订单处理及发货流程图

合集下载

订单状态流程图.

订单状态流程图.

货运立即 5天 120天 120天
120天
放款时限 放款将被延迟;黄条去除后,放款流程继续。
25%≤纠纷率<40% 40%≤纠纷率≤50% 纠纷率>50% 无固定期限
延迟20 延迟45 延迟120
订单交易流程详解之 交易成功/交易关闭订单
订单状态详解-交易成功/交易关闭
此单卖家得到的益处: 达成和解,买家没有将纠纷升级到平台,无纠纷率、无处罚,挽回订单 盈利,保留了客户,买家在一个月后再次下单购买了该卖家的其他产品, 做到了双赢。
感谢收看!
订单交易流程详解
订单交易流程图
等待买家付款 买家已付款 等待平台确认
等待发货
已部分发货 等待买家确认收货 已确认收货 交易成功 关闭
买家取消退款申请
买家申请退款 等待协商结果
部分退款后等待发货
退款/退货协商中 等待协议达成
买家投诉至平台 已确认收货
买家发起售后纠纷
退款协议已达成
取消
协议已达成 执行中
1.订单交易关闭的时间? 2.评价规则和时间?好评率如何计算?如何修改评价?
订单状态详解-交易成功/交易关闭
好评率计算公式:
评价删除规则: 如果无法和买家沟通协商删除评价,符合以下条件的,同时是在订单完成后90 天之内的,可以申请删除 1、Buyer已被确认为欺诈,账号已被处理; 2、评价中出现禁用词汇,例如:脏话,敏感词等; 3、评价中出现了具体的联系方式,例如:电话号码,地址; 4、非买卖任何一方主动发起的退款,仅针对平台安全中心调查后完成系统退 款的订单所产生的差评。
订单交易流程详解之 发货前退款协议订单
订单状态详解-发货前退款协议
1.买家发起发货前退款协议该怎么办? 2.发货前退款协议时间、规则?

经销商订单处理流程图

经销商订单处理流程图

经销商
到货 反馈
销售部
财务部
物流部
采购单001
接受订单 002
订单核实003
生成订
打印订单 005
总经理审核 006
备货装箱007
联系第三方 物流008

收货
单据
装车 009
到 货 反 馈
填写承运
经销商订单处理
操作说明
001;经销商提出要货申请 以电话或传真通知销售 部, 货品接收到反馈销售部。 002;销售部接受订单核实 订单满足发货反馈给经销 商 003;物流接到销售订单后 核实库存数量满足要货需 求 及时反馈给销售部。 004、005、006;通过物流 反馈的库存量生成销售订 单 后通知财务打印订单。送 货 单打印完毕销售部将送货 单 提交总经理审核签字,总 经 理审核后的送货单交物流 部 007;物流部接到订单后备 货装箱。 008;物流专员根据产品类 型进行报价并联系物流公 司 009;物流公司提货车到后 进行装车 010;装车完毕填写承运单 双方人员在承运单和送货 单 签字确认,最后将单据送 财 务和物流统计员审核入账 。

