公务员面试五大题型
公务员结构化面试五大题型
v结构化面试五大题型☆综合分析类题目综合分析题，是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型。
综合是指把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。
分析是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的联系。
在公务员考试中，这一类题目又可以再细化，通过以下具体题型来考查：一是大政方针类题目——“谈谈你对统筹城乡发展的看法”；二是名言警句类题目——“温家宝总理说，…信心比黄金更重要‟，谈谈你的看法”；三是社会现象类题目——“雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？”；另外还有对新事物或新举措的评价类、故事寓言漫画类、演讲类等题目。
在回答此类题目时要注意，须立意准确，分析全面，以辩证的观点看待问题。
☆人际关系类题目人际关系是指建立和维持自己与他人、团体的关系。
这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
公务员面试出题的角度有：如何处理与上级、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系。
在回答此类问题时，要注意遵循局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从整体利益的原则，秉持大局意识、全局意识和奉献精神，并且要用不同的方式处理与领导、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系。
☆计划组织协调类题目计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。
组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。
如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，都需要进行合理的安排和调度。
回答这类题目可以从制定计划、组织实施和总结汇报三个方面进行回答，但是要注意紧扣题意，避免套路和模式，答出“亮点”和“特色”。
☆应急应变类题目应变能力，指在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
公务员面试五大类型题答题技巧
公务员面试五大类型题答题技巧面试中综合分析类的题型是必考题型，也是最难的题型。
这种题型可以分为如下几种类型：(一) 普通型如：1.怎么理解科学发展观?2.谈谈你对以人为本的认识?这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。
一般来讲，开头先解释下题中涉及的名词，再交代一下背景，把科学发展观或以人为本与公务员联系起来，与人民群众联系起来，与自身联系起来。
由大到小，由抽象到具体，这样会避免大而空，适合理论基础薄弱的同学。
同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。
3.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观?这道题比前两个题上升一个层次，前两个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。
通常是提出问题(解释名词或描述现象)，分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响)，措施(如何树立正确的政绩观)。
实际上是按照申论的提出问题，分析问题(包括重要性、原因、影响等)，解决问题的思路进行答题的。
这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点谈透就可以，不用面面俱到。
(二) 消极型如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。
这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。
主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。
第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。
然后可以按照上面的思路进行作答。
【答题要点】(1)破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。
(2)影响：上有政策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。
(3)原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识;行政管理体制也存在椅子而问题;缺乏必要的监督、监管机制。
公务员结构化面试题型5大类
一、求职动机与拟任职位匹配类
求职动机与职位匹配类面试常考题型，主要考查考生的自我认知情况及其与报考职位的匹配程度，考生的个人背景经历及其性格、为人处世能力是否满足报考职位的要求，考生的求职意向与动机及其对报考职位的了解程度，等等。求职动机与职位匹配类面试题又分为相应的三个小类，即自我认知类、个人背景经历类及求职意向与动机类。
五、应变能力类
应变能力类面试题也是结构化面试中的常见题型和重要题型，且难度较大。主要考查考生的情绪控制能力、随机应变能力、抗压能力以及灵活而周全处理紧急事务的能力等。要求考生面对压力或紧急情况时稳定情绪、保持冷静，快速反应，当机立断，灵活应对，并尽可能地作出周全而妥当的处理。应变能力类又包含压力Βιβλιοθήκη 、即兴演讲类及串词讲故事类等小类。
四、沟通协调类
沟通协调类面试题在结构化面试中出现频率大，覆盖范围广，作答相对容易。主要考查考生能否正确处理好周围的人际关系，主要有工作中和平常生活中的人际关系，主要有工作中的同事关系、上下级关系，家庭关系及亲友关系等。要求考生具备沟通意识和协调能力，妥善处理好各种人际关系，充分利用和整合周围的人、财、物等各种资源，以利于更好地开展工作。沟通协调类又包含工作态度类、关系协调类、事件处理类及排序类等小类。
二、综合分析类
综合分析类面试题是结构化面试中难度最大的题型，也是考查考生素质最全面的题型。重点考查考生的综合素质和整体思维，要求考生对具体的事件、现象、观点等从宏观方面予以把握，进行评判，同时又能从微观方面具体问题具体分析，有针对性地区别对待，形成自己合理的意见；最后还要求考生协调好整体与部分、全局与局部的关系，把握全局，突出重点，考虑周全，兼顾各方，做到两全其美，相得益彰。综合分析类又包含哲理寓言警句类、社会问题类、政策类、漫画类及两难、多难问题类等小类。
