医院医疗服务自查自纠报告

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医院医疗服务价格自查自纠报告

医院医疗服务价格自查自纠报告一、报告目的和依据医院医疗服务价格自查自纠报告的目的是通过自查自纠，规范医院的医疗服务价格行为，确保医疗服务价格合理、透明，并最大限度地满足广大患者的需求。

本报告依据《医疗价格行为自查自纠办法》进行自查自纠。

二、自查自纠的方式和内容1.方式（1）审核医院的医疗服务项目及价格信息。

（2）对比与同类医疗机构的价格进行对比并核实。

（3）收集患者投诉和意见，了解医院价格行为的实际影响及问题所在。

2.内容（1）明确医院的定价依据和流程。

（2）对医疗服务项目进行分类，确保收费项目的科学合理性。

（3）对比市场同类医疗机构的价格，进行自查自纠。

（4）收集患者投诉，了解价格行为的影响和问题。

（5）制定纠正措施，解决发现的问题。

三、自查自纠结果依据前述自查自纠方式和内容，本次自查自纠发现医院的医疗服务价格存在以下问题：1.价格不透明：医院部分医疗服务项目的收费标准不明确，患者难以了解服务的具体费用。

2.收费项目冗杂：医院存在必要的配套服务或者限制条件不充分的情况下设置冗余的收费项目。

3.价格偏高：部分医疗服务项目的价格高于市场同类医疗机构的标准。

4.优惠政策不明确：医院的优惠政策及折扣力度不明确，患者不清楚享受优惠的条件和额度。

5.收费过程不规范：医院部分收费环节存在不规范现象，如收费单据不全、不提供明细等。

四、纠正措施针对自查自纠结果，医院制定以下纠正措施：1.价格透明化：医院将公开所有医疗服务项目的价格标准，确保患者能够清晰了解医疗服务的费用。

2.优化收费项目：医院将对医疗服务项目进行梳理与优化，确保设置的收费项目科学合理，避免冗余。

3.调整价格：医院将对发现的价格高于市场同类医疗机构的项目进行调整，确保价格合理。

4.明确优惠政策：医院将制定明确的优惠政策，设定具体的优惠条件与折扣力度，让患者清楚享受优惠的条件和额度。

5.规范收费流程：医院将对收费流程进行规范，确保收费单据齐全、提供明细等，提高收费的透明性。

医疗自纠自查报告5篇

【导语】时光飞逝，如梭之⽇，⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，过去⼀段时间的⼯作问题，⾮常值得总结，这时候⼗分有必须要写⼀份⾃查报告了。

以下是©⽆忧考⽹整理的医疗⾃纠⾃查报告，欢迎阅读！1.医疗⾃纠⾃查报告余店镇卫⽣事业全⾯发展，加强⾏业作风建设。

根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治⼯作通知⽂件要求，本院积极安排部署，制定了切实可⾏的整改措施，扎实开展⾃查⾃纠活动，现将情况汇报如下。

⼀、基本情况（⼀）加强领导、建全组织。

为加强专项整治⼯作的组织领导，成⽴了以院长李⽴余为组长，（分管专项整治⼯作）、李华兵、刘必超为副组长，相关科部主任为成员的专项整治⼯作领导⼩组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项⼯作。

5⽉3⽇组织召开了全院职⼯动员⼤会，使职⼯认识到开展此项⼯作的重要性，从⽽保证各项⼯作落到实处。

（⼆）加强宣传教育、严肃⾏业纪律。

专项整治⼯作领导⼩组明确分⼯，紧紧围绕⼯作重点，严格执⾏纪律，定期开展了督导检查，设⽴专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100余份、在门诊⼤厅电⼦显⽰屏滚动播出、设举报电话0722-*******等多种⽅式接受社会监督，针对发现的问题，进⾏严格追究相关科室和直接责任⼈的责任，全⾯促进了医德医风建设根本好转。

