关于网购的调查报告6篇

关于网购的调查报告6篇

关于网购的调查报告篇1

关于大同学网购的调查报告

随着网络的进展,网上购物已是当代的时尚消费,大同学作为社会特别的消费群体,其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策,我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。本次调查共50份,其中有效问卷数为46份。

一、调查结果分析

1、网购在大同学之间的普及率很高。回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过,无论是男是女,是大一大二大三大四还是讨论生及以上,足以见网购的普及率之高。大家得知网购的渠道也是多种多样的,大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购,也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。

2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间,还有小部分人是2000以上,而每月在网购上花的钱大部分同学在

100~500之间,少数同学更多。应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应,其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。

3、网络购物一般买的东西许多元化,大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。另外还有餐饮小吃类也比较多,可能是外卖和美团之类。火车

票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少,这也是有情可原的。

4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所,另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他,足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。

5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度,比较信任的与特别信任的几乎没有,可见网购的可信度有待提高。46份有效问卷中有28人比较信任实体店,而信任网店的只有16人,另外还有2个人选择了其他可能难以选择。

6、在校大同学选用的支出方式重要是网上支出,少数选用信用卡支出,足见大同学对戏的支出方式接受的很快,几乎没有人选择送货上门付款和邮局汇款。

7、大部分同学网购时选择卖家重要看商家信誉等级和承诺条文与消费者评价,接下来关注的重点就会放在商品价格、售后服务与送货速度上。当网购后发觉商家不诚信的行为时大部分同学会选择马上与商家联系要求退货退款,但同时也有一部分同学选择怕麻烦不追究其责任。

三、大同学选择网购的原因

经统计有效问卷中有23人选择商品种类较多,19人选择价格便宜,18人选择快递便利还有16人选择节约时间。网上的商品的确是琳琅满目,选择甚多,有过网购阅历的人肯定都有过这样的体验——“商品太多挑的眼都花了”。调查得知大同学大部分的生活费来源是父母,所以比较固定,而网购价格便宜也就成了现在校大

同学考虑的一个紧要因素。另外一点紧要原因是快递便利,省了去逛商场的腿脚之力,只需要浏览网页动动手指便可以入手心仪的商品,快递的运输速度也有肯定的保证,总不会让人等的太烦心。在校大同学非周末时间有较满的课程布置课后还有紧随而来的作业,并不具备好好逛商场的时间条件,这时网购节省时间的优点就凸显了出来,网购并不需要很集中的大片时间,哪怕是你走在路上或是睡觉前的那一小段时间你也可以用来选择你心仪的商品。

除了购者角度分析大同学网购的原因,网络购物自身的一些因素也成为了大同学选择网购的原因。从大同学得知网购的渠道就可以略知一二,很大一部分人从在线广告、电视报刊广告以及闲谈工具等了解网购,接触网购并熟悉网购。所以网络购物平台的线上线下宣扬是大同学选测网购的一个不可忽视的原因。

3、网购存在问题

对于消费者在网购中碰到的问题,46份有有效问卷中有30人都选择了购买的物品与本身选定的物品不符或者与商家发布的图片不符。我想这或许就是现在网购所存在的最严重的问题了,无论是已经熟悉网购这种方式的人还是刚刚才接触网购的人都很可能有这样的经过,图文不符、有色差等等一类常见问题。另一大家一致反映的网购的问题是物品邮寄时间过长或在运输过程中受损,刚刚度过的双十一购物节就将这一问题凸显了出来,不少网友戏称“双十一买的东西现在还没到,立刻又要双十二了”,除此之外快递在运输途中受损也是常有的事,之前就有一辆满载快递的车在途中起火整车快递都受到影响。另一些同学也提出购买到残次品、假货、过保质期或保修期的物品也是网购存在的严重的问题,这个问题严重影响着大同学对网购的信任程度。一小部分同学提出不能如约退款也是一个不容忽视的问题,这说明网店商户售后工作做得不好,应适时处理商品售出后买家提出的一些问题这样才能长期经营下去。

其中还有10人选择了其它问题这一选项,由此可知网购还存在许多

小问题,譬如诳骗买家好评返现却置之不理、恶意捆绑销售等等。

总而言之网上购物还没有完全成熟,网上购物是应当是一个完整的

过程,从商家上架商品、描述商品、买家选择付款、售后问题的解决,方方面面都存在问题等待着大家去解决。

总结来说网购现存的问题有存在虚假信息和诳骗消费者的现象、对消费者的保护存在缺陷、规范不健全和管理混乱等问题。

4、对策分析

首先对于网购存在虚假信息和诳骗消费者的现象,政府应加强

对网购市场的监管,严格打击商家发布虚假信息和诳骗消费者的行为,网购市场因存在年数较短,还存在规范不健全和管理混乱的问题,政府有关部门因针对现存的问题尽快出台相关政策健全规范加