公务员面试考查五大题型
• （直接型是指题目中直接询问自我认知和 职位匹配信息的，间接型是说设置一定障 碍的例如“你在朋友眼中是个什么样的 人？”压力型就是现场压力型的试题）
• 一、直接型：直入主题，直接发问
– 应对策略：事前准备，直接回答
– 例题：介绍一下你的优缺点？
• 二、间接型：
– 应对策略：转化为直接型来回答
• 不便说的缺点：
– 作为优点的缺点 – 致命的缺点 – 非常具体的缺点 – 和公务员职业严重对立的缺点
• 3.兴趣爱好
– （1）单调-– （2）丰富– （3）最好将爱好和职位结合起来 – （4）避免谈高危爱好
•践经验 – （3）资格认证 – （4）能力擅长
可以说的优点：
– 良好的身体素质和良好的生活习惯 – 心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服
务意识 – 责任心强，爱岗敬业 – 具有大局观和很强的包容心 – 勤俭朴素，吃苦耐劳 – 专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服
务意识
– 具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识 – 办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断 – 具有很强的团结协作意识和沟通能力 – 考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊 – 学习能力强，能通过各种途径充实自己 – 做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气 – 注意：要有事例支撑
（一）真题回顾与题型判断 （二）测评要素解读 （三）基本解题方法
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（一）真题回顾与题型判断
• 1.请介绍一下你的优缺点？（2010年1月 18日上午外交部面试题）
• 2.我觉得今天你的表现有点紧张，距离 我对你的预期有很大差距，请你对你自 己的表现作个评价。（2010年外交部面 试题）
公务员面试五类题型分析及例题详解
第二节理论素养、政策水平考察要点：1 、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性及熟悉党的政策和国家大事的程度；实际运用能力、原则性和灵活性则是考察考生理论素养水平的运用能力，这点很难把握，在这方面也很少有考生表现得比较突出。
因为这要求考生必须掌握大量的党的政策、理论知识和时政方针，而且还要灵活运用，熟悉名人名言并能引经据典，从付出的时间和取得的效果看，大部分考生提高不明显，实际运用能力还是较差。
再者考官在这方面评分的差别不大，上下浮动大概在2 分左右。
另外还有一个问题，大部分考生在这方面的运用很死板，死记硬背的痕迹很明显，运用得太过于勉强反而会引起考官反感，适得其反。
建议：适当了解一些国家领导人或党的政策方针要点即可，至于文学素养方面，短时间更难有较为明显的提高，因此不要在这方面花太多的时间，要把时间用在重点部分。
【例题】请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
【测试要点】理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点：我认为这两种观点是在不同的环境下表达不同的消费观，各有各的道理并不矛盾。
首先，题目中所述的第一种观点主要是鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。
然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。
其次，另一种观点提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。
引用现在最流行的“八荣八耻”里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在，再说明这是一种节约。
引用国家现在提倡“节约型社会”、“节约型政府”、“低碳经济”等加以说明。
结束语：既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
【解析】关于答题思路和解题技巧，在后面的章节会详细说明，这里主要解析如何运用理论素养方面的技巧。
公务员面试题型及答题技巧
公务员面试题型及答题技巧公务员面试是选拔政府机关和公共事业单位工作人员的重要环节。
考生除了要展现自己的知识水平和个人素质外，还需具备一定的面试技巧。
下面是几种常见的公务员面试题型及相应的答题技巧：1. 个人介绍题型：这种题型常常是面试的第一个问题，考官通过考生的个人介绍来了解其基本情况和能力。
回答时应简洁明了地介绍个人的姓名、学历、专业、工作经验以及个人特长。
可以结合一些具体的事例，突出个人优势并与所报考职位的要求相结合。
2. 简答题型：这类问题通常是让考生对某个概念、事件或政策表达自己的看法。
答题时需要先明确问题的要点，清晰地陈述自己的观点，并用具体的事例或数据加以支撑。
同时，应注意语言表达的简练和条理性，避免冗长和废话。
3. 随机应变题型：这种题型考察考生处理突发事件的能力和应对策略。
在回答时要冷静、理智地分析问题，快速找出解决方案，并用合适的语言表达出来。
同时，要表现出积极乐观的态度，强调自己在这方面的经验或能力，以及愿意和团队合作解决问题的态度。
4. 情景模拟题型：这类题目常常是考官刻意制造的一种现场场景，要求考生在模拟情景中表现出自己的应对能力和沟通能力。
面对这类题目，考生首先要理解情景要求，分析其中的关键点，然后迅速作出反应。
回答时要流畅、自信地表达自己的意见和决策，并能够与面试官进行有效的互动。
总的来说，公务员面试重点考察考生的综合素质和应变能力，答题时要展示自己的知识水平、思维能力和团队合作精神。
在准备面试时，考生可以通过多方面的训练和模拟，提高自己的应变能力和面试技巧，以取得好的成绩。
公务员面试是竞争激烈的，需要考生在有限的时间内展示出自己的能力和素质。
在面试过程中，考生需要面对不同类型的题目，适应不同的情境。
下面将进一步介绍其他常见的面试题型及相应的答题技巧。
5. 建议提出题型：这类题目常常要求考生就某个具体问题提出自己的建议或解决方案。
在回答时，考生首先要对问题进行分析，明确问题的核心和关键之处。
公务员面试题型分类
公务员面试题型分类作为公务员，工作中经常要参加会议，同时，组织会议也是公务员工作的职责之一。
公务员面试中，会议组织题经常用来考察考生的组织协调能力，如何在面试场上将会议组织题淋漓尽致地完美发挥呢?下面是小编整理的公务员面试题型分类，仅供参考。