⼆、⾃查的问题通过本次⾃查，主要存在以下⽅⾯问题：（⼀）在医疗服务中，有个别医⽣⽤药不合理，存在开“⼤处⽅”的现象。

（⼆）少数医务⼈员服务意识淡薄，对待病⼈态度⽣硬，影响了本院整体形象。

（三）有两个服务窗⼝⼯作⼈员，有时⼯作责任性不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发⽣“喊收费、喊发药、喊护⼠”三喊现象没有得到完全根治。

对病⼈及家属不能切实做到热情服务、耐⼼解释和换位思考，缺乏沟通与交流。

（四）针对本院的药品、医疗设备、医⽤材料、化验试剂、疫苗等采购，全⾯进⾏了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗⾏为服务的科室和医务⼈员个⼈没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发⽣。

规范医疗服务自查自纠整改报告

规范医疗服务自查自纠整改报告一、前言为进一步提高医疗服务质量，确保患者安全，提升患者满意度，医院按照相关文件要求，积极开展医疗服务自查自纠工作。

通过深入查找存在的问题，分析原因，制定整改措施，有力地促进了医疗服务质量的提高。

现将自查自纠整改报告如下：二、自查自纠情况1.组织架构健全：医院成立了以院长为组长，相关部门负责人为成员的自查自纠领导小组，明确了工作目标和责任分工。

2.自查内容全面：对照国家和地方卫生健康部门的相关规定，对医疗行为、医疗质量、护理服务、药事服务、物价收费等方面进行了全面自查。

3.问题查找精准：通过自查，发现了存在的问题，如部分医疗行为不规范、医疗质量管理制度不健全、护理服务不到位、药事服务流程不规范、物价收费不透明等。

4.原因分析深入：针对存在的问题，进行了深入的原因分析，主要包括管理不到位、制度不健全、人员素质不高、沟通协调不足等。

三、整改措施及成效1.加强管理力度：医院加大了对医疗行为的监管力度，对不规范的医疗行为进行了严肃处理，并对相关责任人进行了问责。

2.完善制度建设：医院对照国家和地方卫生健康部门的相关规定，修订和完善了医疗质量管理制度，确保制度科学、合理、可行。

3.提升服务质量：医院加强了对护理服务的培训和指导，提高了护理人员的服务水平；同时，优化了药事服务流程，确保患者用药安全。

4.规范物价收费：医院对物价收费进行了全面梳理，确保收费项目合法、透明，减轻患者负担。

5.加强沟通协调：医院加强了各部门之间的沟通协调，提高了医疗服务效率，确保患者得到及时、有效的治疗。

6.提升人员素质：医院加大了对医务人员的培训和考核力度，提高了医务人员的业务水平和综合素质。

四、后续工作打算1.持续加强管理：医院将继续加大对医疗行为的监管力度，确保医疗服务质量的持续提升。

2.深化制度建设：医院将进一步完善医疗质量管理制度，确保制度与时俱进，科学指导医疗服务工作。

3.优化服务流程：医院将继续优化服务流程，提高医疗服务效率，减轻患者负担。

医院医疗自查报告范文（通用5篇）

医院医疗自查报告医院医疗自查报告范文（通用5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾一段时间工作的付出，总体情况有好有坏，非常值得我们做好总结和完成自查报告。

那么你真正懂得怎么写好自查报告吗？以下是小编整理的医院医疗自查报告范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。

医院医疗自查报告1在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。

根据元人社发（XX）79号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以***为组长，医务科、医保科工作人员为组员的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。

我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。

我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。

医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。

二、规范管理，实现医保服务标准化、制度化、规范化几年来，在区人劳局和社保局的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度。

设置"基本医疗保险政策宣传栏"和"投诉箱"；编印基本医疗保险宣传资料；热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。

