决机制，给予患者一个有效的渠道来解决医疗服务质量问题，保障患者的合法权益。
总之，保障患者权益需要多个层面的措施共同配合，包括立法保障、医疗机构自身管理、患者教育等多个方面的努力，以提供良好的医疗服务，保护患者的权益。
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国际相应约定和我国法律法规规定，病人的权利包括下列主要内容：
1.病人有个人隐私和个人尊严被保护的权利病人有权要求有关其病情资料、治疗内容和记录应如同个人隐私，须保守秘密。
病人有权要求对其医疗计划，包括病例讨论、会诊、检查和治疗都应审慎处理，不允许未经同意而泄露，不允许任意将病人姓名、身体状况、私人事务公开，更不能与其他不相关人员讨论别人的病情和治疗，否则就是侵害公民名誉权，受到法律的制裁。
2.病人有获得全部实情的知情权病人有权获知有关自己的诊断、治疗和预后的最新信息。
在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避免对患者产生不利后果。
3.病人有平等享受医疗的权利当人们的生命受到疾病的折磨时，他们就有解除痛苦、得到医疗照顾的权利，有继续生存的权利。
任何医护人员和医疗机构都不得拒绝病人的求医要求。
人们的生存权利是平等的，享受的医疗权利也是平等的。
医护人员应平等地对待每一个病人，自觉维护一切病人的权利。
4.病人有参与决定有关个人健康的权利病人有权接受治疗前，如手术、重大的医疗风险、医疗处置有重大改变等情形时，得到正确的信息，只有当病人完全了解可选择的治疗方法并同意后，治疗计划才能执行。
病人有权在法律允许的范围内拒绝接受治疗。
医务人员要向病人说明拒绝治疗对生命健康可能产生的危害。
如果医院计划实施与病人治疗相关的研究时，病人有权被告知详情并有权拒绝参加研究计划。
5.病人有权获得住院时及出院后完整的医疗医院对病人的合理的服务需求要有回应。
医院应依病情的紧急程度，对病人提供评价、医疗服务及转院。
只要医疗上允许，病人在被转到另一家医疗机构前，必须先交代有关转送的原因，及可能的其他选择的完整资料与说明。
病人将转去的医疗机构必须已先同意接受此位病人的转院。
6.病人有服务的选择权、监督权病人有比较和选择医疗机构、检查项目、治疗方案的权利。
医务人员应力求较为全面细致地介绍治疗方案，帮助病人了解和作出正确的判断和选择。
病人同时还有权利对医疗机构的医疗、护理、管理、后勤、管理医德医风等方面进行监督。
因为病人从到医疗机构就医开始。
即已行使监督权。
7.病人有免除一定社会责任和义务的权利按照病人的病情，可以暂时或长期免除服兵役、献血等社会责任和义务。
这也符合病人的身体情况、社会公平原则和人道主义原则。
8.有获得赔偿的权利由于医疗机构及其医务人员的行为不当，造成病人人身损害的，病人有通过正当程序获得赔偿的权利。
9.请求回避权
病人的权利与义务
1、病人的权利
法律权利
接受医疗服务时特有的权利
法律权利与医疗有关的有：
（1）生命健康权（2）肖像权（3）名誉权（4）隐私权（5）索赔权（6）要求惩戒权
医患关系中的病人权利有：
（1）获得基本医疗保健的权利
（获得治疗权不是无限的.要求不分种族、肤色、阶级、男女、老幼、政治与经济地位如何,智力状况如何,平等地获得治疗权）
1948年联合国《人权普遍宣言》：
每个人有权使生活达到一定水准,保证自己及家庭的健康和幸福,包括食物、衣着、住所、医疗和必要的社会服务.
美国医学会宣言：享有适宜的医疗保健是每个公民的基本权利.
WHO提出到2000年人人享有基本医疗保健.
（2）人格受到尊重的权利,不得歧视、遗弃、侮辱等.
尤其是对严重缺陷、残疾者以及性病、艾滋病患者,更应当注意其人格权的保护.
中国预防医学院原院长、中科院院士曾毅教授在2001年9月8日在名医论坛上报告,河南的一艾滋病患者被村民处理掉了.