公务员面试题型分类【1】一、综合分析题公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质。
同时还要认清事物，找出解决问题的办法。
正因为如此，在公务员结构化面试中，对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上，往往还伴随着对解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。
例如：在大学生招聘会上，某些招聘单位明确规定不招收“富二代”，对此你有什么看法? 二、情景应变题应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法妥善解决问题的能力，即应对变化的能力。
此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度; 面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效;能否反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。
单位组织一次培训会，临近会议开始时，专家和领导都来了，可是培训的人还没有来，你怎么处理?三、人际关系题人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。
例如：你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，你的同学受到领导信任，却总是为难你，你怎么做? 四、组织管理题组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。
组织管理题直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。
公务员面试五类题型分析及例题详解
第二节理论素养、政策水平考察要点：1、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性及熟悉党的政策和国家大事的程度；实际运用能力、原则性和灵活性则是考察考生理论素养水平的运用能力，这点很难把握，在这方面也很少有考生表现得比较突出。
因为这要求考生必须掌握大量的党的政策、理论知识和时政方针，而且还要灵活运用，熟悉名人名言并能引经据典，从付出的时间和取得的效果看，大部分考生提高不明显，实际运用能力还是较差。
再者考官在这方面评分的差别不大，上下浮动大概在2分左右。
另外还有一个问题，大部分考生在这方面的运用很死板，死记硬背的痕迹很明显，运用得太过于勉强反而会引起考官反感，适得其反。
建议：适当了解一些国家领导人或党的政策方针要点即可，至于文学素养方面，短时间更难有较为明显的提高，因此不要在这方面花太多的时间，要把时间用在重点部分。
【例题】请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
【测试要点】理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。
答题要点：我认为这两种观点是在不同的环境下表达不同的消费观，各有各的道理并不矛盾。
首先，题目中所述的第一种观点主要是鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。
然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。
其次，另一种观点提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。
引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在，再说明这是一种节约。
引用国家现在提倡“节约型社会”、“节约型政府”、“低碳经济”等加以说明。
结束语：既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。
【解析】关于答题思路和解题技巧，在后面的章节会详细说明，这里主要解析如何运用理论素养方面的技巧。
公务员面试题型大全及答案
公务员面试题型大全及答案一、申论题型申论题是公务员面试中最常见的一类题型，要求考生对某一社会问题进行分析、阐述和解决方案的提出。
下面是一些常见的申论题型及答案范例。
1. 社会问题分析题题目：近年来，环境污染问题引起了广泛关注，请你分析环境污染问题的原因及对策。
答案范例：首先，环境污染问题的根源在于人类的过度开发和不合理利用资源。
许多企业为了追求利润，无视环境保护，排放大量污染物，导致环境恶化。
同时，人们对环境保护意识的缺乏也加剧了环境污染问题。
为了解决环境污染问题，我们应该采取以下几个策略。
首先，加强环境法律法规的制定和执行，加大对违法企业的处罚力度，从根本上遏制污染行为。
其次，加强环境教育，提高人们的环保意识，让每个人都参与到环境保护中。
最后，积极推动清洁能源的开发和利用，减少对传统能源的依赖。
2. 社会问题解决题题目：现在，越来越多的年轻人选择出国留学，请你谈谈对此现象的看法并提出解决办法。
对于越来越多的年轻人选择出国留学的现象，我认为既有正面的作用，也存在一些问题。
出国留学可以扩大年轻人的眼界，提高他们的国际竞争力，但同时也带来了人才外流和文化融合的不确定因素。
为了解决这一问题，我们应该采取以下几种措施。
首先，吸引和留住高素质人才，提高国内留学的吸引力和竞争力，创造更好的发展环境。
其次，加强国内高等教育的改革与创新，提高教育质量和培养国际化人才的能力。
最后，加强国际间的交流和合作，实现共赢发展。
二、面试题型面试是公务员考试的重要环节，以下是一些常见的面试题型及答案范例。
1. 自我介绍题题目：请你简单介绍一下自己。
答案范例：尊敬的考官，我叫张三，来自某某市。
我是某某大学某某专业的毕业生，毕业后曾在某某公司从事某某工作。
我性格开朗，有良好的沟通能力和团队合作精神。
在学生时代，我曾担任班级干部，并参加了许多社团活动，培养了较强的组织协调能力。
2. 问题回答题题目：你认为一个好的公务员应该具备哪些品质？一个好的公务员应该具备高度的责任心和事业心，对于公共利益有强烈的使命感。
公务员面试题型有哪些
公务员面试题型有哪些公务员面试的考试形式是怎样的，一般会考些什么题？需要了解的考生看过来，下面由小编为你精心准备了“公务员面试题型有哪些”仅供参考，持续关注本站将可以持续获取更多的内容!公务员面试题型有哪些公务员面试题型公务员面试考试形式分为结构化面试和无领导小组讨论面试。
结构化面试：组织管理类题型、人际沟通模块题型、自我认知与拟任职位匹配模块的题型、综合分析模块的题型和应急应变类题型;无领导小组讨论面试：开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题和资源争夺问题。
