人员管理计划
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人员管理制度
1.全体人员必须遵守公司的各项规章制度。
2.新人入职后由公司统一进行培训。
3.公司对员工采取了固定底薪+提成的工资发放制度。鼓励员工大胆的拓展业务
范围。
a.工程业务从洽谈---落实下单---完工收款由一人全全负责完成提成是利润
30%。
b.工程业务从洽谈---落实下单---完工收款由多人负责完成(如:业务员收集回
来的客户信息转交其他人员跟进)业务员提成是利润20%,跟进人员是10%。
c.门市销售从产品洽谈---成功售出由一人全全负责完成提成是利润的10%。
d.门市销售从产品洽谈---成功售出由多人负责完成(如:和客户洽谈时因其它
因素转其他人跟进)接洽人提成是利润5%,跟进人员是5%。
4.员工试用期一般为三个月,公司将根据实际情况从人员的责任心,能力及对
公司的贡献进行考核。由总经理决定员工的转正时间。员工在试用期三个月内不能通过考核的做自动离职处理。(对责任心强,业务能力弱者公司将适当放宽条件)
5.必须履行对公司机密,业务上重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销
信息透露给他人。不打听,不传播与本人无关的事项。
6.不得将公司的资料,器材用作私用。如需携带外出必须得到上级批准。
7.个人所借的物品,工具必须妥善保管,不得私自改装。如出现故障需及时向
上级申请。
8.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系;据实报销费用,不隐瞒行程。
9.联系客户时,严格按公司公布的价格给客户报价,并记录备案。(含报价时间,
客户名称,客户所询的产品型号及价格)
10.签定合同前,了解客户做好资信调查,有效防范资金风险。
11.签定合同时,须对合同文本所规定的条款一一填写完善,不得涂改。严格按
《合同法》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻得给予得罚。
12.合同文本采用公司规定的标准合同。
13.在合同或订单签定后,应严格按约定支付款项,不得为难客户,故意拖欠货
款。
14.因为工作失误造成的资金丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司
货款的,公司将追究法律责任。
15.客来访时,礼貌接特,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。
16.公司各部门人员日常工作管理事项
A.销售人员日常工作管理事项
a.销售人员须时刻保持货场,货柜干净整洁,玻璃处无污渍。
b.熟悉产品的型号,功能,价格,在客户面前要注意显示出对产品非常熟悉。
c.当客户对产品有疑问时,不能置之不理,一定尽力帮助解决,要先做人再做
生意,让客户对我们有信心,相信我们的实力,才能更好的开展我们的工作。
d.每天下班前把当天的客户资料归档,销售日报表,以便于日后工作。
e.每周一小结,每月一大结,总结一下工作中遇到的问题,及时解决以免再犯。
B.业务人员日常工作管理事项
a.业务人员外出洽谈须穿戴整洁,配带工作证.
b.每天下班前须将当天收集的客户资料交给公司负责人做归档处理.
c.业务员外出交通费用由公司报销。
C.技术人员日常工作管理事项
a.技术人员在公司工作须保持周边工作环境整洁.
b.外出工作须配配戴工作证,当客户对产品有疑问时,不能置之不理,不得与
客户发生挣执,一定尽力帮助解决.
c.回到公司须如实填写出勤表,产生的餐费,交通费用需将小票凭证交给负责
人签名后方可报销。