强管理。其次对消费者的保护存在缺陷的问题,商家应对此做出肯

定保证,列出一些对于实在问题的实在解决方法。接着作为消费者,在购物时发觉商家不诚信行为时不能由于怕麻烦就不追究起责任,

而应积极维护自身权益,这就需要充足的维权学问的储备,社会上

应加强宣扬消费者维权的有关学问的宣扬。消费者还应当路性的责

任是监督,碰到商家诚信缺失的问题可以举报或向有关部门反映,

使得其他消费者了解到这些问题从而避开这些问题。最终网购的快

递问题也值得一说,针对这一问题我认为应建立遍布全国的快递网

络站点,这或许不是一家快递公司可以做到的,需要快递界的通力

合作。另外快递要应对特别活动时期的准备工作也要多得更充分,

譬如双十一、双十二、年前等等。

5、调查结果总结

随着网络技术的快速进展,网络购物慢慢成为大同学们无比熟

悉的一种购物方式,与其生活密不可分,他们习惯网上买衣裤鞋和订餐订票,毫无疑问网上购物是一片前景不可估量的市场。所以对于其现存的问题应得到充分的注重。商家应当更加重视诚信经营,提升消费者对其的信任程度,尤其售后服务不能懈怠,积极解决消费者碰到的问题,不能一味努力探求自身利益。政府应当更加注重网购市场的管理,采纳一些强硬措施来规范市场经营,积极行动起来修补网购市场的漏洞,对网购市场的进展起积极的引导作用。消费者应在网购中提高警惕心,避开受到无良商家的诳骗,学会维护自身作为消费者的合法权益,勇于检举揭发不良商家的非法行为。总而言之网购市场的将来由我们社会各界一起来开拓,一起建设。

附件:关于大同学网购的调查问卷

亲爱的同学:

您好!随着网络的进展,网上购物已是当代的时尚消费,大同学作为社会特别的消费群体,其消费观有着举足轻重的影响,为了了解目前大同学网上购物的情况与存在问题,我们策划了这次网络购物情况调查。希望您能抽出一点时间参加我们的此次调查!在此表示由衷感谢!

1、请问您的性别是?a、男

∙b、女

2、请问您所在的年班级? *

∙a、大

∙b、大二

∙c、大三

∙d、大四

∙f、讨论生及其以上

3、请问您每月的生活费是多少?*

∙a、500元以下

∙b、5001000

∙c、10001500

∙d、15002000

∙e、20002500

∙f、2500以上

4、您每次购物的平均金额范围?*

∙a、50元以下

∙b、50100

∙c、100200

∙d、200500

∙e、5001000

∙f、1000元以上

5、请问您的生活费来源?* [多选题] ∙a、家庭供应

∙b、勤工俭学

∙c、奖学金

∙d、自主创业

∙e、其他

6、请问您是否进行过网购?*

∙a、是

∙b、否

7、您是通过哪种渠道知道网络购物的?* ∙a、伙伴介绍

∙b、电视、报刊广告

∙c、从闲谈工具中得知

∙d、在线广告

∙e、看到别人网购

8、请问您对网络购物是否信任?*

∙a、特别信任

∙b、比较信任

∙c、一般信任

∙d、比较不信任

∙e、不信任

9、请问您更喜爱网购还是实体店购物?*

∙a、网购

∙b、实体店

∙c、其他

10、您选择网上购物的原因?* [多选题]

∙a、快递便利

∙b、价格便宜

∙c、商品种类较多

∙d、节约时间

11、请问您现在使用哪种支出方式?* [多选题] ∙a、网上支出

∙b、送货上门

∙c、邮局汇款

∙d、信用卡支出

12、您通常会选择哪个网站进行购物?* [多选题] ∙a、天猫

∙b、京东

∙c、淘宝

∙d、当当

∙e、杰出亚马逊

∙f、拍拍

∙g其他

13、您网购时如何选择卖家?* [多选题]

∙a、看商家信誉度等级和承诺条纹

∙b、看商品价格

∙c、看消费者评价

∙d、看送货是否适时

∙e、售后服务

∙f、都会考虑

∙g、其他

14、网络团购时一般都买什么东西?* [多选题] ∙a、衣裳、鞋子等服饰类

∙b、书本、音像、课程培训等学习类

∙c、化妆品

∙d、电子产品

∙e、家居、寝室装饰用品

∙f、假日旅游

∙g、餐饮小吃

∙h、火车票、汽车票

∙i、其他东西

15、您有在网购中碰到过的问题有?* [多选题]

∙a、购买的物品与本身选定的物品不符或与商家发布的图片不符

∙b、物品邮寄时间过长或、在运输过程中受损

∙c、购买到残次品、假货、过保质期或保修期的物品

∙d、不能如约退款

∙e、其他

16、倘若您在购物后发觉商家的不诚信行为,会怎么做?*

∙a、立刻联系商家,要求退货退款

∙b、恳求相关部门介入调解

∙c、向别人宣扬这家店的行为

∙d、怕麻烦,不追究其责任

17、您觉得现在网购存在的问题有?* [多选题]

∙a、规范不健全

∙b、管理混乱

∙c、存在虚假信息和诳骗消费者的现象

∙d、对消费者的保护存在缺陷

∙e、其他

18、您对网购将来的进展有什么建议?

感谢您花费珍贵的时间参加本次调查,感谢!

关于网购的调查报告篇2

迎接新的一年,本应当是广阔百姓走街串巷,大量购置年货的一派繁华景象,而寒假回家,却发觉我们的小县城除过超市,其他的店铺可谓“门前冷落鞍马稀”,尤其为一些服装店。首先是服装店老板,都一致表示服装生意不如往年好做,导致大量的货物严重滞销,服装店本是女性的消费地点,可是大多人都只是带着逛街而不购物的想法,试一试就会走人,这让服装店老板很头痛。为此,1月28日,我特地调查了小区内不同年龄层次的20人,围绕“为什么选择网上购物而不是实际逛街购物?”、“在网购中碰到货到质量不满足等因素怎么办?”、“哪些网站是您最常逛的?”等问题,得到了以下调查结果。

