加强队伍建设 提高干部职工的热情和凝聚力

加强队伍建设提高干部职工的热情和凝聚力

作者：贺广芹

来源：《魅力中国》2016年第23期

职工队伍是单位发展的动力和源泉，如何建设好干部职工队伍，进一步提高他们的工作热情和凝聚力，是单位发展面临的课题。本文结合我工作实际情况，浅谈如何加强对位建设，提高干部职工的热情和凝聚力。

一、加强单位文化，丰富文化内涵

文化是“软实力”，文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。单位文化不是迎合时尚的标语，它是单位的灵魂。它的核心是价值观，表现行为，即一个单位的凝聚力，职工对单位的责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。如果它的建设充满魅力，凝聚力会增强。文化的改变会带来行为方式的改变。好的单位文化能够提高效率，凝聚人心。要强调的是单位文化建设千万不要盲目追求单位文化的形式，而忽略了单位文化的内涵。它并不仅仅就是单位开展的文化活动或单位形象设计。

二、重视互动交流，构建良好的沟通和协调体系

沟通是一个单位管理的基础，内部沟通非常重要。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，而协调是取得行动的一致。保证有效的沟通能促成凝聚力，化解矛盾，拉近职工心灵上的距离，产生信任理解，从而包容；能使信息畅通，及时做出相应的调整，避免出错。全方位的沟通也是民主的体现。可构建各级的沟通体系：

（一）上下级之间。领导应该重视职工的意见，征询职工对单位发展的意见，倾听职工提出的疑问（虽然其中有正确的，也有不正确的），并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？如果单位有困难，没有和职工达成一致的目标，应该公开这些困难，同时告诉职工，单位希望得到他们的帮助。提建议时用词用句适当与否，甚至语调的变化都起着不同的作用，为了避免会出现的面红耳赤和达到信息的掌控，单位可以设立意见箱，利用QQ、微信等建立论坛。

（二）各部门之间。任何一个单位的良好运行，都离不开部门、班组间的团结协作。船闸下设三室三中心，各部门职能，既独立，又有内在联系。船闸作为管理服务型单位，要为船民提供全方位“一站式”服务，更是需要部门间的通力协作。但是在实际工作中，由于每个部门都有自己工作职责，有时一个部门要坚持自己的工作原则，就有可能给其他部门开展工作带来不便。遇到这种情况，就应权衡利弊，把维护单位整体利益作为共同的目标，以大局为重，进行

综合协调和有效沟通。在工作中需要于他人合作时，一定要建设在相互尊重和信任的基础上，需要其他部门配合时，应通过协商拿出解决问题的办法，用真诚获得对方的理解与支持。

（三）职工与职工之间。职工为工作在认识和意见不一致是经常的事，彼此产生误会、猜疑，甚至反目也不少见，因而沟通尤为重要，应是经常的组织一些文体活动，在活动中让职工交流互动，增进感情。当然，各部门管理人员和职工的个人文化修养也决定着部门间合作顺利与否的程度。作为管理者和职工，应该加强学习，提升自我，保持良好的精神状态，避免把个人情绪带到工作中。

三、制定职业规划，给职工一个上升的空间

职工是单位不断发展的基础，职工除了工作还有生活，生活有了保障，工作才有动力。依据国家相关政策，除建立有效的物质激励体系外，更应该给每位职工制定职业规划，给他们提供一个可以努力的上升空间，这是科学人力资源的表现。可以通过开展劳动竞赛，妥善运用考核激励机制，为班组部门注入“推进剂”，鼓励职工间、不同岗位互相学习。平时注重职工工作上的发展，让职工经常能参加培训，职工的培训要自始至终。培训不仅仅是职工的岗前教育和业务技能训练，还要对职工的个人发展前景进行规划并建立一套符合个人和单位长远发展的培训制度，使培训自始至终贯穿于职工的整个职业生涯。

四、加强中层干部的能力建设和执行力建设，发挥“中坚”力量左右

中层人员要成为单位上下信息互动的“润滑剂”，对上要领会领导决策意图，并及时反馈一线职工；对下要有抓工作、抓落实、抓执行的思路和举措，同时更应该及时做好职工的思想政治工作，提升职工对组织战略的认同感，只有这样，中层干部才能担负起单位“中坚力量”的角色。这就要求中层干部不断加强自身能力建设，要不断增强业务知识能力，要在自己所担任的部门专业工作中成为“专家”。这样才能有力地开展好部门工作，避免指手划脚、瞎指挥。善于把握好整体工作的节奏与职工心理情绪，激发部门成员工作热情；要增强统筹管理能力，善于发现部门成员的优缺点，因势利导，充分发挥人力资源效率；要不断加强执行力建设，工作要有计划、有制度、有考核，引导职工“有令则行，有禁则止”的作风，确保高质高效地完成各项工作任务。

五、加强自身建设，增强管理者的影响力

管理者是组织的核心，一个富有魅力和威望的管理者，自然会把全体职工紧紧团结起来，反之，就会人心涣散，更谈不上团队精神了。管理者由于其责任而被赋予一定权力，但仅凭权力发号施令、以权压人是形不成凝聚力的，更重要的是要靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力。这种威望：一是取决于管理者的人格、品德和思想修养；二是取决于管理者的知识、经验、胆略、才干和能力状况；三是取决于管理者是否严于律己、率先垂范、以

身作则，能否全身心的投入事业；四是取决于管理者能否公平、公正待人；五是取决于管理者是否采用有效的用人决策。

六、严格管理，建立系统科学的管理制度

团队精神必须要有一个良好的形式载体，必须要有制度体系来维护和巩固。制度是单位凝聚力产生的保障。没有有效的制度和规范，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队。要健全一种有效监督和约束机制，营造一种和谐的工作氛围，促使形成制定并遵守共同规则的集体内部共识。共同规则的制定必须建立在科学民主的基础上，科学民主本身充满魅力，科学民主的共同规则能确保合理性，同时有利于达成共识，建设充满魅力的制度环境，从而增强集体的凝聚力。