公务员面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。
必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。
具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。
即：仪表风度，专业知识和工作经验，五种能力的集中体现，了解求职动机、兴趣爱好和工作态度，责任心。
1、结构化面试：组织管理类题型、人际沟通模块题型、自我认知与拟任职位匹配模块的题型、综合分析模块的题型、应急应变类题型。
2.无领导小组讨论面试：开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺问题(材料分析问题)。
公务员面试宣传题中的宣传方式首先通过宣传题目与大家分享宣传的方式。
例题：市文明办联合其他部门组织“摒弃丧葬陋俗、倡导文明新风”的宣传，领导交由你负责，你将采取哪些方式进行宣传?这道题目就是宣传题目，而且是问法比较特别，就直接问宣传的方式，如果广大考生对宣传形式比较了解，而且成体系的了解，那么这道题目一定不难，而且能够取得较好的成绩，反之则就可能让自己在面试考场陷入尴尬的境地。
哪些常用的宣传方式有哪些，具体如下：1、媒介宣传：网络、电视、广播、报纸、短信。
利用宣传媒体作为介质，完成宣传工作。
这种宣传方式方便、快捷、经济，并且覆盖面广，但是由于缺乏互动性，宣传效果一般。
公务员面试五大题型
【解题思路】先分析事件的影响，确定自己的工作方向，然后针对题目中的问题，具体情况具体分析，将问题及时解决，最后进行反思和总结。
【参考要点】做为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。
在我们单位发生了题目中的情况，我会高度的重视，迅速的采取行动。
题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，处理不妥就会变成大事。
我作为单位的一员，要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。
在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。
网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理?一、题型分析近年来应急应变试题的情景更加复杂、问题更加棘手，这道题也是如此。
题目要求考生对于网络上突然出现的问题给予及时应对，这其中既有对考生应变能力的考察，也有对沟通能力、效劳意识、心理素质等多方面的测评，对考生的素质提出了更全面、更深入、更准确的要求。
二、参考答案第二，在发现网络帖子的时候，根据其发布的时间，评估此文造成的网络影响，对事态开展进行预测。
总之，在以后的工作中，各级政府应努力担当起舆论监督中的职责，营造宽松自由的舆论环境，把接受舆论监督变成对政府的刚性要求，提升自律性和效劳意识，任何时候都要严格遵守单位的规章制度，任何时候都要以人民群众的利益为第一位。
而整个事件处理后，我也会提升自己的综合素质，特别是网络舆情应对能力和有效解决问题的能力，以更好地为领导分忧、为群众效劳五、综合分析(社会认知)33%政府角度、理性思考、利益权衡、通关全局事件处理类：纠结性事件处理(轻重缓急、公私兼顾、统筹安排)考察统筹安排的能力，具体问题具体分析。
重特大事故处理，综合型事件处理。
从历年来的人际沟通类面试问题来看，这类问题具体主要考查考生的人际交往的主动性与合作性、人际间的适应性、处理人际关系的原那么性与灵活性，以及考生能否理解组织中权属的关系(包括权限、服从、监督纪律等意识)和进行有效沟通的能力。
公务员面试的五大题型分析
公务员面试五类题型分析公务员面试五类题型分别为：基本素质考察题、计划组织协调能力、人际关系的意识与技巧、临场应变能力和综合分析型。
一、基本素质考察题1、请你做一个自我介绍。
考官之所以会问这样的问题，其目的是为了通过这些最简单的题目，对我们进行一个了解。
考察我们的性格特点、心里素质、工作能力等方面的信息。
二、计划组织协调能力1、年终到了，领导让你组织一次离退休干部的晚会。
你该在做？计划组织协调能力是直接考察我们能力的一种题型。
根据我们报考职位的不同，考题设计不同的情景，通过我们如何开展工作的思路考察我们解决问题的能力。
三、人际关系的意识与技巧1、你单位同事小李，经常在工作中要你帮忙，领导批评你，你怎么处理？人际关系的好坏直接关系好工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导，同事，和群众接触的性质。
因此能否巧妙的处理好人际关系，是考验我们是否具备了公务员素质的直接体现。
四、应变能力题型1、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？应变题型是公务员面试的侧重点之一。
是在计划组织协调能力的基础上加上了突发状况，以此来考察我们是否具备了解决此类问题的能力。
我们在面对突发情况的时候应该保持冷静、不惊慌失措。
解决问题依然能够有条理有针对性。
五、综合分析题型1、普通型1）雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？这样的题型，是最基础的题型，发散性非常强，可以宏观的看，也可以抓住某一点具体的谈。
我们要学会把题目向自己擅长的方面引导，具有这种能力，一切面试题目都会迎刃而解。
2、消极类事物的分析1）现在很多家长重视孩子的英语学习，忽视了孩子的汉语学习，你怎么看待？这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。
主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。
公务员面试五大题型及技巧
公务员面试五大题型及技巧公务员面试五大题型及技巧xx年各省春季公务员面试即将启动，华图教育公务员考试研究中心资深面试专家张华艳针对公务员面试中会出现的五大题型，对答题思路进行梳理。
一、组织管理类组织管理类试题主要考查考生的计划、组织、协调能力。
对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。
这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。
第二，要全面考虑，其中对人的安排是核心。
在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。
在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位。
第三，要把自己放在活动情境中去考虑。
组织管理类的题包含的类型很多，如接待、调查、会议、培训等等，各有各的特点，不能一概而论，在答题时要凸显该类活动的特点，杜绝套路化。