1、同学(高中以上)9人,占该层比例为45%;中年人30岁到50岁7人,占该层比例为35%;老年人4人,占该层比例为20%。

2、同学作为青春时尚的代言人,当然是网购的主体。9人中有6人表示常常网购,90后越来越宅,网购是个不错的选择,至于网

上买到的衣裳,生活用品等都是一些小消费,不存在质量问题,其他的则表示喜爱传统的购物,看到实物放心。

3、对于中年人来说,平日工作繁忙,没有机会逛街购物,所以就选择网购,叔叔会在网上选择购买电器之类的,而且都有保障,比较安全,而阿姨们则会在网上购买衣物,她们说,每件衣裳尺码三围都标得很清晰,所以不会挂念买回来不适合穿等之类的问题,而且买家的态度很好,也会在不满足的情况下要求退换。他们说,网购衣物就等于逛商场一样。7人中4人选择网购,其他则表示网购不安全,挂念购物过程中会有风险。淘宝为80%的人所选择的最佳网站,信息量大,搜索功能强,20%的也会关注易趣,当当等购物网站。

4、老年人一般不会选择网购,但也有少数积极乐观,赶着潮流的老人会蹭蹭网购的热闹。依据调查有1人会选择网购。。

购物网站是一个很好的平台,它能让我们实现资源共享,将最实惠的,最时尚的东西带给大家,在将来的日子,网购将成为各种购物形式的领衔冠军。

对于网购,我总结了以下阅历:

1、选择大家所熟知的网站,以确保安全无风险。

2、认真选择商品,提高判别真伪的本领,多与卖家沟通。

3、选择合适的支出方式,充分保障消费者的权益

关于网购的调查报告篇3

随着互联网在中国的普及,中国人对网络的倚靠性越来越大,网络缩小了人与人之间的距离,而且还在不知不觉中更改着人们的

观念和生活方式。科技的进展使网上购物成为当今时代的宠儿,网

上购物足够消费者足不出户的要求,价位低、选择多、款式新成为

拉动消费的动力;网络商场应有尽有,商品种类繁多,购买便利快捷,向消费市场散发着难以抵抗的诱惑。但是,种种诸如支出宝安全、

交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物

问题打开了调查,探讨网上购物的利与弊。

一、调查的情况

(一)网购人群比例:74%的网购消费者处于1838年龄阶段,18

岁以下的占13%。

(二)网购市场规模:达到4980亿元,网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市:全国

(四)网购选择网站:淘宝网占70.8%,其它网站低于淘宝。

(五)网购满足度:三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊——利:

第一,网络商品种类多。它包含各种产品,在传统商店中,无论

其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展现平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可

以通过网络平台进行展现,可以把各类著名品牌全部展现在上面,

供消费者任意选购。

第二,购物便利。传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时

间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要敏捷的多,客户

可以24小时随时购买你所要的商品,网络购物没有地域性,不需要

出门只需要客户在家里打开网站,点击鼠标就可以轻松购物,而且

卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。而且可以获得较

大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式需

要奔忙与多家商店之间,给客户增添了大量的时间人力物力财力的

消耗。第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相

对便宜,由于网络可以省去许多传统商场无法省去的相关费用,所

以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到

网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的

商品信息了,而且马上在全球范围内统一更新。而在传统商业中,

购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才

能够看到。在修改商品信息或调整价格,特殊是要在较大地域范围

内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。

第五,商品简单查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜

索功能,通过搜索,购买者可以很便利的找到需要的商品。而在传

统商店中,购买者找寻商品就需要用更多的时间和精力。第六,交流。由于消费者网购时有时候不知道什么适合本身,本身到底想买什么

类型的商品,或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与

客服闲谈询问,从而买到本身合适的产品。

综上可以看出,网上购物突破了传统购物的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无

疑是达到“多赢”效果的梦想模式。

网购弊病:

第一,交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说

是特别紧要的事情,这关系到法律责任的承当问题。在传统购物环

境下交易对象特别明确,商店里挂的营业执照就表明白经营者的身

份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。但是在网络环

境下,消费者只有通过经营者网站中供给的信息了解对方,但是至

于信息是否真实、对方到底是谁根本不清晰。第二,商品信息描述

不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来

完成,而有些商品的描述语言模棱两可,简单使人对商品的认得产

生歧异。当购买者依据本身的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与本身订购的不一致。与传统购物相比,网络购物退换

商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

第三,收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了许多,但有时购

买者还是要等上几天,而且有态度极差的快递公司,送一个快递需

要大半个月的时间,耽搁买者的珍贵时间。

第四,给消费者造成的问题:除了吃饭睡觉,几乎都守在电脑

旁边,腰酸腿疼;没事就去淘宝,每买一样东西都要不断地比较,眼

睛酸胀;几乎每天都要买点东西,否则就会觉得手痒心痒,存款数额

则直线下降。

第五,退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件简单的事,经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文

规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品,通过经营者的

规定看也根本无法退换。

第六,网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过

匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐藏性强、传播快的特点

侵害消费者的权益而为本身牟利。

第七,售后服务差。有时网上购物的售后服务较差,有时商品

出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,

很多问题根本得不到实质解决。

第八,泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题,也

是挑战网络安全的重要大敌。一些商家为了扩大销售额,不吝将以

前消费者的信息建立数据库,依据其经济情形、上网习惯等不断轰

炸消费者的邮箱以推销本身的产品;更有甚者,为了眼前的经济利益

将消费者的信息卖给他人。此外,消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。全部这些问题倘若不能适时有效地解决,