在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药；设立医保患者交费、结算等专用窗口。

简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院、分解住院。

严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药；无伪造、更改病历现象。

医院科室自查自纠报告及整改措施

医院科室自查自纠报告及整改措施一、自查自纠背景为进一步提高我院医疗质量、保障患者安全，根据医院要求，我科室积极开展自查自纠工作。

通过自查，发现我科室在医疗质量、服务流程、科室管理等方面存在一定问题，现就自查自纠情况及整改措施报告如下。

二、自查自纠情况1.医疗质量方面：（1）病历书写不规范，部分病历缺乏完整性、真实性和准确性。

（2）医疗纠纷隐患较多，部分病例未严格按照诊疗规范进行操作。

（3）术前讨论不充分，部分手术风险评估不足。

2.服务流程方面：（1）患者就诊流程繁琐，等候时间较长。

（2）部分医务人员服务态度不佳，缺乏耐心。

（3）住院患者床位紧张，周转率较低。

3.科室管理方面：（1）规章制度不完善，部分工作流程不合理。

（2）医务人员培训不足，业务水平有待提高。

（3）科室内部沟通不畅，信息传递不及时。

三、整改措施1.医疗质量方面：（1）加强病历质量管理，严格落实病历书写规范，提高病历质量。

（2）加强医疗纠纷防范，严格遵循诊疗规范，降低医疗纠纷风险。

（3）加强术前讨论，充分评估手术风险，确保患者安全。

2.服务流程方面：（1）优化患者就诊流程，提高医疗服务效率，减少患者等候时间。

（2）加强医务人员服务意识培训，提高服务态度，提升患者满意度。

（3）合理调配住院床位，提高床位周转率，满足患者住院需求。

3.科室管理方面：（1）完善科室规章制度，优化工作流程，提高工作效率。

（2）加强医务人员培训，提高业务水平，提升医疗服务质量。

（3）加强科室内部沟通，确保信息传递及时、准确、高效。

四、整改时间表1.病历质量管理：本月内完成病历书写规范培训，下个月开始对病历质量进行定期检查。

2.医疗纠纷防范：本季度内完成诊疗规范梳理，下季度开始对医疗纠纷风险进行定期评估。

3.术前讨论制度：本月内完善术前讨论流程，下个月开始对手术风险进行评估。

4.患者就诊流程优化：本季度内完成就诊流程改造，下季度开始监测患者等候时间。

5.医务人员服务意识培训：本月内开展服务意识培训，下个月开始对服务态度进行评价。

医务人员服务自查报告范文(3篇)

医务人员服务自查报告范文（3篇）医务人员服务自查报告范文（精选3篇）医务人员服务自查报告范文篇1为贯彻市、县新农合管理工作会议精神，进一步转变行业作风，治理过度医疗行为，解决百姓关注的看病贵的热点问题，根据《庆阳市治理过度医疗行为专项活动实施方案》及《环县治理过度医疗行为专项活动实施方案》。

我院于20__年7月3-4日，抽取花费数额较大的病历102份，随机抽取处方200张，收费室随机抽取当天门诊患者收费信息50条。

抽调科室主任、护士长、财务人员及医院领导班子成员共26人。

就不合理诊治、不合理用药、过度检查行为及违规收费问题进行自查、自纠，现将检查情况总结如下：一、自查中发现的重点问题(一)病历中查出的问题1、住院天数与床位费，护理天数不符，多数多收一天住院及护理费。