同时，在组织管理类试题设问时，也有微观、中观、宏观之分，都要求考生在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别，抓住重点、表现亮点。
总体说来，考生必须从题目设问出发，把自己放在特定的活动情境中，具体来进行分析，做出有特色、有针对性的安排，这样才能避免模板化，取得高分数。
二、应急应变类在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。
二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。
这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。
三是要扩宽思维，多提对策。
一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。
三、综合分析类对于综合分析类的问题，首先要进行定位。
定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。
对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的，还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十·二五规划和当年的政府工作报告等。
公务员面试五种题型及答案
公务员面试五种题型一、自我认知认识自我是对自我认知和职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。
考题逐渐变化,由原先的直接提问：自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个是可以准备的,以不变应万变。
展现我是个什么样的人,为什么考官会选择我,我是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。
知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机,经历：阶段学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验、成功的地方学习,工作 ,二、组织管理做事包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。
普通计划组织型：比如一次培训、一次出游、一次调研。
找核心词,题目特点,对象,内容;解题思路：一个中心,三个环节内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结。
抓住事实。
横向逻辑+纵向逻辑活动的人员,经费,物品,地点,时间,计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,多个矛盾事件的累加就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。
各种事件都可以通过横向人财物地时 ,纵向事前、事中、事后三、人际沟通用人人际交往能力18%人际关系处理,关键是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。
特点：人是重点,有矛盾冲突。
核心：工作为重主体与主体之间的关系：领导、下属、平级同事、朋友亲人、群众服务对象、其他单位媒体处理：灵活、原则性相结合人际交往中的沟通技巧：沟通有效、处理问题的原则性和灵活性轻重缓急、人际交往中的主动性、角色定位的准确性权属意识、复杂情景的适应性评分标准：心态平和和镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。
1态度——2原因——3化解——4避免态度：正面看待问题,理想客观、原因：客观原因,主观原因自身,方法、态度,执行不严肃、不灵活、效率低对方,有误解、有情绪、反原则双方：缺乏沟通、认识的角度不同化解：诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免：正视、好的心态;如何避免,总结经验、查漏补缺、制度解决理智、原因、对策、提升;自己做人做事;四、应急应变分析情况：简单分析紧急性 + 得体表态确定重点任务：准确定位 + 明确目标解决问题：分步解决 + 凸显亮点重点任务总结提高：问责反思+整改提高策略：主题分析法,层层假设法领导,客观,下属 ,扩展答题,事件回溯法一个新闻记者去你们单位采访民生问题,结果第二天见报后与事实不符合,民众纷纷致电单位,领导也表示关心。
公务员面试的五大题型分析
1 、请你做一个自我介绍。
(2022 年2 月南昌海关、沈阳海关、杭州海关、宁波海关，南京海关、北京国税面试真题)2、介绍个性格，你的朋友多不多？(2022 年1 月外交部面试真题)3、谈谈你的实习经历？(2022 年1 月外交部面试真题)4 、介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员。
(2022 年2 月中国邮政面试真题)5、说说现实生活和社会中有哪些不道德的现象？(2022 年3 月江苏国税局面试真题)【题型特点分析】基本素质考察题是公务员考试中最常见的，有人说：“这样的题目是最没有科学含量，又是最难作答的题目。
”通过上面的几道题目大家能看到，这些问题都是些跟自己生活相关的东西。
很广泛，能说上一些，但是能说的内容很少。
考官之所以会问这样的问题，其目的是为了通过这些最简单的题目，对考生进行一个了解。
考察考生的性格特点、心里素质、工作能力等方面的信息。
如第四题，为什么报考公务员这是考察考生的求职动机，也就是考察考生的人生观，价值观等方面信息。
在这一类的问题上切勿浮现重大错误，否则将直接影响考官对考生的印象分。
【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则：1、一定要结合自己的实际情况，扬长避短。
不少考生为了表示自己有能力，过分夸大自己。
这样的做法会给考官留下不好的印象，即使有能力，也应该谦虚。
而更多的考生而是为了证明自己有能力，虚构出不少自己从没有做过的事情，这是不可取的。
2 、从身边的小事说起。
最能影响自己的人，如父母，老师，同学等。
这样的表述听者更容易接受，更加真实。
3、一定要体现正确的人生观、价值观。
不要把自己生活中的不良习惯体现在答题内容中。
4、分条理，简单清晰的叙述。
如第二题介绍性格。
如果是从两个方面介绍，说出特点，然后用生活中的事例说边可以。
朋友多不多这样的问题，是带有陷阱性质的。
如果说不多，证明的是这个人性格并不好，可能孤僻，可能不合群，也可能是不善于交际。
如果有朋友不少，又会显得这个人过于圆滑等。
公务员面试经验合集：公务员面试常见题型及答题要点汇总等8篇面经