确定会制约将来网上购物的进一步进展。

第九,付款不安全。虽然现在网上银行很便利,但是从技术角

度来说,目前部分网银仍采纳静态密码的`方式,很简单被“木马”等病毒跟踪到,存在风险。近来,银行纷纷关注网上购物的安全性

问题,而沸沸扬扬的账户被盗用事件中,也有不少用户深受其害。

三、对网购风险防范的几点建议

第一,建立合理的盈利进展模式。网上交易平台的成功取决于

用户的成功,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网都高举免费服务

的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山

必空,永久的免费策略不现实也没必需。

第二,做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系,供给24小时免费送货服务,货到付款;售后服务方面,应当向消费

者承诺认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》,严格执

行产品退换货制度。同时,应当仔细记录交易信息,定期与顾客勾通,注意每笔交易的信用评价,适时处理商品质量问题。

第三,保护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题,经营者必

需做到:首先,订立详尽、到位的消费者隐私保护政策;其次,于网

站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的,而且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情

形下使用消费者个人资料;未经消费者授权,不得将信息供给给第三人;最终,不得为营利目的任意向消费者寄送电子邮件,但消费者同意的除外。

第四,加强信用保障和支出安全。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在牢靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力气。其次,尽快建立我国统一的网上支出清算体系,加快我国网上支出工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支出的正常秩序。再者,支出安全是网上购物进展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。

总之,网上购物是把双刃剑,我们消费者应当权衡好其中的利弊,才能让我们更加理性,快乐的进行消费。在维护本身利益的情况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊病,我们消费者应通过本身在网上多次购物的阅历总结出些心得或者是将本身的体会共享给身边购物的人,让我们大家更加享受网上购物得乐趣。

关于网购的调查报告篇4

一、摘要:

作为新时期的大同学,网络在我们生活中具有不可或缺的紧要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个新鲜的事物渐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特别的优势而渐渐深入人心。大同学作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。通过对大同学网络购物的调查,了解并寻求大同学购物的趋向以及大

同学的购物标准等问题。讨论大同学网上购物行为并对其进行分析,了解当代大同学对网络购物的消费态度,正确引导大同学网上购物

消费行为。

二、引言:

淘宝、支出宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大同学的常用语,在学校里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天

都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求便利是大同

学网上购物的重要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比

较看重便捷,而女性更加注重价格。从网上买来一件商品本身是否

满足,除了商品自身外,支出方式、商家信誉、运输满足度也是影

响总体满足度的几个紧要方面。

但是还有很多同学不懈于或不愿尝试网上购物,重要心理障碍

因素是:产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面,以及网

站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到

购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、便利与否也是影响

因素。男生更多怀疑的是网站信息的牢靠性,而女生则更多怀疑的

是网上购买产品的质量。

因此,网上购物对于大同学而言的利弊是同时存在的,我们将

就此类问题进行简述与分析。

三、结果部分数据分析

1、大同学网购网购人数和网购频率分析

大部分大同学处于偶然网购阶段,小部分大同学常常网购,我

觉得这是一种比较好的现象,由于我觉得大同学不应当将精力会费

在网购上面,而是应当放在本身的学业上面,用学问来武装本身,从而取得更大的进展空间。

2、大同学网购产品类型分析

从我们的《大同学网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发觉大同学常常购买的产品类型。首先绝大多数大同学选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分同学选择了数码、图书类和食品类产品。

3、大同学网购过程中是否有受骗的经过

网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此诳骗顾客,从而达到本身盈利的目的。通过问卷调查我们发觉还是有部分人有受骗的经过。

4、大同学网购消费金额情况分析

消费的金额重要是由生活水平所决议,而大同学并没有实际的收入,所以一般的消费金额重要集中在3060段和60100段,其中女生偏多。

大同学网购消费金额普遍比较低,重要集中在3060元和60100元,男女生相比,在100200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

5、大同学对于网购商品的满足程度情况分析

网上商品无论图像多么的吸引人,颜色明丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满足,觉得被商家诳骗。

四、网购优点实在分析

1、便利性,不受时间不受地点限制。

网络购物,是一种极其便利的购物方式。随着生活水平的提高,网上购物已渐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可

以深受时代青年的亲睐,第一大特点应当就要数它的便捷性,无论

你在何时何地,都可以随时上网“逛商店”,选商品买商品,可以

不受时间地点的管束。

2、网上购物要比传统购物还便宜

对于网店比实体店价格还要便宜,重要是由于网店不像实体店,需要花钱租店面以及其他一系列的花费,而且开网店不要任何税收,这样就可以省下许多与实体店拼价格。另一点,许多开网店的人都

是一手商,拿货价就要比许多实体店经营者还要低,所以在网上开

店价位更低也就合理了,不过并不是全部价格低廉的网店都是这样

的理由,里面不排出有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以

选择的时候肯定要注意商家的信誉度。

3、可以获得最大的信息量,货比n家

现在的网上商场越来越多,习惯网购的伙伴们在选择产品的时

候一般都不会只选一家,看上就购买,而是任意的选择,只要你输

入你想了解的商品,同样的商品不同的商家就会显现,你可以任意

选择,现实中的货比三家,在网上就可以变成货比n家,而且不会

挥霍你许多的时间,而更好的一点是,倘若你想选择一件现实中很

难找到的商品,就相似几十年前的一本很老的小说,现实中你可能

很难找到,但在网上要找到你需要的并不是一件难事。

4、不必怀揣巨款购物

网购调查报告15篇

网购调查报告15篇 网购调查报告1 摘要 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 调查方案:调查时间为20xx年11月6日—12月9日,采用问卷的形式进行调查,利用腾讯网站设计好问卷发链接给学生,调查对象是在校大学生。本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。 调查目的: 1.了解大学生网上购物情况; 2.了解影响大学生网上购物的因素; 3.大学生网上购物的未来发展预期。 调查内容: 1.我校大学生网购的经历; 2.我校大学生网购的产品; 3.影响我校大学生网购的因素。 正文 一、调查问题分析: 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化,网购还存在很多问题。具体情况如下: 1.被调查的大学生每月生活费水平:

大约74%的大学生每月生活费在1001-1500元之间,1000元以下较少,他们有一部分可以支配的收入,具有一定的网购消费能力。 2.最近半年,被调查的大学生网购东西的频率: 大多数大学生当有促销或有需求的时候才去网购,少有固定频率。 3.在最近半年里,每月被调查的大学生大概花了多少钱在网购上: 大多数大学生100-200元,201-500元居多,可见,他们有一部分可以支配的收入,具有一定的网购消费能力。 4.选择网络购物的原因: 对大学生来说,排名前三的是方便、价格便宜、商品丰富。可见,他们最看重的是物流的方便快捷、有多种商品可以选择,而且便宜。 二、大学生网购现象比较普遍,具体情况是: (一)对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由上图的统计数据结果显示可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。 (二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、生活用品等 调查最近两个月大学生网购过哪些种类的商品的问题,其调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中大多数大学生回答购买服装及鞋类、生活用品较多,也买过化妆品、食品等。 调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,手机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是

网购调查报告3500字(系列6篇)

网购调查报告3500字(系列6篇) 网购调查报告【篇1】 20__年网购调查总结报告在网络飞速的时代,网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎,近日来,___消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析,了解消费者对网络购物的消费态度,正确引导消费者的网上购物行为。 问卷调查以电话沟通的方式进行,消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名,然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题: 一、您有没有在网上购过物? 50名被调查者中,有20名表示从来没有进行过网购,占被调查人员数量的40%,30名表示参加过或经常参加网购,占60%。 30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以,其中9名表示网购商品及服务还可以,比较满意,占参加过网购被调查者的30%,另外21名表示在网购过程中遇到以下问题,占70%。 1、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。 2、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。

30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议,占参加过网购被调查者的30%,另外21名被调查者提出如下意见及建议,占70%。 1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别,多提供些性价比高的商品,体现网络购物的便宜实惠性。 2、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任,如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性,有被调查者希望商家能够针对不同的商品,其退换货期限应该有所差别,如花卉的退换期限应延长至6个月。 3、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题,希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。 网购调查报告【篇2】 一、前言 由于现代科技和经济的不断发展,电子商务也发展了起来,各个购物网站开始崛起,网上购物也成为当下最流行的购物手段,本文通过对大学生网上消费现状分析研究,可以更好地了解目前大学生网上消费现状。本次分析研究以凯里学院本校学生为调查对象,通过分析可以了解大学生目前的消费水平、消费动机、消费领域等现状。同时也为大学生网购消费提出合理的建议与方法。

网上购物调研报告范文4篇

网上购物调研报告范文4篇 当代日常生活,网络购物愈来愈常态,而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。研究在校大学生的网上购物个人行为,剖析决策其选购的要素,针对各种电子商务网站而言,能更有征对性地铺装产品架构,改善保障体系,推动其长久发展趋势。 样版表明: 总样版: 933;地域分布:均值遍布于25个省(地域),北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。 性別:基本上均值遍布;男:女=54:46; 技术专业:包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员; 班级:包含了从大一到硕士研究生每个班级。 数据信息結果: 超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经 有关是不是网上购物过的难题,90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过,不难看出,在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。 网上购物頻率 数据信息说明,大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。 与前边数据对比,在九零后在校大学生人群中,现阶段总体处在客观网上购物环节。 常常逛的网购网站 数据调查报告,天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站,以72.59%的指数值技术领先别的网址。苏宁易购、易迅则指数值较低,推断缘故:电子设备升级换代比较慢,关心频率相对性较低。 别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量? 数据调查报告,54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大,另有41.37%觉得危害一般。 总体看,口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。 支付方式 有关付款方式? 现阶段,在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%) 在别的差别很大的付款方式中,到付也是有较多的应用。 网上购物最担忧难题 阻拦网上购物个人行为的要素有什么? 数据调查报告,产品品质难题是在校大学生在网上购物是最忧虑的难题(75.46%),工作经验说明,网上购物退换的标准、程序流程比较繁杂,且偏色、

关于网购的调查报告6篇

关于网购的调查报告6篇 关于网购的调查报告篇1 关于大同学网购的调查报告 随着网络的进展,网上购物已是当代的时尚消费,大同学作为社会特别的消费群体,其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大同学网上购物的现状、分析其选择网购的原因、指出其存在问题并分析对策,我于2023年11月25日采纳调查问卷的方式对我校大同学打开调查。本次调查共50份,其中有效问卷数为46份。 一、调查结果分析 1、网购在大同学之间的普及率很高。回收的46份有效问卷之中的46人都有过网购经过,无论是男是女,是大一大二大三大四还是讨论生及以上,足以见网购的普及率之高。大家得知网购的渠道也是多种多样的,大多是伙伴介绍、在线广告、看到别人网购,也有少部分人是通过电视、报刊广告和从闲谈工具中得知。 2、大同学每月网购的金额占其生活费的比重点约是10%~20%之间。参加调查的大部分同学每月生活费约在1000~2000之间,还有小部分人是2000以上,而每月在网购上花的钱大部分同学在 100~500之间,少数同学更多。应当说在校大同学在网购上的花费占其生活费的比重是略大的。究其生活费的来源46人中毫无意外全都由家庭供应,其中有六人有勤工俭学、奖学金等生活费来源。 3、网络购物一般买的东西许多元化,大部分同学网购的选择是衣裳鞋子等服饰类、书籍音像课程培训等学习类和家居寝室装饰用品。另外还有餐饮小吃类也比较多,可能是外卖和美团之类。火车