2、医嘱有I级、II级、III级护理，均收取为I级护理费。

3、长期医嘱氧气吸入时间超过24小时，应按持续吸氧收费，不能按小时收取，“吸氧”下临时医嘱，加压吸氧是否需停医嘱。

间断吸氧收费项目不清楚。

4、重症检测与心电监测，指脉氧检测同时出现，重复收费。

5、医嘱换药次数与收费次数不符，多收费。

6、同一病人，中医诊疗项目太多。

磁热疗法无明确部位。

红外线治疗按部位还是按照射时间收费，电针未下具体部位及用法，灸法按次数还是穴位，耳针有隔日更换和每3日更换。

收费标准不清楚。

7、医嘱重复，如，同一日左氧氟沙星100ml，静脉点滴，Qd，长期医嘱中出现两次。

奥硝唑与左氧氟沙星重复下医嘱8、一天中即有静脉穿刺术，又有静脉输液费，超范围收取动静脉置管护理，如：住9天，收20天。

9、新生儿暖箱及蓝光治疗均有少收现象。

10、抗菌素使用时间长，有的从入院到出院。

自费药超比例，出院带药超数量，辅助检查有医嘱未见报告单。

12、无医嘱收取抢救费，超范围收取手术费、床位费低于新标准。

13、静脉输液分组加收，多收。

14、有的病历病程中输血前后均无疗效评估与评价。

15、输血指征不明确、放宽。

医院自查自纠报告及整改措施

医院自查自纠报告及整改措施为了进一步提高医疗服务质量，保障患者的健康权益，提升医院的整体形象和社会满意度，我院近期开展了全面的自查自纠工作。

本次自查自纠工作涵盖了医疗服务、医疗质量、医疗安全、医院管理等多个方面，旨在发现问题、解决问题，不断完善医院的各项工作。

现将自查自纠情况报告如下：一、医疗服务方面1、部分医务人员服务态度不够热情，对患者的提问和需求回应不够及时和耐心。

2、存在排队等候时间过长的情况，尤其是在挂号、缴费、取药等环节，影响了患者的就医体验。

二、医疗质量方面1、病历书写不够规范，存在字迹潦草、内容不完整、记录不及时等问题。

2、部分医疗操作不够规范，如消毒隔离措施执行不到位，医疗器械的使用和维护不规范。

三、医疗安全方面1、医疗安全意识有待加强，部分医务人员对医疗风险的认识不足，防范措施不够得力。

2、药品管理存在漏洞，部分药品的储存条件不符合要求，过期药品未及时清理。

四、医院管理方面1、医院内部管理制度执行不够严格，存在个别人员违反工作纪律的情况。

2、医院的设施设备维护不及时，部分区域的环境整洁度有待提高。

针对以上自查自纠发现的问题，我院制定了以下整改措施：一、加强医务人员的职业道德教育，定期组织培训和学习，提高医务人员的服务意识和沟通能力，要求医务人员以患者为中心，做到热情、耐心、细致地为患者服务。

二、优化就医流程，增加挂号、缴费、取药等窗口的服务人员，提高工作效率，减少患者排队等候时间。

同时，加强信息化建设，推广预约挂号、自助缴费等服务，方便患者就医。

三、加强病历质量管理，定期组织病历书写规范培训，建立病历质量检查制度，对不合格的病历进行通报和整改，确保病历书写的规范性、完整性和准确性。

四、强化医疗操作规范培训，严格执行消毒隔离制度，定期对医疗器械进行检查和维护，确保医疗操作的安全性和有效性。

五、加强医疗安全教育，提高医务人员的医疗风险意识，制定完善的医疗风险防范预案，加强对医疗纠纷的处理和预防。

医疗服务价格自查自纠报告（精选5篇）

医疗服务价格自查自纠报告医疗服务价格自查自纠报告（精选5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，收获良多，也看到了不足，让我们一起认真地写一份自查报告吧。

相信许多人会觉得自查报告书很难写吧，下面是小编帮大家整理的医疗服务价格自查自纠报告（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

医疗服务价格自查自纠报告1根据市发改委、市监察厅、市纠风办、市卫生局转发《关于开展全国医药卫生服务价格大检查的通知》的通知要求，我院对目前医药卫生服务价格进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、领导重视，认真开展自查工作在全省推进医药卫生体制改革工作会议后，我院立即成立了由院长任组长，副院长任副组长，各科主任、护士长为成员改革工作领导小组和国家基本药物价格监管工作领导小组，进一步完善了医院药事管理委员会机构及职责。

接到医药卫生服务价格大检查文件的后，院领导及时审阅，切实领会精神对自查工作进行了明确要求，要求药剂科、微机室负责人对医院药品、耗材销售价格进行了逐一核对，财务科负责人对医疗服务价格进行了审查，确保我院医药卫生服务价格准确无误。

二、医药卫生服务价格严格按照标准执行收费经自查，我院医疗收费价格始终按照《西宁市非营利性医疗机构医疗服务项目指导价格》的要求在严格执行，全院统一收费，无自立项目、无自定标准收费、无分解项目收费。