公务员面试经验合集篇一：公务员面试常见题型及答题要点汇总题型在结构化面试中，题型一般是这五类：自我认识与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类和综合分析类。
1、综合分析题：主要包括领导人重要言论理解、名言警句分析理解、政治社会网络热点分析、自然界现象分析、管理学效应（定律分析）、漫画／寓言故事／数学等式分析、主观世界分析。
2、人际关系处理题（为人）：主要包括与上级、与同级、与下级、与群众之间的人际关系处理。
3、计划组织管理题（做事）：主要包括组织活动／比赛、开展实地调研、组织召开会议、负责接待工作。
4、应急应变题（灵活）：主要包括日常工作中的突发问题、组织活动中的突发情况、会议过程中的突发状况、调研过程中的突发情况、群众工作中的紧急事件。
5、自我认知与职位匹配类：结合所报岗位谈问题、结合自身经历谈看法、请说下你的优缺点、你为什么要报考公务员等等二、常见题型答题要点综合分析类对于综合分析类的问题，首先要进行定位。
定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。
对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的，还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十·二五规划和当年的政府工作报告等。
定位之后，要具体分析问题，分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。
综合分析题答题时要有三度，即广度、高度、深度，从事业单位的立场出发来考虑社会问题，多角度分析社会热点，从政府的高度出发来提出对策，解决问题。
同时，在答题时要注意逻辑顺序要清晰，层次分明，重点突出，而不是想到哪里说哪里，胡子眉毛一把抓。
人际沟通类对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。
人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。
2023年公务员面试五大常见题型
公务员构造化面试五大常见题型解题思绪梳理构造化面试只要考生在考前有一种充足旳准备，面试成绩是可以迅速提高旳。
但要想在面试中获得好成绩，就必须对构造化面试旳多种题型及其解题思绪有一种清晰旳把握，下面我们将分别对这五类题型旳解题思绪做一种总体旳梳理。
一、组织管理类1、组织管理类题型特点及重要性国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。
该题型重要考察考生旳计划、组织和协调能力。
一般来说，参与国家公务员面试旳考生来说所报考旳职位都是非领导职位，详细旳职级都是主任科员及如下，这些职位最强调旳就是处理和处理实际问题旳能力。
因此，组织管理类题目旳重要性可见一斑。
组织管理类题目旳考试内容重要可以提成会议类旳、调研类旳、文体类旳和其他类旳题目，这些题目旳出题方式一般是组织常规旳会议、调研和文体活动。
2、组织管理类题型答题思绪背景分析：对活动旳人员、单位、时间、事件进行背景性分析。
详细展开：对活动旳详细计划、组织、协调、控制过程进行详细论述。
总结提高：对活动工作组织和流程进行总结。
3、真题解析【例题】诸多干部去基层锻炼，都是走过场，或者度假，假如你是组织部旳人，负责干部锻炼旳监督，目前让你针对下基层做一种调查，你怎么做?【解题思绪】背景分析—详细展开—总结提高【参照答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门旳工作重点，是贯彻科学发展观、建设高素质干部队伍旳一条重要途径，加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。
目前，诸多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假，这些现象必须及时发现，查找问题原因，坚决予以处理。
作为一名组织部门负责干部锻炼监督旳工作人员，针对此问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性旳提出处理对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。
第一、计划：为切实理解干部基层锻炼工作中出现旳问题，全面理解问题产生旳原因，本次调查应当采用明察和暗访两种形式相结合。
公务员面试五大经典考题
五大经典公务员面试考题一、关于个人背景和职业倾向个人背景、意愿类的题目是最常见的，题目形式可以多样，但是主要的还是围绕着考生个人背景和职业倾向这个原则。
这类题目可以从以下几个方面来回答：1. 自己的优缺点;2. 为什么报考;3. 如果考试成功，将打算如何去做。
【典型例题】1. 请简要说说你的经历。
(可能的追问：你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)【答题思路】在回答个人经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。
同时我注重学以致用，积极参加学校组织的实习活动。
在学习之余也注重对自己其他能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。
如……活动，多次被评为……，这对我以后的工作将是一个很好的经验准备。
【典型例题】2. 谈一谈你的报考动机。
【答题思路】我之所以要报考公务员的原因是以下几点：(1)公务员一直都是我向往的职业，这是由公务员的重要性决定的，因为公务员是国家机器的一个齿轮，是国家大厦的基石，是国家意志的具体执行者。
(这些都可以作为开头语来使用)(2)我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质。
如：我具备一定的计划组织协调能力，言语表达和应变能力等等。
(结合自身优势谈)(3)公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性，而我一直渴望有一份稳定的工作。
(适当加入本人真实的想法，符合实事求是的原则) 【典型例题】3. 为何要报考公务员?【答题思路】(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。
通过几年的工作我发现我的性格特点…：(结合自身的特点谈，可以加入优势)。
我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
(2)我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。
公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。