票、汽车票等由于网上购票比较省时便利选择网上购买的同学也比较多。但像化妆品、电子产品等选择网上购买的同学比较少,这也是有情可原的。 4、现在校大同学比较普遍的选择天猫、淘宝两个网站作为他们网购的场所,另外还有京东、当当、杰出亚马逊、拍拍等。值得在意的是有效问卷46份中有十五人选择了其他,足见网购选择的多元化与其市场之宽阔。 5、大部分在校大同学对网购的信任度只在一般信任的程度,比较信任的与特别信任的几乎没有,可见网购的可信度有待提高。46份有效问卷中有28人比较信任实体店,而信任网店的只有16人,另外还有2个人选择了其他可能难以选择。 6、在校大同学选用的支出方式重要是网上支出,少数选用信用卡支出,足见大同学对戏的支出方式接受的很快,几乎没有人选择送货上门付款和邮局汇款。 7、大部分同学网购时选择卖家重要看商家信誉等级和承诺条文与消费者评价,接下来关注的重点就会放在商品价格、售后服务与送货速度上。当网购后发觉商家不诚信的行为时大部分同学会选择马上与商家联系要求退货退款,但同时也有一部分同学选择怕麻烦不追究其责任。 三、大同学选择网购的原因 经统计有效问卷中有23人选择商品种类较多,19人选择价格便宜,18人选择快递便利还有16人选择节约时间。网上的商品的确是琳琅满目,选择甚多,有过网购阅历的人肯定都有过这样的体验——“商品太多挑的眼都花了”。调查得知大同学大部分的生活费来源是父母,所以比较固定,而网购价格便宜也就成了现在校大

关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文(通用5篇)

关于对网购调查报告的总结_网购调查报告总结范文(通用5篇) 关于对网购的总结_网购调查报告总结范文篇1 伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生网购相关研究也不断深入,面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。大学生群体有其特殊性,其本身也是网购大军最重要的组成部分,对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费,而且还可以分析整个未来的消费趋势,有利于电商行业的健康合理发展。本文以上海5所高校为对象进行调查,得到大量原始数据,并在此基础上对大学生网购行为进行综合研究。主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生网购的主要因素分析。 一、电子商务的发展态势及大学生网购状况 艾瑞咨询数据显示,20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元,较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看,20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响,同比增长80.0%,环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx 年后开始逐渐进入成熟期。未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。 近年来,已逐渐进入了全民网购的时代,而大学生们的生活也被网购改变,借助互联网,不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。究竟网络消费在大学生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个大学生网上消费报告,对全国大学生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。报告显示:在校大学生网购族平均每年网上消费超过4000元。如果按照一位大学生一年生活费1万元计算,大学生网购族们的生活费有40%都花在了网上。 二,大学生网购行为调查分析

关于网购的调查报告(精选12篇)

网购的调查报告 随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的关于网购的调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 网购的调查报告篇1 一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:x院学生。 2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。

本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。 2、大学生网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;折扣最小的是书籍,一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网

网购调查报告(通用11篇)

网购调查报告(通用11篇) 网购调查报告(通用11篇) 在某些事情不明真相时,我们需要带着创新精神去开展调查,并且最终的调查结果会写在调查报告中。怎样写调查报告才规范呢?下面是小编精心整理的网购调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。网购调查报告篇1 互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。所以展开了有关大学生网上购物的调查。 一、调查目的 对于许多消费者来说,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分,以其特殊的优势而逐渐深入人心。 其次,网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息,购买商品。 二、调查方法和调查范围 基于上述目的,我们在有关网站上放置了一个调查问卷,得到我们的调查数据。 这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。 三、调查结果 1、大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。 2、在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。 3、在大学生心目中,拍卖网站如淘宝、易趣,网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。

4、有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。 四、简要研究分析 网上购物市场的基础环境越来越稳定,淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火暴,会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。 网购调查报告篇2 我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容:

最新网购调查报告分析 网购调查报告字9篇

最新网购调查报告分析网购调查报告字9篇 网购调查报告分析网购调查报告字篇一 对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。 广大在校大学生 本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷50份。其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。 (一)是否有网购经历 调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。 我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析: 对有网购经历的调查者的统计分析: (1)选择网上购物的理由 问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。 为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述: 由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。 (2)网购中经常选择的产品 据调查结果显示,大学生在网购中选择最多的是衣服饰品,其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题。从中不难发现,大学生选择的物品都是与生活息息相关的,这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利,这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了。 (3)网购中遇到的主要困难 因为网络毕竟是个虚拟世界,因而网购中难免会遇到物品与实物不符,从而难辨真伪等情况。大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清,难辨真伪,其次是物品到货速度太慢,然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂,不易操作等困难。 我们不难看到物品描述不清,难辨真伪所占百分比达49%,是大学生在网购中遇到的最主要困难,然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多。这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度,而有关物流公司则要提高商品运输效率,以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品。 对无网购经历的调查者的统计分析:

网络购物研究报告范文通用5篇

网络购物研究报告范文通用5篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

2019关于网购的调查报告范文5篇

2019关于网购的调查报告范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 2019关于网购的调查报告范文(一) 一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。 2、大学生网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难

