非营利组织管理复习题及参考答案

非营利组织管理复习题及参考答案

一、选择题：

1.非营利组织不论面对任何情况或压力，所有的决策的最高标准是[C]

A.非营利性

B.自主治理

C.使命

D.志愿性2.非营利组织使命的特特殊性质[D]

A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述

B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术

C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任

D.

使命多元化

3.非营利组织的外部分析包括一般环境分析和[A]

A.利益相关者分析

B.使命分析

C.组织资源分析

D.志愿者分析4.在非营利组织中，更加普遍的是[A]

A.凝聚性领导

B.强制性领导

C.多元领导模式

5.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门

6.非营

利组织的实际负责人通常是[B]

A.董事会(理事会)

B.执行总裁

C.监事会场

D.主管官员7.不属于非营利组织的会计要素的是[D]

A.利润

B.负债

C.净资产

D.收入8.非营利组织的会计核算基础为[D]

A.权责发生制

B.收付实现制

C.量入为出

D.依法核算9.非营利组织对营销的重视始自[C]

A.20世纪初

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

10.如果志愿者拥有足够的经验和能力，宜采用的志愿者管理模式是[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度

C.对志愿者提供建议的管理模式

D.不赋予志愿者自主权的管理模式

11.当志愿者无相关工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,可采用[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度

C.对志愿者提供建议的管理模式

D.不赋予志愿者自主权的管理模式

12.如果非营利组织的资源有限或者竞争对手已经占据了大部分市场,可以采取[C]A.无差异营销策略B.集中营销策略C.差异营销策略D.以上都不适合13.非营利组织不具有的特点是[B]

A.变异系数法

B.嫡权系数法

C.加权平方和法

D.德尔菲法15.下列网络中不属于非营利组织的职能网络的是[D]

A.筹资网络

B.志愿者网络

C.非营利组织的信息网络

D.服务网络

16.非营利组织常常督促政府进行公共政策的改革，监督政府的公共责任。此种合作类型属于[A]A.补充关系类型B.合作互补关系类型C.对抗关系类型D.以上都不是

17.“社会资本指的是社会组织的特征，例如信任、规范和网络，它们能够通过推动协调和行动来提高社会效率。社会资本提高了投资于物质资本和人力资本的收益”。这一定义出自[A]

A.布迪厄

B.科尔曼

C.帕特南

D.以上都不是

18.美国运通信用卡公司在旧金山地区发行了一种运通卡，用户每使用一次该卡，公司将提取5美分捐献给几家艺术类组织。此种合作模式属于[A]

A.公益推广合作

B.共同主题营销

C.核发许可证方式的营销

D.以上都不是19.从战略计划制定的流程角度来看，战略计划的首要内容便是[A]

A.使命陈述

B.战略定位

C.战略选择

D.战略目标20.有关中庸型领导的描述正确的是[D]

A.他们对工作有苛刻的要求

B.对工作人员也保持友好

C.他们常会避免冲突，但工作中会积极进取

D.只适于担任限于某些特定局域内的维持型非营利组织的领导

21.路径—目标理论认为适用员工独立性强、任务描述模糊不清、组织规则和职权体系混乱无力的领导风格是[D]A.分享型领导B.支持型领导C.成就导向型领导D.指导型领导22.转化型领导是[C]

A.通过角色的澄清和工作的要求来建立目标和方向，而后引导或激励员工

B.指挥员工完成常规任务，达成预期绩效

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C.能让员工主动将组织利益置于个人私利上

D.把关注点聚焦于现有的情境条件以及具体的任务目标的实现23.非营利组织治理机制不包括[D]

A.决策机制

B.协调机制

C.激励机制

D.参与机制24.下列国家非营利

组织治理方式与我国较为相似的是[D]

A.英国

B.美国

C.日本

D.澳大利亚25.关于非营利组织内部营销，下

列说法正确的是[C]A.要充分考虑知何为顾客节省时间，为消费者提供时

间利益

B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息，以让客户了解其服务项目的价值所在

C.非营利组织应非常注重价值体系和使命

感的作用，强调公益性、慈善性和志愿性

D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通，跟他们进行持续的对话，与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系。26.志愿者管理的核心是[A]

A.组织认同

B.合理分工

C.有效激励

D.志愿精神27.公民社会和公民

社会组织的精髓是[D]

A.参与精神

B.合理分工

C.非营利组织

D.志愿精神

28.评估人员先界定出有效的工作行为，然后评价员工这些行为的表

现程度。这属于绩效评价方法中的那一种？A.特性评价B.行为评价法C.

目标管理法D.综合评价法29.人力资源的开发活动一般包括组织开发和(A)两个方面。

A.组织成员的职业开发

B.专职人员能力开发

C.志愿者能力开发

D.管理层能力开发30.属于非营利组织内部网络关系的是[B]

A.非营利组织与政府组织的关系

B.非盈利组织分支机构之间的关系

C.非营利组织与营利组织的关系

D.以及非营利组织之间的关系二、多项选

择题：