拣货发货流程

拣货发货流程

仓储订单发货流程目的:1、了解订单发货的整体流程2、促进各个环节的流畅和配合。

发货流程图如下一、订单打印和下发1、在系统中将审核完毕的订单在第一时间以发货单的形式打印出来,一式两份分开装订。

2、打印订单发票,用订书机书机将订单与发票装订在一起。

3、将订单下发给拣货人员拣货人员在拣货总单上签字确认,以确保订单在下发后拣货人员由于操作失误,造成丢单或漏拣。

二、订单拣货1、拣货人员接到开票人员下发的发货单后,在拣货总单签字确认开始拣货。

2、拣货人员按照发货单明细进行拣货下架工作,再拣货下架时务必核实商品SKU码与订单编码一致,确保所拣商品准确无误后,将订单商品与发货单一起放入周转箱内。

3、所有订单商品全部拣货完毕核实无遗漏无丢单现象发生,将订单和商品交接给发货人员4、与发货人员当面交接,确保各项无问题后交接双方在发货单第二联签字确认。

5、拣货完毕后将留有双方签字的发货单整理上交给开单员留底。

三、订单打包和发货拣货人员将订单商品交接给发货人员后,发货人员要根据商品的种类和特性对商品进行出库前的初步包装和整理。

主要操作类别如下:A、香化类:使用礼品包装纸精品包装。

(如图1)B、箱包类:使用防震气垫或者雪梨纸精品包裹防止磨损。

(如图2)C、鞋类:使用雪梨纸包裹鞋体,并用礼品包装纸精品包装鞋子外盒如图(如图3)D、服装类:使用挂烫机或电熨斗将服装熨烫平整装盒精品包装(如图4)E、饰品类:将饰品装入饰品包装中,并使用礼品包装纸精品包装(如图5)F、手表类:将手表装入表盒包装中,无原封膜的手表加封原封膜,并使用礼品包装纸精品包装(如图5)三、订单的打包须知1、打包人员作业前应保证工作台面及工作区域干净整洁,无任何与工作无关的杂物,同时备好工作所需耗材。

2、工作台上只能放一个销售单/发票及其对应的商品,严禁同时放置两个销售单及商品;打包完一个订单后再打包下一个订单;扫描过的商品与未扫描的商品必须分筐放置。

3、开始打包前必须检查发票、销售单是否齐全,无发票且没有备注原因的的销售单及货物,报告组长交异常处理。

订单处理流程

订单处理流程

商服部订单处理流程客户购物流程出现的情况:1.1修改订单信息:一、修改订单信息类型:1、收货信息2、送货方式3、购买的商品信息二、操作流程:1、客户致电客服热线及通过旺旺、QQ、商桥要求修改订单信息2、请客户提供订单号、旺旺ID、QQ及收货人姓名,客服进入店铺后台查询,根据用户提供的订单号、旺旺ID、QQ及收货人姓名进行检索找到该订单;2.1 查看订单状态,如果订单状态显示发货状态拒绝为客户操作修改2.2 查看订单如果未发货,可修改订单后状态(管理中心)。

3、客户已付款的订单,如客户要求修改商品信息,如商品的颜色,尺码等信息,在未发给库管时,可修改相关信息(修改信息,包括改码数、换款、改地址、电话等,但必须是发给库管前的订单状态)三、注意事项:1、订单备货前可对订单信息做修改。

2、要求修改商品信息,具体操作详情查订单信息修改流程3、客户换购商品需要补差价时,请具体写客户要换的商品款号、尺码、颜色等相关信息,并在补差价订单里注明客户是补哪个订单的差价订单信息修改流程图:1.2订单发货前退货流程:一、操作退/换货流程:1、客户致电客服热线及通过旺旺、QQ、商桥要求退/换货2、请客户提供订单号、旺旺ID、QQ及收货人姓名,客服进入店铺后台查询,根据用户提供的订单号、旺旺ID、QQ及收货人姓名进行检索找到该订单;2.1 如果订单已经发货,货物不能追回拒绝此操作。

3、订单客户已付款,未安排发货、可在系统后台备注退/换货信息:退货-告知客户付款24小时后申请退款;换货-确认客户换购商品信息及退补差价,在订单中备注相关联信息4、如果订单未付款,客户要求关闭交易,确认身份后可请直接在系统后台操作关闭交易。

订单发货前退/换货流程图:二、注意事项:1、订单已显示发货状态,不可操作退/换货操作2、订单发生换货,如有新订单,请在新订单里说明原订单相关联系信息3、请在原订单及新订单里备注客户要换购商品信息。

如:尺码、商品款号、颜色等4、客户要求退/换款:退款-告知客户我们让工作人员尽快处理,会在1到2个工作日内完成退款;换货-确认退补差价,安排发货1.3 订单缺货处理流程一、操作缺货流程:1、售后电话联系客户,客户下的订单已缺货1.1 客户要求换货1.1.1 确认客户要换的货是否需退补差价1.1.2 如果客户同时下了多个商品,确认是否需要一起发货,并在换货订单中备注相关联信息1.1.3 如果客户要求有货的先发货,无货商品待考虑换货,请在客户的订单中备注相关联信息1.2 客户要求退货1.2.1 订单中只有一件商品,给客户做退货处理(在系统后台备注退款)1.2.2 订单中有多件商品,与客户确认是否有货商品先发货,无货商品待客户申请退款(在系统后台备注退款)1.3 客户要求等待退换货1.3.1 订单中只有一件商品,在店铺后台备注待客户考虑退换款1.3.2 订单中有多件商品,客户要求一起发货,在系统后台备注待客户考虑退换款一起发货1.3.3 订单中有多件商品,客户要求有货的先发货,无货的待考虑退换款,在订单里备注安排有货商品先发货,无货的待客户考虑退换款缺货流程图:三、注意事项:1、如果客户要换购商品,请与客户确认商品信息。