（3）知情同意权（受医学的局限性限制）美国医院协会：病人有权从他的医生那里得到有关自己的诊断治疗和预后的最新信息.
误区：接受治疗本身是病人的一种承诺,医生无须事事征求病人意见.只有在接受对人体有重大伤害的治疗措施（如剖腹、开胸、开颅时）或采用有重大危险的治疗措施时（如剧毒药、麻醉药物）危险性大的检查措施（心包穿刺、肝穿、腰穿、造影等）及接受试验性治疗时,才需特别约定.
希波格拉底誓言：不要把病人未来和现在的情况告诉病人.
十九世纪末美国伦理法典：只是在绝对必要时,才把病情告诉病人.
中国执业医师法26条1款、《条例》11条：如实介绍病情、医疗措施及医疗风险,但是,应当避免对患者产生不利后果.
当两者产生矛盾时前者要让位于后者.
（4）隐私权（我国尚无明确规定）
即私生活秘密权,包括一切与公共利益无关的个人信息,如公民个人的身体健康状况、生理缺陷、恋爱婚姻家庭状况、个人日记、信札.
生理缺陷、传染病、性病、家族性遗传病
保密与社会公共安全的关系
误区：正因为医生有权接触患者身体和健康方面的任何秘密,所以才有一个需保护患者隐私权的问题,所以不等于只要接触到病人的隐私就是侵犯隐私权.
（5）自主权
1972年美国医院协会规定病人有不受任何人干扰考虑有关自己的治疗计划权.
完全行为能力人应以本人意愿为准,当父母、配偶同病人意见不一致时,应尊重患者本人意愿.
病人的自主权不得干预医生的独立处置权.
（6）拒绝治疗权
在西方是受限制的,中国无限制性规定,往往造成其家属侵犯病人的健康权.
（7）有获社会支助的权利
（8）有对医疗机构的批评建议权（无监督权）
（9）有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉权）
条例规定的权利有：
①知情权；②病案资料复印权；③共同封存与启封权；④共同委托鉴定权；⑤申请再鉴定权；⑥随机抽取专家权；⑦申请回避权；⑧陈述与答辩权；⑨请求调解和处理权；⑩请求赔偿权（诉权）.
患者的十项权利
患者的权利是指患者在患病期间具有的权利和必须保证的利益，尊重和维扩患者的权利是医务人员的责任和义务。
《中华人民共和国的业医师法》明确规定了患者在就医的应享有的10 项权利：
生命权：即一个人在心跳、呼吸、脑电波暂停情况下的再生存权．患者的再生存权使医生在患者心跳、呼吸暂停的情况下，也不能放弃对患者的抢救，应尽一切可能救治。
身体权：患者对自身正常或非正常的肢体、器宫、组织拥有支配权，医务人员不经患者同意、家属签字不能随意进行处理，否则将触犯法律。
健康权：是指患者不仅拥有生理健康权，还享有心理的康权；患者到医院就诊的目的就是请求医生为其解除身心疾病的痛苦，而帮助患者恢复健康身心是每一医务工作者的责任。
平等的医疗权：是指任何患者的医疗保健享有权都是平等的，在医疗中都享有得到基本的，合理的诊治和护理的权利，在医务人员面前，患者是平等的。
疾病认知权：患者对自身所患疾病的性质、严重程度、治疗情况及预后有知悉的权利。
医生在下影响治疗效果的前提下，广让患者知悉病情。
知情同意权：患者有权知遇医生对自己采取的诊治方法，并对方法的有效率，成功率及并发症有获知的权利。
保护隐私权。
患者对医生所说的心理，生理及其它隐私有权要求保密，医护人员未经患者同意，不得随意公开患者隐私。
免除一定社会责任的权利：是指患者在获得医疗机构证明后；可免除一定社会责任，同时有权利得到各种福利保障，如精神病人对自身的行为是下负责往的；生病时示警要求医生出具体月证明；因病不能从事某种工作，要不给予证明。
患者诉讼权：患者和家属有权对医生的诊治方法和结果提出质疑．有权向卫生行政部门和法律部门提出诉讼。
患者的求偿权：在医疗过程中发生差错、事故时，患者和家属有提出一次性经济补偿的权利。