血液及血液制品价格以省血液中心的价格为准，无擅自提高价格、自立项目收费。

一次性医用卫生材料的收费坚持按规定价格标准执行，定期或不定期进行抽查，在电脑上统一将一次性材料单独标识出，进行一次性材料的统一管理。

通过电子大屏幕以及科室公示牌将部分医疗价格收费及药品实行明码标价，并执行公示收费。

目前医院医药卫生服务价格主要按以下标准严格执行：1、根据青发改（2006）515号文件精神，我院严格执行药品实际购进价格在50元（含50元以下）最高流通差价率为15%；购进价格在50—100元（含100元）之间的，最高流通差价率为10%，但最高加价额不得超过75元；中药饮片加价率最高不得突破25%。

医疗服务自查自纠报告范文

医疗服务自查自纠报告范文一、前言近年来，随着我国医疗改革的不断深入，医疗服务质量得到了显著提高。

但在实际工作中，仍然存在一些不足之处，影响患者的就医体验和满意度。

为了进一步提升医疗服务水平，确保患者安全，维护医院形象，我们医院决定开展自查自纠工作。

通过对各项医疗服务进行全面排查，找出存在的问题和不足，制定针对性的改进措施，从而提升医疗服务质量和患者满意度。

二、自查自纠工作情况1.组织架构和责任体系为确保自查自纠工作的顺利进行，我们医院成立了以院长为组长，各副院长为副组长，各科室负责人为成员的自查自纠领导小组。

领导小组下设办公室，负责具体协调和组织实施工作。

同时，明确了各科室的责任分工，确保自查自纠工作覆盖全院所有科室和部门。

2.自查内容自查自纠工作主要包括以下几个方面：（1）医疗服务流程：检查挂号、就诊、检查、治疗、收费、取药等各个环节是否规范、高效，是否存在排队时间过长、就诊环境拥挤等问题。

（2）医疗质量安全：检查各项医疗操作是否规范，药品使用是否合理，病历书写是否规范，医疗事故应急预案是否完善等。

（3）医德医风：检查是否存在“三不合理”（不合理检查、不合理用药、不合理治疗）现象，医务人员服务态度是否良好，是否存在收受红包、回扣等违规行为。

（4）环境卫生：检查医院环境卫生是否整洁，消毒隔离措施是否到位，医疗废物处理是否规范等。

（5）设施设备：检查医疗设备是否齐全、功能正常，信息化建设是否完善，是否满足临床需求等。

3.自查自纠成果通过自查自纠工作，我们发现了一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：（1）医疗服务流程方面：部分科室就诊流程不优化，导致患者排队时间较长；部分窗口工作人员服务态度不佳，影响患者就医体验。

（2）医疗质量安全方面：部分医务人员对药品使用规范掌握不足，存在不合理用药现象；部分病历书写不规范，影响医疗质量安全。

（3）医德医风方面：个别医务人员存在收受红包、回扣等违规行为；部分医务人员服务态度不佳，引起患者不满。

医疗服务专项整治自查自纠报告(精选篇)

医疗服务专项整治自查自纠报告(精选篇)医疗服务专项整治自查自纠报告一、自查自纠工作概述为了进一步强化医疗服务质量，提高医疗机构的服务水平，我院于某年某月开展了医疗服务专项整治工作。