物流配送作业流程图

物流配送作业流程图

物流配送流程图一、货品入库1.物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。

2.按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。

3.在货品正式入库迈进行货品验收,重要是对要入库货品进行核对解决,并对所入库货品进行统一编号(涉及合同号、批号、入库日期等)。

4.然后进行库位分派,重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决,并产生货品库位清单。

5.库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。

6.对货品在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作,做到更有效管理仓库。

二、运送配送1.物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。

2.依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。

3.依照选好因素由专人负责货品调配解决,可分自动配货和人工配货,目是为了更高效运用物流公司手头资源。

4.依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。

5.在安排好后,系统将依照货品所放地点(库位)状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。

6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应出库解决。

7.装车完毕后,依照所送客户数打印出相应送货单。

8.车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。

9.在货品到达目地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。

10.产生所有需要记录分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。

配送流程一、配送重要操作(一)备货配送准备工作和基本工作。

备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。

配送优势之一,就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。

备货是决定配送成败初期工作,如果备货成本太高,会大大减少配送效益。

(二)储存配送中储存有储备及暂存两种形态。

1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定,形成对配送资源保证。

这种类型储备数量较大,储备构造也较完善,视货源及到货状况,可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。

(完整版)订单处理流程

(完整版)订单处理流程

XXXX有限公司
订单处理流程
版本号: A/0 .
受控状态:。

编制/日期: 。

审核/日期:。

批准/日期:。

本流程于2019-07-20日颁布,自2019-07-20日起实施
4.订单作业进度管理流程
4.1本流程主要节点是对前四个流程的跟进;
4.2生产部根据接收《生产通知单》,制定生产计划排程表
4.3一般订单
4.3。

1启动生产正常流程,纳入生产体系管理;
4。

3.2生产进度计划以周计划化形式上报公司高层及相关部门;
4.4样品订单
4.4。

1技术部制定生产工艺,编制技术规程,协助解决生产技术、模具事宜;4。

4.2品质部制定产品原材料、半成品、成品检验标准、检验方法;
4.4。

3生产部安排生产计划,检查生产设备状况;
4.4。

4采购部依据材料库存,编写材料采购进度表,进行备料;
4.4.5生产部协调各生产车间进行产品加工,并进行产能统计;
4。

5订单作业进度流程图:。

物流信息管理流程图

物流信息管理流程图

图1 第一层数据流程图
图2 第二层数据流程图
图3 第三层数据流程图
食品划拨中心:包括不已变质的饮料等食品以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施,直接货送货到店
干货调拨中心:主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送,
进口商品调拨中心:为整个公司服务,主要主用食大量进口一降低进价,再根据要货情况送往各个门店
退货划拨中心:它接受各门店因各种原因退回的商品,其中一部分退回给供应商,一部分就地处理。

其主要收益来自于供
应商支付的手续费
划拨中心的商品处理数据流。

外贸操作流程

外贸操作流程

外贸操作流程全搜罗图解:进出口贸易流程图:进口运行程序对比出口运行程序,全局透视进出口贸易的操作图解:出口交易成本费用示意图:显示出口交易中各项可能涉及到的成本图解:外贸出口流程图:从联络外商发盘到收到货款退税完成每项出口操作细致流程图图解:不同国家的包装偏好图解:不同国家的颜色偏好图解:订单处理及发货流程图图解:信用证流程图解:一般贸易通关流程图图解:风险与海损图解:汇票传递示意图图解:加工贸易业务审批流程图图解:出口企业或特准退税的企业在获得进出口经营权或特准退税业务发生后30日内向主管出口退税的国税机关申请办理出口退税登记。

出口企业改变单位名称、法定代表人、经营地点、进出口经营范围、经营方式、开户银行及帐号等事项,自工商行政管理机关办理变更登记或者有关批准宣布变更之日起30日内,持变更登记的有关证明文件和原退税登记证件等资料到退税机关办理退税变更登记。