2023最新-2023年网购的调查报告分析 网购的研究报告【精彩6篇】

2023年网购的调查报告分析网购的研究报告【精彩6篇】 随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,为您精心收集了6篇《2023年网购的调查报告分析网购的研究报告》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。 网购情况调查报告篇一【社会实践目的】 1. 普及环保知识,提高市民的环保意识,培养社区市民和学生关注社会发展的责任感,热爱社会公益事业的品质。 2. 提高自己的环保意识和知识水平,让我们彼此教育,负起环保责任,全面提高环境与发展意识,树立正确的环境价值观与环境道德风尚,从身边点滴做起。 3. 【社会实践时间】 ____年_月_日星期_:上网查询____年_月_日星期_:进行访问【社会实践题目】环境保护与低碳生活调查【社会实践内容与收获】实践内容: 上网查询:上网浏览关于“低碳”的基本概念知识,了解到低碳生活方式是在人类生活受到气候变化威胁的时候应运而生的一种新的生活方式。在家庭生活中,我们有些人可能不会随手关灯,也不会拧紧水龙头,对一些家用与电器的使用也做不到充分的低碳。家庭低碳生活,就是环保生活,就是在生活中减低碳的排放,注意节电、节气,从点滴做起,珍惜资源保护的生态道德,去留意怎样的生活才能更环保、更低碳。 进行走访询问:去一些人流量比较多并且人们休闲的场所,如__公园、__广场等地方进行问卷调查。调查的对象不固定,有带孩子的老人,有锻炼身体的阿姨,也有遛弯的大叔。主要是对他们家庭平常用电进行点调查,并且询问他们认为是低碳生活的出行方式和是否愿意使用节能灯。我们共成功调查了50人。调查的家庭电器有空调、电风扇、电灯、饮水机、油烟机、洗衣机、电脑、电视机、电冰箱。 调查情况及结果如下表所示: 1、低碳出行方式:大家认为的低碳出行方式有骑自行车、走路、坐公交车、骑电动车。 2、是否愿意使用节能灯:大家愿意用节能灯,但是有一部分人不了解节能灯的使用寿命和普通灯的差别觉得节能灯太贵,不愿意花高价钱去买,觉得能降价的话会买。 对结果分析: 在我调查的50个人里,只有没几个人的家庭做到了低碳生活,对于大功率电器很注意,如空调耗电量大,大家会选择人在的时候开放。但对于生活中的细节不是太注意,如电脑、电视人不在旁边的时候一般也不关机断电,电视不看时长时间处于待机状态,饮水机、换气扇经常开着,这其实是一种态度,而不是能力,随手关灯断电对每个人来说都是举手之劳。实践收获: 1、对环境认识和爱护“勿以善小而不为” 更深的了解了大家对日常生活细节的把握程度,让自己也知道了环保低碳的重要性和我自身的力量不是渺小的,一个人去做一点点改变,去节约一点点,我们整个人类就可以和地球母亲和谐相处 2、“团队精神、共同合作”在工作中的重要性 每个人对每件事的看法是不同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家互相的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成 3、前期准备工作在整个过程中的重要性。 “好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,只有经历后才能体会到他的真正含义。要是你在工作前不准备充分,你就不能够搞好你的活动。因为你的活动因为参与的人很少,你就肯定会手忙脚乱的。

关于网购的调查报告范文5篇

关于网购的调查报告范文5篇 2019关于网购的调查报告范文(一) 一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。 2、大学生网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。(2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,

网络购物的利与弊调查报告7篇

网络购物的利与弊调查报告7篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

大学生网购调查报告6篇

大学生网购调查报告6篇 大学生网购调查报告6篇 在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,要留意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是我收集整理的大学生网购调查报告,希望能够帮助到大家。 大学生网购调查报告 1 本次调研活动以大学生消费观念为主题,主要从生活开支及来源,生活费剩余,消费结构,网上消费,消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研,致力于帮助同学们熟悉自己的消费现状,探究出现经济问题的本质原因,并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。力争在我们调查报告的协助下,同学们可以树立正确的消费观和价值观,合理安排自己的经济消费,拥有更舒适的生活。 一、大学生消费的特点 大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。 1、消费观念复杂,感性消费占优势 大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费阅历少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定

的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。 2、学生对品牌的忠诚度很高 大学生消费在一定程度上会信任自己的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味芳香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。 3、消费倾向多样化 21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。假如经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

关于网购的调查报告精选12篇_1

关于网购的调查报告精选12篇 关于网购的调查报告精选12篇 在人们素养不断提高的今日,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是我细心整理的关于网购的调查报告,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。 关于网购的调查报告1 迎接新的一年,本应当是广阔百姓走街串巷,大量购置年货的一派繁华景象,而寒假回家,却发觉我们的小县城除过超市,其他的店铺可谓“门前冷落鞍马稀”,尤其为一些服装店。首先是服装店老板,都全都表示服装生意不如往年好做,导致大量的货物严峻滞销,服装店本是女性的消费地点,可是大多人都只是带着逛街而不购物的想法,试一试就会走人,这让服装店老板很头痛。为此,1月28日,我特地调查了小区内不同年龄层次的20人,围绕“为什么选择网上购物而不是实际逛街购物?”、“在网购中遇到货到质量不满足等因素怎么办?”、“哪些网站是您最常逛的?”等问题,得到了以下调查结果。 1、同学(高中以上)9人,占该层比例为45%;中年人30岁到50岁7人,占该层比例为35%;老年人4人,占该