本次工作主要以内科门诊、护理部、检验科以及住院病房为重点，对人员配备、管理规范、工作流程等方面进行了全面的自查和自纠工作。

经过近两个月的努力，我院的医疗服务质量得到了有效提升，并取得了一系列的成果。

二、工作开展情况（一）内科门诊1. 人员配备方面，本次整治工作中我们对内科门诊的医生和护士人员进行了全面排查，确保人员合理配备。

我们增加了内科医生的数量，使得医生的看诊时间得到充足的保障，大大减少了患者等候的时间。

2. 管理规范方面，我们加强了内科门诊的管理，建立了规范的工作制度和流程。

针对医生开药不规范的问题，我们制定了相关规范，要求医生开药必须根据病情合理选择药品，并详细记录药物的用量和疗程。

3. 工作流程方面，我们优化了内科门诊的工作流程，将患者分为急诊和非急诊两类。

通过设置两个不同的等候区域，可以有效区分患者的就诊优先级，提高了就诊效率。

（二）护理部1. 人员配备方面，我们对护理部的人员进行了全面排查，确保每个病房都有足够的护士配备。

我们还加大了对新员工的培训力度，提高了他们的业务水平和服务意识。

2. 管理规范方面，我们建立了护理部的管理规范，明确了护理人员的职责和工作要求。

我们要求护士严格按照规定的操作流程进行护理工作，并加强对护士的督导和考核。

3. 工作流程方面，我们优化了护理部的工作流程，提高了病人的入院、转科、出院等流程的顺畅度。

我们还建立了科室之间的协作机制，加强了信息的传递和沟通，减少了出现病人信息丢失的情况。

（三）检验科1. 人员配备方面，我们对检验科的技术人员进行了全面排查，确保每个科室都有足够的技术人员配备。

我们还加强了对技术人员的培训，提高了他们的专业水平和操作技能。

2. 管理规范方面，我们建立了检验科的管理规范，明确了技术人员的职责和工作要求。

医疗机构自查自纠报告及整改措施

医疗机构自查自纠报告及整改措施尊敬的领导：经对我院进行全面自查自纠，发现了一些问题和存在的隐患，现将自查自纠报告并提出整改措施如下：一、情况描述近期，我院对各科室开展了全面自查自纠活动。

通过该活动，我们全面了解了医疗工作的运行情况，发现了一些问题和不足。

二、主要问题1.医疗服务质量不稳定：医院在一些科室的医疗服务质量存在起伏，有时表现出色，有时又出现差错，影响了患者就医体验。

2.医疗器械管理不规范：存在部分医疗器械使用过期、损坏等问题，没有建立有效的器械管理制度，导致患者的诊疗过程受到一定的影响。

3.医护人员素质和服务态度不尽如人意：部分医护人员工作积极性不高，服务态度不友好，与患者沟通不顺畅，导致患者不满意。

4.信息化建设滞后：医院存在一些信息化设备使用不便，信息交流不畅的问题，导致工作效率低下。

三、整改措施1.加强医疗服务质量管理。

针对医疗服务质量不稳定的问题，我们将建立质量管理制度，督促各科室加强自查自纠，定期开展教育培训，提高医护人员的业务水平和医疗服务质量。

2.加强医疗器械管理。

我们将制定医疗器械管理制度，建立器械使用登记台账，定期检查和保养医疗器械，严禁使用过期或损坏的器械，确保患者的诊疗过程安全可靠。

3.提升医护人员素质和服务态度。

我们将加强对医护人员的考核和培训，提高他们的工作积极性和专业水平，规范服务流程，强调沟通技巧和礼仪礼貌，使患者得到更好的服务体验。

4.加强信息化建设。

我们将优化医院信息化设备的配置，更新软硬件设备，提高信息交流的效率。

同时，加强对医护人员的信息化培训，提高他们使用信息化设备的能力和应用水平，推动医院信息化进程。

四、整改方案1.制定和完善各项管理制度，明确责任和流程。

2.加强对医护人员的培训，提高他们的技能水平和服务态度。

3.建立器械使用登记台账，加强对医疗器械的管理和维护。

4.优化信息化设备的配置，提升信息交流的效率。

五、预期效果通过以上整改措施，我们预期能够解决医疗服务质量不稳定、医疗器械管理不规范、医护人员素质和服务态度不尽如人意以及信息化建设滞后的问题，提高医院整体服务质量和患者满意度。

医疗自查自纠报告及整改措施

医疗自查自纠报告及整改措施一、自查自纠报告尊敬的领导：根据我国卫生健康部门的指示，我医院在近期开展了医疗自查自纠工作。

通过自查，我们发现了一些存在的问题和不足，现将自查结果报告如下：1. 医疗质量管理方面在医疗质量管理方面，我们发现部分科室存在病历书写不规范、诊断不明确、治疗方案不合理等问题。