出口企业发生破产、解散、撤销以及其他依法应当终止退税事项的情况,须在批准撤并之日起30日内,向工商行政管理机关办理注销登记前,申报办理出口退税注销登记。

图解:海运进口单证操作流程图图解:进出口报关流程图图解:空运进口单证操作流程图图解:出口集装箱流程图1、出口集装箱进入港区后,港区向海关发送出口集装箱进场信息。

2、待货主作出口报关后,海关向港区发送出口集装箱查验或放行信息。

3、港区将形成的预配船图发送给船代和外理。

4、船代按预配船图形成出口舱单发送给海关。

5、外理按预配船图形成出口船图发送给海关。

图解:进口报关流程(公共保税库出库)图解:堆场操作流程图之空箱出场流程图解:堆场操作流程图之空箱进场流程图解:进出口报关租船订舱流程图解:生产企业出口退税流程图图解:铁路运输清关流程图图解:临时进口报关流程图图解:货运业务流程图图解:海运流程操作一、托运1、托运人提供:(1)箱型(2)箱量(3)目的港(4)出运时间(5)货物品名(美国线,必须报品名)2、客户接收海运价后若要委托装箱,货运公司向货主问明装箱方式。

跨境电商发货作业流程

跨境电商发货作业流程

放行
放行OR查验
查验
LP码、检查 方式(放行/ 查验)
回传“清关 中”状态到 物流宝
打单、拣选、包装
打单、拣选、包装
称重检查
称重检查
重量正常
重量超出范围
重量超出范围
重量正常 拆箱检查 拆箱检查 包装正常
包装异常
包装正常
包装异常
异常处理
异常处理
暂存等候海关抽检
出库
抽检
抽检到 上流水线过X光机 未抽检到
跨境仓发货作业流程图
商家 天猫国际 网仓 报关行 电子口岸 功能
开始
原始订单数 据
拒绝订单
审单(库存、 快递、其他)拒绝理由接受?不认可线下沟通
接受
客服联系,取消订 单
结束
接受 结束 建立预报关单信息 LP码、包裹 重量、包装 种类
预报关单
报关申请
通知天猫报关不通 过 通知商家 审核通过
审核不通过
报关审核
允许通过
X光机检查
不通过
是否没收
没收记录
没收 异常原因 通知平台 暂扣 实物没收
实物暂扣信息
接受/查询
通知商家
没收原因
结束
实物暂扣
实物暂扣信息
通知商家处理
通知平台
核查不通过
处理
海关核查
快递交接
收回暂扣货物
核查通过
交接清单
匹配放行信息
放行单
回传快递信 息到物流宝
快递揽收
结束

销售订单处理流程图.doc

销售订单处理流程图.doc

销售订单处理流程图1销售订单处理流程图流程说明1、销售部接到订单8小时内处理完毕,订单转至品质技术部、生产部;2、特殊订单品质技术部确认技术标准、原料标准及做法说明,4小时内提供给生产部;3、生产部根据产品技术规格标准及做法说明,4小时内提供生产物料采购单交由采购部采购;4、采购部根据技术要求和出货时间按采购合同时间采购物料入待检仓;采购物料入待检仓后,品质技术部立即进行检验,合格后方可入物料仓;5、生产部按要求进行生产,品质部在生产过程中进行巡检,成品后入待检仓;6、由品质技术部检验合格后入成品仓;7、生产部将入仓数据报至销售跟单;8、销售部联系回款,财务部确认后销售总监审核;9、销售跟单通知生产部按约定时间组织发货。

说明:如生产物料不须采购,则省去(3)(4)(5)(6)(7)(8)操作流程。

销售订单处理流程图21销售订单处理流程图:附件2产品批号申请单申请部门:交货日期:编号:批准:审核:制单:附件3工程项目流程单JA-XY-产品批号申请单编号:档案编号:附件4 订单/合同评审记录工作令表JA-ZJ-005 年月日编号:销售订单管理流程制度1销售管理流程制度一、制定制度的目的:对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量。

最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各工作单元有交衔接及工作的顺畅推进。

二、订单管理内容描述:主要是对订单的评审、记录、技术交底、报价、合同签订、图纸设计、产品生产、进度跟踪等程序化管理。

三、订单具体管理程序:1、业务人员接订单时,对订单内容进行必要的了解。

包括品种、数量、工期及质量等,并进行编号记录。

2、业务人员传递《评审报价单》,由生产分管经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各属工作所需时间,填写《合同评审表》。