层比例为20%。 2、同学作为青春时尚的代言人,当然是网购的主体。9人中有6人表示常常网购,90后越来越宅,网购是个不错的选择,至于网上买到的衣服,生活用品等都是一些小消费,不存在质量问题,其他的则表示喜爱传统的购物,看到实物放心。 3、对于中年人来说,平日工作繁忙,没有机会逛街购物,所以就选择网购,叔叔会在网上选择购买电器之类的,并且都有保障,比较安全,而阿姨们则会在网上购买衣物,她们说,每件衣服尺码三围都标得很清晰,所以不会担忧买回来不适合穿等之类的问题,而且买家的态度很好,也会在不满足的状况下要求退换。他们说,网购衣物就等于逛商场一样。7人中4人选择网购,其他则表示网购担心全,担忧购物过程中会有风险。淘宝为80%的人所选择的最佳网站,信息量大,搜寻功能强,20%的也会关注易趣,当当等购物网站。 4、老年人一般不会选择网购,但也有少数乐观乐观,赶着潮流的老人会蹭蹭网购的喧闹。依据调查有1人会选择网购。 购物网站是一个很好的平台,它能让我们实现资源共享,将最实惠的,最时尚的东西带给大家,在将来的日子,网购将成为各种购物形式的领衔冠军。

调查报告意义(共6篇)

调查报告意义(共6篇) 第1篇:某大学生网购调查报告意义 XX大学生网购调查报告意义 寒假刚开始,在一次拜访亲戚的过程中,得知阿姨从事保暖内衣的销售,在与她详细交谈后,凭借我丰富的网络购物经验,就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理,开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作,也从中了解着网络消费者的心理。总结出以下四类:众所周知,如今的网络消费,都是由便宜的价格而引导消费者的青睐,在我接待的客户中间,100%的人是进过了现实店铺的货比三家,起码有80%的人还经过了网络销售平台上的货比三家,还有20%是老客户。我们也遇到过,上来就提意见,说我们的价格能否再便宜点,这样的人也不在少数。俗话说,便宜没好货,好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商,很多商品都是出厂直销,价格自然无法和世面上的相比。因此出现了山寨品,价格低廉的山寨商品往往会和正品相提并论,且价格低了好多,许多买家都冲着这个便宜,不顾结果的疯狂购买,但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。 就像当面交易,讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家,就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人,开口就问是不是包邮的,这样的问题多了,我就干脆就设了自动回复,更有甚者,抓住我们以前搞过的包邮活动不放,借题发挥,这样的最终只能以沉默对待,他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍,此类买家一般不善于语言的沟通,但是特别擅长砍价,而且是切中你要害的砍价,仿佛他对商品的了解远远多于你,他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提,即使在经过一番好说好劝之后,也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎,一旦发现有任何纰漏就会放弃购买,但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩,细细回答,才能赢得信任。 大多网络消费者,特别是刚刚接触的,对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一,我们发出的货物都是靠快递发出,这样一来存在这很多不可预料的因素,首先时间得不到保证,快递收货没什么定的时间,快递送货更是无法确定,很多买家,都说因为要回家过年,所以在某某号之前一定得收到,或者几天之内一定得收到货物,而很多网络卖家为了自己的利润,一般都会给客户一个时间范围,给客户一定的信心,这时买家的自我暗示心理起了作用,认为这个时间在自己的接受范围之内,就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的,很多因素会导致延误、漏单等结果。第二,货物的质量也是不能得到保证,当然首先是发货,我们虽然会检查货物质量当然,也会存在偶尔,万一发了一件质量差的货物,很多买家收到后,自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家,故意拿质量差的充数,而当他们收到客户投诉时,就会找各式各样的借口,比如货物的损坏是由快递造成的,由于买家没有实行保价服务,所有损失得由买家承担。第三,售后服务无法落实,很多人不愿意在网络上买价格高的产品,比如3c产品。 就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢?在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的,我们虽然会同意接受,但是途中的运费都是双方对半开的,这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的,因为货物的价格大于运费,一般买家都会选择退换,这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验,这样的情况是网络消费的常规的,也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后,就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题,向卖家投诉时,他们有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前,特别是付款前,都会下很大的决心,自我暗示这个商家一定是诚实守信的,货物一定是保质保量的,而然他们没有考虑到隐患重重。 无理取闹的人让我很纠结,他们一般会无缘无故的询问同一个问题,他们就像在街上逛街,东问一家,西问一家,类似货比三家,可他们的本意不在购买,而在观望。看看这件商品有没有跌价的空间,或者他们自身也在卖相同的东西,而看不惯他们的竞争对手,来找麻烦,故意让我们难堪。他们会一连拍好几样东西,并且不闻不问,等到我们开始发货的时候,他们拍的几样东西中有断码的有断色的,让我们去和他联系,然后他们态度非常差,就等着我们退款,他们却自得其乐。还有的买家是下家,何为下家,就是他们本身没有货物来源,就是靠我们的价格低廉,借助他们店铺的信誉高,广告打的好,来吸引顾客的青睐。然后提升价格,赚差价的钱。久而久之,他们就会想办法自己搞货源,或者更加低廉的下家,就会派人来套话,东扯扯,西扯扯,搞的我们莫名其妙。 寒假很快结束了,这次的社会实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,就能更好的制定出相对应的策略,也能更好的设计出自己商品的吸引力。抱着诚实守信的理念,相信自己能在网络销售上立足,也能培养自己的交际能力。 学院专业:电气 姓名:xxx 学号:xxx 一、调查对象: 在读的大学生 二、调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份 三、调查背景: 随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究。 四、调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。 五、调查内容: 1.大学生网上购物的所占比例多少; 2.大学生网上购物的产品有哪些; 3.大学生网上购物消费水平; 4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。 六、调查结果与分析 根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。 表1.在校大学生网上购物的普及程度 所占比例 有网络购物的经历75% 无网络购物的经历25% 从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。 还为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。 表2.在校大学生网上购物产品的种类 购物种类 服饰37% 电子产品5% 化妆品9% 书籍26%

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