《电子商务系统分析与设计》01_概论

第一章概论

一、单项选择题

1.系统为处理其内部或外部活动而产生的各种经营管理活动的工作过程，是指

（C）。

A．实物流或商品流 B.资金流 C.事务流 D.信息流

2.通过Internet或电子数据交换（EDI）进行的交易活动，是指（B）。

A.广义电子商务 B,狭义电子商务

C.广义电子商务系统

D.狭义电子商务系统

3.支持商务活动的电子技术手段的集合，是指（C）。

A.广义电子商务 B,狭义电子商务

C.广义电子商务系统

D.狭义电子商务系统

4.（B）是指系统内各元素之间存在的物理或逻辑关系的集合。

A.系统功能

B.系统结构

C.系统环境

D.系统的边界

5.（B）是在一个数据文件中按指定的数据项将所有数据进行分类。

A．计算 B.分组 C.排序 D.转换

6.（C）是一种交互式的计算机系统，可以帮助决策者使用其数据及模型来解决非结构化的问题。

A.管理信息系统

B.电子数据处理系统

C.决策支持系统

D.电子商务系统

7.1998年，（A）公司首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。

A.SUN

B.IBM

C.BEA

D.HP

8.（A）是指基于UN/EDIFACT标准的各类国际商贸业务中的电子单证报文数据交

互系统。

A.国际电子商务系统

B.普通电子商务系统

C.电子银行系统

D.支持交易前的系统

9.电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建造，是指（A）。

A.自主开发

B.外包

C.租用

D.面向对象方法

10.（B）阶段明确系统的功能和逻辑结构，确定系统实现的方式和方法。

A.系统分析

B.系统设计

C.开发集成

D.运行维护

二．多选题

1、商务活动的实体之间存在的流的形式有（ABCD）

A.实物流和商品流

B.资金流

C.事务流

D.信息流

2、电子商务的基本特征有（ABCD）

A.扩大交易双方的商业机会

B.为消费者提供个性化，可定制的服务

C.为生产商提供可视化的供应链

D.在商务链中创造新的商业机会

3、按发生交易的双方的互相关系划分，可将电子商务模式分为（ABCD）

A.企业对企业的电子商务

B.企业对消费者的电子商务

C.消费者对政府机构的电子商务

D.消费者对消费者的电子商务

4、电子商务系统兴起的主要原因包括（ABC）

A.全球区域贸易发展是电子商务系统产生的内在动力

B.EDP和MIS为电子商务系统提供了技术基础

C.Internet和EDI为电子系统奠定了技术基础

D.网络支付与结算的发展

5、从贸易业务的性质来分类，电子商务系统可分为（ABC）

A.国际电子商务系统

B.普通电子商务系统

C.电子银行系统

D.支持交易前的系统

6、通常商贸事务操作过程包括的阶段（ABCD）

A.交易前的准备

B.贸易磋商过程

C.实务操作阶段

D.支付与执行阶段

7、电子商务系统开发包括（ABC）

A.自主开发

B.外包

C.租用

D.面向对象方法

8、从商贸业务过程中的不同阶段来分类，电子商务系统可以分为（ABD）

A.支持交易前的电子商务系统

B.支持交易过程中的电子商务系统

C.国际电子商务系统

D.支持交易后的电子商务系统

9、系统的组成包括（ABD）

A.输入

B.处理

C.结构

D.输出

10、电子商务系统发展的第三阶段呈现的特点包括（ABD）

A.系统与企业内部的信息系统形成的一个整体

B.电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层析结构

C.没有将资金、商务及信息集成在一起

D.CA中心、支付网关的建立是在线交易具备了安全的环境

三、判断题

1、参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起。（√）

2、商品流是以货币的形式反映经营状况的主要形式。（×）

3、信息流是物流、资金流或事务流除去其具体方法和物理内容的信息流动方式和过程。（√）

4、电子商务模式是指主要涉及企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容。（×）

5、广义电子商务是指通过Internet或电子数据交换（EDI）进行的交易活动。（×）

6、系统的元素是指系统内各元素之间存在的物理或逻辑关系的集合。（×）

7、电子商务系统狭义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。（×）

8、网站仅仅是电子商务系统的一个部分或者是技术手段之一。（√）

9、租用方式是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业，由专业化的公司根据企业的需求，完成电子商务系统的建造的整个过程。（×）

10、电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系统的规划阶段非常重要。（√）

四、简答题

1.企业商务活动的基本特征是什么？

(1)从事商品交换的活动。

(2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。

2.电子商务系统与传统系统的EDP、MIS、DSS有什么异同?

EDP主要涉及与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转账等）；MIS则主要服务于企业的管理层面，它在EDP系统之上通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动；DSS主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题，利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法，通过推理、模拟等手段，在不完备或者不确定的条件下，对最终面对的决策问题提供决策的参考依据。它主要面对的是企业的决策者。

从系统功能上分析，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，例如ERP、SCM和CRM而且支持企业通过Internet进行的商务活动，例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。

从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，例如MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要。但是电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。

从技术角度分析，电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统，它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术，例如多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等。

3.电子商务系统的技术特点是什么？

电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看它有如下特点：