电商新手的仓储与发货优化流程图示教程

电商新手的仓储与发货优化流程图示教程

电商新手的仓储与发货优化流程图示教程在电商领域,高效的仓储与发货流程是成功运营的关键之一。

对于新手来说,了解并优化这些流程能够显著提升客户满意度、降低成本,并提高运营效率。

接下来,我们将通过详细的图示和说明,为您呈现电商新手的仓储与发货优化流程。

一、仓储优化流程(一)货物入库1、收货验收当货物到达仓库时,首先要进行收货验收。

检查货物的数量、质量、规格等是否与订单相符。

如有差异,及时与供应商沟通解决。

2、分类存放根据货物的类别、规格、销售频率等因素,将货物分类存放在不同的区域。

例如,畅销品放在易于拿取的位置,而滞销品可以放在较偏远的区域。

3、标签标识为每一件货物贴上清晰的标签,包括商品名称、规格、批次、保质期等信息,便于后续的管理和查找。

(二)库存管理1、定期盘点定期对库存进行盘点,确保库存数量与系统记录一致。

盘点可以采用全盘或抽盘的方式,但要保证一定的频率,以发现并纠正可能的库存差错。

2、库存预警设置库存预警机制,当库存数量低于或高于设定的阈值时,系统自动发出警报。

这样可以及时补货或采取促销措施,避免缺货或积压。

3、库位调整根据货物的销售情况和库存变动,适时调整库位,使仓库布局更加合理,提高作业效率。

(三)仓库布局1、通道规划确保仓库内有宽敞、畅通的通道,便于货物搬运和人员通行。

通道宽度要根据货物搬运设备的尺寸和操作空间来确定。

2、存储区域划分合理划分存储区域,如收货区、存储区、发货区、退货区等,并做好明确的标识。

3、货架摆放选择合适的货架类型和摆放方式,充分利用仓库空间。

可以采用多层货架、流利式货架等,提高存储密度。

二、发货优化流程(一)订单处理1、订单接收及时接收来自电商平台的订单,并进行审核,确保订单信息准确无误。

2、订单分拣根据订单内容,将所需货物从仓库中分拣出来。

可以采用人工分拣或借助自动化设备,如分拣机器人。

3、订单复核对分拣出来的货物进行再次复核,确保货物的品种、数量与订单一致。

(二)包装与打包1、选择合适的包装材料根据货物的性质和尺寸,选择合适的包装材料,如纸箱、气泡袋、泡沫板等,以保护货物在运输过程中不受损坏。

最新订单处理业务流程图学习资料

最新订单处理业务流程图学习资料

订单处理业务概述:
1.客户查询商品价格,下订单;客户可随时查询订单处理情况,并可取消订单
2.业务员与客户确认订单是否有效,无效则取消订单,有效则继续确认支付方式
3.支付方式分现金和赊账,如果是赊账则要继续确认客户是否有足够的信用额度,
如果不足则取消订单,如果充足则继续确认库存
4.库存不足,则A公司采购或生产足够商品并入库,库存充足则发货
5.库存管理方面,采购或生产入库将增加库存,发货将减少库存,发货后客户可能
还会退货则增加库存;库存的变化可通过库存盘点进行修正
6.最后可以对销售数据进行统计分析,以方便A公司做出下一阶段的商品结构和
价格的调整决策
1.有28根小棒,摆一个“工”字需要3根,可以摆几个“工”字,还剩几根小棒?
2.有35个轮子,安装一辆玩具车需要4个轮子,能安装几辆玩具车?还剩几个轮子?
3.林奶奶家养了19只小鸡,每个笼子里放5只,需要几个笼子?还剩几只?
4.现在有19个轮子,能组装几辆小汽车,还剩下几个轮子?
5.小明买来14个苹果,平均分给奶奶、爸爸、妈妈,余下的给自己,小明自己还有多少个苹果?
6.我们班一共有32人,平均分成6组,每组几个,还多几人?
7.有26个橘子,如果每袋装4个,可装几袋,还剩几个?
8.有36千克花生油,每个油桶装5千克。

这些花生油能装满多少个油桶?
9.有44根胡萝卜,平均分给5只小兔,最少拿走几个萝卜每只兔子分得才同样多?
10.小明拿4元钱去买橡皮,每块橡皮9角钱,他最多能买几块?
11.一个汉堡2元,妈妈带了13元,最多可以买几个?
12.(1)3根小棒摆一个三角形,18根小棒可以摆几个三角形?(2)如果有25根小棒,可以摆成几个三角形?
13。