现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。
公务员面试题型有哪些(汇总)
公务员面试题型有哪些（汇总）公务员面试题型有哪些题型一、时政热点类问题时政热点类问题以时政热点作为命题素材，题目命题紧跟国家时事政策、社会发展趋势以及现阶段与我国人民生产生活紧密联系的事件。
通过此题型考察考生的综合分析能力。
题型二、哲理思辨类问题哲理思辨类问题是以智慧箴言、哲理故事、哲理诗句、生活哲理等为命题素材。
考官通过此题型考察考生的联想分析能力。
题型三、组织活动类问题组织活动类问题直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。
考官通过此题型考察考生的计划组织协调能力。
题型四、情境处理类问题情境处理类问题主要是通过设置各种情境，给予考生一个特定的身份，要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。
考官通过此题型考察考生的沟通能力。
题型五、人际处理类问题人际处理类问题是对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
考官通过此题型考察考生的人际交往的能力。
题型六、言语表达类问题言语表达类问题，往往要求考生针对题目给定的主题、设定的身份和情境等采取不同的语言形式和风格，准确地表达自己的思想，最终达到使信息接受者能够理解和认同的目的。
考官通过此题型考察考生的言语理解和表达能力。
题型七、人岗匹配类问题人岗匹配类问题是指考查考生报考公务员的动机，即为什么要报考公务员以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与公务员工作相匹配的试题，是对个人与岗位匹配度的一种考查。
题型八、专业知识类问题专业知识类问题，是对专业知识进行考查的面试题目。
这类问题在一些需要专业知识的部门、岗位的面试中会出现，如国考中的银监会、证监会，省考中的法检系统等。
题型九、特殊形式类问题随着公务员结构化面试考试的不断深化，除了以上八种基本题型外，还存在一些形式比较特殊的面试题，如材料题、漫画题、视频题。
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内容导航】：第1页：公务员面试五大题型第2页：组织管理第3页：人际沟通 (用人)人际交往能力第4页：应急应变第5页：综合分析(社会认知)公务员面试五大题型一、自我认知 (认识自我)28%是对自我认知和职位匹配的考察，知己知彼，有的放矢。
考题逐渐变化，由原先的直接提问：自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等，变成有障碍的提问，绕圈的提问方法，但这个是可以准备的，以不变应万变。
展现我是个什么样的人，为什么考官会选择我，我是最适合这个岗位的人，这个岗位最适合我。
知道自己的经历，自身特点，能力素质，报考动机，经历：阶段(学习，有工作经验的体现先到基层实践过，没工作经验的体现愿意到基层工作，可塑性强，多说在校经历，团队经验)、成功的地方(学习，工作)，二、组织管理 (做事)包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。
普通计划组织型：比如一次培训、一次出游、一次调研。
找核心词，题目特点，对象，内容;解题思路：一个中心，三个环节(内容，事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。
抓住事实。
横向逻辑+纵向逻辑活动的人员，经费，物品，地点，时间，计划组织类，多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹，多个矛盾事件的累加就是纠结性问题;多个突发事件的发生，就涉及到紧急事件的处理。
各种事件都可以通过横向(人财物地时)，纵向(事前、事中、事后)三、人际沟通 (用人)人际交往能力18%人际关系处理，关键是主体与主体之间的矛盾，进行沟通，解决问题，协调关系。
特点：人是重点，有矛盾冲突。
核心：工作为重主体与主体之间的关系：领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其他单位(媒体)处理：灵活、原则性相结合人际交往中的沟通技巧：沟通有效、处理问题的原则性和灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性评分标准：心态平和和镇静，客观的分析问题原因，找出问题，通过有效沟通解决问题，思路清晰，条理鲜明。
1态度——2原因——3化解——4避免态度：正面看待问题，理想客观、原因：(客观原因，主观原因)自身，方法、态度，执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方，有误解、有情绪、反原则双方：缺乏沟通、认识的角度不同化解：诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免：正视、好的心态;如何避免，总结经验、查漏补缺、制度解决理智、原因、对策、提升;自己做人做事;四、应急应变分析情况：简单分析紧急性 + 得体表态确定重点任务：准确定位 + 明确目标解决问题：分步解决 + 凸显亮点(重点任务)总结提高：问责反思+整改提高策略：主题分析法，层层假设法(领导，客观，下属)，扩展答题，事件回溯法一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。
问你该怎么办?【试题类别】应急应变类【考查要素】应急应变能力【解题思路】先分析事件的影响，确定自己的工作方向，然后针对题目中的问题，具体情况具体分析，将问题及时解决，最后进行反思和总结。
【参考要点】做为一名公务员，在日常的工作中应该多关注媒体的言论，不当的言论不仅会影响到单位的声誉，甚至会损害到群众的利益。
在我们单位发生了题目中的情况，我会高度的重视，迅速的采取行动。
题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，处理不妥就会变成大事。
我作为单位的一员，要事实为依据考虑周全、灵活处理此事。
在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众的工作，另一方面要及时与媒体的沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。
首先，我会确定问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。