此外，一些医护人员对医疗规范和操作规程掌握不够熟练，导致医疗质量存在一定程度的波动。

2. 医疗安全方面医疗安全是医院工作的重中之重。

经过自查，我们发现部分科室在药品管理、设备维护、消毒灭菌等方面存在安全隐患。

此外，医护人员在紧急救治、输液、注射等操作中，也存在一定的风险。

3. 医疗服务方面在医疗服务方面，我们发现部分医护人员服务态度不够热情，对患者需求反应不够及时。

此外，医院在预约挂号、就诊流程、医疗信息公示等方面也存在一定的不足，影响了患者的就医体验。

4. 医疗资源配置方面医疗资源配置方面，我们发现部分科室医疗设备陈旧，无法满足临床需求。

同时，医护人员的配备也存在一定的不足，影响了医疗工作的正常开展。

二、整改措施针对自查中发现的问题，我们制定了以下整改措施：1. 加强医疗质量管理（1）组织医护人员进行医疗规范和操作规程培训，提高医疗质量意识。

（2）建立健全医疗质量监督机制，定期对各科室进行医疗质量检查。

（3）加强病历书写规范培训，提高病历质量。

2. 提升医疗安全水平（1）加强药品管理和设备维护，确保医疗安全。

（2）定期对医护人员进行急救技能和无菌操作培训，降低医疗风险。

（3）建立健全医疗安全责任制，明确各级人员的安全职责。

3. 优化医疗服务（1）加强医护人员服务态度培训，提高服务质量。

（2）完善预约挂号和就诊流程，提高患者就医体验。

（3）加强医疗信息公示，提高医疗透明度。

4. 合理配置医疗资源（1）加大医疗设备投入，更新陈旧设备。

（2）合理调配医护人员，确保医疗工作正常开展。

（3）加强科室间协作，提高医疗资源利用效率。

医院工作自查自纠报告15篇

医院工作自查自纠报告15篇医院工作自查自纠报告1为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全，进行了严格的自查自纠工作。

现将有关自查情况汇报如下：1、医疗风险意识差2、法律意识淡薄3、医患沟通技巧不够4、团队合作观念不强5、专业技术水平有待进一步提高针对上述几点我们应做到：1、在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

2、反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，提高自身法律意识，规范护理执业行为。

3、在医疗护理活动中，应当将患者的病情、医疗措施（治疗或手术方案、检查项目、药品种类等）、医疗风险（并发症、意外、药品副作用等）如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技巧。

4、正确使用病人或亲属知情告知书和授权委托书……5、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。

不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

6、加强团队合作精神，内部要协同。

7、要积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

8、对患者要有责任心、仁爱之心；熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。

9、在执业活动中要做到：说话要注意；交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救要到位；内部要协同；责任心要强。

医院工作自查自纠报告2根据市委《关于掀起“责任风暴”实施“治庸计划”的工作部署，国资公司开展了一系列宣传教育活动，通过宣传教育，使我深刻认识“治庸问责”是转变工作作风、端正工作态度、提升自身形象标尺。

结合自身实际，将自查自纠结果汇报如下：一、当前存在的缺点与不足（一）理论与实践相联系不够紧密。

虽然在学校系统的学习了人力资源管理各个模块的理论知识，但没有深入挖掘理论内涵，把握理论实质，不能将理论与国资公司实际有机结合起来，工作中存在理论脱离实际的现象。

医院自查自纠工作报告通用6篇

医院自查自纠工作报告通用6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院自纠自查报告范文5篇

医院自纠自查报告范文5篇为切实提高个人能力，自查报告的写作一定要认真对待，一般来说，自查报告也是总结的一种，帮助我们认清自己的问题，下面是网作者为您分享的医院自纠自查报告内容5篇，感谢您的参阅。

医院自纠自查报告内容篇1优秀的医师不但要遵守医疗技术规范，还要遵守法律法规。

要形成正确的世界观与价值取向，要站在更高的高度，用长远的眼光，看待人类与自然的关系，处理好人与人之间的关系，同时要在搞好医疗业务技术工作的同时，为人民群众防病保健做出贡献。