物流系统订单处理总流程图

物流系统订单处理总流程图

作业管理
作业指令被分别发 布到对应的操作管 理流程中进行处理
常用报表管理
费用结算
结算中心负责所有 的应收应付费用结 算,每一票费用最 多可以对应到一个 订单或不对应任何 订单
报表输出
输出对应的常用报表,统计报表,分析报表等
系统流程
订单中心 作业指派 作业完成 订单完成 结算中心 有一个订单 作为源头,订单是 所有应收应付的源 对象
订单中的所有作业 完成后,则认为订 单流程完成
一个订单可以下发 多个作业,每个作 业可以对应到不同 的操作部门或组织 机构,并有唯一的 作业类型以区分

客户订单处理流程图

客户订单处理流程图




审核:
唐燕
结案
编制:
唐燕
第21页
业务部 客户订单
技质部
接到特殊订 单
常规订单 特殊订单
打样动作 客户确认
评审 订单排序
技术资料输 出
培训相关部 门
下图
PMC部、生产部 PMC接到生产指令
采购
物料需求计 划
仓库 品检判定实施入库
PMC、生产部评审
寻找供应商
仓库入库帐
人、机、料、法、 环
PMC计划编排
供应商评估 实时采购
入库帐(应 收)
物品归位
生产部产前准备 生产部投产/品检
进料检验 合格入库
备料 报废 料
退料 成品
人力资源部 人员需求单 实施招聘 三级培训 实施考核
订单考核 人员考核
订单询期
量产(结案)
PMC交期回复
出库(应付)/帐务建立
考核后沟通
品检
产品转序入库
财务
绩效改善
备注说明: 核准:

华为内部销售订单管理规定流程图

华为内部销售订单管理规定流程图

生产部--范美军
范美军
开出生产工艺单,一式两 技术部---
份,一份技术部,一份生 邓浩
产部,工艺单上并注明注
意事项。
生产工艺单
生产部根据工艺单开出领 料单,并有领料人、工艺 10 员、生产部负责人、仓库 生产部---范美军 管理员签字确认后,领料 生产。
11
生产完后,仓库持有质检 员的检验合格单入库
仓库---孙玉香
12 生产部持有检验合格单及 入库单通知销售部发货。
仓库--孙玉香
13
销售部接到通知后预期发 货
销售部---虞亮
14 流程结束
领料单 检验单、入库单 发货清单
相关部门
总Hale Waihona Puke 理技术,生产,采 购相关订单信息
评审
审批
是否 通过
序号 步骤内容 1 流程开始
执行部门 和执行人
销售部获得顾客产品订购
2
意向后与采购、生产、技 术沟通确认订单是否能够
销售部---虞亮
生产。
销售人员通过电话、邮件
3
或传真接收客户订单,将 接收到的电话和邮件订单
销售部---虞亮
转换成书面订单。
涉及控制程 序及表单
顾客管理规定
订单管理规 定
订单合同跟 踪一览表
4 是否特殊订单 5
销售部--虞亮 销售部--虞亮
是特殊颜色或紧急订单由 各部门一起评审后交总经
生产部--应玲玲 采购部--
范美军
理审批通过后,由销售部 -邓浩
开出《货物订购单》. 技术部--
-邓浩
总经理--
-戴惠斌
6
没有通过审批的,由销售 部重新与客户沟通
总经理---戴惠斌 销售部---虞亮
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

订单处理及发货流程图
业务订单生产出货处理流程图:
客户订单
实质性商谈生成销售单
品查工质包配交验发价结售违
名询艺量装件货收货算后约数库要要要要时方要方服责求求求求间式求格式务任量存
制作合同业务经理审批
生产部门质检部门超常规情况时进行讨论评审
技术部门物控部门
方案确定新开发客
户、B级客正式下发生产任务单户确定后收
款下单
审批订单下发生产
仓库部生产部质检部
跟进生产进度
产品验收入库
省内:安排送货外省:物流托运确认入库数量,联系客
户确定出货时间
安排司机送货及交收注意事项确认款到后安排物流
不良品退货货物验收不良品退货货物跟踪
签收送货清单补换产品补换产品确认客户签收
与客户对账确认数据,按与客户对账确认数据,按已作成销售报表已定方式追收货款定方式追收货款
完成
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly
road, are the structural road traffic within the city. In addition, suitable for high speed, and high-speed, S206, S307, also serve inner-city traffic. Outbound traffic: existing highways (suitable for high-speed, and high speed), darts (S206, S307) and Yi wei road, and so on. After years of constant development, road conditions have been greatly。

相关文档
最新文档