业务解决方案

xxx项目实施解决方案

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客户项目经理：

日期：

乙方项目经理：

日期：

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目录

第一章概述 (4)

第二章总体实施架构 (4)

2.1企业基本信息 (4)

2.2信息化总体目标 (5)

2.3协同产品应用模块 (5)

第三章组织架构搭建方案 (5)

3.1基础信息设置 (5)

3.1.1 组织架构 (5)

3.1.2 岗位体系 (5)

3.1.3 职务级别划分 (6)

3.1.4 人员基本信息 (6)

3.1.5 组织权限设置 (6)

第四章业务方案阐述 (6)

4.1常规业务阐述 (6)

4.1.1 标准流程表单 (6)

4.2公文管理描述 (8)

4.2.1 公文管理业务规划 (8)

4.3公共信息 (9)

4.1.4知识管理描述 (10)

4.1.5关联系统描述 (12)

4.4关键业务流程阐述 (12)

4.4.1 人力资源管理 (12)

4.4.2 项目管理 (14)

4.4.3 预算管理 (15)

第五章方案总体价值分析 (15)

第一章概述

通过前期对xxx文化服务有限公司（以下简称xxx）的调研，以及调研形成的调研报告；加上xxx目标业务流程设计及确认，以及经过确认的目标业务流程文档；同时结合业务的管理思想、功能特点，共同构成了该《xxx项目实施解决方案》。

1.本实施业务解决方案由xxx项目实施组编写完成，需要相关领导审阅确认并签字。

2.本业务解决方案将尽量做到准确、详细、全面，报告中如有错误、不当、或遗漏的

问题，请客户方予以纠正和补充。

3.此解决方案为其以后实施工作的重要依据，需要乙方和xxx公司双方最终确认，如

果需要变更内容，则必须由双方共同协商。

此文档一式两份，乙方公司和xxx公司各保留一份。

第二章总体实施架构

2.1企业基本信息

企业历史、主营产品、主要市场分布、实力与荣誉、未来发展规划

示例：

×××公司成立于1998年，是隶属于×××集团有限公司的专业生产大功率系列轮式拖拉机的主机厂，占地面积6万平方米，建筑面积5万平方米，拥有固定资产2亿元，具备强大的机械加工和装配能力。生产的大功率轮式拖拉机涵盖从60马力到200马力共26个系列、200多个品种、2000多种变形产品，年生产能力达4万台以上。截至到目前，已累计向社会提供各种型号的拖拉机10万余台，1004／1204型拖拉机获得“全国行业质量、服务诚心示范企业”等殊荣，并远销亚洲、非洲、欧洲、美洲等近百个国家和地区，为中国农机行业的现代化发展做出了重要贡献。

2.2信息化总体目标

[陈述客户企业信息化战略和总体目标]

示例：

通过乙方XX产品的实施，可以协助XXX建立一个部门间的快速协同体系，实现：

1、企业战略数据支持；

2、

2.3协同产品应用模块

（请用框架图来对该项目协同产品的整理规划，并在下端进行蓝图设计整理思路的描述）如图：

第三章组织架构搭建方案

3.1基础信息设置

3.1.1组织架构

【集团版】先进行单位级的组织架构设计，然后再进行每个单位内部部门的划分

【企业版】将分子公司设置为一级部门，分子公司部门设置为二级部门；

3.1.2岗位体系

【集团版】通用岗位设置为集团基准岗，各单位统一调用，集团统一管理；如：印章管理员等，非及准备由各单位独自设置；

【企业版】单位内部统一岗位名称；

3.1.3职务级别划分

【集团版】设置集团职务级别，再设计各单位的职务级别，最后单位职务级别和集团职务级别进行映射；

【企业版】单位内部统一设置职务级别；

3.1.4人员基本信息

【集团版】各公司人员单独导入，跨单位职位人员由集团管理员进行跨单位兼职处理；

【企业版】单位内统一导入人员基本信息，如有需要设置副岗；

3.1.5组织权限设置

第四章业务方案阐述

4.1常规业务阐述

所谓的常规业务描述是指可以按照标准的功能模块或者标准的流程表单即可解决的需求即为常规业务，如：行政审批流程、公文流程、公共信息、知识管理、关联系统等等

4.1.1标准流程表单

经过需求调研和需求分析，当前大部分的业务流程都是通过标准的流程表单功能来实现需求的，如：请假单、补勤申请、加班申请单、物品领用申请、盖章申请等行政办公流程，以下

以“请假单”为例做解决方案说明：

4.1.1.1请假业务规划

A. 请假单关键需求描述

（结合企业请假业务关键管理需求，进行描述） B. 请假单业务搭建

a) 单据样式

b) 流程描述（利用VISIO 进行绘制示例如下）

请假申请流程

王春影 考勤管理员郑培华 运营总经理

部门经理工作交接人

所有员工 申请人

流程开始填写交接意见

审核判断

审核

大于等于1天小于3天

小于1天

请假申请

填写请假申请

表单

备案

流程结束 1.0

日期秦芳芳

审批作者

版本

2014-2-26

序号 部门及岗位

输入单据

流程说明

输出单据

处理状态