要做一名优秀的医生，首先我要深刻剖析自己，找准自身存在的不足。

我从事结石病医生工作这10多年来，虽然取得了一定的成绩，连续读了医学中专、大专、本科，虽然后来经过努力又考取了执业医师资格证、业务技能得到了相当大的提升，但是我信为我的学习还不够系统、全面和深入；理论学习和具体实践还不能很好的融汇贯通；病人多的时候自己有时会显得急躁，病人少的时候自己偶尔又会显得浮躁。

针对自身存在的不足，通过反复查找原因，我想从如下几方面来进行整改和提高。

一、要有高尚的医德医风德为群育之首，是为人处世的基本品德，是区分正误的标准。

医德应作为临床医师从业的行为规范和自律操守。

医德要求医生有仁者之心。

仁者爱人，帮医生必须要以真诚仁爱的态度为患者服务。

要以仁心施仁术，才能得到病人的敬爱和依赖，同病人建立深厚的友谊，也必然会增加治疗效果。

在当今商品经济的浪潮中，少数医师错以金钱为万能，把崇高的医疗事业视为买卖关系，与病人缺乏感情沟通，一旦治疗效果不理想或出现意外状况，常常因误解而引发医疗纠纷。

有良好的医德的医生则能正确处理医患关系，从而避免辽些事情的发生，大大减少了医疗纠纷的发生率。

最重要的是应有高度的责任心，高度的责任心、耐心和一丝不苟的工作态度，也是非常重要的。

谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度也是必须要有的，尊师重道是我们年青医师必须具备的美德，我作为一名年青医师，在业务、教学、科研等各项工作中要尊重高年资的医师，以得到他们的爱护和教育，对所有有关的学科同仁均应谦虚，向他们学习对业务开展有益的东西。

医疗服务自查自纠整改情况报告

医疗服务自查自纠整改情况报告一、引言医疗服务是医疗机构的核心工作，对于患者来说至关重要。

为了提高医疗服务质量，我院积极开展自查自纠工作，并结合患者反馈和意见，进行了相关整改措施。

本报告旨在总结自查自纠整改工作的具体情况，以分享我们的经验和成果。

二、自查自纠情况概述1.自查过程（1）明确目标：在全院范围内开展医疗服务质量自查工作，确定改进目标。

（2）制定计划：制定自查工作计划，明确责任人和时间节点。

（3）收集数据：从患者就诊记录、医院管理系统等方面收集数据，进行问题识别和分析。

（4）评估结果：根据数据分析结果，评估现有医疗服务存在的问题。

（5）制定整改措施：根据问题评估结果，制定相应的整改措施。

（6）实施整改：将整改措施付诸实践，全院范围内推进。

2.整改措施（1）改进患者信息管理：加强医生和护士的信息记录和交流，保证患者信息的准确性和完整性。

（2）提高医疗行为规范：严格执行手卫生、佩戴一次性手套等卫生操作规范。

（3）强化医疗服务流程管理：优化患者就医流程，减少等待时间，提高患者满意度。

（4）加强医患沟通：加强医患沟通技巧培训，改进医患关系，提高患者对医疗服务的满意度。

三、整改成效评估1.整改前的问题（1）信息流失严重：患者信息在不同科室之间传递不畅，导致病历信息不准确。

（2）卫生操作不规范：部分医务人员在手卫生、佩戴一次性手套等方面存在不规范现象。

（3）就医流程繁琐：患者需在不同科室之间转诊，就医过程复杂费时。

（4）医患沟通欠佳：医务人员对患者的解释不清晰，患者对医疗服务的满意度较低。

2.整改后的成效（1）信息管理改进：建立了患者信息交流平台，各科室能够及时准确地共享患者信息。

（2）卫生操作规范化：制定了卫生操作规范，并进行了培训和督查，医务人员的卫生操作行为明显得到改进。

（3）就医流程简化：将多个环节合并，并简化患者就诊流程，大大减少了患者的等待时间。

（4）医患沟通改善：加强医患沟通技巧培训，提升医务人员与患者的沟通能力，患者对医疗服务的满意度有所提升。