我会在获得领导许可后，及时的将相关信息告知接听民众电话的同事，请他们转告公众，打消群众的疑虑，甚至可以在媒体上进行解释说明;如果确实与事实不符，可能是媒体刊发过程中的失误，也有可能是单位被采访人员不了解情况，导致报道失实，无论哪种情况，我会请示领导，及时的与媒体的负责人进行沟通，争取通过其他媒体或者该报纸的下一期予以更正，必要的情况下回收该期报纸，避免影响的扩大;处理的过程将处理情况及时上报领导，听取领导的指示。
最后，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。
通过这件事情，我们单位应该及时总结，引以为鉴，在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。
这件事也让我思考，如何让我们媒体公关工作的流程和规范更加清晰明确。
比如题目中媒体发布信息，我们应该事先核实将要发布的信息是否准确有效，这样可以避免不必要的纠纷，既不会给媒体的利益造成损失，也不至于给单位造成不利影响，甚至损害群众的利益。
如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起，维护我们单位的形象和群众利益。
网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理?一、题型分析这道题属于应急应变类试题。
应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生应对突发事件的能力和心理调试能力，即能否在突发事件发生后沉着冷静，迅速地做出反应，并寻求合适的方法使事件得以妥善解决。
近年来应急应变试题的情景更加复杂、问题更加棘手，这道题也是如此。
题目要求考生对于网络上突然出现的问题给予及时应对，这其中既有对考生应变能力的考察，也有对沟通能力、服务意识、心理素质等多方面的测评，对考生的素质提出了更全面、更深入、更准确的要求。
二、参考答案第一，现在网络监督作为群众监督的重要形式，发挥着群众喉舌的作用，我们一定要给予重视。
面对网上出现单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子，如果不能及时进行处理，这消息就会随着网络迅速扩散，严重影响到单位在群众心目中的形象，不利于和谐的党群干群关系的建立。
因此，对这一事件，我作为处理事件的负责人务必要高度重视，迅速行动起来查明真相，并本着开诚布公原则与说明事实、解释误会的态度来公正地处理这一事件。
第二，在发现网络帖子的时候，根据其发布的时间，评估此文造成的网络影响，对事态发展进行预测。
如果该贴已经发布一段时间，在网络上了引起了广泛关注并造成了负面影响，我会第一时间将事态的严重性向上级汇报，依据领导指示做好危机公关，要直面问题，勇于承担责任。
如在政府网站上对此贴做出回应，或通过新闻媒体向公众承诺尽快查明事实，在期限内向公众给出交代。
如果该贴发布不久，还处于传播中的初始阶段，尚未引起网友围观，那么对单位来说，此时此刻正是解决此次网络舆情事件的关键时期。
如能对网络民意高度重视，及时回应，就可以防止事态恶化，避免成为舆论的焦点。
我们可在网络回贴，请求发帖人或发文管理员在事情未查清前先将帖子隐藏，待调查后再行公布;或在舆论主要扩散地开贴进行解释与沟通，不回避负面舆论，顺势引导，消除误解，使公众对政府公正解决问题产生信心。
同时表示会立刻调查处理，在事实尚未了解清楚前，也可先就政府的工作方法欠妥向公众表达歉意。
第三，在处理网络舆论的同时，我会立即对帖子所写事件的真实性进行广泛调查，如联系发帖人，与事件中涉及到的相关人员进行谈话，向群众调查取证，听取各方意见，掌握事实真相。
如果经过严格的考证和调查，发现帖子中反映的内容不是事实，那么我会组织召开事件说明会或发布会，向社会大众澄清误会。
更进一步，如果有人蓄意造谣，恶意损害单位影响，那么我会根据调查的内容，收集资料形成报告，上报领导，追究相关人员的责任。
如果经过调查，发现帖子内容反映的情况属实，确实是我们单位工作人员在处理问题时没能按照遵守单位的规章制度，与群众产生暴力冲突，那么我们会诚恳地向群众道歉，同时追究暴力事件相关人员的责任，维护好群众的利益。
并将最终的处理结果公之于众，接受大众的监督。
总之，在以后的工作中，各级政府应努力担当起舆论监督中的职责，营造宽松自由的舆论环境，把接受舆论监督变成对政府的刚性要求，提升自律性和服务意识，任何时候都要严格遵守单位的规章制度，任何时候都要以人民群众的利益为第一位。
而整个事件处理后，我也会提升自己的综合素质，特别是网络舆情应对能力和有效解决问题的能力，以更好地为领导分忧、为群众服务五、综合分析(社会认知)33%政府角度、理性思考、利益权衡、通关全局事件处理类：纠结性事件处理(轻重缓急、公私兼顾、统筹安排)考察统筹安排的能力，具体问题具体分析。
重特大事故处理，综合型事件处理。
人际关系是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，在现实生活中，我们每个人总是处于这样的关系中。
良好的人际关系是工作顺利开展的基础，尤其是对于涉及到与方方面面的人群打交道的公务员工作而言更是如此。
沟通是建立良好人际关系的前提方法，所以公务员必须具备人际有较好的人际交往意识和沟通能力。
公务员面试中的人际沟通类问题，考查的就是考生的人际交往意识和沟通能力。
从历年来的人际沟通类面试问题来看，这类问题具体主要考查考生的人际交往的主动性与合作性、人际间的适应性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及考生能否理解组织中权属的关系(包括权限、服从、监督纪律等意识)和进行有效沟通的能力。
人际沟通类问题的内容一般都采用情境模拟的形式向考生提问，最常用的就是把考生置于一个两难境地，让考生置身事内进行解决，如领导安排与你有矛盾的一个同事和你一起去出差，你该怎么办。
对人际沟通类问题进行深入分析后就会发现，题目中往往会出现上级、同级、下级、群众、朋友五类主体。
如果我们对每一类主体分别进行分析，并结合人际沟通的基本原则和公务员的特定背景，就能够给出与不同主体的沟通方法。
下面主要给出与领导、同事、群众三类主体的沟通原则和方法，这也是人际沟通类问题可最常见的主体。
与领导沟通：(1)尊重。
领导是一个单位的核心，对于整个组织有效运转起着至关重要的作用，无论如何，我们应该尊重领导。
(2)服从。
坚决地服从领导的工作安排，坚决地贯彻好领导的工作意见和要求，不会好高骛远，挑肥拣瘦，而会脚踏实地，按时、高质量地完成领导交办的事情。
(3)虚心请教。
领导能力强，工作经验丰富，见多识广，考虑问题全面周到，站得高，看得远。
我们应该多向他们学习。
(4)多向领导汇报。
积极主动地向领导汇报，以便领导能及时地了解工作的进展状况。
(5)正确面对领导的批评。
领导的批评是对我的关心和爱护，要本着有着改之、无则加勉的态度，认真聆听，认真记录，不当面申辩，当面质询，下来以后认真领会，认真汲取经验教训，全面提升自己。
与同事沟通：(1)尊重。
芸芸众生，能够在一起工作是一种缘分，尊重同事，做到不背后议论人。
(2)虚心学习。
三人行，必有我师。